Anal is is Moti Vacio Nalm i Banco

7/23/2019 Anal is is Moti Vacio Nalm i Banco

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ANÁLISIS MOTIVACIONAL APLICADO EN LA EMPRESA “MI BANCO” S.A. – Filial Chiclayo

Terrones Castro Lisset

Autor:



Formulación del Problema

¿Existe o no motivación en los trabajadores de la empresa

“Mi Banco” S.A. – Filial Cicla!o"

Identifcación del tema

An#lisis Motivacional aplicado en la Empresa

”Mi Banco” S.A. – Filial Cicla!o



Justifcación Justifcación

La motiaci!" #$ lo %&# hac# %&# &" i"'ii'&o act(# y $#La motiaci!" #$ lo %&# hac# %&# &" i"'ii'&o act(# y $#com)o*t# '# &"a '#t#*mi"a'a ma"#*a. Tam+i," '#cimo$ %&# #$com)o*t# '# &"a '#t#*mi"a'a ma"#*a. Tam+i," '#cimo$ %&# #$&"a com+i"aci!" '# )*oc#$o$ i"t#l#ct&al#$- i$iol!/ico$ y&"a com+i"aci!" '# )*oc#$o$ i"t#l#ct&al#$- i$iol!/ico$ y)$icol!/ico$ %&# '#ci'#- #" &"a $it&aci!" 'a'a- co" %&# i/o* $#)$icol!/ico$ %&# '#ci'#- #" &"a $it&aci!" 'a'a- co" %&# i/o* $#act(a y #" %&# 'i*#cci!" $# #"ca&0a la #"#*/1a. Aho*a- a"ali0a"'oact(a y #" %&# 'i*#cci!" $# #"ca&0a la #"#*/1a. Aho*a- a"ali0a"'o

la$ co"$#c&#"cia$ %&# #$ta )&#'a )*o'&ci* '#$'# #l 2m+itola$ co"$#c&#"cia$ %&# #$ta )&#'a )*o'&ci* '#$'# #l 2m+itola+o*al- )o'*, hac#* m#"ci!" '# a*io$ )&"to$ %&# *#$&lta"la+o*al- )o'*, hac#* m#"ci!" '# a*io$ )&"to$ %&# *#$&lta"'#$taca'o$- como3'#$taca'o$- como3

D#)o$ita* $o+*# la motiaci!" #m)*#$a*ial la *#$)o"$a+ili'a' '#D#)o$ita* $o+*# la motiaci!" #m)*#$a*ial la *#$)o"$a+ili'a' '##"co"t*a* "&#a$ o*ma$ '# a&m#"ta* #l *#"'imi#"to '# lo$#"co"t*a* "&#a$ o*ma$ '# a&m#"ta* #l *#"'imi#"to '# lo$t*a+a4a'o*#$ co" *#$)#cto a la$ t#"'#"cia$ "#/atia$ '#l '#$a**ollot*a+a4a'o*#$ co" *#$)#cto a la$ t#"'#"cia$ "#/atia$ '#l '#$a**ollo#co"!mico y $ocial- )a*a #llo #$ "#c#$a*io c#"t*a* $& #$t&'io #" la#co"!mico y $ocial- )a*a #llo #$ "#c#$a*io c#"t*a* $& #$t&'io #" lat*a$c#"'#"cia %&# #$ta im)lica- co"oci#"'o $&$ +a$#$- y #l )*oc#$ot*a$c#"'#"cia %&# #$ta im)lica- co"oci#"'o $&$ +a$#$- y #l )*oc#$o%&# #$ta *#%&i#*# )a*a co"#*ti*$# #" &" acto* "#c#$a*io )a*a #l%&# #$ta *#%&i#*# )a*a co"#*ti*$# #" &" acto* "#c#$a*io )a*a #l,5ito '# &"a #m)*#$a.,5ito '# &"a #m)*#$a.



