Analizando Los Obstaculos Del e Learning

Revista cientfica electrnica de Educacin y Comunicacin en la Sociedad del Conocimiento

Publicacin en lnea (Semestral) Granada (Espaa) poca II Ao XIII Nmero 13 Vol. I Enero-Junio de 2013 ISSN: 1695-324X

http://www.eticanet.org

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ANALIZANDO LOS OBSTCULOS DEL E-LEARNING:

EXPERIENCIA EN 3 UNIVERSIDADES

Analyzing the obstacles of E-learning: Experience in 3 universities

Dr. Jos Manuel Sez Lpez Universidad de Murcia (Espaa)

[email protected]

Dra. Vernica Mendoza Castillo

Universidad de Cuauhtmoc (Mxico) [email protected]

Dra. Glenys Victoria Linares Batista ITLA (Rep. Dominicana)

[email protected]

Recibido: 16/04/2013

Aceptado: 30/05/2013

Resumen

El estudio analiza las aportaciones en un anlisis descriptivo de 72 estudiantes

de 3 nacionalidades que han cursado enseanza a distancia utilizando la Video

Conferencia Interactiva y Entornos Virtuales de Aprendizaje. Plantean

dificultades encontradas respecto problemas tcnicos y a las dificultades en la

capacidad de organizacin y autonoma de los estudiantes. Se plantean como

soluciones una atencin y dedicacin del docente a travs de herramientas de

comunicacin, la importancia de llevar a cabo un contacto directo y continuo

con el docente, y una coherencia en el diseo de los Entornos Virtuales y la

Video Conferencia.




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Abstract

This study analyzes a descriptive analysis of 72 students from three different

nationalities who have completed distance learning using the Interactive Video

Conference and Virtual Learning Environments. They highlight difficulties

regarding technical problems, the ability related to organization and autonomy.

We propose attention and dedication of teachers through communication tools,

the importance of conducting a direct and continuous contact with the teacher,

and consistency in the design of virtual environments and use of Interactive

Video Conference.

Palabras Clave: E-Learning; Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA);

Tecnologa Educativa; Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC);

Video Conferencia Interactiva (VCI).

KeyWords: Educational Technology; Information and Communication

Technologies (ICT); Interactive Video Conference; Virtual Learning

Environments (VLE)




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Introduccin

Aprender a travs de E-learning hace referencia a diversas opciones relativas a

la tecnologa Educativa. El E-learning permite ser ms autosuficientes, lo que

crea nuevas oportunidades para los estudiantes que no pueden asistir a clases

regulares.

Este contexto posibilita una incidencia positiva en los procesos de enseanza

aprendizaje a travs de herramientas que posibilitan opciones de comunicacin

en contextos colaborativos. Diversos autores destacan la importancia de

trabajar en entornos virtuales (Cook, 2002; Geelan et al 2000).

Se pretende analizar las ventajas y barreras que se aprecian en la integracin

del E-learning en los procesos educativos. Un anlisis de los estudiantes

universitarios y profesionales del mundo de la enseanza, pueden aportar las

claves en las que este tipo de enseanza cuanta con debilidades, para que en

un futuro a corto o medio plazo se puedan desarrollar estrategias o recursos

que subsanen los mencionados problemas.

Finalidades-objetivos

Se plantean los siguientes objetivos en el presente estudio:

Desarrollar un anlisis en la aplicacin del E-learning y las buenas

prcticas, estrategias y recursos que facilitan una integracin adecuada en los

procesos de enseanza aprendizaje.

Analizar las actuaciones que facilitan el aprendizaje de los alumnos en

una enseanza a distancia

Valorar las soluciones, mtodos y recursos que solucionan las

dificultades presentes en el E-Learning.




