Nombre de la materiaCreatividad e innovación tecnológica

Nombre de la LicenciaturaIngeniería Industrial

Nombre del alumnoJorge Alberto Reyes Almeida

Matrícula000007928

Nombre de la TareaInnovación tecnológica

Unidad # 4Innovación tecnológica

Nombre del TutorWendy Abril Lozano Medina

Fecha: 24/04/2016

Unidad #4: Innovación tecnológica.

Creatividad e innovación tecnológica.

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ANÁLISIS Y TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN UNA EMPRESA.

Introducción:

La sociedad del conocimiento es un término en donde las cualidades intelectuales del ser

humano resaltan, dejando a un lado los aspectos económicos y de industrialización. Ahora más

que nunca, la innovación es una virtud para generar nuevas ideas y creaciones en todos los

aspectos y ámbitos.

Las compañías contemporáneas están preocupadas por producir bienes y servicios de alta

calidad, que incluyan un elemento de diferenciación, lo cual sólo puede ocurrir a través de

estrategias de mercado diferentes, que satisfagan las necesidades del cliente. Al mismo tiempo,

la competencia genera productos más competitivos, es decir, nuestros competidores están

innovando y así cambian de manera significativa el modelo de negocios de su empresa.

A menudo las innovaciones son realizadas por la misma organización, de forma interna, o como

lo mencionamos, por la competencia, a lo que llamamos factores externos, que pueden ser de

índole local, nacional o internacional.

Desarrollo:

Desde el comienzo, Seven-Eleven Japón buscó simplificar sus operaciones empleando

tecnología de la información avanzada. Ha atribuido una parte significativa de su éxito al

Sistema de Información Total que instaló en cada tienda y que vinculó a sus oficinas generales,

proveedores y los centros de distribución. La primera red en línea se establecio en 1979, sin

embargo, no recolectó información de sus puntos de venta (POS). En 1982, Seven-Eleven se

volvió la primera cadena en Japón en introducir un sistema POS que incluyera las cajas

registradoras de los POS y el equipo de control de la terminal. En 1985 desarrolló, en unión con

NEC, computadoras personales empleando gráficas a color que se instalaron en cada tienda y

se conectaron a las cajas registradoras de los POS. Estas computadoras también unían en red

a la tienda con la oficina central y también con los vendedores. Hasta julio de 1991, la oficina

central, las tiendas, los centros de distribución y los proveedores estaban unidos sólo por una

red analógica tradicional. En ese tiempo, se instaló una red integral de servicios integrados

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(ISDN, por sus siglas en inglés), uniendo más de 5,000 tiendas y volviéndose uno de los

sistemas ISDN más grandes de ese momento.

Wal-Mart fue el pionero en el cruce de andén (cross-docking), un sistema en el cual el

inventario no se guarda en un almacén, sino que se envía a las tiendas desde el fabricante. Los

enbarques realizan paradas breves en los centros de distribución (CD), donde los productos se

transfieren a camiones que hacen las entregas en las tiendas. Esto disminuye

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significativamente el inventario, ya que los productos se almacenan sólo en las tiendas, no en

las tiendas y los almacenes.

Wal-Mart emplea CD (centros de distribución) ubicados centralmente dentro de su red de

tiendas para disminuir el número de instalaciones e incrementar la eficiencia en cada uno. Wal-

Mart construye tiendas sólo donde la demanda es suficiente para justificar tener varias de ellas

apoyadas por un CD y, por tanto, incrementa la eficiencia de sus activos de transporte.

Dell está comprometida a ampliar las ventajas inherentes a su modelo de negocios directo

enfocado en el cliente. El comercio electrónico permite que los fabricantes y otros miembros de

la cadena que no tienen contacto directo con los clientes en los canales tradicionales

incrementen sus ventajas al evitar a los intermediarios y venderles directamente a los clientes.

Como resultado, Dell es capaz de incrementar los ingresos y aumentar los márgenes debido a

que no comparte ninguna porción de los ingresos con un distribuidor o minorista. En contraste,

HP, que vende a través de minoristas, debe compartir algunos de sus ingresos con el

distribuidor y el minorista, lo que da como resultado menores ingresos y márgenes para HP.

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Dell mantiene componentes en inventario y ensambla las PC despues de recibir el pedido del

cliente. La cantidad de inventario de componentes requerida es mucho más baja de lo que seria

si Dell mantuviera sus inventarios en la forma PC ensambladas. Su negocio electrónico permite

a Dell mantener menos inventario que la compañía que lleva su inventario a las tiendas en

formas de productos terminados.

Memoria USB: Las unidades flash USB (Universal Serial Bus) o pendrive, fueron inventadas en

1995 por IBM como un reemplazo de las unidades de disquete para su línea de productos

ThinkPad. Las primeras unidades flash venían en tamaños de 8 MB, 16 MB, 32 MB y 64 MB.

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El GPS: El sistema GPS (Global Positioning System) o Sistema de Posicionamiento Global es

un sistema de posicionamiento terrestre creado con fines militares en la década de 1970.

Conclusión:

No sería exagerado afirmar que dos de las compañías más rentables del mundo, Wal-Mart y

Seven-Eleven Japón, han forjado el éxito de todo su negocio alrededor de un diseño de

distribución y operación sobresaliente. En el caso de Wal-Mart, la distribución le permitió

proporcionar altos niveles de disponibilidad de productos relativamente comunes a muy bajo

costo. Mientras que Seven-Eleven Japón proporciona una gran capacidad de respuesta al

cliente a un costo razonable.

Los centros de distribución y la red de información desempeñan un papel clave en los sistemas

de distribución. El mayor objetivo es dar seguimiento a las ventas con sumo cuidado y ofrecer

ciclos de tiempo de reabastecimiento cortos.

“Los principios de Dell Computer son la relación directa con el cliente (eliminación de la figura

de los intermediarios), la fabricación exclusivamente contra pedido y el producto totalmente

configurable por el cliente, que compra algo que no existe y eso elimina cualquier restricción de

disponibilidad” (Mario Pulgar, director de operaciones de Dell Computer).

El modelo de negocios se basa en la venta directa utilizando únicamente Internet como canal.

Esto le otorga una gran ventaja frente a sus competidores, pues al no contar con intermediarios,

Dell puede ofertar sus productos a un menor precio que la competencia, convirtiéndose en una

de sus mayores ventajas competitivas.

Si reflexionas con detenimiento, la sociedad ha evolucionado en gran medida por la inclusión de

la tecnología en sus actividades. Con el paso de los años, el hombre ha experimentado

diferentes maneras de facilitarse la vida a través del uso de artefactos, máquinas y otros

avances científicos.

Actualmente, el mundo se ha configurado por los avances en las tecnologías de la información

y comunicación, por tal motivo, la tecnología sigue determinando el grado en que un país tendrá

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mejores oportunidades de vida para sus habitantes. Es por ello, que la creatividad y la ciencia

son elementos inherentes para el avance tecnológico.

Referencias Bibliográficas:

Página Web:

Inventos, innovaciones históricas  (Conmonrue, 2013). Muestra algunos inventos que

surgieron entre 1970 y 2008.

Administración de la cadena de suministro: Estrategia, planeación y operación (Chopra, 2008). Capítulo 3