ARIADNA GARZÓN GUZMÁN

ID 150859

ANÁLISIS DEL CASO KIDZANIA

MSN 510 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

INTRODUCCIÓN

Actualmente podemos ver que gracias a la globalización se ha hecho necesario romper con todo

tipo de barreras para la creación de empresas que no solo puedan generar un ingreso importante

tanto para los propietarios como para la nación sino que también pueda crear un prestigio propio

para el engrandecimiento de la misma. Así mismo, el cambio constante en la sociedad ha creado

que sea de gran importancia crear una compañía que pueda generar valores importantes para el

perfeccionamiento de la sociedad en la que vivimos así como fomentar convivio pacífico y

eficiente en futuras generaciones.

Kidzania es una empresa mexicana que ha ido tomando lugar tanto en el mercado nacional como

en el internacional por medio de la implementación de instalaciones en donde los niños pueden ir

y a prender mientras juegan a ser adultos. Su creador y Director General Xavier López Ancona es

un empresario mexicano que tuvo la visión, la ambición y la determinación de crear una empresa

enfocada principalmente en fomentar valores para los niños mientras estos se desenvuelven en un

ambiente seguro, educativo y saludable para ellos. Hoy en día, Kidzania es una de las compañías

mexicanas que ha ido tomando su lugar en el ámbito internacional y que ha ido haciendo que el

nombre de México se eleve al igual que el prestigio que tanto dicha compañía como México se

merecen. Kidzania es un concepto de empresa que creó por completo un nuevo mercado pues es

la primera en su clase y no se ha visto aún competencia directa.

En este trabajo se pretenden dar a conocer el modelo que Kidzania ha aplicado para llegar al lugar

en donde está ahora, al igual que la manera en que le afecta o colabora el ambiente macro en el

que se desenvuelve la empresa, así como su situación interna y el tipo de estrategias que le han

ayudado a expandirse rápidamente a nivel internacional.

También se analizará el plan de expansión que tiene KidZania para el mercado americano, qué

oportunidades tiene de triunfar y qué deberá considerar para poder competir con los rivales

poderosos de dicho país.

INICIOS DE KIDZANIA

Kidzania es una empresa 100% mexicana que abrió sus puertas en 1999 en el centro comercial Santa Fe en la ciudad de México. Fue llamado originalmente la Ciudad de los Niños, tiempo después se nombró Kidzania, que es un juego de palabras que significa Tierra de niños divertidos. El principal objetivo de esta empresa es el enseñar a los niños por medio de juegos lo que es la vida laboral adulta; las actividades se desarrollan en un ambiente cómodo, seguro y educativo en donde los niños de 4 a 12 años juegan a ser adultos mientras que los papás pueden disfrutar de lo que Kidzania ofrece o simplemente relajarse mientras que sus hijos aprenden jugando. El lugar está construido bajo techo y es una representación de una ciudad construida a escala infantil que contiene calles, edificios, vehículos y tal como en el mundo real hay negocios con marcas de empresas líderes nacionales e internacionales y todo se maneja bajo una economía interna (su moneda es el kidzo). Ente parque temático permite a los niños a interactuar en distintos empleos en los cuales reciben un pago por realizar el trabajo bien y como debe hacerse hay establecimientos en donde los niños pueden ir de compras de lo que puedan necesitar como en la vida real.A grandes rasgos la idea de Kidzania fue desarrollada por Xavier López Ancona que es un empresario mexicano quien se basó en el concepto de Luis Javier Laresgoiti Fernández que se originó en un vivero en Carolina del Norte en Estados Unidos cuando pensó en cómo los niños jugaban a ser adultos con un pequeño hospital, un banco y un supermercado hechos de madera.Uno de los primeros obstáculos que tuvieron para empezar con el proyecto fue el presupuesto, ya que no contaban con los fondos suficientes, por lo tanto se dieron a la tarea de buscar patrocinadores.

