Anys 2013 - 2014 - atll.cat · formalitzat la implantació del programa de gestió de manteniment...

Memòria RSCAnys 2013 - 2014

Adreça oficina principal d’ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA:

Sant Martí de l’Erm, 3008970 Sant Joan DespíTelèfon: 93 602 96 00Fax: 93 373 23 22mail: [email protected]: www.atll.cat

Contacte per a qüestions relacionades amb aquesta Memò[email protected]

Copyright © ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA, 2015.

Tots els drets reservats. Queda prohibida la reproducció total o parcial d’aquesta publicació, per qualsevol mitjà o procediment, sense autorització prèvia del titular dels drets.

mailto:[email protected]

http://www.atll.cat

mailto:[email protected]

3 | ÍNDEX

ÍNDEX

Carta de la Presidència 4

Sobre aquesta Memòria 6

Perfil d’empresa 7Missió, visió, valorsEstratègiaPolítica de SGIObjectius 2014 i valoració del seu compliment Objectius 2015 Els nostres grups d’interès

Triple compte de resultats 17

Activitats d’ATLL 21Operació i manteniment Estació de tractament d’aigua del Ter Estació de tractament d’aigua del Llobregat Dessalinitzadora del LlobregatLa xarxa de distribució El rendiment de xarxaManteniment Obres de renovació i reposició Pla d’Inversions Qualitat de l’aigua Gestió del sistema d’automatització i control centralitzat

ATLL i la Sostenibilitat 38Els nostres clients Les persones Igualtat i conciliació Integració de personal amb discapacitats Vigilància de la salut Formació Organització preventiva Sinistralitat Gestió d’emergències. Plans autoprotecció Absentisme Gestió ambiental i energètica Gestió de residus Gestió energètica Treballs d’integració de les obres en el medi ambientGestió econòmicaSocietat Recerca, desenvolupament i innovació Participació en associacions Convenis col·laboració i patrocini Projecte educatiu Premis rebuts Activitats institucionals de comunicació Proveïdors

Índex GR 3.1 70

Certificat auditoria 72

Acrònims 73

4 | CARTA DE LA PRESIDÈNCIA

PARAULES DEL PRESIDENT

ATLL presenta la seva primera Memòria d’RSC, on es recullen les dades correspo-nents a 2013, any d’inici de l’activitat de l’empresa, i a 2014, amb l’objectiu d’in-formar als seus grups d’interès i a la socie-tat en general, sobre les principals actuaci-ons en matèria de gestió ambiental, social i econòmica.

La informació ha estat elaborada segons els principis establerts en la guia G3 ela-borada per l’organització Global Repor-ting Initiative (GRI), principal estàndard internacional d’elaboració d’informes d’aquest tipus, i ha estat verificada per una entitat externa, per a un nivell d’aplicació corresponent a un C+.

Al llarg de 2013 i 2014, ATLL ha prestat el servei amb total normalitat, no havent-se produït cap incidència remarcable i havent acomplert al 100% els objectius d’eficièn-cia, qualitat i continuïtat en la prestació del servei.

Els nivells de reserva d’aigües superficials del sistema Ter-Llobregat s’han mantingut des de maig 2013 i durant tot el 2014 per sobre del 75%, la qual cosa ens va situar dins del nivell humit o d’abundància que defineix el Plec.

El volum d’aigua potable subministrada a la xarxa regional d’ATLL durant el 2013 ha estat de 217.276.959 m3, mentre que el 2014 ha estat de 209.894.974 m3, el que suposa una reducció del 3,4% respec-te 2013.

Aquesta tendència a la baixa en la venda d’aigua va lligada en gran mesura a la combinació entre la recuperació de recur-sos hídrics (amb motiu de la sequera de 2008), la millora del rendiment global de la xarxa d’ATLL i als efectes de la crisi eco-nòmica, que provoquen una disminució generalitzada de l’activitat industrial, així com un major estalvi a les llars.

L’operació del sistema i la prestació del servei s’han dut a terme d’acord amb el que estableix el Plec i el Contracte de Concessió, sense que s’hagi registrat cap incidència remarcable. S’han establert els procediments de relació amb l’organisme regulador (Agència Catalana de l’Aigua, ACA), necessaris per a l’adient desenvo-lupament del contracte i la prestació del servei, i especialment pel que fa a facilitar les dades que genera el dia a dia de l’em-presa, per això, s’ha habilitat una intranet específica. També s’han establert procedi-ments de relació amb els clients als quals es presta servei (municipis, mancomunitats i consorcis).

Pel que fa a l’eficiència, el rendiment hi-dràulic de la xarxa al llarg de l’any 2013 ha estat del 96,74% i del 97,97% el 2014, el que suposa un 1,25% més de rendiment aquest any 2014. De la mateixa manera, els rendiments elèctrics han estat dins els exigibles, acomplint-se amb els d’efici-ència energètica, tant a nivell individual (plantes i xarxa), com amb la mitjana total anual del conjunt d’infraestructures.

Luis Castilla President d’ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA

S’ha acomplert al 100% la planificació del manteniment preventiu en ambdues anuali-tats, i s’han portat a terme els correctius ne-cessaris per al manteniment de l’operativi-tat plena de les infraestructures. Així, s’ha formalitzat la implantació del programa de gestió de manteniment GMAO, que facilita tant la programació i seguiment de las tas-ques pròpies per part de l’empresa, com el control i verificació per part de l’òrgan regulador.

El mes de juny de 2014 es va realitzar l’auditoria tècnica anual corresponent a 2013, contractada per l’ACA i a desenvo-lupar d’acord amb el Plec. Aquesta audito-ria no va recollir cap incidència en l’acom-pliment de les obligacions contractuals, tot certificant l’obtenció del màxim valor previst en el contracte pel que fa a l’índex d’eficiència en la gestió per aquesta anua-litat. També s’ha posat en marxa l’audito-ria econòmica de caràcter bianual, segons preveu el Plec, i que ha abastat els comp-tes anuals aprovats i auditats l’any 2013 i, l’any 2014 fins al tancament comptable del mes de setembre, complementant-se posteriorment amb els comptes aprovats i auditats de la societat per a 2014.

S’ha procedit al llarg de 2013 i 2014 a la realització d’auditories externes del sistema integrat de gestió d’ATLL (segons les normes de referència ISO 9001, ISO 14001, Reglament EMAS, ISO 50001 i OHSAS 18001) que han permès el mante-niment i renovació de tots els certificats de què l’empresa disposa.

5 | CARTA DE LA PRESIDÈNCIA

Des del punt de vista de gestió mediam-biental, s’ha procedit a la renovació del certificat EMAS i de la norma ISO 14001, ampliant-se l’abast de tots els certificats a la ITAM del Prat.

No hi ha hagut cap incidència de qualitat en l’aigua subministrada, i el laboratori de control extern -que és el laboratori de l’Agència Catalana de l’Aigua, d’acord amb el que exigeix el Plec- ha realitzat un total de 52.990 determinacions analítiques paramètriques el 2013 i 52.584 el 2014, en compliment del Reial Decret 140/2003 que regula la qualitat de l’aigua de con-sum humà, així com 5.742 determinacions analítiques de seguiment addicionals el 2013 i 9.440 el 2014, per a un control més exhaustiu. D’aquesta manera s’ha acomplert al 100% amb el programa de control de qualitat establert i d’acord amb la legislació vigent.

Des del punt de vista del nostre compromís amb l’equip humà, la plantilla de treballa-dors es va tancar l’any 2013 amb un total de 223 empleats i a 31 de desembre de 2014 amb 238 treballadors, aquest aug-ment en la plantilla es produeix en incorpo-rar el personal encarregat de la gestió de les instal·lacions d’electrodiàlisi reversible de l’ETAP Llobregat.

Pel que fa a l’acció formativa, s’han acom-plert les previsions de formació del per-sonal, amb un total de 18,40 hores per persona/any el 2013 i 41,11 hores per persona/any el 2014.

S’ha facturat amb normalitat. Davant els impagaments dels clients i un cop realit-zades les gestions adients amb els muni-cipis i prestadors del servei, s’ha procedit d’acord amb els mecanismes previstos en el contracte: sol·licitud de suspensió del subministrament a l’òrgan regulador i sol·licitud per la via de constrenyiment a la Generalitat, que està seguint els passos i terminis establerts per a la recuperació dels deutes.

La Societat ha desenvolupat activitats d’in-vestigació i desenvolupament durant 2013 i 2014 per import de 283 mil euros, des-tacant el fet de que aquesta inversió no va amb càrrec a la tarifa d’aigua, sinó que és assumida per la Societat. L’objectiu de totes aquestes activitats és la millora per-manent de les operacions de l’empresa, per tal de ser el més eficients possible en la prestació del servei.

De cara a 2015, es mantenen els objec-tius d’ATLL quant a la prestació del servei i que es reporten a l’òrgan regulador. Els més importants són garantir la qualitat i continuïtat en la prestació del servei, acon-seguir la màxima eficiència i complir amb tot el que està especificat en el Plec que regula el Contracte de Concessió i les con-dicions contractuals.

Així mateix, des de la Societat s’ha proce-dit a establir el “Pla d’Acció d’ATLL-2015”, en el que els programes i objectius que s’estableixen, donen continuïtat a la gestió realitzada i estan alineats amb els aspec-tes econòmics, tècnics, operatius, mediam-bientals i d’acompliment amb la legislació vigent i de qualitat de l’aigua, dins del marc contractual de la concessió.

Us convido doncs, a la lectura d’aquesta Memòria, corresponent als dos primers anys de funcionament de la Societat i que mostra les dades més rellevants de la nos-tra gestió, així com el desenvolupament de la nostra aposta per la sostenibilitat i el mediambiental.

Luis Castilla President d’ATLL Concessionària de la Ge-neralitat de Catalunya, SA

Al llarg de 2013 i 2014, ATLL ha prestat

el servei amb total normalitat, havent acomplert

al 100% els objectius d’eficiència, qualitat

i continuïtat en la prestació del servei.

6 | SOBRE AQUESTA MEMÒRIA

SOBRE AQUESTA MEMÒRIA

Contingut de la Memòria

La informació recollida en aquesta Memò-ria ha estat definida d’acord amb els princi-pis, continguts i indicadors establerts en la Guia per l’elaboració de Memòries de Sos-tenibilitat, versió 3.1, elaborada per l’orga-nització Global Reporting Initiative (GRI), principal estàndard internacional per infor-mes de sostenibilitat i memòries de RSC. El seguiment de les directrius de la Guia GR 3.1 garanteix que la informació continguda és completa, fiable i equilibrada.

ATLL considera que aquesta Memòria s’ha elaborat segons els requeriments del nivell C+ de GR 3.1 i per comprovar la fiabilitat de la informació i aplicació dels principis i continguts de GRI s’ha verificat externa-ment per l’empresa auditora de certificació AENOR.

Principis contemplats

La definició del contingut de la memòria ha estat un procés que ha inclòs tant factors interns com externs. S’han identificat els aspectes rellevants per ATLL i els indicadors relacionats, contemplant els principis de materialitat, participació dels grups d’inte-rès i el context de sostenibilitat actual.

Pel que fa a la materialitat, s’han con-templat com a rellevants i s’han inclòs en aquesta memòria, aquells aspectes impor-tants relacionats amb impactes ambien-tals, socials i econòmics d’ATLL, així com aquells de major importància per als grups d’interès.

Pel que fa al principi d’exhaustivitat s’ha treballat apropiadament, des del punt de vista de l’abast i el temps al que fa referència la Memòria. També s’han con-templat els principis d’equilibri entre els aspectes positius i negatius incorporats, el principi de comparabilitat -presentant la informació dels anys 2013 i 2014 amb la mateixa metodologia de càlcul- i els principis de precisió, claredat i fiabilitat de la informació.

Per últim, com ja es comenta més enda-vant, ATLL disposa de diferents sistemes de gestió, auditats i certificats externament que recolzen la transparència, precisió i fiabilitat de la informació d’origen i de les dades recollides en aquesta Memòria.

7 | PERFIL DE L’EMPRESA

PERFIL DE L’EMPRESA

ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA és l’empresa que gestiona l’abastament d’aigua potable en alta i que s’encarrega de la captació, la potabilitza-ció i la distribució de l’aigua potable fins als dipòsits de capçalera municipals. A partir d’aquest punt, el subministrament al domicili (o en baixa) el realitza el mateix ajuntament o la companyia subministradora que tingui delegat el servei.

El 27 de desembre de 2012, després d’un concurs públic promogut pel Govern de la Generalitat, es va signar el contracte d’adjudicació a un grup d’empreses, encapçalades per Acciona Agua, com a soci tecnològic, i el Banc BTG Pactual com a soci financer, així com d’altres socis minoritaris. Aquest contracte té una durada de 50 anys i estableix que els actius de la xarxa Ter – Llobregat són de propietat de la Generalitat de Catalunya.

ATLL subministra aigua potable a més de 120 municipis de 9 comarques catalanes: l’Alt Penedès, l’Anoia, el Baix Llobregat, el Barcelonès, el Garraf, el Maresme, la Selva, el Vallès Oriental i l’Occidental. En total, ATLL abasteix d’aigua potable a uns 1.800 km2 de territori i a 5 milions d’habitants.

ATLL subministra aigua potable a més

de 120 municipis de 9 comarques

catalanes.


Està previst que durant l’any 2016 entri en servei l’abastament des de l’embassament de la Llosa del Cavall fins al dipòsit d’Òdena, i que ATLL gestioni aquesta nova xarxa així com l’estació de tractament.

ATLL gestiona quatre plantes de tractament, dues estacions potabilitzadores i dues plantes dessalinitzadores, així com dues estacions distribuïdores i una àmplia xarxa de distribu-ció amb més de 1.000 km de canonades, 170 dipòsits i 67 estacions de bombament. Està previst que durant l’any 2016 entri en servei l’abastament des de l’embassament de la Llosa del Cavall fins al dipòsit d’Òdena, i que ATLL gestioni aquesta nova xarxa així com l’estació de tractament.

La seva seu central està situada a Sant Joan Despí, dins les instal·lacions de l’estació distribuïdora de la Fontsanta, i a més gestiona la planta de tractament d’aigües del Ter, en els termes municipals de Cardedeu, La Roca i Llinars, la planta de tractament d’aigües del Llobregat, situada a Abrera i la ITAM del Llobregat, situada en el terme municipal del Prat de Llobregat.

Pel que fa a la ITAM de la Tordera i fins a l’extinció del contracte amb l’ACA, vigent fins el 2018, ATLL exerceix la direcció tècnica de l’explotació de la instal·lació, establint junta-ment amb el Concessionari el pla de funcionament de la planta. ATLL té la responsabilitat d’ordenar l’engegada i aturada de la planta per causa justificada, d’informar l’òrgan de contractació de les anomalies en l’explotació que es puguin donar, així com ordenar les actuacions necessàries per retornar a la normalitat. No es considera la dimensió social i ambiental d’aquesta instal·lació.

9 | SOBRE AQUESTA MEMÒRIA

MISSIÓ, VISIÓ I VALORS D’ATLL CONCESSIONÀRIA

Ser l’empresa de referència en l’àmbit de la prestació del servei d’abastament d’aigua potable en alta als municipis, reconeguda pels seus clients i dipositària de la confiança dels estaments públics i socials, per a definir i implementar el futur del servei, comptant amb un equip de professionals preparat i plenament implicat i compromès amb l’objectiu social i els criteris de funcionament de la companyia.

• Optimitzar la disponibilitat d’aigua potable, així com la seva qualitat, en elspunts de subministrament, gestionant equitativament les demandes en qualsevol circumstància.

• Minimitzarl’impactenegatiudelesoperacions,incloentlautilitzaciódelsrecur-sos, en el medi ambient, realitzant una gestió compromesa amb aquest.

• Aplicarcorrectamentioptimitzarelsrecursoseconòmicsdisponibles.• Integrarentoteslesoperacionsdel’empresaelsrecursostecnològicsqueperme-

tin aconseguir la més alta eficiència en el desenvolupament d’aquestes.

• Actitudpositivaiproactiva:afrontaremelsnousreptesambesperitconstructiu,de forma col·laboradora, responsable i escoltant i valorant l’opinió dels altres.

• Professionalitat:donaremelmillordecadascun, tantdesde laperspectivadel’aptitud (coneixements tècnics, experiència i dedicació en temps) com de l’acti-tud, independentment de les circumstàncies.

