Contenido

CAPÍTULO I.GENERALIDADES..................................................................................................3

1.1 Estado del arte........................................................................................................................3

1.2 Planteamiento del problema................................................................................................5

1.2.1 Alcances.............................................................................................................................5

1.2.2 Limitaciones........................................................................................................................6

1.3 Justificación.............................................................................................................................6

1.4 Objetivos generales...............................................................................................................7

1.4.1 Generales.......................................................................................................................7

1.4.2 Específicos......................................................................................................................7

CAPÍTULO II. EMPRESA “EL PATITO FELIZ” S.A de C.V....................................................8

2.1 Información sobre la empresa.........................................................................................8

2.1.1 Antecedentes de la empresa...........................................................................................8

2.1.2 Misión y Visión...................................................................................................................8

2.1.3.1 Descripción de puestos...........................................................................................10

2.2 Seguridad...............................................................................................................................11

2.2.1 antecedentes de la seguridad........................................................................................11

2.2.2 Concepto de seguridad...................................................................................................11

2.2.3 Importancia de la seguridad...........................................................................................11

2.2.4 Normas de seguridad......................................................................................................12

2.3 Accidentes de trabajo..........................................................................................................12

2.3.1 Concepto de accidente de trabajo 122.3.2 Origen de los accidentes de trabajo..............................................................................12

2.3.3.1 Teorías secuencia o de heinrich................................................................................12

2.4 Riesgos laborales.................................................................................................................14

2.4.1 Antecedentes de riesgo laboral.....................................................................................14

2.4.2 Concepto de riesgo laboral............................................................................................14

2.4.3 Tipos de riesgo laboral....................................................................................................14

2.4.9 Prevención de riesgos....................................................................................................18

CAPITULO III. METODOLOGÍA.................................................................................................19

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3.1 Enfoque...............................................................................................................................19

3.2 Método.................................................................................................................................19

3.3 Técnicas..............................................................................................................................19

3.3.1 Instrumento...................................................................................................................20

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CAPÍTULO I GENERALIDADES

1.1 Estado del arte

Desde la antigüedad los riesgos han estado presentes en el área de trabajo, y el

ponerle atención es de vital importancia ya que muchos trabajadores se

encuentran en una batalla para erradicarlo o por lo menos disminuirlos.

Por tal motivo el objetivo de este apartado es generar un entendimiento acerca de

que son los riesgos laborales y las bases que se tomaran en cuenta para realizar

dicha investigación en el taller de la Empresa “El Patito Feliz”.

De acuerdo con Cortés (2012) se denomina a los riesgos laborales como:

Los peligros existentes en nuestra tarea laboral o en nuestro propio entorno o

lugar de trabajo, que puede provocar accidentes o cualquier tipo de siniestros

que, a su vez, sean factores que puedan provocarnos heridas, daños físicos

o psicológicos, traumatismos, etc. (p.111).

Como primer acercamiento de acuerdo a la tesis de Lombeida & Rodríguez

(2006) mencionan que es importante contar con un reglamento en una empresa ya

que de esta manera se reducen los accidentes y riesgos, por tal motivo en el

Concejo Provincial de Chimborazo es necesario, debido a que se han originado

una serie de accidentes que ponen en riesgo la integridad de los trabajadores, lo

que llevara a implementar un plan de riesgos laborales en dicho taller, el resultado

es la disminución considerable de los riesgos que pueden estar presentes en el

entorno laboral, lo que se puede asegurar es que los riesgos laborales están

presentes siempre, y estos a su vez se pueden controlar y/o erradicar al

implementar reglamentos o manuales, para mantener una ambiente seguro y

sano, lo que permite a los trabajadores desenvolverse en un entorno de confianza

y comodidad. Por tal motivo como se mencionó es necesario establecer

diagnósticos de la situación en la que se encuentran las empresas o instituciones,

para posteriormente elaborar un plan para prevenirlos. Así mismo Flores & Paquini

