Instituto Tecnológico de La Paz

LA PAZ, B.C.S Viernes 27 de Marzo del 2015

Área: Económico Administrativo

Carrera: Licenciatura en Administración

Materia: Taller de Investigación I

Maestro: José Alberto Islas Peláez

Trabajo: Anteproyecto

Grado: 6 Grupo: L

Equipo: #2

Jefe de equipo: Elizabeth Sánchez

Sánchez

Integrantes:

Contreras Torres Mauricio

Coria Serna Jessamyn.

Instituto Tecnológico de La Paz

Davis Gutiérrez Alejandra.

Mendoza García Ezbeidy Gpe.

Sánchez Sánchez Elizabeth. (*)

Contenido

ANTECEDENTES...............................................................................................................1

MARCO REFERENCIAL......................................................................................................2

JUSTIFICACIÓN................................................................................................................3

OBJETIVO GENERAL.........................................................................................................4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS...........................................................................................................4

METODOLOGÍA...............................................................................................................5

CRONOGRAMA................................................................................................................7

Antecedentes

Nuestro anteproyecto está basado en el modelo de diagnóstico organizacional

propuesto por los autores Hax y Majluf. Estos contribuyeron a la gestión

estratégica con una perspectiva integradora en 1984, el cuál se trata del primero

de una serie de tres textos sobre estrategia empresarial y ha sido traducido al

español, italiano y alemán. Este texto da a conocer los principales conceptos y

herramientas en la planificación estratégica. También Hax y Majluf desarrollan una

nueva metodología para elaboración del plan estratégico en una empresa,

integrando las estrategias corporativas, de negocios y funcionales. Esta última

será la metodología a utilizar en una empresa local para diagnosticar su diseño

organizacional y diseñar un plan estratégico de mejora.

La empresa que seleccionamos para la realización del presente trabajo es el

“CENTRO GUINOT”, la cual es una empresa dedicada a la belleza y el cuidado de

la piel, utilizando conocimientos cosmetológicos, estéticos y terapéuticos.

El anteproyecto tiene una delimitación tanto interna como externa, ya que nos

enfocaremos a la organización de cada una de las áreas (ventas, producción,

recursos humanos y finanzas). También incluirán aspectos externos que influyen

de manera directa a la organización como lo son la competencia, nuevas

tecnologías, cambios políticos y económicos.

Como estudiantes de la carrera de Administración y futuros profesionistas

tomaremos el rol de analistas para diagnosticar la estructura organizacional de la

empresa, con la finalidad de realizar y proponer diversas herramientas, métodos y

técnicas que pueden utilizarse para mejorar y corregir aquellas actividades que no

cumplan con el ideal planteado por los autores Hax y Majluf.

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Marco Referencial

El anteproyecto está relacionado con todos los temas vistos en la asignatura

“Procesos Estructurales”, la cual fue impartida en el 4to semestre de la carrera de

Lic. En Administración de empresas. Esta materia presenta un esquema general

de los procesos estructurales, el análisis y uso de las distintas técnicas

organizacionales que se pueden aplicar en la administración de un sistema, así

como la implantación de nuevos diseños organizacionales y la comprensión de la

importancia de la cultura organizacional en los procesos estructurales que le

permitan la empresa afrontar con éxito, cualquier contingencia.

Así mismo, el diseño organizacional es parte fundamental en la integración de

conocimientos que debemos poseer para el mejor entendimiento de las materias

próximas como lo son: gestión del capital humano I y II, mercadotecnia, gestión de

la retribución, innovación y emprendedurismo, plan de negocios, taller de

investigación I y II, entre otras.

La investigación se ubica en el ámbito escolar y empresarial, por una parte, la

recaudación de los datos se realizarán en la empresa, lo que podemos llamar

como investigación de campo. Por otro, la segunda parte de éste se efectuará de

manera teórica, ya que comparemos el ideal de un diagnóstico organizacional

contra los hallazgos que generará la investigación.

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Justificación

Consideramos que el proyecto es factible, ya que si se llegara a implementar en la

empresa se lograrían grandes cambios en su diseño y estructura organizacional,

las cuales traerían beneficios de manera interna y externa, ya que al tener un buen

diseño de las áreas y los procesos de la organización, sería benéfico no solo para

un buen manejo y control interno sino también para los trabajadores. De manera

externa impactará de manera positiva a los clientes, porque al implementarse

acciones de mejoras la calidad del servicio, la rapidez en las actividades, entre

otros aspectos serían mejorados y esto brindará una mayor satisfacción del

cliente. Así mismo, beneficiará de manera directa a los proveedores, puesto que al

ver mayor movimiento en los servicios que Guinot ofrece sus ingresos

aumentarán, lo cual, ocasionará que cuenten con un mayor poder adquisitivo para

la compra de sus productos, de esta manera beneficiaran a sus proveedores.

