ALUMNO: Gustavo A. Reverón G. - BUSCADOR DE BASES DE ...
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE, COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN VALENCIA, ESTADO CARABOBO ALUMNO: Gustavo A. Reverón G. Tutor: Mcs. Pedro Mendoza Valencia, Abril 2.012
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE,
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE
LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN
VALENCIA, ESTADO CARABOBO
ALUMNO: Gustavo A. Reverón G.
Tutor: Mcs. Pedro Mendoza
Valencia, Abril 2.012
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE,
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE
LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN
VALENCIA, ESTADO CARABOBO
Autor: Gustavo A. Reverón G.
Trabajo presentado ante la Dirección de Estudios de Postgrados de la Universidad de Carabobo para optar por el título de Magíster en
Educación, Mención Gerencia Avanzada en Educación
Valencia, Abril 2012
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCIÓN DE POST GRADO
MAESTRÍA GERENCIA AVANZADA EN EDUCACIÓN
VEREDICTO
Nosotros, miembros del jurado para la evaluación del trabajo de grado titulado
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE,
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE
LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN
VALENCIA, ESTADO CARABOBO, presentado por: Gustavo Reverón, titular
de la cédula de identidad Nº 15.653.025 para optar al título de Magíster en
Gerencia Avanzada en Educación, estimamos que el mismo reúne los
requisitos para ser considerado como:__________________ (aprobado o tesis
óptima).
Nombre y Apellido Cedula de identidad Firma del Jurado
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Valencia, Abril 2012
iv
DEDICATORIA
A Dios, por su ayuda en los momentos fáciles y difíciles, por mantenerme siempre con
voluntad para seguir adelante hasta lograr este objetivo.
A mis padres Ricardo Reverón y Cristina Giusti, por guiarme por el camino del bien y
del éxito y por el apoyo en pro de mi formación integral.
A mi esposa Katherine Durán, por ser mi inspiración y por impulsarme a proponerme
metas que cumplir.
v
AGRADECIMIENTO
A Dios, por haberme iluminado en todos y cada uno de mis actos
A la tutora de metodología, Dra. Dilia Alvarez quien me apoyo en todo momento en la
elaboración de este trabajo de grado.
Al Mcs. Pedro Mendoza, por guiarme y brindarme su apoyo para la realización del
presente trabajo.
A todos mis profesores de la Maestría de Gerencia Avanzada en Educación de la
Universidad de Carabobo, por sus conocimientos impartidos a lo largo de la maestría.
Al personal Directivo, Docente y Administrativo de la U. E. Instituto San Valentín,
quienes me brindaron toda la colaboración para el desarrollo de esta investigación.
A los alumnos de la U. E. Instituto San Valentín quienes se merecen una herramienta
más de aprendizaje
vi
ÍNDICE GENERAL
VEREDICTO…………………………………………………………………………...iii
DEDICATORIA…………………………………………………………….…………..iv
AGRADECIMIENTO……………….………………………………………………….v
INDICE DE TABLAS…….……………………………………………………..…..…ix
INDICE DE GRÁFICOS……………………………………………………………....x
RESUMEN…...…...…………………………………………………..…………........xi
ABSTRAC……………………………………………………………………………..xii
INTRODUCCIÓN.……………………………………………………..……………....1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema….………………………………………………..........3
Formulación del problema .………………………………………………….…........7
Objetivo General..…………………………………………………………….…….....7
Objetivos Específicos………………….…………………………………………..….8
Justificación…………………………..………………………………….………….…8
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación……………………………………………..…...11
Bases Teóricas……………………………………………………………………….15
Teorías que sustentan la investigación……………………………………………35
Bases Psicologicas………….……………………………………………………….39
Bases legales………………….…………………………………………………..…41
vii
Tabla de especificaciones…………………………………………………………..43
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación……………...……..…………………………….……..……..45
Diseño de la Investigación………..…..…………………………….….……..........45
Población…………………………………….….………………….……..….…..…..46
Muestra……………………………………….…………………………….……..…..46
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos….…………….………….…47
Validez del Instrumento……………………………………………...……..............48
Confiabilidad…………………………………………………………………...…….49
Análisis e Interpretación de datos…………………………………………..……..49
Presentación de la información..……………………………………….………….50
Procedimiento de la investigación…..……………………………………………..50
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS….………….………52
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………………..75
CAPÍTULO VI
LA PROPUESTA
Introducción……………………………………………………………………..…….78
Objetivos………………………………………………………………………….…...79
Visión y Misión…………………………………………………………………….....80
Desarrollo de la propuesta….……………………….………………………………81
viii
BIBLIOGRAFÍA………………….…………………………………………..…….…91
ANEXOS………………..………………………………………………………….…94
ix
INDICE DE TABLAS
Tabla No. 1 Información……………………………………………………………..53
Tabla No. 2 Exactitud………………………………………………………………..55
Tabla No. 3 Relevancia……………………………………………………………...57
Tabla No. 4 Forma…………………………………………………………………...59
Tabla No. 5 Completitud………………………………………………………….....61
Tabla No. 6 Frecuencia……………………………………………………………..63
Tabla No. 7 Reusabilidad…………………………………………………………..65
Tabla No. 8 Interoperatividad………………………………………………………67
Tabla No. 9 Internet…………………………………………………………………69
Tabla No. 10 Servicio de red……………………………………………………….71
Tabla No. 11 Página Web………………………………………………………….73
x
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico No. 1 Información…………………………………………………...………53
Gráfico No. 2 Exactitud………………………………………………………………55
Gráfico No. 3 Relevancia………………………………………………….…..…….57
Gráfico No. 4 Forma……………………………………………………………..…..59
Gráfico No. 5 Completitud………………………………………………………..…61
Gráfico No. 6 Frecuencia…………………………………………………...……....63
Gráfico No. 7 Reusabilidad……………………………………………….………...65
Gráfico No. 8 Interoperatividad……………………………………………..………67
Gráfico No. 9 Internet…………………………………………………………..……69
Gráfico No. 10 Servicio de red…………………………………………………...…71
Gráfico No. 11 Página Web……………………………………………………...…73
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN
Autor: Gustavo Reverón Tutor: Pedro Mendoza
Abril, 2012
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE,
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE
LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN
VALENCIA, ESTADO CARABOBO
RESUMEN
El propósito fue diseñar una página web como herramienta de aprendizaje, comunicación e información para la comunidad escolar de la Unidad Educativa Instituto San Valentín, ubicada en Valencia, Estado Carabobo; basado en el principio de usabilidad de Nielsen Jacob, los nuevos paradigmas educativos de la enseñanza por computadora de Miller y en la teoría de Jean Piaget. Así mismo, metodologicamente se diseño un Proyecto Factible, apoyado en una investigación descriptiva de campo en la fase diagnóstica. La población estudiada estuvo conformada por 320 personas entre Representantes, Docentes y Estudiantes de la Unidad Educativa Instituto San Valentín; la muestra fue probabilística y aleatoria simple formada por 96 individuos. Se diseño un cuestionario de 20 items de tipo dicotómico, el cual fue validado a través del juicio de expertos y para calcular la confiabilidad se aplicó el método Kuder-Richardson, obteniendo como resultado 0,98. Los resultados fueron presentados en tablas y gráficos y analizados porcentualmente. En conclusión, la comunidad educativa del instituto San Valentín apoya el diseño una página web; por lo tanto esta fue diseñada.
Palabras Claves: Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), Página
Web, Herramienta Comunicacional.
Línea de investigación: Procesos Gerenciales en Educación.
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN
Author: Gustavo Reverón
Tutor: Pedro Mendoza April, 2012
DESIGN OF A WEB PAGE AS A TOOL FOR LEARNING, COMMUNICATION
AND INFORMATION FOR THE COMMUNITY SCHOOL OF EDUCATION INSTITUTE UNIT VALENTINE, LOCATED IN VALENCIA, CARABOBO
SUMMARY
The aim was to design a website as a learning, communication and information‟s tool in the St Valentine‟s Institute, located in Valencia, Carabobo State, this was based on Jacob Nielsen usability‟s principles, teaching-computer Miller‟s educational paradigms and the Jean Piaget‟s theory. Moreover, it was performed a Feasible Project in the diagnostic phase, supported by descriptive field research. The population was 320 people among of St. Valentine‟s Institute parents or guardians, teachers and students; the sample was random and probabilistic, and 96 people formed this. A dichotomous questionnaire with 20 items was performed using expert‟s judgment and reliability was measure through Kuder-Richardson‟s method, which resulted in 0.98. The results were shown in tables and graphs, and they were analyzed in terms of percentage. In conclusion, St. Valentine Institute‟s educational community supports the website page design; therefore it was designed.
Keywords: Information and Communication Technologies (ICT), Web Page, Communicational Tool.
Research line: Process Management in Education.
1
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de la Informática Educativa en Venezuela y la utilización de la
computación en la enseñanza, en las investigaciones científicas y en la gestión
docente, ha constituido un objetivo prioritario en la actualidad, por lo que el
sistema de conocimientos y habilidades que deben tener los integrantes de la
sociedad actual y futura, conlleva a una estrategia que tendrá que estar muy
ligada a la informática y las nuevas tecnologías.
La investigación científica es uno de los objetivos fundamentales en la
educación, y dentro de ella es determinante el uso de las nuevas tecnologías
de la información para garantizar la calidad de los resultados y la productividad
de los colectivos de trabajo que las realizan.
En el empeño de buscar opciones exitosas en la U. E. Instituto San Valentín
con la finalidad de brindar soluciones a las dificultades en el aprendizaje, se ha
considerado la posibilidad de diseñar una página web como medio de
transmisión de información y tecnología de la educación para los estudiantes
de dicha institución.
La informatización paulatina del proceso de aprendizaje requiere del
personal docente que perfeccione los métodos de enseñanza, la base material
de estudio y la creación de medios de educación que permitan desarrollar en
los estudiantes un mayor interés por el estudio y la superación constante, lo
que traería como resultado un hombre mejor preparado, y por tanto, que pueda
responder a los requerimientos del progreso social.
De esta manera se busco realizar una investigación que lleve a cabo el
diseño de la propuesta anteriormente citado, por lo tanto se mostrará a
continuación la estructura de la investigación, el cual consta de cuatro capítulos
presentados de la siguiente manera:
El Capítulo I, corresponde planteamiento y formulación del problema,
objetivos y la justificación de la investigación.
2
El Capítulo II, está referido al Marco Teórico, conformado por los
antecedentes de la investigación, las bases teóricas, las bases legales que
sustentan la investigación y finalmente la definición de términos básicos.
El Capítulo III consta de la metodología que se empleo para el logro de los
objetivos de la investigación, lo cual incluye el diseño de investigación, las
técnicas o instrumentos de recolección de datos, la población y la muestra, así
como la validez y confiabilidad del instrumento y el análisis de la información.
El Capítulo IV corresponde a la presentación y análisis de los resultados,
cuya finalidad fue presentar un análisis de los resultados finales, en función a
los objetivos planteados en el estudio, para ello se interpreto cada uno de los
ítems que constituyen las técnicas e instrumento de recolección de datos, de
manera cuantitativa de las opiniones de la comunidad educativa de la U.E.
Instituto San Valentín.
Por último, el Capítulo V consta de la propuesta para la construcción del
nuevo portal Web, atendido a las necesidades identificadas en el diagnóstico
de la institución.
3
CAPITULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La información y comunicación constituye en la actualidad una de las
riquezas más importantes para las organizaciones, independientemente de el
tamaño que sean. Según Ianni (2.006):
Existe el fenómeno mundial, causado principalmente por la acción combinada de las tecnologías sociales, económicas y financieras, llamado Globalización, que se ha encargado de generar un efecto donde se atraen todos los países manteniéndolos continuamente comunicados, utilizando para ello un compendio de herramientas tecnológicas que facilitan este proceso. (p.128)
Necesariamente, como obligación impuesta por la globalización, la sociedad
ha tenido que involucrarse y responder a los cambios y demandas del mismo;
por tal motivo, se ha hecho igualmente imprescindible que los países en vías
de desarrollo procedan a favor de esos innovadores ideales, ya que de lo
contrario corren el riesgo de perecer en el retraso.
En el mismo orden de ideas, el aparato de funcionamiento del mundo debe
revestirse de competitividad y, basándose en el imperio de la información, debe
nutrirse de ésta; mientras más actualizado esté el hombre, mejor, ya que podrá
llegar a soluciones estratégicas y girar en torno a la visión globalizada.
Por su parte, la tecnología se ha dado a la tarea de generar casi
simultáneamente modalidades sistematizadas que permiten de una mejor
manera la comunicación, surgiendo un sistema de redes electrónicas que
4
reúnen un complejo conjunto de informaciones de toda índole, fácil de manejar,
que al mismo tiempo permite la comunicación a nivel mundial.
Esta modalidad es conocida como la Internet, nacida en 1969 en Estados
Unidos y erigiéndose como uno de los medios de comunicación más eficaces y
con mayor crecimiento en los últimos años, ya que según Lackerbauer, (2.001):
El internet, permite la digitalización de la información borrando las fronteras tradicionales de espacio y tiempo, de allí que su uso se ha extendido a una velocidad casi inmedible; hoy quien no haga uso de esta avanzada herramienta sistematizada, sencillamente no está involucrado en el proceso tecnológico global, tanto es así que millones de personas, organizaciones, instituciones y empresas en todo el mundo, mayoritariamente de los países desarrollados, se encuentran conectados a dicho medio de comunicación, siendo éstas siempre cualidades propias de ellos. (p. 343)
Con respecto a lo antes mencionado, los sistemas de tecnología de
información y comunicación desarrollan en la actualidad un crecimiento
vertiginoso a nivel mundial; cada día los avances científicos y tecnológicos
favorecen la modificación de la dinámica de aprendizaje, con instrumentos
como los sitios Web, la cual adiciona realismo al conocimiento por parte de los
estudiantes.
De acuerdo con Hernández (2.001), “estos sitios Web son medios de
comunicación caracterizado por brindar a los usuarios múltiples ventajas como
lo son interactividad, manejo de información, y sobre todo comunicación en
tiempo real”, razones que han permitido que esta importante red, como lo es el
Internet, a través del uso de las páginas web se conviertan en los medios más
utilizados para transmitir información. (p.234)
No obstante, a nivel Mundial se encuentran disponibles millones de sitios
web las cuales facilitan el acceso a la información, adquiriendo cada día mayor
valor y marcando la pauta en la actualidad.
5
En ese contexto, la sociedad de estos últimos años ha experimentado una
serie de implicaciones científicas y tecnológicas que han proporcionado
cambios en la calidad de vida de los seres humanos.
Con la llegada de la Red de Redes como se conoce a Internet, la enorme
cantidad de información que ésta proporciona y el desarrollo de la tecnología
Web, ha sido a lo largo de la historia de la humanidad el factor modernizador
por excelencia, no sólo de los sectores productivos como en las empresas sino
también de la educación, la cual se vale de estos medios técnicos y
tecnológicos disponibles para poderse llevar a cabo.
Dentro de esta perspectiva, Venezuela se ha apegado a las demandas
tecnológicas de hoy en día, no solamente en el sector económico y comercial,
sino también a nivel educativo.
Queda demostrado, con la llegada de diferentes proyectos tecnológicos
educativos en el ámbito Nacional, tales como el Proyecto Canaima GNU/Linux;
el cual es un proyecto socio-tecnológico abierto, centrado en el desarrollo de
herramientas y modelos productivos basados en las Tecnologías de
Información (TI) libres de software y sistemas operativos, cuyo objetivo es
generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno, apropiación y
promoción del libre conocimiento, sin perder su motivo original, que se enfoca
en la construcción de una nación venezolana tecnológicamente preparada.
Igualmente, se puede demostrar el interés de Venezuela en apegarse a las
nuevas tecnologías en el ámbito educativo, con el advenimiento de la Ley
Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2.006), donde se definen los
lineamientos que orientarán las políticas y estrategias para la actividad
científica, tecnológica, de innovación y sus aplicaciones.
Visto de este modo, se deduce que las instituciones educativas deben
adicionarse a la proyección mundial y Nacional de las nuevas tecnologías, por
medio del uso del Internet, es decir, la Educación ha encontrado relevancia en
la era de la tecnología de la información y la comunicación.
6
Como resultado de estos proyectos macro implementados en el país desde
hace varios años, muchas Instituciones Educativas se han ido sumando a esta
corriente, innovando con herramientas informáticas el proceso de información y
enseñanza-aprendizaje de sus estudiantes.
