Análisis cuantitativo sobre la influencia de factores ...

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Análisis cuantitativo sobre la influencia de factores

socioculturales en el uso de justicia restaurativa o retri-

butiva por parte de los niños del Programa Hermes, de la

Cámara de Comercio de Bogotá, para resolver sus con-

flictos escolares.

Trabajo de Tesis

Presentado al

Departamento de Ingeniería Industrial

Por

Margarita Vesga Díaz

Asesor: Luis Arturo Pinzón Salcedo PhD

Para optar al título de

Magister en Ingeniería Industrial

Departamento de Ingeniería Industrial

Universidad de los Andes

Junio 2017

Bogotá

2

… a la vida, por darme la oportunidad de aprender cada día más y poner mis conoci-

mientos y voluntad, al servicio de la comunidad y su progreso.

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Agradecimientos

Quiero agradecer especialmente a:

El profesor Luis Pinzón, quien siempre estuvo dispuesto a ayu-

darme con todas las preguntas derivadas de este trabajo, y quien

siempre encontró la información que yo no encontraba.

A la Cámara de Comercio de Bogotá y especialmente al Centro

de Conciliación y Arbitraje, representados por Patricia Rico,

Claudia Alvarado y cada uno de los consultores de los colegios

a los que tuve la oportunidad de ir a visitar, por todo el apoyo,

la información y colaboración para lograr llevar a cabo esta in-

vestigación.

A los profesores que visité para resolver diferentes cuestiones

relacionadas con la tesis como la profesora María Elsa Correal,

el profesor Enrique Chaux, el profesor Jorge Acevedo, el pro-

fesor Juan Sebastián Cruz y la profesora Laura García.

A mi amiga, Silvia Ramírez, que aunque no era mi compañera

de trabajo, me apoyó y ayudó en todo el proceso como si lo fue-

ra.

A mi madre, María del Rosario Díaz Olaya, quien tuvo que es-

cuchar muchos comentarios sobre este trabajo y quien también

me colaboró con la revisión final.

A las personas administrativas del departamento de Ingeniería

Industrial de la universidad, ya que me ayudaron con la logísti-

ca para la aplicación de los cuestionarios en los colegios.

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Tabla de Contenido

I. Justificación 6

II. Método 11

2.1 Participantes 11

2.2 Justicia 12

2.3 Pautas de crianza 20

2.4 Clima Emocional 23

2.5 Actitud de rechazo ante la violencia 24

2.6 Procedimiento 25

2.7 Análisis de datos 26

III. Resultados 27

3.1 Estadística descriptiva del cuestionario 27

3.2 Modelo completo: Revisión de todas las variables de la encuesta 56

3.3 Modelo reducido: Variables significativas de la encuesta 65

IV. Discusión 71

V. Conclusiones y Recomendaciones 75

VI. Referencias 77

VII. Anexos 79

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Resumen

Este estudio es un análisis de caso exploratorio que determina cuan-

titativamente el grado de influencia de algunos factores socioculturales en

el uso de justicia restaurativa o retributiva, por parte de los niños del pro-

grama Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá en la resolución de

sus conflictos. Se utiliza una muestra de 275 estudiantes y un modelo de

regresión lineal. Se tiene en cuenta tres factores principales: el “Clima

Emocional” percibido en el colegio, la “Actitud” de rechazo del estudian-

te ante la violencia y la percepción de la “Crianza Recibida”. Se concluye

que el tipo de crianza no es significativa en determinar si los estudiantes

utilizan un tipo de justicia o la otra. La actitud (principalmente en su com-

ponente comportamental y cognitivo) y el clima emocional (con la alegría

como emoción principal) son factores significativos; se muestran cuáles

son las afirmaciones más importantes de la encuesta para cada factor. Las

características individuales de los estudiantes relevantes son: el género, el

grado, la edad, rendimiento escolar y la facilidad para comunicarse con

otros. Finalmente se encontró que los hombres presentan algunas diferen-

cias respecto de las mujeres, por ejemplo cuando los hombres sienten ma-

yor alegría en su colegio utilizan más justicia retributiva, mientras que las

mujeres utilizan más restaurativa.

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Justificación

La violencia escolar puede ser definida como cualquier proceso que viola o

afecta la integridad física, social y/o psicológica de otra persona o grupo en el marco de

la escuela (Unicef, 2006, p. 6). Colombia se ha caracterizado por ser un país altamente

violento, acostumbrado al abuso y la guerra, y sus aulas de clases reflejan esta realidad.

Un estudio realizado por la Universidad de los Andes y el DANE sobre conflictos es-

colares en la ciudad de Bogotá, aplicado entre marzo y abril del 2006 con una muestra

de 87.750 jóvenes entre 8 y 22 años, de los grados quinto a once, en colegios públicos

y privados de Bogotá, Cota, Chía, Funza, Mosquera, Soacha y Sibaté, arrojó los si-

guientes resultados (Citado en Calderón Oyola, 2015, p.10).

El 56% (49.140) de los estudiantes, han sido víctimas de hurto dentro de su colegio.

El 14% (12.285) admitió haber hurtado las pertenencias de otro compañero.

El 32% de estudiantes (28.080) comentaron haber sido víctimas de maltrato físico por parte

de sus compañeros, es decir, haber recibido golpes, empujones y/o fuertes pellizcos.

El 46% (40.365) manifestó haber insultado a un compañero en el último año lectivo.

El 15% de personas (13.089 de los consultados) fueron testigos, en los últimos doce meses,

de una situación en la que un compañero hirió a otro de forma intencional, con armas de

fuego, navajas y cuchillos, piedras y/o cadenas.

El 9% (7.898) afirmó haber sido amenazado por un compañero de curso de que sería vícti-

ma de una golpiza, en “gallada o gavilla”, es decir, entre varias personas.

7

Dentro de este contexto, nace como propuesta de solución a esta problemática

violenta, el programa Hermes, el cual busca fomentar el diálogo y la tolerancia como

apuesta al cambio social colectivo de Colombia en la resolución del conflicto y en la

creación de principios de paz, respeto y tolerancia hacia los demás.

El programa fue creado en 1997 bajo el nombre de “Ariadna – tejiendo los hilos

de paz” por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogo-

tá. Actualmente se aplica en Bogotá y municipios aledaños, tiene como objetivo brin-

dar a los miembros de la comunidad educativa una serie de herramientas pedagógicas,

para transformar los conflictos a través del reencuentro con el diálogo y la concerta-

ción. El proyecto incluye a todos los agentes del entorno educativo, se involucran estu-

diantes, profesores y padres de familia (Unicef, 2006, p. 14).

Al ser identificada la problemática, el siguiente paso corresponde a indagar

sobre las causas o factores que influyen o que determinan el comportamiento violento

de los estudiantes del Programa Hermes. Sabemos por el diccionario de la Real

Academica Española que la justicia es un principio moral que lleva a dar a cada uno lo

que le corresponde o pertenece. Por lo tanto saber cuál es el tipo de justicia que

utilizan los niños del programa para resolver sus conflictos y qué factores

socioculturales influyen en la decisión escogida, es algo importante y relevante en el

contexto expuesto anteriormente.

Existen diferentes estudios que identifican variables individuales y socio-

8

emocionales como predictoras para que un estudiante sea acosador o sea acosado. Por

ejemplo la falta de asertividad ha sido un buen indicador para que un estudiante sea

víctima de matoneo, la falta de empatía ha estado asociado con ser un acosador, así

como también la falta de supervisión de los padres o exposición constante a violencia.

Otros estudios han confirmado que existen diferencias entre niños y niñas frente a las

respectivas formas de agresión utilizadas; agresiones físicas y verbales son más

comunes entre niños, mientras que el uso de chismes o la exclusión está asociado con

las niñas. De la misma manera se han analizado variables sobre la naturaleza del

colegio, presentándose mayor matoneo en colegios privados y urbanos, que en colegios

públicos o rurales (Chaux, Molano & Podlesky, 2009, p. 521).

Para el caso particular de Colombia, el investigador Enrique Chaux, realizó un

estudio en el cual evaluó dos componentes. El primero relacionado con competencias

socio-emocionales como la empatía, el manejo de la rabia, la interpretación de las

intenciones, creencias normativas que apoyan la agresión y la confianza. El segundo

componente está relacionado con variables familiares como las prácticas pacíficas

usadas por éstas, condiciones socioeconómicas, violencia del barrio y variables

municipales. Sus resultados indican que las escuelas con mayores niveles de

intimidación son también escuelas donde los estudiantes tienen puntajes bajos de

empatía, manejo del enojo, confianza, creencias normativas, familias menos

democráticas y pacíficas (encuentra una relación del matoneo con el estilo autoritario

de paternidad) y barrios más violentos (Chaux et al., 2009, p. 525).

9

Dentro de las conclusiones propuestas por Chaux, se argumenta que las

diferencias encontradas en el matoneo son mayores entre colegios que entre

municipios; los factores que realmente contribuyen a que existan diferencias están

asociados con un nivel inferior, como el salón de clases o el alumno. (Chaux et al.,

2009, p. 526). Adicionalmente discute sobre el interés de incluir más factores de

predicción relacionados con el colegio como lo es el clima escolar (Chaux et al., 2009,

p. 528).

En cuanto a estudios que se enfoquen en Bogotá y en el tipo de justicia utiliza-

da, se encuentra el realizado por Javier Lozano, aplicado al programa Hermes de la

Cámara de Comercio de Bogotá, con el cual se busca responder a la pregunta ¿cuáles

son las variables que determinan tendencias retributivas y restaurativas en comunida-

des escolares de la localidad de Kennedy? Sus resultados indican lo siguiente: las mu-

jeres prefieren la justicia restaurativa, mientras que los hombres prefieren la justicia

retributiva. Existe una relación directa entre las horas que los estudiantes gastan escu-

chando música y la preferencia por el uso de justicia restaurativa. Mayor frecuencia de

agresión verbal o física en los hogares lleva a que los jóvenes opten por soluciones re-

tributivas. Los adolescentes que se consideran más religiosos prefieren utilizar justicia

retributiva al igual que quienes gastan más tiempo viendo televisión (Lozano Cortés,

Javier, 2004, p. 77).

