Analisis administrativo empowerment

UNIVERSIDAD DE PANAMA

FACULTAD DE ADMINISTRACION PUBLICA

ANALISIS ADMINISTRATIVO I

PRESENTADO POR EL:PROF. RAFAEL BRAVO R.

AÑO 2007

El Modo que condujo al éxito en el pasado no llevará al éxito en el futuro.

Rafael Bravo RangelCódigo: C547

EMPOWERMENT

FACULTAR A LOS EMPLEADOS


EMPOWERMENTEMPOWERMENT(FACULTACIÓN) DE LOS TRABAJADORES(FACULTACIÓN) DE LOS TRABAJADORES

ANTECEDENTES:ANTECEDENTES: se asoció esta "modalidad" se asoció esta "modalidad"

con la clásica teoría "Y" de con la clásica teoría "Y" de D. McGregor (1960), que D. McGregor (1960), que señalaba a la apuesta por la señalaba a la apuesta por la responsabilidad del responsabilidad del trabajador para cumplir con trabajador para cumplir con sus tareas, más allá de toda sus tareas, más allá de toda compulsión de orden compulsión de orden externo.externo.

EMPONDERAREMPONDERAR Ofrece el potencial de Ofrece el potencial de

explotar una fuente explotar una fuente subutilizada de capacidad subutilizada de capacidad humana.humana.


ORIENTACION HACIA UNA NUEVA EMPRESA CON

NUEVAS METAS

1. ORIENTADA HACIA LOS CLIENTES

2. EFICIENTE EN COSTOS.3. RAPIDA Y FLEXIBLE4. MEJORAR CONTINUAMENTE.


EMPOWERMENTEMPOWERMENT

A MENOS QUE A MENOS QUE FACULTAR EMPIECE FACULTAR EMPIECE EN LA CUMBRE, NO EN LA CUMBRE, NO IRÁ A NINGUNA IRÁ A NINGUNA PARTE.PARTE.

LA GENTE YA TIENE LA GENTE YA TIENE PODER POR SUS PODER POR SUS CONOCIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS Y MOTIVACIÓN.MOTIVACIÓN.

FACULTAR ES FACULTAR ES LIBERAR ESE LIBERAR ESE PODER.PODER.


PRIMERA CLAVEPRIMERA CLAVE

ES COMPARTIR INFORMACION CON

TODOS


COMPARTIR INFORMACIONCOMPARTIR INFORMACION

QUIENES CARECEN DE QUIENES CARECEN DE INFORMACION NO INFORMACION NO PUEDEN ACTUAR CON PUEDEN ACTUAR CON RESPONSABILIDAD.RESPONSABILIDAD.

QUIENES TIENEN QUIENES TIENEN INFORMACION SE VEN INFORMACION SE VEN OBLIGADOS A ACTUAR OBLIGADOS A ACTUAR EN FORMA EN FORMA RESPONSABLE.RESPONSABLE.


““CUBETA DE HIELOCUBETA DE HIELO””

DE PRONTO DE PRONTO LLEGA LLEGA ALGUIEN Y ALGUIEN Y QUITA EL QUITA EL SEPARADOR …SEPARADOR …


COMPARTIR LA INFORMACION CON TODOSCOMPARTIR LA INFORMACION CON TODOS

ES LA PRIMERA LLAVE PARA ES LA PRIMERA LLAVE PARA FACULTAR.FACULTAR.

PERMITE A LOS EMPLEADOS PERMITE A LOS EMPLEADOS ENTENDER LA SITUACION ENTENDER LA SITUACION ACTUAL EN TERMINOS ACTUAL EN TERMINOS CLAROS.CLAROS.

ES LA MANERA DE CREAR ES LA MANERA DE CREAR CONFIANZA EN TODA LA CONFIANZA EN TODA LA ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN. ACABA CON EL MODO DE

PENSAR JERÁRQUICO TRADICIONAL.AYUDA A LAS PERSONAS A SER MÁS RESPONSABLESLAS ESTIMULA PARA ACTUAR COMO SI FUERAN DUEÑAS DE LA EMPRESA.


SEGUNDA CLAVESEGUNDA CLAVE

CREAR AUTONOMIA POR MEDIO DE

FRONTERAS


NORMASNORMAS

SI A UN RÍO LE SI A UN RÍO LE QUITAS LAS QUITAS LAS ORILLAS, YA NO ORILLAS, YA NO SERIA RÍO.SERIA RÍO.

… … PODRÍA LLEGAR PODRÍA LLEGAR A SER UN A SER UN PANTANO…PANTANO…


AREAS DE FRONTERAS QUE CREAN AUTONOMIA

• PROPOSITOS

• ¿VALORES

• IMAGEN-

• METAS-

• PAPELES-

• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y SISTEMAS-

• EN QUE NEGOCIO ESTA USTED?

