AJUDEM A CUIDAR-VOS MEMÒRIA 2018 · EAP Vic · Memòria 2018 EAP Vic · Memòria 2018 5 Un CAP...

AJUDEM A CUIDAR-VOS

MEMÒRIA 2018

Equip d’Assistència Primària Vic S.L.P

Equip d’Assistència Primària Vic S.L.P.Ptge. Pla del Remei, 10-1208500 Vic

Tel. 93 883 34 [email protected]

@EAPVIC

Eap Vic

eap_vic

EAP Vic · Memòria 2018

BENVINGUDA

DADES

VALORACIÓ

P. 4 >>

P. 6 >>

P. 12 >>

Qui són els nostres usuaris i usuàries?

Visites ateses

Capacitat resolutiva i derivacions Despesa farmacèutica

Edita:Equip d’Assistència Primària Vic S.L.P.Ptge. Pla del Remei, 10-1208500 Vic

© Textos: EAP Vic, S.L.P.© Fotografies: © 2019 Xavier Baliellas, excepte pàgines 12, 18, 20, 21, 26, 29, 31, 38, 39 i 45 (EAP Vic, S.L.P.), i 10, 27, 40, 41, 43 i 44 (Ingram Image).Coordinació i redacció: Dívik comunicació & marketing (divik.net)Disseny i maquetació: Baula Comunicació (baula.cat)Primera edició: juny de 2019


L’EAP Vic forma part de:

@EAPVIC

Eap Vic

eap_vic

L’EAP Vic forma part de:

@EAPVIC

Eap Vic

eap_vic

Memòria assistencial. La nostra activitat en xifres.

Construïm i avancem junts. La vostra participació ens defineix.

https://www.divik.net/

https://www.baula.cat/

https://www.eapvic.org/ca/

EAP Vic · Memòria 2018 EAP Vic · Memòria 2018

CONEIXEMENT

PERSONES

COMPROMÍS

ALTRES FETS DESTACATS 2018

COMUNITAT

P. 26 >>

P. 14 >>

P. 38 >>

P. 42 >>

P. 22 >>

Recerca

Docència

Formació

Jornades, congressos i publicacions

Activitat de sensibilització

Suport a entitats amb accions solidàries

Convenis de col·laboració

Contractació social

Acords de col·laboració

Pla estratègic 2018-20

Investigar, aprendre, formar, divulgar.

Ens agrada el que fem.

Gestionem, compromesos amb valors, territori i persones.

Fem comunitat amb el barri.


BENVINGUDA

GRISELDA TRULLÀS MIREIA GALLÉS Infermera d’adults

PAFESInfermera d’adultsEducació grupal

Em sento part d’un equip de professionals que tot i ser molt

diferents, compartim un objectiu comú: atendre les persones de la comunitat que ens envolta i

acompanyar-les en la resolució dels seus problemes d’una

manera propera i afectuosa.

Treballar al CAP El Remei és una sort i un privilegi. Per a mi aquest CAP és sinònim d’equip, professionalitat i

família. Formar part d’aquest projecte és un repte que

em permet millorar com a infermera i com a persona.

<< tornar a líndex

EAP Vic · Memòria 2018 EAP Vic · Memòria 2018 5

Un CAP diferent: un equip autogestionatBenvinguts i benvingudes a la memòria que recull l’activitat de la nostra entitat. Volem compartir la feina feta amb tots i totes els que feu possible que avancem junts cap a la salut.

Fa 22 anys vam néixer com un CAP pioner a Catalunya amb un nou model: l’autogestió, on els propis professionals constituïts en societat (una EBA, Entitat de Base Associativa) gestionen els recursos i els serveis d’atenció primària per a una població, actuant com un proveïdor més del sistema sanitari català.

L’experiència ha demostrat que la implicació que sentim els professionals que en formem part, juntament amb la interacció amb la comunitat que atenem, ha creat un model singular i proper a les persones que ens visiteu i requeriu els nostres serveis.

Cada dia procurem oferir la millor atenció amb una cartera de serveis que facilita la resolució de la demanda.

Compartim, doncs, amb vosaltres, els resultats de la feina feta entre tots plegats!

Eficiència

Professionalitat

DocènciaTransparència

Innovació

Confiança

CompromísL’autogestió genera inèrcies

de compromís que es tradueixen en eficiència i

qualitat

Fort compromís i cohesió de l’equip

Formem nous professionals per al futur

Vam néixer com a innovadors i mantenim la

innovació com a motor

Professionals i usuaris hem creat una xarxa

basada en la confiança

Treballem perquè des de la nostra activitat puguem

contribuir al territori de manera transversal i

conjunta

DADES


DADES


Visites ateses

Capacitat resolutiva i derivacions

Despesa farmacèutica

Memòria assistencial. La nostra activitat en xifres.

LLUÏSA SAÑÉAdministració i

gestió de les persones

Crec que destaquem per la nostra implicació amb la comunitat,

per la capacitat d’innovar, per la participació de totes i tots en el

projecte i per la gran transversalitat en el treball entre els diferents

estaments.

<< tornar a líndex

DADES DADES



Són la nostra raó de ser, el motiu principal per treballar i avançar cada dia amb proximitat i professionalitat.

Dones, homes, joves, nenes i nens del barri del Remei, de la resta de Vic; els que ens heu escollit com a lliure elecció de centre, els veïns de la Guixa, de Santa Eulàlia de

Riuprimer i de Muntanyola amb qui tenim un vincle basat en la confiança.