(2008) mencionan en la tesis “Implementación de seguridad e higiene y ambiente

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laboral en la empresa Ferretera Industrial y de Servicios de Hidalgo” que los

riesgos laborales son un factor importante a estudiar, además de que influyen en

los orígenes de las enfermedades laborales, porque son causas naturales y

previsibles en el entorno laboral, está basada en que los trabajador no conocen a

fondo como se debe de usar el equipo de seguridad, las herramientas, etc. Lo que

origina los riesgos laborales, el objetivo es proporcionar capacitación a todo el

personal sobre los lineamientos que deben de cumplir, para reducir los riesgos y

con esto los accidentes, a su vez mencionan que para disminuirlos se debe de

planificar acciones preventivas y organizar el área que permita una eficacia en los

procesos a implementar, Curbelo (2014) en el artículo “Procedimiento para el

análisis de la accidentalidad laboral con énfasis en modelos matemáticos”

menciona que los accidentes y riesgos laborales ocasionan una cuantiosa fuente

de generación de costos, y para minimizarlos es necesario crear estrategias y

seguir normas, manuales y otras herramientas para mantener a los empleados

seguros y con ello reducir riesgos de accidentes y enfermedades, a su vez en

“Cero accidentes es alcanzable” mencionan García & Vallejo (2014) que los

accidentes son ocasionados por todos los riesgos en los que se incurren al no

contar con una buena implementación de los manuales, normas, etc., con las que

se cuentan, sin mencionar que cada una de ellas están al alcance de todos a

manera de que se lleven a cabo y mantener a los trabajadores seguros.

En conclusión los riesgos laborales son algo que no se puede evitar, pero si se

logran reducir significativamente al implementar normas y manuales a manera de

mantener el área de trabajo en las condiciones óptimas para el desarrollo seguro

del trabajador, y con ello tener una buena imagen social, por tal motivo la

investigación a realizar se enfocará en las causas y consecuencias que provocan

los riesgos laborales en cualquier área de trabajo, ya que de acuerdo a lo

investigado entre el 60-75 % de los accidentes ocurridos en las áreas de trabajo

son provocados por la falta de conocimiento y atención a este, ya que si lo

detectan pero muchas veces no le ponen la debida atención de acuerdo al índice

gravedad (Janania,2011, p. 32).

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1.2 Planteamiento del problema

En la actualidad se ha observado el repentino crecimiento de los riesgos de

trabajo que como se podrá notar la mayoría de las veces los accidentes son de

gravedad o incluso hasta muertes que trae consigo, y esto debido al mal estado

del lugar de operación en donde los empleados realizan sus actividades.

Por consiguiente al hablar de riesgos de trabajo lo primero que se piensa, son los

accidentes a los que los trabajadores se exponen, pero no es así, los riesgos de

trabajo pueden derivarse del área en la que se está desarrollando la actividad, es

por ello que el trabajo a realizar se enfoca a este tema. Se debe tomar en cuenta

que los riesgos de trabajo no formar parte de un problema individual si no que

deben considerarse desde un punto de vista grupal.

Estudios actuales del año 2015 aseguran que los riesgos de trabajo han

incrementado un 100% en todas las empresas lo que con lleva a prestar interés

particular en este punto en dicha empresa (La jornada, marzo 2015).

Es por ello que en este proyecto tiene la finalidad de observar las áreas del taller

mecánico de la empresa “El patito Feliz” ya que su principal función es la

reparación y mantenimiento de autobuses.

De todo lo anterior se pretende conocer el área a fondo para poder determinar

cuáles son las zonas de riesgo que tiene el taller mediante las siguientes

preguntas de investigación:

¿Cuáles son los riesgos de acuerdo a su incidencia en la empresa?

¿Cuáles factores influyen en las áreas de trabajo?

Cuando existen accidentes de trabajo ¿Qué consecuencias se originan?

1.2.1 Alcances

Se les otorgará a los empleados un razonamiento sobre los riesgos de trabajo que

se pueden presentar en las horas de labor.

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Se determinará la variabilidad de los accidentes que suelen ocurrir en el taller

mecánico.

Se analizaran los riesgos de trabajo.

1.2.2 Limitaciones

En la empresa “El Patito Feliz” no permiten usar el nombre como tal, debido a

políticas de la empresa por temor a ser utilizado con fines desconocidos o de

lucro.

Se debe de ir a horas en las que no se interrumpa o influya en las actividades a

desarrollar de los trabajadores.

No es posible accesar a información a empleados si el gerente general no se

encuentra en el área o en dado caso no ha autorizado.

Es necesario llevar identificación para poder tener acceso a las instalaciones.

No se pueden tomar fotos del lugar de trabajo, autobuses, ni empleados.