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Fundamentacin terica

En una enseanza a distancia un elemento esencial son los contenidos y

materiales de aprendizaje con los que deben trabajar los alumnos. El otro

elemento o factor clave esencial es la interaccin tutor- estudiante. Estas

caractersticas influyen y determinan la eficacia y el xito de los programas a

distancia. La calidad de la comunicacin entre el estudiante y el tutor es crucial

para el curso de estudios. In Distance Learning programs, communication is

achieved in two forms: it is one-way, between the student and the learning

material and two-way, between the student and tutor (Anastasiades 2010, 1)

Cuando se plantea E-Learning, hace referencia a un 100% de grado de

virtualidad, (Blended Learning hace referencia a un aprendizaje

semipresencial). Desde diferentes enfoques metodolgicos se puede incidir en

los contenidos del entorno virtual (Learning Management Systems), en la

presencia del docente (Video Conferencia Interactiva).

El factor humano es un factor esencial en estos procesos. La comunicacin

interpersonal constituye un factor importante en los procesos de aprendizaje

pues los estudiantes necesitan apoyo y orientacin que contribuya al xito del

estudiante. El docente debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de

los estudiantes, suministrando un material educativo adaptado que garantiza la

individualizacin en el aprendizaje.

E-Learning presenta diferencias considerables respecto a la transmisin de

conocimientos como en la educacin tradicional, donde el educador y los

alumnos pueden interactuar a travs de la comunicacin verbal y no verbal. En

una enseanza a distancia, la transmisin de conocimientos se realiza a travs

del material educativo y los participantes en el proceso de enseanza no

pueden gozar de los beneficios de la enseanza cara a cara

The instructor has a dual role, as he acts as tutor and mentor. This means that

special communicative and social skills are required. As tutors, they have to

facilitate interaction with the learning material (Anastasiades, 2010, 6)




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Partiendo que el docente que aplica E-Learning debe conocer y manejar las

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, adems debe tener una serie

de habilidades acadmicas y habilidades sociales para atender las

necesidades individuales de los estudiantes derivadas de los problemas que

puede plantear una enseanza a distancia.

Por tanto el tutor debe facilitar y asegurar la participacin activa y la interaccin

entre los estudiantes y el material de aprendizaje, adems de informar a los

estudiantes sobre su progreso a travs de la evaluacin de sus tareas y en el

desarrollo de las asignaciones. The most common topic in the communication

between tutor and students is queries on the learning material and the

assignments (Anastasiades, 2010)

Los programas a distancia se estn expandiendo en numerosas universidades,

con un nmero cada vez mayor de estudiantes y una aplicacin efectiva,

(Tucker, 2001) promoviendo aprendizajes, autonoma y autoestima (Tait, 2003)

y potenciando un uso de recursos, especialmente de acceso abierto (Shen &

Monge, 2011)

-Obstculos y problemas que presenta la aplicacin del E-Learning

A pesar de lo atractivo e innovador que puede parecer una enseanza a

distancia utilizando la Tecnologa Educativa, diversos estudios corroboran que

los alumnos prefieren en muchos casos una enseanza presencial (Sez,

2012). Regarding the ways of communication, tutors and students consider

face-to-face to be the most helpful and this justifies their massive participation in

group meetings (Anastasiades, 2010)

A pesar de la autonoma, motivacin e interacciones que posibilitan y ofrecen

el E-Learning, los estudiantes pueden ser vulnerables a una falta de atencin

individualizada y aislamiento en el desarrollo de sus actividades. Los

estudiantes que no cuentan con experiencia en este sentido deben ser

orientados a este cambio de modelo, posibilitando una autonoma en su

proceso de aprendizaje.

En estos casos el tutor no se debe limitar a impartir el curso, debe tener en

cuenta y transmitir la informacin que demandan los alumnos con mayores




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dificultades. The communication will acquire a personal tone, which will make

up for the loneliness and absence of daily contact (Notara, 2001)

Esta dedicacin y orientacin a los estudiantes demanda un esfuerzo adicional

al tutor, para transmitir una confianza y potenciar una autonoma y seguridad

en sus alumnos

La disponibilidad del acceso a Internet (brecha digital), que es una condicin

necesaria para aplicar estos modelos, por tanto en determinadas situaciones

este factor supone un obstculo determinante.