MISIÓN“Ofrecer el mejor entretenimiento educativo de la familia a través de la diversión; el rol realista de juego constituye un medio de publicidad interactiva y eficaz para nuestros socios; firmemente comprometidos con la mejora de nuestra comunidad”VISIÓN“Ser el grupo de entretenimiento educativo de rol de juego en el mundo preferido por las familias”. VALORESAlgunos de los principales valores que forman parte de esta empresa son:Integridad, Calidad, Compromiso, Innovación y creatividad, Pasión y Entusiasmo, Resultados orientados.

La misión de KidZania es memorable, ya que no es muy extensa, mantiene un foco y aunque usa un superlativo la realidad es que es bastante factible, ya que esta empresa es única en el tipo de entretenimiento que ofrece. Además sí hay coherencia entre los valores y la misión, visión y el concepto en general de la compañía.

El plan que KidZania tiene es seguir expandiéndose internacional y sobre todo quiere atacar el mercado en Estados Unidos. A continuación se presenta un análisis de todos los aspectos que afectan de manera positiva y negativa al objetivo de incursionar en el mercado americano.

VENTAJA COMPETITIVAKidZania es una de las empresas que buscó un océano azul, manteniéndose en su mercado libre de competencia; es única en su clase ya que ofrece una gama de actividades que generan un

aprendizaje sin la necesidad de utilizar videojuegos o violencia, una de las principales actividades que hace que KidZania mantenga una ventaja sobre otras industrias que se encuentran en mercados parecidos es el dar licencias de franquicias para su expansión tanto nacional como internacional. KidZania se reconoce por su constante actualización y esto, sin lugar a dudas hace que mantenga presencia en el mercado y ventaja sobre industrias en otros mercados.

MODELO DE NEGOCIOSEl modelo de negocios de KidZania implica la búsqueda de patrocinadores que compartan su compromiso por el entretenimiento educativo de los niños. Dichos patrocinadores son marcas que están fuertemente posicionadas. Otra clave de éxito de de KidZania es que el diseño original de sus centros provienen de los niños; a más de 9 mil niños se les preguntó cómo diseñarían su ciudad ideal, esta información fue usada para el diseño de toda la ciudad y es cambiado y adaptado periódicamente. El compromiso y participación de la red de socios también es crucial en el éxito de KidZania así como el desarrollo por la responsabilidad social de entretenimiento educativo.KidZania tiene como objetivo principal en el fomentar valores en los niños por medio de actividades que representan el trabajo que realizan los adultos en el mundo real durante la vida cotidiana. Durante estas actividades, los niños juegan a ser adultos al trabajar y recibir un sueldo por su esfuerzo en el trabajo que eligieron. Su segmento de mercado son principalmente los niños de 4 a 12 años de edad.Dicha empresa, también ha generado un valor agregado a los papás ya que ellos son los que llevan a sus hijos a disfrutar de estas instalaciones y de las actividades, lo que demuestra que KidZania es segura y benéfica para sus hijos.

PROPOSICIÓN DE VALORKidZania tiene como clave el fomentar la comprensión de lo que es la vida real, el esforzarse para conseguir sus metas y el trabajo en equipo.Las actividades que desean realizar son hechas en base al pensamiento y madurez que tiene el niño, de tal forma que la comprensión de la misma es más fácil. Lo anterior no sólo hace que sea algo muy atractivo para los niños sino que también para los papás ya que adquieren un sentimiento de seguridad por el hecho de que las actividades son aptas y benéficas para sus hijos.

Las actividades más importantes y que sin duda son las que le dan su lugar a KidZania son la creación de atractivos relevantes tanto para los niños como para los padres de familia. Para cada actividad KidZania brinda las herramientas necesarias para que participen los niños; ofrece el eduentretenimiento que es la educación por medio de actividades, lo cual resulta un atractivo para los padres; se ofrece lo que es un entretenimiento local que es muy benéfico para la compañía ya que los padres buscan continuamente actividades cerca de su localidad; una actividad muy importante es la novedad y originalidad y esto incluye actividades sin violencia.Desde sus principios KidZania ha poseído un importante número de aliados que han ido incrementando conforme se ha ido expandiendo la compañía. Dichos aliados se fueron obteniendo por medio de la mercadotecnia, pues son compañías que invierten en KidZania para dar a conocer su marca y los productos que ofrecen.