No o+$ta"t#- m&cha$ #c#$ #l )*o+l#ma *a'ica #" la )ocaNo o+$ta"t#- m&cha$ #c#$ #l )*o+l#ma *a'ica #" la )oca

ca)aci'a' %&# $# ti#"# )a*a motia* a &" #m)l#a'o- '#$'# &"aca)aci'a' %&# $# ti#"# )a*a motia* a &" #m)l#a'o- '#$'# &"a#m)*#$a & o*/a"i0aci!"- lo %&# t*a# co"$i/o la alta '##m)*#$a & o*/a"i0aci!"- lo %&# t*a# co"$i/o la alta '#)*o#$io"al#$ ca)acita'o$ )a*a a*o"ta* /*a"'#$ *#to$ #" #l)*o#$io"al#$ ca)acita'o$ )a*a a*o"ta* /*a"'#$ *#to$ #" #lam+i#"t# la+o*al.am+i#"t# la+o*al.Pa*a #$to- )i#"$o %&# $# '#+#*1a i"cl&i* la motiaci!" como &"aPa*a #$to- )i#"$o %&# $# '#+#*1a i"cl&i* la motiaci!" como &"ai"l&#"cia "#c#$a*ia y o+li/ato*ia #" la o*/a"i0aci!"- y '# &"a #0i"l&#"cia "#c#$a*ia y o+li/ato*ia #" la o*/a"i0aci!"- y '# &"a #0

m#4o*a* #l *&m+o '# la$ i'#a$ )a*a )o'#* com)#ti* #" #$t# m&"'om#4o*a* #l *&m+o '# la$ i'#a$ )a*a )o'#* com)#ti* #" #$t# m&"'omo'#*"i0a'o.mo'#*"i0a'o.

Co"$i'#*o %&# la motiaci!" la+o*al t#"'*2 &"a im)o*ta"ciaCo"$i'#*o %&# la motiaci!" la+o*al t#"'*2 &"a im)o*ta"cia*##la"t# #" #$t# m&"'o '# com)#titii'a' y '# #$&#*0o*##la"t# #" #$t# m&"'o '# com)#titii'a' y '# #$&#*0o)*o'&ctio.)*o'&ctio.



Objetivos

Objetivo GeneralD#$c*i+i* y a"ali0a* la i"l&#"cia '# la motiaci!" #" la$ #m)*#$a$y o*/a"i0acio"#$ como cla# '#l ,5ito )a*a m#4o*a* #l am+i#"t#la+o*al.

Objetivos Específcos6 V#*iica* #" “Mi Ba"co” la ##ctii'a' '# lo$ 4##$ )a*a

i"c#"tia* a $&$ t*a+a4a'o*#$.6 I"'a/a* $o+*# lo$ m,to'o$ &tili0a'o$ #" la motiaci!"

t*a+a4a'o*#$.6 E$)#ciica* c&al#$ $o" lo$ +#"#icio$ '# #$ta i"l&#"cia #" la#m)*#$a y $&$ t*a+a4a'o*#$.

6 D#t#*mi"a* $i #5i$t# &" #5c#$o o ca*#"cia '# motiaci!" )a*aco" lo$ #m)l#a'o$- y '#'&ci* #" c&a"to a#cta #llo a la#m)*#$a.



ANTECEDENTES DE A E!P"ESA # ANTECEDENTES DE A E!P"ESA #

ANAISIS ANAISIS "EFE"ENCIAS DE A E!P"ESA



$istoria$istoriaSe constituyo en la cuidad de Lima el 2 de Marzo de1998, por escritura publica otorgada entre el notario

publico, Dr. Ricardo Fernandini arreda.La sociedad se encuentra inscrita en la partida11!2!"1# del Registro de $ersonas %ur&dicas de losRegistro $'blicos de Lima.

(nicio sus operaciones el ) de Mayo de 1998 en Lima,sobre la base de la e*periencia de +ccin -omunitariadel $er' +-$/, una asociacin ci0il sin nes de lucrocon ") aos operando en el sector de la micro ype3uea empresa, 3ue goza de e*celente prestigio

nacional e internacional y mantiene une relacinpermanente y 4uida con la banca nacional einternacional, as& como con organismos multilaterales

y bilaterales.