• Esperit d’equip: treballarem col·laborant, compartint coneixements i objectius,respectant i valorant les idees i aportacions de tots els membres de l’equip i tenint en compte el treball dels altres per tal d’aprofitar les possibles sinergies i obtenir els millors resultats possibles.

• Honestedat: treballaremdesde la transparència, lasinceritat,compromísambles normes, bones pràctiques i utilització correcta dels recursos, valors ètics d’em-presa aplicats a les activitats professionals, laborals i econòmiques.

• Compromís:assumiremlavisió,missió,valorsielsobjectiusdel’empresacomapropis i treballarem perquè s’aconsegueixin.

• Respectealmediambient:compliremdeformaestrictaamblapolíticaambiental,difonent el seu coneixement entre el personal i amb els mitjans adequats per fer possible el seu compliment.

• Responsabilitat: tindrem la capacitat de prendre decisions assumint les conse-qüències que d’elles se’n derivin (ja siguin personals, materials i/o morals).

VIS

IÓM

ISSI

ÓVA

LORS


ESTRATÈGIA

ATLL Concessionària considera que la Responsabilitat Social Corporativa és una part estratègica del nostre treball, per això aquest any iniciem la redacció de Memòri-es de RSC per tal de donar informació als seus grups d’interès i a la societat en gene-ral, sobre les principals actuacions i fites en matèria econòmica, social i ambiental amb la màxima transparència.

Aquesta Memòria és la primera que pu-blica ATLL Concessionària i es redacta se-gons les normes de GR 3.1 i contempla l’activitat portada a terme durant el 2013, primer any d’activitat de l’empresa, i du-rant el 2014. Així mateix, seguint una vo-luntat de publicació anual, ATLL té previst realitzar la Memòria RSC corresponent a l’exercici 2015 segons GR4 i realitzar a curt termini una Anàlisi de Materialitat dels aspectes de Responsabilitat Social, tant en la seva dimensió interna com externa, con-templant als nostres grups d’interès.

La RSC és estratègica per ATLL ja que som una empresa de serveis, nosaltres treba-llem per als nostres clients, per tal de po-der oferir un servei de proveïment d’aigua potable per al consum humà, garantint en tot moment la qualitat sanitària de l’aigua fins el punt de lliurament, i també la quan-titat necessària per al manteniment de la qualitat de vida que suposa tenir sempre aigua a les nostres aixetes, essent en tot moment respectuosos amb el medi ambi-ent. L’abastament d’aigua a la indústria és indispensable per al creixement econòmic de les comarques abastides, on està ins-tal·lat bona part del teixit industrial català i també per a facilitar la implantació de noves empreses.

Al llarg d’aquesta publicació es desenvolu-pen els temes prioritaris per a l’empresa, com són l’abastament d’aigua potable als muni-cipis clients i l’eco-eficiència, entre d’altres. D’acord amb el principi de precaució,

disposem d’un Pla de riscos d’abastament que aborda les possibles problemàtiques que poden afectar el subministrament d’aigua, incloent tant els impactes que pu-guem generar a l’entorn com els efectes de situacions adverses sobre la nostra pròpia activitat.

ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA disposa d’un Sistema Inte-grat de Gestió (SIG) que comprèn les ac-tivitats relacionades amb el servei d’abas-tament d’aigua potable en alta. És a dir, la planificació, la generació d’infraestruc-tures, la gestió i l’explotació de les instal-lacions productives i les que constitueixen la xarxa bàsica d’abastament d’aigua del sistema Ter-Llobregat.

ATLL Concessionària de la Generalitat de

Catalunya, SA disposa d’un Sistema Integrat de Gestió (SIG) que

comprèn les activitats relacionades amb el servei d’abastament

d’aigua potable en alta.


POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRAT DE GESTIÓ

Durant 2013 i 2014, des dels diferents àmbits d’ATLL, s’ha treballat per a mantenir i millorar el SIG, d’acord a la reglamen-tació aplicable a les activitats desenvolu-

pades, als requeriments contractuals de la concessió i als requeriments de les normes que conformen aquest Sistema de gestió:

Anualment es realitzen les corresponents auditories externes de seguiment i/o re-novació dels sistemes de gestió, per part

d’una entitat certificadora. Les auditories realitzades durant el 2013 i 2014, amb resultats satisfactoris, han permès a ATLL:

També, i d’acord amb les recomanaci-ons sanitàries vigents, ATLL ha iniciat els treballs per a la implantació de la norma ISO 22000:2005 que especifica els re-queriments per a un sistema de gestió d’in-nocuïtat dels aliments. Aplicat a l’aigua de consum, la companyia necessita demos-trar la seva capacitat per controlar els pe-rills d’innocuïtat de l’aigua de consum al llarg de tot el procés de potabilització, per assegurar que no és nociva en el punt de lliurament.

La política d’ATLL reconeix aquest Sistema Integrat de Gestió com una eina útil i eficaç per assolir els seus objectius en el marc de la millora contínua i està compromesa en garantir la qualitat i la prestació del servei de subministrament d’aigua, la seguretat dels seus treballadors, l’optimització dels recursos, la protecció del medi ambient, l’eficiència energètica de les instal·lacions i l’acompliment dels requeriments esta-blerts en la concessió.

La política aprovada per a 2013 i 2014 es va modificar el 2015, sense canvis significatius. En aquest enllaç podeu consultar la Política d’ATLL aprovada per a 2015.

• UNE-ENISO9001:2008–Sistemadegestiódequalitat.• UNE-ENISO14001:2004–Sistemadegestiómediambiental.• Reglament (CE) Nº 1221/2009 del Parlament Europeu i del Consell,

de 25/11/2009 (EMAS III).• OHSAS18001:2007–Sistemadegestiódeseguretatisaluteneltreball.• UNE-ENISO50001:2011Sistemadegestióenergètica.

• RenovarelcertificatdelReglamentEMASIIIieldelSistemadegestiómediambiental(ISO14001)• ValidarlesDeclaracionsAmbientalscorresponentsal2012ial2013• ObtenirlacertificaciódelSistemadegestióenergèticad’acordalaISO50001(anteriormentATLLestavacertificadaamb

la UNE 16001)• Ampliarl’abastdelscertificatsambelcentreproductiudeladessalinitzadoradelaconcadelLlobregat(ITAMLlobregat)• Entregaral’ACAelcertificatconformeesvapassarsatisfactòriamentl’auditorialegalenPrevenciódeRiscoslaboralsdel

Servei de Prevenció propi (SPP), en funció del que estableix l’article 30.6 de la Llei 31/1995 de Prevenció de Riscos Laborals i el Capítol V del RD 39/1997 pel qual s’aprova el Reglament dels Serveis de Prevenció i a la seva modificació posterior (RD 604/2006 i RD 337/2010).

http://www.atll.cat/site/unitFiles/1166/_politicaatll.pdf


OBJECTIUS D’ATLL I VALORACIÓ DEL SEU COMPLIMENT

Els objectius d’ATLL són:

• Garantirlaqualitaticontinuïtatenlaprestaciódelservei

• Aconseguirlamàximaeficiència

• Complirambtotl’especificatalPlecqueregulaelcontractedeConcessióilescondicionscontractualsespecificades en el mateix.

Mensualment, es calculen i es reporten a l’òrgan regulador (Agència Catalana de l’Aigua) els indicadors d’eficiència en la gestió del servei, que s’estableixen en el Plec de Prescripcions Tècniques. Aquests indicadors són:

1. Índex de freqüència general de la si-nistralitat (IFG): aquest índex facilita la informació bàsica per controlar l’evolu-ció de la sinistralitat de l’empresa.

2. Control de qualitat de la xarxa de dis-tribució (CQ-XD): control de qualitat de l’aigua de consum de la xarxa de dis-tribució.

3. % aigua facturada respecte del volum d’aigua d’entrada de xarxa (RXM): aquest indicador mesura el percentat-ge del volum mensual d’aigua mesu-rada als cabalímetres i informada per facturar respecte del volum mensual d’entrada d’aigua al sistema de distri-bució.

4. Índex consum energètic total (IET): me-sura del consum energètic global de la Societat Operadora respecte del volum d’aigua facturada.

5. Índex percentual de compliment de la planificació del manteniment preventiu (IPCPMP-T): mesura el nombre d’opera-cions realitzades respecte del nombre total d’operacions planificades en el manteniment preventiu d’instal·lacions i equips.

6. Temps mitjà d’actuació en reparacions (TMA): recull el temps emprat en la re-paració de conduccions (hores)

7. Rendiment del sistema de captació i potabilització: fuites abans de la distri-bució (IPRHP-T): aquest és un indicador de rendiment ambiental que avalua el procés operatiu de potabilitzar l’aigua

8. Índex percentual de temps de planta aturada per causes internes a l’ETAP del Llobregat (IPTAI-LL): mesura el per-centatge de temps que l’ETAP està atu-rada per causes internes, atribuïbles a ATLL


El compliment d’aquests 8 indicadors, tant per al 2013 com per al 2014, ha estat del 100% en tots els casos:

Es defineix també al Plec que regula la concessió, un índex d’eficiència en la ges-tió del servei (ε). Aquest índex resulta del grau de compliment de la gestió d’ATLL en relació amb les variables següents: • eficiènciahidràulicadelsistema(H)• qualitatdel’aiguadistribuïda(Q)• afectacióalsubministrament(S)• rendimentenergèticdelsistema(E)

El grau de compliment d’aquest índex ve determinat per l’auditoria tècnica que efectua anualment l’Agència Catalana de l’Aigua.

El Plec de prescripcions tècniques esta-bleix el pes relatiu de cadascuna d’aques-tes variables amb una fórmula de càl-cul del coeficient. L’índex d’eficiència no pot superar el rang 0,95 <ε<1,05. La fòrmula de càlcul de coeficient és: ε=0,20xH+0,35xQ+0,20xE+0,25xS.

Els valors obtinguts tant per a 2013 com per a 2014 han estat els màxims (1,05) per a tots els mesos.

00%1

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

IFG

CQ

-XD IET

RXM

IPC

PMP-

T

TMA

IRPH

P-T

IPTA

I-LL

10

0 %

10

0 %

10

0 %

10

0 %

10

0 %

10

0 %

10

0 %

10

0 %

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Grau de compliment dels indicadors d’eficiència en la gestió del servei

Índex d’eficiència en la gestió del servei


OBJECTIUS D’ATLL PER A 2015

• Garantiaenlaprestaciódelservei:qualitatrequerida• Garantiadel’eficiènciaenlaprestaciódelsserveis• Excel·lènciaenlagestió.Sistemesdequalitatimediambient.EMAS.Procedimentsimanuals• Gestiódelacomunicacióidelconeixement• Gestiódelesobligacionscontractuals

Pla d’Acció d’ATLL 2015

Per al 2015 segueixen sent d’aplicació els objectius d’ATLL que fan referència a la prestació del servei i que es reporten a l’òrgan regulador, i que són:

• Garantir laqualitat i continuïtat en laprestació del servei

• Aconseguirlamàximaeficiència• Complir amb tot l’especificat al Plec

que regula el contracte de Concessió i les condicions contractuals especifica-des en el mateix.

Així mateix, des de la Societat s’ha pro-cedit a establir el “Pla d’Acció d’ATLL 2015”. Els programes i objectius gene-rals que s’estableixen donen continuïtat a la gestió realitzada anteriorment i estan alineats amb els aspectes econòmics, tèc-nics, operatius, mediambientals i de com-pliment amb la legislació vigent i de qua-litat de l’aigua, i dins del marc contractual de la concessió.


ELS NOSTRES GRUPS D’INTERÈS

ATLL ha identificat a tots els col·lectius amb els que ha tingut relació com a conse-qüència de la seva activitat. Dins del seu compromís amb la responsabilitat social i la gestió sostenible, ATLL ha de-cidit incorporar informació re-lacionada amb aquells grups d’interès amb els quals s’ha mantingut comunicació. S’han definit canals de comunicació per a tots ells, en base a les característiques de cadascun.

Els grups d’interès amb els que es relaciona ATLL són:

La Junta d’Accionistes i el Consell d’AdministracióDescripció: Els òrgans de govern de l’empresa són la Junta General d’Accionistes i el Consell d’Administració. La Generalitat de Catalunya té un representant dins del Consell d’Administració, amb veu però sense vot i assisteix a totes les reunions del mateix. Canals de comunicació: les reunions que se celebren durant l’any.

L’equiphumàDescripció: Totes les persones que formen part d’ATLL.Canals principals de comunicació: Intranet. Revista Interna. Taulells d’anuncis. Reunions. Comunicats de risc i no conformitats.Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Desenvolupament professional i personal. Retri-bució. Seguretat i salut.Expectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Respecte dels valors de l’organització. Compli-ment d’objectius. Compromís.

Els clientsDescripció: Ajuntaments i empreses subministradoresCanals principals de comunicació: Extranet de clients. Trobades i reunions periòdiques.Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Qualitat del servei. Compliment de tot el què estableix el Plec de Prescripcions Tècniques del Concurs. Expectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Compliment dels acords establerts. Confiança.

Elsproveïdors Descripció: adjudicataris de procediments negociats, proveïdors homologats i contractes menors.Canals principals de comunicació: Diaris oficials. Web – perfil del contractant. Contractes i plecs. E-mail i correu.Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Compliment contractes. Establir relacions dura-dores. Prestigi.Expectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Compliment de contractes. Confiança. Eficàcia. Seguretat i salut.

La Comunitat Descripció: Entitats, escoles, instituts, universitats, ajuntaments, centres de recerca, etc.Canals principals de comunicació: Visites presencials. Jornades. Actes. Pàgina web. Pu-blicacions.Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Formació i sensibilització ambiental. Col·labo-ració. Activitats de patrocini. Convenis de recerca. Intercanvi i millora de coneixementsExpectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Divulgació i sensibilització ambiental. Intercan-vi i millora de coneixements.

L’Administració PúblicaDescripció: Generalitat de Catalunya, a través del Departament de Territori i Sostenibilitat i l’Agència Catalana de l’Aigua. Administració Local. Canals principals de comunicació: Extranet clients i Extranet ACA. Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Transparència. Compliment legal. Compliment objectius.Expectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Suport institucional i polític.

Els Mitjans de comunicació Descripció: Diaris, ràdios, televisions, publicacions tècniques, etc.Canals principals de comunicació: E-mail ([email protected]), telèfon, Sala de premsa de la pàgina web.Expectatives del grup d’interès vers ATLL: Resposta a la demanda d’informació. Transpa-rència i veracitat en la informació. Col·laboració en la comunicació i divulgació tècnica i institucional.Expectatives d’ATLL vers el grup d’interès: Responsabilitat. Col·laboració en la comunica-ció i divulgació tècnica i institucional.La pàgina web (www.atll.cat) és el canal de comunicació principal establert per ATLL per a poder arribar a totes les persones que puguin tenir interès en la nostra organització.


La Junta d’Accionistes i el Consell d’Administració

L’equiphumàDesenvolupament professional i personal. Retribució. Seguretat i salut.

La ComunitatFormació i sensibilització ambiental. Col·laboració. Activitats de patrocini. Convenis de recerca. Intercanvi i millora de coneixements.

Els clientsQualitat del servei. Compliment de tot el què estableix el Plec

de Prescripcions Tècniques del Concurs.

Els proveïdorsCompliment contractes. Establir relacions duradores.Prestigi.

L’Administració PúblicaTransparència.

Compliment legal.

Compliment objectius.

Els Mitjans de

comunicacióResposta a la demanda d’informació. Transparència i veracitat en la informació. Col·laboració en la

comunicació i divulgació

tècnica i institucional.

ATLL grups

d’interès

17 | TRIPLE COMPTE DE RESULTATS

TRIPLE COMPTE DE RESULTATS

ECONÒMICS, AMBIENTALS I SOCIALS

L’empresa continua la seva aposta per un model d’empresa sostenible a través dels seus compromisos ambientals i socials.

Dades econòmiquesLa xifra de vendes ve donada majoritàri-ament per la venda d’aigua potable. Els volums que s’han facturat han estat 217, 3 hm3 el 2013 i 209,9 hm3 el 2014. El preu de venda aplicat és el corresponent a la tarifa que aprova l’òrgan regulador (ACA) per a cada anualitat. En l’apartat de Gestió econòmica d’aquesta Memòria es pot consultar la informació.