Algunos de los aliados de KidZania son: American Airlines, Coca Cola, McDonald´s, Wal-Mart, CEMEX, Liverpool, HSBC, Jhonson & Johnson, Nestle, Sony, Telcel, Lala, Danone y Fujifilm.

FÓRMULA DE GANANCIASSu inversión inicial fue de 10 millones de dólares y no hay publicaciones de la información financiera de la empresa, pero en alguna entrevista realizada al creador de la empresa Xavier López, declaró que su facturación promedio del 2008 al 2010 fueron cerca de 80 millones de dólares. De acuerdo a la operación que tiene la empresa en el cuadro siguiente se muestran los ingresos y egresos que seguramente tiene la compañía aunque las cifras no hayan sido aún reveladas.

EVALUACIÓN DEL AMBIENTE EXTERNO DE KIDZANIAComo toda empresa, se puede distinguir de dos tipos de entornos que afectan e influencian tanto positiva como negativamente a KidZania, y a continuación se presenta el análisis de cada uno:

COMPONENTES DEL AMBIENTE MACRO DE LA COMPAÑÍA- Fuerzas Económicas.- Uno de los aspectos que puede impactar en KidZania es tanto la

situación económica mundial como los problemas económicos que cada páis pueda tener. En este caso se deben mantener atentos a la economía de cada región para determinar si ésta tendrá un impacto y así ajustar la estrategia de negocio para evitar verse afectados, y en cambio poder sacar provecho o mantenerse estables durante estos problemas o cambios en la economía. Un ejemplo de esto es el caso de la crisis en España que pudo haber afectado la franquicia que está en Lisboa Portugal.

- Fuerzas socioculturales.- una de las influencias que se debe tomar en cuenta es la cultura en cada país, para acoplar el modelo de KidZania a cada lugar. Una dificultad son las ideas que los padres puedan tener en cada país sobre el cuidado, seguridad y educación que quieren que reciban sus hijos, así como los comportamientos o actividades que estén bien o mal vistos por esa cultura.

- Fuerzas demográficas.- otro aspecto a analizar son los niveles demográficos, en especial revisar los lugares con altos niveles de natalidad, pues es posible que éstos sean los lugares con mayores oportunidades

- Fuerzas políticas legales.- las leyes y regulaciones que establece cada país son otra parte importante que se debe revisar en referencia al cumplimiento de todos los requerimientos que pide el estado y sobre todo las medidas de sanidad, higiene de personal y ciudades de las instalaciones y la seguridad de las mismas.

- Fuerzas mundiales.- en cuanto a las fuerzas mundiales, lo más importante para KidZania es su modelo de eduentretenimiento y por lo tanto un aspecto a mantener activo es el análisis de los modelos de educación en general, con la globalización se deben tomar en cuenta lo que aplica para todos los países en cuanto a esta área, y así como las empresas que son conocidas internacionalmente y que pueden representar un gran apoyo a KidZania, como es el caso de Coca-Cola u otras marcas.

INDUSTRIA INMEDIATA Y AMBIENTE COMPETITIVO5 FUERZAS COMPETITIVAS

En este entorno se pude ver que son muchas las compañías que apoyan, patrocinan y mantiene relaciones con KidZania, pues son sobre todo las compañías que aparecen o forman parte de la pequeña ciudad que es representada en el parque.

o PROVEEDORES. Aquí se incluyen las empresas patrocinadoras que proveen el material para las mini empresas y tiendas que existen dentro del parque.

o PRODUCTOS SUSTITUTOS. En este grupo se encuentran los museos en donde permiten a los niños interactuar con herramientas que los ayuden a aprender sobre distintos áreas, también podrían ser los parques temáticos aunque su mercado no se enfoca solamente en los niños sí son una opción más que tiene el segmento como entretenimiento. Ejemplo de estos parques son Six FLags, Disneyland.