1.3 Justificación

Concepto.

Los riesgos de trabajo es un tema de suma importancia, los trabajadores forman parte esencial dentro de una empresa y no solo de ella sino también de un hogar, muchas veces hombres y mujeres son el sustento de una casa, que el sufrir un accidente ocasiona que el trabajador quede incapacitado o pierda la vida es por ello que el tema a abordar es el de riesgos de trabajo en un taller mecánico.

Por medio de este proyecto se pretende dar a la empresa conocimiento sobre los

riesgos de trabajo sus causas y las consecuencias.

Es importante que los trabajadores conozcan este tipo de información ya que

podrán estar más prevenidos y a su vez saber cuándo se tratara de un lugar de

riesgo para poder prevenir posibles accidentes, lo que le favorecerá la empresa

ya que podrá, en estos casos podrá evitar realizar gastos que se pueden evitar

capacitando y fortaleciendo el conocimiento de sus trabajadores.

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Este proyecto servirá como base ya que el tema aunque es muy conocido no

siempre se lleva acabo y/o implementa en talleres mecánicos probablemente por

su tamaño, como futuros ingenieros industriales nos permite tener el análisis y la

intervención de situaciones que pueden acarrear incidentes de trabajo y

enfermedades profesionales sin olvidar que podremos aplicar habilidades y

aptitudes como la comunicación , se podrán desarrollar conocimientos obtenidos

con anterioridad y por último y no menos importante se podrá ofrecer a los

trabajadores un conocimiento sobre el tema desarrollando un lugar de trabajo más

seguro, para que los trabajadores puedan desempeñarse más contentos y

seguros lo que es de gran satisfacción para sus familias.

1.4 Objetivos generales

1.4.1 Generales

Establecer el origen, causas y consecuencias de los riesgos laborales dentro del taller de la empresa “El patito Feliz”

1.4.2 Específicos

Detección de todos aquellos riesgos que representan las posibilidades de un

daño a los trabajadores.

Analizar aquellos riesgos que representan las posibilidades de un daño

trabajadores.

Identificar la influencia de los factores en el surgimiento de los riesgos

laborales. Organizar los riesgos de acuerdo a su importancia.

Analizar las consecuencias de tener riesgos en el área laboral de los

trabajadores.

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CAPÍTULO II. EMPRESA “EL PATITO FELIZ” S.A de C.V.

2.1 Información sobre la empresa

La empresa “El Patito Feliz”, S.A. de C.V. es una empresa privada dentro de la

industria de empresas de organización de transporte de carga en Poza Rica,

Veracruz. La organización es ubicada en Atenogenes Jiménez S/N, colonia Arroyo

del Maíz.

2.1.1 Antecedentes de la empresa

Surge en 1990 y se constituye en 1992, surge de la inquietud y liderazgo del

decano de la zona norte del estado de Veracruz, Austerberto Alarcón Aguilar, junto

con un grupo de empresarios empieza a armar la empresa, posteriormente la

lideran y finalmente se consolida en 1992, de este año en adelante ha ido

creciendo paulatinamente, hasta colocarse en una empresa líder en la zona norte

del estado de Veracruz.

“El Patito Feliz”, S.A. de C.V. es una empresa dentro de la industria de empresas

de transporte por autobús interurbano y rural en Poza Rica, Veracruz. La

organización es ubicada en Av. Juárez No 703. Esta empresa privada se fundó en

el año 1992 (hace 22 años). Auto Transportes Coordinados, S.A. de C.V. ha

estado operando 15 años más que lo normal para una empresa en México, y 10

años menos que lo típico para empresas de transporte por autobús interurbano y

rural.

La empresa tiene 150 empleados (modelado). Una empresa en Veracruz tiene, en

promedio, entre 3 y 13 empleados, ósea que Auto Transportes Coordinados, S.A.

de C.V. tiene un poco más empleados que el promedio.

Cuenta con 90 trabajadores, de los cuales, 60 son choferes,12 personas de

administración y el resto mecánicos y apoyo de mantenimiento

2.1.2 Misión y Visión

Misión

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Director General

Operaciones Administración

Taller de reparación y mantenimiento

Despachadores Recaudadores y sistema eléctrico

Eléctricos

Mecánicos

Conductores

FinanzasRecursos humanos

Desarrollar y prestar servicio de transporte de excelente calidad a personas,

satisfaciendo oportunamente las necesidades y expectativas del cliente en

seguridad y confiabilidad; enmarcada en los principios y valores que nos rigen, a

fin de lograr el fortalecimiento y liderazgo empresarial, la integración y

coordinación con todas sus filiales, el compromiso, pertenencia y bienestar de los

miembros que integran la organización.

