Alejandro Uribe-Tirado, Liliana-María Melgar-Estrada y...

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Alejandro Uribe-Tirado, Liliana-María Melgar-Estrada y Jaime-Alberto Bornacelly-Castro

El profesional de la información, v.16, n. 5, septiembre-octubre 2007

Utilización de Moodle en la gestión de información, documental y del conocimiento en grupos de investigación

Por Alejandro Uribe-Tirado, Liliana-María Melgar-Estrada y Jaime-Alberto Bornacelly-Castro

Resumen: Se presenta la experiencia de dos grupos de inves-tigación de la Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia (Medellín-Colombia), en cuanto a la adaptación y utilización de la plataforma Moodle (LMS) como un medio útil para la gestión documental, de informa-ción y del conocimiento en proyectos de investigación, más allá de su función original de gestión de cursos en línea. Esta experiencia, aún en proceso, ha posibilitado importantes lo-gros en estos grupos de investigación, al convertirse en un modelo para esta universidad, y presentar esta opción de trabajo utilizando este tipo de plataforma, disponible en la mayoría de las universidades aunque inicialmente para uso de la docencia, como una herramienta clave para un adecua-do desarrollo investigador en cualquier proyecto o grupo de investigación.

Palabras clave: Gestión documental, Gestión de información, Gestión del conocimiento, Aprendizaje colaborativo, Grupos de investigación, Sistemas de administración de aprendizaje, Aprendizaje virtual, Investigación virtual, Moodle.

Title: Moodle learning management system as a tool for information, documentation, and knowledge management by research groups

Abstract: Two research groups at the Inter-American School of Library Science, University of Antioquia (Medellín-Colom-bia), share their experience and lessons learned during the adaptation and use of the Moodle learning management sys-tem (LMS) platform as a useful means for information, docu-mentation, and knowledge management in research projects. Moodle was developed as a tool for online course management. This ongoing adaptation has yielded important benefits to the researchers and become a model for the University. This type of technological platform, available to most universities for instructional purposes, has potential to become a key developmental tool for any research project or group.

Keywords: Document management, Information management, Knowledge management, Collaborative learning, Re-search groups, Learning system management, E-learning, E-research, Moodle.

Uribe-Tirado, Alejandro; Melgar-Estrada, Liliana-María; Bornacelly-Castro, Jaime-Alberto. “UtilizacióndeMo-odleenlagestióndeinformación,documentalydelconocimientoengruposdeinvestigación”.En:El profesional de la información, 2007,septiembre-octubre,v.16,n.5,pp.468-474.

DOI:10.3145/epi.2007.sep.09

Alejandro Uribe-Tiradoescomunicadorsocial,conestudiosdepostgradoaniveldeespecializaciónymaestríaengerenciadeserviciosdeinformación,negocioselectrónicos(e-business)ein-formáticaeducativa.Profesoreinvestigadorvinculadoalosgru-posdegestióndeconocimiento(reconocidoporColcienciasenlacategoríaB)ydetecnologíasdelainformación(enformación)pertenecientesalaEscuelaInteramericanadeBibliotecologíadelaUniversidaddeAntioquia(Medellín-Colombia).

Liliana-María Melgar-EstradaesbibliotecólogadelaEscuelaInteramericanadeBibliotecologíadelaUniversidaddeAntioquia(Medellín-Colombia). Integrante del grupo de investigación enBibliotecaPúblicayLectura.

Jaime-Alberto Bornacelly-Castroesestudiantedelúltimose-mestredelpregradodebibliotecologíade laEscuela Interame-ricanadeBibliotecologíadelaUniversidaddeAntioquia(Mede-llín-Colombia).Participantedelgrupodeestudiodela líneadeProfundizaciónenAdministraciónPública(Gelpap)delaUniver-sidadNacionaldeColombia,sedeMedellín.

Introducción

ESTE TRABAJO SE BASA EN LA EXPERIENCIA que han desarrollado durante 2006 y 2007 dos grupos de investigación uni-versitarios al adaptar un software utilizado con fines de enseñanza a las necesidades de los grupos de investigación durante el desarro-llo de proyectos.