PlantillaL’augment en la plantilla ha estat conse-qüència de l’assumpció de la gestió de la instal·lació d’EDR (electrodiàlisi reversible) de l’ETAP Llobregat amb mitjans propis.

145.000 €

142.500 €

140.000 €

137.500 €

135.000 €

132.500 €

130.000 €

127.500 €

125.000 €

122.500 €

120.000 €

2013 2014

13

5.7

12

€

14

4.1

30

€

Vendes (milers d’euros)

Plantilla, mitjana a finals d’any

Resultats nets (milers d’euros)

22.000 €

20.000 €

18.000 €

16.000 €

14.000 €

12.000 €

10.000 €

8.000 €

6.000 €

4.000 €

2.000 €

0 €

2013 20141

4.5

13

€

20

.46

3 €

250 empleats

225 empleats

200 empleats

175 empleats

150 empleats

125 empleats

100 empleats

75 empleats

50 empleats

25 empleats

0 empleats

2013 2014

22

3

23

8


FormacióS’han realitzat 4.103 hores de formació el 2013 i 9.783 hores el 2014. És rellevant la formació i informació en matèria de pre-venció de riscos laborals relatius a tots els àmbits de l’empresa, així com la important dedicació a la formació en el marc de les habilitats i idiomes, essencials per tal de poder assolir l’excel·lència del lloc de tre-ball i la millora professional.

Número d’accidents laboralsATLL té un ferm compromís amb la salut i seguretat en el treball i s’esforça per a reduir el nombre d’accidents que es pro-dueixen. La forma en què s’han produït els accidents ha estat per sobreesforç físic, per contacte amb substàncies perilloses o per xoc contra objectes.

Hores de formació totals

Número d’accidents laborals Índex de freqüència general

10.000 h.

9.000 h.

8.000 h.

7.000 h.

6.000 h.

5.000 h.

4.000 h.

3.000 h.

2.000 h.

1.000 h.

0 h.

2013 2014

4.1

03

h.

9.7

83

h.

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

2013 2014

7 11

30

27

25

22

20

17

15

12

10

7,5

5

2,5

0

2013 2014

18,1

5

28,7

9


Xifra total en R+D+iATLL destina l’1 per mil dels seus ingressos anuals a la recerca, el desenvolupament i la investigació en temes relacionats amb la qualitat de l’aigua potable, així com en la millora del rendiment de la nostra xarxa re-gional, entre d’altres. Aquesta inversió no va amb càrrec a la tarifa d’aigua.

Emissions evitadesLa política d’ATLL, entre d’altres, estableix com a un objectiu important minimitzar l’impacte dels aspectes ambientals signifi-catius i prevenir la contaminació, i així el 2013 s’han estalviat en emissions de CO2 3.607 Tn i durant 2014, l’estalvi ha estat de 3.602 Tn de CO2.

Xifra total R+D+i

Emissions evitades (Tn CO2)

Xifra total R+D+i / Vendes0,12 %

0,10 %

0,08 %

0,06 %

0,04 %

0,02 %

0 %

2013 2014

0,1

0 %

0,1

0 %

150.000 €

125.000 €

100.000 €

75.000 €

50.000 €

25.000 €

0 €

2013 2014

137.0

00

€

146.0

00

€

2,750 Tn

3,500 Tn

3,250 Tn

3,000 Tn

2,750 Tn

2,500 Tn

2,250 Tn

2,000 Tn

1,750 Tn

1,500 Tn

1,250 Tn

0 Tn

2013 2014

3,6

07 T

n CO

2

3,6

02 T

n CO

2


RendimenthidràulicEl rendiment de xarxa hidràulic és un indi-cador que relaciona el volum d’aigua que entra a la xarxa de distribució respecte el volum d’aigua facturada o utilitzada en tasques d’operació. Els resultats finals po-den considerar-se com a molt bons gràcies a l’estat general de les nostres infraestruc-tures, a les tasques de manteniment i al se-guiment diari exhaustiu portat a terme dels cabalímetres.

Energia renovable generadaATLL té el compromís de contribuir a l’impacte ambiental que suposa el con-sum energètic en la seva activitat, per això produeix energia renovable. L’any 2013 l’energia renovable generada va ser de 13.512 MWh i de 13.491 MWh el 2014.

Valorització fangsATLL realitza una gestió sostenible dels fangs generats a les seves plantes de trac-tament ja que són valoritzats en la seva totalitat i no tenen com a destí final un abo-cador controlat. Durant l’any 2013 es van valoritzar un total de 11.662 Tn i 12.157 Tn el 2014.

Rendimenthidràulic(%) Energia renovable generada (MWh) Valorització fangs (Tn)

13,600

13,500

13,400

13,300

13,200

13,100

13,000

12,900

12,800

12,700

12,600

12,500

2013 2014

13

,51

2 M

w/h

13

,49

1 M

w/h

12,20 Tn

12,00 Tn

11,80 Tn

11,60 Tn

12,20 Tn

11,20 Tn

11,00 Tn

10,80 Tn

10,60 Tn

10,40 Tn

2013 2014

11

,66

2 T

n

12

,15

7 T

n

100 %

80 %

60 %

40 %

20 %

0 %

20132 014

96

,74

%

97

,97

%

21 | ACTIVITATS D’ATLL

• AigüesdeCatalunya,Ltd,societatquepertanyaBTGPactualel39%• AccionaAgua,S.A.U.el25%• GestióCatalanad’Aigües,S.A.,societatquepertanyalGrupAcciona,el14%• Restad’accionistesinferiorsal10%,el22%

La participació dels diferents accionistes d’ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya SA, està establerta de la manera següent:

ACTIVITATS D’ATLL

Els òrgans de Govern d’ATLL Concessionà-ria de la Generalitat de Catalunya SA són la Junta General d’Accionistes i el Consell d’Administració.

La Junta General d’Accionistes decideix, per majoria establerta en els seus estatuts, sobre els assumptes de la seva compe-tència com són l’aprovació dels comptes anuals, els nomenaments d’administradors i les variacions en el capital social, entre d’altres. Celebra com a mínim una reunió a l’any.

El Consell d’Administració és l’òrgan d’administració i representació de la So-cietat i està integrat per 20 membres. Els consellers exerceixen el seu càrrec durant quatre anys i el mateix Consell d’Admi-nistració designa al seu President. Hi ha quatre consellers independents. El Consell ha de posar a disposició dels accionistes la informació financera i comercial de l’empresa i es reuneix sis cops a l’any. La Generalitat de Catalunya té un repre-sentant dins del Consell d’Administració, amb veu però sense vot i pot assistir a totes les reunions.

Cap dels consellers és executiu, ni té un in-terès econòmic personal en l’organització, ni cap altre benefici potencial personal que pogués generar un conflicte d’interes-sos, no obstant són empleats designats pels accionistes.

El President d’ATLL Concessionària no té funcions executives. La gestió delegada del dia a dia de l’empresa recau en mans del Director General de la Societat.


La responsabilitat de potenciar i millorar l’acompliment econòmic i social dins d’AT-LL, recau a més, en les següents Direccions:

La Direcció de Clients i Facturació és la responsable de totes les relacions amb els nostres clients principals que són els ajun-taments pel que fa als temes de tarifes, fac-turació, reglament del servei, entre d’altres. Els contactes amb els ajuntaments i compa-nyies també són constants a través de les Direccions d’Operació i de Manteniment en relació a la gestió del dia a dia del ser-vei, la qualitat de l’aigua subministrada, la gestió energètica, les possibles incidències i totes les actuacions de manteniment i re-paració que es puguin produir. També des d’aquesta Direcció general es gestionen els temes relacionats amb el medi ambient i la gestió sostenible dels recursos utilitzats, així com el tractament dels residus generats.

La Direcció de Sistemes d’Informació, que depèn de la Direcció d’Operació i Man-teniment, gestiona els requisits comuns a les normes de referència que conformen el Sistema Integrat de Gestió.

La Direcció d’Obres i Patrimoni és l’encar-regada de la redacció de projectes i de la construcció de noves infraestructures per a la millora i ampliació de la xarxa d’abas-tament, un cop aquestes inversions han es-tat aprovades per l’Agència Catalana de l’Aigua.

Així mateix, tot el personal d’ATLL té defi-nides les seves funcions en el Manual de Funcions de l’empresa i totes les tasques a realitzar pel personal d’ATLL queden es-pecificats en la documentació del sistema integrat de gestió (SIG).

El Director general d’ATLL és la persona en-carregada de comunicar recomanacions o indicacions al màxim òrgan de govern de la Societat i representa als empleats.

La Junta d’Accionistes

Consell d’Administració

Director General

Director Econòmic -Financer

Director de Clients i Facturació

Director d’Operaciói Manteniment

L’organigrama de primer nivell és el següent:


L’OPERACIÓ I EL MANTENIMENT A ATLL

ATLL és responsable de l’abastament d’ai-gua en alta a cinc milions d’habitants, de la ciutat de Barcelona i nou comarques del seu entorn. Aquest abastament es porta a terme a través del sistema Ter-Llobregat, que és un conjunt d’instal·lacions de cap-tació, plantes de tractament d’aigua, dipò-sits, estacions de bombament i xarxes de distribució que permeten que l’aigua pro-vinent dels rius Ter, Llobregat i del mar arri-bi als municipis amb qualitat òptima per al consum humà.

ATLL s’abasteix d’aigua regulada en sis embassaments: el de La Baells, el de la Llo-sa del Cavall i el de Sant Ponç, a la conca del Llobregat, i el de Sau, el de Susqueda i el del Pasteral, a la conca del Ter. Actu-alment aquest sistema compta també amb l’aportació d’aigua de mar dessalinitzada a les plantes del Llobregat (El Prat de Llo-bregat) i de la Tordera (Blanes).

Aquests embassaments s’utilitzen com a reserva d’aigua en períodes de sequera i tenen diferents usos com la regulació del cabal d’un riu i evitar possibles avingudes en episodis de pluges importants. La ges-tió dels embassaments la realitza l’Agèn-cia Catalana de l’Aigua.

És important destacar que és l’ACA, com a òrgan regulador, qui defineix en tot moment l’anomenat “mix de producció”, és a dir, l’establiment de l’origen dels re-cursos per a determinar la producció de cada planta dependent de la situació hi-drològica del país (humit, normal, alerta i emergència), segons s’estableix en el Plec de Prescripcions Tècniques. Així doncs s’estableix la capacitat de producció de cadascuna de les plantes en termes de m3 per segon, tot tenint en compte el cabal mínim anual que s’ha de produir a la ITAM del Llobregat i el cabal màxim instantani de que es pot disposar per a les plantes potabilitzadores (Ter i Llobregat).

ITAM Llobregat

ETAPLlobregat

ETAPTER

ITAMTordera

Bombament i dipòsits

DipòsitsC-250

BombamentSQRC

Estació distribuïdoraTrinidad


Les dades generals dels diferents elements que constitueixen la xarxa regional estan indicades a continuació:

Les característiques principals de les in-fraestructures que ATLL gestiona són les següents:

Elements de la xarxa Quantitat

Característiques

Característiques

Emmagatzematge

EDR-Electrodiàlisireversible

Dipòsits

Decantació

ETAP TER

ETAP LLOBREGAT

Canonada (quilòmetres) 1.045.036

Capacitat de tractament 8 m³/s

Capacitat de tractament 3 m³/s

Núm. dipòsits 4

Cabal de tractament 2,4 m³/s

Núm. dipòsits 4

Núm. decantadors 8

Dipòsits 170

Longitud galeria des de captació 56 km

Amplada de l’assut 100 m

Núm. de decantadors 8

Capacitat total 617.000 m³

Mòduls eliminació de sals 9

Capacitat total 261.700 m³

Piles tractament 576

Filtració

Estacions de bombament 67

Diàmetre galeria 3 m secció equivalent

Diàmetre canonada cap a 1a elevació 1.700 mm

Núm. de filtres de sorra 12 unitats

Núm. filtres 48 unitats

Núm. de filtres de carbó actiu 15 unitats


A continuació es fa una descripció del fun-cionament de les estacions de tractament i de la dessalinitzadora del Llobregat, amb indicació de les dades principals de pro-ducció i gestió.

ITAM LLOBREGAT

Producció punta diària 200.000 m³/dia

Producció anual 60 Hm³/any

Procés de dessalinització osmosi inversa

Salinitat de l’aigua de mar 39.700 mg/l

Factor de conversió 45 %

Rendiment eliminació sals 99,7 %


El sistema de captació de l’aigua s’efec-tua a partir dels embassaments de Sau i Susqueda, i de l’embassament de regula-ció diària del Pasteral on hi ha instruments on-line que envien constantment dades de qualitat i quantitat de l’aigua al centre de control.

En 2013 i 2014 els embassaments han es-tat força plens al llarg de tot l’any, i aquest fet normalment té com a resultat una bona qualitat de l’aigua captada

Pel que fa als cabals captats del riu Ter, a continuació es mostren els volums corres-ponents a 2013 i 2014:

ESTACIÓ DE TRACTAMENT D’AIGÜES DEL TER

GràficevolucióembassamentsEvolució reserva embassaments sistema Ter - Llobregat

Volum captat ETAP TerMilions de m3

20 milions

18 milions

16 milions

14 milions

12 milions

10 milions

8 milions

6 milions

4 milions

2 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

100 %

90 %

80 %

70 %

60 %

50 %

40 %

30 %

20 %

612 Hm3

551 Hm3

490 Hm3

428 Hm3

367 Hm3

306 Hm3

245 Hm3

184 Hm3

122 Hm3

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Any 2013 Any 2014

Any 2013 Any 2014


Cabals produïts durant els anys 2013 i 2014 a l’ETAP del Ter:

Al llarg de l’any 2014 es van produir 165 milions de m3 a l’ETAP del Ter, el que su-posa un cabal mitjà anual de 5,23 m3/s.

Volum tractat ETAP TerMilions de m3

20 milions

18 milions

16 milions

14 milions

12 milions

10 milions

8 milions

6 milions

4 milions

2 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Any 2013 Any 2014


L’Estació de Tractament d’Aigua Potable (ETAP) del Llobregat, capta l’aigua direc-tament del riu Llobregat al terme municipal d’Abrera (Barcelona). A diferència de la captació d’aigua del Ter, la captació direc-ta del riu comporta certs inconvenients com ara les riuades, els abocaments industrials amb pics elevats d’amoni, de salmorra, els cabals molt irregulars, els períodes de se-quera, etc.

Al llarg de l’any 2014, a l’ETAP del Llo-bregat, es van produir 41,87 hm3, el que suposa un cabal mitjà de 1,36 m3/s. Els pous de Can Moragas van aportar uns 0,15 Hm3 i els Pous Radials de Martorell no van aportar volum a la captació de l’ETAP en tot l’any.

Pel que fa al funcionament de la planta d’Electrodiàlisi reversible (EDR), que per-met eliminar les sals presents en l’aigua del riu, el volum total tractat per l’etapa d’EDR durant el 2013 ha estat de 17,5 hm3. Du-rant el 2014 ha estat tractat un cabal de 24,6 hm3, i el volum de producte resultant de 22,5 hm3, amb un rendiment hidràulic del 91,1%.

Aquesta funcionalitat ha permès una millora substancial en la qua-litat organolèptica de l’aigua sub-ministrada des de l’ETAP Llobregat i un compliment total en el valor fi-nal de trihalometans.

ESTACIÓ DE TRACTAMENT D’AIGÜES DEL LLOBREGAT

Volum captat ETAP LlobregatMilions de m3

Volum tractat ETAP LlobregatMilions de m3

9 milions

8 milions

7 milions

6 milions

5 milions

4 milions

3 milions

2 milions

1 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

8 milions

7 milions

6 milions

5 milions

4 milions

3 milions

2 milions

1 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Any 2013 Any 2014

Any 2013 Any 2014


La captació d’aigua de mar s’executa mit-jançant presa oberta, situada a 2,2 km de la costa i a 26 m de profunditat amb dues torres de formigó, i una conducció fins a la costa amb dues canonades. El bomba-ment d’aigua de mar de la ITAM s’executa mitjançant sis bombes centrífugues. La ca-nonada d’impulsió que porta l’aigua fins a la planta dessalinitzadora té una longitud de 3 km.

