Analisis de marcas varias en facebook y twitter.key

Análisis general de varias marcas en Facebook y Twitter

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El primer resultado que nos sale en el buscador de Facebook es ésta página de fans. Está muy desarrollada y tiene todas las papeletas de ser oficial. Contiene muchos links y enlaces a páginas relacionadas con RTVE y a su web


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Enlaces a sites de RTVE

Relación directa con la página web de RTVE

Aunque sean páginas de “reciente creación”, las tienen considerablemente avanzadas, por lo que suponemos que les preocupa bastante el tema de RRSS


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Este es un ejemplo de cómo RTVE ha conseguido relacionar toda su actividad en Facebook con su actividad web, y que los usuarios interactúen en consonancia.Básicamente crean grupos o eventos (como en este caso) con el fin de anunciar una actividad televisiva que es posible ver en su página web. Una vez en el site nos encontramos un widget en el que se puede dejar comentarios y que, presumiblemente, esos comentarios se publicarían en el grupo oficial de RTVE


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RTVE no sólo está presente en RRSS sino que ha creado una red social propia en torno al deporte, denominada “La Villa”.


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El twitter de Armstrong

En twitter tenemos 2 resultados de RTVE, ambos oficiales. Uno acerca de RTVE en general y otro acerca de RTVE.es, aunque el contenido es aparentemente el mismo


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Un grupo de A3 noticias.Un grupo de A FONDOUn grupo de A3Todo tiene apariencia de ser oficial


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Tres páginas de fans y un twitter (aparentemente es de A3) s in desarrollar


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Estos son algunos ejemplos del odio que hay hacia A3 en la red. Aparentemente la cadena no hace nada para contrarrestarlo


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Su actividad en Facebook es muy similar a la de A3, con la salvedad de que tienen más relación con su página web

Podemos encontrar páginas de fans de las series con más éxito de Telecinco (p.e. Aida) que tienen toda la pinta de ser oficiales


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Al igual que A3, Telecinco depierta cierto odio en la red. Tampoco parece que hagan mucho para solucionarlo.


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En Twitter si que tienen una presencia desarrollada. Nos encontramos 4 resultados en el buscador, dos de ellos sin nada, uno en lo referente a la web de Telecinco y otro con las noticias


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Cuatro sólo tiene páginas de fans en las que, al menos una, es oficial. En principio no vemos un interés claro de la cadena en general por Faceboof, aunque sí para alguna parte de su parrilla, p.e. Cuatro Deportes


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Cero desarrollo en TwitterTodos los nombres de usuario los han “cogido” a n t e s q u e l a c a d e n a , s e g u r a m e n t e p a r a vendérselos después


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La cadena tiene considerable actividad oficial en Facebook

Hay mucha creación en torno a las presentadoras de la Sexta. Parece ser que la estrategia de la cadena de utilizar caras b o n i t a s e n s u programación da un muy buen resultado entre la gente joven


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Algunos ejemplos más de actividad oficial de la cadena

En todas sus páginas de fans hay un buen número de enlaces a las páginas propias de cada personaje de la cadena (p.e. Angel Martín)


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Al igual que las anteriores cadenas, la Sexta también genera mucha actividad negativa, sin que haya aparente preocupación por ello


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Dos resultados en Twitter. Uno sin nada, y el otro es el canal oficial de la cadena


CONCLUSIONESEn definitiva, nos encontramos con que las cadenas de televisión más importantes de España comienzan a entender la importancia de las redes sociales, aunque unas estén más avanzadas que otras.RTVE es, sin duda, la que más desarrollo tiene en la red. Su página web está muy trabajada al igual que toda su actividad en Facebook, el cual enlazan constantemente con la web y vicerversa. En twitter están presentes y han dado un carácter oficial a su perfil, demostrando así su visión positiva de las RRSS. Bien es cierto que el presupuesto que RTVE puede destinar a RRSS es mucho mayor que el resto, lo aprovechan lo suficiente.En el proceso le sigue La Sexta que, al ser una cadena nueva, busca en los jóvenes de las RRSS un medio para promocionarse, y por ello lo tiene muy en cuenta y, de esta forma, desarrolla una gran actividad en RRSS. Su estrategia de generar audiencia a través de sus “caras bonitas” se observa agudamente en Facebook.En cuanto Telecinco y Antena 3, como siempre, van prácticamente de la mano, aunque Telecinco siempre le lleva ventaja a A3, ya que la preocupación por Telecinco en las RRSS es mucho más aparente que la de A3.Cuatro se queda a la cola de la penetración en RRSS con un desarrollo ínfimo