Dichosproyectosde investiga-ciónson:“Acceso,conocimientoyusodeinternetenlaUniversidaddeAntioquia”,pertenecientealGrupo de Investigación en Gestión del Co-nocimiento, y “Exploración de losdiscursosylasprácticasdelapro-mocióndelalecturaenlasbibliote-caspúblicasdeMedellín:unarevi-sióndellugarsocialdelabiblioteca

públicaenlaformacióndeloslec-tores”,delGrupo de Investigación en Biblioteca Pública,ambosdelaEscuela Interamericana de Biblio-tecología (EIB) de la Universidad de Antioquia(UA).

La elección

La idea de utilizar una plata-forma tecnológica para apoyar las

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labores investigadoras de los dosproyectos mencionados surgió enel momento de iniciarlos, cuandose identificaron dos aspectos críti-cosparaeladecuadodesarrollodelosmismos.Porun lado,elhechode ser grupos inter y multidisci-plinares, con personas vinculadasa diferentes dependencias univer-sitariasyainstitucionessocialesygubernamentales,hacíadifícileslasreuniones de trabajo presenciales,porloquesepensóenunmediadortecnológicoquefacilitaraeltrabajocolaborativo.Porotrolado,laslec-cionesaprendidasdeanterioresin-vestigaciones,enlosqueseobservóqueunodelosmayoresproblemasesquelosprocesos(degestión,deaprendizaje,deformalización,etc.)no quedan registrados en ningúndocumento o espacio interactivoy de libre consulta al terminar losproyectos (como memoria paraotrosfuturos).Losinformesfinalesqueseentreganalasinstanciaspa-trocinadorasy los artículosque sepublicandancuentadelosresulta-dosperoraravezdelosprocesos.

Albuscarsolucionesaestasdosproblemáticas se identificaron tresopciones:

– creacióndeunaintranet,

– implementación de un sis-tema de gestión de contenidos(CMS)1,elegidodeentrelosmúlti-plessoftwareslibresocomerciales,y

– adaptacióndeplataformasdee-learningyaexistentesenelámbi-touniversitario.

Se escogió la última opciónparaasípoderaprovechar laexpe-rienciayaadquiridaenlaUniversi-dad de AntioquiasobreelsoftwareMoodle2, utilizado para la gestiónde cursos en línea. Para esta uni-versidadfuenovedadsuaplicaciónespecífica a proyectos de investi-gación,locualsehaconvertidoenunmodeloparaotrosgruposypro-yectos.Sabemosque lomismohasucedidoenotrasuniversidadesdediferentespaíses3.

LMS y Moodle

Lossistemasdeadministracióndel aprendizaje (learning manage-ment systems, LMS)comenzaronaaparecercomounaetapaevolutivadelusodeherramientas tecnológi-casbasadaseninternetparalaedu-cación,trasloscursosestáticosquepresentaban el programa, algunoslinksoarchivosconcontenidosylaopcióndeinteracciónasincrónicaatravésdelcorreoelectrónico.Estossistemas tuvieron su masificaciónenlasuniversidadesafinalesdelsi-glopasadoeiniciosdeéste.Enlasprimeras experiencias predominóla utilización de software comer-cial,peroconelpasodelosañosyelfortalecimientodelsoftwarelibreconcomunidadesvirtualesdeusua-riosanivelmundial,hasidoésteelqueha logradounamayor acepta-ción,yaquealno tenerquepagarlicenciasseliberadineroparaotrasinversiones. Ocurre incluso que elsoftwarelibreevolucionamásrápi-damente.

Moodle4 se empezó a usar enla Universidad de Antioquia trasun estudio entre varios paquetesinformáticosdee-learning5. Seca-racteriza,comoseindicaensusitioweboficial,por“permitirdiseñarypublicarenlawebmaterialesedu-cativos, ofreciendo un sistema de

comunicaciones con aplicacionesde correo electrónico, chat, foro,entreotros,yque,además,permiteadministrar los cursos y arroja es-tadísticassobreelusodeéstos.(...)SunombresonlassiglasdelinglésModular object-oriented dynamic learning environment (Entorno deaprendizaje modular y dinámicoorientadoaobjetos)”.