M(+5-6 es el primer banco pri0ado comerciales ecializado en micro nanzas en el $er'



%isión %isión

7Ser lideres en brindar ser0icios nancieros de

calidad para los empresarios de la micro ype3uea empresa as& como para los sectores debaos ingresos en la poblacin 3ue tiene di&cilacceso a la banca tradicional: omentando el

compromiso y capacitacin del personal;.



!isión!isión7Somos un e3uipo <umano comprometidoprimordialmente con el desarrollo de losempresarios de la micro y pe3uea empresa, as&

como de los sectores de la poblacin de baosingresos y di&cil acceso a la banca tradicional,brindando ser0icios de calidad 3ue superen sue*pectati0as en una marco de inno0acin,

eciencia, respeto y <onestidad comocontribucin a la bancarizacin, intermediacin y crecimiento de nuestro pa&s;.



Objetivos de la em&resaObjetivos de la em&resa= $restar ser0icios nancieros pr>stamos y a<orros/ a clientes,<asta a<ora, ignorados por las instituciones nancierastradicionales.

= ?acer lo anterior, logrando auto suciencia nanciera en unm@*imo de cinco aos.

= Lograr ser0ir en una escala masi0a para impactar en la

reduccin de la pobreza a ni0el nacional en orma sostenible ypermanente.

= Lograr todo lo anterior con0irtiendo nuestra institucin enpropiedad mayoritariamente de nuestros prestatarios y

asociados.

= Lograr una m@s amplia democratizacin del sistemaeconmico y pol&tico de nuestra nacin.

= Lograr incluir a los e*cluidos y mo0ilizar a la bancatradicional <acia el ser0icio a los, <asta a<ora, e*cluidos.



Ti&os de medidas motivacionales a&licadas al&ersonal de

)!i *anco+ s,a, - flial C.icla/o BONIFICACIONES MENSUALES: As una orma com'n de moti0acin en este tipo deempresas, 3ue tiene por nalidad incenti0ar al trabaadoro asesor de negocios, para 3ue este, meore la calidad desu e0aluacin: en 7M( +5-6; S.+. B Filial -<iclayo,adoptan esta modalidad repartiendo el C! de cada3uinto d&a <@bil de inicio de mes una parte de una

bonicacin, y el otro C! al nal del mismo mes.

CONCUSOS !EL ME"O ASESO !E NEGOCIOS: Asto es <ec<o de manera trimestral, y busca premiar aa3uel asesor 3ue <a sobresalido y se <a desempeado

meor, durante determinado periodo del ao: se le premiacon 0iaes, electrodom>sticos, bonos, etc.

#$S%AMOS #AA %ABA"A!OES:

As una orma de colaborar con su trabaador,

permiti>ndole disponer de eecti0o, a tra0>s de cr>ditoscon tasas baas, y as& meorar su ni0el de 0ida.



"e&ercusión de la a&licación de modalidades

motivacionales en el &ersonal de )!ibanco+ s,a, - flial C.icla/oR@pidamente podemos notar, 3ue este tipo de ormascala ondo en el trabaador, y los resultados saltan a la

0ista: a continuacin especicar> la repercusin 3ueproduce en el empleado la aplicacin de las distintasmodalidades moti0acionales e*puesta anteriormente,d@ndonos as& una idea de cuan ecaces puedenresultarE

= BONIFICACIONES= CONCUSOS = #$S%AMOS



BONIFICACIONES:eniendo en cuenta la nalidad, tenemos 3ue esto permiteal asesor de negocios a tener una mora baa, as& mismo, elincremento de su cartera de clientes, y por 'ltimo, 3ue mes

a mes la meta de cr>ditos 3ue se le otorga aumente, y conello, el aumento econmico de sus bonicaciones y de sucapacidad producti0a.

CONCUSOS: 5otablemente este incenti0o ayuda al asesor a incrementarsu autoestima personal como proesional, al 0er 3ue espremiado por su esuerzo puesto mes a mes. +dem@s, estocontribuye tambi>n a 3ue sea tomado en cuenta parauturos ascensos.