o EMPRESAS RIVALES. Como bien se ha comentado, KidZania es única en su género, por lo tanto no tiene aún competencia directa, aunque podría considerarse a los cines, teatros y a mi parecer circos como competencia, ya que son parques locales

en donde los visitantes van varias veces al año y también se enfoca a niños aunque no es su único segmento.

o NUEVOS ENTRANTES. La idea de negocio aún no es copiada y existen algunas barreras a la entrada como es la inversión que se necesita para la operación de este tipo de empresa de eduentretenimiento, así como la fuerte alianza que hay con las empresas patrocinadoras.

o COMPRADORES. Los clientes principales son los niños de edades entre 1 y 16 años, pero acompañado a éstos vienen sus padres, quienes los llevan al parque y se quedan a divertirse o relajarse en la sala mientras los niños juegan y aprenden.

Una vez identificando las 5 fuerzas competitivas a continuación se presenta una tabla en donde se define que tan fuertes son las presiones competitivas que se originan de cada una de ellas.

PRESIONES COMPETITIVASEMPRESAS RIVALES DÉBILPROVEEDORES FUERTESUSTITUTOS MODERADANUEVOS ENTRANTES DÉBILCOMPRADORES FUERTE

En general se puede decir que conducen a obtener utilidades atractivas en la industria porque no se cuenta hasta el momento con otra empresa con el mismo giro que tiene KidZania, por lo tanto las empresas rivales no son competencia directa; en cuanto a proveedores, los lazos que tiene la empresa con dichos patrocinadores es muy fuerte lo cual crea una barrera a la entrada para nuevas competencias; la presión competitiva de los sustitutos que hay en el mercado es moderada, ya que sí son una opción más de entretenimiento pero su mercado no está tan segmentado como el de KidZania y en cuanto a los compradores, los clientes son niños, los padres de familia que llevan a los niños y también se hacen recorridos para escuelas y eventos privados, la presión competitiva es fuerte ya que KidZania ofrece un servicio de entretenimiento que ningún otro parque tiene hasta ahora.

¿La industria ofrece oportunidades atractivas de crecimiento?En el primer año de operación de Kidzania se esperaban 400, 000 visitantes al año cobrando $6.00 USD la entrada y teniendo 25 diferentes patrocinadores, ellos recibieron 800,000 visitantes y mantuvieron este promedio de visitantes hasta el 2010, con un máximo de 840,000 y un mínimo de 750,000. En 2011 el costo de entrada incrementó a $9.00 USD y ya tenía 42 empresas patrocinadoras.En el año 2006 se abrió un nuevo centro de KidZania en Monterrey y tuvo un promedio de 400,000 visitantes al año. Después se abrió la primera franquicia en Tokio, Japón en ese mismo año y recibió 950,000 visitantes con 70 diferentes actividades para los niños y 50 patrocinadores.En 2010 ya tenía 60 empresas patrocinadoras y recibió más de 3 millones de visitantes al año. Su expansión continuó por Indonesia, Portugal, Emiratos Árabes Unidos y Korea del Sur por mencionar algunos países.KidZania ofrece oportunidades muy atractivas de crecimiento, su plan de expansión del 2011 y 2012 fue establecer nuevos centros en al menos otros 8 países. Además también quiere incursionar en el mercado americano abriendo 12 centros en las ciudades principales de Estados Unidos.

Algunos de los conductores de cambios dentro de la industria serían:- Globalización en aumento- Cambios en preocupaciones sociales, actitudes y estilos de vida- Gustos e intereses del mercado- Tecnologías nuevas

Para saber qué posiciones de mercado ocupan los rivales de la industria y ver quién está posicionado fuertemente y quién no, se presenta un mapa de grupos estratégicos.

