ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017 DE LAS ENCUESTAS DE ... · ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017 DE LAS...

21
CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN JUNTA DE ANDALUCIA I.E.S. ARROYO HONDO ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017 DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN A continuación se expone la información extraída del cuestionario de satisfacción relleno por todos los sectores de la comunidad educativa del IES Arroyo Hondo. El muestreo ha sido: Alumnado Familias ESO: 26 ESO: 22 BACHILLERATO: 13 BACHILLERATO: 17 CICLO FORMATIVO: 48 CICLO FORMATIVO: 7 Comparativa de los años 2015- 2017 Indicadores 2015 2017 Satisfacción del alumnado con la imagen que ofrece el centro al exterior. 73,76% 73,54% Satisfacción de las familias con la imagen que ofrece el centro al exterior. 73,68% 74,63% Satisfacción del alumnado y familia con la organización y funcionamiento del centro. 65,16% 60,60% Satisfacción del alumnado y su familia con el desarrollo de la acción tutorial. 73,51% 70,87% Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza. 66,73% 58,24% Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza. 65,43% 60,34% Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso. 73,72% 70,23% Información recibida sobre los criterios establecidos para titular. 74,60% 72,50% Valoración de las actividades extraescolares. 48,36% 42,38% Valoración de las actividades complementarias. 64,83% 60,86% En el curso 2014-2015 no hubo encuesta para el profesorado, por lo que no se pueden comparar los resultados de este año. El número de profesores/as encuestados/as en el presente curso escolar ha sido 33. Los informes de los resultados obtenidos que acompañan, se clasifican en este orden: 1. Resultados del alumnado. 2. Resultados de las familias. 3. Resultados del alumnado y su familia. 4. Resultados del profesorado. 5. Comentarios. Departamento FEi CURSO 2016-17 Página 1

Transcript of ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017 DE LAS ENCUESTAS DE ... · ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017 DE LAS...

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNJUNTA DE ANDALUCIA

I.E.S. ARROYO HONDO

ANÁLISIS COMPARATIVO 2015-2017DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

A continuación se expone la información extraída del cuestionario de satisfacción relleno por todos los sectores de la comunidad educativa del IES Arroyo Hondo.El muestreo ha sido:

Alumnado Familias

ESO: 26 ESO: 22

BACHILLERATO: 13 BACHILLERATO: 17

CICLO FORMATIVO: 48 CICLO FORMATIVO: 7

Comparativa de los años 2015- 2017

Indicadores 2015 2017

Satisfacción del alumnado con la imagen que ofrece el centro al exterior. 73,76% 73,54%

Satisfacción de las familias con la imagen que ofrece el centro al exterior. 73,68% 74,63%

Satisfacción del alumnado y familia con la organización y funcionamientodel centro.

65,16% 60,60%

Satisfacción del alumnado y su familia con el desarrollo de la acción tutorial.

73,51% 70,87%

Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza.

66,73% 58,24%

Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza.

65,43% 60,34%

Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso. 73,72% 70,23%

Información recibida sobre los criterios establecidos para titular. 74,60% 72,50%

Valoración de las actividades extraescolares. 48,36% 42,38%

Valoración de las actividades complementarias. 64,83% 60,86%

En el curso 2014-2015 no hubo encuesta para el profesorado, por lo que no se puedencomparar los resultados de este año. El número de profesores/as encuestados/as en el presente cursoescolar ha sido 33.

Los informes de los resultados obtenidos que acompañan, se clasifican en este orden:1. Resultados del alumnado.2. Resultados de las familias.3. Resultados del alumnado y su familia.4. Resultados del profesorado.5. Comentarios.

Departamento FEi CURSO 2016-17 Página 1

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

INFORME DE RESULTADOS DE INDICADORES DE PERCEPCIÓN

La medición de la satisfacción del alumnado con el centro educativo ha sido realizada a partir de la tabulación de cuestionarios autoadministrados en los que se ha utilizado una escala de valoración de 0 a 10 donde el 10 es entendido como la excelencia. Las consideraciones finales obtenidas son de gran interés para implementar medidas que mejoren el conocimiento y la satisfacción del alumnado con el servicio educativo recibido.