FACEBOOK

TWITTER


AUTOMOCION


AUTOMOCION

Si usamos el buscador de Facebook no encontraremos nada de Volkswagen en la red Spain, pero si muchísima variedad en la red global


AUTOMOCION

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En Twitter ocurre lo mismo que en Facebook con esta marca. Muchísimo desarrollo y resultados en la red global pero encontrar un perfil en España es casi imposible, aunque existen

Aquí nos encontramos otro caso de UDPR (Un i form Doma in -Name Dispute-Resolution Policy)

Es posible que éste sea el perfil de un concesionario Volkswagen, pero en ningún caso parece de la marca VW


AUTOMOCION

Curiosamente tenemos caso muy similar al de Volkswagen con FIAT. De momento no parecen demasiado interesados en el mercado online español, aunque, en este caso, al menos existe algo en Facebook en español, aunque sea una simple página de fans


AUTOMOCION

Parece ser que Ford, al ser una c o m p a ñ í a a m e r i c a n a t i e n e u n grandísimo desarrollo en RRSS, el problema nos lo encontramos en España, que no tienen nada


AUTOMOCION

Con Mercedes ya nos encontramos mucha más variedad en Facebook (aunque ninguna en twitter).Si bien es cierto que hay un gran número de páginas y grupos hechos por fans, nos podemos encontrar grupos oficiales


AUTOMOCION

BMW está algo más adelantado en general, pero su desarrollo en Facebokk en España es aun muy deficiente y un insuficiente pero existente (que ya es más que las demás marcas) desarrollo en twitter


AUTOMOCION

Porsche no ofrece nada nuevo en cuanto a las demás marcas, aunque sí es cierto que tiene un buen número de páginas de fans creadas por usuarios y, en la red global, páginas oficiales.


AUTOMOCION

Ferrari se toma muy en serio su presencia en las RRSS, al menos en sus comienzos, porque aun le queda desarrollarse en twitter y en la red de España, en la que no tiene nada


CONCLUSIONES

En general las marcas más importantes del mundo han creado o, en consecuencia, se han creado (por fans) un gran número de páginas y perfiles de Facebook y Twitter. El problema radica en que en España no parece que hagan nada por adecuarse a nuestras redes seguramente pensando que ya les es suficiente con una red global o que no lo consideran una prioridad como si lo es en EEUU.Que la situación esté así no quiere decir que dure mucho, ya que es cuestión de tiempo que se establezcan en las redes de nuestro país y creen perfiles en español.

FACEBOOK

TWITTER

España

Red Global

España

Red GlobalNota: si están dentro de un círculo quiere decir que más o menos tienen el mismo desarrollo

Nota: cuanto más a la derecha y / o arriba se encuentre el logotipo, más desarrollo


PRENSA


PRENSA

El Mundo tiene un desarrollo muy avanzado en Twitter, en cuyo perfil da noticias cortas con cierta asiduidad. En Facebook, en cambio, no vemos apenas desarrollo, aunque si relación directa con la página web


PRENSA

En El País ocurre lo mismo que con El Mundo, mucho desarrollo en Twitter (aunque menos) y , en este caso, ninguno en Facebook, seguramente debido a que prefieren centrarse en su web, las cuales están muy desarrolladas.

También nos encontramos casos de UDPR


PRENSA

ABC ni se molesta en las RRSS, sólo se centran en su Web.


PRENSA

En los casos de prensa deportiva cambia mucho el panorama. Al tener un target, al menos una parte muy importante, más joven, desarrollan las RRSS, ya sea Facebook (desarrollando, no sólo un grupo principal, sino una página y grupo por cada programa de la cadena) o Twitter.


PRENSA

Twitter corporativo en el que postean noticias con mucha f recuenc ia , pero s iempre enlazándolas con su web.

Y otro caso más de UDPR. Por lo visto es tremendamente común en Twitter, seguramente debido a su nulo control sobre el nombre del usuario


PRENSA

Tienen un desarrollo corporativo en Facebook importante, por lo que eso puede ser la razón de que exista un desarrollo igual de importante en cuanto a detractores. Es posible que exista alguna relación en la cual se siga un proceso como el siguiente:

Cuanto mayor es el desarrollo en una Red Social, mayor es el desarrollo detractor

No tiene ninguna base, pero es algo probable y que se podría estudiar.


