administracion estrategica

administracion estrategicauna- puno

ANLISIS FODA DE LA AGENCIA DE VIAJES CUSI EXPEDITIONFORTALEZAS1. Tenemos ideas nuevas1. Se encuentra ubicada en un lugar estratgico.1. Contamos con el personal capacitado adecuadamente.1. Adecuadas polticas de reclutamiento y seleccin.1. Adquisicin de equipos modernos y disponibilidad de pgina web.1. Eficiencia y rapidez en la atencin del cliente.1. Buenas relaciones con los proveedores y socios (hoteles, restaurantes, empresas de transporte, etc.)1. Basta experiencia en el mbito turstico, con atencin personalizado.1. Personal joven capacitado y calificado. 1. Cobertura geogrfica: los paquetes ofrecidos cubren casi toda la regin de Puno y zonas de mbito nacional.OPORTUNIDADES1. Mayor demanda de turistas en Puno 1. Festividad de la Santsima, Virgen de la Candelaria1. Machu Picchu, nueva maravilla del mundo: intenso flujo turstico al Per.1. Apoyo del estado y del sector privado para la promocin turstica.1. El uso de marketing directo y selectivo para dirigirnos a un pblico objetivo.1. El Per cuenta con un gran potencial de recursos naturales y culturales de los cuales se puede explotar para generar beneficios.1. Nuevas alternativas de comunicacin para dar a conocer nuestro servicio.

DEBILIDADES1. Falta de conocimiento de nuestra empresa(es nueva)1. La competencia1. Falta de sucursales propios a nivel nacional e internacional.1. Capacidad limitada.1. Trabajo con financiamiento bancario (crditos).AMENAZAS1. Nuevos competidores1. Precios bajos en el mercado.1. Aumento de la inseguridad pblica1. Aparicin de algn tipo de virus.1. Problemas sociales-polticos (Paros, huelgas)1. Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.)1. La falta de Seguridad para el turista (robos, accidentes de trnsito, etc.)1. Constante deterioro de las zonas naturales (sitios arqueolgicos).1. Competencia agresiva

OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA AGENCIA DE VIAJES CUSI EXPEDITIONPara poder definir nuestros objetivos realizamos un anlisis de la situacin actual de la empresa para as poder desarrollar dichas estrategias.Tomamos como parmetros que estos objetivos tienen que ser: Especficos Medibles Realizables Realista Controlado en el tiempo

Esto nos permiti plantear los siguientes objetivos Aumentar en un 20% promedio anual en las ventas a sitios histricos y culturales del territorio (regin puno) en un periodo menos a 10 aos. Contar con 3 sedes a nivel nacional y 1 internacional en un plazo no mayor a 15 aos. Tener 6 aliados estratgicos a nivel nacional con hoteles y agencias de viajes reconocidas en un periodo mximo de 5 aos. Desarrollo de un nuevo producto en nuestra empresa: Transporte Turstico acutico, en un lapso aproximado de ocho aos.

CRITERIOSINDICADORESPERIODOS

CORTO PLAZOMEDIANO PLAZOLARGO PLAZO

AUMENTAR LAS VENTAS%5105

SEDES A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONALAOS121

ALIADOS ESTRATGICOS A NIVEL NACIONALAOS222

TRANSPORTETURSTICO ACUTICO.

%352540

cusi expedition

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