Análisis goms final jorge arias andres cardona corregido

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lograr que el usuario cree una cuenta en insta-gram, tome fotos, que las pueda retocar, poder compartirlas en Facebook o twitter, y que pueda hacerse seguidor de alguien mas.

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Rita: 23 añosSexo: femeninoOcupación: diseñadora industrial

Arturo: 25 añosSexo: MasculinoOcupación: diseñador grafico

Josefina: 22 añosSexo: femeninoOcupación: diseñadora de vestuario

Calixto: 27 añosSexo: masculinoOcupación: docente

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El usuario se vio confundido al momento de ingresar sus datos, se demoro entre 10 y 12 minutos, ya que cometió algunos errores al mo-mento de proveer la información necesaria, y en el resto de las acciones se demoro un poco más de lo habitual, que demoraría menos de 10 minutos en realizar todas las acciones.

Físico:Al comienzo el usuario se complico ingresando los datos requeridos, fue mas el afán del usuario por comenzar a utilizar las fotos, lo que causo que ingresara mal los datos y lo hizo divagar entre varios ítems para la creación de la cuenta.

Perceptual:Al terminar las acciones con las fotografías, el usuario se confundió al no saber como publicar-las, no supo cual era el botón para la publicación de las fotos en la redes sociales, lo que causo un bajón en su estado de animo.

Conceptual:Lo mas importante del usuario 1 fue su frus-tración al no poder montar sus fotos a su red social favorita, lo que lo llevo a desmotivarse un poco de la aplicación de instagram.

se sintio en todo momento desmotivado, no le intereso mucho la interfaz por eso su rechazo hacia ella, le parecio complicada y dificil de navegar.

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Error al ingresar sus datos.

No ubico el botón para compartir la imagen.

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El usuario se identifico muy bien con la interfaz, creo su cuenta en un tiempo mínimo, en menos de 5 minutos, ya que poseía otras aplicaciones que eran similares, lo que le facilito su uso.

Físico:Al comienzo el usuario se sintió cómodo con la interfaz, no se confundió en ningún momento, disfruto de las fotos y lo que mas le llamo la atención fue el uso de filtros para las fotos, lo cual lo hacia sonreír o hacer mala cara porque algunos eran desagradables para el.

Perceptual:Al terminar el proceso el usuario rápidamente identifico la manera de publicar su foto en ista-gram y en las redes sociales (Facebook y twitter) y así pudo concluir el proceso sin ninguna com-plicación.

Conceptual:Este usuario demostró un gran interés desde el comienzo, al enfrentarse a la interfaz y se sor-prendió al ver que podía aplicar una variedad de efectos a sus fotos, además le pareció impor-tante poder compartir lo que hacia con sus fotos con las demás personas a través de su red social.

en todo momento se identifico con la interfaz, le gusto mucho la forma de poder hacer sus efec-tos con la aplicación, aunque algunos efectos no le gustaron otros funcionaron bien para el.

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El usuario tuvo una experiencia negativa, nunca supo como poder ingresar sus datos para crear la cuenta y recibió ayuda por parte de alguien mas, no le tuvo expectativa a la aplicación, por eso su reacción negativa frente a esta, además le tomo mucho tiempo tratar de utilizar la apli-cación.

Físico:Al comienzo intento ingresar los datos de manera desorganizada, lo cual causo en ella que le cambiara el humor, sus gestos eran negativos, como de rechazo y desesperación.

Perceptual:Nunca identifico la manera de cómo hacer el retoque de las fotos por la opciones que le daban, ni tampoco supo la manera de cómo montar sus fotos a la red social, y no pudo termi-nar el proceso de guardado de las fotos, lo cual hizo que perdiera lo que ya había realizado.

Conceptual:No demostró ningún interés en la interfaz y piensa que esta aplicación no le encuentra algún sentido, además le pareció poco necesario poder montar las fotos a la redes sociales.

solamente dedico a estar negativo nunca supo como navegar bien, ni como aplicar bien los efectos, solo estaba negativo con la interfaz.

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Este usuario tuvo una experiencia media, ya que la aplicación le pareció interesante pero no lleno sus expectativas ya que esta no contaba con ciertas características que el deseaba, aunque fue rápido utilizando la interfaz y no tuvo compli-caciones al momento de usarla le pareció una aplicación pobre y con pocas posibilidades.

Físico:Entendió fácilmente la interfaz e interactuó con ella sin problemas aunque sus gestos eran de desinterés y siguió interactuando con ella, para acabar rápidamente lo que le pedía la interfaz.

Perceptual:El usuario identifico la manera de hacer los retoques de las fotos , cosa que pide la interfaz, también supo como montar las fotos a las redes sociales que poseía, y termino todos los pro-cesos sin ninguna complicación.

Para el fue algo que no era nada nuevo, ya habia visto cosas asi, aunque siempre le parecio facil la interfaz, estuvo desinsteresado por la apli-cación.

Conceptual:El usuario se sintió desinteresado por la interfaz, no le pareció nada nuevo, y se sintió desmoti-vado en muchas ocasiones, además le pareció que su navegación es muy básica y los elemen-tos que poseían no eran nada del otro mundo.

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Al usuario le parecio que la aplicación tenía pocas opciones en la edición de las fotos.

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Perceptual:Al terminar el proceso el usuario rápidamente identifico la manera de publicar su foto en ista-gram y en las redes sociales (Facebook y twitter) y así pudo concluir el proceso sin ninguna com-plicación.

Los resultados del análisis muestran que la interfaz de la aplicación no es muy amigable con los usu-arios nuevos que se enfrentan por primera vez a ella, a unos usuarios los desmotivo y se mostraron desinteresados en interactuar con ella; al primero porque le parecio complicado llevar acabo alguna acción dentro de la aplicación, como por ejemplo ingresar sus datos. El siguiente usuario penso que todo en la aplicación era complicado y otro de ellos penso que la aplicación podría ofrecerle más opcines al editar sus fotos y por esto no demostro interes en ella. Solo un usuario quedo complacido con la aplicación y la seguira usando en su smart-phone.

En rasgos generales podemos concluir que “Insta-gram” es una aplicación difícil de usar para alguien que no interactue mucho con smartphones, pero se puede acceder al uso de ella con un poco de calma y con algunos conocimientos previos.