• ----¿Cuáles SON SUS GUIAS OPERATIVAS?

• ----¿Cuál ES SU VISIÓN DEL FUTURO?

• ---¿Qué, CUANDO, DONDE, Y COMO HACE USTED LO QUE HACE?

• ----¿Quién HACE CADA COSA?

• ---¿Cómo APOYA USTED LO QUE QUIERE HACER?


LA VISION COBRA VIDA CUANDO

TODOS VEN DONDE SU APORTE

ES EL FACTOR DECISIVO.


CREAR AUTONOMIA POR MEDIO DE FRONTERAS

• SE BASA EN INFORMACION COMPARTIDA.

• ACLARA LA VISION (CUADRO GRANDE) CON REINFORMACION DE TODOS.

• AYUDA A TRADUCIR LA VISION EN PAPELES Y METAS (CUADROS PEQUEÑOS)

• DEFINE VALORES Y REGLAS QUE SUSTENTAN LAS ACCIONES DESEADAS;

• CUANDO LOS VALORES SON CLAROS LA TOMA DE DECISIONES SE FACILITA.

• DESARROLLA ESTRUCTURAS Y PROCEDIMIENTOS QUE FACULTAN A LAS PERSONAS.


TERCERA CLAVETERCERA CLAVE

REEMPLAZAR LA JERARQUIA CON

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS.


FACULTAR PROVIENE DE

ENSEÑAR A OTROS COSAS QUE

PUEDEN HACER PARA DEPENDER

MENOS DE NOSOTROS.


REEMPLAZAR LA JERARQUIA CON EQUIPOS REEMPLAZAR LA JERARQUIA CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOSAUTODIRIGIDOS

EQUIPOS FACULTADOS EQUIPOS FACULTADOS PUEDEN HACER MAS QUE PUEDEN HACER MAS QUE INDIVIDUOS FACULTADOS.INDIVIDUOS FACULTADOS.

LOS EMPLEADOS NO LOS EMPLEADOS NO EMPIEZAN SABIENDO EMPIEZAN SABIENDO COMO TRABAJAR EN COMO TRABAJAR EN EQUIPOS AUTODIRIGIDOS.EQUIPOS AUTODIRIGIDOS.

LA INSTISFACCION ES UN LA INSTISFACCION ES UN PASO NATURAL DEL PASO NATURAL DEL PROCESO. PROCESO.

TODOS TIENEN QUE TODOS TIENEN QUE ENTRENARSE EN ENTRENARSE EN DESTREZAS DE EQUIPO.DESTREZAS DE EQUIPO.

COMPROMISO Y APOYO COMPROMISO Y APOYO TIENEN QUE VENIR DESDE TIENEN QUE VENIR DESDE LA CUMBRE.LA CUMBRE.

EQUIPOS INFORMADOS Y EQUIPOS INFORMADOS Y DESTREZAS PUEDEN DESTREZAS PUEDEN REEMPLAZAR LA VIEJA REEMPLAZAR LA VIEJA JERARQUIA.JERARQUIA.


BENEFICIOS DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOSBENEFICIOS DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

AUMENTO DE SATISFACCION EN EL AUMENTO DE SATISFACCION EN EL EMPLEO.EMPLEO.

CAMBIO DE ACTIRUD DE “TENER QUE CAMBIO DE ACTIRUD DE “TENER QUE HACER” UNA COSA Y “QUERER HACER” UNA COSA Y “QUERER HACERLA”.HACERLA”.

MAYOR COMPROMISO DE LOS MAYOR COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS.EMPLEADOS.

MEJOR COMUNICACIÓN ENTRE MEJOR COMUNICACIÓN ENTRE EMPLEADOS Y GERENTES.EMPLEADOS Y GERENTES.

PROCESO MAS EFICIENTE DE TOMA DE PROCESO MAS EFICIENTE DE TOMA DE DECISIONES.DECISIONES.

CALIDAD MEJORADA.CALIDAD MEJORADA.

COSTOS DE OPERACIÓN REDUCIDOS.COSTOS DE OPERACIÓN REDUCIDOS.

UNA ORGANIZACIÓN MAS RENTABLE.UNA ORGANIZACIÓN MAS RENTABLE.


Estar Facultado significa que uno tiene libertad para Estar Facultado significa que uno tiene libertad para actuar; también significa que uno es responsable por los actuar; también significa que uno es responsable por los resultados.resultados.


“FACULTAR NO ES MAGIA

CONSISTE EN UNOS POCOS

PASOS SENCILLOS Y MUCHA

PERSEVERANCIA”.


GRACIAS POR SU AMABLE ATENCION


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