Visión

Llegar a ser una de las mejores empresas de autotransporte público y brindar una

buena atención al cliente para cubrir todas las necesidades y expectativas que el

cliente espera.

2.1.3 Organigrama

De acuerdo con el jefe de recursos humanos la empresa se jerarquiza de la siguiente manera:

Fig.2.1 organigrama de la empresa

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2.1.3.1 Descripción de puestos

Dirección General: Se encarga de tomar decisiones con respecto a la empresa y

con el objetivo de alcanzar determinados fines para alcanzar el éxito o lograr las

metas que se plantean. 

Operaciones: Tiene la función y la responsabilidad de Diseñar, Dirigir, Gestionar,

Controlar y Mejorar el llamado “Subsistema de operaciones” y en definitiva, de

dirigir y controlar los procesos de producción del servicio que la empresa ofrece a

sus pasajeros.

Finanzas: Se encarga del óptimo control, manejo de recursos económicos y

financieros de la empresa, esto incluye la obtención de recursos financieros tanto

internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas de la

empresa.

Recursos humanos: Se encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso

humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área, se

pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y

adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación

del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el

desarrollo de las actividades.

2.1.4 Políticas de la empresa

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2.2 Seguridad

2.2.1 antecedentes de la seguridad

De acuerdo con Ramírez (2012) “la revolución industrial marca el inicio de la

seguridad como consecuencias de la aparición de la fuerza del vapor y la

mecanización de la industria, lo que produjo el incremento de accidentes y

enfermedades laborales” (p.23). De la misma manera comenta que el nacimiento

de la fuerza y de la seguridad no fue simultánea, debido a las pésimas condiciones

de trabajo y de vida detestables, esto produjo hasta 1871 que el 50% de los

trabajadores falleciera antes de los 20 años.

Por otro lado Grimaldi y Simonds (2009) la seguridad desde sus inicios ha estado

en transición, más recientemente pasó de lo que una vez fue poco más que un

enfoque sencillo a la eliminación de agentes de lesión a lo que ahora es muy a

menudo un enfoque complejo al control confiable de los daños. La transición

actual ocurre en la conciencia cada vez mayor y la posibilidad de satisfacer las

necesidades de poner en práctica el control deseado sobre los riesgos. A su vez la

experiencia nos recuerda que los casos de lesiones se repiten a pesar del

conocimiento de sus causas o la disponibilidad de controles recomendados. Las

dificultades en la implantación han sido el problema crítico de los programas de

control de riesgos.

Al reducirse los riesgos laborales, los trabajadores prestaran un mejor servicio al

público.

2.2.2 Concepto de seguridad

Según el autor Creus (2011) “define que seguridad industrial es el conjunto de

técnicas que tienen por objeto la prevención de los accidentes”(p.29).

2.2.3 Normas de seguridad

yo

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2.3 Accidentes de trabajo

2.3.1 Concepto de accidente de trabajo

Es un hecho que no ha sido planteado, que no se desea y que tiene como

resultado un herido, daño a la maquinaria o interrupción de la producción;

también es accidente cuando se presenta la probabilidad de estos hechos, aun

cuando no lleguen a suceder (Janania, 2011, p.23).

2.3.2 Origen de los accidentes de trabajo

Heinrich, en 1930 definía al accidente como un “evento no planeado ni controlado

en el cual la acción o reacción de un objeto, sustancia, persona o radiación resulta

en lesión o probabilidad de lesión”

“lesión es el daño o alteración morbosa o funcional de los tejidos del organismo”.

Esta definición pone énfasis en la prevención de lesiones. Sin embargo

actualmente el concepto se va desplazando hacia la faz organizativa. Así blake en

1950 definía accidente como “una secuencia no planeada ni buscaba que

interfiere o interrumpe la actividad laboral”.

2.3.3.1 Teorías secuencia o de heinrich

Creus (2011) Menciona que un accidente se origina por una secuencia de hechos.