Por otra parte la necesidad de cierto nivel de alfabetizacin digital por parte de

los estudiantes limita las posibilidades de esta enseanza en determinados

contextos. Es evidente que los participantes en E-Learning deben estar

familiarizados con el manejo de archivos, procesador de textos y herramientas

bsicas de comunicacin para poder atender a este tipo de enseanza.

Para la superacin de ciertas dificultades, se debe plantear una enseanza a

distancia con un uso de E-Learning debe aplicar un modelo centrado en el

estudiante, con interaccin entre todos los actores, facilitando vas de

comunicacin sincrnica y asincrnica, atendiendo a las necesidades del

alumno para evitar un aislamiento del mismo en el proceso de una enseanza

a distancia.

Contexto, metodologa investigadora y anlisis de resultados.

La muestra del estudio la comprenden 72 estudiantes universitarios de la

Universidad de Cuauhtmoc (Mxico), la Universidad de Murcia (Espaa) y la

ITLA en Repblica Dominicana. Son alumnos en grados y post grados en

facultades de educacin que han cursado enseanza on-line. En lo que

respecta al 63,9 % de alumnas y un 36,1 de alumnos, no se aprecian

diferencias significativas respecto al gnero ni la nacionalidad.




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Figura 1: Procedencia de los estudiantes de la muestra

El cuestionario mixto aplicado se distribuye en 3 dimensiones, en las que se

trata de analizar el uso, aplicacin y dificultades en la integracin del E-learning

en los procesos de enseanza aprendizaje.

En la dimensin 1 Obstculos relativos al E- learning se puede apreciar en el

anlisis descriptivo que los sujetos consideran que el aprendizaje a distancia

requiere de un alto grado de autonoma (1.1) y se requiere de un gran esfuerzo,

atencin y dedicacin por parte del docente para atender a los alumnos (1.7).

Por otra parte, los obstculos relativos a la capacidad de organizacin y

autonoma de los estudiantes (1.6, 1.8), el contacto con el profesor (1.2) y los

problemas tcnicos (1.5) son importantes y problemticos para un 40 % de la

muestra aproximadamente. Las sesiones de videoconferencia (1.3, 1.4) no

presentan problemas para la mayora de los sujetos.




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Tabla 1: Dimensin 1- Obstculos relativos al E- learning

Dimensin 1: Obstculos relativos al E- learning

%

1 2 3 4

1.1.- El aprendizaje a distancia requiere de estudiantes con un alto grado de autonoma

4,2 13,9 51,4 30.6

1.2.- No poder contactar personalmente con el profesor es un gran problema

16,7 43,1 34,7 5,6

1.3.- En las sesiones a travs de videoconferencia hay problemas de comunicacin con el profesor

33,3 45,8 20,8 0

1.4.- En las sesiones a travs de videoconferencia hay problemas de comunicacin con los compaeros del grupo

48,6 41,7 9,7 0

1.5.- Los problemas tcnicos son frecuentes en la enseanza online 20,8 43,1 29,2 6,9

1.6.- Al confiar el desarrollo de las actividades a la autonoma al estudiante, en muchas ocasiones el estudiante incumple sus tareas

23,6 33,3 38,9 4,2

1.7.- El docente en la virtualidad debe tener una dedicacin total y cotidiana para atender las demandas de los estudiantes

0 20,8 63,9 15,3

1.8.- Algunos estudiantes se centran en presentar la actividad en Moodle en los ltimos das de plazo, lo que da lugar a bastantes das en los que no trabajan.

