REDES SOCIALES Y NEGOCIOS

Trainer Curso de Proyectos PMI , ITConsultor Senior, FDTRAINER MANAGEMENT.

www.fdtrainer.comCoordinador del Diplomado de Redes Enfocadas para Negocios.

Ingeniero de sistemas, especializado en productos Microsoft, infraestructura, Webserver. Trabajo con las soluciones Social Media, en la formación y capacitación y consultoría en el área.

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@fjeldesc

Ing. Fidel Jeldes Colón

Fdtrainer_management Fdtrainer

3

4

3,600,000

facebook Dominicanos(13 a 65 años)

El 71% de los usuarios de Internet dominicanos revisan su

correo al inicio de cada día

El 43.63% de los dominicanos son usuarios de Internet

El tiempo promedio de los dominicanos en Internet es de

7.4 horas

56% de las interacciones de los usuarios dominicanos son

con sus amigos

Las ciudades dominicanas que más generan impresiones

online son: Santo Domingo, Santiago, La Vega, San Pedro

de Macorís, Moca

5

Fuente: INDOTEL, al 14-11-2014

SEPTIEMBRE

ÚLTIMA ACTUALIZACION: 14/11/2014 14/11/2014

INDICADORES MÉTRICA TOTAL

MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA FIJA

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA LOCAL FIJA NÚMERO DE

LÍNEAS 1,104,532

MÓDULO DE INDICADORES PARA TELEFONÍA MÓVIL

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL (POST PAGO Y PREPAGO) NÚMERO DE

LÍNEAS 8,021,924

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL PREPAGO NÚMERO DE

LÍNEAS 6,379,181

LÍNEAS EN OPERACIÓN DE TELEFONÍA MÓVIL POSTPAGO NÚMERO DE

LÍNEAS 1,642,743

MÓDULO DE INDICADORES DE INTERNET

NÚMERO DE CUENTAS DE ACCESO A INTERNET NÚMERO DE

CUENTAS 3,513,341

Año 2014

Fuente: Socialbakers.com

Fuente: Socialbakers.com

Fuente: Socialbakers.com

Fuente: Socialbakers.com

17

18

19

Qué es Social Media?

20

WikipediA

"Un término usado para describir el tipo de medioque se basa en la conversación y la interacción entrelas personas en línea. Cuando los medios decomunicación significan palabras digitales, lossonidos y las imágenes que por lo general soncompartidos a través de Internet y el valor puedenser culturales, sociales o incluso financiera."

21

Plan

22

Cuáles

PlanCómo

Quién

Qué

Cuando

Dónde

23

CIFRAS

Fuente: Digitalbuzz

24

Clientes

Perspectivas

Empleados

Inversionistas

Comunidad

Proveedores

Peers

Competidores

Embajadores

Conversación

Importante25

CONTENIDO ES EL

26

RECORDAR

Rey

Cre

ac

ión

Co

nte

nid

oE-Newsletter

Blog

Fotos

Presentaciones

Mapas

Gráficos

Videos,

Webinars

Grabaciones

Documentos

Ilustraciones

Projectos

27

LA RECETA28

29

30

31

32

33

HER

RA

MIE

NTA

S34

Community Management

Compartir contenido

Programación

Analítica

Monitoreo

HER

RA

MIE

NTA

S35

Herramientas ContenidoCompartido

Programación Analítica Monitoreo

Facebook x x x x

HootSuite x x x x

Wordpress (Blog)

x x x

EmailMarketing(Constant Contact, MailChimp)

x x x

Slideshare x x x

List.ly X X

Google Analytics

x

Social Media x x

Community Management

HER

RA

MIE

NTA

S36

Organizacion

Colaboracion

Curado

CRM Integracion

HER

RA

MIE

NTA

S37

Herramientas Colaboración Correcionde estilo

CRM Integración

ZOHO x x x

Dropbox x x

Evernote x x

Get it Done App x x

Google Drive x x

MS Excel x

MS Sharepoint(Company Intranet)

X

Basecamp X

Scoop.it x

Organización

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IMPORTANTE

Conozca a su público

Establezca objetivos

Mida su éxito

Directrices

Establecidas

Sea móvil

39

IMPORTANTE

Escuchar - Responder

Compartir

Ser paciente

Sea impresionante

Hay gente hablando de nosotros en las redes sociales;

¿estamos escuchando?

40

Ponerle la lupa a las redes sociales nos ayudará a tomar

mejores decisiones en los momentos más oportunos

41

Estrategia

¿De qué me sirve monitorear y medir las redes sociales?42

Geolocalización

La práctica de asociar un recurso digital

con una locación física.

Este proceso es utilizado frecuentemente en los Sistemas de Información Geográfica (SIG).

43

GeoMarketing

• Proporciona una visión general y detallada de muchos

datos relevantes para el funcionamiento de los

negocios.

• Piedra angular de los negocios en la era de la

digitalización y el mercado en constante evolución.

44

GEOLOCACIÓN Y

SOCIAL MEDIA

La información geográfica no se mira,

se crea, no se analiza, se comparte,

la geolocalización social hace que los

usuarios digan dónde están y qué

opinan de ese sitio, provocando un

impacto cada vez más importante en

la reputación online de los negocios.

46

FOURSQUARE47

Casos de EstudiosEl uso de Foursquare en República Dominicana

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