#$S%AMOS: $ermite 3ue el trabaador se desempee normalmente, ya3ue accede a eecti0o para 3ue este no se agobie porproblemas econmicos mientras labora, asegur@ndole unmeor ni0el de 0ida, para >l y los suyos. 6b0iamente, el

asesor de negocios sentir@ tran3uilidad para laborar y suestabilidad emocional no se reocu ar@ en ese as ecto.



*enefcios 0ue &roduce la a&licación de lasmodalidades motivacionales en la em&resa )!i

*anco+ s,a, - flial C.icla/o

La empresa al dar este tipo de moti0aciones a sus trabaadores,tambi>n obtiene benecios, 3ue de cierta manera moti0a a 3uesiga moti0ando, 0alga la redundancia, a sus empleados. ?e a3u&los benecios 3ue puede llegar a tenerEG +l tener una buena calidad de cartera por parte de sus

trabaadores, permite 3ue la empresa contraiga una moranotablemente baa con respecto a las dem@s instituciones,

categoriz@ndola como una empresa conable y de altarentabilidad.

G +l producirse una baa en la mora, esto otorga a 7M(+5-6; S.+. B Filial -<iclayo, un incremento en sus

utilidades durante el ao o ciclo de trabao.

G Al contar con un personal calicado, ecaz, 3ue brinda unaatencin personalizada y de primera a sus clientes, <ar@ 3uela empresa perciba un ascenso en la poblacin de clientes,

3uienes al 0erse atendidos con ecacia, se con0ertir@n enese eecto multiplicador, 3ue dar@ creacin a nue0os



DESA""OO DE T"A*AJO DE IN%ESTI(ACI1N

$ara lograr obtener este tipo de datos, tu0o 3ue<acerse uso de 0arios medios complementarios 3ue

permitan realizar un diagnstico a tra0>s de unan@lisis del siguiente trabao. EN%E&IS%A:Fue necesario y de 0ital importancia, 0isitar lasinstalaciones de la empresa 7Mi anco; S.+. B Filial

-<iclayo, ubicada en pleno centro de la ciudad de-<iclayo, espec&camente en la $laza de +rmas,calle San %os>. +<& nos entre0istamos con uno de losadministradores encargados de contribuir a laconduccin de la empresa en dic<a agencia. Aleconomista %os> +rturo Mart&nez -orrales, 3uienacilito el acceso a la inormacin 3ue permita eldesarrollo de la in0estigacin, a tra0>s de datosconcretos y espec&cos 3ue ueron, sin duda alguna,

de muc<a importancia.



OBSE&ACI'N !IEC%A:Fue necesario 3ue seamos testigos directos deldesempeo de los trabaadores en sus 3ue<aceres

diarios, conociendo muy de cerca como es 3ue sedesempean y bao 3ue condiciones realizan sutrabao, siendo, en lo personal, una e*perienciainol0idable y 3ue sin duda alguna contribuye a la

madurez del autor en cuanto al tema dein0estigacin. ENCUES%A:Fue un medio determinante para obtener en granparte un an@lisis obeti0o de lo 3ue se buscaba

realizar: coloc@ndonos directamente con la realidad3ue se 0i0e en esta empresa con respecto a lasmedidas moti0acionales. + continuacin eldesarrollo de la encuesta, incluyendo su aplicacin,

tabulacin y an@lisis.



ENC7ESTA REALI8ADA AL PERSONAL DE LA EMPRESA” MI BANCO” S. A. – Filial Chiclayo9 PARADETERMINAR A TRAV:S DE 7N ANÁLISIS LA MOTIVACI;N <7E SE APLICA EN LA EMPRESA.

=. >C&2"ta motiaci!"- c*##$ %&##5i$t# #" t& 2*#a '# t*a+a4o?

a. M$ca

b. %e&$lar

c. 'oca

d. Escasa o ($la

@. Co"$i'#*a$ "#c#$a*io %&# t# moti#")a*a #l '#$#m)#o '# t& t*a+a4o.

a. S)

b. (*

. D# la$ m#'i'a$ motiacio"al#$ a)lica'a$

#" #l +a"co >c&2l )*#i#*#$?a. Boni+icaciones mens$ales.

b. Conc$rsos al mejor asesor de ne&ocios.

c. 'restamos para trabajadores.

d. ,odas.

e. (in&$na de las citadas.

