Antigua, Guatemala GlobalGiving Online Fundraising Workshop 2015
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Agenda
¿Quiénes somos?
¿Porqué recaudar fondos en linea? Discuciónes e actividades
¡Como juntarse con GlobalGiving!
ATC crea nuevas tecnologías sostenibles que promueven el crecimiento económico y mejorar la calidad de vida de las personas de bajos ingresos en todo el mundo.
Diseñamos, desarrollamos, demostramos y distribuimos soluciones tecnológicas accesibles que permiten a las personas y promover la dignidad.
¿Y Quién eres tú?
Quién es tu organización
?
Que hace tu organización?
Cual es tu propósito
clave?
Imaginase que tengan solo trés frases para presentar su organización a un donador potencial…
Presentate y tu organización en grupos pequeños.
GlobalGiving es el primer y más grande comunidad de financiación público global
para las organizaciones no lucrativas.
Quién es GlobalGiving?
Damos emprendedores sociales y organizaciones no lucrativas la oportunidad de conseguir el dinero que necesitan para mejorar a
sus comunidades.
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Creó y mantiene un sitio web donde ONGs pueden promover a sus
proyectos y recaudar fondos por donantes
internacionales
Usa el poder de muchas pequeñas donaciones para apoyar organizaciones sin lucro de todos tamaños en
todo el mundo
Formó un espacio seguro donde donantes saben que sus fondos llegarán a ONGs
buenos y legítimos
Provee aceso y visibilidad para su organización y sus proyectos a donantes individuales, ni importa el tamaño de su ONG o su area trabajo en desarollo.
Provee recursos para tener èxito en recaudación de fondos. Incluyendo:
Capacitaciones gràtis, webinars, Consultas Individuales Herramientas para manejar donantes y realimentaciòn de rendimiento, Herramientas para aumentar eficiencia y desarollo de estragetias para
campañas de recaudaciòn
Es una ONG transparente, abonado y personal
¿Qué es la diferencia?
Offline:
Audiencia està limitado al local
Solo personas conectadas físicamente o personalmente conocen y dan fondos a la ONG
En Linea:
Público más amplio, no limitado - aumenta la visibilidad
Más fácil de comunicar con donantes en actualizaciones
Participar en medios sociales del internet
Las metas quedan iguales…
Crear relaciones con donantes
La creación de confianza con el pùblico
La entrega de un mensaje
Dar a la gente una razón para dar
El mantenimiento de relaciones con donantes
Continuar tu trabajo para aumentar tu impacto!
Internacionales 20%
DonantesProyectos
USA 80%USA 49%
Internacionales 51%
$987 Million donado en linea a 100,000 instituciónes de caridad entre 2001-2013 en los EEUU
¿Quiénes son los donantes?
A 11,000+ organizaciónes como la tuya!
400,000+Donantes
Individuales and
Corporaciones
$160+ Million
Regalado
Qué es Recaudar en Linea?
Administrar y crecer a su red de apoyo y aumentar la participación de los donantes
Aumentar la visibilidad de su causa
Aumentar fondos y apoyo para su impacto significativo
Compartir ideas, herramientas y recursos
Una herramienta adiciónal para las estrategias de recaudación de fondos que ya
utiliza para:
$190 Million regalado en
linea a 100,000 ONG en 2013!
Éxito en Recaudación de Fondos en Linea
Desarollar Estrategia:
ConstruirRelaciones:
Identificar y Planificar
Expandir el Red de Apoyo“Engage”
Extender Contacto
Implementar y Promoverse “Outreach”
Agradecer al donante
Con planes de mejorarse
PLANIFICAR!
Considere los logros del pasado Establezca metas realistas y puntos de referencia
trimestrales Crear calendario anual con promociones y campañas Crear un plan de comunicaciones Identificar el personal responsable
El Desarrollo de tu
Estrategia
¡La recaudación de fondos en
línea no sucede por su
mismo!
Establezca metas realistas, por ejemplo:
• Obtener 50 Like de Facebook adicionales antes de una fecha determinada
• Obtenga 3 donantes adicionales para el próximo mes
• Aprovechar de una campaña Bonus para obtener 5 donantes nuevos
• Mantenga los donantes comprometidos mediante el envío de un boletín mensual
Importancia de las campañas• Crea un sentido de urgencia• Ayuda a prevenir la fatiga de los donantes • Centrado en la conciencia, nuevas ideas, impacto, y financiación
Éxito en Recaudación de Fondos en Linea
Desarollar Estrategia:
ConstruirRelaciones:
Identificar y Planificar
Expandir el Red de Apoyo“Engage”
Extender Contacto
Implementar y Promoverse “Outreach”
Agradecer al donante
Con planes de mejorarse
Construyendo Relaciónes con Donantes Corrientes
Estragédia general
Cambiar la consciencia de tu ONG hasta el acción y apoyo.
Inspirar interacción del público. Hacer enlaces entre donantes potenciales y el reto, involuncrarlos en tu lucha. Invitar dialogo de un tema.
