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    PATRICIA BARRON PEREA

    RECURSOS HUMANOS

    INDICE1.1 ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIN.. DE RECURSOS HUMANOS1.2 CONCEPTOS Y OBJETIVOS DE LOS RECURSOS HUMANOS.1.3 TEORA DE SISTEMAS1.4 DISCIPLINAS QUE COLABORAN CON LA ADMN. DE LOSRECURSOS HUMANOS.1.5 CARACTERSTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS1.6 TEORAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO1.61 DE MASLOW1.62 DE HERBER!1.63 MC CLELAND2.1 DE"INICIN DE TRABAJO Y SUS ELEMENTOS2.2 RELACIONES HUMANAS# INDUSTRIALES# LABORALES YMANEJO DE PERSONAL2.3 "UNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL2.3.1 CONTRATACIN Y EMPLEO2.3.2 CAPACITACIN Y DESARROLLO2.3.3 SUELDOS Y SALARIOS2.3.4 RELACIONES LABORALES2.3.5 SERVICIOS Y PRESTACIONES2.3.6 SE!URIDAD E HI!IENE INDUSTRIAL2.3.$ PLANEACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS2.4 TIPO DE SUPERVISORES Y SUS CARACTERSTICAS2.5 TEORAS !ERENCIALES3.1 CREACIN DE UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL3.2 TIPOS DE AUTORIDAD DEL DEPARTAMENTO3.3 OR!ANIACIN DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL3.3.1 MICRO EMPRESA3.3.2 PEQUE%A EMPRESA3.3.3 MEDIANA EMPRESA3.3.4 !RANDE EMPRESA3.4 T&CNICAS DEL DEPARTAMENTO3.5 AN'LISIS DE PUESTOS4.1 CONCEPTO Y OBJETIVO DE LA "UNCIN DE ADMISIN Y EMPLEO4.2 INVESTI!ACIN PREVIA PARA LA "UNCIN DE ADMISIN DEEMPLEO4.3 ETAPAS !ENERALES4.3.1 REQUISICIN DE PERSONAL

    4.3.2 RECLUTAMIENTO4.3.3 SELECCIN4.3.4 CONTRATACIN4.3.5 INDUCCIN4.3.6 ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO

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    1.1 ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIN. DE RECURSOS HUMANOSS( )*+*)( (, -/0 /(1. E *0(7/ /0(/,/2. L/ /)7*,*0/-*8, -*(,09*-/3. E (,:( )( (/-*,( ;7/,/4. L/ -*(,0( /-0/ )( (,:( )( (- ;7/, -*(,09*-E *0(7/ /0(/,/D()( 0*(7

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    Vctor M. Rodrguez:E , -,,0 )(

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    co&+#adora( a rav$s del +rocesa&ieno de daos se deer&ina lasrelaciones enre los diversos co&+onenes. Asi&is&o se relaciona!#ere&ene con el en!o"#e &ae&*ico +ara lo)rar las &e4oresdecisiones. I&+lica el an*lisis de la or)ani-aci'n co&o #n odo , no des#s +ares aisladas as2 co&o de la inerrelaci'n enre odos losco&+onenes del sise&a.Ese i+o de ad&inisraci'n a+ora conoci&ienos i&+oranes so%reodo +ara el &ane4o de )randes or)ani-aciones a#n"#e es de&asiadoes+eciali-ada , desc#ida el !acor #&ano.1.8 DISCIPINAS 9UE COABORAN CON A ADMINISTRACI:N DE OSRECURSOS HUMANOS.In)enier2a ind#srial5 Es donde se divide la area en ele&enos %*sicos ,se deer&ina "#ese lleve a ca%o cada #na de las si)#ienes acividades51.6Es#dio de &ovi&ienos

    ;.6Sise&a de incenivos3.6.6Adiesra&ieno de los ra%a4adores.Psicolo)2a5Esa nos a,#da +ara #ili-ar &eidos cien2=cos "#e +#edan co&+render&e4or las ca#sasdel co&+ora&ieno #&ano +ara &edir las a%ilidades , las a+i#des+er&ii$ndonosenconrar las ca#sas de &oivaci'n con?ico o !r#sraci'n.1.6Selecci'n de +ersonal