. S#/(" #$ta a)*#ciaci!"->%&, #$ lo %&# m2$ t# motia?

a. -$e el je+e reconoca t/ trabajo ! j$nto con

ello t$ desempe0o.

b. -$e se te motive constantemente a se&$ir

adelante con las medidas motivacionales

anteriormente mencionadas.

c. 1as dos primeras opciones.

d. (in&$na de las citadas.



TA*2ACI1N # AN'ISIS DE AENC2ESTA

La aplicacin de la encuesta se aplico a

tra0>s de su administrador en una reunin detrabao 3ue semanalmente realizan. Se aplico

a "2 trabaadores 3ue operan en lasacti0idades propiamente bancarias.



¿Cuánta motivación, crees que existe en tu área de trabajo?



¿Consideras necesario que te motiven para el desempeño de tu trabajo?

An esta pregunta de la encuesta se trato de dar una usticacinen cuanto a las dos opciones, se pudo percibir 3ue a3uellos 3uecontestaron S( en la encuesta, es por3ue creen 3ue la moti0acinin4uye en sus desempeos: y los 3ue -ontestaron 3ue 5o, espor3ue dicen 3ue no es necesario para 3ue ellos realicen su

trabao, consideran 3ue es su deber.



De las medidas motivacionales aplicadas en el banco ¿cuál prefieres?

5otablemente podemos 0er la inclinacin para las onicaciones, 3uese ustican por3ue es un est&mulo o premio 3ue se da a tra0>s de

dinero en eecti0o, 3ue en su mayor&a satisace a los empleados. odaslas citadas, tambi>n presenta un porcentae bastante ele0ado, 3uemuestra el contento de los empleados con la mayor&a de medidasmoti0acionales aplicadas: la de -oncursos al Meor +sesor de 5egocios

y pr>stamos para los rabaadores, tiene un porcentae menor pero 3ueno dea de ser importante, y nalmente 0emos un m&nimo porcentae

para ninguna de las citadas.



Segn esta apreciación, ¿qu! es lo que más te motiva?

As realmente preocupante 3ue la mayor&a de trabaadores, les importe

m@s un reconocimiento econmico 3ue un reconocimiento laboral, ellode cierta manera, pinta la crisis 3ue pasa actualmente nuestra sociedad,tanto econmica como de pensamiento, y 3ue es uno de los actores 3ueprima al $er' como un pa&s subdesarrollado. ambi>n apreciamos 3ue<ay un porcentae 3ue es todo lo contrario, es menor pero 3ue busca unreconocimiento laboral, y 3ue tiene como n una autorrealizacin o

meor a'n, una autosatisaccin con su persona.

AN'ISIS DE A SIT2ACI1N A*O"A DE OS



AN'ISIS DE A SIT2ACI1N A*O"A DE OST"A*AJADO"ES EN A E!P"ESA )!I *ANCO+ S,A, - Filial

C.icla/o,An esta parte podemos apreciar, como la empresa otorgaen0idiables consideraciones a dierencia de muc<as

empresas, de tal manera, 3ue se <abla de una estabilidadlaboral, 3ue de ninguna manera impide 3ue se realicen connormalidad las labores por parte de los empleados. Heamosm@s de cerca, como es 3ue se maniesta >sta estabilidademocional.

= Los trabaadores de 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, al ingresar alaborar e esta empresa, rman contratos de # meses, a los cuales se

les atribuye ese tiempo, por3ue se determina periodo de prueba,pero 3ue de igual manera cuentan con todos los benecios ingresandirecto a planillas/.

= $asado este periodo de prueba, se les renue0a el contrato, pero esta 0ez en modalidad indenida, pudiendo as& el contratante dar porculminado dic<o acuerdo cuando lo crea con0eniente.