15,3 40,3 36,1 8,3

// 1=Totalmente en desacuerdo // 2=En desacuerdo // 3=De acuerdo // 4= Totalmente de acuerdo //




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Figura 2: Dimensin 1- Obstculos relativos al E- learning. Elaboracin propia

En lo que respecta a la dimensin 2 que aborda las respuestas y soluciones

ante los problemas de esta modalidad de enseanza, se puede apreciar que se

considera importante y beneficioso el acceso que facilita el E-learning (2.1, 2.8)

y la importancia de llevar a cabo un contacto directo con y continuo con el

docente (2.2 y 2.3).

La coherencia en el uso del Entorno Virtual de Aprendizaje (Moodle) es

esencial (2.5 y 2.6) con una retroalimentacin constante. El uso de la Video

Conferencia posibilita atender a los alumnos, atender demandas y necesidades

(2.4 y 2.7)




63

Dimensin 2: Soluciones y buenas prcticas relativas al E- learning

%

1 2 3 4

2.1.- La enseanza a distancia facilita un proceso autnomo en el que el estudiante se organiza en funcin de sus necesidades.

0 11,1 48,6 40,3

2.2.- El docente debe estar en interaccin constante con los alumnos a travs de herramientas de comunicacin sncrona (Videoconferencia) y asncrona (E-mail)

0 5,6 50,0 44,4

2.3.- Es esencial una conexin inicial destinada a conocer a los alumnos, para evitar el problema de la falta de contacto directo con el profesor.

0 4,2 45,8 50,0

2.4.- Es esencial una conexin inicial para conocer a los alumnos y sus conocimientos previos, para un diseo coherente de las actividades

6,9 4,2 31,9 56,9

2.5.- Es importante que la estructura de las actividades en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (Moodle) sea coherente y con numerosos recursos

0 4,2 43,1 52,8

2.6.- El alumno debe tener retroalimentacin constante a travs de su actividad en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (Moodle)

0 4,2 31,9 63,9

2.7.- La Videoconferencia supone un gran recurso para trabajar contenidos y atender a los alumnos

0 8,3 50,0 41,7

2.8.- La gran ventaja del E-learning es que permite estudiar con buenos resultados a personas que por circunstancias no pueden acceder a una enseanza presencial

2,8 0 43,1 54,2

// 1=Totalmente en desacuerdo // 2=En desacuerdo // 3=De acuerdo // 4= Totalmente de acuerdo //

Tabla 2: Dimensin 2: Soluciones y buenas prcticas relativas al E- learning

Por tanto, los sujetos del estudio corroboran las grandes ventajas que aporta la

enseanza a distancia y resaltan posibles soluciones a los problemas que

presenta esta modalidad de enseanza. Estas soluciones se centran en

atender al alumno con herramientas de comunicacin y mantener una

coherencia con los EVA.




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Figura 3: Dimensin 2: Soluciones y buenas prcticas relativas al E- learning

Conclusiones e implicaciones prcticas.

Las dificultades presentes en la aplicacin del E-learning estn vinculadas a la

necesidad de un alto grado de autonoma por parte de los estudiantes. Esta

dificultad tiende a subsanarse con una atencin y orientacin de profesor, que

debe propiciar una disponibilidad y que supone un esfuerzo y dedicacin

adicional por parte del docente en esta modalidad de aprendizaje.

Siguen presentes problemas tcnicos que requieren una atencin a tener en

cuenta y una formacin previa del docente. Se considera que la Video

Conferencia Interactiva es el recurso esencial para facilitar una orientacin,

exposicin de contenidos y resolucin de problemas que se plantean en todo el

proceso de aprendizaje, por lo que es esencial propiciar una atencin

continuada al alumno con herramientas de comunicacin.




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Se propone como solucin una prctica que mantenga una coherencia con los

Entornos Virtuales de Aprendizaje, con un uso pedaggico de las herramientas

de comunicacin, un contacto continuo y directo con el docente que posibilite

una retroalimentacin y propicie que el E-learning sea la modalidad efectiva

que aporta posibilidades a aquellos estudiantes que no pueden acceder a una

enseanza presencial.

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