Actualmente, la Unidad Educativa Instituto San Valentín, no cuenta con un
sistema de información- Sitio Web único y exclusivo que contenga información
básica y actualizada sobre ella, situación que se presenta como una
oportunidad de mejora para aumentar los beneficios que se ofrecen a los
estudiantes.
Esta realidad se traduce en una desventaja para los estudiantes, debido a la
poca disposición de un material de información más dinámico y actualizado,
que contribuya con el mejoramiento de la calidad en su educación, generando
un problema como la falta de comunicación y de actualización tecnológica que
se presenta en la Institución.
Ante las nuevas necesidades que se plantean en relación con la educación
para la convivencia, centros y profesorado buscan recursos, orientaciones y
propuestas para elaborar sus planes de mejora y sus proyectos educativos.
También las familias demandan orientaciones para saber actuar en aquellos
casos en los que sus hijos se ven envueltos en conflictos con otros
compañeros.
Por tal motivo, sería de gran utilidad que los estudiantes de esta institución
dispongan de un sitio web, como método que permita agilizar la transmisión de
la información, como vía para llegar al conocimiento y elaborada de manera
que pueda ser utilizable y disponible.
Así mismo, este sitio web podrá ser empleado como herramienta de estudio
audio-visual, para que el aprendizaje sea significativo y exitoso, dentro de un
marco conceptual que enmarque los nuevos diseños instruccionales que llevan
implícito el uso de las nuevas tecnologías.
Esta investigación desarrollo un diagnóstico previo en una muestra
específica de la comunidad educativa del Instituto San Valentín, cuyos
7
resultados arrojaron que el 98 por ciento de los encuestados coincidieron en la
necesidad de diseñar una página web para la institución.
Siendo las cosas así, esta investigación tuvo como objetivo actualizar
tecnológicamente los procesos informativos de la Unidad Educativa Instituto
San Valentín, a través del diseño de una página web para la misma, la cual le
brindará comodidad y enormes facilidades para investigar, trabajar y compartir
recursos de información, y que además le garantizará al Instituto la posibilidad
de proyectar su imagen.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
De acuerdo a la situación planteada, conociendo que si es posible la
creación de un sitio web que sirva de medio para la transmisión de información
y de herramienta de estudio audio visual para los estudiantes de la U.E.
Instituto San Valentín, surgió el siguiente planteamiento:
¿Cómo la puesta en marcha de una página web informativa y de apoyo al
proceso educativo puede servir de herramienta de aprendizaje y comunicación
para la comunidad escolar s de la U.E. Instituto San Valentín?
Para brindar solución a esta problemática se propuso la elaboración del
diseño del sitio web, que permita la implementación de nuevas estrategias
pedagógicas y tecnológicas y que de esta manera los estudiantes cuenten con
una herramienta de información útil y didáctica.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar una página web como herramienta de aprendizaje, comunicación e
información para la comunidad escolar de la Unidad Educativa Instituto San
Valentín.
8
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Diagnosticar la necesidad de diseñar una página web como herramienta
de aprendizaje, comunicación e información para la comunidad escolar
de la U. E. Instituto San Valentín
2. Determinar la factibilidad económica, humana y técnica para la
aplicación de la propuesta que se presenta en la U. E. Instituto San
Valentín
3. Diseñar la propuesta de desarrollar un sitio web en la U. E. Instituto San
Valentín
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Definitivamente la información se ha apoderado de los mercados
actualmente, es obligación de toda persona jurídica o natural, poseer y manejar
un gran volumen de datos, que estratégicamente le permita darle respuesta a
las vicisitudes que se originan de la rapidez con la que está girando el mundo.
El hombre se ha encargado de diseñar un conjunto de herramientas que le
permiten interactuar de una manera más rápida y cercana con su entorno, ha
sido tanto el deseo del ser humano de perfeccionar los medios de
comunicación, que no descansa en la búsqueda de la vía más óptima y
eficiente que empuje y canalice la comunicación entre los países, basándose
en la evidente necesidad que tienen las naciones de mantener una línea directa
y continua de comunicación.
Como producto de esta búsqueda surge la Internet, la cual se ha convertido
en un medio multifuncional en donde se combina una gran cantidad de
tecnologías que están cambiando la manera como se presenta y distribuye la
información, por lo que es considerada el eje central de la era de la tecnología
de la información y comunicación.
Los alcances de esta modalidad electrónica son de gran magnitud, por lo
que repercuten considerablemente en la vida cotidiana; no sólo los
9
investigadores utilizan este medio, tal ha sido su expansión, que miles de
organizaciones han hecho de la Internet el mecanismo más relevante que las
conduce al éxito.
La Internet permite la realización de múltiples funciones tales como:
publicidad, mercadear, informar, comunicar permitiendo la retroalimentación,
transmitir información, en fin, interactuar con el mundo de diferentes sectores
tanto geográficos como económicos, sociales, científicos, etc. Por lo que es
importante entender y aceptar, así como aprender a trabajar y aprovechar, las
bondades de la nueva sociedad virtual.
Visto de esta manera, la Internet representa para las Instituciones
Educativas un puente para interactuar e intercambiar información entre sí, e
igualmente proporcionar información de alcance global, y despertar interés en
cualquier parte del mundo y transmitir información de una manera eficiente.
En consecuencia, es necesario que las mismas, formen parte del espacio
electrónico de la información, a fin de transmitir información de forma agilizada
y vanguardista y de fortalecer su imagen corporativa en el contexto globalizado,
y de esta manera prevenir las amenazas de la sustitución de los modelos
actuales de enseñanza por la Internet.
En este sentido, la Unidad Educativa Instituto San Valentín ubicado en
Valencia, Estado Carabobo, escapa al novedoso mecanismo de la Internet para
la difusión de información, ya que carece de una página web que le permita dar
a conocer tanto a los estudiantes como a la comunidad en general toda la
información necesaria con respecto a ella.
Por tal motivo, se diseño una página web que le garantice a la Institución la
transmisión consecuente y eficaz de la información a través de la red. De este
modo, se evidencia la trascendental importancia que tiene esta propuesta para
la comunidad estudiantil, ya que la misma será la más interesada en acceder a
la gran cantidad de información referente al ente encargado de brindarle su
formación profesional.
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En definitiva, una página web aporta grandes beneficios a la Unidad
Educativa Instituto San Valentín ubicado en Valencia, Estado Carabobo a la
sociedad virtual, al procurar una fuente de datos pertinente y veraz de uso
interno y externo y al mismo tiempo permitir que muchas personas puedan
comunicarse e interactuar en este espacio, ya que se lleva el conocimiento de
lo que es este gran Instituto a una gran cantidad de usuarios de la red,
proporcionándole un cambio radical a la comunidad estudiantil, permitiéndole
acceder a su información desde cualquier punto que posea conexión con
Internet, sin necesidad de trasladarse físicamente a las instalaciones de la
misma o de usar otros métodos de comunicación poco convencionales.
Además, aporta nuevas estrategias para la relación docente-alumno debido
a que les permitirá un mayor acercamiento y una atención más personalizada,
procurando así una comunicación más directa, obteniéndose mayor calidad en
el proceso enseñanza-aprendizaje, así como también, se logrará un mayor
control de la información en el área administrativa.
Otro de los beneficios, es que permitirá mantener a la Institución en contacto
permanente con el Ministerio del Poder Popular para la Educación de
Venezuela, con la Zona Educativa del Estado Carabobo, con la Asociación
Nacional de Institutos Educativos Privados ANDIEP, con la Cámara
Venezolana de Ia Educación Privada CAVEP, y con todas las otras
Instituciones Educativas del País.
11
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES
Para el desarrollo de una investigación cónsona y objetiva, que guarde una
línea direccional en relación con otros trabajos desarrollados bajo el mismo
tema, se realizó una revisión a diferentes investigaciones, que sirven de guía
para este trabajo de grado, incluyendo trabajos de ascenso, ponencias,
trabajos de grado, artículos o cualquier fuente de información secundaria
alusiva al tema de estudio.
Se muestran investigaciones en las cuales se hizo uso de Páginas Web
como herramienta de comunicación e información:
Hinojosa, R y Yorley N. (2011), elaboraron un trabajo de grado titulado “Un
sitio Web para la enseñanza de la división político administrativa de Venezuela,
dirigido a estudiantes del noveno grado de educación básica, del Colegio
Cervantes”, el objetivo de esta investigación fue crear una página Web para la
enseñanza de la División Político Administrativa de Venezuela, dirigido a
estudiantes del noveno grado de Educación Básica, del Colegio Cervantes,
ubicado en San Cristóbal Estado Táchira. La investigación se ubicó en un
estudio de campo, bibliográfico, de carácter descriptivo con la modalidad de
Proyecto Factible con sus fases correspondientes y bajo el paradigma
cuantitativo. La muestra estuvo conformada por seis (06) docentes del área de
Geografía y cuarenta (40) alumnos, ambos pertenecientes a dicha institución, a
continuación se entregaron los cuestionarios, cuya validez y confiabilidad del
instrumento fue realizada mediante el juicio de expertos y Alfa-Crombach;
compuesto por veintitrés (23) y veintidós (22) preguntas respectivamente.
12
El análisis e interpretación de los resultados permitieron llegar a una serie
de conclusiones y recomendaciones, siendo las más resaltantes: uso didáctico
de las Tecnologías Informáticas y Comunicación (TIC) en el campo educativo,
el uso de múltiples medios (sonido, texto, imagen, animaciones), facilidad para
el uso y navegación de la página, proporcionará rapidez en la interacción del
estudiante con el contenido, permitirá al estudiante construir conceptos
fundamentales de la enseñanza de la División Política Administrativa de
Venezuela, asimismo, apunta a que los docentes permanezcan atentos a los
cambios profundos que la situación educativa va exigiendo y al manejo del
método científico, entre otros.
Así como la investigación de Hinojosa y Yorley, en la presente investigación
se pretende emplear de manera didáctica las TIC en el campo educativo y
apuntar a que los docentes permanezcan atentos a los cambios profundos que
la situación educativa va exigiendo y al manejo del método científico.
Rodríguez, M. (2.008), realizó una investigación titulada “Creación de la
página Web de la cátedra de evaluación de los aprendizajes”, en la Facultad de
Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, el cual tuvo como
propósito la elaboración de una página Web para la Cátedra de Evaluación de
los Aprendizajes para los alumnos del séptimo semestre de la Facultad de
Ciencias de la Educación, se basó en el enfoque constructivista y estuvo
enmarcado dentro de la modalidad de proyecto factible. Finalmente, en esta
investigación se aplico la propuesta de la creación de un portal Web como
herramienta de apoyo a la práctica pedagógica y mejora de los procesos de
enseñanza y aprendizaje en la Cátedra de Evaluación de los
Aprendizajes.
El trabajo de investigación de Rodríguez se relaciona con el presente
trabajo, ya que ambos están enfocadas en diagnosticar la necesidad de diseñar
una página web como actualización y herramienta de aprendizaje e
información, y a la vez en elaborar e implementar dicho sitio web, para la
comunidad educativa.
13
Pacheco, L. (2.007), realizó una investigación titulada “Propuesta de una
página web para la promoción y divulgación de la actividad académica de la
cátedra de contabilidad superior de la escuela de administración comercial y
contaduría pública campus la morita de la Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales de la Universidad de Carabobo”; el cual tuvo como objetivo, proponer
una página Web para la promoción y divulgación de la actividad académica de
la Cátedra de Contabilidad Superior de la escuela de administración comercial
y contaduría pública Campus la Morita de la Facultad de Ciencias Económicas
y Sociales de la Universidad de Carabobo.
Esta investigación está enmarcada mediante la modalidad de proyecto
factible apoyada en una metodología descriptiva, utilizando como estrategia la
observación documental y la de campo, esta última se logro mediante la
aplicación de un instrumento de recolección de datos e información constituido
por un cuestionario al que se le aplicó el método de escalamiento de Likert. Los
resultados obtenidos fueron tabulados, graficados y analizados con el objeto de
obtener la evidencia de la necesidad existente de información que poseen los
estudiantes de la cátedra de contabilidad superior que podrá ser cubierta a
través del uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información
como lo constituye la Internet a través de la propuesta de la página.
Esta investigación se correlaciona con el presente trabajo de investigación,
de acuerdo a que ambas investigaciones tienen el objetivo de diseñar una
página web que sirva de herramienta informativa y educativa, respecto a la
actividad académica de la institución educativa en particular.
González, C. y Carvallo, K. (2.006). elaboraron una tesis titulada “Desarrollo
de un sistema de información mediante el diseño de una página web para la
Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Carabobo”, cuyo objetivo
fue Diseñar un Sistema de Información para la Escuela de Ingeniería Industrial
de la Universidad de Carabobo, mediante el diseño y la estructuración de una
Página Web. La metodología utilizada fue la Metodología estructurada para el
diseño de Sistemas de Información, se contemplan siete (7) fases las cuales
son: Planificación, Análisis del Sistema Actual, Diseño del nuevo Sistema,
14
Programación y construcción del sistema, Pruebas y evaluación del sistema,
Documentación e Implantación.
Al igual que la investigación mencionada anteriormente, en la presente
investigación se desarrolló un sistema de información mediante el diseño de
una página web.
Rodríguez, J. (2.006), elaboró un trabajo de grado titulado “Diseño de una
página web acerca de las distintas escuelas que ofrece la Facultad de
Ingeniería de la Universidad de Carabobo”, cuyo objetivo fue, crear un portal
web que sirva como herramienta de apoyo a la práctica pedagógica y mejore
los procesos de enseñanza y aprendizaje en la Cátedra de Evaluación de
los Aprendizajes, el cual se fundamentó en la teoría constructivista, con un
investigación de campo no experimental asumiendo la modalidad de Proyecto
Factible, pues el trabajo está orientado a responder a la necesidad de
incorporar información de las Escuelas que brinda la Facultad de Ingeniería de
la Universidad de Carabobo y proponer, un medio que difunda de manera
rápida, efectiva y motivadora la información de las Escuelas a través de una
página Web.
Al igual que el trabajo de Rodríguez, el presente estudio pretende diseñar
un medio que difunda de manera rápida, efectiva y motivadora la información
en este caso a la comunidad escolar de la U.E. Instituto San Valentín, a través
de una página Web.
En el V congreso de Investigación y Creación Intelectual en la Universidad
Metropolitana (UNIMET) Marquina (2004), presenta un proyecto factible:
“Diseño de un Software educativo como recurso didáctico para favorecer el
aprendizaje del curso Introducción a la Computación”, al respecto señala que la
tecnología educativa ofrece una gama de posibilidades al proceso de
enseñanza-aprendizaje, tales como presentación del conocimiento de una
forma dinámica, interactiva y flexible, así mismo permite el acceso a una gran
cantidad de información.
15
En este sentido, el objetivo del estudio contribuye con el proceso de
orientación-aprendizaje de la asignatura Introducción a la Computación. Es una
investigación descriptiva con una propuesta factible, la población objeto de
estudio lo constituyen 70 participantes, quienes cursan la asignatura. Los
resultados que se esperan es ofrecer un recurso útil y motivante a los
participantes a fin de lograr una mayor comprensión de los contenidos de la
materia.
BASES TEÓRICAS
Medios de transmisión de información
La información
La información es requerida en todos los niveles de una organización, ya
que ésta facilita la operación de la misma para la consecución de los objetivos
de la entidad, bien sea información de las operaciones, financieras o de
cumplimiento. Visto de esta manera, la información, según Senn (1995, p. 29):
“Es un conjunto de datos que se presenta de forma que es inteligible al
receptor. Tiene un valor real o percibido para el usuario y se agrega a lo que ya
conocía respecto a un suceso o a un área de interés”.
Los gerentes o administradores tienen muchas necesidades diferentes de
información, y la carencia de la misma puede convertirse en incertidumbre;
para que la información se convierta en conocimiento debe ser relevante para
la situación a la cual se aplicará. La relevancia es un factor clave para distinguir
entre datos e información, por lo que deben comunicarse y transformarse los
datos de tal manera que se produzca la información.
Atributos de la información
Por constituir la información un factor que disminuye la incertidumbre y que
respalda el proceso de toma de decisiones, debe caracterizarse por poseer
16
ciertos atributos a los que denomina Senn (1995) como: “Las características
que tienen significado para el usuario de cada elemento de la información”.