EVALUANDO LA SITUACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

¿Qué tan bien está operando la estrategia actual de la empresa?Debido a que la información de la empresa KidZania no ha sido publicada, no podemos saber con exactitud el valor de las Razones financieras de sus estados, sin embargo, la compañía cuenta con ingresos de 4 tipos de clientes: familias, escuelas, empresas y fiestas de cumpleaños.Así mismo tienen ingresos por medio de venta de boletos, venta de alimentos y bebidas y venta de souvenirs y fotografías.Otros ingresos son los que proporcionan sus socios comercialesY en cuanto a gastos se encuentra la inversión inicial que requiere abrir un centro (diseño, construcción, equipamiento)Se gasta también en una cuota anual para operación y mantenimientoSe invierte en mercadotecniaTambién se invierte en remodelación de los parques cada cierto tiempo

Recursos y capacidades competitivas

Las armas competitivas que usa KidZania para competir con sus rivales son:1. Concepto original. Jugar a ser adultos. Ésa es la idea de Kidzania, la mini ciudad infantil. El concepto principal es que el niño participe en este juego de roles, pero indirectamente está aprendiendo ciertos conceptos.Es un lugar donde están representadas prácticamente todas las profesiones y que, además de una forma de entretenimiento se plantea como una posible solución a los problemas vocacionales que viven los jóvenes de hoy.

2. Respaldo de marcas líderes. Cuenta con el respaldo de 31 socios comerciales, entre los cuales se encuentran marcas líderes a nivel internacional, tales como: Sony, HSBC, Baskin Robbins, Swatch, Coca Cola, HP, Procter & Gamble.

3. Apela a la identidad territorial. Hace años que Kidzania es una franquicia con presencia internacional. Su expansión supera las diferencias culturales de su origen, pues ha conseguido posicionarse en países muy disímiles tales como México, Portugal y Emiratos Árabes.Su clave es involucrar en sus ciudades ficticias a la industria y sociedad a la cual llegan. Precisamente en su última inauguración en Emiratos Árabes, conservando su tradición, los visitantes podrán encontrar reconocidas marcas locales como Emirates Airlines, ENOC (Gasolineras), NAFFCO (Estación de Bomberos), entre otros.

4. Un sistema de exportación maduro. La franquicia KidZania recibió el Premio Nacional de Exportación en la categoría de Empresas Franquiciantes, el máximo reconocimiento que se entrega a las organizaciones y empresas que operan en México en el área de comercio internacional.Para conseguir ese prestigio, la franquicia debe atravesar por una evaluación en tres etapas, donde validaron la madurez y efectividad de las prácticas de su proceso de exportación.

5. Servicio con atractivo atemporal. Frente a otros centros de entretenimiento, la ventaja de Kidzania está en que al representar una forma de diversión educativa que permite que la estacionalidad del flujo de clientes sea más pareja. Normalmente, todos los lugares de este tipo tienen mayor fuerza durante los fines de semana, pero no de lunes a viernes; con esta franquicia eso no ocurre.

6. Plan de expansión claro y agresivo. Con un crecimiento exponencial y con planes de expansión muy agresivos, Kidzania hoy es ya un estratégico jugador en la industria del entretenimiento infantil. Según esta estrategia, en los próximos dos años, la cadena mexicana exportará su peculiar concepto de ciudades en miniatura hacia China, Chile, India, Malasia, Tailandia y Turquía.

Análisis FODA. La situación de la empresa, tanto externa como internamente, se ha analizado en la siguiente matriz FODA:

FORTALEZAS DEBILIDADES

Modelo de negocios innovador su modelo promueve el consumo de ciertas marcas

Nuevo concepto de entretenimiento Sus instalaciones son artificiales (sin contacto con la naturaleza)

Instalaciones y réplicas a escala que son atractivas a los niños

Falta de inclusión de valores ecológicos

Actividades bajo supervisión para seguridad de los niños

No permiten mucha creatividad de los niños, pues hay muchos lineamientos ya establecidos para cada actividad

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Creación de espacios para público de otras edades

Creación de nuevos parques con temáticas atractivas a los niños que compitan

Crecimiento internacional a través de franquicias

Imitaciones del parque por parte de los competidores

Estandarización de todos los parques con calidad mundial

Críticas por diferentes fuentes hacia el modelo que muestran a los niños de vida materialista y capitalista

Aprovechar experiencias previas para mejorar al tratar de entrar a EUA

Pérdida de interés de los niños si las actividades se vuelven rutinarias conocidas después de un cierto tiempo Ventaja de ser el pionero en la industria

Centrándonos en la segunda parte del análisis FODA, en donde se presenta la interacción de la compañía con el entorno externo se puede decir que las oportunidades de KidZania son en cuanto a continuar expandiéndose como lo ha hecho hasta ahora , con franquicias en diferentes países.

