12 de Noviembre del 2014. Victoria de Durango.

INSTITUTO TECNOLGICO DE DURANGO

M.C Hctor Ramn Ruano Esquivel

[12 de Noviembre del 2014. Victoria de Durango.]

Equipo: Stephanie Torres Martnez.Ana Cecilia Castro Barrientos.Alma Lorena Contreras guila.Leopoldo Guerra Becerril.Wilbert Cardoza Alvarado.Fernando Valles Soto.Nstor Iban Leal Ortiz.

NDICE

INTRODUCCINLa presente investigacin, se llev a cabo a travs de un plan de trabajo y un diagnstico, a travs de entrevistas, encuestas y visitas a tres diferentes empresas las cuales son PACS, PRODECO, y ECISA, las cuales nos proporcionaron la informacin necesaria sobre la economa actual de su ramo computacional dentro del municipio de Durango para as poder tomar en cuenta cmo se encontraran este tipo de empresas en un futuro.Esta investigacin se basa principalmente en la obtencin de datos para poder corroborar las hiptesis que nos planteamos desde un inicio sobre la economa actual, en cmo estn establecidas estas empresas y si es viable invertir en este tipo de negocios, pues a veces la demanda no es demasiada para poder competir con empresas de alto nivel.

JUSTIFICACIN En el estudio fue realizado para el conocimiento sobre la economa que existe y que puede llegar a existir en Durango en el ramo computacional. Ya que sabiendo esto se pueden tomar las medidas necesarias para saber manejar el constante cambio que puede ocurrir en el mercado de este mbito. Se prev cambiar las estrategias de marketing y adquir equipo de nueva generacin para as alzar las ventas, ya que la nueva tecnologa esta voluble da a da. Este proyecto es significativo porque nos habla de una economa cambiante que afecta a las empresas y consumidores duranguenses y es de suma importancia estar informados sobre estos temas para poder sobrellevar todos los movimientos que se harn dentro de la economa.

OBJETIVOS Saber cul es la economa actual en este ramo de la computacin. Dar a conocer cmo ser la economa de las empresas de mayor liderazgo en el ramo computacional en el estado de Durango. Informarnos de cmo fue la economa hace 10 aos en este mbito.

CARACTERIZACIN DEL REA DE TRABAJOLas reas de trabajo al cual asistimos se caracterizan por ser compaas medianas que no cuentan con una distribucin lo suficientemente amplia para abastecer sus productos, no cuentan con mucha demanda ya que este ramo necesita de muy buenos lderes e innovacin, para poder sobresalir y tener la mayor penetracin en el mercado y as sobrellevar las ventas para no llegar como empresa a la quiebra. Las encuestas aplicadas estn dirigidas principalmente a jefes y empleados de cada una de estas empresas, para poder saber con ms certeza cul es su estabilidad econmica y como podr sobrellevar esto en el futuro.

PACSMisinSer una empresa que brinda bienes y servicios de calidad que ayudan a nuestros clientes a ser ms productivos, integrando soluciones en el mercado de Tecnologas Informticas. VisinPacs Computacin ser una empresa con presencia nacional e internacional con altos estndares de calidad, contando con productos y servicios de tecnologa de punta.

PRODECOMISION Satisfacer la demanda de productos de alta calidad en el ramo de la tecnologa a travs de un elevado compromiso de servicio oportuno, procesos de mejora continua y eficiente trabajo en equipo generando as valor para accionistas y colaboradores de la empresa, consolidndose como una de las organizaciones ms eficientes y rentables en la industria en el pas.

PROBLEMAS A RESOLVER Los problemas detectables en esta investigacin son el siguiente:1. El semblante econmico de este sector empresarial en Durango.En la entidad de Durango no slo est evolucionando en el mbito comercial, sino que la infraestructura y la inversin son para esta ciudad un repunte que genera promocin y adelanto econmico. Este estado tiene su eje central en los servicios y el comercio, hay muy buenas oportunidades, pero a falta de recursos econmicos la poblacin se limita mucho a emprender.2. Como se sobrellevara la economa en aos futuros. La capacidad de una persona para hacer frente a las situaciones difciles y sobreponerse a ellas es como ciertas personas asi como en la crisis del 94 lograron salir adelante y afrontar estos hechos de una manera adecuada , ya que muchas familias fueron mas desfavorecidas que otras asi como comerciantes, empresarios, empresas grandes, en este caso la rama de computacion que por los datos arrojados por las encuentas si en los proximos aos hubioera una crisis economica fuerte, emplearian mas esfuerzo y trabajo para poder sobrellevar una crisis con una gran magnitud. 3. La perspectiva de planes de trabajo para lograr los objetivos.Ante una situacion de crisis o un plan para implementar estrategias para mejorar la economia de nuestra empresa tratamos de aclarar ciertos puntos para poder desarrollarlos como son: ?Qu ventajas se prev que ofrezca a las partes interesadas? Cules son los riesgos? Qu tipo de tecnologa necesita? Qu servicios de la cooperativa cubrir el plan? Qu personal se ver involucrado en el proceso? Cmo podemos garantizar un rendimiento ptimo? Cmo puede realizarse el mantenimiento del sistema a largo plazo?En durango muchas de las empresas bien establecidas es por que lograron fijarse metas y estructurar un plan que puiese dar a conocer si es rentable en algun punto de la ciudad y por edende generar mas empleos y mejorar la economia.