Els volums tractats durant el 2013 i 2014 han estat els següents:

La producció de la planta ha estat deter-minada segons les consignes establertes al Plec de la Concessió, i les indicacions de l’ACA, per les quals el volum mínim de producció de la ITAM Llobregat i la ITAM Tordera són intercanviables, de tal mane-ra que la suma de la producció de totes dues instal·lacions ha d’acomplir amb la producció mínima fixada al Plec per a la ITAM Llobregat, per a l’estat hidrològic ac-tual (humit).

Per altra banda, la planta ha estat atura-da entre el 10 de febrer i el 28 d’abril de 2014 degut a l’afectació a la canonada i cablejat de la impulsió d’aigua de mar captada, provocada per temporals. En aquest període es van fer les actuacions provisionals d’urgència, per tal de perme-tre la posada en marxa de la instal·lació. Posteriorment, a principis de novembre, un nou temporal va causar danys més greus a la mateixa conducció d’impulsió d’aigua de mar, que va provocar també la seva aturada.

DESSALINITZADORA DEL LLOBREGAT

Volums totals ITAM LlobregatMilions de m3

1,6 milions

1,4 milions

1,2 milions

1 milions

0,8 milions

0,6 milions

0,4 milions

0,2 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Any 2013 Any 2014


Continua la tendència a la baixa en el volum de venda d’aigua causat en gran mesura per la combinació entre la recupe-ració de recursos hídrics (amb motiu de la sequera 2008) i els efectes de la crisi eco-nòmica que provoca una disminució gene-ralitzada de l’activitat industrial, així com un major estalvi en les llars. Així doncs, l’any 2014 ha registrat el volum més baix de venda dels darrers anys.

En el gràfic següent es mostra la reducció mensual de la demanda en comparació a l’any 2013, accentuada durant els darrers mesos de l’any a causa de la disminució en la demanda d’àmbit metropolità relaci-onada amb l’augment de la producció de l’ETAP Sant Joan Despí.

LA XARXA DE DISTRIBUCIÓ

Volums anual subministrament d’aiguaTendència anual de volums subministrats Volum facturat (milions de m3)

Evolució volums lliurats a clientsTendència mensual de volums subministrats Volum facturat (milions de m3)

217 milions

215 milions

213 milions

211 milions

209 milions

207 milions

205 milions

203 milions

201 milions

2013 2014

21

7.2

76

.95

9

20

9.8

94

.974

25 milions

20 milions

15 milions

10 milions

5 milions

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Any 2013 Any 2014


El rendiment de xarxa hidràulic és l’indi-cador que relaciona el volum d’aigua que entra a la xarxa de distribució respecte el volum d’aigua facturada o utilitzada en tasques d’operació. El seu comportament ha estat molt estable durant tot l’any 2014, resultant un valor mitjà del 97,97%. El re-sultat final pot considerar-se com un bon rendiment gràcies al bon estat general de les nostres infraestructures, a les tasques de manteniment i al seguiment diari exhaustiu portat a terme dels cabalímetres.

Del total del volum d’aigua que surt de les plantes de tractament i entra a la xarxa de distribució, una petita part (aproxima-dament un 2%) no arriba als punts de sub-ministrament i correspon a petites pèrdu-es intrínseques als sistemes d’abastament d’aigua potable (canonades, estacions de bombament i dipòsits).

Aquest és un dels vuit indicadors d’eficièn-cia que es reporten mensualment a l’ACA i és un indicador de rendiment ambiental, i d’acord amb el que marca el Plec de Pres-cripcions Tècniques el seu valor objectiu ha de ser superior al 90%.

RENDIMENT DE XARXA

Rendimentshidràulicsanuals de xarxa distribucióTendència anual de rendiment de la xarxa de distribució Rendiment de xarxa (%)

100 %

99 %

98 %

97 %

96 %

95 %

94 %

93 %

92 %

91 %

90 %

2013 2014

96

,74

%

97

,97

%


Per a dur a terme el servei d’abastament cal disposar d’infraestructures i equips en perfectes condicions d’ús. Per tant, la visió dels actius que conformen la infraestruc-tura es basa en la fiabilitat, manteniment i disponibilitat. El sistema de guàrdies d’execució, de la qual forma part el perso-nal de manteniment, permet donar respos-ta a qualsevol incidència les 24 hores del dia dels 365 dies de l’any.

El repte que suposa gestionar uns actius dispersos pel territori, amb instal·lacions d’obra civil, canonades, instal·lacions mecàniques i elèctriques, plantes potabilit-zadores, i d’electrodiàlisi reversible, etc., ha fet necessari organitzar els recursos humans en especialitats, fixar zones terri-torials d’actuació, a més de informatitzar tota la gestió.

Durant el 2013 es va començar a implan-tar un programa de Gestió del Manteni-ment (GMAO), i durant el 2014 ha conti-nuat evolucionant la seva implantació.

Comprovació preventiva de pressió d’inflat d’aire en calderons antiairet.

Pantalla de GMAO

* O.T. = ordre de treball

ATLL ha establert tres tipologies de Mante-niment, el preventiu, el correctiu i el predic-tiu, que s’expliquen a continuació. El manteniment preventiu consisteix en la realitzacions de tasques prèviament plani-ficades i amb una freqüència de realitza-ció determinada. Les tasques que s’execu-ten es defineixen en funció de l’element/màquina/instrument, generalment: en inspeccions, verificacions, engreixaments, substitució d’elements fungibles, etc.

MANTENIMENT

4.000

3.000

2.000

1.000

0

Plantes Xarxa de distribució

T. planificades

T. executades

Núm. O.T. preventiu planificat i executat 2014

Núm. O.

Núm. O.


El manteniment correctiu consisteix en la intervenció sobre els equips quan aquests ja han tingut una fallada. Els manteniments correctius més crítics i més costosos són aquests que es realitzen sobre canonades de la xarxa. L’any 2014 no ha estat espe-cialment un any de fortes reparacions de canonades, ni per nombre ni per nivell de despesa.

El manteniment predictiu consisteix en l’aplicació d’una tecnologia específica per anticipar-se a la fallada d’un equip. Els manteniments predictius que s’executen són: l’anàlisi de vibracions en equips ro-tatius, les termografies en motors elèctrics i quadres elèctrics, les anàlisis de motors elèctrics o la monitorització d’estructures d’obra civil.

També des del Departament de Mante-niment de Xarxa es realitzen tasques de recerca de mètodes de detecció de fuites en canonades, reciclatge i formació del seu personal, assistència tècnica a altres departaments, etc. En aquest sentit, s’han utilitzat diverses tecnologies en la per-loca-lització i detecció de fuites que han servit per localitzar fuites no visibles. Aquestes tecnologies han estat:

• Detecciódefuitespercorrelaciótantd’acceleròmetrescomd’hidròfons

• Detecciódefuitesambgastraçadorambcanonadabuida(hidrogen)

• Detecciódefuitesambgastraçadorambcanonadaplena(heli).

• Pre-localitzaciódefuitesambmesuraidata-loggerdepressió.

• Pre-localitzaciódefuitesambhidròfons(SEPEM).

Per a realitzar tasques de manteniment, a més del personal d’ATLL es disposa de perso-nal extern subcontractat com a suport per a realitzar algunes d’aquestes tasques.

Sanejament de caldereria Presa de vibracions en una bomba Treballs d’excavació en el colze de 90° DN1200 de l’artèria general SQRDC al sector Riusec (TM de Sabadell)

8

7

6

5

4

3

2

1

0

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

Valor incompliment

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

Tempsmitjàd’actuacionsenreparació

Any 2013 Any 2014


El Plec de Clàusules de la Concessió es-tableix que la Societat Concessionària ha de dotar una partida destinada a obres de renovació i reposició, que té la considera-ció de costos d’operació del servei, per un import anual de deu milions d’euros que s’incrementa anualment de conformitat amb l’evolució de l’Índex General de Preus al Consum. Les renovacions o reposicions que s’hagin d’efectuar s’han de posar en coneixement de l’Agència Catalana de l’Aigua, la qual ha d’autoritzar la seva execució amb càrrec a aquesta partida.

En el cas que les reposicions i renovacions efectuades en una anualitat no esgotessin la totalitat de la partida, el saldo queda disponible per a exercicis futurs. A la fina-lització de la concessió, la Societat Con-cessionària ha de tornar a la Generalitat de Catalunya el saldo existent d’aquest fons.

Aquestes inversions tenen com a finalitat mantenir en òptim estat tots els actius que formen part de la concessió.

ATLL Concessionària ha presentat a l’òrgan regulador, l’Agència Catalana de l’Aigua, durant el 2013, un total de 77 actuacions de renovació i reposició per un import total de 13.761.737 euros. Durant 2014, s’han presentat un total de 69 actuacions, per un import de 9.524.624 euros.

OBRES DE RENOVACIÓ I REPOSICIÓ


En relació amb el Pla d’Inversions que ha d’executar ATLL, la major part dels docu-ments que la Generalitat de Catalunya va aportar en la fase de concurs contenien una simple fitxa descriptiva i una valoració aproximada, o bé no tenien la definició que exigeix l’ACA per considerar-se pro-jecte constructiu o bé eren incoherents amb altres documents del propi concurs. Aques-ta situació va comportar la necessitat de refer fins i tot els projectes que ja estaven redactats.

A fi de donar compliment al Pla d’Inver-sions, ATLL, mentre esperava que l’ACA establís el procediment per a valorar la redacció de projectes, va iniciar la con-tractació i revisió de diferents projectes:

• Rehabilitaciódel túnelPlantadelTer–Estació distribuïdora de la Trinitat

• RehabilitaciódeldipòsitdeMasquefa• Rehabilitació de l’estació distribuïdora

de la Trinitat• RehabilitaciódelsformigonsdelaPlan-

ta del Llobregat• Rehabilitaciódelspousidelssifonsde

l’aqüeducte Pasteral – Planta del Ter• Instal·lació de nous cabalímetres a la

xarxa Ter Llobregat• Adequació de diversos desguassos de

la xarxa Ter Llobregat• Instal·laciódenovesescomeseselèctri-

ques• Instal·laciódenovesautomatitzacions

Un cop aprovats els projectes constructius per part de l’Agència Catalana de l’Aigua, el 2013 ATLL va fer les obres corresponents al projecte de Millora de l’abastament d’ai-gua a Montmeló i a Parets del Vallès. Tram 1: Can Volart – derivació Grifols (0,1 M€) i a l’abastament d’aigua en alta a Santa Maria de Palautordera (0,7 M€).

Durant l’any 2014, ATLL va redactar i pre-sentar a l’ACA per a la seva aprovació els projectes constructius següents:

• Rehabilitaciódel túnelPlantadelTer–Estació distribuïdora de la Trinitat.

• RehabilitaciódeldipòsitdeMasquefa.• Rehabilitació de l’estació distribuïdora

de la Trinitat. • RehabilitaciódelsformigonsdelaPlan-

ta del Llobregat.• Rehabilitaciódelspousidelssifonsde

l’aqüeducte Pasteral – Planta del Ter.• Rehabilitació dels dipòsits 1 i 2 de la

Planta del.• Instal·lació de nous cabalímetres a la

xarxa Ter Llobregat.• NoudesguàsdeldipòsitdeSantCugat

del Vallès.• NoudesguàsdeldipòsitdelaLlagosta

a Santa Perpètua de Mogoda.• Adequació de diversos desguassos de

la xarxa d’ATLL CGC (Blanes, Rubí i Ca-brera de Mar).

• Nou projecte constructiu del ramal deSant Ermengol a Abrera.

Un cop aprovat el corresponent projec-te constructiu i rebuda l’autorització de l’ACA, durant l’any 2014, ATLL ha fina-litzat l’obra del Nou dipòsit del Turó de la Bandera a Montmeló (0,7 M€).

També el mes de juny 2014 va iniciar les obres del nou dipòsit regulador d’Òdena (2,2 M€), amb un termini d’execució de 9 mesos.

PLA D’INVERSIONS

Abastament d’aigua a Santa Maria de Palautordera. Dipòsit del Turó de la Bandera a Montmeló.

Obres del Dipòsit d’Òdena.


El Plec de Clàusules Administratives del concurs del concessió estableix que ATLL és responsable de la qualitat bacteriològica de l’aigua que distribueixi i que ha de tenir les condicions de salubritat fixades per la normativa sanitària. Pel que fa a la quali-tat química de l’aigua, ATLL és responsable del seu manteniment fins al punt on permeti el normal funcionament dels equips de fil-tració i tractament que es posen a la seva disposició.

Per altra banda, ATLL, ha d’efectuar, a través del laboratori de l’Agència Ca-talana de l’Aigua, les determinacions analítiques exigides pel Reial decret 140/2003 i aquest laboratori ha de comu-nicar a l’ACA el resultat de les analítiques efectuades.

Per a poder garantir aquesta qualitat, des de l’origen fins als diferents punts d’entre-ga de la xarxa de distribució, ATLL té un indicador de control de qualitat de l’aigua de consum de la xarxa de distribució (CQ-XD), que relaciona el nombre de mostres recollides a la xarxa sobre el nombre de mostres legislades representat en percen-tatge.

Durant l’any 2014 es van recollir un total de 1.012 mostres sobre les 990 mostres legislades. Això suposa un percentatge anual del 102,22%. A continuació es pre-senta l’evolució d’aquest indicador durant tots els mesos de l’any i la comparació amb el 2013.

QUALITAT DE L’AIGUA

Control de qualitat de la xarxa de distribució (CQ-XD)Tendència anual del percentatge sobre el control de la qualitat en l’aigua (CQ-XD)

CQ-XD mensual (%)

112 %

110 %

108 %

106 %

106 %

104 %

102 %

100 %

98 %

96 %

94 %

GEN

ER

FEBR

ER

MA

RÇ

ABR

IL

MA

IG

JUN

Y

JULIO

L

AG

OST

SETE

MBR

E

OC

TUBR

E

NO

VEM

BRE

DES

EMBR

E

És important assenyalar que

ni durant el 2013, ni el 2014 s’han

produïtincompliments en la qualitat de l’aigua

tractada a les instal·lacions

d’ATLL.

Any 2013 Any 2014


Una eina molt important dins el servei que realitza ATLL és la gestió automatitzada del sistema. Mitjançant aquest sistema de control centralitzat, els centres de control d’ATLL reben dades i senyals provinents de totes les instal·lacions. D’altra banda, mitjançant aquest mateix sistema, des del centre de control s’envien tot tipus d’ordres als elements automatitzats.

Aquest gran volum d’informació el visualit-za i gestiona l’operador al centre de con-trol mitjançant un sistema de Scada i s’em-magatzema per a la seva posterior anàlisi en un servidor de bases de dades. L’opera-dor pot en tot moment visualitzar, controlar i gestionar els processos de potabilització així com l’estat de la xarxa de distribució en temps real i remotament.

Esquemàticament el Sistema d’Automatització i Control Centralitzat es pot representar així:

Una altra funció fonamental del centre de control de xarxa és la d’establir un punt de comunicació amb els nostres clients, dispo-nible en tot moment, per tal de realitzar en un clima de cooperació total la finalitat compartida d’abastir d’aigua potable a la població.

Aquesta és una feina contínua, que es re-alitza 24 hores al dia, 365 dies a l’any, per tal que el servei d’abastament d’aigua potable en alta que dóna ATLL estigui en tot moment correctament controlat i gestionat.

GESTIÓ DEL SISTEMA D’AUTOMATITZACIÓ I CONTROL CENTRALITZAT

38 | ATLL I LA SOSTENIBILITAT

La satisfacció dels nostres clients és un dels nostres compromisos fonamentals. És per això que ATLL ha creat una sèrie d’eines que permeten una relació transparent amb els nostres clients.

ExtranetEls clients d’ATLL i les seves companyies en baixa (subministrament domiciliari) dispo-sen d’una eina de treball molt important -l’Extranet- per a la consulta de les dades de les actuacions que ATLL porta a terme en el seu municipi, dades de volums dia-ris, de facturació, i de qualitat de l’aigua, entre d’altres.

Gestor comunicacions externesLa gestió de les comunicacions externes es porta a terme mitjançant l’aplicació GREI (Gestor de Relacions Externes i Ins-titucionals), disponible a la intranet , i d’acord a un procediment intern de gestió. Aquest procediment inclou, entre d’altres, les comunicacions relacionades amb les sol·licituds i reclamacions rebudes a ATLL d’aspectes relacionats amb les activitats i serveis prestats.