Sin embargo, también es necesario considerar que puede ser hora de comenzar a abrirse a nuevos mercados, en específico dirigirse a edades mayores, como adolescentes y adultos jóvenes, sin perder su esencia de eduentretenimiento, pero cambiando un poco para adaptarse a las necesidad y gustos de este grupo. En cuanto a tratar de ingresar a Estados Unidos, KidZania tiene una gran oportunidad pues el mercado estadounidense es el 505 del mercado de entretenimiento.

Lo que les ayuda mucho es la experiencia que han ido ganando con las demás franquicias y lo que han aprendido es algo que deben utilizar para seguir teniendo éxito.

Por otro lado las amenazas que tienen son diversas e involucran tres grupos; los competidores, la gente en general y sobre todo padres de familia y por último los niños, la amenaza de los competidores son tanto el tratar de competir en la misma área y adoptar un modelo muy similar al de KidZania, o simplemente innovar y crear un parque con temática atractiva para los niños, que se convierta en moda y supere el éxito de KidZania. Por consiguiente la amenaza que presenta la constante actividad y energía que tienen los niños, es que éstos se pueden aburrir si el parque KidZania no se mantiene constantemente en mejora, pues llegará un momento después de varias visitas que se volverá aburrido. Otra amenaza serían las críticas que algunas personas han hecho acerca de que KidZania cierra la imaginación de los niños al presentarles un mundo adulto materialista y capitalista que en realidad puede afectar su desarrollo creativo. Este tipo de ideas representan un peligro y la empresa debe hacer algo para mejorar su forma actual de operar y así evitar que las preocupaciones lleguen a oídos de los padres quienes dejarán de llevar a sus hijos si concuerdan con estas ideas.

Empresa competitivamente fuerte o débil.

La evaluación de fortaleza Competitiva ponderada se representa en el siguiente cuadro, en donde se tomaron en cuenta las claves del éxito en la industria y se asignó un peso para cada medición de fortaleza para calificar a cada empresa.

¿Qué asuntos o problemas estratégicos merecen atención prioritaria?Se debe tomar en cuenta de qué manera se va a introducir KidZania al poderoso mercado de Estados Unidos, debe seguir una estrategia que logre tener crecimiento dentro de ese país y competir a nivel de parques temáticos como Disney que tiene ingresos aproximados de 38.06 billones de dólares al año.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS

La estrategia genérica que caracteriza a la empresa KidZania es de enfoque en diferenciación, ya que está dirigido a un nicho de mercado específico que son los niños y este nicho es suficientemente grande como para ser rentable y ofrecer servicios con buen potencial de crecimiento. Uno de los riesgos de esta estrategia y que está enfrentando KidZania es que los competidores encontrarán manera de igualar sus capacidades enfocadas al nicho meta y mietras más atractivo sea el segmento atraerá a más competidores intensificando la rivalidad y reduciendo la rentabilidad del segmento. Otro de los riesgos es que las preferencias y necesidades especializadas de los nichos, el cuál es el nicho de mercado de Kidzania, cambian con el tiempo.

ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO DE LA POSICIÓN COMPETITIVA DE UNA COMPAÑÍA

Las estrategias que ha tomado KidZania en su operación son de defensiva, ya que mantiene lealtad en sus clientes, plantea alternativas de servicios; de moverse primero, a que es pionera en este tipo de mercado y por lo mismo construye una reputación y tiene una curva de aprendizaje imporante.Su estrategia de alcance es de integración vertical hacia adelante, ya que aumenta el poder de negociación a través del control de las actividades de los canales, mejora el acceso a los usuarios finales, fortalece la conciencia de marca y aumenta diferenciación del servicio.