PRENSA

En Facebook sólo existen páginas detractoras, pero en Twitter tienen un perfil corporativo (aunque cabe decir que la decoración está muy mal elegida), publicando noticias y enlazándolas con su web


PRENSA

Mundo Deportivo va a la par que Marca, aunque más en Twitter que en Facebook, ya que en ésta última sólo tienen un grupo demasiado politizado y que no hace bien a la marca en sí.


CONCLUSIONES

En general las marcas de prensa escrita se centran mucho más en sus páginas web (en dónde la publicidad que tienen colgada les supone unos ingresos considerables) y se olvidan de lo que supone las RRSS para su futuro. En cambio, la prensa deportiva dedica un esfuerzo considerable a las RRSS, bien movidas por sus necesidades de expansión a otros tipos de target (más joven) o bien con el único fin de promocionar mucho más su página web (más promoción, más tráfico a su web, más publicidad) o simplemente acercar la marca aún más a Internet.

FACEBOOK

TWITTER

Nota: si están dentro de un círculo quiere decir que más o menos tienen el mismo desarrollo



RADIO


RADIO

Buen desarrollo en Facebook (inexistente en Twitter), desarrollando páginas de la cadena general y páginas de cada programa de su parrilla, incluso por ciudad (Cope Sevilla p.e.)


RADIO

Es una cadena que genera mucho odio, y en la red se aprecia, aunque no apreciamos una potente contracampaña para lavar la imagen de la Cope, seguramente por ser una estrategia de “hacer ruido”


RADIO

La Ser y la Cope suelen ir de la mano en muchos asuntos, y la Ser no iba a ser menos en su desarrollo de Facebook. Podría haberse adelantado en Twitter, pero hay cero desarrollo. También han diversificado la creación de las páginas y grupos en cuanto a su parrilla.


RADIO

Una de las razones por las que la SER no tiene Twitter puede ser el UDPR añadido al desinterés de la cadena por esa red social (si tuvieran interés, lo hubieran comprado)

No hay tantos grupos que “odian” a la Ser como los hay para la Cope, podría ser una estrategia de la cadena o simplemente casualidad, aunque esto último es difícil de creer ya que existe un odio paralelo hacia la Ser. Otra razón podría ser que el oyente medio de la Cope no se dedica a crear grupos “antiotracadena”, pero los oyentes de la Ser si


RADIO

En Onda Cero podemos advertir una especie de mezcla entre la Cope y la Ser, siendo el mismo caso de ésta última en Twitter (con UDPR). En Facebook están muy implantados de manera oficial


RADIO

Siendo los 40 principales una cadena para gente más joven, se centra mucho en Facebook y nada en Twitter. Se podría decir que su estrategia se basa sólo en Facebook debido a que su target está presente en su gran mayoría en esta red, pero hay que tener en cuenta que en Twitter hay mucha implantación de gente joven, incluso pueden llegar a tener más actividad que en Facebook debido a los “posteos rápidos”

Relacionan constantemente sus páginas oficiales de la cadena y sus programas, dando sensación de control sobre lo que hacen en la red


CONCLUSIONES

Una vez analizada cada cadena por separado, vemos que, curiosamente, ninguna tiene Twitter y parece ser que no se lo plantean. La razón de mayor peso por la que se puede deber esto es que piensen que, al ser noticias que salen en antena constantemente y en directo, para qué postearlas en internet (se puede escuchar la radio desde su página web), que no es el caso de la prensa escrita, que las noticias de urgencia si que es necesario postearlas o tenerlas en su web. En cuanto al desarrollo de Facebook las cuatro cadenas son muy similares en cuanto a cantidad y contenido, aunque vaya dirigido a un target o a otro.

FACEBOOK

TWITTER




TELEFONIA

FABRICANTES


TELEFONIA - FABRICANTES

Sony Ericsson tiene un presencia buena en Facebook, aunque nada o casi nada en español. Cabe la posibilidad de que, como

marca, no tengan mucha comunicación en RRSS, pero por modelo de móvil seguramente tengan más y de mejor calidad

Podemos encontrar un gran número de aplicaciones para

los móviles Sony Ericsson



En Twitter tiene un desarrollo alto en inglés, pero muy limitado en español,

aunque, al menos, están presentes. Debido al UDPR su perfil no parece estar al 100%

(nombre de usuario)

Encontramos UDPR



Siemens tiene un desarrollo medio en Facebook y en Twitter, aunque en Facebook parecen haber creado un grupo sólo para empleados, observando una tendencia de crear comunidad en la empresa usando