Recaudar donaciónes por donantes concientes que van a recomendar tu programa a sus familiares y socios.
Herramientas en linea para facilitar participación
“Engagement”
Email - Hojas Informativas, Actualizaciones del campo
mensajes personales con donantes principals
Facebook – Crear la comunidad, diálogo y actualizaciónes cortes y corrientes
Twitter – Desarollar una conversación público acerca un tema
Blogs – Actualizar con fotos, cuentos y opiniones. Interactuar con los leyentes por respuestas y debate.
Compartir historias de los logros y recaídas con tus donantes por:
Éxito en Recaudación de Fondos en Linea
Desarollar Estragédia:
ConstruirRelaciones:
Identificar y Planificar
Expandir el Red de Apoyo“Engage”
Extender Contacto
Implementar y Promoverse “Outreach”
Agradecer al donante
Con planes de mejorarse
Expandir a tu Red
Crear un plan de comunicaciónA quien? Cuando? Cómo? Cuantas veces?
Identificar empleados responsables para comunicaciónes particulares correspondiendo con sus hábilidades especiales
Identificar defensores y embajadores en tu Red de Apoyo para ayudarte pasar el mensaje.
Actividad
- Donantes principales- Donantes pequeños- Organicaziones Socias- Voluntarios (previos y actuales)- Red Social (Facebook,Twitter,
LinkedIn etc.)
2. Piensa ¿Cuales son las calidades, los interéses, y gustos de cada grupo?
1. Imagínase que hay un crisis natural y necesitas fondos urgentes. En 5 minutos, dibuje tu Red de Apoyo pensando en los contactos como:
Éxito en Recaudación de Fondos en Linea
Desarollar Estrategia:
ConstruirRelaciones:
Identificar y Planificar
Expandir el Red de Apoyo“Engage”
Extender Contacto
Implementar y Promoverse “Outreach”
Agradecer al donante
Con planes de mejorarse
Agradecer al Donante
Manda mensajes de gracias lo más pronto posible
Comparte fotos, cuentos y estadisticas en informes de proyectos
Incluye al donante en los logros, dale a ellos su crédito.
46% de donantes dejan de dar porque se sienten que sus donaciónes
no están reconocido ni agradecido!
El Problema
La Gente
El Lugar
La Motivación
El Idea
Es REAL
Sobre la causa
La audiencia puede identificarse y
entenderse
Evoca la empatía, ¡la simpatía, no!
Utilice poderosa imaginería visual para
promover identificación.
La brevedad es clave.
Ponga las detalles importantes PRIMERO!
Específica cómo la donación hará un impacto
¿Cómo contar una historia buena?
Fotos
Videos
Anécdotas Personales
Historias de Beneficiarios
Historias de Éxito
Estadísticas
¿Cuáles son tus herramientas?
Actividad!
Detalles personales de beneficiarios
(Hay más que decir que el nombre, edad, donde vive?)
Cómo fue su vida antes de contacto con tu ONG?
Cómo fue que el servicio de su ONG hizo posible un nuevo futuro…
Brevedad, Empatía, y Identificación con el donante
Imágenes poderosos
En grupos pequeños, vamos a compartir un cuento que usarías para comunicar el impacto al beneficiario por el
apoyo de los donantes.
Toma 5 minutos de silencio para pensar en cómo puedes describirlo aún mejor. Después vamos a contar nuestras historias en grupos pequeños.
Piensa en:
REPASO… Considere los logros del pasado
Establezca metas realistas y puntos de referencia trimestrales
Crear calendario anual con promociones y campañas
Expandir tu red por identificar donantes
en tu Red de Apoyo y involuncrarlos en compartir tu mensaje
Crear un plan de comunicaciones
(el cuento, el pedido, y las gracias)
Identificar el personal responsable
Implementa el plan de comunicaciones
Actividad!
Vamos a crear tu estrategia de ...
1. recaudar $ 5000 (Q40,000) de 40 donantes en 1 mes
2. Trazar un plan de comunicación para anunciar la campaña
3. Incluir al usar Twitter, Facebook, correo electrónico, y cualquier otro recurso que pueden usar para mandar tu mensaje urgente
4. ¡Recuerde enviar notas de agradecimiento a los donantes!
• Explica el cuento o situación por necesitar financiamiento inmediato• Identifica gustos, interéses etc. de donantes que esperas apoyarles y planificar • Crear un plan de comunicación, pensando en tu Red de Apoyo• Identificar personal encargado
Notas:
Qué es el Open Challenge? El Reto Abierto es una gran oportunidad para unirse a la comunidad de GlobalGiving. Durante esta primera campaña, se expone a sus donantes la recaudación de fondos en línea y el uso de la plataforma de GlobalGiving. Tienes la oportunidad de aprender todo acerca de las grandes características de GlobalGiving y conocer al equipo de GlobalGiving. No sólo eso, sino que es una excelente oportunidad para hacer crecer su base de partidarios a través de una atmósfera de campaña única.