    ;.6Enrena&ieno , ca+aciaci'n3.6Orienaci'n +ro!esional8.6Tes +sicol')ico.>.6Conce+os , &odelos de aci#des , &oivaci'n a red#cir loscon?icos.a sociolo)2a( se re=ere "#e es#dia las relaciones reci+rocas de )r#+osde individ#os.Todo lo "#e se re=ere al es#dio de los )r#+os !a&iliares e in!or&alesdenro de la e&+resa.T$cnicas socio &$ricas +ara ine)rar %#enos e"#i+os de ra%a4o @deac#erdo a la +re!erencia

    de los co&+a7eros.Anro+olo)2a5 es el es#dio de las cos#&%res los rios la ecnolo)2a ec.I&+eranes endiversos )r#+os sociales.Econo&2a5 es la ciencia de la escase- de c'&o los %ienes , servicios sonnecesarios se +rod#cen , disri%#,en a+rovecando s# desarrollo.Psicolo)2a5 es el co&+ora&ieno #&ano @ada+ar ine)rarSociolo)2a5 )r#+os de ra%a4o6 coordinaci'n , +laneaci'n.

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    Ci%ern$ica5 es la ciencia o disci+lina "#e nos a,#da a esa%lecer denrode #na e&+resa los +ar*&eros necesarios +ara $l o+i&o rec#rso deoda a"#$lla &an#!ac#ra ecnolo)2a "#e co&o son5os sise&as co&+#acionales +ara llevar #n &e4or conrol de ladisri%#ci'n , de la +rod#cci'n.Mae&*icas5 levar las c#enas necesarias , relacionarse con odo.

    1.> CARACTERSTICAS DE OS RECURSOS HUMANOS.1.6os rec#rsos #&anos no +#eden ser +ro+iedad de la e&+resa.;.6as acividades de las +ersonas son vol#narias no +or el eco dee/isir #n conrao la or)ani-aci'n va a conar con el &e4or es!#er-o des#s &ie&%ros +or lo conrario conaran con $l si +erci%en "#e esaacividad va a ser +rovecosa.3.6as e/+eriencias los conoci&ienos las a%ilidades ec soninan)i%les.

    8.6os rec#rsos #&anos de #n +a2s o de #na or)ani-aci'n +#edenincre&enarse.>.6os rec#rsos #&anos son escasos.1. TEORAS DE COMPORTAMIENTO HUMANO.1..1 TEORA DE MASO.El o&%re +osee #na escala de necesidades +ri&ariasisiol')icas son a"#ellas indis+ensa%les +ara la conservaci'n de la vidae4e&+lo5ali&enarse vesirse res+irar , dor&ir ec.Necesidades de se)#ridad5El o&%re desea esar en la &edida de lo +osi%le c#%iero de

    conin)encias !##ras re"#ieresenir se)#ridad en c#ano al res+eo , la esi&aci'n de los de&*sco&+onenesde s#s )r#+os socialesNecesidades sociales5Para so%revivir el ser #&ano necesia aliarse re"#iere vivir denro de#na conidad senir "#e +erenece al )r#+o "#e se le ace+a denrode ese.Necesidades de esi&a5Consi#,e #n ele&eno !#nda&enal de las relaciones iner+ersonales"#e se insa#ran denro de la conidad.

    Necesidades de a#orreali-aci'nEl ser #&ano re"#iere vivir en sociedad conicarse con s#sse&e4anes e/+resar s#s conoci&ienos , s#s ideas.1..; TEORA DE HERFBERGEsa eor2a esa &ane4ada +or dos !acores5 &oivadores , !acoresi)i$nicos5Conocida a&%i$n co&o la eor2a d#al de los !acores inr2nsecos ,e/r2nsecos.

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    Inr2nsecos se re=ere a la res+onsa%ilidad iniciaiva "#e +osea al ser#&ano.E/r2nsecos raa de e/+licar a"#ellos conin)encias "#e se dan en #naor)ani-aci'n5 Co&oel cli&a e&ocional co&odidades li&+ie-a , si&+a2a.1..3 TEORA DE MC. CEAND.Esa eor2a reco)e as+ecos de las dos eor2as aneriores , se no&%ra$cnica de los&oivadores5 +ara ese a#or las +ersonas es*n &oivadas +or res!acores.1.6acores de reali-aci'n o de lo)ro.;.6acores de a=liaci'n.3.6Poder.as +ersonas &oivadas +or el +ri&er !acor desean lo)rar cosas+lanear &eas reali-ar

    al)o , alcan-ar #n =n.as &oivadas +or la a=liaci'n es*n &*s ineresadas en esa%lecerconacos +ersonales.as &oivadas +or el +oder raan so%re los de&*s.Reali-aci'n , lo)ro @=n &ea o%4eivoConacos +ersonales conicaci'nA=liaci'nPoder In?#ir Ena4enaci'n &ani+#laci'n