1. Resultado a nivel de centro:

Indicadores Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del alumnado con la imagen que ofrece el centro al exterior 73,54%

INDICADOR 2. Satisfacción del alumnado con el rendimiento educativo 71,91%

INDICADOR 3. Satisfacción del alumnado con la organización y funcionamiento del centro 57,88%

INDICADOR 4. Satisfacción del alumnado con el clima y la convivencia 72,38%

INDICADOR 5. Satisfacción del alumnado con el desarrollo de la acción tutorial 68,38%

INDICADOR 6. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 53,50%

INDICADOR 7. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 57,59%

Alumnado CURSO 2016-17 Página 1 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

2. Resultados del alumnado:

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del alumnado con la imagen que ofrece el centro al exterior 73,54%

Estado en que se encuentran las instalaciones y equipamientos del centro 69,43%

Satisfacción con el uso de instalaciones y equipamientos del centro 71,03%

Satisfacción con la limpieza y decoración de las instalaciones y equipamientos del centro 68,97%

Valoración de la atención dada por el personal que trabaja en la secretaría y administración del centro 78,39%

Satisfacción con el servicio dado por las personas encargadas de la conserjería 73,49%

Disposición a recomendar el centro 84,07%

Utilidad de la respuesta dada a la queja o reclamación presentada 67,31%

Tiempo de respuesta a la queja o reclamación presentada 66,00%

INDICADOR 2. Satisfacción del alumnado con el rendimiento educativo 71,91%

Satisfacción con las explicaciones recibidas de los temas 75,52%

Satisfacción con las actividades propuestas por el profesorado 68,62%

Valoración global de la forma del profesorado de dar las clases 75,06%

Satisfacción con el módulo de Formación en centros de trabajo 80,47%

Información recibida sobre la forma de evaluar los aprendizajes 70,46%

Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso 70,57%

Información recibida sobre los criterios establecidos para titular 64,92%

INDICADOR 3. Satisfacción del alumnado con la organización y funcionamiento del centro 57,88%

Valoración global de la organización y funcionamiento del centro 72,18%

Valoración de las actividades extraescolares 45,08%

Valoración de las actividades complementarias 52,63%

Funcionamiento de las clases de apoyo por las tardes 58,57%

Intercambio de información entre el profesorado que da las clases de apoyo por las tardes y el de por las mañanas 55,00%

Alumnado CURSO 2016-17 Página 2 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 4. Satisfacción del alumnado con el clima y la convivencia 72,38%

Ambiente general de convivencia y relaciones entre las personas del centro 76,98%

Respeto y atención recibida por parte del profesorado 80,80%

Conocimiento de las normas de convivencia 77,47%

Cumplimiento general de las normas de convivencia 68,02%

Medidas adoptadas ante los partes de disciplina 68,53%

Funcionamiento del aula de convivencia 58,21%

Estrategias y medidas para favorecer un adecuado clima de convivencia 67,79%

INDICADOR 5. Satisfacción del alumnado con el desarrollo de la acción tutorial 68,38%

Información recibida sobre la evolución personal y académica 71,51%

Actividades iniciales dirigidas al conocimiento de las compañeras y compañeros de clase así como a la unión del grupo 69,28%

Valoración de la adaptación al centro por parte del alumnado de nuevo ingreso 79,20%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la convivencia del mismo 68,82%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la evolución académica del mismo 67,88%

Información sobre las posibilidades académicas tras finalizar los estudios 62,41%

Conocimiento sobre los centros donde continuar los estudios 59,14%

INDICADOR 6. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 53,50%

Conocimiento de los proyectos y actuaciones que el centro realiza 53,50%

INDICADOR 7. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 57,59%

Satisfacción con los proyectos y actuaciones que el centro realiza 57,59%

Alumnado CURSO 2016-17 Página 3 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

INFORME DE RESULTADOS DE INDICADORES DE PERCEPCIÓN

La medición de la satisfacción de las familias con el centro educativo ha sido realizada a partir de la tabulación de cuestionarios autoadministrados en los que se ha utilizado una escala de valoración de 0 a 10 donde el 10 es entendido como la excelencia. Las consideraciones finales obtenidas son de gran interés para implementar medidas que mejoren el conocimiento y la satisfacción de las familias con el servicio educativo recibido.

