Amazon Presentación

5/25/2018 Amazon Presentacin

1/14

AMAZONEl xito de la Distribucin

Julian David Varela

Marta Sanchez

Rodrigo Sanz

Raquel Iniesta

Juan Manuel Villoria

Sonia Romano


2/14

Qu es Amazon?

! Amazon es una empresa de origenestadounidense dedicada al decomercioelectrnicoy servicios de informtica en lanube (Cloud Computing) a todos los niveles.

! Comenz vendiendo libros online yposteriormente aumentara su gama de

productos y servicios hasta lo que conocemoshoy en da como una tienda en la que

encontraremos miles de artculos


3/14

Quien es Jeff Bezos?

! Fundador y actual CEO deAmazon dej Wall Street a

los 30 aos para vender

libros en lnea desde su

garaje en Seattle. Tresaos despus se hizo

pblico, pero no fue hasta

finales del ao 2001

cuando empez a obtener

ganancias. Un largo caminoque se traduce hoy en una

de las empresas ms

rentables del mundo.


4/14

Cmo funciona?

! Amazon ofrece avendedores el espacio

para vender sus productos

y con su red logstica los

ubica en sus almacenespropios. Los consumidores

acceden al catalogo de

productos por el motor de

bsqueda de la

Amazon.com. La compaaadems posee productos

propios.


5/14

Qu ofrece?

! Adems de los serviciosde Cloud Computing,

dentro de Amazon.com

podemos dividir sus

productos en 3categoras

1. Electrnica y otros2. Media (libros, msica,

pelculas)

3. Otros (ropa, accesoriosetc.)


6/14

Qu es la distribucin?

! La distribucinpermiteque el producto seencuentre en el lugar y enel momento adecuadopara ser adquirido por elconsumidor. Podemosdecir, por tanto, quegenera utilidad de lugar,tiempo y posesin.

! Ladistribucines elconjunto de actividadesdesarrolladas por unaempresa desde elmomento en que elproducto o servicio salede la empresa hasta quellega al consumidor final.El objetivo es llevar elproducto o servicio al

lugar indicado, en elmomento justo, en lacantidad necesaria y almejor precio.


7/14

Canales de distribucin

Canal

directo o

venta

directa

Canales

cortos

Canaleslargos


8/14

Otras variantes

! Franquicia:Conjunto de empresasdistintas ligadas a travs de uncontrato por el cual una de ellas, lafranquiciadora, concede a las otras,las franquiciadas el derecho aexplotar una marca a cambio delpago de un determinado canon.

! Teletienda:venta realizada a travsde la televisin: el pedido se realizapor telfono y el cobro mediantetarjeta o contra reembolso.

! e-commerce: venta por internet! Vending:maquinas expendedoras

de tabaco, bebidas, entradas


9/14

La distribucin en Amazon

! Internet fue utilizado comocanal de ventas, haciendo queel producto, en primer lugarlos libros y posterior mentemsica, DVDs y otros

productos, mucho msaccesible para el consumidor

! Bezos creo centros dedistribucin fsicadevanguardia para acortar losservicios de Amazon porcorreo en todos lados.

Michael Porter hablaba delas cadenas de valor paraobtener ventaja competitiva,y la cadena de Amazon.comincluye no slo el uso deInternet como canal de ventas

sino canales de distribucinmaestros para servir mejor alos clientes.

Cliente

Consumidor

Amazon

(intermediario)

Fabricante


10/14

Canales de distribucin

! Amazon no cuenta conestablecimiento fsicos

dedicados a la ventadirecta de productos. Losdirectores de dicha marcatienen pensando poner unestablecimiento fsico,

pero de momento,Amazon solo desarrollaesta actividad a travs deinternet.

! El modelo de ventasde Amazon permite alos usuarios vender

objetos nuevos o

usados a travs de su

pgina web a cambiode un porcentaje de

las ventas

e-Commerce Minorista


11/14

Almacenes Amazon en San Fernando de Henares


12/14

Los almacenes de Amazon

! Una de las claves delos almacenes de

Amazon es su

ubicacin,normalmente situados

cerca de aeropuertos,

dispone ya de ms de

1.6 millones de m2 en

superficie de almacn.

! El funcionamiento de loalmacenes de Amazon

consiste en un almacn

con tres grandes zonadiferenciadas.


13/14

El futuro del reparto


14/14

Mtodos de envo de Amazon

! Amazon, ha creado loque han llamado

Logstica de Amazon

porque incrementa la

seleccin de los clientes, ala vez que les proporciona

a estos mismos el

compromiso de entrega y

el gran nivel de servicio

que esperan de Amazon.

! Los vendedores que hanhecho uso de este sistema

de logstica simplemente

envan sus productos a un

centro logstico deAmazon, donde estos los

almacena y

posteriormente los enva a

los clientes que los

compran en Amazon. Laempresa tambin se

encarga del servicio al

cliente y las devoluciones.

Amazon Presentación

Documents

Transcript of Amazon Presentación