La implementación

Decididaestaopción,serevisósuestructurayconfiguración,yseadaptóaladinámicadelosproce-sosdeinvestigación,evidentemen-tediferentedeladeunaasignaturaacadémicaouncursoen línea.Sedefinióquecadaetapadelasinves-tigaciones serían los componentesdecadaunodelosbloquesdeMoo-dle (figura1)yqueencadaunodeellossepensaríanlasposibilidadesdeinteractividad(contenidos,mul-timedia, mapas conceptuales, etc.)ydeinteracción(foros,chat,wiki,etc.)queserequerían6.

Para una adecuada gestión deloscontenidosylasactividades,sedistribuyeronrolesparalaconfigu-ración inicial: reuniones y trabajoconjunto para el acuerdo entre losinvestigadores sobre la estructuraquedebíatenerelsitioylasherra-mientas colaborativas que se utili-

Figura1.EsquemadebloquesdeMoodleutilizadosporelgrupocomorecuentodefasesdelainvestigación.Seobservanalgunasdelasherramientasutilizadas

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zarían;asignacióndeunadministra-dorencargadodesudiseñoinicial;yasignaciónposteriordelperfildeadministradoratodoslosmiembrosdelosgruposdeinvestigación.

Sebuscóasígarantizarlacons-trucción y utilización del sitio nosóloinicialmente,sinoentodaslasetapasposterioresalolargodelde-sarrollodelainvestigación.Deestemodo se constituyó un espacio detrabajonetamentecolaborativoqueseasumiócomoderesponsabilidaddetodoslosinvestigadores.Esde-cir,éstosteníantantoelrolde“pro-ductores” como de de “usuarios”,lo cual permitía además lograr in-directamente un propósito básicoentre el grupo: la alfabetizacióndigitalenlaprácticaydisminuirlabrechadigitalentre los integrantesdel equipo investigador. Se tuvie-ron en cuenta las diferencias enhabilidadesentreellos,ylaprime-ra realización interactivaenelusodelaplataformafueelvídeoGuía para el uso de Moodle como espa-cio para un grupo de investigación(figura2).

Finalmente, se determinó queesteespacioseríadeaccesorestrin-gidomientrassellevabanacabolasinvestigaciones,emulandoconellouna intranet, y que al finalizar losproyectossería-juntoconelinfor-

mefinalylosartículos-unafuenteoficialdedivulgacióndelainvesti-gación,tantodeprocesoscomoderesultados, totalmenteen líneayatexto completo (open access-crea-tive commons).

Gestión de información, de documentos y del

conocimiento

Los grupos de investigaciónuniversitarios, concebidos comoorganizaciones para la generaciónde nuevo conocimiento, realizanprácticascomolagestióndelain-formación,delosdocumentosydelconocimiento.

A continuación se presenta unesbozodelosfundamentosconcep-tuales de estos tipos de gestión enlosqueseenmarcaestaexperiencia.

Aunque estos tres conceptoshan sido definidos de modos di-versos y aún no hay un acuerdouniversalmente aceptado desde labibliotecologíaylascienciasdelainformaciónsobresussignificadosy límites, se asumen unas defini-ciones básicas y unas perspectivasorientadoras con elfinde explicarlasexperienciasvividasconrespec-toaestostresprocesosdegestión.

Más que en la conceptuali-zación, se piensa en cómo estas

actividades se desarrollaron en laprácticadelainvestigaciónyensusfinalidades.Así,segúnFernández-Marcial,“elfinúltimodelagestióndel conocimiento es permitir queésteseacompartidoparaserutiliza-do,ylamejorformadehacerestoes exteriorizándolo, plasmándoloenunmedioquelohagaaccesiblea sus usuarios. Esto es, creandodocumentos,pueslarelaciónentreinformación y/o conocimiento enunsoporteesigualalconceptodo-cumento.Luego, también,esclaveen la gestión del conocimiento lagestión documental” (Fernández-Marcial,p.59).