4. La baja demanda de empleos. El desempleo afecta a un buen nmero de egresados y familias de las actuales generaciones, y a otro buen nmero de personas en edad y condicin de trabajar que fueron despedidas hace uno o dos aos y con la nueva ley laboral, de que ya no hay contratos definidos y ya no existen oportunidades para en un futuro pensionarse. La mayor demanda de empleo en la cuidad de durango en la poblacin joven se refiere a los tcnicos, supervisores, industriales, administradores y tcnicos, luego vienen licenciados y contadores privados, la mayoria de estos profecionistas no ejercen realmente su profecion precisamente por la falta de empleo y buscan oportunidades en otros estados del pais, llevandose nuevas ideas y oportunidades de desarrolarse en este estado.

5. Los salarios son deplorables.Durango es tambien un estado de retos. Ocupamos el cuarto lugar nacional en pobreza patrimonial y somos uno de los estados con menores niveles de salario promedio, en el Pais.

RAMA DE COMPUTACION PACSECONOMIA EN EL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO1.- Cul es su nombre? Karina delgado2.- Qu puesto ocupa?Recepcin de equipo tcnico3.- Qu tipo de consumidores atienden?A consumidores de clase media, media alta y alta4.- Sueldo depende de las ventas? No depende5.- Cul es el artculo ms demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del ao anterior a este?Consumibles y no han variado mucho6.- Subirn los precios en el 2015?Est estipulando por la empresa que si subirn entrando el prximo ao7.- Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento?La verdad NO8.- En los aos que ha trabajado le han subido el sueldo?No ya que llevo poco trabajando en esta empresa9- Qu opina de la economa en Durango?Los sueldos son muy bajos y que los precios en materia prima y canasta bsica y servicios son muy altos10.- Considera que la rama de computacin seguir innovando en los prximos aos? Si11.- Opina que en Durango habr un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo? Durango se ha desarrollado notablemente creo que vido un estancamiento en la economa, pero si tiene posibilidades de crecimiento.12.- Si hubiera una crisis en econmica en la empresa, usted que aportara para sobrellevarla: Disponibilidad de tiempo y si es necesario hasta recursos econmicos. RAMA DE COMPUTACION PACSECONOMIA DEL PAIS DEL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE1. Cul es su nombre?

2. Qu puesto desempea?3. Hace cunto tiempo se estableci la empresa en Durango? En el ao de 1990

4. Cmo ha sobrellevado las ventas?Dependiendo de la posicin econmica en que se encuentre en ese momento, pues en ciertas pocas es ms demandado el mercado de computacin.5. Cmo se encuentra su empresa econmicamente? Estable

6. Cree usted que la economa va a afectar al ramo de las empresas de computacin para el ao 2015? Si porque cada vez hay ms competencia en esta rama y habr un posible aumento de costos en cada producto segn si este es innovador o nuevo en el mercado.7. Cmo fue la economa cuando empez su negocio? Buena8. Cmo cree que es la competencia en este ramo? Es bastante

9. Hacia a qu tipo de mercado est dirigido la empresa? Hacia todo tipo de cliente en general que requiera un equipo como el que ofertamos, ya sea desde amas de casa, estudiantes, empresarios, etc.

10. En un tiempo de crisis que tipo de estrategias utilizara para poder sobre llevar la situacin? Recorte de personal , bajar costo de produccin, trata de incrementar ventas para ser una empresa ms competitiva y sobrellevar la situacin como la que tuvimos en el ao de 1994 que solo un ao fue el que fue muy duro para la empresa.