1. Resultado a nivel de centro:

Indicadores Medición

INDICADOR 1. Satisfacción de las familias con la imagen que ofrece el centro al exterior 74,63%

INDICADOR 2. Satisfacción de las familias con el rendimiento educativo 70,07%

INDICADOR 3. Satisfacción de las familias con la organización y funcionamiento del centro 65,32%

INDICADOR 4. Satisfacción de las familias con el clima y la convivencia 75,76%

INDICADOR 5. Satisfacción de las familias con el desarrollo de la acción tutorial 75,32%

INDICADOR 6. Valoración de la implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

INDICADOR 7. Valoración de la eficacia de los compromisos educativos y de convivencia establecidos con las familias 69,52%

INDICADOR 8. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 67,95%

INDICADOR 9. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 65,90%

INDICADOR 10. Satisfacción de las familias con la comunicación entre ellas y el centro educativo 76,97%

Familias CURSO 2016-17 Página 1 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

2. Resultados de las familias:

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 1. Satisfacción de las familias con la imagen que ofrece el centro al exterior 74,63%

Satisfacción con el uso que se hace de las instalaciones y equipamientos del centro 71,82%

Satisfacción con la limpieza y decoración de las instalaciones y equipamientos del centro 70,91%

Estado en que se encuentran las instalaciones y equipamientos del centro 71,59%

Satisfacción con la atención al público que ofrecen los servicios de conserjería y secretaría 78,44%

Disposición a recomendar el centro 84,00%

Utilidad de la respuesta dada a la queja o reclamación presentada 66,00%

Tiempo de respuesta a la queja o reclamación presentada 66,00%

INDICADOR 2. Satisfacción de las familias con el rendimiento educativo 70,07%

Valoración global de la forma del profesorado de enseñar 72,95%

Información recibida sobre la forma de evaluar los aprendizajes del alumnado 65,91%

Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso 70,23%

Información recibida sobre los criterios establecidos para titular 72,50%

INDICADOR 3. Satisfacción de las familias con la organización y funcionamiento del centro 65,32%

Funcionamiento del comedor escolar 90,00%

Funcionamiento de las clases de apoyo por las tardes

Valoración de las actividades extraescolares 42,38%

Valoración de las actividades complementarias 60,86%

Funcionamiento de los distintos cauces de participación de las familias en el centro 72,44%

Valoración global de la organización y funcionamiento del centro 72,38%

INDICADOR 4. Satisfacción de las familias con el clima y la convivencia 75,76%

Información recibida sobre las normas de convivencia 77,95%

El ambiente general de convivencia y relaciones entre las personas del centro 81,36%

Respeto y atención recibida por parte del profesorado 80,00%

Familias CURSO 2016-17 Página 2 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

Procedimiento de elección y desarrollo de las funciones del delegado y delegada de los padres y madres del alumnado 71,25%

Funcionamiento del aula de convivencia 70,45%

Estrategias y medidas para favorecer un adecuado clima de convivencia 70,23%

INDICADOR 5. Satisfacción de las familias con el desarrollo de la acción tutorial 75,32%

Información recibida sobre la evolución personal y académica de su hijo o hija 76,32%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la evolución académica del mismo 77,62%

Actividades iniciales para el conocimiento de las compañeras y compañeros de clase así como a la unión grupal 73,51%

Atención recibida por el tutor o tutora 83,78%

Información precisa recibida sobre las faltas de asistencia del alumnado 86,43%

Notificación puntual de las conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia realizadas por el alumnado 77,33%

Información sobre las posibilidades académicas tras finalizar los estudios 57,60%

Información sobre los centros donde continuar los estudios 54,00%

INDICADOR 6. Valoración de la implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

Implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

INDICADOR 7. Valoración de la eficacia de los compromisos educativos y de convivencia establecidos con las familias 69,52%

Utilidad de los compromisos educativos firmados con el centro 72,50%

Utilidad de los compromisos de convivencia firmados con el centro 67,69%

INDICADOR 8. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 67,95%

Conocimiento de los proyectos y actuaciones que el centro realiza 67,95%

INDICADOR 9. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 65,90%

Satisfacción con los proyectos y actuaciones que el centro realiza 65,90%

INDICADOR 10. Satisfacción de las familias con la comunicación entre ellas y el centro educativo 76,97%

Satisfacción con la información y comunicación que tiene con el centro 73,86%

Satisfacción con los canales de comunicación que usa el centro para contactar con las familias 80,00%

Familias CURSO 2016-17 Página 3 de 3

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

INFORME DE RESULTADOS DE INDICADORES DE PERCEPCIÓN

La medición de la satisfacción del alumnado y su familia con el centro educativo ha sido realizada a partir de la tabulación de cuestionarios autoadministrados en los que se ha utilizado una escala de valoración de 0 a 10 donde el 10 es entendido como la excelencia. Las consideraciones finales obtenidas son de gran interés para implementar medidas que mejoren el conocimiento y la satisfacción del alumnado y su familia con el servicio educativo recibido.