Esto se visualiza mejor imaginando las causas como fichas de dominó, colocadas

muy próximas unas de otras; al caer una de ellas origina la caída de las demás.

Postulaba una serie de factores:

A=herencia y medio social; B=acto inseguro; C=falta humana; D=Accidentes;

E=Lesión

2.3.3.2 Teoría multifactorial

La presencia simultánea de todos los factores anteriores anteriores implica

accidente(p.31).

2.3.5 Estadística de accidentes de trabajo

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Crus(20111) menciona La importancia de los datos estadísticos sobre los

accidentes es evidente. Constituyen el registro de la experiencia pasada y son la

guía de acciones futuras y reflejan, además, el resultado y la efectividad de los

programas de seguridad desarrollados.

Los datos de casos aislados y obtenidos de una muestra pequeña constituyen una

base pobre para la evacuación.

Las estadísticas masivas, en cambio, son una herramienta útil, porque

representan la experiencia colectiva de muchos individuos. Son indispensables

para el mejor manejo adecuado de las empresas y deben consistir en una

clasificación adecuada y ordenada, una presentación comprensible y un análisis

inteligente de los hechos, de modo que permitan que permitan extraer

informaciones útiles sobre un problema en específico.

Las consecuencias de una lesión, según las normas ANSI, pueden ser muerte

capacidad permanente total, permanente parcial o temporal total.

Algunas legislaciones han añadido la gran capacidad, que es aquella en la que el

accidentado no puede valerse por sí mismo (p.33).

2.3.6 tasas de gravedad, frecuencia e incidencia

Según el autor Creus (2011) el objeto de medir el grado de seguridad en el

funcionamiento de una industrial, se usan tasas que ayuden a evaluar la magnitud

del problema.

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Tasa de frecuencia= Nro. De accidentes durante el año x 100000

Total de horas-hombre trabajadas en el año

Tasa de incidencia= Nro. De accidentes durante el año x 100000

Promedio de trabajadores durante el año

2.4 Riesgos laborales

2.4.1 Antecedentes de riesgo laboral

Desde la edad media, en la que surgen las primeras acciones positivas de

corporaciones positivistas de corporaciones, hasta la segunda mitad del siglo

XIX puede decirse que son los sentimientos humanitarios, casi siempre como

resultado de graves accidentes sucedidos, el argumento permanente para

poner mayor o menor énfasis en las medidas profesionales (Rodellar,2006, p.

7).

2.4.2 Concepto de riesgo laboral

De acuerdo a Rodellar (2002) menciona que se debe de identificar al riesgo como

la posibilidad de perder, pero así mismo se debe de diferenciar del riesgo

especulativo, que a su vez puede dar un resultado de efecto favorable o uno

desfavorable y el riesgo puro, que solo puede dar resultado a algo adverso o no.

Así mismo menciona “los riesgos están íntimamente ligados alpeligro o la

condición que puede producir efectos adversos la mayoría de las veces

desfavorable” (2002, p.9).

2.4.3 Tipos de riesgo laboral

Se pueden dividir como menciona Rodellar (2002) en:

Accidentes de trabajo, deportivos, domésticos, de circulación.

Enfermedades profesionales y enfermedades comunes.

Incendios y explosiones.

Robos, hurtos, atentados, sabotajes, etc.

2.4.3.1 Riesgo locativo

Según al autor Mancera (2014) los riesgos locativos hacen referencia a todos

aquellos riesgos se hace referencia a todos aquellos riesgos inherentes a las

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Tasa de gravedad= Total de días de trabajo perdidas en el año x100

Nro. De horas-hombre trabajadas durante el año

instalaciones físicas del sitio de labor, como lo son los espacios de trabajo y las

estructuras propias de la edificación: pisos techos, ventanas, barandas,

ventilación, entre otras.

Estos riesgos son una constante durante toda la jornada laboral, por lo tanto,

constituyen una de las causas más frecuentes de accidentes y, de sus

características (sean positivas o negativas), dependerá, en alto grado, la

seguridad, el bienestar y la productividad de los empleados.

Aunque se trata de riesgos presentes en el conjunto total de las instalaciones

físicas de la empresa, su control no demanda inversiones cuantiosas para la

compañía, pero los accidentes de trabajo que se puede evitar implementando los

controles adecuados, sumado a la productividad alcanzada por los empleados que

laboran en un ambiente agradable y seguro, reportan grandes beneficios para las

empresas que deciden adoptar un plan de seguridad para riesgos locativos(p.44).