Por otro lado, las acciones correctivas que se pretenden implementar en términos

de eficiencia, abarcarán los factores como tiempo, costos, cantidad y calidad, los

cuales intervienen en las actividades que se realizan diariamente en la

organización, para que con ello se pueda optimizar al máximo los recursos de la

empresa como los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales.

Se puede concluir que lo que se pretende alcanzar en este proyecto es muy

valioso para la empresa, ya que el diseño organizacional es la base de toda

organización. Aun cuando el modelo utilizado de Hax y Majluf abarca las cuatro

áreas principales de la empresa (Ventas, Producción, Finanzas y Recursos

Humanos), nos enfocamos más en el área de recursos humanos, ya que como

bien sabemos el recurso humano es quien sostiene a la empresa puesto que sin él

no existiría.

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Objetivo General

Crear un plan estratégico de mejora del diseño organizacional con el que cuenta la

empresa GUINOT, a través de la aplicación del modelo de diagnóstico del diseño

organizacional de Hax y Majluf.

Objetivos Específicos1. Diagnosticar cuál es el estado actual del diseño organizacional de la

empresa GUINOT, a través de la aplicación de entrevistas.

2. Analizar el modelo de diagnóstico del diseño organizacional de Hax y

Majluf, para determinar cómo es que debería ser el diseño organizacional

de la empresa.

3. Comparar el modelo de diagnóstico del diseño organizacional de Hax y

Majluf con el diagnóstico de la empresa GUINOT, para determinar las áreas

deficientes.

4. Diseñar un plan estratégico con las posibles mejoras de las áreas que lo

necesiten.

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Metodología

El índice tentativo manejado para la estructura de este proyecto comprende por

una introducción donde se da una breve descripción acerca de lo que es el

proyecto, además de seguir con la metodología donde nos encargamos de

desarrollar paso por paso las actividades para llegar la recaudación de la

información, después se realizará el formato en el cual se evalúan las preguntas

realizadas para obtener la información pertinente, y finalmente de plasmarán en el

documento los hallazgos, para la creación del plan estratégico con las mejoras

que podrían implementarse.

Algunas de las metas específicas que debemos plantearnos para alcanzar el

objetivo del general son las siguientes:

Poseer pleno conocimiento en todas las bases teóricas para aplicar los

modelos.

Seleccionar una empresa adecuada para el proyecto

Tener claros los cuestionamientos para conocer las áreas de oportunidad

Sintetizar de manera detallada los datos finales de las encuestas

Mantener un ritmo de productividad aceptable durante la elaboración del

proyecto

Cumplir con las fechas del cronograma

Contar con todos los elementos necesarios para la integración final.

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Para poder realizar la búsqueda de información, tener una organización adecuada

y saber el orden de procesamiento de los datos, las actividades tentativas a

realizar son:

Análisis del modelo de Hax y Majluf

Realización de preguntas

Revisión del cuestionario

Cita a empresaVisita a empresaAnalisis de la información

obtenida

Elaboración de hallazgos

Desarrollo de sugerencias

Creación del plan estratégico

Experiencias personales

Integración del modelo

Presentación del modelo

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CronogramaMATERIAL DE APOYO PARA LA INTEGRACIÓN DE PROYECTOS DE FUNDAMENTOS Y TALLERES DE INVESTIGACIÓN

CRONOGRAMA Y DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

NOMBRE DELPROYECTO: Diagnóstico Organizacional RESPONSABLE: Equipo #2 FECHA DE ELABORACIÓN: 20/03/15

Unidades de tiempo: (Días, semanas, quincenas, meses...) Actividades: (Tiempo programado - tiempo real)

Período de trabajo comprendido del 20 de marzo del 2015 al 15 de Mayo24 de Abril

1) Presentación del Anteproyecto para su autorización.

2) Búsqueda y recopilación de datos y material de trabajo.

3) Organización y acomodo de los datos.

4) Procesamiento de los datos recabados.

5) Primera revisión de avance parcial.

6) Análisis de la información obtenida.

7) Evaluación de los resultados.

8) Segunda revisión de Avance parcial.

9) Integración y entrega del primer borrador.

10) Presentación y Entrega del informe final.

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