(p.34)
Así mismo, cada elemento individual informativo puede ser descrito con
respecto a exactitud, forma, frecuencia, extensión o alcance, origen y
temporalidad o posición en el tiempo”. Los atributos de la información pueden
ser:
Exactitud: La información es cierta o falsa, exacta o inexacta. La pregunta
crucial es: la información representa la situación o el estado como realmente
es. La información inexacta puede ser tratada por el usuario como si fuera
exacta.
Relevancia: La información es relevante si es necesaria para una situación
particular. La información que se necesitó alguna vez puede no ser relevante
siempre de la misma manera; la información que se tiene “por si acaso” no es
relevante.
Forma: Las distintas clases de la forma son: cualitativa y cuantitativa, numérica
y gráfica, impresa y visualizada, resumida y detallada. Por lo común, la
selección de una u otra de las formas alternas está dictada por el caso o
situación.
Completitud: La información completa proporciona al usuario todo lo que
necesita saber acerca de una situación particular.
Frecuencia: La frecuencia es la medida de cuán a menudo, se requiere, se
recaba o se produce.
Oportunidad: La información oportuna está disponible cuando se la necesita y
no se ha desactualizado a causa de retrasos.
17
Extensión: El alcance de la información define su campo de acción. Alguna
información puede cubrir una amplia gama de interés. Otra puede tener una
esfera de acción muy reducida. El uso determina el alcance necesario.
Origen: La información se puede originar desde fuentes en la organización o
fuera de ella.
Temporalidad: La información puede estar orientada hacia el pasado, hacia los
sucesos actuales, o hacia las actividades y sucesos futuros.
Las tecnologías educativas
A finales de la década de los 90 y con el desarrollo de Internet se plantea la
idea de crear un marco de referencia para la creación de los sistemas
educativos desarrollados en la llamada ``sociedad de la información''.
En este contexto, las tecnologías educativas (TE) se adaptan a la creación
de herramientas con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a la
educación en el marco del desarrollo tecnológico de la informática y de las
telecomunicaciones.
De esta forma, más que desde el punto de vista de los paradigmas
educativos, se enfocan los sistemas de enseñanza desde la ingeniería
informática aplicada y el diseño de herramientas de aprendizaje, como una
necesidad de proporcionar soluciones realistas, pero avanzadas desde el punto
de vista de la investigación, a las demandas de formación en un ámbito más
social.
En palabras de Roselló (2.002): “una acción eficaz no puede reducirse a
puro tecnicismo, los esfuerzos deben ser equilibrados entre el desarrollo de
herramientas y métodos para apoyar nuevos modelos de aprendizaje,
desarrollo satisfecho avanzado y su aprobación en un contexto de vida real”.
(p.87)
18
Es por tanto el desarrollo tecnológico y la demanda social lo que produce un
interés por parte de instituciones y de organismos de investigación en el campo
de la Educación basada en computadora con el objetivo de extender el proceso
educativo hacia otros ámbitos más cotidianos en el marco de la sociedad de la
información.
Tecnología de Información y Comunicación
Hoy en día el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
está ampliamente extendido, ocasionando transformaciones en todos los
ámbitos de la sociedad. En el ámbito educativo específicamente, las ventajas
de proporcionar ambientes inteligentes de enseñanza aprendizaje se hacen
sentir en la necesidad de establecer un modelo educativo en la sociedad
informacional que considere el autoaprendizaje, mediante entornos facilitadores
de aprendizajes cognitivos, tal como el aprendizaje de oficio propuesto por
Collins.
Por otra parte la necesidad de tomar en cuenta la diversidad desde todo
punto de vista, en particular desde las Necesidades Educativas Especiales,
para lograr el acceso incondicional a una educación en la sociedad de la
información, conlleva a la puesta en marcha de iniciativas relacionadas al
desarrollo de proyectos y recursos tecnológicos que puedan dar solución a
esta situación.
En este sentido las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
juegan un papel preponderante, entendiéndose éstas según Cabero, J. (1998),
como “las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la
microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no solo de forma
aislada, sino lo que es más significativo, de manera interactiva e
interconectadas, lo que permite nuevas realidades comunicativas. (p.198)
En consecuencia, las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios
para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas
informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla,
19
transmitirla y encontrarla. Se puede reagrupar las TIC según: las redes; los
terminales y los servicios.
Por su parte, de acuerdo con Pere, G (2.011), se presentan una serie de
instrumentos TIC para la educación. Como en los demás ámbitos de actividad
humana, las TIC se convierten en un instrumento cada vez más indispensable
en las instituciones educativas, donde pueden realizar múltiples
funcionalidades:
- Fuente de información (hipermedial).
- Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y para el
intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos)
- Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráficos,
editores de páginas web y presentaciones multimedia, cámara de vídeo)
- Instrumento cognitivo y para procesar la información: hojas de cálculo,
gestores de bases de datos.
- Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la
gestión de los centros: secretaría, acción tutorial, asistencias, bibliotecas…
- Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia
informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan.
- Medio lúdico y para el desarrollo psicomotor y cognitivo
Sistemas basados en Tecnologías de la Educación
Los sistemas basados en las Tecnologías de la Educación (Learning
Technology Systems o LTS) representan por tanto un enfoque más amplio que
el que proporciona el desarrollo de sistemas tradicionales. Se trata de integrar
unos sistemas educativos en un marco abierto donde se facilite la reusabilidad
y la interoperatividad de los componentes de los mismos. Fundamentalmente
se abarca el diseño de los sistemas desde el punto de vista del intercambio de
contenidos y en la integración con otros componentes.
20
En este sentido la importancia de la Educación en todos sus ámbitos dentro
del contexto tecnológico es creciente, y la demanda va a ser también creciente
en esta área, gobiernos, organismos públicos nacionales e internacionales y
empresas se han dado cuenta de la importancia que tiene el rápido desarrollo
de estas tecnologías educativas para la competencia en servicios y para el
aprovechamiento de las infraestructuras existentes y las capacidades de
comunicación
Reusabilidad
En la mayoría de instituciones educativas, el nuevo panorama que brinda el
creciente desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación, ha
supuesto contemplar la posibilidad de desarrollar modelos educativos virtuales,
orientados a satisfacer las demandas de capacitación y formación, en sectores
y poblaciones con escasas posibilidades de acceder a programas formativos en
modelos de educación presencial.
En muchas de estas situaciones, el planteamiento se ha basado en el
desarrollo de una estructura tecnológica preparada para soportar contenidos
pero obviando los principios pedagógicos que deben sustentar todo proceso
educativo.
En el modelo de educación virtual, estos principios se enmarcan en el
enfoque socio constructivista donde el proceso de elaboración o construcción
de significados, es decir, el entender cómo se producen los aprendizajes, es
primordial a la hora de la planificación y desarrollo de programas educativos.
La noción de objeto permite que programas que traten las mismas
estructuras de información reutilicen las definiciones de objetos empleadas en
otros programas e incluso los procedimientos que los manipulan. De esta
forma, el desarrollo de un programa puede llegar a ser una simple combinación
de objetos ya definidos donde estos están relacionados de una manera
particular
21
Interoperatividad
Es la capacidad de los programas de ordenador para intercambiar
información y utilizar mutuamente la información así intercambiada.
La interoperatividad es la capacidad de los sistemas de tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC), y de los procesos empresariales a los
que apoyan, de intercambiar datos y posibilitar la puesta en común de
información y conocimientos.
La interoperatividad es la condición mediante la cual sistemas heterogéneos
pueden intercambiar procesos o datos. Es una propiedad que puede predicarse
de sistemas de naturaleza muy diferente, como pueden ser los sistemas
informáticos (en cuyo caso se le suele denotar también como neutralidad
tecnológica).
Internet
Bien es sabido por todos la importancia que ha adquirido el uso de las
computadoras en las dos últimas décadas, dejando de ser un simple uso para
especialistas para convertirse en una herramienta de gran utilidad en la vida
cotidiana. Los grandes avances tecnológicos de hoy han cambiado todo para
aumentar la facilidad en el uso de estos equipos; sin embargo, las
computadoras no actúan por sí solas, sino que requieren de un buen programa
para un excelente funcionamiento.
No obstante, para Lackerbauer (2.001), “estos últimos desarrollos
tecnológicos han dado señales positivas en materia de redes de computación,
permitiendo comunicarse por medio de grandes bases de datos extendidas a lo
largo y ancho del planeta, conociéndose a este avance como Internet”. (p.92)
Internet es la mayor red de ordenadores del planeta, la cual abre las puertas
del ciberespacio, es decir, a la teleinformática y su infraestructura, que
trasciende el mundo físico y viaja por un universo virtual de naturaleza
22
electrónica. Comúnmente, esta red también es conocida como la
Superautopista de la Información; en este sentido, describe una viabilidad de
caminos de arreglo internacional de conexiones empleadas para transmitir
datos, impartiendo a los usuarios oportunidades infinitas para el intercambio de
ideas. Para Lopategui (1996), la Internet es: Una red de redes independientes
de diversos tipos de computadoras (que son distintas en el tipo de equipo y
programación utilizada), las cuales pueden conectarse gracias a la utilización
de un protocolo común de comunicación.
Este protocolo se conoce como Protocolo de Control de
Transferencia/Protocolo Internet (“Transmission Control Protocol/Internet
Protocol” abreviado TCP/IP, siglas en inglés), el cual representa un conjunto de
estándares (protocolos) que se emplean para la transmisión de datos entre
computadoras interconectadas a las redes de la Internet. Las computadoras
conectadas por medio de este protocolo podrán realizar diversas funciones
comunes, tales como: el correo electrónico, conexión remota y transferencia de
archivos, además, el TCP/IP permite que las computadoras compartan un
nombre común y un espacio para la dirección.
En otras palabras, la Internet es un conjunto de redes de computadoras
conectadas entre sí que se encuentran ubicadas alrededor del mundo, creando
una nube de información, recursos y servicios, cuyo funcionamiento está
controlado por su conexión a través de elementos de hardware y software, es
decir, Internet es simplemente un medio físico, que sirve de base a ciertos
servicios, como son el correo electrónico, los “newsgroups” o grupos de
noticias, y el WWW. Así mismo, se le denomina red de redes, ya que es una
red global formada por redes locales que están conectadas a un conjunto de
redes regionales que, a su vez, están conectadas a redes nacionales.
Funcionamiento de Internet
Como ya se ha dicho, Internet es una red, y para que una red funcione es
necesario que algún equipo realice el papel de servidor o director de todas las
computadoras que están a su servicio. En cuanto a Internet es imposible que
23
esto suceda, ya que ninguna computadora existente es capaz de administrar la
inmensa cantidad de datos que viajan a través de la red. En este sentido,
Hernández (2001) señala que “el trabajo de gestión de esta red lo comparte un
gran número de computadoras las cuales están conectadas entre sí mediante
líneas de transmisión de datos de alta velocidad”. (p.98)
En cuanto a la transmisión de la información, ésta se puede realizar a través
de líneas telefónicas analógicas, y en algunos países se lleva a cabo a través
de redes integrales de servicios integrados o por medio de cable, los cuales
permiten ejecutar este proceso de forma digital, lo que implica una mayor
velocidad de transmisión.
Características de Internet
El avance de la tecnología ha sido un cambio definitivo en el mundo de la
comunicación y, se puede identificar por las siguientes características, las
cuales son enunciadas siguiendo los argumentos del Manual de Internet de la
Tkachenko, (2.004)
(a) Global: Internet está formado por más de 8 millones de unidades distribuidoras en más de 9 por ciento de los países del mundo, aproximadamente en 80 millones el número de usuarios; (b) multidisciplinaria: Integrada por gente de todas las profesiones, nacionalidades, creencias religiosas a todos los niveles tales como: empresas, instituciones educativas, militares y gubernamentales, etc; (c) fácil de usar: Los nuevos ordenadores y los nuevos programas de acceso a la red permiten al usuario adquirir una destreza en un mínimo de tiempo; (d) económico: Los costos son muy bajos, pudiéndose recibir y enviar información a cualquier parte del mundo (p.15).
Según Lackerbauer (2.001), “este conjunto de conceptualizaciones, permite
tener una apreciación de los notables beneficios que presenta esta nueva
estructura tecnológica para el acceso y el manejo efectivo de la información y la
comunicación mundial tanto a nivel individual o personal, como del contexto
empresarial, educativo o de la sociedad en general” (p.65)
24
Ventajas del Internet
Internet rápidamente se expandió por el mercado globalizado,
principalmente, por las significativas bondades que encierra, estas son
expuestas a continuación basándose en lo publicado en la Enciclopedia
Práctica de la Pequeña y Mediana Empresa (2011):
La Evolución de la Web: Como todo en la tecnología, la red no podrá estancarse en su formato original, la misma dinámica hará que se superen rápidamente aquellos fallos y limitaciones. Ampliación de los servicios: es tratar de masificar su existencia porque para él no existen frontera. Soberanía en la expresión: ahora se pueden emitir opiniones e intervenir sin ninguna restricción y además de permanecer en el anonimato si así se prefiere ya que Internet permite esas facilidades. (p. 885).
Masificación de Internet: es tratar de unir a través de la Internet a más
cibernautas en todas partes del mundo. De acuerdo con estos señalamientos,
esta herramienta de Internet, es una plataforma sumamente dinámica y
acelerada, lo que permite el constante avance e innovación tecnológica, lo cual
se percibe como una de sus mayores fortalezas o ventajas.
Internet constituye uno de los componentes de las llamadas Nuevas
Tecnologías de Información y Comunicación (ntic). Dichas tecnologías
penetran diversos ámbitos de la vida humana, desde la empresa hasta el
hogar. Su inserción se encuentra fuertemente vinculada a los cambios sociales,
políticos y económicos de las últimas décadas.
Las Instituciones Educativas no se encuentran ajenas a este proceso.
Cerrar la posibilidad de ingreso de tecnologías como Internet a la Educación
implica desconocer y enajenarse de los cambios e innovaciones que se están
generando en nuestra sociedad. Sin embargo, la forma como se incorporen
estas tecnologías estará determinada por diferentes factores: desde las
políticas educativas generales hasta las acciones curriculares concretas que se
desarrollen en el marco de cada institución.
25
De acuerdo a lo señalado anteriormente, se pueden mencionar muchas
ventajas de trabajar con Internet en Educación, las que se verán incrementadas
en la medida que el profesor planifique estrategias de acción pertinentes a su
grupo de aprendices, pues no se debe olvidar que Internet es un medio y no un
fin, por lo que los resultados dependen del trabajo pedagógico que se realice
utilizando Internet y ello a su vez, dependerá del uso que el facilitador y los
aprendices hagan de ella.
De esta manera se pueden mencionar las siguientes ventajas según
Lackerbauer, (2001):
(a) estimula el uso de formas nuevas y distintas de aprender/construir; (b) cuenta con buenas herramientas de apoyo al trabajo colaborativo, diseño, desarrollo y evaluación de proyectos, investigación, experimentación y trabajo interdisciplinario; (c) ayuda a aprender de otros y con otros; (d) facilita el aprender haciendo, construyendo cosas y resolviendo problemas; (e) estimula el desarrollo y uso de destrezas de colaboración, comunicación e interacción; (f) estimula el desarrollo y uso de destrezas sociales y cognitivas; (g) estimula el trabajo global y la interdisciplinariedad. (p. 8)
Desventajas del Internet
Así como el medio presenta grandes ventajas, también trae consigo algunos
obstáculos, los cuales según Enciclopedia Práctica de la Pequeña y Mediana
Empresa (2011) señala:
Cambios en los patrones socioculturales en las sociedades modernas. La libertad de expresión por Internet no está restringido, todo o casi todo está permitido. La educación por Internet sigue enfrentando obstáculos considerables en muchos lugares del mundo en desarrollo, en primer lugar debido al estado precario de la infraestructura interna de telecomunicaciones y los elevados costos por concepto de servicios telefónicos y acceso a Internet (p. 883).
Existe el reto de elaborar y suministrar materiales didácticos adecuados,
adaptados a Internet. La mayoría de los materiales didácticos disponibles
actualmente en línea fueron concebidos en Europa o en América del Norte, por
lo que no son del todo adecuados para su uso por estudiantes de otros países.
26
La globalidad del Internet ha traído consigo un estado casi enfermizo de
volatilidad de la información. Al mismo tiempo esa facilidad de obtener
información de todo tipo crea un hábito apropiado para el robo de ideas,
trabajos manuscritos, software. No son pocos los casos de trabajos científicos
que se han podido constatar que se trata de vulgares plagios o de reescrituras
de trabajos presentados por otras personas.