La gestió de les reclamacions està integra-da en el sistema integrat de gestió, que permet mesurar el número de dies que ATLL triga a respondre una reclamació efectua-da per un client.

Com a dades generals tenim que l’any 2013 es van rebre 293 co-municacions, de les quals 130 eren de clients i 163, peticions institucionals. En total, el 2013 es van rebre 17 reclama-cions, de les quals només 3 eren reclamaci-ons justificades que es varen resoldre sense necessitat d’obrir accions correctives.

La resta de reclamacions (14) han estat re-clamacions no justificades.

Durant el 2013 la mitjana de temps que ATLL ha trigat a respondre les reclamacions rebudes ha estat de 4,75 dies, sent un va-lor inferior amb l’objectiu establert que era de >10 dies. Cal tenir en compte però que hi ha hagut mesos en què no s’ha rebut cap reclamació.

ATLL I LA SOSTENIBILITAT.ELS NOSTRES CLIENTS

Número de comunicacions segons motiu 2013

• Administració

• Infraestructura a futur

• Peticions institucionals

•Punt d’abastiment

• Qualitat aigua potable

• Reclamacions

• Servei

• Sol·licitud actuació

• Sol·licitud d’informació

93

111

8

8547

1740

Pantalla extranet


Pel que fa al 2014, s’han rebut 227 co-municacions, de les quals 99 han estat comunicacions de clients i 128, peticions institucionals. En total, el 2014 s’han rebut 11 reclamacions, de les que només 4 han estat reclamacions justificades i totes s’han resolt sense necessitat d’obrir accions cor-rectives.

La resta de reclamacions (7) han estat re-clamacions no justificades.

Durant el 2014 la mitjana de temps que ATLL ha trigat a respondre les reclamacions rebudes ha estat de 8,67 dies, sent un va-lor inferior amb l’objectiu establert que era de >10 dies. Cal tenir en compte però que hi ha hagut mesos en què no s’ha rebut cap reclamació. Les reclamacions durant el 2014 han su-posat un 4,4% del total de comunicacions, i han estat inferiors a les rebudes durant l’any 2013 que van ser del 5,8%.

Mesura de satisfacció del client D’acord al procediment PRI-07 Mesura de la satisfacció del client, i amb una periodi-citat bianual, ATLL realitza la mesura de sa-tisfacció del client extern amb els següents objectius:

• Disposard’informaciósobrelapercep-ció que el client té del compliment per part d’ATLL dels requeriments especifi-cats i acordats.

• Utilitzaraquestainformacióperalspro-cessos de millora.

El mètode de mesura utilitzat per avaluar la satisfacció de client ha estat l’enviament d’una enquesta on-line, a ajuntaments o entitats públiques i a les companyies gesto-res de l’abastament en baixa.

L’enquesta consta de 6 temes, relaci-onats amb el servei prestat per ATLL, i dins de cada temàtica s’han realitzat unes qüestions concretes que han per-mès obtenir una valoració més acurada.

Per a cada qüestió de l’enquesta se n’ex-treu una mitjana de la valoració que és el que permet valorar el grau de satisfacció per temàtica.

L’avaluació dels resultats de les enquestes, s’ha realitzat mitjançant una aplicació in-formàtica específica que ha permès rebre i tractar les respostes enviades pels clients.

A continuació es mostra la valoració glo-bal dels clients segons el tema:

Número de comunicacions segons motiu 2014

• Administració

• Infraestructura a futur

• Peticions institucionals

•Punt d’abastiment

• Qualitat aigua potable

• Reclamacions

• Servei

• Sol·licitud actuació

• Sol·licitud d’informació

• Sol·licitud certificat

33

120

10

6

23

1

33

5

11

Valoració global clients

2. Qualitat de l’aigua 7,85

1. Subministrament 8,02

3. Manteniment 7,90

5. Atenció i comunicació 7,71

4. Facturació i convenis 7,20

6. Qualitat i innovació 8,00

7. Satisfacció 7,42


El personal que formava part de l’empresa pública Aigües Ter Llobregat va ser subro-gat per la nova ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA, a partir del dia 1 de gener de 2013.

La plantilla d’ATLL el 2013 era de 223 tre-balladors i a 31 de desembre de 2014 és de 238, d’acord amb els gràfics de detall que es mostren a continuació:

70

60

50

40

30

20

10

0

Directius, caps,responsables.

Tècnics, administratius,operaris qualificats.

Especialistesi operaris.

Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

• Contracte indefinit

Contracte temporal

10

0 43

0 36

2 57

0 1 0 68

6

70

60

50

40

30

20

10

0




Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

• Contracte indefinit

Contracte temporal

10

0 43

0 1 1 6

Plantilla d’ATLL el 2013

Plantilla d’ATLL el 2014

90

80

334 58

82

LES PERSONES

0


Altes

Altes

% Altes

% Altes

Edat Dona Home

Edat Dona Home

Edat Dona Home

Edat Dona Home

20 - 30

20 - 30 2

20 - 30 0,00 % 0,00 %

20 - 30 0,00 % 1,06 %

31 - 40 2

31 - 40 1 13

31 - 40 0,00 % 1,06 %

31 - 40 2,04 % 6,88 %

41 - 50 1

41 - 50 3

41 - 50 0,00 % 0,53 %

41 - 50 0,00 % 1,59 %

51 - 60 1

51 - 60 1

51 - 60 0,00 % 0,53 %

51 - 60 0,00 % 0,53 %

61 - 70

61 - 70

61 - 70 0,00 % 0,00 %

61 - 70 0,00 % 0,00 %

Total 0 4

Total 1 19

Edat Dona Home

Edat Dona Home

Edat Dona Home

Edat Dona Home

20 - 30

20 - 30

20 - 30 0,00 % 0,00 %

20 - 30 0,00 % 0,00 %

31 - 40

31 - 40 1

31 - 40 0,00 % 0,00 %

31 - 40 0,00 % 0,53 %

41 - 50 1

41 - 50 1

41 - 50 0,00 % 0,53 %

41 - 50 2,04 % 0,00 %

51 - 60

51 - 60 2

51 - 60 0,00 % 0,00 %

51 - 60 0,00 % 1,06 %

61 - 70 1 2

61 - 70 1

61 - 70 2,04 % 1,06 %

61 - 70 0,00 % 0,53 %

Total 1 3

Total 1 4

Baixes

Baixes

% Baixes

% Baixes

2013

2014

2013

2014

Pel que fa a les altes i baixes de personal i a la taxa de rotació de la plantilla, cal sig-nificar que durant aquest període no s’ha produït cap baixa voluntària ni cap finalit-zació de contracte, havent estat les baixes motivades per jubilació o per processos de baixa mèdica.

En les taules següents es desglossen de forma detallada les altes i baixes per a ca-dascun dels exercicis, segmentat per edat i gènere:


D’acord amb aquestes dades d’altes i bai-xes en relació a la plantilla total, el càl-cul de l’índex de rotació de la plantilla és del 0% pel 2013 i del 0,006% pel 2014. Aquests índexs de rotació tan baixos provoquen que l’antiguitat mitjana del personal baixi, incrementant-se anualment.

El 2014 l’empresa decideix internalitzar el personal subcontractat per a l’explotació i manteniment de les instal·lacions d’electro-diàlisi reversible (EDR) a l’ETAP del Llobre-gat. La incorporació d’aquestes 18 perso-nes amb una edat mitjana de 38,17 anys, amb efectes 1 d’octubre de 2014, provoca una disminució d’ambdós indicadors res-pecte l’any 2013, tal i com es mostra en la gràfica següent:

Emmarcat en l’Acord Col·lectiu de Jubila-ció parcial en ATLL, signat entre l’empresa i els representants dels treballadors en el mes de març de 2013, es compta en l’actu-alitat amb un seguit d’empleats en aquesta situació. Una de les condicions establertes en la normativa d’aplicació requereix de la contractació de personal de relleu, que cobreix com a mínim la jornada de treball que deixa de prestar el jubilat parcial. A dia d’avui, són sis les persones adherides a aquest acord i, consegüentment, l’em-presa compta amb el mateix número de plantilla amb contracte vigent de relleu.

D’altra banda, hi ha personal de l’empresa que es troba en situació de reducció de jornada, tant per motiu de guarda legal d’un fill menor (7 empleats amb reducció d’un terç de la jornada), com per cura d’un familiar al seu càrrec (1 empleat amb re-ducció d’un terç de la jornada), d’acord amb les condicions que estableix el Conve-ni Col·lectiu vigent i la normativa vinculant al respecte. En relació amb allò que dispo-sa el mateix text, en el supòsit en què la reducció de jornada sigui d’un terç, el tre-ballador percebrà el 80 % de la retribució integra durant el període que el gaudeixi. Si la reducció fos de la meitat de la jorna-da, el treballador percebrà el 60 % de la retribució integra.

Evolució antiguitat mitjanaAntiguitat

Evolució d’edat mitjanaEdat mitjana

16 anys

15 anys

14 anys

13 anys

12 anys

2013 20141

5,2

1

13

,72

50 anys

40 anys

30 anys

20 anys

2013 2014

45

,09

44

,19


El conveni col·lectiu propi d’ATLL contem-pla una sèrie de mesures socials i laborals, part de les quals permeten millorar la con-ciliació laboral i familiar i procuren una es-pecial atenció a la guarda legal de menors i familiars dependents.

Aquestes mesures estan adreçades a tota la plantilla sense cap excepció i les seves condicions de gaudiment estan recollides en el text del conveni col·lectiu i, per tant, són conegudes per tot el personal.

• Horarisflexibles.

• Possibilitatderecuperarhores.

• Acumulaciódelpermísdelactància.

• Reduccióde la jornadaperguarda legald’unmenorambel100%delsouelprimerany i finsel80%larestad’anys i pels permisos d’atenció a un familiar de primer grau.

• Gaudimentdediferentspermisosperatendrealafamíliacomaraeldemalaltiagreuihospitalitzacionsdefamiliars.

• Premispernaixementoadopciódefills.

• Premisdevinculacióal’empresaipremisdepermanènciaenelrègimdetorns.

• Ajutalimentari.

• Assegurancesambcoberturadevidaiaccident.

Algunes d’aquest millores són:

IGUALTAT I CONCILIACIÓ


El percentatge de personal de plantilla amb alguna discapacitat és del 0,4%. Per tal de donar com-pliment a la Llei d’integració social de minusvàlids (LISMI), ATLL ha establert diferents mesures alter-natives com la contractació de serveis de manteniment de jardineria a Centres Especials de Treball. D’aquesta manera el percentatge equivalent de reserva de treball per persones amb discapacitat és del 3,78%.

Un dels punts importants de la vigilància de la salut a ATLL són els reconeixements mèdics, que ofereix als seus treballadors. Aquests controls constitueixen un conjunt d’accions orientades a avaluar l’estat de la salut del treballador i resulten indispensa-bles per acomplir el precepte legal de vigilància de la salut per part envers els seus treballadors/es. El contingut dels reconeixements han estat adaptats a la prevenció i detecció de riscos i patologies relacionades amb cada activitat laboral concreta.

INTEGRACIÓ DE PERSONAL AMB DISCAPACITATS

VIGILÀNCIA DE LA SALUT


FORMACIÓ

El Pla de Formació i el perfeccionament professional dels treballadors i treballa-dores d’ATLL s’ha desenvolupat durant tot el període 2013-2014 amb una activitat formativa materialitzada en un total de 4.103 hores lectives durant el 2013 i de 9.783 hores lectives el 2014, la qual cosa ha acumulat una mitjana anual de 18,40 i de 41,11 hores de formació per persona, respectivament.

El 2014 s’han dut a terme un total de 73 accions formatives, d’acord amb el se-güent repartiment segons la matèria o grup de matèries impartides:

S’han desenvolupat accions formatives im-partides per personal intern i per empreses especialitzades, i s’ha combinat també la tècnica presencial clàssica amb la forma-ció e-learning.

Normativa: 2.902,75 hores(PRL, medi ambient, qualitat, gestió energètica)

Habilitats i idiomes: 5.876,00 hores

Coneixements tècnics: 980,75 hores

• Tècnica • Normativa • Habilitat

60 %

10 %

30 %

Formació per matèries

Modalitat cursos (hores)

• Presencial • E-learning • Distància

8.536

1.245

2


Pel que fa al repartiment de les hores de formació per grups professionals i gènere, les dades dels dos exercicis són les següents:

70

60

50

40

30

20

10

0




Don

es

58

,02

61

,41

45

,96

51

,56

21

,36

50

,75

Hom

es

Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

25

20

15

10

5

0




Don

es

18

,12

19

,45

14

,47

14

,15

23

,78

11

,50

Hom

es

Don

es

Hom

es

Don

es

Hom

es

2013 Mitjana ponderada d’hores de formació a l’any per empleat, sexe i grup

2014 Mitjana ponderada d’hores de formació a l’any per empleat, sexe i grup

Formació en Pla de Riscos Laborals ATLL té com objectiu conscienciar al personal en matèria de seguretat i salut en el treball i proporcionar la formació necessària per tal que totes les feines que es facin a l’empresa es portin a terme en les condicions de seguretat adequades. Aquestes necessitats es planifiquen cada any i s’incorporen al pla de formació d’ATLL.


ORGANITZACIÓ PREVENTIVA

ATLL disposa d’un servei de prevenció pro-pi (SPP) a l’empresa, amb tècnics de nivell superior que cobreixen les disciplines de seguretat en el treball, higiene industrial i ergonomia i psicosociologia. La disciplina de vigilància de la salut és coberta a través d’un servei de prevenció aliè.

Donat que la plantilla és inferior a 250 tre-balladors, ATLL disposa de tres delegats de Prevenció triats per i entre els representants del personal per exercir funcions específi-ques en matèria de prevenció de riscos, cosa que representa un 1,25% del total de treballadors. També té constituït un Comitè de Seguretat i Salut Laboral com a òrgan de trobada entre aquests representants i la Direcció de l’Empresa destinat a la con-sulta regular i periòdica de les actuacions de l’empresa en matèria de prevenció de riscos.

Gestió de la prevenció de les obres

Així mateix, per tal de promoure i coope-rar en l’eliminació o disminució dels riscos laborals que puguin existir, ATLL fa el segui-ment en matèria de prevenció de riscos a les empreses externes que realitzen treballs o serveis en instal·lacions de l’empresa, així com també del servei de manteniment de les conduccions, edificis i instal·lacions tècniques i maquinaria.


SINISTRALITAT

Durant el 2013 s’han comptabilitzat 7 accidents laborals. En el quadre adjunt es donen els detalls d’aquests incidents dels quals 1 ha estat amb baixa laboral i 6 sense baixa laboral.

Pel que fa a l’any 2014, s’han comptabi-litzat 11 accidents laborals. D’aquests ac-cidents, 8 han estat amb baixa laboral i 3 sense baixa laboral, segons es detalla al quadre següent:

Núm. Tipus Forma de contacte dels accidents

Núm. Tipus Forma de contacte dels accidents

2013

2014

3 Sense baixa Sobreesforç físic-sobre el sistema múscul-esquelètic

1 Amb baixa Xoc o cop contra un objecte

1 Amb baixa Contacte amb substàncies perilloses - sobre o través de la pell i dels ulls

6 5 amb baixa A l’anar o tornar del treball “In itinere” 1 sense baixa

1 Sense baixa Xoc o cop contra un objecte (inclosos els vehicles) - en moviment

1 Amb baixa Aixafada sobre o contra un objecte

1 Sense baixa Trepitjada sobre objectes

1 Sense baixa Contacte amb substàncies perilloses

1 Sense baixa Contacte amb objecte o entorn

1 Sense baixa Xoc o cop contra un objecte - projectat

1 Amb baixa Contacte amb substàncies perilloses


GESTIÓ D’EMERGÈNCIES (PLANS D’AUTOPROTECCIÓ)

Per gestionar les emergències es disposa dels diferents plans d’autoprotecció (PAU’s) en els establiments d’ATLL, que permeten coordinar, en temps i lloc, l’acció de les persones afectades per una emergència, a més de facilitar la utilització eficaç dels mitjans de protecció existents, encara que tingui una influència mínima o nul·la sobre les persones, les instal·lacions, el medi am-bient o la continuïtat de les activitats.