ESTRATEGIA PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES

La estrategia que KidZania aplica para competir en mercados internacionales para ganar nuevos clientes es a través de Franquiciamiento en donde obtiene el 5% por regalías; gracias a esta estrategia su expansión ha sido muy rápida.El enfoque que utilizan para competir en el mercado internacional es la estrategia trasnacional (piensa global-Actúa Local) ya que toda la idea se va adaptando dependiendo de la zona geográfica a la cual se vaya a establecer algún centro de KidZania.

OCÉANO AZUL

KidZania es un ejemplo de Océano Azul, ya que no existe ninguna otra empresa que se enfoque en la diversión infantil de la forma que ellos lo hcen, es la única empresa con el concepto de enseñar a los niños a realizar actividades de la vida diaria de un adulto para que puedan aprender lo que se enfrentarán en un futuro y a la misma vez haciendo todas estas actividades los niños se divierten y pasan un buen momento.

En los últimos años KidZania se ha enfocado como empresa a expandirse con sucursales y franquicias alrededor del mundo, actualmente esta empresa se ha estado enfocando en tratar de entrar al mercado de los Estados Unidos para de esta forma poder darse a conocer en uno de los países con mayor poder adquisitivo y mayor mercado en el mundo.

Kidzania es una empresa con muchas ideas importantes de innovación que ninguna otra empresa de este tipo ofrece en el mundo, es por esto que tiene una gran oportunidad para expandirse a otros lugares en especial en el mercado americano, las dificultades para entrar a este mercado serían muchas, ya que este país tiene mucha competencia en cuanto a parques infantiles se refiere, aunque no de esta forma.

De acuerdo al análisis e investigación realizada en cuanto a Kidzania, me parece que los mejores mercados a los cuales dicha empresa podría entrar, serían los mercados.

CONCLUSIÓN Y PROPUESTA

De acuerdo al análisis realizado, se pude ver como la empresa KidZania ha sido una empresa innovadora en cuanto al enfoque en los parques de entretenimiento para los niños. Esta empresa se enfocó en crear un sistema completamente nuevo en donde los niños se diviertan mientras aprenden cosas de la vida diaria que en un futuro les van a servir para su beneficio personal.

Actualmente la sociedad en la que vivimos se caracteriza por consumista, lo que contribuye a la contaminación. Estados Unidos, como una de las grandes potencias mundiales, se ve más interesado en aquellas empresas que generan un valor más ecológico y más amigable para la naturaleza, KidZania al querer entrar al mercado estadounidense debe considerar este aspecto y lo puede hacer al implementar actividades que requieran interactuar con la naturaleza, además de que necesita considerar la aplicación de métodos alternativos para la generación de energía y reciclaje.

Estados Unidos al ser un país en donde muchas compañías invierten, KidZania debe considerar la creación de alianzas comerciales que faciliten la introducción al mercado americano, si se realiza dicha alianza, se podrían abrir más puertas pues podría haber más promoción de esta compañía en diferentes aspectos del mercado estadounidense.

Si se lograra entrar a esta industria, se abrirían más puertas ya que los Estados Unidos son un punto clave para el negocio internacional y el intercambio cultural. Una gran ventaja es el hecho de que no hay ninguna empresa que sea del mismo estilo que es KidZania, lo que facilita más su introducción al mercado estadounidense; el interés y popularidad que representa en la población estadounidense sería muy alta y esto significa que el valor comercial que tiene aumentaría y con ello, los ingresos además de que seguiría cumpliendo el objetivo principal de fomentar los valores y educación a las futuras generaciones.

Algunas cosas que Kidzania debería modificar en su modelo de negocios, para evitar presentar fallos o estancamiento en su innovación son:

1.- Considerar disminuir un poco la promoción excesiva de marcas comerciales pues esto puede conllevar a un monopolio no planeado pues se comenzaría a presentar una familiarización de los niños, quienes representan futuras generaciones y futuros consumidores hacia las marcas promocionadas y con ello preferencia e inclinación a comprar y consumirlas.