Actualmente hay un auge del nuevo “comercio” que es la venta de trabajos
monográficos escolares, segundarios y universitarios. Según Lackerbauer,
(2001), las desventajas al usar Internet en Educación radican esencialmente
en:
(a) La cantidad y calidad de la información circulante; (b) el tiempo que el profesor y alumno requiere para navegar; (c) la estabilidad de las conexiones; (d) las metodologías de trabajo son aún inmaduras; (e) la carencia de evaluación de experiencias educativas con el uso de Internet como medio. (p.12)
Principales Servicios de la Red
Muy a pesar de todos los aspectos antes mencionados como desventajas,
las cuales frente a sus ventajas son pocos, este avance tecnológico es
multiusos, siendo básicos los que en función a explicaciones de la Enciclopedia
Práctica de la Pequeña y Mediana Empresa (2011) se describen a
continuación:
Correo electrónico: Es uno de los servicios más populares de las redes de acceso telefónico. Estos permiten el envió de mensajes que llegan a su destino (en cualquier parte del mundo) de forma instantánea, y a su vez, se puede enviar bases de datos, imágenes, sonido, etc. Dirección de correo: Consta de varias partes (nombre, calle, número, ciudad, país); una dirección de correo electrónico que es dividido en diferentes elementos. Ejemplo: [email protected]: en esta dirección se distingue claramente dos partes separadas por el signo @. (p.886)
Igualmente la misma enciclopedia define las páginas World Wide Web. www como:
La que soporta todo tipo de presentaciones multimedia, es decir; textos, imágenes, sonido y vídeo. Se trata de un entorno hipertexto que facilita
27
enlaces con otras partes del mismo documento. Este servicio se convirtió en muy poco tiempo en el elemento más característico de las redes. Es sin duda la posibilidad de transferir textos, imágenes y sonido de forma simple y económica la que marco la entrada masiva de las empresas en Internet, un lugar centrado en el intercambio de información académica y científica. (p.72)
El uso de Internet en Educación
Las TIC adquieren enormes implicaciones para todos los estudiantes de
todas las disciplinas, ponen el mundo al alcance de la mano y proporcionan un
aprendizaje sin fronteras, sin límites. Además, Internet permite a los
estudiantes trabajar en colaboración y de manera interactiva con otros
estudiantes en aulas diseminadas por todo el mundo, contribuyendo así, a la
integración de experiencias de aprendizaje y proporcionando un clima para
descubrir y compartir nuevos conceptos e ideas, al mismo tiempo, que las
aulas se convierten en centros de educación internacional.
Vale la pena destacar algunas ventajas del uso de las TIC en la Educación.
Ellas son: (a) es de alto interés y motivación para el estudiante; (b) la
interacción promueve una actividad intelectual; (c) desarrolla la iniciativa; (d) la
realimentación promueve el aprendizaje a partir de errores; (e) hay mayor
comunicación entre los profesores y los alumnos; (f) es un aprendizaje
cooperativo; (g) hay alto grado de interdisciplinaridad; (h) contribuye a la
alfabetización informática; (i) desarrolla habilidades de búsqueda y selección de
la información; (j) mejora las competencias de expresión y creatividad; (k)
permite el fácil acceso a mucha información y de todo tipo; y (l) los programas
informáticos permiten simular secuencias y fenómenos (físicos, químicos y
sociales)que ayudan a comprenderlos mejor.
La Página Web
Internet ha influido tanto en la vida social y económica del mundo, que quien
no sepa manejar esta estrategia innovadora, ni haga uso de ella, se considera
desactualizado. La trascendencia ha sido tal, por sus múltiples ventajas y bajos
28
costos, que tanto personas natural como jurídica, ya poseen su sitio en esta red
de teleinformática.
Hoy en día, Internet es el medio de comunicación y de negocio más
efectivo, cualquier persona que preste un servicio, tenga una empresa o
negocio, debería anunciarse en Internet para estar a la altura de la
competencia; para ello debe tener un Web Site o lo que es lo mismo una
Página Web. Éste es un programa escrito en un lenguaje que es interpretado
por la pantalla en que se ve el Internet, que enlaza la información en cualquiera
de los recursos de la Internet bajo cualquier formato bien sea texto, imágenes e
incluso sonidos; la misma puede ser visualizada en el mundo entero o limitada
a una ciudad, estado o país.
Según Tkachenko, (2.004). “en una Página Web se puede publicar cualquier
cosa, además, se puede complementar con fotografías, música, videos, entre
otras cosas”. (p.45) En la telaraña del World Wide Web existen millones de
páginas diferentes, algunas sólo contienen información e imágenes estáticas y
en otras se deja ver la creatividad de los internautas, ya que superan lo
inimaginable con miles de aplicaciones multimedia.
A pesar de existir hoy en día muchos programas que ayudan a hacer
páginas de Internet, una buena página siempre debe ser hecha por
profesionales, los cuales poseen las técnicas necesarias que combinarán con
las necesidades del cliente y obtendrán el diseño más adecuado para el tema
seleccionado de la página pedida.
Así mismo, para que otros puedan encontrar una página, ésta debe estar
incluida en las principales máquinas de búsqueda, pero además debe incluirse
la dirección en todos los anuncios, tarjetas de presentación, papelería, etc. Al
respecto, Feld (2.001) define un sitio en la Web como:
El conjunto de documentos o archivos cuya extensión es htm o html
(Hyper Text Mark-up Language o lenguaje de marca de hipertexto), que
tienen esta particularidad de enlazarse o relacionarse entre sí y que se
29
encuentren alojados en una porción de disco rígido de alguna
computadora, en alguna parte del mundo (p. 21)
Además, estos documentos son visualizables a través de un browser o
navegador (generalmente Netscape Navigator o Internet Explorer de Microsoft,
en sus diferentes versiones).
Dentro de esta misma perspectiva, se puede decir que la Página Web es un
instrumento simplificado que permite estar actualizado, proveerse de
información y comunicarse; todo desarrollado dentro de un pequeño sitio en
una computadora y en cualquier parte del mundo.
Cómo Navegar por una Página Web
Debido a que la Página Web es una de las herramientas más utilizadas en
la Internet, es necesario conocer cómo funciona, o lo que es lo mismo, saber
navegar en ellas. Hernández (2001) explica que “para navegar por el Web hace
falta poseer un programa cliente denominado visualizador (browser), los más
populares hoy en día son Navigator de Netscape y Explorer de Microsoft”. (p.
54)
Estos visualizadores permiten observar las páginas Web a las cuales se les
llega a través de una dirección URL (Localizador Uniforme de Recursos –
Uniform Resourse Locator). Todas las Web incorporan su propio sistema de
navegación, es decir, todas aquellas herramientas que permiten acceder de
una forma fácil y sencilla a la información que contienen.
Éstas se componen de un “Home Page” desde la que se puede llegar a
otras páginas a través de una barra de navegación. En estas páginas, la
información deja de ser secuencial (una página tras otra) para adquirir
profundidad, ya que desde cualquier página se puede llegar a cualquier
información.
30
Usos de la Página Web
Debido al crecimiento acelerado que tiene la red Internet, la posesión de
una Página Web, que es una de las herramientas más importantes de esta red,
ofrece una gran variedad de usos los cuales se han convertido en elementos
de gran importancia para los usuarios de la misma. Entre estos usos se pueden
mencionar: ofertas de trabajo, publicidad, comercio electrónico, prensa
multimedia, turismo virtual, etc. Los cuales se describen a continuación.
Así mismo, Boizard (2000) señala que las ventajas fundamentales de las
páginas web son las siguientes:
Interactividad: Por naturaleza, la información de los portales se estudian de modo interactivo, ya que cuando un usuario ingresa a una publicación puede interactuar con ella independientemente, es decir, puede visitar los hipertextos que le parezcan más interesantes, comunicarse vía correo electrónico, etc. Accesibilidad: Las páginas Web están disponibles para cualquier persona que acceda a Internet independientemente del lugar donde se encuentre en el mundo. No hay Costos de Distribución: Las publicaciones Web a través de portales no tienen costos o son muy bajos en comparación a otro medio publicitario, y en la mayoría de los casos esos costos los asume el usuario visitante. (p.34)
Desarrollo de una Página Web
De acuerdo con Nielsen, (2.000) se deben seguir una serie de pasos para
desarrollar una página web, los cuales se explican a continuación:
Lo primero que se debe realizar al momento de desarrollar una página web es planificar una estrategia en donde se respondan preguntas como: ¿Qué objetivos se persiguen al publicar en el Web?, basándose siempre en los productos o servicios que se desean ofrecer en la misma. El siguiente paso que se debe seguir es determinar las necesidades de las personas interesadas en el contenido de dicho sitio web, es decir, ¿qué quiere que la gente haga en el sitio web? Una vez que se definen de forma clara los objetivos, se procede a organizar el contenido por secciones, recabando toda la información sobre un mismo tópico (Base de datos). Seguidamente, se debe utilizar los contenidos de texto e imágenes que mejor describan al producto o servicio que se está publicando, ya que en el Web se dispone de un espacio ilimitado para extenderse. (p.65)
31
Etapas en el Desarrollo de una Página Web
El diseño de una página web es un problema de las personas involucradas
en lo que se desea lograr o alcanzar con la misma, es decir, este diseño no es
una tarea exclusiva de los especialistas en informática o en diseño gráfico. Por
esta razón, al momento de diseñar un sitio web, resulta indispensable la
existencia de un equipo de personas multidisciplinario, el cual esté en la
capacidad de aportar conocimientos e ideas para desarrollarlo.
En este sentido, el diseño de una página web consiste en saber entender y
manejar el concepto del Web, para de esta manera utilizar correctamente todas
aquellas herramientas de diseño que se tienen al alcance; emplear el software
más adecuado; así como también ser creativo, tener sentido común y buen
gusto.
Para poder lograr con éxito el objetivo de diseñar y publicar una página web,
se deben tomar en consideración una serie de etapas, como aquellas que
propone Vassos, (1996), entre estas se pueden mencionar las siguientes:
• Etapa de Lanzamiento: Planeación de la Estrategia
En ésta se deben determinar los beneficios que obtendrá la entidad al
publicar el “Site”, así como también establecer qué aportes recibirá el usuario.
Esto se realiza con la finalidad de estudiar las ventajas estratégicas que le
brinda la publicación de la página a dicha entidad. Así mismo, es importante
registrar su nombre de dominio (http://sunombre.xxx) y elegir un proveedor de
acceso y servicios de Internet, pero el aspecto de mayor importancia en esta
etapa es reconocer las necesidades del público potencial e identificar las
ventajas que se pueden utilizar para satisfacer las necesidades de dicho
público.
• Etapa de Depósito: Publicación del Contenido
32
Consiste en la publicación en el Web de todos los folletos y material
publicitario de la organización, lo que genera en muchas oportunidades que se
mejore la comunicación interna de la entidad, que los usuarios reciban la
información a tiempo y a cualquier hora, etc., ya que se coloca o deposita un
gran volumen de información al alcance del público en general.
• Etapa de Vinculación: Conexión con Otros Sitios Web
En el plano comercial, académico o institucional, resulta muy importante
determinar si el sitio web que se desarrolla se vinculará con otros sitios de la
organización o con otros sitios de interés para los visitantes. Esto es posible,
gracias a una de las ventajas que ofrece el Web, que es la capacidad de
vincular unos documentos con otros, sin una estructura predefinida
(Hipertexto). Para definir el aspecto a que se refiere esta etapa, es prudente
considerar las siguientes estrategias:
Estrategia de Vinculación Intensiva: Consiste en hacer de los vínculos
externos con otros sitios la parte principal del contenido de la página, con la
finalidad de captar la atención de los visitantes que buscan sitios de interés en
el web.
Estrategia de Vinculación Dirigida: Se refiere a la colocación de vínculos
externos con otros documentos que guarden relación con la organización, con
documentos que hagan mención a sus productos o servicios, o con sitios que
se consideren interesantes para los objetivos de la misma. Esto tiene como
finalidad fortalecer la imagen de la entidad.
Ausencia de Vinculación: Se refiere a la colocación de solamente vínculos
con documentos del mismo sitio, sin que exista vínculo alguno con páginas web
externas al sitio. Esta estrategia tiene como objetivo que los visitantes del Web
Site pasen el mayor tiempo posible en el mismo.
Vinculación Avanzada: Consiste en vincular el contenido de un sitio con la
página Web de la entidad, y para poder llevar a cabo este tipo de vinculación
33
se debe obtener la autorización de los dueños o propietarios del sitio Web que
se desea vincular.
• Etapa Interactiva: Cómo Interactuar con sus Destinatarios
Esta etapa tiene como propósito abrir una línea directa de comunicación
entre la organización y los visitantes de sus páginas, para de esta manera
retroalimentarse en relación con sus servicios o productos, el sitio web,
responder preguntas, etc. Al poner en práctica este tipo de estrategia se debe
dar garantía al visitante acerca de la atención que recibirá en el sitio Web, por
lo que es necesario tomar en consideración lo siguiente: la prontitud con la cual
se le responderá a los visitantes, el personal que será encargado de la atención
de las peticiones de los visitantes, así como también las cuentas de correo de
respuesta automática (correo electrónico automatizado).
• Etapa de Base de Datos: Ampliación del Alcance de sus Bases de Datos
Corporativas
Se refiere a la integración de la base de datos de los productos o servicios
de una organización con su página web, lo cual le permite a los usuarios o
visitantes de esa página acceder fácilmente a información de interés. Para el
acceso a dicha información, existen innumerables patrones que se pueden
definir, en los cuales el usuario puede conectarse a la hora que desee. Para
que esta estrategia pueda ser llevada a cabo de la forma más adecuada es
necesario que el Web Site se mantenga actualizado permanentemente, y dicha
actualización puede realizarse automáticamente o de forma manual,
dependiendo de las capacidades de la organización. Así mismo, existe otra
serie de instrumentos o herramientas que incrementan la interactividad de un
Web Site como lo son: instrumentos de búsqueda, chat, correo electrónico
automatizado, entre otros.
• Etapa de Personalidad: Cómo dar Carácter a un Sitio Web
34
Existe una serie de técnicas que le permiten a Internet brindar un enfoque
de personalización masiva, y esto es posible gracias a ciertos “softwares” que
le ofrecen al usuario la posibilidad de recibir solamente aquella información que
solicite.
Este servicio personalizado consiste en que el usuario elija lo que quiere ver
del Web Site, y cuando posteriormente vuelva a visitar la página, ésta sólo le
mostrará el contenido que él eligió. El empleo de esta estrategia genera
beneficios, ya que brinda un mayor control al visitante de las páginas, debido a
que él mismo puede decidir qué información quiere ver y cuál no.
La personalidad o carácter de un sitio web depende de una serie de
factores, como lo son: tipo y color de fuente que se usa para el contenido, estilo
de redacción, color del fondo, uso de tecnologías avanzadas, etc. Estos
factores combinados son los que le van a permitir al sitio web proyectar una
imagen de la organización, la cual puede ser: vanguardista, de avanzada, no
convencional, conservadora, amistosa, entre otras.
• Etapa de Búsqueda Activa: Cómo Buscar a sus Destinatarios en vez de
Esperar que Lleguen a Usted
Ésta consiste en crear una serie de servicios que brinden valor verdadero a
los usuarios o visitantes del sitio web, debido a que el mismo es una estrategia
pasiva de mercadotecnia en la que las personas que visitan las páginas en
Internet lo hacen porque están interesados en algo en específico.
En este sentido, no se debe esperar a que el público visite la página, sino
por el contrario, es conveniente buscar que el público visite la página; esto se
puede lograr mediante la publicidad en otras páginas muy visitadas como
Altavista, Yahoo, etc., lo cual tiene como propósito que muchas personas
visiten el sitio web en muchas oportunidades.
35
TERÍAS QUE SUSTENTAN LA INVESTIGACIÓN
La presente investigación, se desarrolló apoyándose en los principios de
usabilidad de Nielsen, ya que este es un concepto que engloba a una serie de
métricas y métodos que buscan hacer que un sistema sea fácil de usar y de
aprender. Al hablar de sistema la referencia se hace a cualquier dispositivo que
tenga que ser operado por un usuario, es decir, que sea posible diseñar sitios
razonables sin ser expertos.