Según esta misma autora, unadelasvisionesquepredominadelagestióndelconocimientoconrela-ciónalagestióndelainformaciónesladeNonaka yTakeuchi,segúnla cual aquella centra su labor enlagestióndelconocimiento tácito,dejandoparalagestióndelainfor-mación todo lo relacionadoconelconocimiento explícito (Fernán-dez-Marcial,p.58).

Los softwares de trabajo co-laborativo permiten la conversióndel conocimiento de tácito (mani-festado en información que es ex-presada generalmente a través deldiscursooraloinformal,enreunio-nesoforos),aexplícito(registradoenaplicacionescomoforos,wikis,etc.).Esteconocimientoconvertidoen documentos es objeto tanto delagestióndelainformación(enelsentidode recuperación,usoyco-municación), como de la gestióndocumental (desde la perspectivade su tratamientopropiamentedo-cumental).

“Las plataformas de trabajo colaborativo permiten convertir el

conocimiento de tácito a explícito”

Figura2.Esquemadelmódulo“GuíaparaelusodeMoodle”

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Enestaexperienciasegestionólainformacióninformalquecirculaenungrupodeinvestigación(diálo-gos,reunionesdetrabajo,comuni-caciones...)paraquefueraplasma-daendocumentosparasuposterioralmacenamiento, recuperación ydifusión.Dentrodeestepuntoubi-camostambiénlaproduccióndein-formacióndocumentaldecualquiertipoysoporte(actas, informes,re-gistro de bibliografía proporciona-da por los miembros del grupo, ycualquierotraquesegenerecomoproducto de la comunicación du-rante la actividad investigadora yadministrativa). Todo este trabajoes recogido y compartido a travésdeMoodle.

Comoresultadoseproduceunaseriededocumentosquepasanaserobjeto del tratamiento documentalpropiamente dicho, es decir, de lagestióndocumental,seaatravésdeunprogramaestructuradoparaello(comoeselcasodeunodelosgru-pos, que realiza tratamiento docu-mentalatodaestaproducción),odemodonoautomatizadooformaliza-do(laborquerealizaotrogrupo).

Lagestióndeconocimientoevi-denciaunrequisitofundamental:ladisposiciónacompartir,arecibirydivulgar experiencias, valores, in-formacióncontextual,etc.;yesenelloqueMoodleresultadeutilidad.Enelmismocontextodelaweb2.0,estamosenunasegundageneraciónen lagestióndelconocimientoor-ganizacional,quedebeapoyarsedelagestióndeconocimientoenred,talcomoladefineLuis-Ángel Fer-nández-Hermana:“Esunconjuntodeprocesosquepermiteneltrabajocolectivoenredylageneracióndeconocimientosocial.Osea,creadoporgruposocomunidadesvirtualesqueseguardaenarchivosquesontransparentes para el acceso, tantode esos grupos como de cualquierotrotipoderedesquelonecesiten(...). La información estratégicapara nuestras organizaciones noestá únicamente localizada entre

susparedes, en las cabezasde susempleadosoensuexperienciaacu-mulada.Seencuentra tambiéndis-persaenredeselectrónicasabiertas.La oferta y demanda de informa-ciónatravésdeinternetestádeter-minando,cadavezmás,elsentidodelanuevaorganizacióndecaraalosretosdelasociedad”.

Endefinitiva,sebuscagenerar,interiorizar y socializar el cono-cimiento para que a partir de éstesedesarrollennuevosdatos, infor-mación y conocimiento (el ciclodelconocimiento)para la tomadedecisiones, ya sea en el contextoacadémicoyde investigaciónoenelproductivoyempresarial, enunentorno físico o en red. Todo elloimplicatenerencuentalafinalidadúltimadeestagestión,comoseñalaBernardo Pérez-Castaño: “proce-so de identificar, adquirir, utilizarycrear,tantodatoscomoinforma-ción y conocimientos, relevantes,externos e internos a la organiza-ción,paramejorartantolaeficien-ciacomolaeficaciadelaempresa(u organización pública o privada,conosinánimodelucro)conelfindegarantizarsupermanenciaenelescenariocompetitivo(social)”.