També, persones que per les seves condicions físiques, psíquiques, malalties cròniques o edat avançada, són ateses a domicili.

24.580usuaris/usuàries

24.392 residents (99,2%)

12.781 homes (51,9%)

4.350 0-14 anys (17,7%)

16.690 15-64 anys (67,9%)

3.540 +64 anys (14,4%)

11.799 dones (48,1%)

Programa d’atenció domiciliària 303

DADES


Visites ateses

Auxiliar de clínica: 3.429 visites

Llevadora: 4.035 visites

Suport urologia: 477 visites

Teledermato: 169 derivacions

Odontologia pública: 7.206 visites

Font: EAP VIc. Període gener-desembre 2018

Visites presencials

Visites NO presencials

Visites domiciliàries

Metges de família: 92.936 visites

57.829 32.876

2.231

Pediatres: 23.095 visites

20.577

2.514

4

Infermeres d'adults: 54.167 visites

40.325 8.768 5.074

Infermeres de pediatria: 10.386 visites

9.022

1.339

25

L’atenció presencial centra la nostra activitat assistencial, tot i que any rere any guanyen pes les visites no presencials i les domiciliàries

DADES DADES


Capacitat resolutiva i derivacions

12.561derivacions

12.374derivacions

7.409interconsultes especialitzades

+4.965proves complementàries

7.119interconsultes especialitzades

+5.442proves complementàries

2017 2018

La incorporació d’un ecògraf i un ortopantògraf permet que els usuaris es puguin fer proves especialitzades amb més agilitat, de manera que millora la capacitat resolutiva

Més autonomia i atenció a distància

L’aposta ferma per les noves tecnologies ha marcat sempre la direcció estratègica de l’EAP VIC, amb un objectiu molt clar: reduir les derivacions a altres centres o professionals mèdics, i així estalviar als usuaris els maldecaps de traslladar-se a altres centres i endarrerir la resolució de la seva problemàtica.

DADES


Més salut, amb menys medicaments

-30%La nostra despesa en medicaments és un 30% menor que la mitjana dels centres de Catalunya

Font: dades de CATSALUT publicades el 2018

Dades en valor (euros)

Despesa farmacèutica habitant/any

de l’EAP Vic respecte a la mitjana de Catalunya

Prescriure més medicaments no vol dir gaudir de més salut. Prescrivim medicació amb la millor evidència científica i seguint els millors protocols.L’aposta per la salut comunitària pretén ajudar a desmedicalitzar i a promoure l’autocura i l’autoresponsabilitat per millorar la salut i, sobretot, la qualitat de vida.

DADES DADES


Gemma ArmengolInfermera de pediatria

Assajos clínics

El que més m’agrada del CAP El Remei és el treball

en equip i el sentiment de pertinença a un gran

projecte.

VALORACIÓ


VALORACIÓConstruïm i avancem junts. La vostra participació ens defineix.

<< tornar a líndex

VALORACIÓ VALORACIÓ


8,321

91%

Treballem per la vostra salut i vetllem per tenir present la vostra opinió, que ens ajuda a millorar cada dia.

En el marc de les enquestes de satisfacció que du a terme el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, el nostre CAP aconsegueix puntuacions superiors a la mitjana catalana en aspectes com: la facilitat per trobar dia de visita, el temps

de resposta al telèfon, la percepció que el metge escolta i es fa càrrec de la situació de l’usuari, i la percepció que s’està en bones mans.

Un 91% dels usuaris enquestats afirmen que continuarien venint al nostre CAP i ens atorguen un 8,3 sobre 10 de nota mitjana global.

Som un dels CAP de Catalunya més ben valorats pels usuaris

és la nota que ens atorguen els nostres usuaris

de fidelitat

Font: Enquesta PLAENSA 2018 que realitza el CatSalut a la població atesa

Això ens situa en la posició 21 dels 373 Centres d’Atenció Primària de tot Catalunya.

(Mitjana de Catalunya: 7,8)(Mitjana de Catalunya: 88,9)

Segons l’enquesta, en 18 de les 22 preguntes sobre la seva satisfacció com a usuaris, la nostra valoració està per sobre de la mitjana catalana.

PERSONES


PERSONESEns agrada el que fem.

<< tornar a líndex

PERSONES PERSONES


ALBA RAMÍREZ

NATÀLIA HERNÀNDEZ

Atenció a l’usuari

Atenció a l’usuariComunicació (xarxes socials)

M’agrada la feina que faig i em motiva el tracte amb les persones. A vegades no és

fàcil, però sempre compensa i em fa millorar.

Ens fa diferents el com som, com treballem, com

col·laborem els uns amb els altres, com gestionem el dia a dia, com agilitzem els tràmits

i gestions i com escoltem. Som un equip on tots i

cadascun de nosaltres juga un paper important.

professionals

El teu equip

16 Metges de família

4 Pediatres

2 Odontòlegs

14 Infermeres (4 gestores de cas)

4 Auxiliars d’infermeria

2 Higienistes

11 Atenció a l’usuari

3 Departament d’administració

3 Llevadores (ICS)

4 Metges i 3 infermeres per a l’atenció continuada d’urgències territorials (PAC VIC)

Actualment, cada vegada atenem més persones amb complexitat clínica i/o social. Disposem de 4 infermeres de “gestió de cas”, que cobreixen l’atenció de 8 a 20 hores amb suport mèdic i a través d’un telèfon directe d’atenció.

66Som un equip on la direcció participativa i la implicació de tothom crea un projecte amb objectius consensuats i comuns. Treballem en diferents comissions de treball on tothom participa.