2.4.4 Peligros locativos

El autor Mancera (2014) menciona las personas a cargo de la seguridad

ocupacional deberán identificar los principales peligros que revisten las

instalaciones locativas.

1.- vías de evacuación deficientes y/o ausencia de salidas de emergencias o

salidas inadecuadas, como por ejemplo, puertas de evacuación que no abran en

dirección a la salida lo que puede causar represamiento en persona en caso de

emergencia

2.-distribucion de espacios y planificación; la existencia de espacios de trabajo

inadecuados ocasiona incomodidad entre los empleados

3.- Espacios insuficientes en cuanto al área libre o volumen de aire con trabajador

pisos resbalosos con salientes, resaltes o huecos generadores de caídas al

mismo nivel ocasionado por derrame de aceite, gasolina o incluso diesel.

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4.- Fuente de ventilación natural insuficiente, lo que ocasiona un aumento de

temperatura produciendo bochorno y malestar por mala calidad de aire

5.- Abundancia de materiales que puedan provocar incendios

Cada uno de estos factores de riesgo puede provocar grandes alteraciones a la

seguridad y comodidad del personal. Valorar la magnitud que cada uno de ellos

conlleva, en una empresa determinada, emplear cualquiera de los modelos que

existen para establecer el grado” grado de peligrosidad” (p.53).

2.4.5Estado de las superficies de trabajo

La falta de mantenimiento hace que el recubrimiento y el material del que están

construidos los pisos se deterioren generando hundimientos, hoyos superficies

agrietadas, y desgaste de los materia les dé recubrimiento que convierten a la

superficie en resbaladiza. Muchas operaciones propias del trabajo hacen que la

superficie se vea afectada por líquidos y sustancias que se convierten en un riesgo

si no son retiradas con prontitud; en pisos ya instalados se pueden utilizar

sellamientos o ceras antideslizantes y ante todo es necesario la prevención: un

piso que seguro en condiciones secas podría ser muy inseguro en condiciones de

humedad o cuando se vierte de forma accidental un líquido en su superficie.

Otro elemento a tener en cuenta es la iluminación, que no debe crear contrastes

y/o zonas de penumbras en piso y que puede ser apoyada por una correcta

señalización de los cruces y pasillos de circulación.

2.4.6 Elementos dispuestos en el entorno de trabajo

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Hace referencia a todos aquellos elementos que invaden los lugares de tránsito.

Los más peligrosos son los cables, las cuerdas y las mangueras sueltas que

pueden enredar al peatón y a los vehículos.

Aquellos elementos cuya presencia es provisional pueden ser una fuente de

peligros inesperados, del inspector en seguridad ocupacional ha de estar atento

para preverlos y tomar los correctivos del caso. Se pueden clasificar en tres

puntos:

Mercancías, que son dejadas en un sitio de forma provisional antes de su

almacenaje. La señalización es importante en estos casos, y sobre todo la

prontitud con que pueden ser retirados de los lugares de paso.

Materiales sobrantes o desperdicios de los procesos propios de la empresa, que

son dejados en el suelo y pueden ocasionar accidente. En lo posible se deben

minimizar estos riesgos insistiendo en que los materiales sobrantes no se

depositen en el suelo en ninguna etapa del ciclo productivo.

Herramientas, piezas u otras piezas pequeñas. Toda actividad de mantenimiento

debe regirse por un protocolo que minimice estos percances y los puestos de

trabajo han de diseñarse de forma que las herramientas se depositen en sitios

seguros asignados.

Por último se deben controlar de forma adecuada las situaciones en que se

produzcan derrame de liquido; de presentarse en los puestos de trabajo se

procederá a su recolección mediante una bandeja de recogida, y si ocurre en las

zonas de transito se colocaran vallas alrededor de los derrames durante el tiempo

que se necesario para su limpieza.

2.4.7 orden y limpieza

El orden y la limpieza es un tema que también hace parte de los riesgos locativos

y que no todas las veces es tenido en cuenta en los proceso de seguridad

ocupacional. Incrementan la comodidad de los empleados, les ayuda hacer mas

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rápidos en sus procesos, aporta a la calidad y además, reduce el riesgo de

accidentes laborales, porque son numerosos los casos en que ambiente de trabajo

desordenado y sucio ocasiona caídas y golpes.