El objetivo principal de este trabajo es complementar los estudios presentados

10

anteriormente y los que se vienen desarrollando en el tema. Se realiza un análisis desde

el individuo (estudiante) teniendo en cuenta diferentes ámbitos como lo son el escolar,

midiendo el clima emocional que siente un estudiante en su colegio. El ámbito familiar,

a través de la percepción del tipo de crianza recibida y finalmente el ámbito personal, a

través de la medición de la actitud de rechazo ante la violencia (entendida desde un

componente cognitivo, afectivo y comportamental) que tiene un estudiante. Esta inves-

tigación quiere mostrar cuantitativamente en qué medida estos tres factores definidos

anteriormente afectan el uso de justicia restaurativa o retributiva por parte de los estu-

diantes del Programa Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá. Todo con la inten-

ción de tener información relevante para diseñar estrategias que permitan fomentar e

incrementar la cultura de paz en las aulas a través de la ejecución del programa Her-

mes.

11

Método

2.1 Participantes

Los participantes fueron estudiantes de los grados 6 a 11, de diferentes institu-

ciones que implementan el programa Hermes en la ciudad de Bogotá. Las instituciones

escogidas cuentan con estudiantes en etapa inicial del programa así como también con

estudiantes en etapa avanzada. El total de los colegios que cumplen con esas condicio-

nes son 16, de los cuales se escogieron 8 aleatoriamente. La muestra final está com-

puesta por 275 estudiantes, 165 mujeres (60%) y 110 hombres (40%) entre 11 y 20

años de edad.

Tabla 1: Número de estudiantes por colegio y género

12

2.2 Justicia

La justicia es un principio moral que inclina a obrar y actuar teniendo en cuenta

un conjunto de leyes, regulaciones y normas a través de las cuales se busca mantener el

orden en la sociedad y asegurar el bienestar común ( Ministerio del Interior y de

justicia, 2008, p. 17 ).

Existe la justicia retributiva que se entiende como la práctica tradicional de “ha-

cer justicia” en la cual el delito o la infracción se conciben como un atentado contra el

estado y debe ser castigada de manera proporcional al daño causado. También, existe el

enfoque de la justicia restaurativa, la cual se concibe como un proceso dirigido a invo-

lucrar, dentro de lo posible, a todos los que tengan interés en una ofensa particular, e

identificar y atender colectivamente los daños, necesidades y obligaciones derivadas de

dicha ofensa, con el propósito de sanar y enmendar los daños de la mejor manera posi-

ble ( Ministerio del Interior y de justicia, 2008, p. 17 ).

Hay grandes diferencias entre la justicia restaurativa y retributiva. Algunas de

las principales son ( Ministerio del Interior y de justicia, 2008, p. 18).

La justicia retributiva busca inmediatamente castigar una infracción cometida,

mientras que la justicia restaurativa busca crear un ámbito pedagógico para

aquellos involucrados en el conflicto.

13

En la justicia retributiva no se tiene en cuenta en el proceso a la víctima, se basa

en el castigo que se le impone al victimario.

En la justicia restaurativa se busca generar espacios de conciliación y de en-

cuentro entre víctima, victimario y otros involucrados. En la retributiva no se

crean estos espacios.

La falta cometida en una justicia retributiva crea en el ofensor un sentimiento de

culpa y vergüenza; por otro lado en una justicia restaurativa se responsabiliza a

la persona de sus actos y de las consecuencias que estos traen, generando res-

ponsabilidades y obligaciones en el victimario.

Algunos defensores han argumentado que la justicia restaurativa se aplica mejor

en el ámbito educativo debido a la naturaleza cercana de las relaciones dentro de las

escuelas (Payne & Welch, 2013). Estudios realizados en colegios de Estados Unidos

indican que la utilización e implementación de buenos programas de justicia restaura-

tiva, ayudan a disminuir las acciones disciplinarias enfocadas al castigo, por lo cual

disminuye también las tasas de suspensiones, expulsiones, los actos violentos y los

incidentes serios, ofensas y peleas físicas, ausentismo escolar y mejora los resultados

académicos (Fronius; Persson; Guckenburg; Hurley; & Petrosino; 2016).

Dentro el contexto del Programa Hermes, la justicia es en un factor determinan-

te, ya que a través de este concepto se resuelven los conflictos escolares, el reto del

14

programa es no solo resolver los conflictos escolares sino incluir el componente restau-

rativo en los involucrados.

En este estudio el tipo de justicia utilizada por los estudiantes (variable depen-

diente), se midió teniendo en cuenta 5 preguntas (las etiquetas en las regresiones son

catorcej, quincej, dieciséisj, diecisietej, dieciochoj) de respuesta única.

14. Recuerdas en detalle una situación reciente en la cual fuiste agredido física, verbal o emocio-

nalmente por un compañero u otra persona. Piensa bien en la situación.

En ese momento tú (puedes marcar una sola opción)

Querías que la persona que te agredió fuera castigada severamente.

Hablaste directamente con la persona que te agredió, solucionaron el problema y llegaron a

acuerdos para evitar futuros conflictos.

Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro lugar para ir a hablar con tu agresor; una

tercera persona les ayudó a resolver el conflicto.

Planeaste una venganza hacia tu compañero.

No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella hubiera recibido su merecido.

¿Consideras que el compañero con el que tuviste la pelea era tu amigo?

Sí

No

15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual agrediste física, verbal o emocionalmente

a un compañero u otra persona.

En ese momento tú (puedes marcar una sola respuesta):

No te importó lo que le pasará a él o ella.

Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo que habías hecho.

Te sentiste bien porque se lo merecía.

Buscaste a un compañero, profesor u otra persona que te ayudara a resolver el conflicto

que causaste y le dijiste por qué lo hiciste.

¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo?

Sí

No

16. Imagina que observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona porque ésta le había hecho

algo malo con anterioridad. ¿Cuál de las siguientes opciones te parece que es mejor para ti?

(puedes marcar una sola respuesta)

15

Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo a la otra persona.

Avisar a otra persona para que castigue al agresor.

No meterse en la pelea, porque la otra persona se lo merece.

Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que entiendan el conflicto y lo re-

suelvan.

17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estudiantes, que constante-

mente cometen atropellos, robos y maltratos hacia otros estudiantes. La semana pasada, estos

estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compañero, lo golpearon y le robaron sus

pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos estudiantes tú: (puedes marcar una sola

respuesta)

Expulsarías del colegio a todos los involucrados en la agresión.

Exigirías a los ofensores realizar labores sociales en el colegio, para que éstos pudieran re-

flexionar sobre su comportamiento.

Sancionarías a los culpables con la suspensión temporal del colegio.

Le dirías al estudiante que fue agredido que se busque un amigo más grande que le ayude a

vengarse.

Realizarías un taller con los padres de estos estudiantes, para conocer qué sucede y por qué

se comportan así.

Hablarías con los ofensores y les preguntarías por qué lo hicieron, y los ayudarías a enten-

der por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hicieron.

18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace diez meses que a

Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo Luis y Lina toman una

clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que fueran novios y ella aceptó. Si

fueras Martha tú (puedes marcar una sola respuesta):

Te vengarías de Lina, inventando un rumor para que termine con Luis o golpeándola.

Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que te duele y no te gusta que ella salga con él.

No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, por mala amiga.

Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir siendo

amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de situaciones.

Se indagó a los estudiantes por acciones llevadas a cabo o que ejecutaría en si-

tuaciones particulares. En las tres primeras preguntas se tuvo en cuenta la justicia que

los estudiantes utilizaron en tres situaciones diferentes vividas recientemente: cuando

fue víctima, victimario y observador. En las dos últimas preguntas se tuvo en cuenta

situaciones hipotéticas, en la primera el estudiante era el juez de la situación y en la

segunda se le pedía que tomara una decisión pensando en que era la víctima. Todas las

16

preguntas tenían opciones restaurativas y retributivas. Se calculó la justicia utilizada

(restaurativa o retributiva) como una variable continúa de rango [-1.635674;

0.6448815], en donde valores positivos indican mayor uso de justicia restaurativa y

valores negativos mayor uso de justicia retributiva.

Para calcular la variable “Justicia”, se llevó a cabo un análisis de componentes

principales con las 5 preguntas que evaluaban el tipo de justicia utilizada por los estu-

diantes en cada caso o rol.

Ilustración 1: Resultados del análisis de Componentes Principales

17

De esta forma se seleccionaron los 4 componentes que acumulan el 89.14% de

la variabilidad de las preguntas realizadas a los estudiantes, sobre el tipo de justicia

utilizada a la hora de resolver sus conflictos. La variable “Justicia” se calculó como la

ponderación de cada componente, teniendo en cuenta el porcentaje de explicación de la

varianza. El componente 1 tuvo un peso del 26.93% en la variable, el componente 2 de

21.64%, el componente 3 de 20.35% y el componente 4 de 20.22%.

El comportamiento de la variable “Justicia” obtenida con éste análisis es el

siguiente:

18

Ilustración 2: Comportamiento variable "Justicia" vs cantidad de respuestas retributivas y restaurativas

En la gráfica anterior se muestra la variable “Justicia” versus la suma de las 5

preguntas asociadas con la justicia (catorcej, quincej, dieciséisj, diecisietej, dieciochoj).

Cuando el estudiante contestaba una pregunta con justicia restaurativa se asignaba un

valor de 1 y cuando su respuesta era retributiva se asignaba un valor de 0. De esta

forma el estudiante que respondía las 5 preguntas de forma retributiva obtenida un va-

lor de [-1.63567] en su variable “Justicia” y el estudiante que respondía todas las

preguntas con justicia restaurativa obtenía un valor de [0.644882]. Como se puede ver

en la gráfica, entre más preguntas restaurativas responde, más positivo es su puntaje de

“Justicia”. No obstante, se presenta que si dos estudiantes contestan la misma cantidad

19

de opciones restaurativas y retributivas, uno de ellos tiene mayor puntaje en la variable

“Justica” que el otro. El cálculo tiene en cuenta la combinación de sus respuestas; esta

combinación permite que se pueda entender en qué situación y rol específico un estu-

diante tiene mayor puntaje en la variable “Justicia”.