= Mi 7anco; S.+. B Filial -<iclayo, una 0ez 3ue rma el contratoindenido, le permite acceso al empleado a otro documento 3ue lonombra como personal de conanza, con pre0ia asear&a y rmado, y3ue tiene por nalidad constatar 3ue si el empleado tiene 3uepermanecer m@s tiempo en el centro de trabao, se les cancela <orase*tras, adem@s de no marcar tareta para la entada o salida del

establecimiento. Asta modalidad es e*clusi0a para el Irea de5e ocios.



AN'ISIS DE A SIT2ACI1N ECON1!ICA DE OST"A*AJADO"ES EN A E!P"ESA )!I *ANCO+ S,A, - Filial

C.icla/o, $reocupados por 3ue el rendimiento de su personal

sea ptimo y 3ue su trabao sea remunerado con lo usto, 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, cuenta 3uiz@con un sistema de pago bastante considerable adierencia de otras entidades bancarias,

complementando necesariamente esto con laestabilidad laboral 3ue las nue0as generacionesan<elan <oy por <oy, asegurando de cierta manerael presente, y 3uien sabe, el uturo de estos.$or ello, 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, nosotorgo el acceso a inormacin 3ue muc<as 0ecesresulta condencial, pero 3ue permiteamiliarizarnos meor con el tema y con la empresa.

+3u& una muestra de los sueldos de la mayor&a de

sus trabaadores.



+DM(5(SR+D6RAS.J sK "C!! +SAS6R DA 5A6-(6S -65 -+RAR+ SA5(6R.J sK

2!!! +SAS6R DA 5A6-(6S -65 -+RAR+ S(M$LA.J sK

1"!! B 1C!!

+SAS6R DA 5A6-(6S S(5 -+RAR+. J sK 1!!!F5-(65+R(6S DA 6$AR+-(65AS.sK 18!!

+S(SA5AS MNDL6S +A5-(N5 +L -L(A5A. sK1!!!

-+%AR+S. sK 8!!

-6R+5O+S. J sK PC!

- $rimero, debemos saber 3ue los sueldos son 0ariables, dependiendo de las @reas y cargosadministrati0os 3ue los empleados

desempean.

J -abe resaltar 3ue estos son sueldos b@sicos,sin incluir los bonos de produccinmensual.

AN'ISIS DE A SIT2ACI1N ACAD3!ICA DE OS



AN'ISIS DE A SIT2ACI1N ACAD3!ICA DE OST"A*AJADO"ES EN A E!P"ESA )!I *ANCO+ S,A, - Filial

C.icla/o

-omo toda empresa 3ue se preocupa por la capacidad y ecienciade sus trabaadores, 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, cuenta conun personal altamente capacitado en conocimientos empresariales

y <umanos 3ue otorga un ser0icio de primera, teniendo como-onstitucin @sica, la <onradez y eciencia, 3ue sin duda algunala <a catalogado como una de las empresa nancieras con m@s>*ito en la regin de Lambaye3ue.- $or ello, el personal de 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, cuenta

con empleados 3ue <an cruzado estudios uni0ersitarios con lo 3uerespecta al @rea de negocios, adem@s de alg'n post B grado 3ueestos <ayan cursado.

- +un3ue a<ora re3uiere de personal con estudios uni0ersitariosterminados, 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, apoy a 0enespracticantes y digitadores de institutos 3ue maduraron en susrespecti0as @reas, obteniendo e*periencias laborales 3ue en eluturo le ser@ de muc<o pro0ec<o.

- $ero 7Mi anco; S.+. B Filial -<iclayo, no solo se 3ueda con ello,sino 3ue adem@s capacita a su personal constantemente,realizando congresos, ornadas: o en0i@ndolos al e*terior a 3ue secapaciten y compartan sus conocimientos con la gente 3ue tienena su cargo.



NAISIS (ENE"A DE A E!P"ESA )!I *ANCO+ S,A, - Filial C.icla/ 6btenidos todos estos datos, podemos armar 3ue 7Mi anco; S.+. BFilial -<iclayo, es una entidad seria al ser0icio de la comunidad, 3ueotorga condiciones aptas para el desempeo de sus trabaadores, y3ue se re4ea en el ser0icio prestado a sus usuarios o clientes.

