New York State Post-Implementation Survey

Post-Project Audit Checklist

Colocar el logo de su empresa aquColocar el nombre de su OrganizacinEncuesta en Proyecto EjecutadoRev. X.X, 00/00/2087

Aplicacin de encuesta en proyecto ejecutado1. Informacin General

Nombre del Proyecto:Fecha:

Nombre:Organizacin Ejecutora:

Rol en el Proyecto:Fechas de su participacin:

2. Preguntas

PreguntasCalificacin (1-3)Comentarios(Qu funcion? Qu se pudo hacer mejor? Qu recomendaciones tiene para futuros proyectos?)

Eficacia de Productos

En qu medida cumpli el producto o servicio del proyecto con las necesidades establecidas por la Organizacin Ejecutora?

En qu medida satisfizo el producto o servicio sus necesidades?

Cuando se implement inicialmente, en qu medida el producto o servicio del proyecto cumpli las necesidades establecidas de la Organizacin Ejecutora?

En qu medida se cumplieron los objetivos y metas descritos en el Presupuesto - contrato?

Cul es su evaluacin global del resultado de este proyecto?

Gestin CSSQ

Qu tan bien coincidi el alcance del proyecto con lo que se defini en la Propuesta del Proyecto?

Qu tan satisfecho est con su participacin en el desarrollo y/o revisin del Alcance del Proyecto durante el Inicio y Planificacin del Proyecto?

El proceso de Control de Cambio fue adecuadamente invocado para gestionar los cambios en Costo, Alcance, Programacin o Calidad?

Se gestion efectivamente los cambios en Costos, Alcance, Programacin o Calidad?

El presupuesto establecido para el cambio fue adecuado?

Si el rendimiento del proyecto valid o refut los estimados, se revis los estimados efectivamente y las tareas actuales, y las futuras fueron reprogramadas?

Qu tanto coincidi el Programa del Proyecto inicial con el programa real?

Cmo se compara el Presupuesto del Proyecto estimado con el gasto real total?

Qu tan efectivamente se aplic el Plan de Gestin de Calidad durante la Ejecucin del Proyecto?

Qu tan efectivo fue el proceso de Aseguramiento de la calidad?

Qu tan efectivas fueron las auditorias del Proyecto?

Qu tan efectivo fue el uso de las mejores prcticas de sus proyectos previos en la Organizacin Ejecutora?

Gestin de Riesgo

Qu tan involucrados estuvieron los miembros del equipo con el proceso de identificacin de riesgos y planificacin de mitigacin?

En qu medida se comunic la evolucin de los riesgos?

Qu tan exactas eran las probabilidades de riesgo de la Hoja de Trabajo de Gestin de Riesgos?

Qu tan efectivamente se actualiz o revis la Hoja de Trabajo de Gestin de Riesgo?

Qu tan comprensible era la Hoja de Trabajo de Gestin de Riesgo? (por ejemplo, ocurrieron eventos que nunca fueron identificados?)

Gestin de Comunicaciones

Qu tan efectivos fueron los materiales informativos disponibles para orientar a los miembros del equipo?

Qu tan satisfecho estuvo con las reuniones iniciales en las que particip?

Qu tan efectivas fueron las reuniones del equipo de proyecto?

Qu tan efectiva y si oportunamente fueron brindados los Informes de Progreso por parte de los Miembros del Equipo al Jefe de Proyecto?

Qu tan involucrados estuvieron las partes interesadas en el proyecto?

Fue adecuada la comunicacin con las partes interesadas?

Qu tan bien se cumplieron sus expectativas en relacin a la frecuencia y contenido de la informacin que le fue entregada por el Jefe de Proyecto?

Qu tan bien se comunic el estado del proyecto a durante su participacin en el mismo?

Qu tan bien se comunicaron los temas del proyecto durante su participacin en el mismo?

Qu tan bien respondi el Jefe de Proyecto a sus preguntas o comentarios relacionados al proyecto?

Qu tan til fue el formato y el contenido del Informe de Estado del Proyecto para usted?

Qu tan til y complete fue el depsito del proyecto?

Gestin de Aceptacin

Qu tan efectiva fue la aceptacin del proceso de gestin?

Cmo as se preparo para recibir prestaciones del proyecto?

Qu tan bien definidos estuvieron los criterios de aceptacin para las prestaciones del proyecto?

Hubo suficiente tiempo asignado para revisar las prestaciones del proyecto?

Qu tan bien coincidieron las prestaciones con lo definido dentro del Alcance del Proyecto?

Qu tan completos / efectivos fueron los materiales que se le entreg para tomar una decisin para pasar de una fase de ciclo de proyecto a la siguiente? Si faltaron materiales, por favor especifquelos.

Gestin de Cambio Organizativo

Qu tan efectiva y oportunamente se identific y planific el impacto de cambio organizativo?

Qu tan pro-activo fue el Plan de Gestin de Cambio Organizativo?

Se realiz suficiente capacitacin previa / se suministr suficiente informacin para permitir que los afectados por los cambios se adapten y acomoden a ellos?

En general, qu tan efectivos fueron sus esfuerzos y los de su organizacin para prepararse para el impacto del producto o servicio del proyecto?

Qu tan efectivas fueron las tcnicas de preparacin usadas para usted y su organizacin frente al impacto de los cambios ocasionador por el producto o servicio del proyecto?

Gestin de Problemas

Con que efectividad se manejaron los problemas en el proyecto?

Con que efectividad se resolvieron los problemas antes de que fuera necesaria una escalada?

Si se necesitaba una escalada del problema, qu tan efectivamente se resolvieron los mismos?

Con qu efectividad se pudo resolver los problemas sin ocasionar impactos en la Programacin o Presupuesto del Proyecto?

Implementacin y Apoyo del Proyecto

Qu tan efectiva fue la documentacin que recibi con el producto/servicio del proyecto?

Que tan efectiva fue la capacitacin que usted recibi para usar el producto/servicio?

Qu tan til fue el contenido de la capacitacin que recibi para usar el producto/servicio?

Qu tan oportuna fue la capacitacin que recibi para usar el producto/servicio?

Qu tan efectivo fue el apoyo que recibi durante la implementacin del producto/servicio?

Desempeo de la Organizacin Ejecutora

Qu tan efectivo y consistente fue el patrocinio para el proyecto conducido?

Qu tan fluida fue la transicin de apoyo del Equipo de Proyecto a la Organizacin Ejecutora?

Existi una diferencia cualitativa en el nivel de apoyo brindado por el equipo del proyecto durante la implementacin y por la Organizacin Ejecutora luego de la transicin?

Planific y prepar el Equipo de Proyecto adecuadamente la Organizacin Ejecutora para sus responsabilidades permanentes para el producto o servicio del proyecto?

Desempeo del Equipo de Proyecto

En general, qu tan efectivo fue el desempeo del Jefe de Proyecto?

Qu tan bien entendi el Equipo de Proyecto las expectativas de sus roles y responsabilidades especficas?

Qu tan bien fueron cumplidas sus expectativas con respecto a su participacin en el proyecto (esfuerzo, tiempo, compromisos, etc.)?

Qu tan efectivo era cada miembro del Equipo de Proyecto en el cumplimiento de su rol?

Qu tan efectiva fue la capacitacin de los miembros del equipo?

Preguntas generales

PreguntaRespuesta

Cules fueron los problemas ms importantes de este proyecto?

Cules fueron las lecciones aprendidas en este proyecto?

Qu funcion bien en el proyecto y fue efectivo para la entrega del producto?

Qu otras preguntas deberamos haber hecho? Qu otra informacin quisiera brindarnos acerca de este proyecto?

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