Tabla 2: Descripción de la variable "Justicia"

"Justicia" Suma de

respuestas

Victima

(catorcej)

Victimario

(quincej)

Observador

(dieciséisj)

Decisor Hipotético

(diecisietej)

Victima Hipotética

(dieciochoj)

-1.635674 0 0 0 0 0 0

-1.245069 1 1 0 0 0 0

-1.221161 1 0 0 0 1 0

-1.174674 1 0 1 0 0 0

-1.147315 1 0 0 0 0 1

-1.109596 1 0 0 1 0 0

-0.7840687 2 1 1 0 0 0

-0.7601608 2 0 1 0 1 0

-0.7567099 2 1 0 0 0 1

-0.732802 2 0 0 0 1 1

-0.6950828 2 0 0 1 1 0

-0.6863154 2 0 1 0 0 1

-0.648596 2 0 1 1 0 0

-0.6212373 2 0 0 1 0 1

-0.3695554 3 1 1 0 1 0

-0.3044773 3 1 0 1 1 0

-0.2957099 3 1 1 0 0 1

-0.271802 3 0 1 0 1 1

-0.2579906 3 1 1 1 0 0

-0.2340827 3 0 1 1 1 0

-0.2306318 3 1 0 1 0 1

-0.206724 3 0 0 1 1 1

-0.1602372 3 0 1 1 0 1

0.1188034 4 1 1 0 1 1

0.1565227 4 1 1 1 1 0

0.1838815 4 1 0 1 1 1

0.2303683 4 1 1 1 0 1

0.2542761 4 0 1 1 1 1

0.6448815 5 1 1 1 1 1

20

Por ejemplo, para el caso en donde sólo se escoge una respuesta retributiva (mi-

rando la tabla, contestan a una sola de las cinco preguntas como 0), hay 5 combinacio-

nes posibles, sin embargo el estudiante que respondió retributivo a la pregunta en la

cual es observador tiene menor puntaje de “Justicia” que el que respondió retributivo a

la pregunta en la cual es víctima. Este comportamiento nos indica que por ejemplo,

para el caso presentado anteriormente, se admite más que responda de forma retributiva

cuando se es víctima (ya que se reduce menos la variable “Justicia”), que cuando se

es observador.

2.3 Pautas de crianza

Las experiencias de un individuo y sus expectativas de la sociedad están dirigi-

das por un sistema de valores, adquirido a través de la crianza recibida. Goodnow dice

que las prácticas de crianza que son adoptadas por los padres, provienen de muchos

recursos incluyendo experiencias, tradiciones familiares, normas, modas e ideas de lo

que significa el otro (Citado por Braithwaite, 1988, p.116).

Parker, (1979), Musitu y Allatt, (1994) y Musitu y Lila (1993) argumentan que

en los estudios realizados sobre los tipos de crianza parentales, aparecen constantemen-

te dos dimensiones básicas que parecen ser esenciales para conseguir las funciones de

21

socialización de los hijos; estas dimensiones son: apoyo y control (Citado por Roa &

Del Barrio, 2001 p. 330).

Becker, Peterson, Luria, Shoemaker y Hellmer (1962) mencionan que el apoyo

se identifica con bajos niveles de castigo físico, la utilización del razonamiento por par-

te de ambos padres, la buena comunicación y la adecuada expresión de las emociones

durante las interacciones padres-hijo (Citado por Roa & Del Barrio, 2001 p. 330).

Becker (1962) argumenta que el control se caracteriza por el uso frecuente de

técnicas de castigo y autoritarismo. Cuando se utiliza el control como técnica de disci-

plina para forzar la obediencia y sometimiento del hijo a la voluntad parental, se gene-

ran problemas de conducta en el niño, como por ejemplo, baja independencia, baja

autonomía y una pobre interiorización de valores morales (Citado por Roa & Del

Barrio, 2001, p.330).

Autores como Baurnrind, Bentley y Fox; Cohn, Cowan, y Pearson (1992);

Feldman y Wehntzel (1990); Parish y McCluskey (1992); Patterson, Reid y Dishion

(1992) indican que estas dos dimensiones (apoyo y control) cruzadas entre sí pueden

dar lugar a varios tipos de crianza parental; y cuyos modelos más conocidos son: auto-

ritario, autoritativo y permisivo. Cada uno de estos modelos poseen características es-

pecíficas que van a tener consecuencias en la adaptación social y emocional del niño.

El autoritario se caracteriza por un exceso de control; el permisivo por la ausencia de

22

normas y reglas de disciplina, mientras que el autoritativo se caracteriza por afecto y

apoyo parental, junto con normas claras de disciplina consistentes (Citado por Roa &

Del Barrio, 2001, p.330).

La mayoría de los estudios enfocados en las pautas de crianza toma en cuenta

únicamente como fuente de información a los padres; la percepción por parte de los

niños no ha sido estudiada a profundidad (Clereci & García, 2010, p. 207). Esta inves-

tigación quiere tener en cuenta el tipo de crianza que perciben los estudiantes en su

hogar, como una forma de complementar los análisis desarrollados hasta el momento.

Para calcular la variable “Crianza Recibida”, se utilizó una versión adaptada del

cuestionario (Child – Rearing Practices) de Valerie Braithwaite (Braithwaite, 1988).

Se tuvo en cuenta 10 preguntas acerca de los comportamientos de los estudiantes del

Programa Hermes con sus padres, se utilizaron preguntas como ¿con qué frecuencia

escuchas en tu casa frases como las siguientes “no me responda”, “cállese”, “no me

interrumpa”?, ¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar fácilmente con

ellos?, ¿Pasas tiempo agradable con tus papás (jugar, ir al parque, reírse, entre

otros)?, entre otras. Las opciones de respuesta eran: “Nunca/ Rara vez/ Algunas veces/

Casi siempre/ Siempre”. La variable “Crianza Recibida”, es una ponderación equitati-

va de estas 10 preguntas con un alfa de Cronbach de 0.74.

23

2.4 Clima Emocional

Las funciones sociales de las emociones predominantes en un espacio (clima

emocional), influyen en las acciones realizadas por los individuos que comparten di-

cho espacio, es decir son un factor explicativo de la conducta (Páez, Ruiz, Gailly,

Kornblit, Wiesenfeld & Vidal, s.f.).

Kemper argumenta que existen 4 emociones básicas: rabia, odio, miedo y ale-

gría y que éstas emociones tiene una función adaptativa. El miedo y la rabia activan al

organismo para adaptarse ante el peligro o la amenaza. La alegría motiva la prosecu-

ción de actividades importantes para la supervivencia. La tristeza en las personas evoca

respuestas de protección y cuidados hacia ellas. Las emociones predominantes refuer-

zan la cohesión social y apego a ciertos valores y prácticas. Valores negativos de clima

emocional llevan a que una persona presente más comportamientos violentos. Por

ejemplo la prevalencia de odio puede reforzar prácticas discriminadoras en una socie-

dad (Páez et al., s.f, p. 2).

De esta manera el clima emocional se concibe según De Rivera (1992) como un

conjunto de emociones salientes y unas representaciones sociales sobre el estado actual

y futuro de la sociedad (Citado por Páez et al., s.f.). Para este estudio, la variable

“Clima Emocional” se mide a través de 12 emociones y sentimientos (esperanza,

enojo, solidaridad, tristeza, confianza, miedo, alegría, inseguridad, tranquilidad, sole-

24

dad, respeto y odio) se le pregunta al estudiante qué tanto siente cada una de ellas den-

tro del ambiente de su colegio. Se miden en una escala tipo Likert de 1 a 5 y se pondera

equitativamente. El alfa de Cronbach, que es un coeficiente que mide la fiabilidad de

una escala de medida, es de 0.76.

2.5 Actitud de rechazo ante la violencia

La actitud ante la agresión determina la valoración de la violencia como recurso

útil para solucionar los conflictos. La actitud es una organización relativamente estable

de creencias acerca de un objeto o situación, que predispone al sujeto para responder

preferentemente en un determinado sentido (Rockeat, 1968, p.15). Existen tres compo-

nentes de la actitud: Componente Cognitivo o de conocimiento. Se expresa en términos

de yo creo, no creo, yo espero, entre otros. El segundo componente es el Afectivo y se

expresa en términos de empatía o antipatía, sentimientos o valoraciones. El tercero es

el Componente Comportamental o de acción, el cual se manifiesta a través de la forma

particular de actuar y en la disposición natural de responder de una forma (Moral,

2005, p. 65).

El instrumento utilizado en esta investigación consta de 24 preguntas, las cuales

son una adaptación de la encuesta (escala de actitudes ante la agresión social) utiliza-

da por María de la Villa Moral en su investigación Actitudes socioconstruidas ante la

violencia Bullying en estudiantes de secundaria (Moral, 2005, p. 65).

25

Para medir la actitud en este estudio se les presentó a los estudiantes una tabla

con 24 afirmaciones y se les preguntó qué tan de acuerdo o desacuerdo se sentían con

el enunciado. Algunas de ellas eran: “Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros

compañeros más débiles”, “Hablando se entiende la gente”, “A veces te imaginas que

golpeas a alguien que se lo merece”, “tengo remordimientos después de criticar o tra-

tar mal a alguien”, “En verdad la gente solo entiende a golpes”, entre otros. Las op-

ciones de respuesta eran de 1 a 5 donde 1 era totalmente en desacuerdo y 5 totalmente

de acuerdo. El 21% de las preguntas evaluaban el Componente Afectivo, el 30% el

Componente Cognitivo y el 49% el Componente Comportamental. El alfa de Cronbach

para esta variable fue de 0.79.

2.6 Procedimiento

La encuesta analizada en esta investigación fue administrada entre los meses de

marzo y abril del 2017, se hizo un estudio piloto en una de las instituciones (Colegio

Estanislao Zuleta de la localidad de Usme), con lo cual se adaptó y modificó el cues-

tionario según los resultados obtenidos en dicha prueba. Posteriormente se organizó la

agenda de los colegios y de los consultores de la Cámara de Comercio de Bogotá para

aplicar el instrumento definitivo. La autora del presente trabajo fue directamente a cada

colegio en compañía de los consultores asignados. En el momento de entregar los cues-

26

tionarios a los estudiantes se explicó el motivo de la investigación, la necesidad de res-

puestas honestas y se resolvieron las dudas que se presentaron.

2.7 Análisis de datos

El análisis fue conducido a nivel individual (estudiante). El primer paso fue cal-

cular las variables Justicia (análisis de componentes principales), Clima Emocional,

Crianza Recibida y Actitud de rechazo ante la violencia (todas a través de pondera-

ción equitativa). Posteriormente se llevaron a cabo modelos de regresión lineal para

evaluar la relación de las variables independientes con la dependiente. El programa

utilizado para el análisis fue Stata. Se corrieron varios modelos que tenían en cuenta las

tres variables analizadas así como otras variables demográficas y sociales como la

edad, el género, el rendimiento escolar, entre otras. También se evaluaron las interac-

ciones entre variables categóricas y continuas.

