INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

ESCUELA DE COMPUTACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE LA FUNCIÓN DE LA

INFORMACIÓN

TAREA

FODA SOPORTE TÉCNICO

ALUMNO:

Esteban Alvarado Solano (200928913)

PROFESOR:

Jaime Solano Soto

FECHA: 06 de agosto de 2012

~ 2 ~

FODA SOPORTE TÉCNICO TAREA

ANÁLISIS FODA SOPORTE TÉCNICO

Análisis Interno

Fortalezas

Buen ambiente laboral

Aceptación de nuevos proyectos

Ubicación conveniente para el personal

Debilidades

Falta de experiencia del personal.

Falta de presupuesto.

Falta de una mejor infraestructura.

Mucha rotación del personal.

Falta de continuidad de los proyectos.

Personal no siempre es confiable

Análisis Externo

Oportunidades

Disponibilidad de recursos humanos

Nueva tecnología en la cual incurrir

Demanda de servicios

Innovación de nuevos servicios

Amenazas

Nuevas restricciones por parte de Centro de Cómputo

Falta de personal

Recortes de presupuesto

Falta de respaldos en caso de fallo de infraestructura