RRSS



Apple iPhone, en consonancia con la estrategia de redes de Apple, tiene una

amplísima presencia en Twitter y Facebook, aun siendo la primera algo limitada en

español

Tiene un gran número de páginas de fans y grupos, siendo los más importantes oficiales



Alcatel es una marca d móviles de tercera categoría, por lo que tienden a preocuparse

de otras cosas antes de que las RRSS. En Twitter no tienen presencia y en Facebook

apenas hay unas pocas páginas de fans



Nokia parece ser el mismo caso que Sony Ericsson, no tiene un gran desarrollo

global, pero seguramente tenga presencia en RRSS por modelo de móvil. De todas formas es de las que más presencia tiene

en las redes



No se han encontrado resultados de Nokia para España en Twitter. En otros idiomas tiene un desarrollo medio-bajo



En Samsung podemos ver el ejemplo más claro de un perfil de la marca más limitado, pero muy desarrollado el de un

modelo, en este caso el del Omnia. La aplicación de nuevas formas de visualización de una página de fans que permite

Facebook, Samsung lo aprovecha bien



En español podemos encontrar cosas en Facebook, pero no demasiado

desarrolladas. Parece ser que está en proyecto

Nada en español en Twitter, pero podemos ver bastantes perfiles en Asia y

en EEUU


CONCLUSIONES

Las conclusiones que sacamos de observar la presencia de las compañías fabricantes de móviles más importantes, son que Apple es la absoluta ganadora en cuanto a presencia y desarrollo en RRSS. Las compañías más míticas de móviles, Nokia y Sony, tienen una presencia buena, pero se centran sobretodo en promociones de cada modelo, pudiendo considerar esto como una pérdida de recursos ya que, en cierta medida, se empieza desde cero con cada modelo. Siemens está ahi, pero aun no ha llamado a la puerta de las RRSS lo suficientemente fuerte como para oirla y Alcatel es el hermano pequeño, por no decir el adoptado.

FACEBOOK

TWITTER




TELEFONIA

OPERADORAS


TELEFONIA - OPERADORAS

Telefónica es un claro ejemplo de implantación en RRSS. En facebook tiene de todo muy desarrollado y en Twitter un perfil en el que le ponen mucho interés, ya sea en post o en apariencia. En la otra mano nos encontramos “gente disconforme” en Facebook, aunque no tiene mucha voz y si la tuviera, la gran actividad que ofrece telefónica la apagaría rápidamente


Con Movistar nos encontramos lo mismo que con Telefónica, aunque Movistar parece centrarse mucho más hacia la gente joven mientras que Movistar es algo más genérico



Curiosamente Vodafone no tiene ningún desarrollo ni en Facebook ni en Twitter (UDPR) en las redes españolas



Con Orange sucede lo mismo que con Vodafone, ningún desarrollo en las redes de España, pero bastante en el resto



En general las cuatro compañías analizadas tienen una amplia presencia en las RRSS, sobretodo Facebook y Twitter, pero cuando nos centramos en una red en particular, en este caso la española, solamente las empresas nacionales (Telefónica y Movistar) tienen presencia, el resto de grandes compañías presentes en nuestro mercado no parece que tengan mucho interés en implantarse en las redes de este país, seguramente pensando que con una red global en inglés es suficiente, estando de esta manera, completamente retrasados respecto a su competencia más directa.

FACEBOOK

TWITTER



Nota: Ningún desarrollo en España



CONCLUSIONES GENERALES


CONCLUSIONES GENERALESEn definitiva:Es complicado determinar un sector que tenga mayor y mejor implantación que otro, ya que todos tienen alguna empresa que está muy por delante de las demás, pero podríamos decir que el sector que más implantación tiene en las RRSS de España es, en términos generales, el sector de la prensa. Esto se debe a que su desarrollo de las páginas web necesita de un apoyo efectivo de las RRSS. Le sigue la televisión, aunque gracias a RTVE. Después nos encontraríamos con el sector del automóvil, que si tuvieran el mismo desarrollo en España que en su red global posiblemente estaría en primer lugar. Por último se podría decir que hay un “empate técnico” entre telefonía y radio si hablamos en general (ya que la radio no necesita realmente RRSS) pero si determinamos este ránking con un criterio más específico, ganaría la telefonía gracias a Telefónica y al desarrollo global de Vodafone y Orange. Esperemos que sea cuestión de tiempo que la mayoría de los sectores se implanten en las RRSS de España para, de esta manera, posicionarse de una forma similar. Los fabricantes de móviles tienen que tener en cuenta más su presencia global en vez de cada modelo por separado, que es más costoso

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