27

Resultados

3.1 Estadística descriptiva del cuestionario

A continuación se muestran las estadísticas descriptivas de cada una de las pre-

guntas realizadas a los estudiantes (para ver el instrumento ir a los anexos).

Pregunta 1. Nombre de tu colegio

Pregunta 2. ¿Tiempo que llevas en el Programa Hermes?

Tabla 3: Número de estudiantes por colegio y género

28

Se puede observar que la mayoría de los estudiantes se encuentran empezando

(primer año) la formación en el Programa Hermes, no obstante en todos los colegios

seleccionados se contó con respuestas de conciliadores (estudiantes que ya terminaron

por lo menos el primer año de formación).

El colegio donde hay mayor número de estudiantes conciliadores es el colegio

Aquileo Parra y el colegio Villamar.

36

20 21

1315

29

23

28

10

48

3 3 3

9 96 3 1 5 2 2 1 53 3 3 1 0 3 1 2

Aquileo Parra Carlos Pizarro Jaime Garzón Juan Francisco

Berbeo

Simón Bolivar Tomas Rueda

Parra

Villa Amalia Villamar

Cantidad de estudiantes por colegio y tiempo en el

Programa Hermes

Primer año Segundo año Tercer año Cuarto año

Ilustración 3: Histograma de colegio vs tiempo de formación en el programa

29

Pregunta 3. Edad

0

10

20

30

40

50

60

70

80

12 13 14 15 16 17 18 20

Cantidad de estudiantes por edad y tiempo de

formación en el Programa Hermes

Primer año Segundo año Tercer año Cuarto año

Tabla 4: Cantidad de estudiantes por edad y tiempo de formación en el Programa Hermes

Ilustración 4: Histograma edad vs tiempo en el programa

30

Se puede observar que la mayoría de las edades de los estudiantes de la muestra

están entre los 13 años y los 16 años (78.18% del total de los estudiantes encuestados).

Pregunta 4. Grado que cursas

El 62.77% de los estudiantes encuestados pertenecen a los grados 8 y 9 de los

colegios seleccionados. Adicionalmente, la proporción de estudiantes hombres y muje-

res en los grados está balanceada excepto en los grados décimo y séptimo que se ob-

serva una disminución de la cantidad de hombres en la muestra.

Tabla 5: Frecuencias de los grados que cursan los estudiantes participantes

31

Ilustración 5: Histograma género vs grado

Pregunta 5. Género

1815

60

39

19

1416

4

41

32

610

0

10

20

30

40

50

60

70

Sexto Séptimo Octavo Noveno Décimo Once

Cantidad de estudiantes por grado y género

Femenino Masculino

Tabla 6: Cantidad de estudiantes por edad y género

32

Ilustración 6: género y colegio

La muestra está constituida por más mujeres que hombres, de los cuales la ma-

yoría de las niñas son del colegio Aquileo Parra y Villamar, en cuanto a los hombres, la

mayoría son del colegio Aquileo Parra y Tomas Rueda Parra.

Pregunta 6. Barrio en el que vives

A continuación se muestra el listado de los barrios en los cuales los estudiantes

viven, estos barrios en su mayoría son cercanos a las instituciones educativas de cada

uno.

38

19 19

12

1513

20

29

17

11

14

10

5

24

14 15

Aquileo

Parra

Carlos

Pizarro

Jaime

Garzón

Juan

Francisco

Berbeo

Simón

Bolivar

Tomas

Rueda Parra


Cantidad de estudiantes por género y colegio

Mujeres Hombres

33

Tabla 7: Listado de barrios y cantidad de estudiantes

35

Los barrios con mayor cantidad de estudiantes en orden descendente son Vi-

llagloria, Verbenal, Lijacá, Britalia y Bosa el Recreo.

Pregunta 7. ¿Qué tan seguro crees que es tu barrio?

Tabla 8: Percepción de seguridad de los estudiantes sobre el barrio en donde viven

Se puede observar que la mayoría de los estudiantes piensan que el barrio en

donde viven es medio seguro (57.45%) y poco seguro (21.09%).

36

Ilustración 7: Histograma de la percepción de seguridad de los estudiantes sobre el barrio en donde viven

Si bien en todos los colegios se percibe que los barrios en donde viven sus estu-

diantes son medio seguros, según la Ilustración 7 se puede decir que los estudiantes de

los colegios Carlos Pizarro, Jaime Garzón, Juan Francisco Berbeo y Simón Bolívar,

perciben que hay mayor seguridad en sus barrios que los estudiantes del Aquileo Pa-

rra, Tomas Rueda, Villa Amalia y Villamar.

41

4

0 02 2

0

37

1720

1113

1618

26

85 4 4 3

10 1113

6 75

74

9

35

Aquileo Parra Carlos

Pizarro

Jaime Garzón Juan

Francisco

Berbeo

Simón

Bolivar

Tomas Rueda

Parra


Percepción de los estudiantes sobre la seguridad del barrio

en el que viven

Inseguro Medio Seguro Poco Seguro Seguro

37

Pregunta 8. ¿Con quién vives en casa?

Tabla 9: Cantidad de estudiantes que vive con Madre, Padre, Ambos u otros

La tabla 9 muestra que el 56% de los estudiantes viven con su papá y su mamá,

el 36.36% únicamente con su madre, el 5.45% sólo con su padre y el 2.18% con otra

persona (abuelos, tíos, acudiente, madrina).

Pregunta 9. ¿Cuál es tu rendimiento escolar?

Teniendo en cuenta el histograma de la ilustración 8 se puede observar que, la

mayoría de los estudiantes consideran que su rendimiento es sobresaliente. En los cole-

gios Carlos Pizarro, Jaime Garzón y Villamar, ningún estudiante considera que su ren-

dimiento sea insuficiente.

38

Ilustración 8: Histograma de rendimiento académico vs colegio

Pregunta 10. Percepción de la crianza recibida

A continuación se muestra las estadísticas de cada una de las preguntas que

constituían la variable “Crianza Recibida”.

9

4 4

12

11

65

27

10

14

87

1314

22

54

64

54

65

3

0 01 1 1 1

0

1112

98

56

7

12

Aquileo Parra Carlos

Pizarro

Jaime Garzón Juan

Francisco

Berbeo

Simón

Bolivar

Tomas Rueda

Parra


Rendimiento académico

Aceptable Bueno Excelente Insuficiente Sobresaliente

39

Según la Ilustración 9, se puede observar que en su mayoría los estudiantes

piensan que en sus casas tiene un buen ambiente familiar y que les dan soporte. Esto

porque cuando se les pregunta si sus padres lo apoyan para intentar algo nuevo, pasan

tiempo agradable con ellos, los dejan expresarse fácilmente y los escuchan, sus res-

puestas es que siempre lo perciben. Por otro lado, los estudiantes consideran que en sus

casas algunas veces los motivan para que sean curiosos, los dejan tomar sus propias

decisiones y los premian cuando hacen algo bueno. Adicionalmente, los estudiantes

piensan que rara vez sus padres los castigan cuando hacen algo malo o les repiten en

sus casas frases como “cállese” o “no me interrumpa”.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

10.1 Cuando quieres intentar algo nuevo y lograrlo, en tu casa,

¿tus papás o las personas responsables de ti, te dan soporte y…

10.2 ¿En tu casa te motivan para que seas curioso, explorador y

preguntes diferentes cosas?

10.3 ¿Pasas tiempo agradable con tus papás (jugar, ir al parque,

reírse, entre otros)?

10.4 ¿Tus papás te dejan tomar tus propias decisiones?

10.5 Cuando haces cosas buenas, como obtener buenas notas,

¿tus papás te premian con algo?

10.6 Cuando haces algo malo, como obtener una calificación

baja, ¿te castigan?

10.7 ¿Con qué frecuencia escuchas en tu casa frases como las

siguientes “No me responda”, “Cállese”, “no me interrumpa”?:

10.8 Puedes expresar sentimientos fácilmente en tu casa, como

llorar, reír o dar abrazos? (o alguno de tus padres te dice que…

10.9 ¿Tus padres te repiten constantemente lo afortunado que eres

y lo agradecido que deberías estar con ellos por todo lo que te dan

10.10 ¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar

fácilmente con ellos?

Percepción de la Crianza Recibida

Siempre Casi siempre Algunas Veces Rara Vez Nunca

Ilustración 9: Histograma percepción de la Crianza Recibida

40

Pregunta 11. Por favor marca con una X qué tanto consideras que en el ambiente de tu

colegio se siente cada una de las siguientes emociones, donde 1 es nada y 5 es mucho

En la ilustración 10 se muestra la cantidad de estudiantes según la presencia o

ausencia de las emociones mencionadas. Se puede ver que los valores que predominan

son la alegría y el enojo con puntos de 5 y 4 respectivamente (donde 1 es el estudiante

no siente para nada la emoción y 5 en donde la siente mucho en su colegio). La espe-

ranza, la solidaridad, la confianza en la institución, la inseguridad, la tranquilidad y el

respeto tiene puntajes mayores de 3 (es decir que medio las sienten). Por otro lado, la

mayoría de los estudiantes afirmaron tener sentimientos de baja presencia de tristeza,

miedo o soledad en sus colegios.

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Clima Emocional

1 2 3 4 5

Ilustración 10: Histograma Emociones percibidas en el colegio

41

Pregunta 12. Rasgos de personalidad

12.1 ¿En comparación con tus compañeros, ¿piensas que cometes más faltas

disciplinarias que ellos?

Tabla 10: Frecuencias pregunta 12.1

Ilustración 11: Histograma pregunta 12.1

El 68.7% de los estudiantes no consideran que cometan más fallas que

sus compañeros (1 es que no está de acuerdo y 5 que sí está de acuerdo con la pre-

gunta).

36,7%

32,0%

24,4%

3,6% 3,3%

1 2 3 4 5

42

12.2 Imagina que tienes que exponer frente a tus compañeros de clase ¿Qué

tanto se te facilita esta experiencia?



12,0% 12,4%

28,0%26,9%

20,7%

1 2 3 4 5

43

El 28% de los estudiantes responden que tiene habilidades medias para

exponer frente a sus compañeros, el 47.6% que tiene habilidades sobresalientes y exce-

lentes y el 24.4% dicen que son bajas o nulas.

12.3 ¿Sientes que eres una persona sensible?



14,2%

19,6%20,4%

21,5%

23,6%

1 2 3 4 5

44

Existen porcentajes muy cercanos en cada una de las opciones, esto quiere decir

que no hay una tendencia en los estudiantes. Todos son muy diferentes.