Experiencias y lecciones aprendidas

La utilización de Moodle paragestionarinformación,documentosy conocimiento de dos proyectosdeinvestigaciónsepodríaresumir,entreotras,enlassiguientesleccio-nes:

– Siunproyectode investiga-ción realizauna adecuadagestión,los conocimientos generados, alser explícitos (documentos físicos

oelectrónicos),seconviertenenlabase para iniciar o continuar futu-ros proyectos relacionados con latemáticatratada,sinpartirdecero,sinduplicaresfuerzosyrecursos,locualesunodelospostuladosdelainvestigación holística, tal y comoseñala Jacqueline Hurtado-Ba-rrera:“elcicloholísticoesunmo-deloqueintegra,organizayconca-tena losholotiposde investigación(niveles y tipos de investigación)como momentos de un procesocontinuoyprogresivo,enelcualloqueuninvestigadordejaaunciertonivel, otros investigadores lo reto-manparahacerdecadaconclusiónunpuntodepartida”(Hurtado-Ba-rrera,p.14).

– Moodlepermitealoscentrosde investigación hacer un segui-mientodesuquehacertantodesdeunaperspectivaexternadeevalua-ciónycontrolcomodeautoevalua-ción y autocontrol entre los inte-grantesdelgrupo.

– El conocimiento tácito quese va generando se manifiesta enlasdiscusiones (interacciones)queelgrupollevaacaboduranteelpro-cesodeinvestigación,porloqueesuna laborclavepropiciarlo,yaseaenlofísico(actasdereunión)comoenlovirtual(foros,chat,wikis).

– La utilización de recursosmultimedia facilita el trabajo y elmismoprocesodeaprendizajequesedaenunainvestigación.Enestasexperienciassehahechousodeví-deos para trabajar colectivamente:“¿quéseentiendepordeterminadoconcepto?”paraluegosercomple-mentado por wikis, glosarios co-laborativos o mapas conceptuales.A su vez, se ha trabajado la parte

“Si un proyecto de investigación realiza una adecuada gestión, los conocimientos generados, al ser explícitos (documentos físicos o electrónicos), se convierten en la

base de partida de futuros proyectos”

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de recolección y análisis de infor-maciónapoyándoseengrabacionesdigitales de los entrevistados (enlosaspectoscualitativos)yelaná-lisis colectivo de la aplicación deestemétodocontrastándoloconlasfuentes primarias de las investiga-ciones.

– En Moodle se han integradoprogramasdemanejodecitas,aná-lisisdelenguajeyestadísticas(soft-ware Atlas Ti). Unas fichas onlinepermiten un manejo bibliográficocolaborativoyderespetoalasfuen-tesoriginales(derechosdeautor).Amedidaquecadainvestigadorvaen-

contrandoyanalizandotextosútilespara el marco teórico-conceptual yreferencialdecadainvestigación,in-gresalosdatosclavedelosmismosen formularios, creando así fichasbibliográficas.Eventualmente,alasmismassepuedenanexarimágenesygráficos–comoficheros indepen-dientes–elaboradosporelinvestiga-doraltrabajarconlapublicación.

– EnelusodeMoodleseasu-mió la actitud proactiva y creativade aprovechar los recursos tecno-lógicos existentes en las univer-sidades y así lograr, como indicaJosé Silvioenunadesus10reglaspara la implementación adecuadade tecnologías de la informacióny lacomunicaciónen lasuniversi-dades,“superarysaberadministrarlaslimitaciones(...)debidoaunaovariasdelassiguientessituaciones:insuficiencia;inadecuación;utiliza-cióninsuficiente;utilizacióninade-cuadayaltocosto”.