PERSONES


“Sovint ens diuen que somriem molt. Els responem que és fàcil quan t’agrada i creus en el que fas”

PERSONES PERSONES


PERSONES


Què recordes dels teus inicis al CAP El Remei?

Ho recordo com un moment de molta il·lusió. Començàvem un nou projecte i, a més, innovador. Recordo la sensació d’engegar i de formar part d’un projecte engrescador.

Què fa diferent aquest centre d’altres CAP?

Sense cap mena de dubte, l’equip. Totes les persones que en formem part som singulars, com tothom, però ens uneix un sentiment de compromís molt fort al projecte. Ens el sentim molt nostre.

Totes les decisions les prenem de forma compartida i participativa.

Com definiries l’equip?

Com un gran equip de persones compromeses i motivades per fer-ho cada dia millor. Un equip que té les persones i la comunitat com a centre de la seva feina.

Què és el que t’agrada més de la teva feina?

M’agrada pensar que ajudo a alleugerir el malestar de les persones que pateixen dolor en algun moment de la seva vida. I també m’agrada sentir que els puc acompanyar a morir dignament quan arriben al final del seu camí.

Què els demanaries als usuaris i usuàries del CAP?

Els demanaria una mica de responsabilitat per part seva respecte a la seva salut.

Nosaltres, els professionals, podem influir en la seva salut des del nostre coneixement i acompanyament, però no hi podem fer més si els pacients no hi aporten la seva part i es cuiden.

Per tant, els diria que es cuidin, que intentin ser feliços, que estimin, que segueixin una dieta adequada i que facin exercici!

ES VA INCORPORAR L’ANY 1996...

MARTA SERRAROLS, metgessa de família i gerència

“L’important és cuidar-se, intentar ser feliços, estimar, seguir una dieta adequada i fer exercici”

PERSONES PERSONES



Ho recordo com un moment de canvi important a la meva vida. Nous horaris, nou lloc de treball, nous companys de feina... Són molts canvis en molt poc temps, però des del primer dia vaig saber que aquí hi estaria bé.

Què creus que fa diferent aquest centre d’altres CAP?

M’imagino que la pregunta no es refereix a la infraestructura en si mateixa, però deixeu-me dir que podria ser millor i tenir obertures de llum natural, etc., però el que el fa diferent i únic és la seva gran capacitat de camuflatge i el poc impacte urbanístic que suposa per al barri.

Crec que és important la cohesió que hi ha entre els professionals de l’equip, l’harmonia que es respira i la professionalitat amb què es treballa. Des de la meva experiència en el món laboral, i després d’haver treballat en diferents centres de salut, puc afirmar que enlloc no m’he sentit tan bé com aquí.


Com un conjunt de professionals sanitaris i no sanitaris, i especifico no sanitaris perquè en moltes de les tasques que fem necessitem gent no sanitària que ens ajudi com a membre d’un equip, i crec

que aquesta és l’essència d’aquest centre, que es podria definir com un equip, però també com una gran família.

Què és el que el que t’agrada més de la teva feina?

El contacte amb el pacient i la proximitat que hi ha a l’atenció primària.


Els demanaria que entenguessin la feina que fem, no és fàcil gestionar la salut de les persones tal com voldria cadascú. Crec que donem el màxim i treballem perquè tot sigui el màxim de ràpid, eficaç i profesional possible. Per aquest motiu, demanaria que la gent tingués paciència, respecte i, molt important, responsabilitat.

S’HA INCORPORAT DURANT EL 2018...

MARC VILA, infermer d’atenció domiciliària

“Demanaria a les usuàries i usuaris que tinguin paciència, respecte i, sobretot, responsabilitat”

PERSONES



Tinc molt bon record dels meus inicis al CAP.

Tot l’equip em va fer una molt bona rebuda. Per això em va ser molt fàcil adaptar-me a la nova feina i a la manera de treballar, molt diferent de l’entorn on jo havia treballat abans.

Què fa diferent aquest centre d’altres CAP?

Crec que el que fa diferent aquest centre són les ganes compartides de fer la feina ben feta.

Compartim les ganes de millorar, de ser excel·lents. Per això es nota un alt nivell de dedicació i d’implicació de totes les persones que treballem en aquest centre, cadascú des del seu lloc de treball i des del seu àmbit corresponent.

Crec que ens diferencia molt la capacitat de treball en equip que tenim tots plegats.


Sens dubte, el definiria com un equip compromès, amb ganes d’avançar i d’afrontar molts reptes. Tot orientat a millorar l’atenció que prestem a les persones i a la comunitat.

Què és el que t’agrada més de la teva feina?

M’agrada molt el contacte i l’atenció cap a les persones i la comunitat.

I també el treball en equip. Això de poder compartir la feina amb els companys i companyes, sens dubte.

I també m’agrada sentir que millores personalment i professionalment per sumar al projecte i al reconeixement dels companys i del CAP.


Els demanaria que confiïn en l’equip de persones que formem part del CAP.

Però dit això, també els demanaria que es facin responsables de la seva salut.

Nosaltres els facilitem eines d’atenció i els acompanyem, però ells han de ser responsables en l’ús dels recursos que els facilitem per tal que entre tots puguem fer més sostenible el sistema sanitari.

HA COMPLERT 10 ANYS AL CENTRE DURANT EL 2018...