1. Resultado a nivel de centro:

Indicadores Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del alumnado y su familia con la imagen que ofrece el centro al exterior 73,86%

INDICADOR 2. Satisfacción del alumnado y su familia con el rendimiento educativo 71,51%

INDICADOR 3. Satisfacción del alumnado y su familia con la organización y funcionamiento del centro 60,60%

INDICADOR 4. Satisfacción del alumnado y su familia con el clima y la convivencia 73,42%

INDICADOR 5. Satisfacción del alumnado y su familia con el desarrollo de la acción tutorial 70,87%

INDICADOR 6. Valoración de la implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

INDICADOR 7. Valoración de la eficacia de los compromisos educativos y de convivencia establecidos con las familias 69,52%

INDICADOR 8. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 58,24%

INDICADOR 9. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 60,34%

INDICADOR 10. Satisfacción de las familias con la comunicación entre ellas y el centro educativo 76,97%

Alumnado y Familias CURSO 2016-17 Página 1 de 5

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

2. Resultados del alumnado:

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del alumnado con la imagen que ofrece el centro al exterior 73,54%

Estado en que se encuentran las instalaciones y equipamientos del centro 69,43%

Satisfacción con el uso de instalaciones y equipamientos del centro 71,03%

Satisfacción con la limpieza y decoración de las instalaciones y equipamientos del centro 68,97%

Valoración de la atención dada por el personal que trabaja en la secretaría y administración del centro 78,39%

Satisfacción con el servicio dado por las personas encargadas de la conserjería 73,49%

Disposición a recomendar el centro 84,07%

Utilidad de la respuesta dada a la queja o reclamación presentada 67,31%

Tiempo de respuesta a la queja o reclamación presentada 66,00%

INDICADOR 2. Satisfacción del alumnado con el rendimiento educativo 71,91%

Satisfacción con las explicaciones recibidas de los temas 75,52%

Satisfacción con las actividades propuestas por el profesorado 68,62%

Valoración global de la forma del profesorado de dar las clases 75,06%

Satisfacción con el módulo de Formación en centros de trabajo 80,47%

Información recibida sobre la forma de evaluar los aprendizajes 70,46%

Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso 70,57%

Información recibida sobre los criterios establecidos para titular 64,92%

INDICADOR 3. Satisfacción del alumnado con la organización y funcionamiento del centro 57,88%

Valoración global de la organización y funcionamiento del centro 72,18%

Valoración de las actividades extraescolares 45,08%

Valoración de las actividades complementarias 52,63%

Funcionamiento de las clases de apoyo por las tardes 58,57%

Intercambio de información entre el profesorado que da las clases de apoyo por las tardes y el de por las mañanas 55,00%

Alumnado y Familias CURSO 2016-17 Página 2 de 5

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 4. Satisfacción del alumnado con el clima y la convivencia 72,38%

Ambiente general de convivencia y relaciones entre las personas del centro 76,98%

Respeto y atención recibida por parte del profesorado 80,80%

Conocimiento de las normas de convivencia 77,47%

Cumplimiento general de las normas de convivencia 68,02%

Medidas adoptadas ante los partes de disciplina 68,53%

Funcionamiento del aula de convivencia 58,21%

Estrategias y medidas para favorecer un adecuado clima de convivencia 67,79%

INDICADOR 5. Satisfacción del alumnado con el desarrollo de la acción tutorial 68,38%

Información recibida sobre la evolución personal y académica 71,51%

Actividades iniciales dirigidas al conocimiento de las compañeras y compañeros de clase así como a la unión del grupo 69,28%

Valoración de la adaptación al centro por parte del alumnado de nuevo ingreso 79,20%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la convivencia del mismo 68,82%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la evolución académica del mismo 67,88%

Información sobre las posibilidades académicas tras finalizar los estudios 62,41%

Conocimiento sobre los centros donde continuar los estudios 59,14%

INDICADOR 8. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 53,50%

Conocimiento de los proyectos y actuaciones que el centro realiza 53,50%

INDICADOR 9. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 57,59%

Satisfacción con los proyectos y actuaciones que el centro realiza 57,59%

Alumnado y Familias CURSO 2016-17 Página 3 de 5

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

3. Resultados de las familias:

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 1. Satisfacción de las familias con la imagen que ofrece el centro al exterior 74,63%

Satisfacción con el uso que se hace de las instalaciones y equipamientos del centro 71,82%

Satisfacción con la limpieza y decoración de las instalaciones y equipamientos del centro 70,91%

Estado en que se encuentran las instalaciones y equipamientos del centro 71,59%

Satisfacción con la atención al público que ofrecen los servicios de conserjería y secretaría 78,44%