– Sehavaloradolaexperienciacomo una oportunidad excelentepara la comunicación, para la es-critura permanente sobre los ha-llazgos,reflexionesyelaboracionessobrelastemáticas,yparaelinter-cambioefectivodedocumentos.Sinembargoseharesaltadolaexisten-ciadeunabrechaenelmanejodeherramientastecnológicasentrelosinvestigadores,algunodeloscualestardóenasimilarlas.Portantodebetenersemuyencuentalaalfabetiza-cióndigitaleinformacionalqueserequiere,puesnotodoslosinvesti-gadores tienen los mismos nivelesniprovienendeprofesionesoáreastemáticas familiarizadas con estatecnología. Superada esta etapa selograllegaralautilizaciónperma-nente y hasta a poder realizar unaevaluacióncríticadeluso.

– LautilizacióndeMoodleper-mitelafácilintegraciónposteriordelosresultadosdelosproyectosenladocencia, la investigación y la ex-tensiónenelámbitouniversitario.

– Y finalmente, el trabajo delprofesional de la información en

“Tener un proyecto de investigación en una plataforma tecnológica de este tipo permite a los grupos de

investigación hacer un seguimiento de su quehacer”

Figura3.MuestradelosrecursosmultimediausadosporelproyectodeinvestigacióndeMoodle

Figura4.Integraciónypresentacióndeunmapaconceptualdelainvestigación

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losgruposdeinvestigaciónpasadeserunpasivoreceptordedocumen-toscreados,aunpropiciadordesucreación (o incluso ser su autor).El documentalista coadyuva en laelaboracióndedocumentoscolecti-vos,en ladifusiónde informaciónya generada por los miembros delgrupo,enlatransferenciaeficazdebibliografía, en el establecimientodecanalesdecomunicación,etc.

Conclusión

Elprincipal resultadoquedejaesta experiencia es que enuna in-vestigación, desde la perspectivadelagestióndeinformación,docu-mental y del conocimiento, es tano más valioso el proceso que susresultados,lotácitoqueloexplíci-to. Por tanto, los grupos de inves-tigacióndebenprocurar lagenera-ción de estrategias (apoyados porprofesionales de la información)paralograresacomplementariedadentre proceso y resultados. Paraello,lasherramientascolaborativasy concretamente las plataformasque integranvariasde ellas, comoMoodle, son una alternativa muyvaliosa, máxime en el caso de lasuniversidades, donde es frecuentetenersistemasdeadministracióndeaprendizaje (LMS) que se puedenadoptarparausosinvestigadoressinimplicarinversionesadicionales.

Asuvez,concluimosquelavi-sibilidadinvestigadoraestánosóloenlaspublicacionesformales(don-de aparecen los resultados) sinotambién en los espacios virtualesque pueden dar cuenta del trabajoquesevienerealizando(procesos)paracompartirloconparesdedife-renteslugaresdelmundo.Ennues-

tro caso, brindamos la posibilidaddeacceder(previasolicitud,mien-tras termina el proceso de investi-gación,yposteriormentede formaabierta)alosproyectoscomentadosenestetrabajo:

ht tp: / /docencia.udea.edu.co/lms/moodle1.5/course/view.php?id=55

ht tp: / /docencia.udea.edu.co/lms/moodle1.5/course/view.php?id=160

Notas1. SepensóenJoomla(aunquetambiénsemen-cionaronNuki,Spip,Plone oDrupal);olaimple-mentaciónsólodeunwikiatravésdeunservidorwebconectadoaunaintranet.Sinembargo,loswikis (mediawiki, dokuwiki, etc.), no permitíanotras opciones de gestión para los grupos dife-rentesalaescrituracolaborativa.