NEUS FONT, metgessa de família i responsable d’àrea mèdica

“Som un equip compromès, emprenedor, amb ganes d’avançar i d’afrontar nous reptes per millorar l’atenció a les persones i la comunitat”

PERSONES PERSONES


Podria semblar poc habitual que en un CAP es faci anglès, però a l’EAP Vic des de fa anys es fan classes d’anglès per a tot l’equip. L’objectiu és facilitar la interacció entre els usuaris i els professionals del centre. Poder-se comunicar és fonamental per poder treballar conjuntament en el benestar i la salut dels membres de la comunitat.

Rosa Licata és professora d’anglès del CAP El Remei des de fa anys.

Com definires la teva experiència a l’EAP Vic?

He estat professora d’anglès durant 23 anys i he impartit classes a moltes empreses i organitzacions al llarg dels anys. Sincerament puc dir, sense cap mena de dubte, que el CAP El Remei es distingeix de totes les altres organitzacions: per moltes raons, i totes en positiu.

Què fa diferent aquest centre d’altres organitzacions?

El que més impressiona i el que em genera més admiració és la professionalitat de l’equip i la dedicació que mostren cap a la feina i els usuaris i usuàries del centre.

Treballar amb aquest equip m’ha refermat i consolidat la confiança en el servei de salut pública de Catalunya.

Dius que t’ha sorprès com s’organitza l’equip. En quin sentit?

Em sorprèn favorablement una qüestió que no he vist en cap altra empresa, i és la manca de mentalitat jeràrquica. És a dir, al CAP El Remei veig que tothom té la seva posició i que cada lloc és important i respectat per tothom, independentment de la funció. Això, des del meu punt de vista, és el que fa que aquest CAP sigui eficaç, càlid i reeixit. Que tingui èxit, vaja.

Com és l’experiència de fer classes d’anglès en un CAP?

En tots els anys que he ensenyat al CAP, sempre m’he sentit benvinguda i que formo part de la família. No m’han fet sentir mai com la professora externa que ve unes quantes vegades a la setmana al centre, sinó com algú que treballa per millorar el funcionament del conjunt de l’empresa. I en aquest sentit, els estic molt agraïda.

A més, soc molt conscient que tot l’equip té moltíssima feina i que, a més de la feina, fan moltes altres formacions de la seva temàtica i especialització. En canvi, són els estudiants més treballadors que tinc a nivell d’empresa.

Em sento molt afortunada de formar part del CAP El Remei des de fa tants anys. I per molts anys més!

HA ESTAT LA NOSTRA MESTRA AQUEST 2018...

Rosa Licata, professora d’anglès

COMUNITAT


VALORACIÓ


COMUNITATEns sentim part de la comunitat on estem, més enllà de la tasca assistencial.

Oferim i duem a terme diferents activitats, compromesos amb les persones i l’entorn, i al servei de la salut.

ÒSCAR AUTETAtenció a l’usuari

Comunicació: web i revista ‘Fer Salut’

De l’EAP Vic en destacaria les persones.

Els companys i companyes de feina, perquè pots comptar sempre amb ells. I els

usuaris i usuàries, perquè percebo que

compten amb nosaltres.

<< tornar a líndex

COMUNITAT COMUNITAT


VALORACIÓ


Participació en actes i propostes en clau de ciutat

Taula de salut comunitària de Vic

L’octubre de 2018 es va presentar el diagnòstic comunitari i la priorització dels reptes en clau de ciutat. El repte més votat va ser el sobreenvelliment.

Prescripció social

Al CAP El Remei s’ha iniciat en el programa durant l’octubre amb 4 primeres visites amb 4 pacients.

II Jornada de salut comunitària de la ciutat de Vic

EAP Vic ha assistit a totes les reunions proposades per la subcomissió de la taula de salut per a l’organització de la Jornada.

Vic ciutat compassiva i cuidadora

Assistència a les jornades.

Activitats de sensibilització

Jornada de fibromiàlgia i síndrome de fatiga crònicaXerrada-taller adreçada a pacients i familiars afectats de fibromiàlgia, fatiga crònica i SQM (Sensibilitat Química Múltiple).

Dia mundial de l’activitat físicaSessió de ioga seguida d’una demostració d’arts marcials amb l’objectiu de promoure l’activitat física com a element fonamental de salut i benestar.

Música per la memòria, un xarop molt dolç. Celebrant el dia mundial de l’AlzheimerXerrada-taller “La música és important per estimular, distreure i relaxar. És una tècnica fantàstica de treball amb persones amb demència”.

Àpats festius per a diabèticsTaller pràctic per a persones diabètiques on es repassa la dieta i es donen eines per millorar la qualitat de vida del malalt.

Acte de sensibilització sobre el càncer de mamaMaterial divulgatiu de l’autoexploració com a mètode imprescindible per a la prevenció del càncer de mama.

Taller de relats per a avis i nens a la bibliotecaTaller de nens i avis a la biblioteca del barri en commemoració del dia mundial de la presa de consciència de l’abús i el maltractament envers les persones grans.

Grup de dolTaller pràctic per a persones en situació de dol per pèrdua d’algun familiar o amic.

RCP per a usuaris.

Les activitats de sensibilització contribueixen tant a la divulgació com a l’acompanyament d’usuaris i usuàries

COMUNITAT


Projecte ASSIR-VIC SUD

Tallers de menopausa per a dones magrebines (31 dones).

Grup focal de dones magrebines nouvingudes entre 18 i 48 anys (8 dones).

Taller de pre i post part per a dones magrebines amb suport de psicologia (18 dones).

Taller de pre i post part per a dones autòctones amb suport de psicologia.

Projecte d’educació sexual i productiva entre iguals a l’institut IES La Plana en col·laboració amb l’ASSIR.