Teoría de la Usabilidad de Jakob Nielsen
La moderna concepción del término usabilidad se originó a raíz de la
expansión de Internet y las páginas Web. Este ha sido el autentico campo de
pruebas sobre casi todas las teorías de la usabilidad debido al alcance que
Internet tiene en buena parte del mundo. El acceso masivo a páginas Web ha
permitido detectar las carencias en usabilidad que tenían dichas páginas y a
partir de ahí las demás aplicaciones informáticas. A pesar de esta influencia,
cabe recordar que los estudios sobre la utilización de la interfaz de usuario en
las aplicaciones „tradicionales‟ son muy anteriores a la aparición de Internet.
En este sentido, Nielsen (2.000), define la usabilidad como “un atributo
cualitativo de una página o sitio web, que determina la facilidad de la interfaz
para ser utilizada”. La palabra también se refiere a los métodos para mejorar la
facilidad de uso durante el proceso de diseño. (p.23)
De acuerdo al artículo de Ferre (2.007) la usabilidad se define en el
estándar ISO 9241 como “el grado en el que un producto puede ser utilizado
por usuarios específicos para conseguir objetivos específicos con efectividad,
eficiencia y satisfacción en un determinado contexto de uso” (p.345) [ISO98b],
y en el estándar ISO 14598-1 [ISO98a] se define calidad de uso de forma
análoga.
Como se puede comprobar, en esta definición se liga la usabilidad de un
sistema a usuarios, necesidades y condiciones específicas. Por tanto, la
36
usabilidad del sistema no es un atributo inherente al software, no puede
especificarse independientemente del entorno de uso y de los usuarios
concretos que vayan a utilizar el sistema.
La Ingeniería de Usabilidad se puede definir como una aproximación al
desarrollo de sistemas en la que se especifican niveles cuantitativos de
usabilidad a priori, y el sistema se construye para alcanzar dichos niveles, que
se conocen como métricas [Preece94].
De acuerdo al artículo de Nielsen (2.000), un portal con usabilidad puede:
(a) Incrementar visitas de forma sustancial (típicamente suben más de 100%
tras el rediseño del sitio de acuerdo a estudios diversos sobre el tema); (b)
reducir tiempos y costos para el usuario y para la organización; (c)
Transparentar la información (al poder realmente encontrarla y consultarla) (d)
agilizar la distribución y manejo preciso de información.
En Internet, un visitante lo primero que hace es buscar y conocer
rápidamente acerca del producto o servicio, si este no es encontrado fácilmente
y presentado de forma adecuada, el cliente simplemente sale del sitio y busca
otra opción; difícilmente regresa nuevamente y su organización pierde sus
clientes con la competencia.
Atributos de Usabilidad
De acuerdo con el artículo publicado por Ferre (2.007), la usabilidad es una
cualidad demasiado abstracta como para ser medida directamente. Para poder
estudiarla se descompone habitualmente en los siguientes cinco atributos
básicos [Nielsen93]:
Facilidad de aprendizaje: Cuán fácil es aprender la funcionalidad básica del
sistema, como para ser capaz de realizar correctamente la tarea que desea
realizar el usuario. Se mide normalmente por el tiempo empleado con el
sistema hasta ser capaz de realizar ciertas tareas en menos de un tiempo dado
37
(el tiempo empleado habitualmente por los usuarios expertos). Este atributo es
muy importante para usuarios noveles.
Eficiencia: El número de transacciones por unidad de tiempo que el usuario
puede realizar usando el sistema. Lo que se busca es la máxima velocidad de
realización de tareas del usuario.
Recuerdo en el tiempo: Para usuarios intermitentes (que no utilizan el sistema
regularmente) es vital ser capaces de usar el sistema sin tener que aprender
cómo funciona partiendo de cero cada vez. Este atributo refleja el recuerdo
acerca de cómo funciona el sistema que mantiene el usuario, cuando vuelve a
utilizarlo tras un periodo de no utilización.
Tasa de errores: Este atributo contribuye de forma negativa a la usabilidad de
un sistema. Se refiere al número de errores cometidos por el usuario mientras
realiza una determinada tarea. Un buen nivel de usabilidad implica una tasa de
errores baja. Los errores reducen la eficiencia y satisfacción del usuario, y
pueden verse como un fracaso en la transmisión al usuario del modo de hacer
las cosas con el sistema.
Satisfacción: Éste es el atributo más subjetivo. Muestra la impresión subjetiva
que el usuario obtiene del sistema. Algunos de estos atributos no contribuyen a
la usabilidad del sistema en la misma dirección, pudiendo ocurrir que el
aumento de uno de ellos tenga como efecto la disminución de otro.
La usabilidad del sistema no es una simple adición del valor de estos
atributos, sino que se define para cada sistema como un nivel a alcanzar para
algunos de ellos.
Estos cinco atributos pueden descomponerse a su vez para conseguir una
mayor precisión en los aspectos de usabilidad en los que se quiere poner
mayor énfasis.
38
Principios de Usabilidad
Para Nielsen (2.000) existen una serie de normas que se deben cumplir
para la realización de un sitio web:
1. En Internet el usuario es el que manda: lo cual se refiere a que sin usuarios
el sitio no existiría
2. En Internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad: en Internet cuenta
que la pagina sea más rápida que bonita, más fiable que moderna, sencilla que
compleja, directa.
3. Seguridad: se debe procurar que todo funcione como un reloj para que la
gente pueda fiarse del sitio web.
4. La confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace:
lo quiere decir que tal y como está la competencia en Internet, no se puede
perder ni un solo visitante por tener un enlace mal hecho.
5. Páginas simplificadas, reducidas, óptimas: se deben reutilizar todos los
elementos, para que de este modo los usuarios se sientan cómodos y no se
pierdan cada vez que necesiten encontrar algo en el sitio web
6. Colocar las conclusiones al principio: así el usuario se sentirá más cómodo si
ve las metas al principio, de esta forma no tendrá que buscar lo que necesita y
perderá menos tiempo en completar su tarea, si completa su tarea en menos
tiempo se sentirá cómodo y quizás se dedique a explorar tu sitio o quizás se lo
recomiende a un amigo.
7. No hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan: se debe
tener cuidado con cruzar promociones, procurar que la selección de productos
a cruzar sea consecuente. Según avance el usuario en su navegación se debe
procurar dejarle más espacio libre.
39
8. Buenos contenidos: escribir bien para Internet es todo un arte, pero
siguiendo las reglas básicas de (1) poner las conclusiones al principio y (2)
escribir como un 25% de lo que pondrías en un papel, se puede llegar muy
lejos. Leer en pantalla cuesta mucho, por lo que, en el caso de textos para
Internet, reduce y simplifica todo lo que puedas.
Problemas habituales en los Sitios Web
En los sitios web se pueden presentar problemas habituales, según Krug
(2.006)
Se caracterizan por sitios que no dicen de qué se trata el sitio, que no dicen quién los pública, no presentan jerarquía visual de contenidos, que sugieren contenidos que no tienen, que tienen demasiada información en la página y cada pieza de información no recibe la información que se merece (p. 278)
BASES PSICOLÓGICAS
Las teorías psicológicas tratan de explicar cómo se produce el aprendizaje y
cuáles son los principios que lo regulan, pero la diversidad del proceso es de tal
magnitud, que no existe una sola teoría que explique la totalidad del proceso de
aprendizaje en el ser humano. Por ello, se adopta una posición ecléctica que
permita hacer otros estudios, con tendencias y especialidades psicológicas.
La investigación que se llevara a cabo se relaciona con las teorías
cognitivas, que tienen su principal exponente en el constructivismo Knowles,
(1975). El constructivismo en realidad cubre un espectro amplio de teorías
acerca de la cognición que se fundamentan en que el conocimiento existe en la
mente como representación interna de una realidad externa, según Piaget se
centra en cómo se construye el conocimiento partiendo desde la interacción
con el medio.
El aprendizaje en el constructivismo tiene una dimensión individual, ya que
al residir el conocimiento en la propia mente, el aprendizaje es visto como un
40
proceso de construcción individual interna de dicho conocimiento Marqués,
(1995).
Una posición constructivista se sustenta también en una teoría psicológica
que explica cómo se construye el conocimiento en el sujeto individual. La
postura constructivista, se alimenta de las aportaciones de diversas corrientes
psicológicas asociadas genéricamente a la psicología cognoscitiva y la teoría
ausbeliana de la asimilación y el aprendizaje significativo, así como algunas
teorías instruccionales, entre otras.
Por otro lado, este constructivismo individual, representado por Miller y
basado en las ideas de J. Piaget se contrapone a la nueva escuela del
constructivismo social. En esta línea se basan los trabajos más recientes de
Bruner, y también de Vigotsky, que desarrollan la idea de una perspectiva
social de la cognición que han dado lugar a la aparición de nuevos paradigmas
educativos en la enseñanza por computadora, como los descritos en Miller.
En la presente investigación, el marco de referencia psicológica, que sirve
de base para la creación de la página Web es el constructivismo, ya que parte
de que el mundo es real y externo al estudiante y la meta es la representación
mental que se haga de la realidad. Se postula que toda persona construye su
propio conocimiento, tomando de su ambiente los elementos que su estructura
cognoscitiva asimile.
De acuerdo a lo anteriormente expresado, la memoria siempre está en
construcción, para que el aprendizaje sea duradero, significativo y exitoso,
debe incluir actividad, concepto y cultura, es decir, englobar el contexto. Dentro
de este marco conceptual se enmarcan los nuevos diseños instruccionales que
llevan implícito el uso de las nuevas tecnologías.
Para que el aprendizaje sea duradero, significativo y exitoso, debe incluir
actividad, concepto y cultura, para englobar el contexto. Dentro de este marco
conceptual se enmarcan los nuevos diseños instruccionales que llevan implícito
el uso de las nuevas tecnologías.
41
La interacción del estudiante con experiencias didácticas, materiales de
apoyo, herramientas y personas en el entorno físico, a efectos de posibilitar el
aprendizaje, la instrucción consiste en la planeación de un conjunto de
actividades de aprendizaje, las cuales se encuadran en determinadas
estrategias instruccionales. Estas actividades diseñadas para facilitar que los
estudiantes alcancen los objetivos específicos del diseño curricular.
Las tecnologías actuales, utilizadas bajo diseños instruccionales centrados
en el alumno, ayudan a potenciar en el individuo este tipo de aprendizaje. Ante
esto, consideran que el desarrollo tecnológico, como es el caso de la “World
Wide Web”, potencia la formulación de nuevos entornos de aprendizaje, ya que
Incluyen procesos que son dirigidos a satisfacer los intereses, intenciones y
objetivos del estudiante, y le proporcionan estrategias y medios que le permitan
abordar y comprender lo que es primordial para él.
BASES LEGALES
Esta investigación se fundamenta en las siguientes normativas legales:
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (2.000) en el artículo 102, señala: La Educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asume como función indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La Educación es un servicio público y está fundamentado en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación social consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta Constitución y en la Ley. (p. 42)
Además, en el artículo 110 Constitución, (2.000) se expresa lo siguiente:
42
El estado reconoce el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios para ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y la soberanía nacional, Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. (p. 44)
El Artículo 3º de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación
(2006) reza:
Forman parte del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, Las Instituciones Públicas o Privadas que generen y desarrollen conocimientos científicos y tecnológicos y procesos de innovación, y las personas que se dediquen a la planificación, administración, ejecución y aplicación de actividades que posibiliten la vinculación efectiva entre la ciencia, la tecnología y la sociedad (p.14)
Según el artículo 5º de esta misma Ley, “Las actividades de Ciencia,
Tecnología e Innovación y la utilización de los resultados, deben estar
encaminadas a contribuir con el bienestar de la humanidad, la reducción de la
pobreza, el respeto a la dignidad y los derechos humanos y la preservación del
ambiente”.
Se consideran estas leyes elementos de juicio que respaldan la
incorporación a la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
43
OBJETIVO GENERAL Diseñar una página web como herramienta de aprendizaje, comunicación e información para la comunidad escolar de la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
DIMENSIONES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
1. Diagnosticar la necesidad de
diseñar una página web
como herramienta de
aprendizaje, comunicación e
información para la
comunidad escolar de la U.
E. Instituto San Valentín
Medio de transmisión de
información
Es un conjunto de datos que se presenta de forma que es inteligible al receptor. Tiene un valor real o percibido para el usuario y se agrega a lo que ya conocía respecto a un suceso o a un área de interés. La información es cierta o falsa, exacta o inexacta
Información
Exactitud
Relevancia
Forma
Completitud
Frecuencia
1,2
3,4
5,6
7,8
9,10
11,12
1. Describir el proceso de
tecnologías de la educación
que se presenta en la U. E.
Instituto San Valentín
Tecnologías de
la educación
Se trata de integrar unos sistemas educativos en un marco abierto donde se facilite la reusabilidad y la interoperatividad de los componentes de los mismos. Fundamentalmente se abarca el diseño de los sistemas desde el punto de vista del intercambio de contenidos y en la integración con otros componentes.
Reusabilidad
Interoperatividad
Internet
Servicio de la red
Página Web
13, 14
15
16
17,18
19,20
44
2. Determinar la factibilidad
técnica y financiera para la
aplicación de la propuesta
que se presenta en la U. E.
Instituto San Valentín
Factibilidad Técnica
Factibilidad Financiera
Factibilidad Técnica entrega datos determinantes para cuantificar la viabilidad técnica del proyecto, la cual es un factor que afecta directamente al nivel de riesgo crediticio Factibilidad Financiera Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los créditos de financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, mismo que deberá haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en que incurrirá al desarrollar e implementar el proyecto o sistema.
Disponibilidad de conocimientos y habilidades para el desarrollo del proyecto. Disponibilidad para la Inversión en el proyecto.
3. Diseñar la propuesta de
desarrollar un página web en
la U. E. Instituto San Valentín
Página Web
Es una fuente de información adaptada para la World Wide Web (www) y accesible mediante un navegador de Internet. Esta información se presenta generalmente en formato HTML y puede contener hiperenlaces a otras páginas Web, constituyendo la red enlazada de la World Wide Web.
Etapas en el desarrollo de una Página Web
45
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Tipo de investigación
La presente investigación se enfocó en la modalidad Proyecto Factible, en el
cual “el contenido depende de la naturaleza y el alcance del proyecto, del
esquema adoptado por la organización del texto y, por tanto, de los aspectos
que se desarrollen en los capítulos que preceden a la presentación de
resultados” (Universidad Pedagógica Experimental Libertador. 2.011, p.36).
La investigación se baso en el diseño de una página Web viable para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de la organización. Se
caracterizó por tener, desde la partida, una respuesta afirmativa en cuanto a su
concretización y donde el proyecto más bien se centró en la labor de establecer
la mejor forma para que el resultado sea adecuado a la tarea propuesta, es
decir, establecer los pasos necesarios para que el proyecto se logre
materializar, optimizando así los medios disponibles y buscando la forma de
obtener los elementos que falten.
En la presente investigación se elaboró un espacio Web que sirve como
herramienta de apoyo a la práctica pedagógica y mejore los procesos de
enseñanza y aprendizaje, basado en las necesidades de los alumnos de la
Unidad Educativa Instituto San Valentín.
Diseño de la investigación
Se apoyo en una investigación de Campo; porque: Los datos de interés
fueron recogidos en forma directa de la realidad por el propio estudiante,
docente y representante, en este sentido se trata de investigaciones de datos
originales o primario por consiguiente este tipo de estudio refiere una minuciosa
46
interpretación de lo que es y si está relacionado a condiciones existentes,
prácticas que prevalecen, opiniones, punto de vista y actitudes que se
mantienen (ob. Cit).
Población
La población según la define Hernández, Fernández y Baptista (2006), “Es
la elección de los sujetos a ser medidos y depende del planteamiento inicial de
la investigación” (p. 63)
La población de la presente investigación la conformaron los 155 alumnos
de la Unidad Educativa Instituto San Valentín de educación básica y media de
diversificado; 155 Representantes y 10 Docentes. Lo que suma en total una
población de 320 personas, datos suministrados por la Dirección Administrativa
de la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
A continuación se muestra la distribución de la población de alumnos y
representantes de la U. E. Instituto San Valentín:
Cuadro No. 1. Distribución de la población de alumnos y
representantes de educación básica y media de diversificado
GRADO ALUMNOS REPRESENTANTES %
7MO 27 27 17.41
8VO 31 31 20
9NO 30 30 19.35
1CS 32 32 20.65
2CS 35 35 22.59
TOTAL 155 155 100%
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Muestra
Según Tamayo (2.003), la muestra “es la selección de algunos de los
elementos con la intención de averiguar algo sobre la población de la cual
están tomados”. Esto implica la necesidad de tomar una fracción de la
47
población con la finalidad de que los investigadores puedan aplicar técnicas e
instrumentos para obtener datos de forma precisa y rápida, de la población
objeto de estudio.