2.- La remodelación de sus espacios recreativos es un aspecto muy importante a analizar pues dichas áreas son completamente artificiales, lo cual denota una completa ausencia de la naturaleza; actualmente se exige tener una conciencia ecológica pues el calentamiento global es un factor inevitable. Además de que se podrían implementar actividades que tengan que ver con la naturaleza como por ejemplo la agricultura.

3.- La información anterior arroja como evidencia que KidZania tiene muchas posibilidades de innovación y renovación en sus actividades, se presentan áreas de oportunidad para implementar nuevos métodos recreativos.

4.- El mercado de KidZania está dirigido solamente a la industria infantil, lo que limita el crecimiento del mercado y con ello, se ven limitados los ingresos, debería de considerarse

expandir su industria y pasar de un océano azul a un océano rojo pues, a pesar de que permanecer en el azul es una ventaja, al entrar al mercado de la competencia se abren más puertas para la entrada de nuevos ingresos, el arriesgarse en aplicar lo anterior podría traer consigo consecuencias benéficas pues el modelo que ya se tenía permanece, simplemente se ampliaría el segmento de mercado.

Al tener en mente la creación de un KidZania en los Estados Unidos, se debería de considerar las mejoras y las innovación antes mencionadas ya que si se aplicara, el prestigio de KidZania crecería exponencialmente y al suceder esto sería aún más rentable el ofrecer franquicias; la demanda de las franquicias se dispararía y los ingresos se verían afectados de manera positiva.kidZania es reconocido por sus constantes novedades pero estas novedades no han sido de gran impacto. Debería pensar más en la implementación de promociones para atraer más clientes y mantener a los que ya se tenía, así mismo, existen lugares en donde no se sabe lo que es KidZania y el promocionar al mismo y ofrecer descuentos o promociones especiales en distintas zonas podría ser una actividad clave y una ventaja competitiva pues la atracción de más clientes sería inevitable.

MATRIZ ERICELIMINAR INCREMENTAR

Actividades que los niños no se interesen para de esta forma aprovechar mejor dichos

espacios

Las sucursales alrededor del mundo para seguir dándose a conocer y de esta forma poder

adquirir más clientes y mayor participación de estos mismos.

Patrocinadores de los cuales no se vean un futuro próspero o que se vean con amenazas

en la actualidad

Las actividades que creen innovación dentro del mundo real, ya que estas actividades serán las

que puedan generar mayor aprendizaje hacia un futuro próximo

REDUCIR CREAR

Los trabajos que vayan quedando obsoletos en la vida real, ya que generan menos

aprendizaje a futuro

Centros en los que se enfoquen a jóvenes en vez de niños y de esta manera puedan recibir conocimientos sobre la vida real y sobre la

importancia del trabajo

Las actividades con las que algunos países culturalmente no se relacionen para de esta forma adaptarse mejor a los países donde se

quieran ingresar

Nuevos trabajos en los que los niños puedan hacer conciencia ecológica y donde se inculque

el cuidado al medio ambiente

Finalmente, KidZania es una empresa que creció de una manera muy rápida y efectiva, lo que generó que no solamente el nombre de KidZania se pusiera en lo alto sino que México es una vez más un punto de atención por parte de la sociedad internacional y ha estado tomando campo en este mercado, el dominio que KidZania tiene es de gran magnitud y sin duda alguna.KidZania es una de las empresas que tiene un futuro más que prometedor y no se espera que corra el riesgo de caer.

BIBLIOGRAFÍA

Amador, O. (11 de octubre de 2010) KidZania quiere ser grande. Obtenido de El Economista.mx http://eleconomista.com.mc/corporativos/2010/10/11KidZania-quiere-ser-grande

ESTRADA,N.(2010)XAVIER LÓPEZ ANCONA: lleva KidZania a Dubai (Spanish). Contenido, (561), 64-67