12.4 En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras per-

sonas?



16,4%17,1%

28,4%

20,0%

18,2%

1 2 3 4 5

45

Un 33.5% de los estudiantes consideran que les he difícil comunicarse con las

otras personas, mientras que hay un 38,2% consideran que se les facilita, la población

está distribuida casi igual entre ambas opciones.

Pregunta 13. Por favor marca con una X qué tan de acuerdo estás con las siguientes

frases, en donde 1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo

Componente Cognitivo

0 50 100 150 200 250

1. Hablando se entiende la gente.

2. Si te pegan, tienes el derecho de devolver el golpe, no te

vas a dejar.

3. Hay que dar un golpe de vez en cuando para que tus

compañeros no te pierdan el respeto.

4. Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo.

5. Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo

suficiente para empezar una pelea con él.

6. En verdad la gente solo se entiende a golpes.

7. La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre

queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue

insultada y tratada mal.

Componente Cognitivo de la actitud de rechazo ante la

violencia

5 4 3 2 1

Ilustración 15: Histograma componente cognitivo de la actitud de rechazo ante la violencia

46

Teniendo en cuenta la ilustración 15 se puede observar que los estudiantes cog-

nitivamente (pensamiento) rechazan la violencia, pues existen más estudiantes que

están en desacuerdo con frases como “En verdad la gente solo se entiende a golpes”,

“Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo suficiente para empezar una

pelea con él”, “Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo”, “Hay que dar

un golpe de vez en cuando para que tus compañeros no te pierdan el respeto”. Por otro

lado también existen más estudiantes que están de acuerdo con las frases “Hablando se

entiende la gente”. Sin embargo en la afirmación “Si te pegan, tienes el derecho de

devolver el golpe, no te vas a dejar”, es importante analizarla con mayor detalle ya que

no se evidencia una tendencia determinada ya que las frecuencias en las respuestas son

muy parecidas.

47

Componente Afectivo

Se puede observar que las respuestas del componente afectivo de la actitud no

presentan tendencias específicas como sí ocurría con el componente cognitivo. Solo se

observa un comportamiento marcado en la pregunta “Admiro a quien de verdad sabe

insultar”, en donde la mayoría de los estudiantes rechazan la afirmación (puntaje de 1).

50

40

61

48

37

74

79

77

86

27

48

49

20

43

7

63

56

23

55

8

0 50 100 150 200 250

1. Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros

compañeros más débiles.

2. Las películas en las cuales hay armas, gritos, peleas y

sangre me gustan.

3. No me importa que estén humillando a una persona que

me trata o cae mal. Se lo merece.

4. Tengo remordimientos después de criticar o tratar mal a

alguien.

5. Admiro a quien de verdad sabe insultar.

Componente Afectivo de la actitud de rechazo ante la

violencia

5 4 3 2 1

Ilustración 16: Histograma componente afectivo de la actitud de rechazo ante la violencia

48

Componente Comportamental

0 50 100 150 200 250

1. Te pones muy molesto ante la más mínima provocación.

2. A veces te imaginas que golpeas a alguien que se lo

merece.

3. Cuando estoy en el bus, me abro camino y paso, a punta

de codazos y empujones, pues no hay otra forma de…

4. Cuando intentan ofenderme controlo bien mis

emociones.

5. Me gusta reírme de los sobrenombres y apodos de mis

amigos y compañeros.

6. Cuando digo algo, evito hacerle daño a mis compañeros

con lo que estoy diciendo.

7. Cuando tengo discusiones o conflictos, trato de arreglar

las cosas por las buenas.

8. Me gusta estar presente en las peleas de mis

compañeros. Cuando hay peleas voy rápidamente a verlas.

9. Nunca me peleo con mis compañeros.

10. A veces he inventado rumores (chismes) falsos.

11. Separo a mis compañeros cuando se están peleando.

12. Pertenezco a los grupos de Facebook u otras redes

sociales en los cuales se burlan anónimamente de…

Componente Comportamental de la actitud de rechazo

ante la violencia

5 4 3 2 1

Ilustración 17: Histograma componente comportamental de la actitud de rechazo ante la violencia

49

Según la Ilustración 17 se puede observar que la mayoría de los estudiantes es-

tán en desacuerdo con las frases “Cuando estoy en el bus me abro camino y paso a

punta de codazos y empujones, pues no hay otra forma de tomar el bus”, “A veces he

inventado rumores (chismes) falsos” y “Pertenezco a los grupos de Facebook u otras

redes sociales en los cuales se burlan anónimamente de compañeros de mi colegio”,

también se encuentran más de acuerdo con la frase “Cuando tengo discusiones o con-

flictos, trato de arreglar las cosas por las buenas”. Mientras que con las otras afirma-

ciones no se presenta un patrón específico ya que hay respuestas en toda la escala.

Pregunta 14. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú fuiste agredido

física, verbal o emocionalmente por un compañero u otra persona.

Ilustración 18: Histograma respuestas pregunta 14

11,7%

47,2%

14,1%

3,1%

23,9%

15,9%

37,4%

13,1%

3,7%

29,9%

a. Querías que la persona que te agredió fuera

castigada severamente

b. Hablaste directamente con la persona que te

agredió, solucionaron el problema y llegaron a

acuerdos para evitar futuros conflictos.

c. Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro

lugar para ir a hablar con tu agresor; una tercera

persona les ayudó a resolver el conflicto

d. Planeaste una venganza hacia tu compañero

e. No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella

hubiera recibido su merecido.

Hombres Mujeres

50

Frente a una situación, en la cual los jóvenes fueron agredidos, el 47.2% de las

mujeres y el 37.4% de los hombres escogieron la opción “Hablaste directamente con

la persona que te agredió, solucionaron el problema y llegaron a acuerdos para evitar

futuros conflicto”, la cual tuvo el mayor porcentaje en ambos géneros. La segunda

opción con mayor porcentaje de escogencia fue la “No hiciste nada, pero hubieras

querido que él o ella hubiera recibido su merecido”, tanto en hombres como en muje-

res. Se puede observar también diferencias entre las decisiones de hombres y mujeres,

la opción a fue preferidas por los hombres (más retributiva) y la opción b fue preferida

por las mujeres (más restaurativa).



Cuando el estudiante es la víctima, tanto hombres como mujeres no consideran

que su agresor era su amigo.

31,3%

68,1%

36,4%

63,6%

Si No

Mujeres Hombres

51

Pregunta 15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú agrediste física,

verbal o emocionalmente a un compañero u otra persona.

En la situación en la cual se le preguntaba al estudiante sobre qué había hecho

en una situación de conflicto en la cual su rol era de victimario, el 53.3% de los hom-

bres y el 65.7% de las mujeres escogieron la opción “Le pediste disculpas y hablaste

con él sobre lo que habías hecho”.

10,3%

53,3%

12,7%

23,0%

12,0%

65,7%

8,3%

12,0%


Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo quehabías hecho.


Buscaste a un compañero, profesor u otra personaque te ayudó a resolver el conflicto que causaste y le

dijiste por qué lo hiciste.

Hombres Mujeres


52

¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo


Cuando el estudiante es el victimario, tanto hombres como mujeres en su mayo-

ría no consideran a su víctima como su amigo, no obstante en comparación con el caso

en donde ellos son víctimas, hay mayor porcentaje de estudiantes que consideran que el

conflicto era entre amigos.

40,6%

59,4%

44,0%

56,0%

Si No

Mujeres Hombres

53

Pregunta 16. Imagina que tú observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona

porque ésta le había hecho algo malo con anterioridad.

Ilustración 22: Histograma pregunta 16

En la situación donde los estudiantes son observadores de un conflicto entre dos

personas, la mayoría de los estudiantes, tanto hombres como mujeres, escogieron op-

ciones restaurativas “Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo

a la otra persona” y “Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que en-

tiendan el conflicto y lo resuelvan”.

44,8%

6,1%

9,1%

38,8%

36,7%

7,3%

19,3%

35,8%

Pedirle a tu compañero que deje de hacerloporque está hiriendo a la otra persona.


No meterse en la pelea, porque la otra persona selo merece.

Convertirse en un mediador entre los dos yayudarles a que entiendan el conflicto y lo

resuelvan.

Hombres Mujeres

54

Pregunta 17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estu-

diantes, que constantemente cometen atropellos, robos y maltratos a otros estudiantes.

La semana pasada, estos estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compa-

ñero, lo golpearon y le robaron sus pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos

estudiantes tú


La ilustración 23 muestra que en el caso hipotético, donde los estudiantes pue-

den determinar la acción a tomar frente a un comportamiento de indisciplina (pueden

ser jueces), los hombres prefieren la opción “Expulsarías del colegio a todos los invo-

lucrados en la agresión” (30% de ellos) la cual es retributiva, mientras que las mujeres

prefieren la opción “Hablaría con los ofensores y les preguntaría por qué lo hicieron,

y los ayudaría a entender por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hi-

cieron” la cual es una opción restaurativa. Esto nos confirma que existen diferencias

entre hombres y mujeres con relación al tipo de justicia que ejercen.

24%

12%

7%

1%

19%

36%

30%

13%

12%

3%

15%

26%

Expulsarías del colegio a todos los involucrados enla agresión

Exigiría a los ofensores realizar labores sociales enel colegio, para que éstos pudieran reflexionar

sobre su comportamiento.

Sancionaría a los culpables con la suspensióntemporal del colegio

Le dirías al estudiante que fue agredido que sebusque un amigo más grande que le ayude a

vengarse

Realizaría un taller con los padres de estosestudiantes, para conocer qué sucede y por qué se

comportan así.

Hablaría con los ofensores y les preguntaría porqué lo hicieron, y los ayudaría a entender por qué

estuvo mal y como pueden reparar el daño que…

Hombres Mujeres

55

Pregunta 18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace

diez meses que a Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo

Luis y Lina toman una clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que

fueran novios y ella aceptó. Si fueras Martha tú:


Los resultados de esta pregunta, en la cual se les pide a los estudiantes que pien-

sen en una situación hipotética en la cual ellos son víctimas, muestran que ambos géne-

ros escogen opciones restaurativas, sin embargo los hombres prefieren la opción “Le

dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir sien-

do amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de situacio-

nes”, mientras que las mujeres prefieren la opción “Hablarías con Lina sobre el tema y

le dirías que te duele y no te gusta que ella salga con él”. Con lo anterior se puede de-

cir que los hombres para esta situación son más restaurativos, ya que no solo hablan

4%

46%

18%

32%

5%

36%

15%

43%

Te vengarías de Lina, inventando un rumor para quetermine con Luis o golpeándola.

Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que teduele y no te gusta que ella salga con él

No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, pormala amiga

Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que nolo compartes y que para seguir siendo amigas,

deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuroen este tipo de situaciones.

Hombres Mujeres

56

sobre el problema con su amiga, sino que además definen futuras reglas para no volver

a pelear.

3.2 Modelo completo: Revisión de todas las variables de la encuesta

A continuación se muestra el resultado de la regresión lineal del siguiente mo-

delo, en donde se tiene en cuenta todas las variables preguntadas en la encuesta:

Modelo 1

𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑃𝐻 + 𝐵2𝐶𝑜𝑙𝑒𝑔𝑖𝑜 + 𝐵3𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵4𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵5𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵6𝑆𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑

+ 𝐵7𝑉𝑖𝑣𝑒𝑐𝑜𝑛 + 𝐵8𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟 + 𝐵10𝐶𝑟𝑖𝑎𝑛𝑧𝑎

+ 𝐵11𝐶𝑙𝑖𝑚𝑎𝐸𝑚𝑜𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 + 𝐵12𝐹𝑟𝑒𝑐𝑢𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝐹𝑎𝑙𝑡𝑎𝑠𝑑𝑖𝑠𝑐𝑖𝑝𝑙𝑖𝑛𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠

+ 𝐵13𝐸𝑥𝑝𝑜𝑠𝑖𝑐𝑖ó𝑛𝑓𝑟𝑒𝑛𝑡𝑒𝑂𝑡𝑟𝑜𝑠 + 𝐵14𝑆𝑒𝑛𝑠𝑖𝑏𝑖𝑙𝑑𝑎𝑑

+ 𝐵15𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵16𝐶𝑜𝑔𝑛𝑖𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵17𝐶𝑜𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙

+ 𝐵18𝐴𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵19𝑅𝑒𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑑𝑒𝑙𝑜𝑠𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑜𝑟𝑒𝑠

+ 𝐵20𝑃𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑐𝑖ó𝑛𝐶𝑙𝑎𝑠𝑒𝑃𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑜𝑟𝑒𝑠 + 𝐵21𝑎𝑚𝑖𝑔𝑜𝑣𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎

+ 𝐵21𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝜀

En donde:

TiempoPH: Tiempo que lleva el estudiante en el programa Hermes (de primer año hasta cuarto

año)

Colegio: Es el colegio al cual pertenece el estudiante (son en total 8 colegios)

Edad: Años que tiene el estudiante (11 a 20)

Grado: Grado que cursa el estudiante (de 6 a 11)

Género: Femenino o masculino

Seguridad: Percepción de seguridad del barrio en el que vive (Seguro, medio seguro, poco se-

guro, inseguro)

Vivecon: Con quien vive el estudiante en su hogar (ambos padres, papá, mamá, otros)

RendimientoEscolar: Promedio de rendimiento escolar (Excelente, Sobresaliente, Bueno,

Aceptable, Insuficiente)

Crianza: Variable calculada con las preguntas de la tabla 10 (valores continuos de 1 a 5)

ClimaEmocional: Variable calculada con las preguntas de la tabla 11 (valores continuos de 1 a

5)

57

FrecuenciaFaltasdisciplinarias: Percepción de la frecuencia con la que comente más fallas que

sus compañeros (pregunta 12.1)

ExposiciónFrenteaOtros: Facilidad para exponer frente a otras personas o compañeros (pregun-

ta 12.2)

Sensibilidad: Qué tanto se considera el estudiante como una persona sensible (pregunta 12.3)

FacilComunicación: Facilidad para comunicarse con otros en situaciones difíciles (pregunta

12.4)

Cognitivo: Componente cognitivo de la actitud medido con las preguntas de la tabla 13.

Comportamental: Componente comportamental de la actitud medido con las preguntas de la

tabla 13.

Afectivo: Componente afectivo de la actitud medido con las preguntas de la tabla 13.

Respuestadelosprofesores: Percepción de los estudiantes sobre si los profesores responden cor-

dialmente a las preguntas que se hacen en clase (pregunta 13.25)

ParticipaciónEnClaseProfesores: percepción de los estudiantes sobre si los profesores les dan

el espacio para participar en clase y hacer preguntas (pregunta 13.26)

AmigoVictima: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que lo agredió

como su amigo (pregunta 14.2)

AmigoVictimario: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que agredió


58

Ilustración 25: Resultados análisis de regresión lineal modelo completo

59

Ilustración 26: Resultado análisis de multicolinealidad de la regresión del modelo completo

A través de la regresión presentada anteriormente se puede concluir que las va-

riables incluidas explican el 36.79% de la varianza de la variable “justicia”, sin em-

bargo las únicas variables que son explicativas bajo un nivel de significancia de 10%

son “Grado”, “Edad”, “RendimientoEscolar”, “FácilComunicación”, “Cognitivo”,

“Comportamental” “AmigoVictima” y “amigoVictimario”.

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, se eliminan las variables que

no son significativas, sin embargo, antes de hacerlo se corre un nuevo modelo (2) que

60

tiene en cuenta algunas interacciones. El objetivo es encontrar el modelo que explica

mejor la variabilidad de “Justicia”. Por ejemplo no se elimina la variable género sino

que se comprueba la significancia de sus interacciones. Esto porque según la teoría,

dicha variable es significativa a la hora de escoger justicia restaurativa o retributiva.

Ilustración 27: Resultados regresión lineal modelo 2

61

Ilustración 28: Resultado análisis de multicolinealidad modelo 2

Dado que existe multicolinealidad (según la prueba de Variance Inflation Fac-

tors VIF) en este modelo, se decide eliminar variables e interacciones porque el pro-

blema de multicolinealidad se da cuando hay variables independientes que están siendo

explicadas por otras variables independientes. Por lo anterior, se decide eliminar las

variables “crianza” y las interacciones de la variable “Género” con los diferentes

componentes de la actitud.

62

Modelo 3

𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵2𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵3𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵4𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟

+ 𝐵5𝐶𝑙𝑖𝑚𝑎𝐸𝑚𝑜𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 + 𝐵6𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵7𝐶𝑜𝑔𝑛𝑖𝑡𝑖𝑣𝑜

+ 𝐵8𝐶𝑜𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙 + 𝐵8𝐴𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 + 𝐵10𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝜀

Ilustración 29: Resultados regresión lineal modelo (3)

63


Los resultados de la regresión nos indican que todas las variables tenidas en

cuenta revelan asociación con la variable dependiente “Justicia” bajo un nivel de sig-

nificancia del 10%, menos el componente afectivo de la actitud, el cual tiene un p-

value de 0.504. También es interesante reconocer que la interacción de la variable

“Genero” y “Clima Emocional” es significativa, ya que indica que el comportamiento

de los hombres según su clima emocional es diferente al de las mujeres.

64

Modelo 4

Como se puede observar en los resultados mostrados anteriormente, dos de los

tres factores principales de este estudio son significativos (“Actitud”, “clima Emocio-

nal”). No obstante, se quiere presentar que componente específico de cada uno de los

factores influye más en el uso de justicia restaurativa y retributiva por parte de los es-

tudiantes. Por lo anterior, se plantea un nuevo modelo en el cual se reemplaza la varia-

ble “Clima Emocional” y se agrega cada una de las emociones medidas en la encues-

ta (esperanza, enojo, solidaridad, tristeza, confianza, miedo, alegría, inseguridad, tran-

quilidad, soledad, respeto y odio) como variables independientes. A continuación se

muestra los resultados del modelo con la única emoción significativa, después del aná-

lisis.

Ilustración 31: Resultados regresión lineal modelo 4

65


De los resultados anteriores se concluye que si bien la variable “clima Emocio-

nal” es significativa (bajo un α =0.1), cuando se analizan cada una de las emociones

por separado, el “Once7” que es la emoción de la alegría, es la única que resulta signi-

ficativa.

3.3 Modelo reducido: Variables significativas de la encuesta

Teniendo en cuenta que analizar pregunta a pregunta de cada uno de los gran-

des factores de esta investigación (“Actitud”, “CrianzaRecibida” y “ClimaEmocio-

nal”), genera información exacta sobre que parte de la variable es la más significativa,

se realiza este análisis para cada uno.

66

De esta forma obtenemos el siguiente modelo reducido, el cual tiene en cuenta

únicamente las variables significativas de cada uno de los factores. El modelo tiene un

R-cuadrado del 41.14% lo cual indica que es globalmente significativo y que las varia-

bles escogidas explican gran porcentaje de la varianza de la variable “justicia”.

𝑦 = 𝐵0 + 𝐵1𝐸𝑑𝑎𝑑 + 𝐵2𝐺𝑟𝑎𝑑𝑜 + 𝐵3𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 + 𝐵4𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝐸𝑠𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟

+ 𝐵5𝐹𝑎𝑐𝑖𝑙𝐶𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 + 𝐵6𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒2 + 𝐵7𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒4 + 𝐵8𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒15

+ 𝐵9𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒18 + 𝐵10𝑡𝑟𝑒𝑐𝑒22 + 𝐵11𝐴𝑚𝑖𝑔𝑜𝑉𝑖𝑐𝑡𝑖𝑚𝑎𝑟𝑖𝑜 + 𝐵12𝑂𝑛𝑐𝑒7

+ 𝐵13𝐺𝑒𝑛𝑒𝑟𝑜 ∗ 𝑜𝑛𝑐𝑒7 + 𝐵14𝑑𝑖𝑒𝑧6 + 𝐵15𝐺é𝑛𝑒𝑟𝑜 ∗ 𝑑𝑖𝑒𝑧6 + 𝜀

En donde:

Edad: Años que tiene el estudiante (11 a 20)

Grado: Grado que cursa el estudiante (de 6 a 11)

Género: Femenino=1 o masculino=2

RendimientoEscolar: Promedio de rendimiento escolar (Excelente, Sobresaliente, Bueno,

Aceptable, Insuficiente)

FacilComunicación: Facilidad para comunicarse con otros en situaciones difíciles (pregunta

12.4)

Trece2: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “Hablando se entiende la gente”

(1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)

Trece4: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “A veces te imaginas que golpeas

a alguien que se lo merece” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)

Trece15: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “En verdad la gente solo se en-

tiende a golpes.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)

Trece18: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “La persona que insulta, que tra-

ta mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y

tratada mal.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)

Trece22: que tan de acuerdo o desacuerdo con la afirmación “Admiro a quien de verdad sabe

insultar.” (1 en desacuerdo - 5 en total acuerdo)

AmigoVictimario: Respuesta a la pregunta de si consideraba o no a la persona que agredió


Once7: Que tanto sientes alegría en el ambiente de tu colegio (1 nada y 5 mucho)

Género*Once7: Interacción entre la variable género y alegría. (2=hombre y 1= mujer)

Diez6: Frecuencia contestada a la pregunta Cuando haces algo malo, como obtener una califi-

cación baja, ¿te castigan? (1=Nunca, 2=Rara Vez, 3=Algunas Veces, 4=Casi Siempre,

5=Siempre)

Género*Diez6: Interacción entre la variable género y diez6

67

Ilustración 33: Resultados regresión lineal modelo reducido

Se puede observar que la única variable no significativa, bajo un alpha del 10%,

es el “Rendimiento Escolar” equivalente al valor 4 que es “Insuficiente”.