El orden significa que cada cosa este en su lugar para cuando se le necesite, y

dicho lugar ha de ser asignado previamente teniendo en cuenta las razones

ergonómicas y de seguridad. Por su parte, la limpieza consiste en eliminar la

suciedad y velar por que los desperdicios no invadan los lugares de trabajo

(Merchán, Graciela.2001p.4-5).

Este mismo autor afirma que consiste en determinar o valorar la gravedad y la

probabilidad de que existan perdidas como consecuencia de los riesgos

identificados. Es por eso que se debe de definir la probabilidad de que suceda una

perdida derivada de cada riesgo, la gravedad y la cantidad que puede costar la

perdida.

La identificación y la evaluación como menciona Rodellar es el fundamento de la

administración de riesgos, ya que sin estas no se puede observar, analizar y por

ende solucionar las pérdidas que provoca el riesgo laboral.

2.4.8Consecuencias de los riesgos laborales

2.4.9 Prevención de riesgos.

CAPÍTULO III. METODOLOGÍA

3.1 Enfoque

Como se sabe de acuerdo con el enfoque la investigación es de tipo cuantitativo.

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Es debido a esto se usará en el proyecto, porque este se basará en datos ya

establecidos, se tiene el área a analizar y no se pretende poner en el lugar de los

demás para entender el entorno y como surgen los riegos laborales, así como el

cuestionario y el check list que ya establecido, más adelante se explicarán estos.

3.2 Método

En esta investigación se tomará como método el estudio de caso ya que de

acuerdo con Martínez (2006)

Es una estrategia de investigación dirigida a comprender las dinámicas

presentes en contextos singulares, la cual podría tratarse del estudio de un

único caso o de varios, combinando distintos métodos para la recogida de

evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de describir, verificar o

generar teoría (p.174).

Siguiendo con lo anterior el uso de este método de investigación sirve, para

diagnosticar y ofrecer soluciones a un tema de ámbito social, de relaciones

humanas, etc.

Es por ello que se usará como base para poder ampliar nuestros conocimientos en

el entorno real, desde varias posibilidades, fuentes, etc., en nuestro caso los

riesgos laborales que pueden estar presentes en el taller mecánico de la empresa

“El Patito Feliz”, lo que ayudará a entender el problema a estudiar, las causas,

factores, el porqué de su origen y como lo podemos solucionar o minimizar, ya que

como se sabe los riesgos laborales no se pueden eliminar pero si disminuir y

estudiarlos de acuerdo a su importancia.

3.3 Técnicas

De acuerdo con Centty (2006) las técnicas son:

“Procedimientos metodológicos y sistemáticos que se encargan de implementar

los métodos de Investigación y que tienen la facilidad de recoger información de

manera inmediata” (p.41)

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Teniendo la definición y sabiendo cuales son las técnicas se procede a tomar

como base la observación ya que esta es de importancia en el análisis de los

riesgos laborales, debido a que nos da la realidad inmediata de los problemas que

pueden estar presentes en el área laboral del taller mecánico de la empresa “El

Patito Feliz”, esto se puede realizar de manera correcta ya que se cuenta con la

limitación de que aspectos estudiar, de acuerdo con lo ya investigado. Y la otra

técnica a usar es la encuesta de igual forma es importante debido a que se

formulan las preguntas a varias personas con el fin de conocer el entorno y/o su

opinión acerca de un tema en específico y cuál es la forma en que ve el problema,

así como que la mejor ventaja es el anonimato, así con sus opiniones no se verá

afectada ni la investigación ni el puesto de trabajo ocupado por el trabajador.

3.3.1 Instrumento

Prosiguiendo con lo anterior el instrumento a aplicar con base a la observación

será el check list que nos servirá para encontrar los riesgos laborales en el taller

mecánico de la empresa “El Patito Feliz”, después de su aplicación se hará una

organización de acuerdo a la importancia del riesgo encontrado, para

posteriormente, encontrar con base en una fórmula para identificar la incidencia de

los riesgos y su oportuna atención.

De la encuesta el instrumento que se aplicará es el cuestionario que igualmente

servirá de base para encontrar las causas de tener áreas con riesgos laborales,

como se originan o debido a que factores, y que hacen respecto a estos para

reducirlos.

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