Xavi Gàmez ImbertPsicòleg & CoachCol.legiat 21.087

ALBERA SALUT

AGENDA DEL DIA: Objectius d’avui dimecres 13h – 15 hores

Exposició de la demandaIdentificar necessitats

Voluntad de treballar aquestes HHSS

Percepció del servei de coaching com part de l’equip i servei als pacients

Estructura de la sessióRefrescar qui soc i que faig els divendres aquí i ara com a coach

Comunicació i Treball en equip: TGN

Possibles linees de treball

Exposició dels resultats i visió de la col.laboració de psicologia & coaching amb metges & enfermeria al 2014

• Llistat de conductes per millorar la percepció d’equip en relació a pacients, administració, centre, companys: TECNICA DE GRUP NOMINAL

• Eïnes per millorar la comunicació – Entrenaments planificats en forma de curs o sessions• Generar Rapport – video sr bueno i sr malo

• Cuidar la zona de confort i acompasarse a diferents nivells: Nivells NNL

• Agudessa sensorial i Calibrar

• Estructura de l’experiencia VAKOG

• Predicats

• Calibrat V A K

• Preguntes orientades a identificar creences: Pensament Critic!! Utilitzar el metamodel i el llenguatge sugestiu per entendre llenguarge del cervell vs llenguatge lingüístic

• UTILITZAR ENTRENAMENTS DE FLEXIBILITAT MENTAL: POSICIONS PERCEPTIVES

• METAPROGRAMES: IDENTIFICAR FILTRES MENTALS

• GESTIO DIRECTE DE LES EMOCIONS: COM CANVIAR ESTATS EMOCIONALS

Situació de partida: Dr Lluis M. Via Situació desitjada: Xavi Gàmez Imbert

GRUP NOMINAL• Breu resum de que es la TGN i quin es l’objectiu

principal• Escriu totes les conductes / activitats en relació a les

coses que es poden fer per millorar la col.laboració i el bon enteniment. Pot èsser en relació a pacients, entre vosaltres, en relació a administració, en relació a la direcció, amb enfermeria-metges.

• Teniu 5 minuts de rellotge.• Despres 1 a 1 tantes voltes com faci falta.• Coordinaré una votació per classificar prioritats i

compromisos.• Quedarà pendent qui o com s’agafen les riendes d’això• Seguiment de millores / Indicadors

Aceptació del model BPS - Espiritual

• https://www.google.com/url?q=http://www.comb.cat/Upload/Documents/5077.PDF&sa=U&ei=rcOkUu-VL6Wz4ASe14CACQ&ved=0CAUQFjAA&client=internal-uds-cse&usg=AFQjCNGe2dSe9N3NU1xZVVt3EiJEGQpLXg

MODEL BIO PSICO SOCIAL – ESPIRITUAL: CONDUCTA (Estats mentals) & LLENGUATGE(significats &creences)Analogia: por a volar versus fobia al pensarXXXX

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=40mbsKBSWwY#t=0

¿ Qué es la zona de confort? – 7 min• COM ES TREBALLA EL RESPECTE E IDENTIFICAR QUAN ESTEM MOLT A PROP DE LA ZONA DE CONFORT?

Com generar rapport: acompasaments – 2:45• http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=gEhFiurBMKY

1. Centrament personal

2. Nivells d’acompasament

3. Flexibilitat mental i conductual: alternatives de resposta front a situacions / “ persones dificils”

4. Percepció de repte i no d’amenaça

Organització de l’experiencia en nivells neurológics: Robert DILTS

Nivells Neurológics: fitxa i video

http://prezi.com/a5g1nigygzxm/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share

Lenguaje del cerebro vs Lenguaje lingüístico

Estructura

Primaria

• Experiència sensorial de referència: VAKOG

Estructura

profunda

• Representación lingüística completa de la experiència

Estructura

superficial

• Información que sale del emisor

UN MODEL PER EXPLICAR COM DERIVA LA INFORMACIO DESDE• ESTRUCTURA PRIMARIA – LLENGUATGE DEL CERVELL• VAKOG

• ESTRUCTURA SECUNDARIA – LLENGUATGE• ESTRUCTURA PROFUNDA – REPRESENTACIÓ COMPLERTA• ESTRUCTURA SUPERFICIAL - EMISSIÓ DEL MISSATGE

• Explicitar el mapa: MODEL ESTRATEGIG DEL METAMODEL• NIVELL 1 PRESUPOSICIONS

• NIVELL 2 INFORMACIO AUSENT

• NIVELL 3 CONSTRUCCIO DE LA REALITAT

• NIVELL 4 INFORMACIO FALTANT

• MODEL MILTON: SUGESTIONS HIPNOTIQUES I LLENGUATGE PERSUASIU

http://www.youtube.com/watch?v=2SkfAQcOKyk&feature=player_embedded

Pensament estratégic i comunicació eficaç :25 min

http://www.youtube.com/watch?v=0rfdp2Wn8NI&feature=player_embedded

Gestión emocional: 15 min

• https://www.youtube.com/watch?v=QJOT2q3ogyU&feature=player_embedded

RESULTATS 2013 ALBERA SALUT

• VEURE FITXER DE COMPARATIVA DE RESULTATS• PACIENTS QUE RESPONEN

MILLOR AL COACHING ( EFICACIA / EFICIENCIA)

• PRINCIPAL FILTRE A RESOLDRE: SERVEI DEL CENTRE ( TENIR

PRESENT UTILITAT I COOPERACIO)• FILTRE ECONOMIC: PRIMERA

SESSIÓ GRATUITA• NUMERO DE SESSIONS: 6 (1+5)

– INVERSIO DE 300 EUROS EN SESSIONS (2/3) (1/1/1) – PENSEM EN OFERIR 45 / 30 per seguiments

COACHING A ALBERA SALUT COACHING AMB CAP CASTELL

INFORMACIO PACIENTSDiagnòstic Persones Objectius

Hipocondriacs Clara(3) – Inma(2) – Daniel(3)

Canviar creences

Ansietat i estrés laboral

Alberto(3) – Daniel(4)- Alberto(5)

Autogestió i Asertivitat

Pors i Fòbies Melissa (2) – Lluis(1) Creences i CRF de PNL

Adolescents Marc(2) – Gisela(4) – Nestor(6)

Drogues - Parella – Estudis

Deixar de fumar Artur (3) Autoconeixement

Separacions – Parella

Laura (2) – Pilar (2) – Merce(1) – Isabel (3)

Autogestió emocional - Autoconfiança

Fibromiàlgics ( Dolor)

Joana – Antonio – Manuel Jesus

Control / percepció dolor

Dols patològics Maria (82) - Isabel Atenció a la RMental

Preparació a Tractament

Montse (4) Interferon

COMPROMISOSCOMUNICACIO I ORGANITZACIO

COACHING ALBERA SALUT