Disposición a recomendar el centro 84,00%

Utilidad de la respuesta dada a la queja o reclamación presentada 66,00%

Tiempo de respuesta a la queja o reclamación presentada 66,00%

INDICADOR 2. Satisfacción de las familias con el rendimiento educativo 70,07%

Valoración global de la forma del profesorado de enseñar 72,95%

Información recibida sobre la forma de evaluar los aprendizajes del alumnado 65,91%

Información recibida sobre los criterios establecidos para pasar de curso 70,23%

Información recibida sobre los criterios establecidos para titular 72,50%

INDICADOR 3. Satisfacción de las familias con la organización y funcionamiento del centro 65,32%

Funcionamiento del comedor escolar 90,00%

Funcionamiento de las clases de apoyo por las tardes

Valoración de las actividades extraescolares 42,38%

Valoración de las actividades complementarias 60,86%

Funcionamiento de los distintos cauces de participación de las familias en el centro 72,44%

Valoración global de la organización y funcionamiento del centro 72,38%

INDICADOR 4. Satisfacción de las familias con el clima y la convivencia 75,76%

Información recibida sobre las normas de convivencia 77,95%

El ambiente general de convivencia y relaciones entre las personas del centro 81,36%

Respeto y atención recibida por parte del profesorado 80,00%

Alumnado y Familias CURSO 2016-17 Página 4 de 5

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

Procedimiento de elección y desarrollo de las funciones del delegado y delegada de los padres y madres del alumnado 71,25%

Funcionamiento del aula de convivencia 70,45%

Estrategias y medidas para favorecer un adecuado clima de convivencia 70,23%

INDICADOR 5. Satisfacción de las familias con el desarrollo de la acción tutorial 75,32%

Información recibida sobre la evolución personal y académica de su hijo o hija 76,32%

Intercambio de información que realiza el equipo docente de un grupo sobre la evolución académica del mismo 77,62%

Actividades iniciales para el conocimiento de las compañeras y compañeros de clase así como a la unión grupal 73,51%

Atención recibida por el tutor o tutora 83,78%

Información precisa recibida sobre las faltas de asistencia del alumnado 86,43%

Notificación puntual de las conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia realizadas por el alumnado 77,33%

Información sobre las posibilidades académicas tras finalizar los estudios 57,60%

Información sobre los centros donde continuar los estudios 54,00%

INDICADOR 6. Valoración de la implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

Implicación de las familias en la gestión del centro 62,11%

INDICADOR 7. Valoración de la eficacia de los compromisos educativos y de convivencia establecidos con las familias 69,52%

Utilidad de los compromisos educativos firmados con el centro 72,50%

Utilidad de los compromisos de convivencia firmados con el centro 67,69%

INDICADOR 8. Conocimiento de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 65,90%

Conocimiento de los proyectos y actuaciones que el centro realiza 67,95%

INDICADOR 9. Satisfacción con el desarrollo de los proyectos y actuaciones educativas que el centro realiza 65,90%

Satisfacción con los proyectos y actuaciones que el centro realiza 65,90%

INDICADOR 10. Satisfacción de las familias con la comunicación entre ellas y el centro educativo 76,97%

Satisfacción con la información y comunicación que tiene con el centro 73,86%

Satisfacción con los canales de comunicación que usa el centro para contactar con las familias 80,00%

Alumnado y Familias CURSO 2016-17 Página 5 de 5

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

INFORME DE RESULTADOS DE INDICADORES DE PERCEPCIÓNCURSO 2016-17

La medición de la satisfacción del profesorado con el centro educativo en el que desarrolla su labor docente, se ha realizado a partir de la tabulación de cuestionarios autoadministrados, en los que se ha utilizado una escala de valoración de 0 a 10 entendiendo el 10 como la excelencia. Las consideraciones finales son de gran interés para implementar medidas que mejoren el conocimiento y la satisfacción del profesorado con el servicio educativo.