68

Ilustración 34: Resultado análisis de multicolinealidad modelo reducido

Finalmente se puede concluir que si un estudiante tiene mayor “edad”, su varia-

ble “justicia” se vuelve más negativa (β1= -0.070), esto quiere decir que a mayor edad

los estudiantes utilizarán más justicia retributiva.

Con respecto a la variable “Grado”, entre mayor grado tenga un estudiante más

positiva es su variable “Justica”, por lo cual será más restaurativa (β2= 0.091).

69

Rendimientos escolares de Excelente (3), Sobresaliente (5), Bueno (2) y Acep-

table (1) aumentarán la variable “Justica”. Aumentará más el valor de la variable para

aquellos que son sobresalientes (β4= 0.32), luego excelentes (β4= 0.24), posteriormen-

te buenos (β4= 0.20) y por último aceptables. En cuanto a los rendimientos insuficien-

tes, no están relacionados con la variable.

Entre más consideren los estudiantes que se les facilita comunicarse con otros,

mayor será su puntaje en la variable “Justica” (β5= 0.05), indicando que utilizarán

más justicia restaurativa que retributiva.

Entre más de acuerdo se sientan los estudiantes con las frases “Hablando se en-

tiende la gente” y “La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor

ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y tratada mal”, su variable

“Justicia” aumenta en (β6= 0.108 ) y (β9= 0.04) respectivamente. Por otro lado, entre

más en desacuerdo se sienten los estudiantes con las siguientes frases “A veces te ima-

ginas que golpeas a alguien que se lo merece” y “Admiro a quien de verdad sabe in-

sultar” su variable “Justicia” aumenta en (β7= 0.101) y (β10= 0.108) respectivamen-

te.

En cuanto a la variable 13.15 entre más en desacuerdo se sientan los estudiantes

con la siguiente frase “En verdad la gente solo se entiende a golpes”, su variable “Jus-

ticia”, disminuye en (β8= -0.045).

70

Cuando un estudiante es el victimario y considera que es amigo de su víctima, la

variable “Justicia” aumenta en (β11= 0.2371). Si un estudiante siente mayor alegría en

su entorno escolar su variable dependiente también aumenta (β12= 0.071), no obstante

debe ser mujer, ya que si es un hombre su variable se reduce en (β13= -0.204).

En cuanto a las preguntas asociadas con la crianza, si un estudiante percibe que

en su casa frecuentemente lo castigan cuando hace cosas malas como obtener mala no-

tas, su variable “Justicia” disminuye en (β14= -0.098) pero esto sucede si el estudiante

es mujer, ya que para el caso en donde el estudiante es hombre la variable “Justicia”

se vuelve positiva (β15= 0.107).

71

Discusión

Los modelos desarrollados en esta investigación son globalmente significativos,

sin embargo el porcentaje de varianza explicado con las variables seleccionadas en los

modelos oscila entre un 35% y un 42%, esto quiere decir que existen otras variables

que explican el tipo de justicia utilizada por los estudiantes del Programa Hermes, que

no se tuvieron en cuenta en este análisis.

En cuanto a la significancia de las variables de forma independiente se encontró

que el tiempo de formación del estudiante en el programa Hermes no influye en el tipo

justicia escogida por los estudiantes para resolver sus conflictos. Esto concuerda con

los resultados presentados por la estudiante de la Universidad de los Andes Gabriela

Fernández en su sustentación de tesis de pregrado del pasado 1 de junio del 2017.

Con respecto a la variable edad, a mayor edad, los estudiantes prefieren utilizar

más justicia retributiva que restaurativa. Por otro lado, el grado que cursa el estudiante

sí influye en el mayor uso de justicia restaurativa. Estos resultados se pueden explicar

debido a que estudiantes con mayor edad, no siempre se encuentran en grados superio-

res, pues en ocasiones son personas que deben repetir el año escolar o que por situacio-

nes específicas, no pudieron estudiar antes. En cuanto a la edad, los resultados indican

que es mejor enseñar principios de justicia restaurativa en edades inferiores que supe-

72

riores, pues a mayor edad, se debe interactuar con un conjunto de valores y principios

ya pre-establecido que son difíciles de cambiar.

En cuanto al rendimiento escolar, si un estudiante es sobresaliente o bueno, uti-

lizará mayor justicia restaurativa que retributiva.

Se encontró que la percepción de la Crianza Recibida no es significativa en

determinar el tipo de justicia que usan los estudiantes. No obstante, esta variable fue

calculada como un ponderado de las preguntas del punto 10 de la encuesta. Por lo an-

terior se analizó pregunta a pregunta y la 10.3 “¿Pasas tiempo agradable con tus papás

(jugar, ir al parque, reírse, entre otro)?” y la 10.6 Cuando haces algo malo, como

obtener una calificación baja, ¿te castigan?, son significativas bajo un alpha del 10%.

Sin embargo en esta investigación solo se tiene en cuenta la pregunta 10.6, porque al

hacer pruebas posteriores con las interacciones la pregunta 10.3 resultó no significati-

va. Esta situación indica que pueden hacerse mejores análisis con dicha pregunta; para

este estudio los resultados no son concluyentes. En cuanto a los resultados individua-

les de la pregunta 10.6 se encontró que a mayor frecuencia de castigo por parte de sus

padres, las mujeres escogerán la justicia retributiva como forma de solucionar el con-

flicto. Para el caso de los hombres, a mayor frecuencia de castigo por parte de sus pa-

dres, ellos utilizarán más justicia restaurativa, no es clara la razón de este comporta-

miento.

73

La variable “Clima Emocional” es una variable significativa, es decir que a ma-

yor percepción de emociones positivas y menor de emociones negativas, el estudiante

utilizará más justicia restaurativa que retributiva. Adicionalmente, al evaluar cada una

de las emociones, se encontró que la alegría es la única que individualmente es signifi-

cativa. No obstante si la alegría la siente una mujer utilizará más justicia restaurativa

mientras que si la siente un hombre, utilizará más justicia retributiva. Este comporta-

miento se debe a que un niño está acostumbrado a jugar bruscamente y a pelear más

con sus amigos, mientras que para las niñas la alegría o diversión no está asociada con

violencia.

Dentro de los resultados se encontró una relación significativa (β= 0.051) entre

la pregunta 12.4 "En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras

personas?” y un puntaje mayor en el uso de justicia restaurativa. Esto indica que para

poder lograr que exista justicia restaurativa, los niños o jóvenes, deben adquirir habili-

dades de comunicación.

La actitud de rechazo ante la agresión es influyente bajo el nivel de significancia

utilizado (10%). A mayor actitud de rechazo ante violencia, el uso de justicia restaura-

tiva es mayor. No obstante, al analizar cada uno de los componentes de la actitud

(Cognitivo, comportamental y afectivo) solo dos de los tres son significativos, predo-

mina el componente comportamental y luego el cognitivo. Sin embargo al evaluar ca-

da una de las afirmaciones por separado, una del componente afectivo es significativa y

se tiene en cuenta en el modelo reducido.

74

Se quiso evaluar cuál de las afirmaciones del componente cognitivo fueron sig-

nificativas, se encontró que para las opciones “Hablando se entiende la gente” y “La

persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros,

que la persona que fue insultada y tratada mal”, entre más de acuerdo se sienten los

estudiantes con estas afirmaciones utilizarán más justicia restaurativa, mientras que si

se sienten más en desacuerdo con esta afirmación “En verdad la gente solo se entiende

a golpes.”, utilizarán más justicia retributiva. Este último resultado, no se esperaba, se

creía que a mayor desacuerdo con la frase, los estudiantes escogerían más justicia res-

taurativa, pero los resultados indican lo contrario. Esto puede ser explicado a través de

la concepción en la cual se observa el castigo no físico como la única opción para re-

solver un conflicto.

La afirmación relevante del componente afectivo es: “Admiro a quien de verdad

sabe insultar” entre más en desacuerdo estén los alumnos, tenderán a utilizar más jus-

ticia restaurativa que retributiva.

La única afirmación significativa del componente es: “A veces te imaginas que

golpeas a alguien que se lo merece”, entre más de acuerdo se sienta un estudiante con

esta afirmación utilizará más justicia retributiva.

75

Conclusiones y Recomendaciones

Teniendo en cuenta los resultados de este estudio, la formación en el Programa

Hermes no es significativa en la escogencia de un tipo de justicia en particular. Por otro

lado, a mayor edad menor utilización de justicia restaurativa. Se recomienda que el

programa evalúe la pertinencia de enfocarse en estudiantes pequeños para su formación

en resolución de conflictos; también puede diseñar nuevas metodologías que incorpo-

ren el componente restaurativo en su programa de resolución de conflictos. El reto está

en restaurar a los implicados en el conflicto y no solo resolverlo.

Con respecto a la crianza recibida, se recomienda que el programa trabaje con

los padres únicamente en aspectos relacionados con la forma en que castigan a sus hi-

jos. Las otras variables que miden el tipo de crianza recibida, son importantes para

desarrollar otras habilidades pero no contribuyen a que un estudiante use más justicia

restaurativa que retributiva. También se recomienda que tengan en cuenta futuros es-

tudios sobre el tiempo agradable que pasan los padres con sus hijos, ya que en esta in-

vestigación los resultados no fueron concluyentes y quedan algunas dudas sobre su per-

tinencia. Por último, es importante decir que valdría la pena incluir en próximos estu-

dios la información de los padres de la misma población respecto al tipo de crianza que

utilizan con sus hijos, pues en este análisis de caso se tuvo en cuenta únicamente la

percepción de los estudiantes.