UDACEBA (Unitat Docent)Projecte Fem Salut al Barri que consisteix en:

Col·laborar en la preparació de les Jornades de salut comunitària d’UDACEBA.

Col·laborar en la formació en salut comunitària dels residents d’ACEBA.

Altres activitats

Col·laboració amb el servei d’acollida de l’Ajuntament de Vic. Hem participat activament amb tallers i xerrades.

Taller pràctic de RCP a les instal·lacions del CAP en el dia mundial de la reanimació cardiopulmonar.

La Marató de TV3. Activitat conjunta amb Associació de veïns del Remei, Associació de comerciants i Bonpreu-Esclat. Tots els diners recaptats en benefici a la Marató TV3.

PAFES (Programa activitat física) amb dones marroquines.

Xerrada vapers i més. Xerrada realitzada als alumnes de 1r i 2n d’ESO de l’institut La Plana.

Oncocursa. Activitat multitudinària on tots els beneficis van a Osona contra el Càncer.

Organitzadors i patrocinadors del “Memorial Montse Villarrubia” a l’obertura de la festa major del barri del Remei.

Lluita contra la violència masclista (tallers en escoles, accions reivindicatives al CAP).

COMUNITAT COMUNITAT


Tallers d’educació grupal

Taller sobre factors de risc cardiovascular amb 9 participants i una satisfacció final de 5/5.

Càpsula de salut per repassar tècnica de punxar insulina i resoldre dubtes sobre el tema amb una assistència de 9 persones i una nota final de satisfacció de 4,75/5.

Sessió per ajudar a perdre pes, amb 23 participants i amb una satisfacció de 4,7/5.

Col·laboració amb estudi Psicodep realitzant 9 sessions sobre teràpia psicoeducativa, amb la participació de 12 persones.

Les psicòlogues han fet diferents càpsules de salut durant l’any: “Mindfulness” a l’abril amb l’assistència de 12 persones i una satisfacció final de 5/5. “Higiene de la son”, “Eines per al benestar emocional”.

Durant la Setmana sense fum per lluitar contra el tabaquisme, es va fer una activitat al centre conjuntament amb tota la Catalunya Central. Es tractava de fer calcular a la gent el cost del que es gasta en tabac, i així animar tothom a deixar-ho i a fer un canvi d’hàbits. També es va organitzar, els mesos de novembre i desembre, el Taller de Pacient Expert per ajudar a deixar de fumar.

Els tallers d’educació grupal permeten compartir amb la comunitat aprenentatges pràctics per resoldre diverses necessitats d’atenció d’usuàries i usuaris

Participem en moltes activitats organitzades en l’àmbit de Catalunya per fer-nos-en ressò i contribuir amb l’impacte conjunt de la nostra comunitat

CONEIXEMENT


CONEIXEMENT

Recerca

Docència

Formació


Activitats de sensibilització

Investigar, aprendre, formar, divulgar.

<< tornar a líndex

CONEIXEMENT CONEIXEMENT


RecercaLa Comissió de Recerca vetlla pel correcte registre, supervisió i valoració de totes les activitats de l’equip en l’àmbit de recerca.

Projectes d’investigació. Recerca col·laborativa

Hàbit tabàquic en la població immigrant.

Sustain. PIIC plus, cap a una atenció centrada en la persona.

Estudi PsiCoDep. Efectivitat d’una intervenció grupal psicoeducativa realitzada per infermeres d’atenció primària en pacients amb depressió i comorbiditat física.

Estudi INFORISK. Assaig clínic multicèntric, aleatorizat i obert, per avaluar l’eficàcia en la reducció del risc cardiovascular d’una

intervenció dirigida a millorar la informació als pacients amb risc cardiovascular alt.

Estudi observacional de la infecció tuberculosa en nens VFR (visiting friends and relatives) que viatgen a països amb una elevada incidència de tuberculosi.

Trastorns del neurodesenvolupament, fracàs escolar i alteracions conductuals a l’adolescència: estudi prospectiu i de modelització territorial de dos grups d’alumnes d’ESO de la Catalunya Central.

Apostem per la formació i la docència. El fet de pertànyer a la UDACEBA (Unitat Docent) ens permet tenir professionals sanitaris titulats i tutoritzats per nosaltres durant 2 anys (infermeria) i 4 anys (medicina) per tal que obtinguin l’especialitat. Així com estudiants de medicina, infermeria i auxiliar

de clínica i odontologia que fan les seves pràctiques a l’EAP Vic mentre s’estan formant.

Apostem per compartir coneixement i per donar oportunitats a nous professionals.

CONEIXEMENT


Projectes d’investigació PROPIS

Debenzap. Assaig clínic per avaluar l’eficàcia d’una intervenció sobre la prescripció de benzodiazepines en pacients amb consum crònic en atenció primària.

Estudi comparatiu dels pacients amb malaltia crònica avançada segons el lloc d’èxitus.

Estudi poblacional observacional transversal de prevalença, característiques clíniques i adequació terapèutica del dolor crònic en pacients amb malalties cròniques avançades.

Estudi d’activitat física en dones magrebines.

Combinem la recerca amb la docència, contribuint a avançar en molts àmbits de coneixement

Les persones també són el centre i el motor de la nostra recerca. Cada pas endavant, per petit que sigui, suma per aconseguir millores per a totes i tots.



LÍDIA AULETPediatria

Responsable del’àrea de pediatria

Som un equip que ens plantegem sempre la

millora contínua. Estem molt compromesos amb l’equip i amb el projecte, que sentim

molt nostre. El CAP acaba esdevenint

una segona llar, una segona família.