2.Moodle esunsistemadegestióndecursosli-bre(course management system)queayudaaloseducadoresacrearcomunidadesdeaprendizajeenlínea.http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle Es un paquete de software para la creación decursosysitiosweb,diseñadoparadarsoporteaunmarcodeeducaciónsocialconstructivista.http://docs.moodle.org/es/Acerca_de_Moodle

3. Para conocer otras experiencias del uso deMoodleparaprocesosdeinvestigaciónsepuedeconsultaresteforodesusitiooficial:h t t p : / / m o o d l e . o rg / m o d / f o r u m / d i s c u s s .php?d=44397

4.Paraanalizarotrasplataformassepuedecon-sultar:http://www.edutools.org/summative/index.jsp?pj=8Si se desea tener acceso a estudios que ubicanaMoodle como laplataformaseleccionadaquedabamejor satisfacción al usuario enpequeñasymedianasempresas,ylasegundaanivelaca-démicocompitiendoconlosgrandesdesarrolloscomerciales:http://www.elearningguild.com/pbuild/linkbuil-der.cfm?selection=doc.1371

5.SegúnexplicanlosencargadosdetecnologíasdelainformaciónparaladocenciadelaUniver-sidad de Antioquia,“despuésdelanálisistécnicoypedagógicode lasplataformasmásutilizadasen la actualidad, el resultado fue la implemen-tación de Moodle, por el modelo pedagógicoqueinspirósucreaciónqueesconstructivistay

enfatizaen lasactividadesyen laparticipacióndelosestudiantes,ademásdecontarconunaco-munidad académica conformada por importan-tesuniversidadesdediversaspartesdelmundo,encargada de su desarrollo como un productodesoftwarelibre”.Moodlesepresentóentoncescomo una excelente opción, pues posibilita elaccesoacontenidosyalarealizacióndeactivi-dadesdeinteraccióneinteractividadgraciasalasherramientasquelaconforman:foros,gestióndecontenido(recursos),cuestionarioscondistintostiposdepreguntas,blogs,wikis,basededatosdeactividades, encuestas, chat, glosarios, evalua-ciónporpares.Universidad de Antioquia.Portal Aprende en Lí-nea.Curso Moodle para docentes:http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/mod/resource/view.php?id=26506

6. Las herramientas colaborativas que general-mente han sido integradas por diferentes plata-formasLMS,comoMoodle,ymásrecientementepor CMS, para soportar procesos educativos (odeinvestigacióncomoennuestrocaso)podemosclasificarlasdelasiguientemanera:

– ComunicaciónelectrónicaEnviar mensajes, archivos, datos o documentosentre personas y compartir información (cola-boración asíncrona), como por ejemplo: correoelectrónico,correodevoz,publicaciónenweb;

– ConferenciaParacompartirinformación,deformainteractiva(colaboraciónsíncrona),comoporejemplo:· conferenciadedatos:PCsenredquecompar-tenunespaciodepresentacióncompartidoyquecadausuariopuedemodificar;· conferencias de voz: teléfonos que permiteninteractuaralosparticipantes;· conferenciasdeaudioodevídeo:PCsenredquecompartenseñalesdeaudioovídeo,salasdechatomensajeríainstantánea,unaplataformadediscusiónparaelintercambioinmediatodemen-sajes;· reuniones: sistema de conferencias integradoenunasala;

– GestióncolaborativaActividadesdelgrupo,comoporejemplo:· calendarios electrónicos: para acordar fechasdeeventosyenviarautomáticamentenotificacio-nesyrecordatoriosalosparticipantes;· sistemasdegestióndeproyectos:organizaryhacerseguimientodelasaccionesenunproyectohastaquesefinaliza;· sistemasdecontroldeflujodeactividad:ges-tionartareasydocumentosenunprocesoorgani-zadodeformaestructurada(burocracia);· sistemasdegestióndelconocimiento:recoger,organizar,gestionarycompartirvarios tiposdeinformación;· sistemasdesoportearedessociales:organizarlasrelacionesdecolectivos”.http://es.wikipedia.org/wiki/Groupware

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“Concluimos que la visibilidad investigadora está no sólo en las publicaciones formales sino también en los espacios virtuales que pueden dar cuenta del trabajo

que se viene realizando”

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Alejandro-Uribe Tirado, Liliana-María Melgar-Estrada, Jaime-Al-berto Bornacelly-Castro, Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia, Medellín, [email protected]@[email protected]

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