Durant els anys 2013 i 2014 no s’ha pro-duït cap situació d’emergència que hagi provocat l’activació del pla d’autoprotec-ció d’un establiment industrial.

ATLL disposa de tres (3) instal·lacions afec-tades pel Decret 82/2010 (Decret d’Au-toprotecció):

• ITAM Llobregat (El Prat del Llobregat), per tractar-se d’una instal·lació de pres-tació de serveis bàsics per a la comuni-tat, als efectes d’assegurar la protecció d’infraestructures crítiques.

• ETAP Ter (Cardedeu) i ETAP Llobregat (Abrera), per ser establiments afectats per la normativa per la qual s’aproven mesures de control dels riscos inherents als accidents greus en els quals inter-venen substàncies perilloses. (Directiva SEVESO (nivell baix)).


ABSENTISME

En relació a les dades d’absentisme, malal-ties, jornades efectives perdudes i mortali-tat, a continuació es presenten unes taules detallades per als anys 2013 i 2014:

2013 2014

Dona 3,31 % Home 4,13 %

5,30 % 4,62 %

2,006,00

2,006,00

44,0084,00

44,0085,00

25,2579,62

190,50907,02

0,000,00

0,000,00

223,26995,71

Dona 1,00 Home 0

Dona 1,00 Home 1,00

Dona 34,00 Home 76,00

Dona 34,00 Home 74,00

Dona 3,69 Home 49,56

Dona 129,31 Home 933,94

Dona 0,00 Home 0,00

Dona 0,00 Home 0,00

Dona 140,54 Home 990,91

Índex d’absentisme

Total baixes accident treball

Total altes accident treballTotal altes accident treball

Total baixes malaltia comuna

Total altes malaltia comuna

Jornades perdudes accident de treball

Jornades perdudes malaltia comuna

Malalties professionals

Accidents mortals

Jornades perdudes absentisme

Càlcul d’accidents laborals: Resum any 2013 Resum any 2014

Accidents laborals amb baixa 1 8

Hores treballades 385.604 382.036

Accidents laborals sense baixa 6

Fórmula: IR = (n. Tot. accidents amb i sense baixa/Tot. hores treballades) x 200.000

3

Total accidents laborals 7

IR any 2013 3,63 IR any 2014 5,76

11

Pel que fa al càlcul corresponent a la taxa de malaltia i a la de dies per-duts dels anys 2013 i 2014, les dades són les següents:

2013 2014

Dona 80,65Home 80,77

111,88 55,38

567,69656,40

Dona 333,36 Home 661,89

Taxa de malaltia

Taxa de dies perduts


GESTIÓ AMBIENTAL

La millora mediambiental i la sostenibilitat són principis bàsics de la cultura empresa-rial d’ATLL, que compartim amb d’altres organitzacions, tant públiques com pri-vades. Per tal de dur a terme una gestió ambiental correcte en el conjunt d’activi-tats és imprescindible assumir una sèrie de compromisos, tant per part d’ATLL com a organització, com per part de tots els seus integrants.

ATLL redacta i audita cada any la Declaració Ambiental. Aquesta Declaració Ambiental és un instrument bàsic de comunicació contínua i diàleg amb el públic i altres parts inte-ressades sobre el comportament ambiental de l’empresa.

Alguns dels aspectes ambientals amb major impacte són els que porten associada l’emis-sió de gasos d’efecte hivernacle (GEH) per l´ús de vehicles. ATLL disposa de 60 vehicles corporatius i molts d’ells són utilitzats diàriament pel personal d’operació i manteniment per a fer els desplaçaments fins a les diferents instal·lacions remotes. Això ha suposat per al 2014 un consum de més de 111.000 litres de combustible fòssil i l’emissió difusa a l’atmosfera de gairebé 300 Tn de CO2. Un altre aspecte ambiental avaluat que ha resultat ser significatiu és el vessament de producte químic a la ITAM Llobregat provinent d’una fuita als dipòsits d’emmagatzematge de clorur fèrric. És un aspecte d’emergència i tot i que no provoca un impacte ambiental directe, sí que suposa un increment en el volum de residus perillosos produïts.

• Complimentdelsrequisitslegalsvigentsenmatèriaambiental.• Minimitzarelsaspectesambientalssignificatiusiprevenirlacontaminació.• Gestiódels equips i noves instal·lacionsambcriteris d’eficiència energètica.Donar suport en l’adquisiciódeproductes

i serveis energèticament sostenibles.• Potenciarlaimplantaciód’instal·lacionsd’energiarenovablepertaldecontribuiraundesenvolupamentsostenible.• Vetllarperunaadequadagestióiutilitzaciódelsrecursosperalarecercad’alternativesdemilloraenelsseusprocessos.

• Gestióselectivadelsresidus• ValoritzacióexternadelsfangsgeneratsalesETAPs• Recollidad’olidomèsticpelpersonald’ATLL• Producciód’energiarenovable• Autoconsumd’energiarenovable• UtilitzaciódevehicleselèctricsalesETAPs• Eficiènciaenergètica• Recuperaciód’aigua

El nostre compromís en política ambiental, es basa, entre d’altres, en els aspectes següents:

Així doncs, les principals accions encaminades cap a una gestió sostenible a ATLL són:


ATLL porta a terme unes pautes de consum respectuoses amb l’entorn i situa la compra verda com a una de les principals bases per a contribuir decisivament al desenvolupament sostenible.

Per tal de minimitzar l’aspecte ambiental significatiu associat a l’emissió de GEH s’ha iniciat la compra de nous vehicles de servei per a la substitució de la flota actu-al. Això comportarà una disminució de les emissions ja que seran vehicles més efici-ents i amb menor consum.

Resum dades d’emissions directes de GEH de 2013 i 2014: 100% renovables.

Resum dades d’emissions indirectes de GEH de 2013 i 2014:

En relació a les emissions de CO2 assenyalar el següent:

El mix de producció bruta d’ener-gia elèctrica general que l’OCCC recomana utilitzar per l’any 2013 és 248 g CO2/kWh i de 267 g CO2/kWh per al 2014

Any Consum gasoil (L) Consum (GJ) Emissió tones CO2

Any Consum energia (GWh) Emissió tones CO2

2013 102.837 4.010,6 286,92

2013 108 28.836

2014 111.204 4.336,9 310,26

2014 93 24.771


GESTIÓ DELS RESIDUS

ATLL disposa d’un parc de residus industri-als a cada centre de producció on s’ubi-quen la totalitat de residus perillosos i no perillosos derivats de la pròpia activitat d’ATLL. Aquests residus són gestionats se-gons la seva tipologia amb gestor autorit-zat de residus. Per altra banda, ATLL tam-bé realitza una gestió sostenible dels fangs residuals generats a les ETAPs ja que són valoritzats en la seva totalitat i no tenen com a destí final un abocador controlat.

Actualment, tots els fangs generats a les ETAPs en el procés de potabilització de l’aigua, tenen com a destí final una planta gestora de runes. El procés que es porta a terme en aquesta planta consisteix en la fabricació de mescles de diferents tipus de residus industrials no perillosos, bàsica-ment rebuig del premsat de llots i àrids re-ciclats procedents dels residus de la cons-trucció, per tal d’obtenir matèria primera per a la fabricació del clínquer de ciment.

A continuació es detallen els fangs resi-duals que han estat valoritzats a les dues plantes de tractament:

ATLL realitza la recollida de l’oli usat do-mèstic que cada treballador genera de manera particular amb l’objectiu de trans-formar un residu altament contaminant en energia renovable mitjançant l’obtenció de biodièsel.

Els biocombustibles poden contribuir a un futur energètic sostenible en la mesura quepermeten diversificar el subministrament energètic per al transport, avui dependent gairebé al 100% del petroli. A més, redu-eixen les emissions de CO2 respecte dels productes del petroli, en la mesura que es produeixin en les condicions adequades i considerant tot el cicle de vida.

Tractament fangs a l’ETAP Ter

Any Planta del Ter Planta del Llobregat

2013 6.854,9 Tn 4.806,2 Tn

2014 6.835,4 Tn 5.321,6 Tn


En el quadre següent s’especifiquen les da-des relatives al volum d’oli usat recollit a les diferents instal·lacions:

Els residus que genera l’activitat d’ATLL són lliurats a gestors autoritzats per a la valorit-zació o la disposició del rebuig en les con-dicions que estableixen la Llei reguladora de residus i les disposicions específiques o complementàries que regulin determinades categories de residus.

(*) increment degut a la retirada de clorur fèrric com a residu perillós a la ITAM Llobregat

La taula següent mostra els residus gestio-nats a cada centre de treball, la quantitat en tones i la relació amb el volum d’aigua tractada a les plantes productives.

Any PlantaTer PlantaLlobregat Fontsanta Total Biodièselproduït(Tn) KgdeCO2 estalviats

Any Tn totals TN residus Tn residus Tn residus % residus perillosos residus totals/Hm3 perillosos perillosos/Hm3 respecte al total facturats facturats

2013 315,4 231,7 177,8 723 0,620 1.618,2

2013 302,96 1,41 (*) 148,90 (*) 0,69 (*) 49,14 (*)

2014 283,5 208,5 165,0 657,0 0,561 1.464,2

2014 233,04 1,14 78,12 0,37 33,52

En aquest enllaç podeu con-sultar el gràficdetonesderesidus tractats per tipus, instal·lació i mètode de trac-tament. En relació al mètode de tractament dels residus comentar que V correspon a valorització i T correspon al tractament que es fa al residu.

http://www.atll.cat/site/unitFiles/1166/_taularesidus.pdf


GESTIÓ ENERGÈTICA

ATLL disposa d’un Pla Director d’Eficièn-cia energètica i d’estalvi energètic on es recullen les principals característiques tèc-niques de les instal·lacions en servei i les accions a realitzar en els propers anys, per tal de minimitzar el consum i el cost energètic. També s’estudien les actuacions a fer per tal d’incrementar la producció d’energia d’origen renovable. Aquest Pla Director es revisa anualment, recollint les millores realitzades, els estalvis energè-tics obtinguts i les reduccions d’emissions de CO2.

2013 2014

108 GWh 93 GWh

L’empresa disposa de la certificació de gestió energè-

tica en base a la ISO 50.001,

que s’audita cada any.

Compra d’energia ATLL disposa d’un contracte de compra d’energia elèctrica i el seu cost està direc-tament relacionat amb el preu del mercat energètic. Així doncs, el preu de l’ener-gia varia cada hora del dia i cada dia de l’any, coneixent aquest preu amb tan sols unes 12 hores d’antelació. La millor manera de poder optimitzar el cost ener-gètic en aquestes condicions es disposar d’un sistema altament automatitzat, com el d’ATLL, on, de forma diària i automàtica, es capten els preus horaris de l’energia per al dia següent el que permet optimitzar el cost energètic global de l’empresa. Per tal de minimitzar el cost global de

l’energia, ATLL adequa diàriament el funci-onament de les instal·lacions (sempre que el servei ho permeti) al preu horari del mer-cat diari de l’energia.

Els consums d’energia dels anys 2013 i 2014 han estat els següents:

En la següent taula es mostra el consum directe d’energia desglossat per fonts pri-màries:

GJ (electricitat) 2013 2014

Energia primària 388.306 GJ 333.989 GJ directa adquirida (107.862.729 kWh) (92.774.808 kWh)

Energia primària 55.746 GJ 55.220 GJ directa produïda (15.484.928 kWh) (15.338.886 kWh)

Energia primària 48.642 GJ 48.568 GJ directa venuda (13.511.696 kWh) (13.491.206 kWh)

Consum directe 395.409 GJ 340.641 GJ energia (109.835.961 kWh) (94.622.488 kWh)


El sistema de gestió energètica d’ATLL té en compte l’impacte energètic global que té per a la societat l’activitat que porta a terme la companyia, i per a pal·liar aquest impacte energètic s’han establert diferents línies d’actuació. Per una banda, s’exigeix per contracte que tota l’energia consumida en els principals centres de producció sigui d’origen verd (prop del 95% del consum total), per altra, es gestiona i optimitza un sistema de generació d’energia mitjançant energies renovables.

Durant 2013 la generació d’energies renovables va representar el 12,5% del consum energètic, i el 2014 ha augmentat al 14,54%.

Energies renovables. Exportació d’energia

L’exportació d’energia fotovoltaica que ha realitzat ATLL durant els anys 2013 i 2014 ha estat la següent:

Exportació d’energia fotovoltaica

El certificat de garantia d’origen (GdO) avala una producció d’energia de fonts 100% renovables.

Pel que fa a l’autoconsum d’energia reno-vable, comentar que aquest autoconsum es produeix únicament a l’estació distribuïdo-ra de la Trinitat i que les xifres han estat les següents:

Exportaciód’energiahidràulica

2013 2014

2013 2014

2013 2014

11,08 GWh 10,9 GWh

1,97 GWh 1,85 GWh

2,4 GWh 2,6 GWh

Captació total d’aigua per fonts L’aigua captada per ATLL procedeix dels embassaments Ter-Llobregat, així com d’ai-gües superficials del riu Llobregat, de pous situats a la zona Llobregat i també d’aigua de mar.

En el cas de les plantes dessalinitzadores i segons estableix el Plec de Prescripcions Tècniques de la concessió, la xifra que es considera com a volum captat és la corres-ponent a l’aigua tractada i lliurada a la xarxa. Això es calcula d’aquesta forma ja que en el cas de la dessalinització d’aigua

de mar per a produir 45 litres d’aigua dol-ça, necessitem extreure 100 litres d’aigua marina.

A continuació s’indiquen les fonts de captació d’aigua utilitzades per ATLL, amb indicació dels volums captats:

Volums Captats

Volums Captats

2013 Pasteral PTLL ITAM Llobregat ITAM Tordera Total

2014 Pasteral PTLL-Superficial PTLL-Subterrani ITAM Llobregat ITAM Tordera Total

Acumulat 165.184.012 56.278.630 7.166.951 2.493.482 231.123.075

Acumulat 168.366.980 48.753.550 147.710 1.940.904 5.517.355 224.726.499


Tots els projectes redactats per ATLL inclouen un annex mediam-biental que incorpora les mesures correctores i de minimització de l’impacte ambiental i un annex de gestió de residus que defineix el tractament i destinació dels residus generats per les obres.

Treballs d’integració de les obres en el medi ambient

També s’han realitzat tasques d’integració paisatgística i restauració forestal en les obres del dipòsit del Turó de la Bandera a Montmeló. S’ha semi-soterrat el dipòsit, s’ha fet la integració dels paraments vistos, s’han fet treballs d’estabilització dels talus-sos amb mitjans de bioenginyeria, hidro-sembra i plantació d’espècies autòctones d’arbres i arbustos.

Pel que fa a la ITAM Llobregat, la Decla-ració d’Impacte Ambiental, de 8 de gener de 2008, del projecte de traçat per l’alter-nativa de la línia de costa de la canonada d’impulsió d’aigua de mar de la Dessalinit-zadora, va establir la condició de realitzar un seguiment anual de la fauna i flora de la zona afectada per les obres, per tal de veure l’evolució de les espècies.

ATLL fa aquest seguiment de la fauna i la flora de la franja litoral dels Espais Na-turals del Delta del Llobregat a través del Consorci per a la Protecció i la Gestió d’aquests espais.

L’any 2014 ATLL va redactar el projecte constructiu de l’actuació d’emergència per a la reposició i protecció de la canonada d’impulsió de la captació de la dessalinit-zadora del Llobregat, donat que aquesta obra se situa en els espais naturals del del-ta del Llobregat. Així doncs, s’ha tingut en compte la compatibilitat de l’obra amb la gestió dels espais, en concret s’ha ajustat el ritme d’execució de les obres amb el període de nidificació dels ocells.


GESTIÓ ECONÒMICA

La dimensió econòmica de la sostenibilitat afecta a l’impacte sobre les condicions econòmiques dels grups d’interès i dels sis-temes econòmics. Per tal d’informar sobre la contribució d’ATLL a la sostenibilitat des del punt de vista econòmic, s’incorpora a aquesta Memòria de RSC el càlcul del valor econòmic creat, distribuït i retingut,

així com el balanç de situació de 2014 i el compte de pèrdues i guanys, corresponent als exercicis 2013 i 2014. Per altra banda, ATLL audita anualment els seus comptes anuals, tal i com estableix la normativa vigent aplicable.