1. Resultado a nivel de centro:

Indicadores Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del profesorado con la imagen que ofrece el centro al exterior 67,58%

INDICADOR 2. Satisfacción del profesorado con el rendimiento educativo 79,58%

INDICADOR 3. Satisfacción del profesorado con la organización y funcionamiento del centro 70,00%

INDICADOR 4. Satisfacción del profesorado con el clima y la convivencia 79,22%

INDICADOR 5. Satisfacción del profesorado con el desarrollo de la acción tutorial 79,02%

INDICADOR 6. Valoración del profesorado sobre el liderazgo del equipo directivo 76,85%

INDICADOR 7. Valoración del profesorado sobre el liderazgo de las personas que ejercen funciones de coordinación 79,35%

INDICADOR 8. Valoración del profesorado sobre la participación en el funcionamiento del centro 77,90%

INDICADOR 9. Valoración que realiza el profesorado de la eficacia en la transmisión de las comunicaciones 85,08%

INDICADOR 10. Valoración que realiza el profesorado de la respuesta obtenida en el tratamiento de las quejas 67,50%

Profesorado CURSO 2016-17 Página 1 de 4

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

2. Resultados del profesorado:

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 1. Satisfacción del profesorado con la imagen que ofrece el centro al exterior 67,58%

Grado de identificación e integración con las líneas de actuación de su centro 75,15%

Satisfacción con respecto a la dotación de equipamientos e instalaciones del centro. 59,09%

Valoración del estado en que se encuentran las instalaciones y equipamientos del centro. 62,12%

Satisfacción con el uso que se hace de las instalaciones y equipamientos del centro. 63,64%

Satisfacción con respecto a la limpieza y ornamentación de las instalaciones y equipamientos del centro. 74,85%

Percepción sobre el tratamiento que realiza el instituto de las quejas y reclamaciones presentadas. 70,40%

Valoración de los servicios de atención al público dados por la Conserjería y Secretaría del centro. 68,62%

INDICADOR 2. Satisfacción del profesorado con el rendimiento educativo 79,58%

Los objetivos establecidos en el proyecto educativo responden a las necesidades reales de su centro y del entorno. 77,50%

Estimación sobre el desarrollo en su centro de estrategias dirigidas a la consecución de los objetivos propuestos en el proyecto educativo. 79,38%

Satisfacción con los procedimientos y criterios de promoción y titulación acordados en el proyecto educativo de su centro. 80,32%

Satisfacción respecto a los procedimientos de evaluación y criterios de calificación establecidos por su departamento. 85,94%

Satisfacción respecto a la evolución personal y académica de su alumnado. 77,19%

Satisfacción global con el rendimiento escolar de su alumnado. 77,10%

INDICADOR 3. Satisfacción del profesorado con la organización y funcionamiento del centro 70,00%

Valoración de los criterios establecidos en su centro para la distribución de horarios y la aplicación de los mismos. 67,10%

Valoración de los criterios establecidos en su centro para la distribución de grupos y la aplicación de los mismos. 78,67%

Satisfacción con la gestión que realiza su centro del uso y mantenimiento de las instalaciones y equipos existentes. 72,12%

Satisfacción con las actividades de formación del profesorado que se realizan en su centro. 65,00%

Valoración del impacto que tiene el plan de formación del profesorado de su centro sobre la consecución de los objetivos previstos en el proyecto educativo. 62,86%

Valoración de la incidencia de los planes y los proyectos que se llevan a cabo en su centro sobre la consecución de los objetivos previstos en el proyecto educativo. 74,07%

Profesorado CURSO 2016-17 Página 2 de 4

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 4. Satisfacción del profesorado con el clima y la convivencia 79,22%

Satisfacción con el ambiente de trabajo que hay en su centro. 78,75%

Satisfacción respecto a las relaciones que se establecen en su centro con el personal de administración y servicios de su centro. 82,73%

Satisfacción respecto a las relaciones que se establecen en su centro con el profesorado del centro. 78,79%

Satisfacción respecto a las relaciones que se establecen en su centro con el alumnado. 83,33%

Satisfacción respecto a las relaciones que se establecen en su centro con las familias del alumnado. 77,67%

Satisfacción con el diagnóstico del estado de la convivencia de su centro. 77,93%

Satisfacción con la correspondencia entre el diagnóstico realizado y los objetivos planteados en el plan. 79,60%

Satisfacción con las estrategias puestas en marcha para prevenir, detectar, mediar y resolver los conflictos que pudieran plantearse. 78,67%

Satisfacción con el funcionamiento de la comisión de convivencia. 80,42%

Satisfacción con el funcionamiento del aula de convivencia, si es el caso. 80,00%

Satisfacción con la elección y funciones del delegado o delegada de los padres y madres del alumnado. 73,18%

Valoración global del ambiente de convivencia y relaciones entre las personas del instituto. 78,13%

INDICADOR 5. Satisfacción del profesorado con el desarrollo de la acción tutorial 79,02%

Valoración de los criterios establecidos en su centro para la asignación de las tutorías. 73,55%

Satisfacción con la aplicación de dichos criterios. 72,33%

Satisfacción con la adecuación de los objetivos del plan a la realidad educativa del centro. 81,67%