Igualmente para determinar el tamaño de la muestra, se realizará según los
parámetros de Ramirez, (1.999) donde “La muestra es un grupo relativamente
pequeño de una población que representa características semejantes a la
misma, para los estudios sociales con tomar un aproximado del 30 por ciento
de la población se tendría una muestra con un nivel elevado de
representatividad”.
Por esta razón, el tamaño de la muestra objeto de esta investigación fue de
96 personas entre alumnos de tercera etapa de educación básica y media de
diversificado, docentes y representantes, lo cual traduce el 30 por ciento de la
población total y cumple con lo señalado por el autor citado anteriormente.
Para efectos de este proceso se realizará bajo la modalidad de Muestra
Probabilística, el cual se define por Hernández et al. (2006), como “el sub-
grupo de la población en el que todos los elementos de esta tienen la misma
posibilidad de ser elegidos”
El tipo de muestra empleada fue la aleatoria simple; la cual se define según
Grande, I y Abascal, E (2.009), como: “aquella en donde todos los elementos
de la población tienen la misma probabilidad de ser elegidos” (p. 257).
Instrumentos de Recolección de Información
En este estudio se utilizo un instrumento de recolección de datos, con el fin
de llevar el registro de toda la información, de tal manera este se puede definir
como: La técnica de recolección de datos trata de introducir en primer término,
aquellas técnicas relacionadas con el análisis documental de las fuentes
bibliográficas, pero que al mismo tiempo facilitarán la redacción del trabajo
escrito.
48
Para Balestrini, (2.005), la técnica de recolección de datos:
Necesariamente se debe situar aquellas técnicas denominadas vivas o de relaciones individuales o de grupos, que se dedican a la observación de la realidad y exigen respuestas directas de los sujetos estudiados, donde a partir de una muestra de individuos, se interrogan a las personas en entrevistas orales o por escrito con el uso de encuestas, entrevistas, cuestionario o las medidas de actitudes. (p.132)
La técnica que se empleo en esta investigación fue la encuesta, la cual
según Johnson, R. y Kuby, P. (2005) se refiere a que “los datos se obtienen a
partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa” (p.34).
Dicha encuesta se realizo a través de un cuestionario, el cual estuvo
conformado por veinte (20) ítems, con dos (2) opciones de respuesta o
dicotómicas: si( ), no( ). (Ver Anexo A)
Validez del Instrumento
En cuanto a la validez del instrumento, según lo señala Hernández, et al.
(2006), se puede definir como:
El grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir, cumpliendo con la finalidad para la cual fue diseñado. La validez de los instrumentos será determinada mediante el juicio de expertos, quienes constatarán la coherencia de éstos con los objetivos de la investigación y la fundamentación teórica (p. 243).
En la presente investigación, el instrumento fue validado a través del juicio
de tres expertos especialistas en el tema. (Ver Anexo B)
49
Confiabilidad
Para Hernández et al (2006) “La confiabilidad de un instrumento de
medición se refiere al grado en que su aplicación repetida u objeto produce
iguales resultados”. (p. 63)
Para determinar la confiabilidad del instrumento, se aplico una prueba piloto
a diez (10) sujetos con características similares a la población en estudio
posteriormente se calculo la confiabilidad a través un procedimiento, que
llevaron a la determinación de dicho coeficiente, el cual oscila entre cero (0) y
uno (1), representando cero (0) la confiabilidad nula y uno (1) la máxima
confiabilidad.
Los datos obtenidos, luego de tabulados fueron sometidos a una prueba de
confiabilidad (KR20) Kuder And Richardson, de acuerdo a el procedimiento de
cálculo, se obtuvo como resultado una confiabilidad de 0,98. (Ver Anexo C)
Análisis e Interpretación de la Información
Los datos se recolectaron mediante la aplicación del instrumento
especialmente diseñado para la muestra que se tomo entre los estudiantes,
docente y representantes de la Unidad Educativa Instituto San Valentín. Estos
se presentaron a través de tablas y gráficos que contienen las frecuencias y
porcentajes de las respuestas emitidas por los integrantes de la muestra
aleatoria, a los planteamientos realizados por el investigador.
Los cálculos obtenidos se presentaron a través de fórmulas matemáticas,
con el uso Microsoft Excel para Windows Vista
Los planteamientos o preguntas que se realizaron, tienen como
encabezamiento general, el siguiente:
¿Crees que la puesta en marcha de una página web informativa y de apoyo
al proceso educativo puede servir de herramienta de aprendizaje y
comunicación para la comunidad escolar s de la U.E. Instituto San Valentín?
50
Para realizar el análisis e interpretación de los resultados se tomó en
consideración las opciones de respuestas: SI ( ) NO ( ), sumando los
porcentajes hacia la mayor o menor tendencia por separado.
El análisis de los resultados se realizará a través de la descripción
cuantitativa del instrumento aplicado, para el desarrollo del diagnóstico de la
investigación.
Presentación de la información
Para la presentación de los resultados se emplearán las tablas, para
posteriormente ser plasmadas en gráficos, los cuales se definen para
Balestrini, (2.005) como “una representación de datos, generalmente
numéricos, mediante líneas, superficies o símbolos, para ver la relación que
guardan entre sí”. (p.103)
El tipo de gráfico a emplearse en la presente investigación, será el gráfico
de columnas, ya que permiten ver la distribución interna de los datos que
representan un hecho, en forma de porcentajes sobre un total.
Procedimiento de la Investigación
Para la realización de la investigación, por ser un proyecto factible, se
realizará a través de las siguientes fases, de acuerdo a la Universidad
Pedagógica Experimental Libertador, (2.011):
FASE I. Diagnóstico: esta fase consiste en determinar la necesidad de diseñar
una página web como medio de transmisión de información y tecnología de la
educación para los estudiantes de la Unidad Educativa Instituto San Valentín,
mediante encuestas dirigidas 30% de la población total.
FASE II. Estudio de Factibilidad: En esta fase se procederá a determinar la
factibilidad institucional, factibilidad técnica y factibilidad financiera para realizar
la propuesta de una página web como medio de transmisión de información y
tecnología de la educación para los estudiantes de la Unidad Educativa
Instituto San Valentín.
51
FASE III. Diseño de la Propuesta: se diseñará y se elaborará una página web
como medio de transmisión de información y tecnología de la educación para
los estudiantes de la Unidad Educativa Instituto San Valentín
Por último, en la tercera etapa, se pondrá en funcionamiento el portal Web y
se registrará la opinión sobre la funcionalidad de la página Web a la comunidad
educativa.
52
CAPITULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
La finalidad de este capítulo, es presentar un análisis de los resultados
finales, en función de los objetivos planteados en este estudio, para ello se
interpreto cada uno de los ítems que constituyen las técnicas e instrumentos de
recolección de datos, de manera cuantitativa de las opiniones que
circunscriben el diseño de una Página Web para la Unidad Educativa Instituto
San Valentín
Para la ejecución del diagnóstico que sustentó el diseño de un portal Web
de contenido instruccional como apoyo a la docencia, donde la recolección de
la información fue organizada y estructurada, a continuación se muestran los
resultados del instrumento aplicado:
53
Cuadro. I Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Información
Item: 1. ¿La información acerca de las actividades de carácter académico llega en su totalidad a los representantes y alumnos de la comunidad escolar de la U.E. Instituto san Valentín? Item: 2. ¿Las nuevas tecnologías (computadoras, internet, software multimedia, página Web) son importantes para trasmitir mejor la información?
ITEM 1 ITEM 2
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 34 35% 96 100%
NO 62 65% - -
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 1. Información
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad escolar de la U.E. Instituto San
Valentín ante lo planteado por el ítem 1, cuya dimensión es Medio de
transmisión de información, con el indicador Información, respondieron de la
siguiente forma: el 65 por ciento señaló que la información acerca de las
actividades de carácter académico no llega en su totalidad a los representantes
35%
100%
65%
ITEM 1 ITEM 2
SI NO
54
y alumnos de la comunidad escolar de la U.E. Instituto san Valentín y el 35 por
ciento, señaló que Si llega en su totalidad.
Por su parte, en el ítem 2, respondieron en un 100% que las nuevas
tecnologías (computadoras, internet, software multimedia, página Web) son
importantes para trasmitir mejor la información.
El uso de Internet se ha expandido tanto, que se ha convertido en una gran
fuente de información en cualquier nivel en el que se desempeñe el individuo,
esto se puede comprobar cuando el 100 por ciento de los encuestados
encuentran el Internet como un importante medio para trasmitir la información
de manera integral, significando esto la importancia de que cualquier institución
esté conectada a esta red mundial a través de una página que le permita
interactuar con su medio ambiente.
De acuerdo a lo mencionado anteriormente, Hedrick (2.000), señala que la
gran rapidez con la que Internet se ha expandido y popularizado en los últimos
años el internet, ha supuesto una revolución muy importante en el mundo de
las comunicaciones, llegando a causar cambios en muchos aspectos de la
sociedad. Lo que se conoce hoy como Internet es en realidad un conjunto de
redes independientes (de área local y área extensa) que se encuentran
conectadas entre sí, permitiendo el intercambio de datos y constituyendo por lo
tanto una red mundial que resulta el medio idóneo para el intercambio de
información, distribución de datos de todo tipo e interacción personal con otras
personas.
55
Cuadro. II Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Exactitud
Item: 3. ¿La comunicación que existe entre los docentes, representantes y alumnos es exacta a la realidad? Item: 4. ¿La comunicación exacta evita que se presenten conflictos?
ITEM 3 ITEM 4
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 65 68% 88 92%
NO 31 32% 8 8%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 2. Información
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La muestra entrevistada de la U.E. Instituto San
Valentín ante lo planteado por el ítem 3, cuya dimensión es Medio de
transmisión de información, con el indicador exactitud, respondieron de la
siguiente forma: el 68 por ciento señaló que Si, La comunicación que existe
entre los docentes, representantes y alumnos es exacta a la realidad y el 32
por ciento, respondió que NO es exacta dicha comunicación.
Por su parte, en el ítem 4, respondieron en un 92 por ciento que la
comunicación exacta SI evita que se presenten conflictos, en cambio un 8 por
68%
92%
32%
8%
ITEM 3 ITEM 4
SI NO
56
ciento, considera que dicha comunicación exacta no evita la presencia de
conflictos.
La exactitud en internet, se define como la puntualidad y la fidelidad en la
transmisión de los datos. Cada día la gente hace suposiciones acerca de la
información que les es dada. Si el periódico hace una determinada afirmación,
la mayoría de la gente está inclinada a creerla. Si tuvieran el conocimiento
suficiente para adivinar la falsedad, probablemente no hubieran empezado a
leerlo. Estas suposiciones son normales para la función social normal. Dada la
complejidad de la vida moderna, si alguien tiene conocimiento de primera mano
de un campo, son considerados expertos en ese campo. Con los cientos de
miles de áreas del conocimiento humano, la gente a menudo tiene que fiarse
de la información hasta cierto punto. En el ciberespacio esta tendencia a creer,
probablemente por la complejidad añadida de la tecnología, es incluso más
pronunciada e incluso menos justificada (Spafford, 1992).
57
Cuadro. III Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Relevancia
Item: 5. ¿Sólo las situaciones académicas relevantes deben ser informadas a los alumnos, docentes y representantes? Item: 6. ¿Se pueden considerar relevantes las actividades diarias realizadas en la institución?
ITEM 5 ITEM 6
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 61 64% 77 80%
NO 35 36% 19 20%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 3. Relevancia
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. Los Representantes, Docentes y Alumnos
entrevistados de la U.E. Instituto San Valentín ante lo planteado por el ítem 5,
cuya dimensión es Medio de transmisión de información, con el indicador
relevancia, respondieron de la siguiente forma: el 64 por ciento señaló que Si,
Solo las situaciones académicas relevantes deben ser informadas a los
alumnos, docentes y representantes y el 36 por ciento, respondió que NO solo
las situaciones académicas relevantes deben ser las informadas.
64%
80%
36%
20%
ITEM 5 ITEM 6
SI NO
58
Por su parte, en el ítem 6, un 80 por ciento considera relevante las
actividades diarias realizadas en la institución, contra un 20 por ciento, que
considera que NO todas las actividades diarias son relevantes.
La relevancia es un factor clave para distinguir entre datos e información,
por lo que deben comunicarse y transformarse los datos de tal manera que se
produzca la información. Senn, (1.996). La información es relevante si es
necesaria para una situación particular. La información que se necesitó alguna
vez puede no ser relevante siempre de la misma manera; la información que se
tiene “por si acaso” no es relevante.
59
Cuadro. IV Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Forma
Item: 7. ¿Una página web debe suministrar la información de forma detallada? Item: 8. ¿Una página web debe suministrar la información de forma gráfica?
ITEM 7 ITEM 8
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 92 96% 85 89%
NO 4 4% 11 11%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 4. Forma
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad escolar encuestada de la U.E.
Instituto San Valentín ante lo planteado por el ítem 7, cuya dimensión es Medio
de transmisión de información, con el indicador Forma, respondieron de la
siguiente forma: el 96 por ciento señaló que Si, una página web debe
suministrar la información de forma detallada y el 4 por ciento, señaló que NO
debe ser suministrada la información detalladamente.
96%89%
4%11%
ITEM 7 ITEM 8
SI NO
60
Este porcentaje de 96 por ciento es relevante, sin embargo, existe también
un porcentaje pequeño que debe ser atendido ya que toda la comunidad
escolar debe reconocer la información de la forma de la propuesta.
Por su parte, en el ítem 8, respondieron en un 89 por ciento, que una
página web debe suministrar la información de forma grafica contra solo un 11
por ciento, quienes consideraron que NO.
Un adecuado diseño gráfico en su sitio puede presentar la imagen que
usted desee, ya sea moderna, tradicional, juvenil, conservadora, artística, de
alta tecnología, etc. pero siempre profesional, eficiente y de calidad. Para el
usuario no solo es muy importante la calidad y cantidad de la información, sino
el observar una presentación atractiva con gráficos e información detallada,
además de tener un recorrido sencillo y accesible. (Hedrick, 2.000)
61
Cuadro. V Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Completitud
Item: 9. ¿Una página web suministraría la información de manera completa? Item: 10. ¿En la actualidad la información que suministra la institución llega a los hogares de manera completa?
ITEM 9 ITEM 10
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 87 91% 58 60%
NO 9 9% 38 40%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 5. Completitud
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. Los encuestados de la U.E. Instituto San Valentín
ante lo planteado por el ítem 9, cuya dimensión es Medio de transmisión de
información, con el indicador Completitud, respondieron de la siguiente forma:
el 91 por ciento señaló que Si, una página web suministraría la información de
forma completa y el 9 por ciento señaló que NO la suministraría
completamente.
Por su parte, en el ítem 10, sobre la pregunta si en la actualidad la
información que suministra la institución llega a los hogares de manera
91%
60%
9%
40%
ITEM 9 ITEM 10
SI NO
62
completa los encuestados respondieron en un 60 por ciento que SI contra un
40 por ciento, quienes consideraron que NO.
La información completa es una de las precondiciones teóricas de un
mercado perfectamente competitivo eficiente, además proporciona al usuario
todo lo que necesita saber acerca de una situación particular. El internet tiene
un impacto profundo en el mundo laboral, educativo y el conocimiento a nivel
mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso completo e
inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea. Ante la
abrumadora y completa cantidad de información que se puede llegar a obtener
en una búsqueda, tanto alumnos como profesores se transforman en
evaluadores de información más que en simples consumidores de la misma.
63
Cuadro. VI Dimensión: Medio de transmisión de información Indicador: Frecuencia
Item: 11. ¿Es importante que una página web frecuentemente actualice la información que se transmite? Item: 12. ¿Un usuario en la página web puede tener acceso frecuentemente a la información?