CONEIXEMENT


Docència

Col·laborador docent en l’activitat d’observació de la pràctica clínica.

Alumnes UVIC en pràctiques.

Alumnes Escola Miquel Cervet.

Residents UDACEBA.

RCP Avançat / Immediat.

Formació de formadors: dolor crònic no oncològic.

Actualització en pediatria edició XXXIII.

Maltractament a la gent gran.

Tabac: diversitat i entorn.

Alimentació durant la menopausa.

Atenció síndrome coronària aguda.

Higiene de mans.

ECG (Electrocardiograma).

Salut comunitària.

Som un centre docent

A l’EAP VIC SUD som una Unitat Docent ACEBA (udaceba.cat), que vol dir que estem acreditats per formar personal sanitari de POSTGRAU (amb la carrera acadèmica completada) i de PREGRAU (amb els estudis en curs).

Alguns dels nostres professionals poden exercir de tutors de professionals residents (POSTGRAU): tenim 8 tutors/es MIR (Medicina) i 2 tutors/es IIR (Infermeria).

persones formades el 2018

POSTGRAU:

9 residents de MIR (Medicina)

2 residents de IIR (Infermeria)

PREGRAU:

21 estudiants de Medicina de la UVic

2 estudiants del grau superior d’Higiene bucodental

42



MARIA PUJOLAuxiliar d’infermeria

Doncs val la pena perquè és un gran equip. Per a mi el més important és cuidar molt bé el

pacient. Estic molt orgullosa de poder-hi treballar, i m’agrada la

meva feina.

CONEIXEMENT


Formació

Formació EXTERNA

1a Jornada d’urgències en pediatria.

Actualització cardiovascular.

Actualització en lactància materna.

Actualització en pediatria edició XXXIII.

Actualització sobre la infecció pel VIH.

Actualització en atenció geriàtrica per a infermeria.

Adherència terapèutica.

Anglès.

Atenció al pacient /client.

Atenció infermeria a l’infant.

Atenció integral i integrada de persones amb malalties avançades.

Avenços en pneumologia.

CIAP 2018.

Consell al viatger. Nivell avançat.

Curs bàsic de salut comunitària en atenció primària. “Actius en salut”.

Curs de perfeccionament en homeopatia.

Dermatologia pediàtrica.

Ecografia clínica d’abdomen. Nivells A,B,C,D.

El maltractament a les persones grans: prevenció, detecció, intervenció.

Fibrosi pulmonar.

Formació de formadors: Atenció a la sindrome coronària aguda i l’abordatge del pacient post IAM (infart agut de miocardi).

Intervenció per ajudar a deixar de fumar.

Introducció a la cardiologia.

Introducció a l’ecografia i a estudi fast abdominal.

L’alimentació saludable en l’etapa escolar.

Les mutilacions genitals.

Maltractament en la gent gran.

Gestió integral del pacient diabètic a urgències.

Perspectives i eines per a la implementació de la prescripció social (4a edició).

Postgrau en infermeria en AP.

Progressos i terapèutica en pediatria i cirurgia pediàtrica.

Revisió del grau d’implementació RDGP.

Suport vital immediat.

Urgències mèdiques: cardiològiques, pneumològiques i neurològiques.

Violència masclista dins el col.lectiu de joves.

XVIII Jornada d’actualització terapèutica.

XXXVIII Congrés SEMFYC.



Formació INTERNA

Actualització en cures d’úlceres.

Actualització en MPOC -ASMA.

Amics de la gent gran.

Anticonceptius.

Apòsits.

Atenció síndrome coronària aguda.

Casos clínics.

Dietes en població immigrant.

Edemes.

Farmàcia.

Higiene de mans.

Indicadors.

Jornada de docència.

La meva salut.

Lectura retina.

Maltractament en la gent gran.

MARSA I PIIC.

Medicina a Suècia i Cuba.

Medicina interna.

Mindfulness.

Minerva.

Pacient expert.

Pla estratègic.

Posada al dia d’assajos.Presentació de la Facultat de Medicina de la UVIC.

Prevenció del suïcidi.

Psiquiatria.

Recordatori sobre els codis d’activació.

Repàs ECG (electrocardiograma).

RVD Violència de gènere.

Suport vital avançat.

Teràpia compressiva.

Vacuna de la grip.

Estudi Psicodep.

Formació pràctica per ajudar a deixar de fumar.

Indicadors.

Prescripció social.

Responsabilitat social.

CONEIXEMENT


Formació ONLINE

AMF.

Bones pràctiques clíniques.

CAAPS VII - Malalties emergents.

CAAPS VII - La mesura de la pressió arterial fora de la consulta.

Curs online d’activitat física PAFES.

Curs online de salut comunitària.

Curs online de tutorització de residents.

Curs universitari en estimulació cognitiva: tallers de memòria.

La gestió del dolor crònic no oncològic.

Interpretació de resultats analítics d’infermeria.

Introducció a les responsabilitats dels investigadors en relació amb les bones pràctiques clíniques.

La salut del MIR.

Gestió de l’ictus per a professionals d’AP.

Patologia digestiva en atenció primària.

Pràctica avançada d’intervenció en tabaquisme. Tabaquisme i embaràs.

Protecció de dades personals en el sector sanitari i social.

Pulmi Asma.

Selecció raonada del medicament I.

Síndrome de sensibilitat central en AP.

Sobrediagnòstic i sobretractament en AP.

