Análisis de puestos

Prof. Alibeth Abreu Z

Definición

• Es el proceso mediante el cual se recaba y

evalúa información relacionada con los

distintos trabajos que se llevan a cabo

dentro de una organización

• La información de los distintos trabajos se

fundamenta en las competencias

requeridas por cada puesto con la finalidad

de obtener una mejor especificación de las

necesidades existentes

Competencia

• Según el diccionario de la RAE se define

como: pericia, aptitud, idoneidad para

hacer algo o intervenir en un asunto

determinado

Elementos para el diseño de

puestos

ELEMENTOS ORGANIZATIVOS

Flujo de trabajo

Ergonomía

Prácticas de trabajo

Elementos para el diseño de

puestos

ELEMENTOS CONDUCTUALES

Sirven para fomentar un ambiente de trabajo, satisfacen necesidades individuales (incluyendo necesidades psicológicas)

Elementos para el diseño de

puestos

ELEMENTOS CONDUCTUALES

Empowerment

Diversidad

Identificación con la tarea y relevancia del trabajo

Retroalimentación

Para qué sirve el análisis de

puestos?

• Planificación del capital humano

• Reclutamiento de personal

• Determina niveles realista de desempeño

• Determina las necesidades de capacitación y

desarrollo

• Ayuda a ubicar al personal en puestos

adecuados

• Evaluación del desempeño

Pasos para el análisis de

puestos

• Informar a todos los empleados de la organización sobre la acción a emprender

• Análisis de la organización y su entorno

Preliminares

Pasos para el análisis de

puestos

• Identificar los distintos puestos de trabajo de la organización

• Realizar cuestionarios de análisis de puestos

Obtención de información

Diseño de puestos

• El diseño de cada puesto debe reflejar las

expectativas organizacionales,

ambientales y conductuales.

• El especialista toma esos elementos en

consideración para crear puestos

productivos y satisfactorios teniendo varios

elementos en perspectiva y equilibrio.

Pasos para el análisis de

puestos

• Entrevistas

• Grupos de expertos

• Cuestionarios por medios electrónicos

• Bitácora de empleados

• Observación directa

Técnicas de recolección de

información

Descripción de puestos

• Consiste en una declaración por escrito en

la que se explican las responsabilidades,

las condiciones de trabajo y otros aspectos

del puesto a desempeñar.

– Es recomendable descomponer la descripción en

varios elementos tales como descripción del

puesto, funciones generales y específicas

Descripción de puestos

• Resumen de las responsabilidades

• Condiciones de trabajo

• Aprobaciones

• Especificaciones del puesto

• Niveles de desempeño en el puesto

– Objetivos de desempeño de los trabajadores

– Parámetros de medición

Ejemplo de descripción del

puesto

• Título del puesto:

• Localización: (espacio físico en el cual el

trabajador desarrollará su labor)

• Propósito principal del puesto:

• Tareas: (mínimo 5)

• Horario de trabajo:

• Responsable:

– Ante:

– De:

• Ambiente de trabajo:

• Capacitación y desarrollo

• Condiciones y términos de contratación

– Salario

– Utilidades o aguinaldos

– Vacaciones

– Prestaciones

– Vestimenta

– Otros beneficios

Especificación del puesto

Tareas Conocimientos Habilidades actitudes

Especificación del personal

• Físicos

• Dotes

• Inteligencia

• Aptitudes

• Intereses

• Disposición

• Circunstancias

Ejercicio práctico

1. Defina y dé un ejemplo de:

1. Ergonomía

2. Flujo de trabajo

3. Prácticas de trabajo

2. Redacte un memorándum en donde

comunique a los trabajadores que se

llevará a cabo un análisis de puestos,

explicando en qué consiste, cuál es su

objetivo y qué colaboración se requiere

de ellos

3. Redacte una declaración de tres párrafos

en donde se especifiquen las

expectativas de una empresa

constructora acerca de tres puestos de

trabajo que ésta tenga.

4. Realice un análisis del entorno actual en

lo político, económico, social y laboral de

una empresa del sector de la

construcción en el estado Mérida de dos

párrafos

5. Haga una descripción de puesto del

contador de una constructora según el

ejemplo dado en clase, señale las

técnicas de recolección utilizadas