76

Con respecto a las emociones manejadas, dado que el clima emocional afecta a

hombres y mujeres de forma diferente, se sugiere utilizar dos grupos por separado para

desarrollar metodologías diferentes con cada uno de los grupos. Por ejemplo, un grupo

de hombres, en donde se pueda identificar mejor por qué asocian la alegría con mayor

castigo o justicia retributiva.

Este estudio demostró que la comunicación es un factor significativo en el mo-

mento de utilizar justicia restaurativa, por lo cual se propone que para futuros diseños

académicos del programa, se tenga en cuenta que esto es un factor significativo y que

los estudiantes antes de poder utilizar justicia restaurativa, deben desarrollar competen-

cias de comunicación.

Cuando existe mayor actitud hacia el rechazo de la violencia, se evidencia con

claridad el uso de la justicia restaurativa. No obstante, el componente de la actitud que

más influye en este uso de justicia restaurativa está relacionado con el comportamental

y el cognitivo. Por lo anterior se debe motivar a que las experiencias sobre enseñanza

de justicia restaurativa vayan alineadas con enseñanzas comportamentales. También se

recomienda utilizar las afirmaciones caracterizadas aquí como significativas, para tra-

bajar talleres y juego de roles en los salones de clase. Con los resultados de estas expe-

riencias se podría seguir investigando respecto la actitud y su relación con el tipo de

justicia utilizada en las aulas para resolver los conflictos.

77

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https://www.unicef.org/lac/HERMES_ESPANOL_FINAL-1(2).pdf

79

Anexos

Encuesta para estudiantes

El siguiente cuestionario tiene como objetivo conocer un poco más tu colegio y algunas carac-

terísticas del mismo. Este cuestionario no es un examen, por lo cual todas las posibles respues-

tas son válidas. Por favor respóndelo de la forma más sincera posible.

1. Nombre de tu colegio: ________________________

2. ¿Tiempo que llevas en el programa Hermes?

Primer año

Segundo año

Tercer año

Cuarto año

20.

3. Edad: _______

4. Grado que cursas: ________

5. Género:

Femenino

Masculino

6. Barrio en el que vives: _______________

7. ¿Qué tan seguro crees que es tu barrio?

Seguro

Medio seguro

Poco seguro

Inseguro

8. ¿Con quién vives en casa?

Con mis papás

Con uno solo de mis padres: Madre cabeza de hogar _____ Padre cabeza de hogar ___

9. ¿Cuál es tu rendimiento escolar?

Excelente

Sobresaliente

Bueno

Aceptable

Insuficiente

80

10. Lee cada pregunta con atención y marca con una X la opción que más se ajuste a la reali-

dad de tu familia:

Nunca Rara vez

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

Cuando quieres intentar algo nuevo y lo-grarlo, en tu casa, ¿tus papás o las personas responsables de ti, te dan soporte y ánimo para hacerlo?

¿En tu casa te motivan para que seas curio-so, explorador y preguntes diferentes co-sas?

¿Pasas tiempo agradable con tus papás (ju-gar, ir al parque, reírse, entre otros)?

¿Tus papás te dejan tomar tus propias deci-siones?

Cuando haces cosas buenas, como obtener buenas notas, ¿tus papás te premian con al-go?

Cuando haces algo malo, como obtener una calificación baja, ¿te castigan?

¿Con qué frecuencia escuchas en tu casa frases como las siguientes “No me respon-da”, “Cállese”, “no me interrumpa”?:

¿Puedes expresar sentimientos fácilmente en tu casa, como llorar, reír o dar abrazos? (o alguno de tus padres te dice que debes controlarte)

¿Tus padres te repiten constantemente lo afortunado que eres y lo agradecido que deberías estar con ellos por todo lo que te dan?

¿Sientes que tus padres te escuchan y que puedes hablar fácilmente con ellos?

81

11. Por favor marca con una X qué tanto consideras que en el ambiente de tu colegio se siente

cada una de las siguientes emociones, donde 1 es nada y 5 es mucho:

12. Por favor marca con una X qué tanto te sientes identificado con las siguientes frases, en

donde 1 es nada y 5 es mucho.

.

1 2 3 4 5 Esperanza Enojo, enfado, rabia Solidaridad, cooperación Tristeza Confianza en la institución Miedo, temor Alegría, amistad Inseguridad Tranquilidad Soledad Respeto y buen trato Odio

1 2 3 4 5 En comparación con tus compañeros, ¿piensas que come-tes más faltas disciplinarias que ellos?

Imagina que tienes que exponer frente a tus compañeros de clase ¿Qué tanto se te facilita esta experiencia?

¿Sientes que eres una persona sensible?

En situaciones difíciles para ti, ¿te es fácil comunicarte con las otras personas?

82

13. Por favor marca con una X qué tan de acuerdo estás con las siguientes frases, en donde

1 es totalmente en desacuerdo y 5 es totalmente de acuerdo

1 2 3 4 5 Sufres viendo cómo se ríen y se burlan de otros compañeros más débiles.

Hablando se entiende la gente.

Te pones muy molesto ante la más mínima provocación.

A veces te imaginas que golpeas a alguien que se lo merece.

Si te pegan, tienes el derecho de devolver el golpe, no te vas a dejar.

Las películas en las cuales hay armas, gritos, peleas y sangre me gustan. Hay que dar un golpe de vez en cuando para que tus compañeros no te pierdan el respeto.

No me importa que estén humillando a una persona que me trata o cae mal. Se lo merece.

Insultar es un arte, y se necesita talento para hacerlo.

Cuando estoy en el bus, me abro camino y paso, a punta de codazos y em-pujones, pues no hay otra forma de tomar el bus.

Cuando intentan ofenderme controlo bien mis emociones. Me gusta reírme de los sobrenombres y apodos de mis amigos y compañe-ros.

Cuando digo algo, evito hacerle daño a mis compañeros con lo que estoy diciendo.

Cuando alguien te insulta o trata mal, tienes un motivo suficiente para em-pezar una pelea con él.

En verdad la gente solo se entiende a golpes.

Cuando tengo discusiones o conflictos, trato de arreglar las cosas por las buenas.

Me gusta estar presente en las peleas de mis compañeros. Cuando hay peleas voy rápidamente a verlas.

La persona que insulta, que trata mal a otra, siempre queda peor ante sus compañeros, que la persona que fue insultada y tratada mal.

Tengo remordimientos después de criticar o tratar mal a alguien.

Nunca me peleo con mis compañeros.

A veces he inventado rumores (chismes) falsos.

Admiro a quien de verdad sabe insultar. Separo a mis compañeros cuando se están peleando.

Pertenezco a los grupos de Facebook u otras redes sociales en los cuales se burlan anónimamente de compañeros de mi colegio.

Mis profesores siempre responden cordialmente y amablemente a mis preguntas.

Participar o preguntar algo en el salón de clases es fácil porque mi profe-sor me da el espacio para hacerlo.

83

14. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú fuiste agredido física, verbal o

emocionalmente por un compañero u otra persona. Piensa bien en la situación.

En ese momento tú (puedes marcar una sola opción)

Querías que la persona que te agredió fuera castigada severamente.

Hablaste directamente con la persona que te agredió, solucionaron el problema y

llegaron a acuerdos para evitar futuros conflictos.

Fuiste a un espacio dispuesto por tu colegio u otro lugar para ir a hablar con tu

agresor; una tercera persona les ayudó a resolver el conflicto.

Planeaste una venganza hacia tu compañero.

No hiciste nada, pero hubieras querido que él o ella hubiera recibido su merecido.


Sí

No

15. Recuerda en detalle una situación reciente en la cual tú agrediste física, verbal o emocio-

nalmente a un compañero u otra persona.

En ese momento tú (puedes marcar una sola respuesta):


Le pediste disculpas y hablaste con él sobre lo que habías hecho.


Buscaste a un compañero, profesor u otra persona que te ayudó a resolver el con-

flicto que causaste y le dijiste por qué lo hiciste.

¿Consideras que la persona con la que peleaste era tu amigo?

Sí

No

16. Imagina que tú observaste cómo un amigo tuyo agredió a otra persona porque ésta le había

hecho algo malo con anterioridad. ¿Cuál de las siguientes opciones te parece que es mejor

para ti? (puedes marcar una sola respuesta)

Pedirle a tu compañero que deje de hacerlo porque está hiriendo a la otra persona.


No meterse en la pelea, porque la otra persona se lo merece.

Convertirse en un mediador entre los dos y ayudarles a que entiendan el conflicto y

lo resuelvan.

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17. Imagínate que en los grados 10 y 11 de tu colegio hay un grupo de estudiantes, que cons-

tantemente cometen atropellos, robos y maltratos a otros estudiantes. La semana pasada,

estos estudiantes cortaron con una navaja la maleta de otro compañero, lo golpearon y le

robaron sus pertenecías. Si pudieras decidir qué hacer con estos estudiantes tu: (puedes

marcar una sola respuesta)

Expulsarías del colegio a todos los involucrados en la agresión.

Exigiría a los ofensores realizar labores sociales en el colegio, para que éstos pudie-

ran reflexionar sobre su comportamiento.

Sancionaría a los culpables con la suspensión temporal del colegio.

Le dirías al estudiante que fue agredido que se busque un amigo más grande que le

ayude a vengarse.

Realizaría un taller con los padres de estos estudiantes, para conocer qué sucede y

por qué se comportan así.

Hablaría con los ofensores y les preguntaría por qué lo hicieron, y los ayudaría a

entender por qué estuvo mal y como pueden reparar el daño que hicieron.

18. Martha Casas y Lina Pastrana son amigas desde hace varios años. Hace diez meses que a

Martha le gusta Luis, un chico del barrio y Lina lo sabe. Sin embargo Luis y Lina toman

una clase juntos y ahora pasan más tiempo. Luis le pidió a Lina que fueran novios y ella

aceptó. Si fueras Martha tú (puedes marcar una sola respuesta):

Te vengarías de Lina, inventando un rumor para que termine con Luis o golpeándo-

la.

Hablarías con Lina sobre el tema y le dirías que te duele y no te gusta que ella salga

con él.

No hago nada, pero no le vuelvo a hablar a Lina, por mala amiga.

Le dirías a Lina que no te gustó lo que pasó, que no lo compartes y que para seguir

siendo amigas, deben poner reglas sobre cómo actuar en el futuro en este tipo de si-

tuaciones.

Análisis cuantitativo sobre la influencia de factores ...

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