¿Cómo funciona? El Reto Abierto ocurre durante un período de tiempo específico. Durante este tiempo, las organizaciones participantes deben recaudar por lo menos $ 5,000 total a partir de un mínimo de 40 donantes diferentes con el fin de asegurar un lugar permanente de recaudación de fondos en la plataforma de GlobalGiving. Organizaciones llegarán hacía sus donantes y contactos con el fin de alcanzar estos límites. Mientas tanto, GlobalGiving está aquí para ayudarles con los entrenamientos y consejos!
Las organizaciones que recaudan más fondos o que tienen el mayor número de donantes también recibirán premios de Bonus adicionales!
The Social Funnel
Awareness: Getting our messages into the news feeds of people who haven’t heard from us in a while – or never
have before. Key metric: reach
Engagement: Inspiring interactions (clicks, likes, comments and shares) from people who don’t usually interact with us. This helps the content spread to their networks.Key metric: clicks
Donations: Telling a story that is compelling enough that people give to a project on GlobalGiving.org. (Ideally donations exceed the cost of the post!)Key metric: donations; net dollars after the cost of the post.
¿Se necesita ayuda con el Inglés?
Entremundos.org
VolunteerMatch.org
Idealist.org
Escuelas de Español o Inglés
1. Para aplicar ser socio con GlobalGiving, se puede hacer todos traducciónes por www.google.com/translate. Correos con GlobalGiving, documentos oficiales etc.
2. Para traducir tus cuentos y reportes para promocionar proyectos, puede buscar voluntarios de traducción. Algunas ideas:
GlobalGiving Sostenibilidad 15%Fee
2% Gastos De Gestión
Para apoyar el diseño web y desarrollo de programas de recaudación de fondos con socios corporativos
2% Gastos De Gestión
Para apoyar el diseño web y desarrollo de programas de recaudación de fondos con socios corporativos
10% Recursos y acceso para su
organización
Herramientas de administración y análysis de de Donantes
Capacitaciónes grátis, herramientas para la elaboración de estrategias de campaña
Consultas de uno-a-uno grátis Calendario de campañas de
organización y Días de Bonus Cartas de regalo, donaciones
recurrentes, y Donaciónes de Homenaje
Las recompensas y los beneficios por ser activo
la Innovación Continua
10% Recursos y acceso para su
organización
Herramientas de administración y análysis de de Donantes
Capacitaciónes grátis, herramientas para la elaboración de estrategias de campaña
Consultas de uno-a-uno grátis Calendario de campañas de
organización y Días de Bonus Cartas de regalo, donaciones
recurrentes, y Donaciónes de Homenaje
Las recompensas y los beneficios por ser activo
la Innovación Continua
3% Honorarios de la
tarjeta de crédito
Cubre las tasas de tarjetas de crédito estándar de donantes
3% Honorarios de la
tarjeta de crédito
Cubre las tasas de tarjetas de crédito estándar de donantes
Donantes tienen la
opción
de cubrir la tarifa
aparte y
50% lo hacen
1.Soliticarnos para ser Socio!2.Procedimiento de
Diligencia Debida3.Publicar un proyecto4.Pasar por el Open
Challenge!
¡Cómo aprovecharse de
Días de Bonus
15 de Julio• Socio 30%, • Líder 40%,• Superstar 50%
Giving Tuesday
1 Diciembre 2015
Open Challenge de Septiembre
Fecha Limite de aplicar:
Julio 24
Día Bonus el 9, 30% match
Open Challenge Diciembre Fecha Limite de aplicar:
Octubre 24
Documentos para completar una Solicitude:
Certificación del Registro de Gobierno Carta de referencia Materiales del programa Documentos de Fundacíon (con cláusula de disolución) Información de Desembolsos Documentos financieros (2 años de estados financieros y un presupuesto
para el año en curso) Los nombres de los altos funcionarios y miembros de la junta Términos y Condiciones de GlobalGiving
Aceptamos Google Translate como una traducción aceptable Inglésde estas formas. Por favor enviar preguntas a [email protected]
Triunfar en el Open Challenge!
Pon a prueba tus habilidades de recaudación de fondos en línea!
Tener éxito y convertirse en un socio permanente con GlobalGiving!
Open Challenges ocurren varias veces al año!
Requisitos: Recaudar $ 5.000 dólares de 40 donantes únicos (mínimo)Duración: 1 mesSiguiente Open Challenge: Septiembre de 2015Último día para registrarse: Julio 24, 2015Por lo menos un día a juego durante el período de 1 mes.
Preguntas por correo electrónico a: [email protected]://www.globalgiving.org/getting-started-challenge/
Gracias por su presencia…
Contactos para más informacíon de GlobalGiving:
Cuestiones generales para ONG en Guatemala: [email protected] [email protected]
Cuestiones especificos de aplicar a ser socio: [email protected]@globalgiving.org
Contacto conmigo yThe Appropriate Technology Collaborative