Suport vital immediat.

Tabaquisme passiu en la infància.

JORDI CASANOVASMetge de família de

Santa Eulàlia de RiuprimerCoordinador TIC i anàlisi de dades

La nostra manera de ser ens fa diferents. Ens organitzem segons

les necessitats de les nostres usuàries i usuaris, mantenint

presents la flexibilitat i la capacitat d’innovació.

Funcionem de manera transversal i això fa, per una banda, que l’ambient de treball sigui molt agradable, i per l’altra, que els

nostres resultats assistencials i la satisfacció dels usuaris i de l’equip

siguin molt bons.

CONEIXEMENT


Metges

VIII Jornades R+D+I TIC salut i social 2018 (Vic).

XIX Jornada de residents (Vic).

Jornada ACEBA (Seu d’Urgell).

Jornada de docència per a tutors (Vic).

XIII Jornada de reflexió de gestors sanitaris sobre la despesa farmacèutica (Barcelona).

XXXVIII Congrés de la SEMFYC (Barcelona).

Jornada de pediatria ambulatòria.

XIII Jornada per a la seguretat dels pacients a Catalunya: Què estem fent… Vine i t’ho explicarem (Barcelona).

Jornada per a tutors ACEBA (Barcelona).

Infermeria

Atenció comunitària integral i integrada a persones amb malaltia avançada i al final de la vida (Vic).

I Jornada en salut comunitària de Vic (Vic).

Intervencions de prevenció i control del tabaquisme amb evidència científica en joves (Barcelona).


Jornada de recerca en cronicitat c3rg (Vic).

Jornada de la Xarxa AUPA “Bones pràctiques en salut comunitària” (Salou).

X Congrés nacional de la Federació d’associacions d’infermeria comunitària i atenció primària (Tarragona).

Jornada del peu diabètic- atenció a les ferides cròniques (Vic).

Administració

II Jornada de salut comunitària (Vic).


Jornada TIC (Vic).

Odontologia


XXIII Congrés SESPO (Palma de Mallorca).

Jornada d’actualització en odontologia (Barcelona).

Comunicació oral

Congrés SECPAL / Vic, ciutat cuidadora: viure amb sentit, dignitat i suport al final de la vida (Vic).

Pòsters

Hem presentat 11 pòsters en diferents jornades i congressos.




Publicacions

Revista AP Salut (núm. 1) / editorial “La motivació a la docència”.

Revista AP Salut (núm. 3) / article

“Dorsàlgia aguda amb clínica neurològica”.

Revista AP Salut (núm. 4) / article

“Cefalees urgents, que no se’ns escapin”.

Revista Fer Salut (núm. 88) / article

“Formació de residents de Medicina i d’Infermeria Familiar i Comunitària”.

Revista Fer Salut (núm. 89) / article

“Programa d’atenció domiciliària a pacients crònics”.

XXI Jornades ACEBA: com cada any, gran representació de l’EAP Vic

Compartir experiències i coneixements en jornades, congressos i publicacions ens enriqueix i ens fa avançar.

20 persones de l’equip de l’EAP Vic vam assistir a les Jornades organitzades per Pediatria dels Pirineus, a la Seu d’Urgell. Més de 300 persones vam compartir experiències entorn dels temes d’autogestió, professionalisme i economia social.

COMPROMÍS


COMPROMÍSGestionem compromesos amb valors i territori.

ISABEL VILARÓAuxiliar de clínica

Unitat d’odontologia

El tracte tan proper que hi ha amb el

pacient i que som un gran equip.




Acords de col·laboració


<< tornar a líndex

COMPROMÍS COMPROMÍS


Des de sempre, a l’EAP Vic hem apostat per una gestió compromesa amb els valors que defineixen i configuren els de la Responsabilitat Social Empresarial (RSE).

Des de fa anys, fem actuacions que podrien emmarcar-se dins la RSE, com per exemple: el Pla d’igualtat entre homes i dones, accions de conciliació familiar i laboral, o el pagament a proveïdors a termini, entre d’altres.

També complim els requeriments de certificacions de qualitat com la Norma ISO 9001.

La nostra adhesió el 2017 a Respon.cat, l’organisme de referència en RSE a Catalunya, ens va portar a aprofundir el nostre coneixement en la temàtica i a aprofundir en el seu sentit.

El 2018 vam participar en la iniciativa RSE.Pime de Respon.cat (un programa pràctic d’implantació de la Responsabilitat Social a les Pimes catalanes). També vam posar en marxa la Comissió de RSE de l’EAP Vic integrada per un representant de cada estament de l’empresa, i vam redactar el Pla de RSE 2018-2020.

Per a nosaltres, la RSE és una manera de pensar i actuar per contribuir a un model de desenvolupament sostenible, treballant des d’una visió equitativa, integradora socialment, eficient en l’ús dels recursos, i ètica i transparent en la manera d’actuar i prendre decisions.

Accions de RSE 2018

Publicació dels acords del Consell d’administració.

Avaluació del Codi de bon govern de les EBA.

Millora de la capacitat resolutiva i enquesta d’equipaments.

Ocupació de llocs de treball per promoció interna.

Mesures de conciliació.

Com a empresa saludable, es proporciona fruita de manera gratuïta i es van fer tallers de mindfulness.

Priorització de la contractació a empreses del Tercer Sector.

Reducció del consum elèctric (incorporació d’il·luminació amb leds a tot el centre).

Nova vida a aparells no utilitzats (economia circular).

Recaptació de 6.000 euros per a Osona contra el Càncer en la III Oncocursa del Remei.