En aquest enllaç podeu consul-tar el Compte de Pèrdues i Guanys corresponent a 2014.

En aquest en enllaç podeu consultar el Balanç de Si-tuació a 31 de desembre de 2014.

Component 2013 2014 Comentari

Valor Econòmic Directe Creat (VEC) 144.361,62 € 135.887,00 €

ValorEconòmicDistribuït(VED) 104.607,21 € 99.280,00 €b) Pagaments a proveïdors, royalties

i pagaments de facilitats o obsequis dineraris.

Valor Econòmic Retingut (VER) 39.754,40 € 36.607,00€(calculat com Valor Econòmic Generat menys Valor Econòmic)

a) Ingressos 144.361,62 € 135.887,00 €

a) Vendes netes més ingressos prodecents d’inversions financeres i venda d’actius.

b) Despeses operatives 56.671,84 € 56.996,66 €

d) Pagaments a proveïdors de capital 24.005,96 € 22.534,00 €

c) Salaris i beneficis socials pels empleats 12.893,09 € 12.498,00 €c) Pagaments totals realitzats als empleats

i contribucions socials. No inclou compromisos de pagamanets futurs.

e) Pagaments a governs 10.313,30 € 7.150,00 €d) Taxes i impostos bruts.

d) Reserves, amortitzacions i deterioraments, etc.

f) Inversions a la comunitat 723,02 € 101,34 €e) Aportacions voluntàries i inversions de

fons en la comunitat en el sentit ampli de la paraula (inclou donacions).

Fons de sequera El canvi climàtic i la manca de disponibi-litat d’aigua dolça en quantitat i qualitat preocupen especialment a ATLL Concessio-nària, com a responsable de l’abastament d’aigua potable a 5 milions d’habitants.

Així doncs, i d’acord amb el Plec de Clàu-sules del contracte d’adjudicació de la gestió de la xarxa Ter – Llobregat, que es-tableix un fons per a cobrir les despeses extraordinàries que es puguin produir en èpoques de sequera, ATLL Concessionària reserva un fons anual de 6,2 milions d’eu-ros el primer any, que s’incrementa poste-riorment anualment amb l’IPC.

Aquest fons va destinat a cobrir les des-peses extraordinàries en anys hidrològica-ment secs o molt secs. Aquest import, en cas de no aplicar-se en l’anualitat corres-ponent, queda disponible per a anys se-güents i el saldo existent per aquest con-cepte a la fi de la concessió, s’haurà de tornar a la Generalitat de Catalunya.

http://www.atll.cat/site/unitFiles/1166/_compteperduesiguanys.pdf

http://www.atll.cat/site/unitFiles/1166/_balance2014.pdf


SOCIETAT

L’empresa és conscient de la importància de sensibilitzar a la societat en relació a les bones pràctiques relatives a tot el ci-cle integral de l’aigua, que és fonamental per poder donar a conèixer la dificultat que comporta el seu tractament, la seva importància, la seva escassetat i, per tant, la necessitat de fer un consum responsable d’aquest recurs natural indispensable per a la vida.

A més, la col·laboració i l’intercanvi d’ex-periències amb altres empreses subministra-dores d’aigua potable, així com el treball amb la comunitat científica mitjançant con-venis de col·laboració, ens permet adquirir i generar coneixement, compartir idees i experiències i maneres de fer per tal de mi-llorar globalment la gestió de l’aigua.

Aquestes accions, juntament amb l’activitat de patrocini i la participació en diferents organismes i entitats, fan que ATLL mantin-gui un vincle continuat i estret amb la soci-etat que l’acull així com amb altres països.


RECERCA, DESENVOLUPAMENT I INNOVACIÓ

ATLL Concessionària aposta per la recer-ca, el desenvolupament i la innovació d’una manera clara i decidida, a través d’estudis interns o mitjançant la signatura de convenis amb universitats i centres d’in-vestigació.

El tractament d’aigua potable requereix d’una millora constant en el seu tractament, per tal de donar sempre un servei de la millor qualitat.

Estudis interns Les plantes pilot són una eina fonamen-tal en la introducció de millores i el seu seguiment en el procés productiu per a una posterior aplicació industrial. S’han desenvolupat aquest tipus de treballs en l’àmbit d’ATLL, especialment en el camp de dessalinització per EDR a la planta pilot de l’ETAP del Llobregat, estudis que han permès la incorporació de noves membranes i nous elèctrodes de carbó, en substitució dels metàl·lics (Pt-Ti), amb un estalvi considerable en la seva re-posició.

D’altra banda dins del camp de la innova-ció i la millora contínua s’han fet estudis

dirigits a la millora del control de qualitat de l’aigua produïda, que han finalitzat amb la incorporació de nous equipaments de control on-line per a la mesura de les concentracions del paràmetre “trihalome-tans totals”, a les sortides del procés de les ETAPs del Ter i del Llobregat.

També en aquest camp s’ha millorat amb disseny intern l’equip de mesura de tensió intermembranes per l’EDR amb la seva ampliació tant a nivell mecànic com elec-trònic, per a la mesura de la tensió dels elèctrodes de les piles, permetent la lectura dels valors i la seva exportació a informes corporatius.

•Conveni:Estudi, disseny i implantació d’algoritmes i programari per a la validació i estimació de dades de cabalímetres de la xarxa de distribució al sistema d’automatització i control centralitzat d’ATLL. Fase III: zona 2 (artèria general PTT – Mataró). Signat amb la UPC.

Objectiu: desenvolupament i implantació dels algoritmes i programari necessari per a la validació i estimació dels cabals i volums temporals d’aigua enregistrats a bases de dades procedents dels cabalímetres de la xarxa de distribució d’ATLL.

•Conveni:Análisis sensorial de agua de abastecimiento público en alta en el ámbito de ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, S.A. Signat amb INSA-UB.

Objectiu: Establir diferències organolèptiques d’aigua d’abastament públic en diferents punts de l’àrea abastida per ATLL.

•Conveni:Determinación de los rendimientos de eliminación de micro-contaminantes en el proceso de Electrodiálisis Reversible de la ETAP del Llobregat (Abrera). Signat amb la Fundació Institut Català de Recerca de l’Aigua (ICRA).

Objectiu: Estudi exhaustiu de determinació dels rendiments d’eliminació de diferents micro-contaminants en les dues etapes de l’EDR. L’estudi es porta a terme a la planta pilot de l’ETAP Llobregat, i inclou compostos orgànics i inorgànics.

Al llarg de 2014 s’han signat diferents convenis entre ATLL i centres de recerca:


S’han presentat internament treballs inici-ats l’any 2013 i finalitzats el 2014, comp-tant amb l’assistència de tècnics d’altres empreses i de l’administració:

•“Estudio, seguimiento y evaluación de alternativas de minimización ante la po-sible presencia de mejillón cebra en los embalses e instalaciones del ámbito de ATLL”. Presentació de l’estudi fet amb la Fundació Institut Català de la Recerca de l’Aigua (ICRA).

•“Optimització de l’etapa de reminera-lització per llits de calcita en la ITAM del Llobregat en períodes de baixa pro-ducció”. Presentació de l’estudi fet amb la Fundació Centro Canario del Agua (FCCA).

•“Estudi, disseny i implantació d’algorit-mes i programari per a la validació i estimació de dades de cabalímetres de la xarxa de distribució al sistema d’au-tomatització i control centralitzat d’ATLL. Fase II: Zona 10 (artèria general PT-LL-Masquefa, artèria Masquefa, artèria comarcal Penedès-Garraf i artèria co-marcal Anoia)”. Presentació de l’estudi fet en col·laboració amb la UPC.

Així mateix, els treballs duts a terme dins dels àmbits d’R+D+i han tingut la seva di-fusió a través d’articles tècnics i presentaci-ons en diferents fòrums.

Els articles tècnics redactats i les presenta-cions realitzades durant l’any han estat els següents:

•Raich-Montiu J,Barios J,GarcíaV,Me-dina ME, Valero. F. Integrating membra-nes tecnologies and blending options in water production and Distribution Sys-tems to improve organolèptic properties. Tehg case of the Barcelona Metropolitan Anrea. J. Cleaner Prod. 69: 250-259 (2014).

•M.Reig,S.Casas,C.Aladjem,C.Val-derrama, O. Gibert, F. Valero, C. Mi-guel, E.Larrotcha, JL Cortina. Concen-tration of NaCl from seawater reverse osmosis Brines for the chlor-alkali indus-try by electrodialysis. Desalination 342: 107-117 (2014).

•FlowmeterDataValidationandRecons-truction Methodology to Provide the Annual Efficiency of a Water Transport Network: the ATLL Case Study in Cata-lonia. J.Quevedo, J.Pascual, V. Puig, J. Saludes, R. Sarrate, A. Escobet S. Espin and J. Roquet. Water, Scientce & Tech-nology:Water Supply. 14:2, 337-346 (2014).

Presentacions:

•Col·laboració en el Projecte Europeu:NETLAKE, finançat pel programa COST de la Unió Europea ‘’Linking observatori-es to management amb policy’’. J.C Gar-cía, “DOC content in drinking water and kinetics of trihalomethanes formation”, Uppsala NETLAKE meeting, Juny 2014

•JCGarcia, JJ Rodríguez, F.Valero.Or-doñez, Angeles Maria Gallego, Rafael Marcé “50 years monitoring Sau Re-servoir, or how the interaction between water resource management and scien-ce improves each other”, XVII Congreso de la Asociación Ibérica de Limnología Santander, Juliol 2014.

•DiegoGarcia,JosebaQuevedo,VicençPuig, Jordi Saludes Santiago Espin, Jau-me Roquet, and Fernando Valero. “Au-tomatic validation of flowmeter data in transport water networks: Application to the ATLL water network” 15th Internati-onal Conference on Intelligent Data En-gineering and Automated Learning (IDE-AL 2014), Salamanca. Setembre 2014.

•ValeroF.BarcelóA.“Mejorasenelpro-ceso de desalinización de agua salobre mediante EDR tras cinco años de ope-ración”. X Congreso Internacional. AE-DYR. Sevilla. Novembre 2014.

•MiguelC.,BadellJ,MedinaME.“Ges-tió operativa de la dessalinitzadora del Llobregat en períodes de baixa produc-ció”. X Congreso Internacional. AEDYR. Sevilla. Novembre 2014.


PARTICIPACIÓ EN ASSOCIACIONS

ATLL és present en organismes i associaci-ons relacionades amb el món de l’aigua, col·laborant en les seves comissions d’es-tudi i grups de treball, en concret en les següents:

ATLL va signar l’any 2014 un conveni de col·laboració amb el Consorci de l’Obser-vatori del Paisatge, organisme depenent del Departament de Territori i Sostenibili-tat, per tal d’impulsar activitats i iniciatives a favor de la protecció, gestió i ordenació del paisatge.

Fruit d’aquesta col·laboració, ATLL va pa-trocinar el Seminari Internacional “Paisat-ge, patrimoni i aigua. La memòria del ter-ritori”, celebrat al Museu del Ter (Manlleu, 16 i 17 d’octubre). El Seminari va comptar amb la participació d’experts catalans i d’arreu d’Europa que van mantenir un debat al voltant de la relació entre aigua, patrimoni i paisatge.

També s’ha arribat a acords de patrocini d’activitats impulsades per ajuntaments de municipis on ATLL hi té instal·laci-ons: l’Ajuntament de La Cellera de Ter, l’Associació de veïns de Sant Joan Despí i l’Ajuntament de Cardedeu.

•AsociaciónEspañoladeAbastecimientoySaneamiento(AEAS)

•AsociaciónEspañolaEmpresasGestorasdelosServiciosdeAguaapoblaciones(AGA)

•AsociaciónEspañoladeDesalinizaciónyReutilización(AEDYR)

•Associaciód’Abastamentsd’Aigua(AAA)

•Associaciód’Abastamentsd’AiguadeCatalunya(ASAC)

•AssociacióAmicsdel’aigua

•Grupdegestorsenergètics(GGE)

CONVENIS DE COL·LABORACIÓ I PATROCINI

Cuatricromía / cmyk

Seminari internacional PAISATGE, PATRIMONI I AIGUALa memòria del territori

Museu del Ter, Manlleu16 i 17 d’octubre de 2014


PROJECTE EDUCATIU

Aquest Projecte educatiu s’estructura al vol-tant d’un programa de visites divulgatives a les instal·lacions d’ATLL que tenen per objectiu aproximar la temàtica de l’aigua tant als centres escolars com a cursos de formació i grups d’adults.

Les visites consisteixen en un audiovisual que explica el cicle de l’aigua i el tracta-ment que cal per a fer-la potable i en una visita a la planta seguint el mateix circuit que l’aigua. De manera complementària i segons el nivell del grup, es realitza un ta-ller didàctic, que permet als visitants com-provar de primera mà el procés realitzat a la planta dessalinitzadora.Aquestes visites són gratuïtes i estan dina-mitzades per monitors experts i adaptades al nivell dels visitants.

ATLL aposta per la sostenibilitat i per això ofereix als centres escolars la possibilitat de visitar les seves instal·lacions, en el marc del seu Projecte educatiu.

Els objectius concrets són:

•Aproparlesinstal·lacions de tractament d’aigua a la població

•Aprendreelfuncionament d’una dessalinitzadora i d’una potabilitzadora

•Valorarl’aiguacomarecurs escàs i necessari

•DonaraconèixerATLL i el seu treball

•Impulsarelconceptede sostenibilitat i de protecció i respecte del medi ambient

Visita universitaris de Kazakhstan


Visites any 2013 L’any 2013, es van fer un total de 75 vi-sites escolars, de les quals 13 van ser a l’ETAP del Ter i 62 a la ITAM del Llobregat,

Visites any 2014 L’any 2014, es van fer un total de 65 visi-tes escolars de les quals 7 van ser a l’ETAP del Ter, 57 a la ITAM del Llobregat, 2 a l’ETAP Llobregat i 1 a la ITAM Tordera. El

el que va suposar un total de 2.720 alum-nes.

A continuació s’analitzen la tipologia d’aquestes visites i es detallen alguns as-pectes rellevants.

total d’alumnes que van visitar les plantes d’ATLL durant el 2014 va ser de 2.658 alumnes.

A continuació s’analitzen la tipologia d’aquestes visites i es detallen alguns as-pectes rellevants.

• ETAP Ter • ITAM Llobregat

62

13

Visites escolars per centre

Visites escolars per centre

Nivell estudis

Nivell estudis

40

30

20

10

0

Primàri

aES

O

Batxi

llerat

/ FP

Univers

itari

1 21

33

16

Procedència grups visites

• Altres Catalunya • Barcelona ciutat

• França •Alemanya • Regne Unit

35

15

21

3 1

Procedència grups visites

• ETAP Ter • ITAM Llobregat

• ETAP Llobregat • ITAM Tordera

35

15

21

3 1 7

57

21

• França • Dinamarca

• Altres Europa •Altres Catalunya

17

23

45

Primàri

aES

O

Batxi

llerat

/ FP

Univers

itari

2 22

30

8


PREMIS REBUTS

Guardonat en reconeixement a la seva contribució a l’avenç dels models de finan-çament públic-privat (PPP) en el sector de l’aigua a nivell internacional.

Global Water Intelligence és la publicació de major prestigi internacional en el mer-cat de l’aigua i els premis que atorga són decidits per més de 14.000 professionals i experts del sector.

ATLL va rebre el Premi ACCIONA a les millors pràctiques de Gestió en l’apar-tat d’aigua. Es tracta de la 14ena edició d’aquests premis i els criteris per aquesta selecció dels guanyadors han estat la pre-venció en riscos laborals, la qualitat com a referent de marca per al clients i la in-novació.

Aquests premis són un reconeixement a la col·laboració i compromís dels equips de treball de la companyia amb l’excel·lència en la gestió. El dia 26 de novembre 2014 es van entregar, entre d’altres, els tres guardons a la Millor Gestió en cadascuna de les àrees d’aquesta activitat. Totes les candidatures han compartit il·lusió i esforç, competint per a l’obtenció del merescut re-coneixement.

Va presidir el lliurament de premis Juan Ignacio Entrecanales, Vice-president d’Ac-ciona, Luis Castilla, CEO d’Acciona Infra-estructuras, Maria Dolores Limón, directo-ra de l’Intituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Enrique Gonzalez, Conseller Assessor del Instituto Técnico de Materiales y Construcción (Intemac) i Ma-nuel Díaz, Vice-president de l’Asociación Española de Evaluación de Impacto Ambi-ental i professor titular de l’Escola de Ne-gocis EOI.