ITEM 11 ITEM 12
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 91 95% 85 89%
NO 5 5% 11 11%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 6. Frecuencia
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad de la U.E. Instituto San Valentín
ante lo planteado por el ítem 11, cuya dimensión es Medio de transmisión de
información, con el indicador frecuencia, respondieron de la siguiente forma: el
95 por ciento señaló que Si, es importante que una página web frecuentemente
actualice la información que se transmite y solo un 5 por ciento, respondió que
NO son importantes las actualizaciones frecuentes.
95%89%
5%11%
ITEM 11 ITEM 12
SI NO
64
Por su parte, en el ítem 12, un 89 por ciento considera que un usuario en la
página web puede tener acceso frecuentemente a la información, en cambio un
11 por ciento considera que los usuarios de la página web NO pueden tener
acceso a la información con frecuencia.
La frecuencia es una magnitud que mide el número de repeticiones por
unidad de tiempo de cualquier fenómeno o suceso periódico. Para calcular la
frecuencia de un suceso, se contabilizan un número de ocurrencias de este
teniendo en cuenta un intervalo temporal, luego estas repeticiones se dividen
por el tiempo transcurrido. Por tal motivo, la frecuencia con que se actualice la
información y el usuario la reciba debe ir en concordancia con los sucesos
ocurridos para que la información sea suministrada en el momento adecuado.
(Senn, 1.996)
65
Cuadro. VII Dimensión: Tecnologías de la educación Indicador: Reusabilidad
Item: 13. ¿Es necesario que en una página web de una institución
educativa se tengan en cuenta los contenidos académicos por
asignaturas?
Item: 14. ¿Es necesario que la página web de una institución educativa contemple las actividades escolares?
ITEM 13 ITEM 14
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 81 84% 77 80%
NO 15 16% 19 20%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 7. Reusabilidad
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad de la U.E. Instituto San Valentín
ante lo planteado por el ítem 13, cuya dimensión es tecnologías de la
educación, con el indicador Reusabilidad, respondieron de la siguiente forma:
el 84 por ciento señaló que Si, es necesario que en una página web de una
institución educativa se tengan en cuenta los contenidos académicos por
asignaturas y solo un 16 por ciento respondió que NO es necesario.
84%80%
16%20%
ITEM 13 ITEM 14
SI NO
66
Por su parte, en el ítem 14, un 80 por ciento considera que es necesario
que la página web de una institución educativa contemple las actividades
escolares, en cambio un 20 por ciento considera que no es necesario.
Para Rosello, (2.002). En el modelo de educación virtual, estos principios
se enmarcan en el enfoque socio constructivista donde el proceso de
elaboración o construcción de significados, es decir, el entender cómo se
producen los aprendizajes, es primordial a la hora de la planificación y
desarrollo de programas educativos.
La noción de objeto permite que programas que traten las mismas
estructuras de información reutilicen las definiciones de objetos empleadas en
otros programas e incluso los procedimientos que los manipulan. De esta
forma, el desarrollo de un programa puede llegar a ser una simple combinación
de objetos ya definidos donde estos están relacionados de una manera
particular
67
Cuadro. VIII Dimensión: Tecnologías de la educación Indicador: Interoperatividad
Item: 15. ¿La página web debería permitir el intercambio de información entre docentes, alumnos y representantes?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 85 89%
NO 11 11%
TOTAL 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 8. Interoperatividad
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad escolar encuestada de la U.E.
Instituto San Valentín ante lo planteado por el ítem 15, cuya dimensión es
tecnologías de la educación, con el indicador Interoperatividad, respondieron
de la siguiente forma: el 89 por ciento señaló que Si, La página web debería
permitir el intercambio de información entre docentes, alumnos y
representantes y solo un 11 por ciento respondió que NO se debería permitir
intercambio de información.
Para Gasco, (2.011), la interoperatividad es la habilidad de dos o más
sistemas o componentes para intercambiar información y utilizar la información
intercambiada.
89%
11%
SI NO
68
Más allá de la perspectiva tecnológica, actualmente la interoperabilidad es
entendida como un concepto más amplio con un grupo de dimensiones
diferenciadas.
En este sentido, el Marco Iberoamericano de Interoperabilidad, define la
interoperabilidad como la habilidad de organizaciones y sistemas dispares y
diversos para interactuar con objetivos consensuados y comunes y con la
finalidad de obtener beneficios mutuos. La interacción implica que las
organizaciones involucradas compartan información y conocimiento a través de
sus procesos de negocio, mediante el intercambio de datos entre sus
respectivos sistemas de tecnología de la información y las comunicaciones
69
Cuadro. IX Dimensión: Tecnologías de la educación Indicador: Internet
Item: 16. ¿Se puede considerar el internet como una herramienta positiva en el ámbito académico?
Alternativa Frecuencia Porcentaje
SI 94 98%
NO 2 2%
TOTAL 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 9. Internet
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad escolar de la U.E. Instituto San
Valentín ante lo planteado por el ítem 16, cuya dimensión es tecnologías de la
educación, con el indicador Internet, respondieron de la siguiente forma: el 98
por ciento señaló que Si, se puede considerar el internet como una herramienta
positiva en el ámbito académico, mientras solo un 2 por ciento respondió que
NO se puede considerar el internet como una herramienta positiva en el ámbito
académico.
98%
2%
SI NO
70
Independientemente de las múltiples posibilidades que Internet ofrece como
herramienta en sí misma para la búsqueda de información, la colaboración y el
intercambio, también está provocando nuevas actitudes y cambios entre los
actores del proceso educativo.
Así podemos destacar que, dentro de este nuevo paradigma para el proceso
de enseñanza-aprendizaje se observa que: existe una fluidez de roles diferente
al esquema tradicional; donde el profesor "enseña" y el alumno "aprende". En
este modelo los alumnos, con un mayor grado de participación y protagonismo
pueden también ser maestros de sus pares (y eventualmente de sus docentes),
ayudantes de clase, e investigadores; en tanto que los profesores
necesariamente son "aprendedores continuos" a la par que su trabajo se centra
en ser guías de sus alumnos, provocadores de nuevos rumbos y actividades.
La facilidad que brinda la publicación de trabajos, monografías, lecciones,
actividades, etc., otorga un sentido de perdurabilidad a los mismos, provocando
un mayor cuidado en la elaboración de estos documentos que serán puestos a
la consideración de los demás.
71
Cuadro. X Dimensión: Tecnologías de la educación Indicador: Servicio de Red
Item: 17. ¿La página web de una institución educativa debería contemplar un servicio de red en donde se puedan enviar las tareas asignadas? Item: 18. ¿La página web de una institución educativa debería contemplar un servicio de red en donde se puedan enviar las noticias actuales?
ITEM 17 ITEM 18
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 80 83% 90 94%
NO 16 17% 6 6%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 10. Servicio de Red
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. Los encuestados de la U.E. Instituto San Valentín
ante lo planteado por el ítem 17, cuya dimensión es Tecnologías de la
Educación, con el indicador Servicio de red, respondieron de la siguiente forma:
el 83 por ciento señaló que Si, La página web de una institución educativa
debería contemplar un servicio de red en donde se puedan enviar las tareas
asignadas y el 17 por ciento señaló que NO debería.
83%
94%
17%
6%
ITEM 17 ITEM 18
SI NO
72
Por su parte, en el ítem 18, sobre la pregunta si la página web de una
institución educativa debería contemplar un servicio de red en donde se
puedan enviar las noticias actuales respondieron en un 94 por ciento que SI
contra un 6 por ciento quienes consideraron que NO.
La finalidad de una red es que los usuarios de los sistemas informáticos
puedan tener información en tiempo real y actualizado, lo cual se lleva a cabo a
través de un sistema operativo de red, el cual se define como un conjunto de
programas que permiten y controlan el uso de dispositivos de red por múltiples
usuarios. Estos programas interceptan las peticiones de servicio de los
usuarios y las dirigen a los equipos servidores adecuados. Por ello, el sistema
operativo de red, le permite a ésta ofrecer capacidades de multiproceso y
multiusuario. (Krugs, 2.006)
73
Cuadro. XI Dimensión: Tecnologías de la educación Indicador: Página Web
Item: 19. ¿En la actualidad todas las instituciones educativas deben contar con una página web? Item: 20. ¿Cree usted que se debe diseñar una página web para la U.E. Instituto San Valentín que contemple los aspectos anteriormente expuestos?
ITEM 19 ITEM 20
Alternativa Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
SI 91 95% 94 98%
NO 5 5% 2 2%
TOTAL 96 100% 96 100%
Fuente: Reverón, G. (2011) Gráfico Nro. 11. Pagina Web
Fuente: Reverón, G. (2.011)
Interpretación. Descripción. La comunidad Escolar de la U.E. Instituto San
Valentín ante lo planteado por el ítem 19, cuya dimensión es Tecnologías de la
Educación, con el indicador Pagina Web, respondieron de la siguiente forma: el
95 por ciento señaló que Si, En la actualidad todas las instituciones educativas
deben contar con una página web y el 5 por ciento señaló que NO deberían.
95% 98%
5% 2%
ITEM 19 ITEM 20
SI NO
74
Por su parte, en el ítem 20, sobre la pregunta si Cree usted que se debe
diseñar una página web para la U.E. Instituto San Valentín que contemple los
aspectos anteriormente expuestos, los encuestados respondieron en un 98 por
ciento que SI y solo el 2 por ciento considera que NO.
Una página web es un documento o información electrónica adaptada para
la World Wide Web y que puede ser accedida mediante un navegador para
mostrarse en un monitor de computadora o dispositivo móvil. Esta
información se encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede
proporcionar navegación a otras páginas web mediante enlaces de hipertexto.
Las páginas web frecuentemente incluyen otros recursos como hojas de estilo
en cascada, guiones (scripts) e imágenes digitales, entre otros.
Las páginas web pueden estar almacenadas en un equipo local o un
servidor web remoto. El servidor web puede restringir el acceso únicamente
para redes privadas, p. ej., en una intranet corporativa, o puede publicar las
páginas en la World Wide Web. El acceso a las páginas web es realizado
mediante su transferencia desde servidores utilizando el protocolo de
transferencia de hipertexto (HTTP)
75
CONCLUSIONES
En atención a los hallazgos resultantes y los análisis precedentes, se puede
concluir en función del primer objetivo de esta investigación que es
Diagnosticar la necesidad de una página web como herramienta de
aprendizaje, comunicación e información para la comunidad escolar de la U. E.
Instituto San Valentín, lo siguiente:
La información acerca de las actividades de carácter académico no llega en
su totalidad a la comunidad escolar de la U.E. Instituto San Valentín, sin
embargo con la implementación de nuevas tecnologías (computadoras,
internet, software multimedia, página Web) se pudiera mejorar dicha
transmisión de información.
Dicha mejora en la transmisión de información se convierte en una
comunicación exacta para así evitar que se presenten conflictos, por tal motivo
siempre es necesario mejorar la comunicación y en este caso con la creación
de una página web existirá mejor comunicación entre docentes, representantes
y alumnos.
Dentro de esta comunicación entre la Institución y los hogares, se encuentra
que solo las situaciones académicas relevantes deben ser informadas a los
representantes, pero como situaciones relevantes están incluidas todas
aquellas actividades diarias realizadas en la institución.
Este medio de información que se propone es la página web, la cual debe
suministrar la información de forma detallada, grafica y completa siendo
importante que frecuentemente actualice la información que se transmite para
que los usuario de dicha página web puedan tener acceso frecuentemente a la
información.
Es necesario que en la página web de la institución educativa se tengan en
cuenta los contenidos académicos por asignaturas y además contemple
también las actividades escolares.
76
Se puede considerar el internet como una herramienta positiva en el ámbito
académico, En este medio es importante permitir el intercambio de información
entre docentes, alumnos y representantes.
La página web de una institución educativa debería contemplar un servicio
de red en donde se puedan enviar las tareas asignadas y en donde se puedan
enviar las noticias actuales.
En la actualidad todas las instituciones educativas deben contar con una
página web.
Se puede concluir dicha investigación apoyando el diseño una página web
para la U.E. Instituto San Valentín que contemple los aspectos anteriormente
expuestos.
77
RECOMENDACIONES
En el desarrollo de una página Web, es de vital importancia, el tiempo y
esfuerzo dedicado en el desarrollo del Diseño Instruccional, debido a que el
Diseño Educativo orientará la calidad del Portal Web.
Se debe contar con una metodología que permita realizar ajustes
necesarios y permanentes durante todo el proceso al momento de elaborar una
Página Web, ya que facilita las actividades al equipo de trabajo para la
producción del portal.
Se debe contar con un grupo de expertos en distintas categorías para la
realización de la Página Web, por ejemplo: experto en contenido, diseñadores
gráficos, programadores, usabilidad, evaluadores, entre otros.
La evaluación de este material debe hacerse para verificar todo lo que se ha
realizado al momento de culminarla.
78
CAPÍTULO V
LA PROPUESTA
PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE, COMUNICACIÓN
E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE LA UNIDAD
EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN VALENCIA,
ESTADO CARABOBO
Introducción
Los avances computarizados cada vez más se posicionan en el mercado, y
lucen atractivos para las operaciones administrativas de las organizaciones e
institutos, sean públicos o privados. Con la aparición de Internet como
herramienta informativa y comunicacional, el proceso de comunicación e
información resulta más completa, oportuna y, por ende, fácil, a tal punto que
mantenerse conectado a la red de redes, como comúnmente se le conoce,
representa una ventaja diferenciadora entre las empresas o cualquier entidad.
Por otra parte, la dinámica de cambios actuales exige una alta preparación
de los ciudadanos y revoluciona el proceso educativo en su conjunto, lo que
implica que los procesos internos se perfeccionen para facilitar la información y
la formación del profesional que demanda las necesidades de la sociedad
actual. Visto de esta manera, deben depurarse los procesos comunicacionales
y controlarse el flujo de información, no sólo para facilitar el entendimiento de la
información y la relación entre los individuos, sino para acondicionarse de
manera proactiva
A continuación se describe la construcción del nuevo portal Web de Instituto
San Valentin. Este enfoque se ha definido atendiendo a las necesidades
identificadas en la institución. Asimismo, se ha tenido en cuenta la imagen
corporativa con la que la solución estará alineada.
79
Para llevar a cabo este enfoque, se han tenido en cuenta los productos y
tecnologías que actualmente están disponibles en el mercado, prestando
atención al grado en el que estas soluciones facilitan mecanismos para
solventar las necesidades a cubrir.
A partir de las necesidades identificadas y teniendo en cuenta el nivel de
administración que requiere la solución se plantea la implementación de una
solución del portal apoyándose en la plataforma específica de gestión del
contenido dinámico. Esta plataforma permitirá un diseño atractivo y una
usabilidad óptima sin estar restringido dentro de unos límites impuestos por
alguna aplicación comercial.
La solución específicamente desarrollada para la Web permite adaptarse a
ella aportando la cobertura global a las necesidades identificadas, la seguridad
necesaria al ser una solución única y su rápido e intuitivo aprendizaje.
Objetivos de la Página Web
Objetivo general
Proveer una herramienta de aprendizaje, comunicación e información a
través de una página web dirigida a la comunidad escolar de la Unidad
Educativa Instituto San Valentín.
Objetivos Específicos
Iniciar la creación de la base de datos para la Página Web la Unidad
Educativa Instituto San Valentín.
Estructurar los portales de la Página Web de la Unidad Educativa
Instituto San Valentín.
80
Fomentar la lectura del producto a través de la implantación de una
correcta presencia online, y un intercambio dinámico entre la comunidad
escolar de la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
Crear una presencia online adecuada, competitiva y transmisora de la
identidad y los valores del Instituto San Valentín
Establecer recomendaciones para el mantenimiento de la página web de
la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
Visión
Ser dentro del ámbito educativo una Página Web orientada a los procesos
de información, comunicación, enseñanza y aprendizaje, para desarrollar en la
comunidad escolar, competencias vinculadas con la comprensión y aplicación
creativa de conocimientos, a través de tecnología de punta cumpliendo con
estándares de calidad y con excelencia del servicio.
Misión
La Página Web de la Unidad Educativa Instituto San Valentín se ha
impuesto a sí misma la Misión de ser una herramienta de aprendizaje,
comunicación e información para la comunidad escolar, lo cual incluye
estudiantes, docentes, padres y representantes.
Para llevar a cabo este enfoque, se han tenido en cuenta los productos y
tecnologías que actualmente están disponibles en el mercado, prestando
atención al grado en el que estas soluciones facilitan mecanismos para
solventar las necesidades a cubrir, teniendo en cuenta, la filosofía que subyace
en los planes educativos de la Nación y orientado por las políticas educativas
de la Unidad Educativa Instituto San Valentín.