11. Cmo considera que se puede llegar al xito econmico?Con trabajo y esfuerzo cada da.

12. En qu porcentaje han variado los precios? Un 30%RAMA DE COMPUTACION PRODECOECONOMIA EN EL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO1.- Cul es su nombre? Karen del Campo Ceballos 2.- Qu puesto ocupa? Recepcionista 3.- Qu tipo de consumidores atienden? De todo tipo de consumidores, de todos los niveles sociales.4.- Sueldo depende de las ventas? Si 5.- Cul es el artculo ms demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del ao anterior a este?El equipo de cmputo Lap tops, y su precio ha variado bastante por la aparicin de las tablets y por el cambio constante de la tecnologa. 6.- Subirn los precios en el 2015?S, porque la tecnologa sigue innovando con nuevos artculos. 7.- Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento? No para nada. 8.- En los aos que ha trabajado le han subido el sueldo? No, acabo de empezar9.- Qu opina de la economa en Durango?Est estancada, hay mejor economa en otros estados de Mxico. 10.- Considera que la rama de computacin seguir innovando en los prximos aos? Si porque esta tecnologa nos ayuda a todos facilitando los procesos en diferentes actividades de la vida diaria.11.- Opina que en Durango habr un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo? Si, a media de que se asienten y desarrollen ms negocios y den oportunidades de empleo a los ciudadanos.12.- Si hubiera una crisis en econmica en la empresa, usted que aportara para sobrellevarla? Tratara de identificar ciertos problemas de la empresa y intentar resolverlos para que la empresa fuera mas rentable.RAMA DE COMPUTACION PRODECOECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE1.- Cul es su nombre?2.- Qu puesto desempea? Contador 3.- Cunto tiempo se estableci la empresa en Durango? 10 aos4.- Cmo ha sobrellevado las ventas? Mantenindose en el mercado con esfuerzo y dedicacin5.- Cmo se encuentra su empresa econmicamente? Muy mal en este momento6.- Cree usted que la economa va a afectar al ramo de las empresas de computacin para el ao 2015? Considerablemente7.- Fue la economa cuando empez su negocio? Muy buena8.- Cmo cree que es la competencia en este ramo? Agresivo, hay mucha competencia9.- Hacia a qu tipo de mercado est dirigido la empresa? Hacia toda la poblacin en general de todos los niveles sociales.10.- En un tipo de crisis que tipo de estrategias utilizara para poder sobre llevar la situacin? Aplicar el cambaceo 11.- Cmo considera que se puede llegar al xito econmico?Mucho trabajo y constancia en todo lo que haces pues de esto depende que tanto trabajes por lo que quieres lograr.12.- En qu porcentaje han variado los precios?Desde el 2003 un 30 %

RAMA DE COMPUTACION ECISAECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE1.- Cul es su nombre y que puesto tiene en la empresa?Contadora Vernica Ruiz Garca2.- Hace cunto se estableci la empresa en Durango?Hace 25 aos3.- Cmo han sido las ventas?Aos buenos aos malos En 2008 ,2010 el equipo de escritorio era el de mayor ventas y luego las laptops y horita el fuerte en el mercado son las tablets.4.- Cmo se encuentra la empresa econmicamente?Econmicamente sobrevive5.- Cree que la economa va afectar el ramo de la computacin para el 2015?Si , y yo opino ; que depende mucho del de la competitividad la creatividad de los empresarios para tener artculos nuevos y novedosos , porque tambin esta las grandes cadenas comerciales que ofrecen muchas facilidades de pago por ejemplo Wal-Mart sams city-club de manejan meses sin intereses y por ejemplo para nosotros como empresa el banco a nosotros nos cobra mucho comisin , al manejar una venta a meses sin intereses , haz de cuenta que nosotros pagamos por vender , entonces nosotros no podemos competir en cuanto a eso facilidades de pago con una empresa grande estamos en desventaja todos los pequeos , las grandes empresas tienen preferencias 6.- Cmo fue la economa cuando comenz el negocio?Yo no estaba aqu, pero me imagino que difcil y muchos negocios tienen que sufrir un ratito y luego tienen una poca de auge son los siclos de los negocios.7.- Hacia a qu tipo de mercado est dirigido la empresa?Hacia al pblico en general, consumidor final

8.- En un tipo de crisis que estrategia utilitaria para sobrellevar la situacin?Buscar productos nuevos, ser competitivo sea viendo que viene ms, ver el manejo adecuado de inventarios.9.- Cmo considera que se puede llevar al xito econmico?Trabajando y siendo honesto y tico en cuanto al desempeo de la empresa hacer lo que te toca y hacerlo bien 10.- En qu porcentaje han variado los precios desde los ltimos aos a este? Ciertos productos las tabletas eran muy caras y horita se abarataron mucho hay unos artculos que se mantienen pero la mayora suelen ser econmicos porque hay mucha competencia mediante a los fabricantes mientras un producto es ms popular es ms econmico 11.- Cmo cree que es la competencia en este ramo?Si hay competencia y hay que luchar para sobrevivir

RAMA DE COMPUTACION ECISAECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO

1-Cul es su nombre? Lorena Garca 2- Qu puesto ocupa? Vendedora y cajera 3.- Qu tipo de consumidores atienden? Por lo general los clientes de cualquier nivel socioeconmico, no viene un tipo de consumidor especfico a comprar nuestros productos.4-Sueldo depende de las ventas? En cierta parte si 5.-Cul es el artculo ms demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del ao anterior a este?Son las memorias, y han variado su precio segn se van innovando en el mercado6.-Subirn los precios en el 2015?No te sabra decir porque los precios varan mucho7.- Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento? S es bueno pero nunca es suficiente 8.- En los aos que ha trabajado le han subido el sueldo?No, acabo de empezar hace 4 meses a trabajar 9.- Qu opina de la economa en Durango? Estamos un poquito out 10.- Considera que la rama de computacin seguir innovando en los prximos aos? Supongo que s11.- Opina que en Durango habr un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo? Esperemos que s, si no se dan las condiciones para un desarrollo aqu en Durango pues la gente tendr que migrar a otros estados 12-. Si hubiera una crisis en econmica en la empresa, usted que aportara para sobrellevarla? Yo como empleada le echara ms ganas en lo que son las ventas y pondra todo mi empeo para lograr lo mejor posible.

A continuacin se realizaron graficas basadas en las principales preguntas en relacin a los empleados y su economa. 1.-Sueldo depende de las ventas?2.-Subirn los precios en el 2015?3.- Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento?4.- Considera que la rama de computacin seguir innovando en los prximos aos?5.- Opina que en Durango habr un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo? ENTREVISTADOSpregunta 1 pregunta 2 pregunta 3Enunciado 4Enunciado 5

SiNoSiNoSiNoSi NoSi No

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PACSPRODECO ECISA

CONCLUSIN GENERALHabiendo concluido con el plan de trabajo y un diagnostico en diversos comercios electrnicos hemos ampliado nuestro conocimiento del ramo computacional en nuestra entidad.Pudimos constatar que la economa local no es muy favorable para el ramo de las empresas visitadas dado que en la entidad predominan las ofertas y las oportunidades de las grandes empresas como office depot.Consideramos que alcanzamos el objetivo planteado para nuestra investigacin pues pudimos tratar con empleados y jefes para obtener una visin clara de las empresas que visitamos pudimos ver las expectativas de los empleados as como constatar las preocupaciones y objetivos generales de cada empresa, sus visiones a futuro dada la situacin econmica actual, sus preocupaciones por las recientes reformas laborales y hacendarias.Por ltimo pudimos constatar que la demanda de artculos computacionales ha incrementado considerablemente desde hace diez aos, lo que ha contribuido al crecimiento de los establecimientos dedicados a este ramo comercial.CONCLUSIONES PERSONALESCONCLUSIN DE POLODe acuerdo con las entrevistas realizadas a empleados y empleadores la economa en el estado es muy pobre ya que a duras penas perciben el dinero suficiente para sobrevivir.CONCLUSION DE CECILIA Con esta investigacin realizada pude notar que las empresas tienen muy poca variedad en productos y no pueden competir con las ofertas que ofrecen las grandes tiendas como Liverpool o Sears y por eso su estabilidad en el mercado es muy inestable. Y lamentablemente no creo que puedan recuperarse del todo.

CONCLUSIN DE STEPHANIEEsta investigacin me hizo darme cuenta que este tipo de empresas no tienen un control de su personal sobre la informacin que deben saber sobre ella pues la respuestas dadas en las entrevistas son limitadas y no saben sobre el tema. en una compaa las respuestas de un gerente no eran de un lder en su ramo y en general en todas me di cuenta que la economa est por debajo de las perspectivas pues aunque se genere demanda los sueldos son mal pagados segn los empleados. CONCLUSION DE FERNANDODada la investigacin realizada por nuestro equipo en la que buscbamos aprender un poco ms acerca de las oportunidades para invertir a nivel local, tuvimos como resultado que es muy difcil el emprender un negocio como particular dada la poca actividad econmica en el entorno local, adems del poco mercado le sumamos los grandes posibilidades de las empresas transnacionales como the office depot que cuentan con mayor recursos para la obtencin de material y para ser una empresa sustentable. Por lo tanto nos es muy esperanzador el entorno para una empresa particular en nuestro entorno local.CONCLUSIN DE LORENAPara la sociedad mexicana siempre ha sido muy difcil poder entender la economa ya que siempre estamos en contra de lo que pasa en nuestro pas, esto por las crisis constantes que tenemos, el problema es que no sabemos entender la economa en si porque no nos lo explican, solo escuchamos en el radio o vemos en las noticias que hubo inflacin, deflacin, pero realmente no sabemos que es lo que est pasando con nuestro dinero y con nuestro pas con respecto a lo econmico.En Durango no podemos tener una ventaja comparativa debido a nuestra falta de mejoras tecnolgicas y que como hay desempleo y bajos salarios la gente se va a trabajar al extranjero y as descuidamos la produccin de bienes y servicios as como lo mencionaron los empleados en las diferentes encuestas que influa mucho el sueldo que reciban ya que es muy bajo y tambin en el buen ambiente laboral. CONCLUSIN DE WILBERTCONCLUSIN NSTOR

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