ANALISIS NOVIEMBRE 2011

La marca Cristal está tan bien posicionada en buscadores que es la

primera referencia que se encuentra en todos los nombres vinculados a cerveza y Perú. También lo está cuando incluimos etiquetas adicionales

como comida-Perú y tono-cerveza-Perú. Asimismo, acaparan los primeros lugares en búsqueda de imágenes y videos Youtube.

Palabras Claves

Búsqueda en GOOGLE

GOOGLE Imágenes

Enlaces

Con links a páginas

Página Cusqueña

Enlaces

Página Brahma

Enlaces

La web de Brahma tiene un flash desactualizada con la campaña del concierto de Pearl Jam

participación en redes sociales

258,543 Fans 4035 Tweets

39,546

reproducciones

Crecimiento en el

último mes 4.7%

2251 seguidores

131 siguiendo

670,937

reproducciones de

videos subidos473 suscriptores79 comentarios

69,836 Fans 2336 Tweets 9,552 reproducciones

Crecimiento en el

último mes

3.08%

2530 seguidores

1459 siguiendo

44,770

reproducciones de

videos subidos

91 suscriptores2 comentarios

205,824 Fans 324 Tweets

15,435

reproducciones

Tiene una página

pero con muy No tiene

Crecimiento en el

último mes

17.4%

1619 seguidores

1287 siguiendo

767,116

reproducciones de

videos subidos

Menos de 50

actualizaciones

400 suscriptores25 comentarios

Más de 500

actualizaciones

12

albumnes

Menos de 50

actualizaciones

No tiene

Resumen

FAN PAGE Cristal Cerveza Cristal, La cerveza de los peruanos! OFICIAL Cristal

Fans Cristal

FAN PAGE Cusqueña Cerveza Cusqueña OFICIAL Cerveza Cusqueña Red Lager Cusqueña Beer

Fans Cusqueña

FAN PAGE Brahma Brahma Perú OFICIAL

Página de Facebook creada

para atacar a Brahma

Brahma me hace doler la cabeza

Fans Brahma

39%

13%

48%

Participación de Fans

CRISTAL 258,543 fans incremento mensual:4.7% 150 Publicaciones mensuales Página con el mayor número de interacciones Los usuarios publican contenido en su fan page CUSQUEÑA 69,836 fans Incremento mensual: 3.08% 60 Publicaciones mensuales BRAHMA 205,824 fans Incremento mensual: 17.4% 31 Publicaciones mensuales Reducida interacciones con el usuario Al parecer el community manager controla que no existan comentarios negativos

TWITTER Cristal

Indicadores Cristal

TWITTER Cusqueña

Indicadores Cusqueña

TWITTER Brahma

Indicadores Brahma

Positivas Negativas Neutras Comparativas

20 34%15 relacionadas con

el sabor, y las

promociones y

ofertas

2 Sabor en

comparación con

Cusqueña

0 3

comparación

positiva con

Pilsen y

Cusqueña

31 53% 30 relacionadas con

el sabor y la

promoción

0 1 0

7 12%3 relacionadas con la

publicidad y música

4 relacionadas

con el sabor

0 0

58

Marca

Nro. De menciones

totales (no incluye

RTs)

SOV

Tipo de Mencion

Sov de menciones

Reputación en Twitter

Brahma

Cristal

Cusqueña

Tanto Cusqueña como Cristal son marcas que presentan indicadores positivos en escenarios digitales. Tienen aceptación por sus seguidores, invitan a conversaciones e interactúan mucho (sobretodo cusqueña).

A excepción de Brahma, las marcas arriba mencionadas trabajan constantemente sus cuentas de Twitter con conversaciones, persuasiones, preguntas e invitando a los seguidores a participar de sus promociones.

Según lo que hemos repasado, Cusqueña y Cristal tiene una fortaleza en común: su sabor; sin embargo, el primero es el que lidera las menciones positivas en este tema.

Por último, y en consecuencia de lo redactado hasta ahora, Cusqueña y Cristal -según el indicador Klout- tienen puntajes que certifican que su manejo de redes sociales es aceptable, logrando influenciar en sus seguidores a realizar alguna acción.

Youtube cerveza peru

Canal YouTube Cristal

Canal YouTube Cusqueña

Canal YouTube Brahma

Wikipedia Cristal

Wikipedia Cusqueña

La página Wikipedia de Brahma tiene muy poca información Esta página no está enlazada con su web.

Wikipedia Brahma

Flickr Cristal

promociones

Cristal sigue con su campaña enfocada en el apoyo a la selección nacional de fútbol. Teniendo como imagen principal a Sergio Markarian Además, tiene pequeñas campañas adicionales como la de ofrecer entradas para la “Fiesta no vip”

Campañas Cristal

Campañas Cusqueña

Cusqueña tiene la campaña principal “Herederos de nuestra magia” en el que promueven la creación de una pieza artística Adicionalmente tiene pequeñas campañas en las cuales regala entradas a eventos

Campañas Brahma

Brahma tuvo la campaña en la cual otorgaba entradas para el concierto de Pearl Jam ingresando los códigos de las chapas (Campaña desactualizada)

Google Insights revela que el interés de búsqueda de cerveza cristal

se mantiene constante aunque ligeramente a la baja desde el 2009, concentrado en Lima y donde las principales búsquedas se orientan a Cristal, seguida muy por debajo por Brahma. (debido al bajo volumen de búsquedas, el sistema no permite ver el desempeño mensual).

analizamos el desempeño mensual del último año, vemos que la

principal búsqueda sigue siendo cerveza cristal.

Si

Cristal no aparece en google news.

Brahma y Cusqueña (en ese orden) tienen mayor presencia en buscadores de noticias google news. En general, las tres no presentan noticias negativas o que puedan ensuciar la imagen en los primeros resultados de su búsqueda.

Sin embargo, si buscamos atributos negativos como “problema” y

“mala” y encontramos post con críticas principalmente a Brahma y

mínimamente a cusqueña. No a Cristal.

Estrategia en Internet De las tres marcas, Cristal es la que ha desarrollado una mejor estrategia de posicionamiento en internet. Aparece siempre en los primeros lugares en buscadores y también en las búsquedas de la gente. Vemos también que los blogueros, medios de comunicación y medios especializados no hablan de cerveza. Solo lo hacen ligeramente cuando la cerveza está ligada a una actividad interesante, como un concierto. En sí, la cerveza no es un tema que acapare la atención o genere búsquedas. Por ello la estrategia de promover la relación a través de concursos es muy válida.

La estrategia en redes sociales de Cristal, al igual que la de sus dos

competidoras, está basada en promocionar eventos ligados al consumo de cerveza.

Las marcas de cerveza buscan generar fidelidad a través de concursos y premios,

aunque no sería extraño que las tres compartieran fans ya que se trata de un mismo público que busca diversión y conciertos. En este segmento, la fidelidad no sería tan importante ante la competencia por los premios.

Ante esta situación, es válido preguntarse el real impacto de la estrategia en redes

que privilegia concursos, premios y eventos para cualquier producto. Por un lado, un evento o un premio pueden convertirse en un gran tópico de conversación, pero no asegura que la competencia no genere similar impacto en otro evento.

Por ello, el concepto de premio, si bien genera recordación, no genera fidelidad

porque la prioridad del consumidor es la diversión.