+dem@s podemos resaltar la estructura laboral con la 3ue est@norganizados, tanto en el aspecto &sico establecimientos/ como en elorganizacional, promo0iendo la estabilidad deseada entre susempleados y clientes, 3ue crea una razn mas para denominarlasecaz y conable, entregando a la comunidad un aporte undamental

con lo 3ue respecta a la acti0idad bancaria.

-on ello, no pretendemos salir del tema 3ue nos aborda, laMoti0acin 3ue se da en una empresa, en este caso 7Mi anco; S.+. BFilial -<iclayo, pero era necesario describir estos detallescomplementarios 3ue <icieron posible nuestro trabao dein0estigacin, y 3ue m@s adelante nos permitir@ concluir de manera

0eraz y prudente.

Finalmente para terminar este bre0e an@lisis, presentamos unes3uema 3ue de cierta manera nos graca el desempeo de la

empresa y la producti0idad de esta, ayudado de una constantemoti0acin a sus empleados, 3ue le sir0e para no perder la



"ECO!ENDACIONES= enemos 3ue crear una nue0a cultura detrabao, en la 3ue, el actor determinante no seaun est&mulo, o un reconocimiento, sino un a@n

de superacin 3ue muestre en toda su magnitudnuestras capacidades: cabe resaltar 3ue moti0aral empleado es necesario, pero no obligatorio,por ello es 3ue en algunas empresas no espracticada la moti0acin.

= An el caso de la empresa 7Mi anco; S.+. B Filial-<iclayo, es sugerible mantener las medidasmoti0acionales 3ue <asta a<ora 0ienen

aplicando, pero centrar el esuerzo en 3ue eltrabaador no solo bus3ue un reconocimientoeconmico sino lograr 3ue se interese, y es m@s,bus3ue un reconocimiento de su persona y de la

calidad de su trabao.

agencia ya 3ue constantemente esta sueta a



agencia, ya 3ue constantemente esta sueta apresiones aenas al trabao, y este ser&a un actorcomplementario 3ue acilitar&a a los gerentes lalabor de estimulo a su personal.

= An cuanto a lo acad>mico, es necesario 3ue en laormacin de l&deres y personal de altos cargos ogerencial, 3uienes se encargan de administrarpersonal, se complemente talleres, cursos,seminarios, etc., 3ue le den una idea global decmo mantener contento al personal de trabao,lgicamente, entre estas estrategias, darle un tratoespecial a lo 3ue se reere moti0acin en el

personal.

= Finalmente, desterrar la idea de 3ue es obligatorio3ue nos moti0en para desempear nuestras

labores, es una alternati0a de ayuda paradesem ear nuestro traba o tambi>n resaltar



CONC2SIONES= Recordar 3ue moti0acin es a3uella uerza 3ue in0ade elestado interno, constituida por actores capaces de pro0ocar,mantener y dirigir un comportamiento.

= Demostrar 3ue en todos los @mbitos de la 0ida <umanainter0iene la moti0acin como mecanismo para lograrobeti0os y alcanzar metas.

= -oncienciar 3ue las personas tienen necesidades 3uere3uieren m@s 3ue dinero para satisacerlas.

= Lograr 3ue los trabaadores se desen0uel0an con eciencia,

satisaciendo sus necesidades sociales 3ue rodean su entornolaboral, tanto como sea posible.

= Moti0ar es una de las cla0es del >*ito en la empresamoderna.

= Destacar, 3ue una buena moti0acin siempre meora el

desempeo &sico e intelectual del trabaador.= Reconocer el trabao de los trabaadores es necesario, ya 3ueas& podr@n sentir 3ue son 0alorados y recompensados, y<ar@n sentir meor a su estima y denotar@ 3ue su esuerzo 0ali la pena.

= Destacar 3ue esta monogra&a encierra un gran 0alor a ni0elpersonal, puesto 3ue es el resultado obtenido del an@lisis e

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