81
DISEÑO DE UNA PAGINA WEB COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE,
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR DE
LA UNIDAD EDUCATIVA INSTITUTO SAN VALENTÍN, UBICADA EN
VALENCIA, ESTADO CARABOBO
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
La ejecución y desarrollo de la propuesta de una Página Web para la U. E
Instituto San Valentín, se baso en tecnología PHP, lo cual permite la gestión del
contenido dinámico del portal: administración de los contenidos ofrecidos en
Galería, Actividades, Noticias. Se utilizó un servidor de aplicaciones Apache, el
cual permite ejecutar tanto la administración del contenido de la Web como el
resto de aplicaciones que se implementen e integren.
La base de datos se implementó a través del programa MySQL, el cual es
un repositorio de datos utilizado muy comúnmente en desarrollos que necesitan
manejar numerosos registros y sesiones en entornos basados en licencias
GPL. Como sistema operativo se empleó el Linux, el cual es derivado de UNIX,
manteniendo muchas de las ventajas que este último ofrece.
PHP como lenguaje de programación interpretado en el lado de servidor
ofrece un rendimiento óptimo en entorno Web facilitando su integración con
todo tipo de plataformas. Cuenta con una avanzada selección de opciones de
configuración que permite combinar el nivel de acceso y de seguridad
necesarios para soportar un entorno seguro.
La utilización de CodeIgniter como framework PHP basado en la
metodología modelo-vista-controlador garantiza la versatilidad, flexibilidad y
ligereza de la aplicación obteniendo así un alto rendimiento del entorno Web
junto con la facilidad para realizar actividades de mantenimiento y evolutivos.
El hacer uso de una solución a medida para la nueva Web permite
adaptarse a los requisitos de actualización y explotación de la información
gestionando sus recursos de una forma sencilla e intuitiva, facilitando así su
uso y aprendizaje. Además optimiza la seguridad frente a otras soluciones
82
basadas en productos de código abierto basándose en su exclusividad y
desconocimiento.
El uso de MySQL como gestor de bases de datos relacional permite obtener
un software licenciado bajo la GPL de la GNU con las siguientes características
principales:
• Velocidad, óptimo rendimiento y robustez. Especialmente, en entornos
Web.
• Soporta gran cantidad de volumen de datos.
• Gran portabilidad entre sistemas, puede trabajar en distintas plataformas
y sistemas operativos.
• Aprovecha la potencia de sistemas multiproceso, gracias a su
implementación multihilo.
En resumen, todas las características anteriores hacen que un entorno
basado en tecnología Linux-PHP-MySQL sea una solución robusta y ágil con
un rendimiento óptimo en entornos Web.
Para entrar en el diseño de la página web se realizó un diagrama de las
etapas que lo comprendieron:
FASE I: Levantamiento de la información
FASE II: Diseño de los portales
FASE III: Vaciado de la información en los portales
FASE IV: Programación
FASE I: Levantamiento de la información para crear la base de datos
inicial.
El primer paso de esta fase es definir el objetivo que se persigue al
desarrollar una página web; se toma en consideración a la U. E. Instituto San
Valentín, como institución generadora de conocimiento, investigación y
formadora . De este modo, al determinar que el objetivo fundamental de esta
83
página web es proveer una herramienta de aprendizaje, comunicación e
información a través de una página web dirigida a la comunidad escolar de la
Unidad Educativa Instituto San Valentín., se llegó a la conclusión de cuál era la
información que podría interesarle a los visitantes o usuarios de la Página Web
de la institución sería la siguiente:
• Reseña histórica.
• Misión, Visión y Valores.
• Información sobre la organización académica y administrativa de la
institución, como lo son las autoridades actuales, profesores, etc.
• Información relacionada a las actividades que realizan las Direcciones y
• Coordinaciones.
• Reglamento interno de la Institución
• Actividades culturales, académicas, deportivas y de extensión.
• Acceso a los alumnos, docentes y representantes a horarios, programa y
planes de evaluación de las asignaturas por grado.
• Acceso de los representantes a las asignaciones y evaluaciones de los
alumnos por asignatura
• Acceso de los representantes para registro de pagos de matrícula y
mensualidad
• Galería de fotos y videos
• Contactos con la institución
• Noticias recientes de la institución
• Buzón de sugerencias
Una vez determinado el tipo de información que resulta importante presentar
en la página web se procede a establecer el contenido de la misma.
El contenido de un sitio web está conformado básicamente por dos partes,
una gráfica y otra de texto. En cuanto al contenido gráfico, éste se refiere a
barras de navegación, botones, mapas de imágenes, fotografías, tipos de
letras, combinación de colores y el fondo de las páginas. El otro tipo de
contenido es propiamente el texto, es decir, lo referente a la reseña histórica,
misión y visión de la Escuela, descripción de procesos, calificaciones,
84
comentarios, entre otros; en otras palabras, todo lo que se quiera expresar o
decir en la página.
Como ya se ha mencionado durante el desarrollo de este trabajo, una
página web es un sitio ágil y dinámico a donde las personas recurren para
encontrar información; por lo tanto, desarrollar el contenido de una página web
es mucho más que un problema de diseño gráfico o computación, es saber
combinar todas las estrategias de comunicación corporativas con las técnicas
de diseño gráfico y computación para lograr una página web de calidad.
FASE II: Diseño de los Portales.
Una vez realizado el levantamiento de la información se procedió a escoger
la combinación de colores que se utilizaría en el diseño de la página web, para
ello se utilizó el color corporativo, en este caso el azul en todas sus
degradaciones, por ser éste el color que representa a la institución.
Posteriormente, se procedió a escoger la familia tipográfica que se emplearía,
para de esta manera dar a la página un aire académico.
Tomando en consideración lo anteriormente mencionado y de acuerdo con
el objetivo que se persigue con el diseño de la página web, se utiliza una
estructura o arquitectura combinada, la cual es creada por medio de capas y es
como la que se muestra a continuación:
Homepage
La home de la Unidad Educativa Instituto San Valentín, dará acceso a un
menú principal con formato horizontal que constituirá el primer nivel de
navegación
En la parte inferior del menú se ha ubicado la imagen representativa de un
evento actual con su reseña, y del lado izquierdo un calendario de actividades
en conjunto al login del sistema interno. En la parte inferior se puede observar
una reseña del Instituto San Valentín.
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Rastro de migas: el rastro de migas es una de las ayudas a la navegación más
útiles y fáciles de entender por el usuario, ya que le facilita ubicarse en la
jerarquía del site, brindándole enlaces directos a cada uno de los niveles
jerárquicos superiores.
El rastro de migas estará presente durante toda la navegación formando
parte de la cabecera del site.
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Buscador: el buscador del site realizará búsquedas sobre los contenidos más
relevantes del site: Noticias, Recursos, Galería, Cronograma, Actividades,
Normas.
Los resultados de búsqueda se muestran en forma de listado diferenciando
ambos contenidos.
Área promocional: El núcleo de la home está conformado por un área de
destacados, texto descriptivo, ediciones relacionados y secciones relacionadas.
Módulo 2.0: Uno de los módulos promocionales secundarios será empleado
para que el usuario pueda seguir la actualidad de la institución a través de su
página en Facebook y twitter.
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Módulo de aporte de información: Consideramos que la empresa aporta un
valor diferencial y en este campo se debe hacer una breve descripción, de
alguna publicación relevante y así aportarán una densidad y riqueza de
contenidos óptima para que el site de Instituto San Valentin se posicione
correctamente.
Navegación: la navegación de se llevará a cabo mediante un sencillo sistema
de menús que permitirá un rápido acceso a los contenidos de cada categoría.
Unidad Educativa Instituto San Valentín: el canal Nosotros dará acceso a:
Historia, Misión, Visión, Valores, Alumnos, Organigrama y Buzón de
sugerencias.
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Intranet: es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet
para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de
información y sistemas operacionales. A través de este link, los alumnos,
docentes y representantes pueden acceder por medio de un usuario y una
contraseña previamente creada, a horarios, programa y planes de evaluación
de las asignaturas por grado, asignaciones y evaluaciones de los alumnos por
asignatura y permite a los representantes realizar el registro de pagos de
matrícula y mensualidades.
FASE III: Vaciado de la Información Levantada en los Portales Diseñados.
Ésta fase representa uno de los pasos más fáciles y rápidos dentro del
desarrollo de la propuesta. En ésta, la información recabada en la primera fase
fue transcrita utilizando el programa de computación Microsoft Word.
Una vez transcrita toda la información necesaria, se procedió a vaciarla en
la estructura diseñada en la segunda fase de la propuesta. Para ello, se hizo
uso de las herramientas del programa antes mencionado, ya que la información
presentada en el programa Word fue seleccionada, posteriormente copiada y,
por último, pegada en la estructura de los portales diseñados. Con esta fase se
concluye lo referente al diseño de la Página Web de la Unidad Educativa
Instituto San Valentín.
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FASE IV: Programación.
Para programar las páginas web se utiliza el lenguaje HTML (Hiper Text
Markup Language – Lenguaje de Marcación de Hipertexto), además se utilizan
pseudolenguajes como CGI (Common Grateway Interface), que constituyen
una forma de correr programas en el servidor, los guiones CGI le permiten al
usuario interactuar con las páginas web, buscar un elemento en una base de
datos, etc.
En este sentido, en lo que respecta a este trabajo de grado, debe
entenderse que no es tarea de este estudio describir los lenguajes de
programación para el Web, por lo que la máxima atención es prestada a la
descripción del diseño y desarrollo de la Página Web para La Unidad Educativa
Instituto San Valentín.
Al mismo tiempo, en cuanto a la publicación de la página web, ésta se lleva
a cabo a través de un servidor, el cual está instalado y bajo la dirección general
de la Institución Educativa.
Factibilidad
Factibilidad Institucional
En el estudio realizado no se encontraron limitaciones que influyeran en la
implementación de la página web. Por el contrario, la Dirección Administrativa
de la Unidad Educativa Instituto San Valentín financió la presente propuesta,
con el fin de incorporar masivamente el mundo de la informática a las
actividades académicas, escolares y a la docencia en general, con la idea de
modernizar la gestión e incorporar a la Institución al mundo del desarrollo.
Factibilidad Técnica
Una página web es una herramienta de aprendizaje útil y necesaria para los
estudios en una Institución Educativa, ya que permite garantizar la
comunicación entre los docentes y los representantes, permitiendo a su vez
emplearlo en los diferentes ambientes, tales como los hogares de los alumnos
que cuenten con un computador y que puedan utilizarlo como método de
estudio audiovisual.
90
Cabe destacar, que para realizar el proceso se cuenta con un personal
multidisciplinario, altamente capacitado en la elaboración de este tipo de
programas.
Factibilidad Económica
En cuanto al aspecto económico y que tiene que ver con la inversión para
lograr la realización de esta propuesta en lo referente a: un diseñador (cuatro
mil Bolívares fuertes), un diagramador (cuatro mil Bolívares fuertes) y un
programador (cuatro mil Bolívares fuertes), sumó un total de doce mil Bolívares
fuertes, para el diseño y puesta en marcha de la pagina web, la cual fue
financiada en su totalidad por la Dirección Administrativa de la Unidad
Educativa Instituto San Valentín, con una inversión de Doce Mil bolívares
fuertes.
Factibilidad humana
Para la realización de esta propuesta son necesarios ciertos recursos
humanos y materiales, los mismos se detallan a continuación
Recursos humanos
Rol del desarrollador Cantidad
Programador 1
Diseñador 1
Analista diagramador 1
Diseños gráficos 1
Coordinadores académicos del Instituto 3
Investigador – Evaluador 1
Recursos materiales
a. Tres computadoras
b. Una cámara de video
c. Una cámara fotográfica
91
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94
ANEXOS
95
Anexo A
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
ÁREA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA DE GERENCIA AVANZADA DE EDUCACIÓN
ENCUESTA
Por medio de la presente, me dirijo a los alumnos, docentes, padres y
representantes de la U. E. Instituto San Valentín, agradeciéndoles de antemano
el tiempo que puedan dedicar y la molestia que le pueda causar, le solicito
pueda contestar la encuesta que se anexa a continuación.
Para ello, apreciaría significativamente la individualidad y la mayor
sinceridad posible en el proceso, para que de esta manera se pueda cumplir
con los objetivos propuestos en el proyecto dirigido a optar al título de Magister
en Gerencia Avanzada en Educación, titulado “
Diseño de una Página Web como herramienta de aprendizaje, comunicación
e información para la comunidad escolar de la Unidad Educativa Instituto San
Valentín, ubicada en valencia, Estado Carabobo”.
La encuesta mencionada consta de veinte (20) afirmaciones, con dos
opciones de respuestas (Si, No), las cuales deben responder marcando sólo
una (1) con una X dentro del recuadro correspondiente.
Es importante señalar que la encuesta es de carácter anónimo para quienes
la respondan
96
Usted considera que:
SI NO
1. ¿La información acerca de las actividades de carácter
académico llega en su totalidad a los representantes y
alumnos de la comunidad escolar de la U.E. Instituto san
Valentín?
2. ¿Las nuevas tecnologías (computadoras, internet,
software multimedia, página Web) son importantes para
trasmitir mejor la información?
3. ¿La comunicación que existe entre los docentes,
representantes y alumnos es exacta a la realidad?
4. ¿La comunicación exacta evita que se presenten
conflictos?
5. ¿Sólo las situaciones académicas relevantes deben ser
informadas a los alumnos, docentes y representantes?
6. ¿Se pueden considerar relevantes las actividades diarias
realizadas en la institución?
7. ¿Una página web debe suministrar la información de
forma detallada?
8. ¿Una página web debe suministrar la información de
forma gráfica?
9. ¿Una página web suministraría la información de manera
completa?
10. ¿En la actualidad la información que suministra la
institución llega a los hogares de manera completa?
11. ¿Es importante que una página web frecuentemente
actualice la información que se transmite?
12. ¿Un usuario en la página web puede tener acceso
frecuentemente a la información?
13. ¿Es necesario que una página web de una institución
educativa se tengan en cuenta los contenidos
académicos por asignaturas?
97
14. ¿Es necesario que la página web de una institución
educativa contemple las actividades escolares
planificadas por semanas?
15. ¿La página web debería permitir el intercambio de
información entre docentes, alumnos y representantes?
16. ¿Se puede considerar el internet como una herramienta
positiva en el ámbito académico?
17. ¿La página web de una institución educativa debería
contemplar un servicio de red en donde se puedan
enviar las tareas asignadas?
18. ¿La página web de una institución educativa debería
contemplar un servicio de red en donde se puedan
enviar las noticias actuales?
19. ¿En la actualidad todas las instituciones educativas
deben contar con una página web?
20. ¿Cree usted que se debe diseñar una página web para la
U.E. Instituto San Valentín que contemple los aspectos
anteriormente expuestos?
98
Anexo B. VALIDACIÓN FIRMADA POR LOS ESPECIALISTAS
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Anexo C
Sujeto Item 1 Item 2 Item 3
Item 4
Item 5
Item 6
Item 7
Item 8
Item 9
Item 10
Item 11 Item 12
Item 13
Item 14
Item 15
Item 16
Item 17
Item 18
Item 19
Item 20 Xt (frec) Xt 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 18 324
2 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 14 196
3 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 17 289
4 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 12 144
5 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 16 256
6 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 14 196
7 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 16 256
8 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 14 196
9 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 14 196
10 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 13 169
R SI (1) 3 10 5 9 3 8 10 8 10 2 9 8 8 5 9 10 5 9 8 9 148 2222
R NO (0) 7 0 5 1 7 2 0 2 0 8 1 2 2 5 1 0 5 1 2 1 -138 22,22
p 0,3 1,0 0,5 0,9 0,3 0,8 1,0 0,8 1,0 0,2 0,9 0,8 0,8 0,5 0,9 1,0 0,5 0,9 0,8 0,9 q 0,03 0,10 0,05 0,09 0,03 0,08 0,10 0,08 0,10 0,02 0,09 0,08 0,08 0,05 0,09 0,10 0,05 0,09 0,08 0,09 pq 0,21 0,00 0,25 0,09 0,21 0,16 0,00 0,16 0,00 0,16 0,09 0,16 0,16 0,25 0,09 0,00 0,25 0,09 0,16 0,09 2,58
KR20 = n / n-1 * (Q 2 - PQt) / Q 2
KR20= 0,982
100