Satisfacción con las medidas y programas para atender al alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo, si es el caso. 83,00%

Satisfacción con el funcionamiento del aula de apoyo a la integración, si es el caso. 79,09%

Satisfacción con la planificación y desarrollo de la orientación académica y profesional. 78,33%

Satisfacción con la planificación y desarrollo de la acción tutorial. 80,32%

Satisfacción con el asesoramiento recibido por parte del departamento de orientación. 85,00%

Profesorado CURSO 2016-17 Página 3 de 4

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Aspectos valorados en cada indicador Medición

INDICADOR 6. Valoración del profesorado sobre el liderazgo del equipo directivo 76,85%

Desarrollo y facilidad de la consecución de los fines y objetivos establecidos en el proyecto educativo. 77,81%

Desarrollo de los valores necesarios para alcanzar el éxito educativo e implantación en el centro mediante las acciones y los comportamientos adecuados. 77,10%

Implicación personal en desarrollar e implantar en el centro la mejora continua, utilizando metodologías adecuadas a las necesidades del alumnado. 77,00%

Fomento de la colaboración y participación activa en acciones dirigidas a la mejora. 75,48%

INDICADOR 7. Valoración del profesorado sobre el liderazgo de las personas que ejercen funciones de coordinación 79,35%

Desarrollo y facilidad de la consecución de los fines y objetivos establecidos en el proyecto educativo. 80,32%

Desarrollo de los valores necesarios para alcanzar el éxito educativo e implantación en el centro mediante las acciones y los comportamientos adecuados. 79,68%

Implicación personal en desarrollar e implantar en el centro la mejora continua, utilizando metodologías adecuadas a las necesidades del alumnado. 78,67%

Fomento de la colaboración y participación activa en acciones dirigidas a la mejora. 78,71%

INDICADOR 8. Valoración del profesorado sobre la participación en el funcionamiento del centro 77,90%

Valoración de la participación general del profesorado en el funcionamiento interno del centro. 77,81%

Valoración del grado de participación del personal de administración y servicios en el funcionamiento interno del centro. 78,00%

INDICADOR 9. Valoración que realiza el profesorado de la eficacia en la transmisión de las comunicaciones 85,08%

Valoración de la eficacia de los canales de comunicación internos existentes en su centro. 84,69%

Satisfacción con los canales de comunicación que emplea su centro para contactar con las familias del alumnado y otras instituciones. 85,52%

INDICADOR 10. Valoración que realiza el profesorado de la respuesta obtenida en el tratamiento de las quejas 67,50%

En caso de haber cursado alguna queja, valoración de la respuesta obtenida y la formalidad comunicativa de la misma. 67,50%

Profesorado CURSO 2016-17 Página 4 de 4

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

COMENTARIOS DE LA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CURSO 2016-17

1. Comentarios del profesorado:

Comentarios de Profesores de la ESO y del Bachillerato

Mayor peso de los departamentos en la toma de decisiones y en el ETCP

Mayor inversión en equipamiento informático (ordenadores)

Realizar un pabellón cubierto que dé cabida a tan numerosos alumnos/as.

El trabajo de los conserjes dejan mucho que desear.

Más y mejores papeleras tanto en el interior como en el exterior del Centro.

Arreglo de las redes colindantes con las casas que dan al Centro.

Pabellón cubierto en la zona de viveros para evitar el ruido en interior.

No permitir música fuerte, ruidos o escándalo en patio central por Ed. Física en horario de clase.

El uso del patio interior por educación física me parece que proporciona muchas molestias al resto del profesorado. Creo que poniendo la música más bajita, también podrían hacer las mismas actividades.

Construcción pabellón cubierto. Reparación redes de la pistas exteriores. Más número de papeleras

Página de 1 2

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Comentarios de Profesores de Ciclo Formativo

No mezclar el personal de administración y servicios bajo un mismo ítem

Los talleres de electricidad están bajo mínimos. A duras penas nos llega para poder comprar el material fungible que necesitamos. El material no fungible es escaso o inexistente, bien por haberse estropeado o roto. Los ordenadores de profesores están obsoletos y la red wifi hay que renovarla En cuanto al personal administrativo, casi nunca hemos contado con las dos personas que tenemos asignadas,incluso hemos tenido periodo con 0 personas. Es una vergüenza y nos afecta a toda la comunidad educativa.

La conserjería, o mejor, los conserjes deben mejorar mucho, mucho, mucho.

Mejorar.