Activitats amb col·lectius vulnerables i en risc d’exclusió social (atenció psicològica, promoció d’activitat física, etc.).

Compromesos amb el nostre entorn

COMPROMÍS


Banc de sang.

ASHES.

Fundació Trueta.

Banc d’aliments.

Fundació LA MARATÓ TV3 /

recaptació de 2.050 €.

Metges Sense Fronteres.

Creu Roja.

Osona contra el Càncer: organització de l’Oncocursa anual / recaptació de 6.000 €.

Projecte Exposicions al CAP per a artistes locals o usuaris (8 expositors).

Associació Tapís.

CARITAS.

ASHES.

INCORPORA.

Servei de psicologia: suport psicològic gratuït a persones en risc d’exclusió social.

CALANDRA (rentat de roba empresa amb persones amb discapacitat psíquica).

ADFO (contractació persones amb discapacitat).




L’octubre del 2018 vam poder donar 6.000 € a l’associació Osona contra el Càncer, recaptats a la 3a Oncocursa del barri del Remei

COMPROMÍS COMPROMÍS



El 2018 vam encetar unes jornades de treball per reflexionar sobre les línies estratègiques que havien de marcar el futur dels propers tres anys de l’EAP VIC.

Totes i tots els professionals vam participar en diverses jornades de debat i reflexió, per consensuar el nou full de ruta.

Qualitat i seguretat en el pacient

1. COMPROMÍS PER LA SOSTENIBILITAT I LA RELACIÓ AMB LA SOCIETAT

2. COMPROMÍS AMB ELS RESULTATS ASSISTENCIALS I LA SATISFACCIÓ DELS PACIENTS

3. COMPROMÍS AMB L’EXCEL·LÈNCIA DELS NOSTRES PROFESSIONALS

4. COMPROMÍS AMB LA CULTURA ORGANITZATIVA BASADA EN L’EXCEL·LÈNCIA

Desenvolupar un model de gestió que afavoreixi la sostenibilitat del projecte EAP VIC i esdevenir un referent dins l’àmbit de les entitats de base associativa i la comunitat.

Ser un centre distingit pel tracte i la personalització amb el pacient, amb una visió comunitària de l’atenció i on professionals i pacients se sentin partícips d’un projecte

sostenible d’excel·lència assistencial i de gestió.

Aconseguir captar i retenir els professionals, que aquests estiguin alineats i implicats amb l’estratègia de l’organització i que disposin de les capacitats competencials

necessàries per a l’execució d’objectius estratègics.

Consolidar una cultura basada en l’excel·lència, enfortir sistemes de control i gestió de la qualitat, innovació i eficiència a través d’uns equipaments i tecnologia que facilitin la

vida a professionals i pacients.

El pla estratègic és el fruit de la reflexió conjunta de totes i tots els membres de l’equip



ALTRES FETS DESTACATS 2018 ÀNGELS MOLEIRO

Metgessa de famíliaQualitat

No escatimem esforços per fer

les coses el millor possible i estem

orgullosos de formar part d’aquest equip.

El suport entre tots ens fa més forts, eficients i

feliços.

<< tornar a líndex

ALTRES FETS DESTACATS 2018 ALTRES FETS DESTACATS 2018


Ecògraf, ortopanto, serveis complementaris

Durant l’any 2018 hem incorporat el servei complementari de podologia i hem adquirit un ecògraf i un aparell d’ortopanto, per poder fer un diagnòstic més acurat i agilitzar l’accés del nostre usuari a aquests serveis fins ara externs.

S’han publicat 6 números (del 85 al 90) de la revista bimensual “Fer Salut” adreçada a tota la població. Visita el portal www.fersalut.cat o la nostra pàgina web www.eapvic.org on hi ha el recull de les derreres publicacions.

Millores assistencials

Revista ‘Fer Salut’

www.fersalut.cat

www.eapvic.org

http://www.fersalut.cat/








Web

Hem redissenyat la portada per fer-la més atractiva i hem seleccionat la informació d’interès de l’usuari per fer-la més accessible.

Tenim una mitjana de més de

2.000 visualitzacions mensuals.

Pantalles

Informació que permet a l’usuari estar informat de fets puntuals destacables del seu interès.

Facebook

640 seguidorsLes notícies que més interessen tenen una interacció d’entre 100 i 300 visualitzacions.

Twitter

514 seguidors Entre directes i a partir de retwits tenim un màxim de visualitzacions de notícia d’interès de 536.

Instagram

316 seguidorsLes imatges més vistes i amb més agraïments són les d’activitats sanitàries on participa l’usuari en entorns oberts (no tallers en sales tancades), a l’aire lliure i a les sales d’espera.

Xarxes

Pàgina següent: moments del 2018 viscuts en comú

ALTRES FETS DESTACATS 2018 ALTRES FETS DESTACATS 2018


AJUDEM A CUIDAR-VOS

MEMÒRIA 2018

Equip d’Assistència Primària Vic S.L.P

Equip d’Assistència Primària Vic S.L.P.Ptge. Pla del Remei, 10-1208500 Vic


@EAPVIC

Eap Vic

eap_vic

AJUDEM A CUIDAR-VOS MEMÒRIA 2018 · EAP Vic · Memòria 2018 EAP Vic · Memòria 2018 5 Un CAP...

Documents

Transcript of AJUDEM A CUIDAR-VOS MEMÒRIA 2018 · EAP Vic · Memòria 2018 EAP Vic · Memòria 2018 5 Un CAP...