L’excel·lència en la gestió d’un centre o d’una organització

Jornada d'Excel·lència a l'Educació Caixa-Fòrum Barcelona, 26 d’abril de 2012

• 1. Què entenem per “excel·lència”

• 2. Gestionar la complexitat.

• 3. La cerca dels resultats

• 4. Què comporta “perseguir” l’excel·lència ?

1. Què entenem per excel·lència, en un centre o en una organització… al servei de l’educació.

EXCEL·LÈNCIA Tendència a buscar la

millor manera d’aconseguir els

objectius.

Tendència a buscar el millor per a cada

persona.

Voluntat de superació.

Actitud de creure possible allò difícil.

Obtenció de bons resultats

2. Gestionar la complexitat

MÚLTIPLES VARIABLES EN JOC

PROFES- SORAT

especialitats - nivell - situació laboral - experiència - valors- expectatives- idea de l'educació - preferències - situació personal- ... ALUMNES

procedència - historial acadèmic - destreses - afeccions - temperament - autoestima - competència curricular- condicions i necessitats personals... FAMÍLIES

implicació - estatus socioeconòmic – feina -situació personal o de parella - altres fills - relació amb altres pares- idea de l'educació...

PERSONAL NO DOCENT

tipus de feina - nivell d'implicació amb el centre - caràcter - història...

EDIFICI

conservació, idoneïtat, equipaments, aules i espais docents, ubicació, aspecte ...

NORMATIVA

currículum - acreditacions - avaluació - reglaments - expedients acadèmics- procediments- canvis -...

TEMPS

calendari - distribució horària- cursos i etapes- ritmes d'ensenyament- ...

ACTIVITATS

planificació - reunions - guàrdies- classes - extraescolars - tutories- entrevistes- elaboració de material - correccions- ...

Un SISTEMA és: posar junt tot això, que actuï coordinadament i una cosa al servei de l'altra... PER TAL D‘ ACONSEGUIR UNS OBJECTIUS. Per tant, el CENTRE EDUCATIU com a sistema ha de tenir tres elements fonamentals:

una estructura amb un conjunt d'elements interrelacionats

Una organització d'aquests elements i un aclariment de les funcions pròpies de cadascun

Una activitat de cada element encaminada a assolir objectius comuns.

Una organització complexa ( un centre educatiu…) SISTEMA

Però a més, un CENTRE EDUCATIU és un SISTEMA OBERT. Per què ?

Té una entitat pròpia que va més enllà de la simple suma dels seus elements i que li atorga una diferència amb altres estructures similars.

Els canvis que podem produir en un element afecten TOT el sistema

L'actualitat del sistema és producte de la història del propi sistema, que no podem oblidar.

Té unes entrades del seu ENTORN i també unes sortides que haurien de donar resposta a les necessitats d'aquest entorn.

Rep influències d'altres sistemes ( barri, poble-ciutat, país, societat) i també d'elements del propi interior . (Aquestes influències poden anar-se absorbint o bé poden causar crisis )

EXCEL·LÈNCIA

3. La cerca dels resultats

INTERROGANTS RESPOSTES MÈTODE

Qui som ? Què volem ? Què oferim ?

Què defensem?

Missió Visió

Valors

-Discussió, revisió, reformulació. - Projecte clar, però integrador

On som ? Resultats inicials

- Anàlisi d’indicadors de partida: transparència, objectius de millora compartits.

Què anem aconseguint ?

Resultats finals i acumulats

- Control d’indicadors, traçabilitat dels resultats, anàlisi i millora contínua.

Què més volem ? Nous objectius - Projecció, nous horitzons, observació d’iguals, xarxes…

4. Què comporta “perseguir” l’excel·lència ?

PER GESTIONAR CAP A L’EXCEL·LÈNCIA CAL…

1 Una permanent vigència dels OBJECTIUS.

2 Un control constant dels RESULTATS.

3 Una preocupació permanent per les PERSONES.

4 Una actitud constant de DIÀLEG.

5 Unes ESTRATÈGIES pensades ( i adaptades).

6 Una permanent voluntat de MILLORAR ( i humilitat…).

7 Una lectura atenta de l’ENTORN.

8 Certa dosi de VISIÓ de FUTUR.

9 Una cerca de VALOR AFEGIT.

10 Algunes ALIANCES i un bon coneixement d’ORGANITZACIONS SEMBLANTS a la nostra.