Página de 2 2

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

COMENTARIOS DE LA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN

1. Comentarios del alumnado:

Comentarios de Alumnos de la ESO

Mejorar la limpieza en algunas aulas y cambiar los equipamientos en algunas instalaciones.

Que mejore mucho la decoración y más limpiadoras.

Que manden menos tareas para casa.

Mejorar el uso de las TIC.

Más limpiadoras.

Que no mande demasiada tarea.

Mejorar el planteamiento del uso de los ordenadores.

Más limpiadores o limpiadoras

Mandan mucha tarea y no hay tiempo para hacer actividades extraescolares, y que dejen usar el móvil en el recreo y cambio de clase.No podemos usar los ordenadores en tecnología y me gustaría que metieran en el centro una sala de ordenadores y que te dejen usar el móvil en la sala, para entrar necesita el carnet de estudiante.Se deberían arreglar las puertas de los aseos y hacer una campaña para concienciar a los alumnos de la limpieza del centro.Creo que la clase se motivaría más si se hiciese actividades extraescolares, como salidas culturales, ya que este es mi segundo año en el centro y no he hecho apenas ninguna actividad extraescolar.Mejora de los medios empleados para realizar la actuación o proyecto.Más excursiones y que la tienda baje el precio.Que pongan papel en el cuarto de baño de los niños y de las niñas. Y que pongan tapa de water en los baños.

Página de 1 3

CURSO 2016-17

JUNTA DE ANDALUCIA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓNAgencia Andaluza de Evaluación Educativa

11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

Comentarios de Alumnos de Ciclo Formativo

Malos cuartos de baños de las niñas se encuentran en malas circunstancias, con puertas rotas, sin mango, sin papelera.... Las clase desordenadas.

Arreglo de los baños, (puertas, cerrojos,..), existencia de papeleras y papel higiénico, por favor.

Hacer más excursiones, actividades extraescolares.

Más horarios en copisteria/secretaria

Más información sobre las prácticas.

Más orientación sobre la continuación de los estudios.

Arreglar los pomos del cuarto de baño.

Informar de grados, estudios... que lleven a cabo la rama para tener conocimientos sobre ello.

Tener más limpieza y más objetos para usar.

La evaluación debería hacerse más tarde y así no tenemos todos los exámenes juntos

Una vez hecha la evaluación deberían dar las vacaciones.

Decoración fea: los cuadros pintados de los pasillos.

El Centro no desarrolla convivencias o reuniones sobre los temas importantes (Día de la Paz, Día de Andalucía, Fin de clases)En la cocina debe funcionar los dispensadores de jabón. Cada vez que alguien externo utilicen las instalaciones que la dejen como las han encontrado

Página de 2 3

JUNTA DE ANDALUCIACONSEJERÍA DE EDUCACIÓN

Agencia Andaluza de Evaluación Educativa11007533 I.E.S. ARROYO HONDO

2. Comentarios de las Familias:

Comentarios de las Familias de la ESO

Mis hijos me comentan que los servicios están muy sucios.

Mejorar la limpieza en los aseos.

Instalar aires acondicionados en las aulas.

El Centro adolece de pabellón deportivo cubierto. El patio central no cubre esta necesidad porque genera molestias a las aulas circundantes.

Falta personal administrativo desde hace años y no se subsana esta falta.

No se realizan actividades extraescolares.

El claustro no se implica en ninguna iniciativa del AMPA.

Las familias tienen escasa participación en el Centro y sus proyectos.

El desarrollo de los diferentes programas se consigue con la implicación parcial del profesorado.

Las faltas de asistencia no están llegando a muchos tutores este año.

Solicito una mayor limpieza dentro y fuera de las aulas.

Comentarios de las Familias del BACHILLERATO

Las familias debemos de hacer nuestro trabajo en casa y dejar a los profesores que hagan el suyo.En cuanto a la comunicación, creo que es imposible de mejorar, ya que un profesor con cuarenta alumnos en una clase le debe ser difícil enviar más información de la que manda.Todas estas encuestas están bien, siempre y cuando no sea para cumplimentar el expediente simplemente. Pero la Administración debe dar más herramientas al personal docente para impartir mejor las clases, ejemplo, no tener tantos alumnos en clase. Ya que si queremos una sociedad del bienestar es necesario más profesores y hay que mimarlos y ayudarles a construir un mundo mejor sin olvidar que también necesitan ayuda los alumnos y a de ser personalizada no colectiva. Por favor, quiten los exámenes tipo test, creo que no ayudan a la enseñanza, ni valoran los conocimientos de los alumnos.

Página de 3 3