El contracte d’ATLL Concessionària de la Generalitat de Catalunya, SA va ser guardonat amb una distinció en la categoria “Millor Contracte de l’Any”, del Global Water Awards 2013


ACTIVITATS INSTITUCIONALS DE COMUNICACIÓ

Des del punt de vista de la comunicació externa, ATLL Concessionària va organit-zar l’any 2014 dos events d’important re-llevància:

1a. Jornada Tècnica ATLL Sota el títol “R+D+i en l’aigua de consum humà, ATLL va organitzar la 1era. Jornada Tècnica en col·laboració amb el Departa-ment de Territori i Sostenibilitat i l’Agència Catalana de l’Aigua, per tal de donar a conèixer als seus clients els estudis i pro-jectes d’R+D+i que es desenvolupen en el món de l’aigua potable.

Més de 100 persones de l’àmbit de l’ad-ministració, de la universitat i del món em-presarial van assistir a la Jornada, celebra-da el dia 2 de juliol i que va comptar amb diverses ponències al voltant del món de l’aigua potable, a càrrec de representants d’institucions i empreses del sector hidràu-lic, com l’Agència Catalana de l’Aigua, l’Institut Català de Recerca de l’Aigua, el Ministeri de Sanitat, Acciona Agua i la Universitat de Barcelona, entre d’altres.

Premi Periodístic ATLL de l’aigua La convocatòria d’aquest premi va tenir com a objectiu promoure i reconèixer la tasca dels periodistes premiant treballs pe-riodístics publicats en els mitjans a Cata-lunya sobre la temàtica de l’aigua com a recurs escàs i indispensable per a la vida humana, la seva importància en el desen-volupament humà i industrial, i la importàn-cia de la seva preservació i el seu bon ús. L’organització del premi va comptar amb la col·laboració del Col·legi de Periodistes de Catalunya, l’Agència Catalana de l’Ai-gua i el Departament de Territori i Sosteni-bilitat de la Generalitat de Catalunya.

Els premis van ser lliurats el dia 26 de no-vembre en un acte celebrat al Col·legi de Periodistes de Catalunya presidit pel se-cretari de Medi Ambient i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya, Josep Enric Llebot, acompanyat pel director de l’Agèn-cia Catalana de l’Aigua, Jordi Agustí, la degana del Col·legi de Periodistes de Ca-talunya, Neus Bonet, i el director general d’ATLL, Alfredo Gutiérrez.

Guardonats, membres del jurat i presidència de l’acte


Publicacions ATLL ha publicat tres articles al diari La Vanguardia, en els quals s’explica la polí-tica mediambiental de l’empresa, les línies d’actuació previstes al Pla de Sostenibilitat i el sistema de gestió energètica.

• MonogràficDiaMundialdelMediAm-bient (05/06/2014): “Compromís glo-bal amb el medi ambient”

• Monogràfic de sostenibilitat(30/06/2014): “Pla de sostenibilitat d’ATLL”

• Monogràfic especial sobre eficiènciaenergètica (31/10/2014): “El sistema de gestió energètica d’ATLL”

ConcursfotogràficATLL va convocar un concurs de fotogra-fia entre els seus treballadors. L’esperit del concurs era el de destacar fotogràficament els valors del món de l’aigua en qualse-vol dels seus aspectes. La participació era oberta a qualsevol empleat d’ATLL Conces-sionària, que podia presentar fotografies fetes a Catalunya en qualsevol de les dues categories establertes: L’aigua: natura i paisatge i Instal·lacions i elements de la xarxa d’ATLL.

En total es van presentar 30 fotografies, les quals es van imprimir i emmarcar i van formar part d’una exposició itinerant pels diferents centres d’ATLL. Com a resultat, les fotografies guanyadores i les de més quali-tat, s’utilitzen per a decoració de sales de reunions i despatxos, per a presentacions institucionals o per a incloure-les en publi-cacions d’ATLL.

En l’àmbit de la Comunicació interna, el 2014 es va iniciar la publicació d’una revista interna, l’objectiu de la qual és el d’informar als empleats de les activitats de l’empresa i del sector. Inclou informa-ció tant de l’operativitat de l’empresa així com dels mateixos empleats i abasta totes les àrees funcionals de l’empresa. Té una periodicitat trimestral i publica articles, no-vetats, entrevistes amb treballadors i altres.

30/06/14LA VANGUARDIA (SUPLEMENTO MONOGRAFICO)BARCELONA

Prensa: OtraTirada: 238.004 EjemplaresDifusión: 201.859 Ejemplares

Página: 5Sección: OTROS Valor: 14.149,00 € Área (cm2): 935,5 Ocupación: 89,52 % Documento: 1/1 Autor: Núm. Lectores: 656000

Cód: 83272768

Sumari

L’aqüeducte Pasteral-Trinitat .. 2

Sabies que? .............................. 3

Racó de l’empleat .................... 4

Concurs fotogràfic………………….4

English vocabulary ................... 4

L’entrevista .............................. 5

Bones pràctiques ambientals ... 7

Seguretat i salut ....................... 7

Implicats .................................. 8

ATLL divulgació ........................ 9

Humor gràfic ............................ 10

Destacat

1er concurs fotogràfic ATLL clic!

Editorial

E m plau presentar-vos el número 1 de la revista “EN XARXA”, que espero sigui el primer d’una llarga sèrie de publicacions que ens permetran compartir el dia a dia de la nostra empresa.

La creació d’aquesta publicació respon a l’aposta d’aquesta direcció general de crear i fomentar un punt de trobada que ens permeti compartir amb els nostres companys la nostra feina i posar en comú temes que ens poden interessar a tots. És per això que les vostres aportacions relacionades amb la feina diària, permetran donar a conèixer millor el funcionament dels diferents departaments de l’empresa i posar en valor la importància de la feina de cadascú de vosaltres.

Com veureu, la revista conté diferents apartats, des d’arti-cles de fons, entrevistes amb treballadors, notícies sobre properes activitats, informacions sobre seguretat i salut, així com activitats de divulgació. També inclou un espai on,

qui ho desitgi, podrà compartir amb la resta de companys activitats que realitza en el seu temps lliure. Desitjo que aquesta sigui una revista oberta a tots, i aprofito per agrair la col·laboració de les persones que han intervingut en l’elaboració d’aquest pri-mer número i us encoratjo a presentar les vostres propostes per als propers números, per tal de millorar-la en cada un d’ells.

“una revista oberta a tots”

Alfredo Gutiérrez Director General

En xarxa Juny 2014

Nu m. 1

Sumari El Manteniment Total Productiu (TPM) ...................................... 2

Sabies que? .............................. 4

L’article tècnic………………………..5

Racó de l’empleat .................... 6

Benvinguda ATLL..………………….6

English vocabulary ................... 6

L’entrevista .............................. 7

Bones pràctiques ambientals ... 9


ATLL divulgació ........................ 12

Artistes i esportistes ................ 14

Humor gràfic ............................ 16

Editorial El Pla de Comunicació d’ATLL preveu diferents accions que tenen per objectiu projectar la imatge d’una empresa amb una àmplia experiència i coneixement per a gestionar amb excel·lència l’abastament d’aigua potable als més de 4,5 milions de persones que es tro-ben en el seva àrea d’influència. Una d’aquestes accions ha estat l’organització, el passat mes de Juliol, de la 1a. Jornada Tècnica ATLL, la primera d’una sèrie de trobades que anirem realitzant per a donar a conèixer la feina que desenvolupa la nostra empresa i per intercanviar experiències amb la resta d’actors implicats en el nostre sector. En aquesta ocasió, el tema central va ser “Recerca, Desenvolupament i Innovació en l’aigua de consum humà”. L’acte va comptar amb l’assistència d’unes 100 persones entre representants municipals, companyies d’abastament, departaments de la Generalitat de Catalunya i experts del món universitari i de la recerca en general. La Jornada va ser inaugurada pel nostre president, el Sr. Luis Castilla i va comptar amb la participació de ponents reconeguts internacionalment com el Dr. Damià Barceló, director de l’Institut Català de la Recerca de l’Aigua; el Dr. Abel Mariné, professor emèrit de Nutri-ció i Bromatologia de la Facultat de Farmàcia; la Sra. Margarita Palau del Ministeri de Sanitat Serveis Socials i Igualtat, entre d’altres. A continuació es va celebrar una taula rodona en la que hi vàren participar el director de l’ACA, el director de l’Àrea de Medi ambient de l’AMB, el director de Protecció de la Salut, un representant de l’Institut de Recerca de l’Aigua, el director del Cicle de l’Aigua d’Acciona Agua i el director general d’ATLL. La cloenda va anar a càrrec de l’Honorable Conseller de Territori i Sostenibilitat, Sr. Santi Vila. Una altra acció prevista dins d’aquest Pla de Comunicació, és la convocatòria del Premi Periodístic de l’Aigua ATLL, que, amb la col·laboració del Col·legi de Periodistes, premiarà els millors articles publicats sobre el món de l’aigua a Catalunya. Esperem comptar amb una selecció de bons articles. És previst fer el lliurament d’aquest premi durant el mes de novembre. Us anirem informant del desenvolupament de totes aquestes iniciatives.

Setembre 2014 Núm. 2

En xarxa

Sumari Recerca+Desenvolupament+innovació (R+D+i) ............................. 2

Sabies que? .............................. 3

L’article tècnic………………………..4

Noves tecnologies…………..……..5

L’entrevista .............................. 6

Medi ambient. ......................... 8


English vocabulary………………….11

ATLL divulgació ........................ 12

Artistes i esportistes ................ 16

Humor gràfic ............................ 18

Editorial Un número més, i ja en portem tres, de la Revista En Xarxa, publicació que pre-tén donar a conèixer a las persones i les tasques que es desenvolupen a l’empre-sa, i on els protagonistes ens traslladen les seves experiències i savoir faire, per tal que aquesta esdevingui un mitjà de relació entre tots i ens permeti cada dia ser més empresa, entesa com un equip. A final d’any toca fer balanç del que ha succeït des del punt de vista operatiu. Les operacions de l’empresa s’han desenvolupat en general amb normalitat, i s’ha fet front a les circumstàncies, de major o menor magnitud, que s’han pre-sentat, destacant el compromís i la responsabilitat, especialment en aquestes situacions. S’han acomplert els requeriments contractuals i a més els compro-misos amb els nostres clients. Així doncs el balanç és molt positiu en general pel treball realitzat. De cara al futur hem de seguir preocupats i ocupats en la prestació del servei, que és la finalitat de la nostra empresa. Finalitat a la qual tots, des de cadascun dels nostres llocs de treball, hem de seguir contribuint amb el nostre màxim esforç, evitant qualsevol debat o defensa d’interessos particulars que ens allu-nyin d’aquest fi com a organització. Finalment, vull agrair-vos la vostra col·laboració, ja que sense les vostres aporta-cions no seria possible publicar aquesta Revista. No deixeu de compartir els vos-tres coneixements i experiència. Aprofito també aquest punt de trobada comú per a desitjar-vos que passeu unes molt Bones Festes de Nadal i que l’any 2015 ens ompli de joia a tots nosal-tres i a les nostres famílies. Alfredo Gutiérrez

Desembre 2014 Nu m. 3

En xarxa




Cód: 82530414




Cód: 86847224

Exposició fotogràfica a les oficines centrals

Exposició a la ITAM Llobregat


Activitats institucionals Pel que fa a les activitats institucionals, ATLL atén una important demanda de visi-tes institucionals a la dessalinitzadora del Llobregat, donat l’interès que desperta en les comunitats acadèmiques i empresari-als, tant nacionals com internacionals, ja que la tecnologia i els equips que s’han instal·lat són capdavanters en el mercat de la dessalinització i també serveix de punt de referència per a futures construccions d’aquest tipus.

Entre les visites rebudes destaquem les següents:

•Departamentnacionald’obrescontralasequeradelBrasil•Ministeridedesenvolupamenturbàd’Hamburg•Departamentd’abastamentd’aiguadeHongKong•DiputacióProvincialdeLot-et-Garone•CentrodeInvestigaciónavanzadadelitioymineralesIndustriales

(CELIMIN) d’Antofagasta (Xile)•BeijingScientificandTechnicalCooperationCenter•DelegacióxilenadelaregiódeCoquimbo

Visita dels representants del Beijing Scientific and Technical Cooperation Center


ATLL també es relaciona amb els seus pro-veïdors fomentant que actuïn d’acord amb la nostra política i valors, aplicant en el procés de selecció de contractistes els prin-cipis de publicitat i concurrència, igualtat i no discriminació, i transparència.

Gestió de les compres i la contractació El sistema de compres i contractació d’ATLL Concessionària garanteix la transparència en tot el procés, evitant així la possibilitat de males pràctiques, a tal efecte i dins el siste-ma de gestió de la qualitat, existeix el pro-cediment PRI-46 que regula aquesta gestió.

El marc regulatori aplicable es regeix pel que preveu la Llei 31/2007 (BOE núm. 261 de 31 d’octubre), sobre procediments de contractació en els sectors de l’aigua, l’energia, els transports i els serveis postals, en endavant LSE, per aquells contractes que superen el llindar que preveu l’article 16 de la mateixa Llei amb concordança amb les Ordres del Ministeri d’Economia i Hisenda per les que es publiquen els límits dels dife-rents tipus de contractes.

Aquesta Llei té per objecte, la regulació del procediment d’adjudicació dels contractes d’obres, subministrament i serveis quan con-tractin les entitats públiques i privades que es recullen en l’article 3.1 que operen en els sectors d’ activitat relacionats amb l’aigua, l’energia, els transports i els serveis postals.

Aquesta Llei incorpora a l’ordenament jurí-dic espanyol la Directiva 2004/17/CE del Parlament Europeu i del Consell, de 31 de març de 2004 i la Directiva 92/13/CEE del Consell, de 25 de febrer de 1992, so-bre coordinació de les disposicions legals, reglamentàries i administratives referents a l’aplicació de les normes comunitàries en els procediments d’adjudicació de contrac-tes de les entitats que operen en aquests sectors.

Per aquells contractes que pel seu import no superen el llindar d’aplicació de la Llei 31/2007 LSE, així com la formalització i execució dels contractes, ATLL ha d’ajustar la seva activitat a l’ordenament jurídic privat.

La contractació d’ATLL permet:

•La preparació rigorosa dels projec-tes, especificacions i bases de condi-cions que serveixin de suport al con-tracte, mitjançant els assessoraments tècnics i jurídics oportuns.

•Lacelebraciódelscontractesrespec-tant, com a regla general, els princi-pis de publicitat i concurrència, trans-parència i igualtat i no discriminació.

•Lainclusióenelscontractesdeclàu-sules que estimulin l’empresari a un compliment correcte de les seves obli-gacions i que preservin l’interès d’AT-LL en els supòsits d’incompliment.

•Asseguramentdelaqualitatenl’exe-cució de les obres acreditant dispo-sar en vigència la ISO 9001:2000 o acreditar els medis que disposen per tal d’assegurar la qualitat dels treballs.

•Solvència tècnicaambiental,acredi-tant, en els casos que es requereix, disposar del registre EMAS, de la certificació ISO 14001 o d’altres certificacions equivalents.

•Trobar-sealcorrentenelcomplimentde les seves obligacions tributaries estatals i autonòmiques i en concret el Certificat específic al qual es refe-reix l’apartat f) de l’art. 43.1 de la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària emès a aquests efectes per l’Agència Tributària.

•L’acreditaciód’estaralcorrentenelcompliment de les obligacions amb la Seguretat Social mitjançant certifi-cació expedida per l’autoritat admi-nistrativa competent.

•L’acreditació de la pòlissa i rebutd’estar al corrent de pagament de l’assegurança de responsabilitat ci-vil.

De forma específica pels expedients de con-tractació derivats del Pla d’inversions, es requereix la constitució d’una assegurança “tot risc construcció”, acreditant en el mo-ment anterior a la formalització de cada contracte, estar al corrent de pagament d’aquesta. L’assegurança haurà de garantir al contractista contra totes les reclamacions que resultin de danys ocasionats a persones que no siguin treballadors seus, desperfec-tes a les propietats d’ATLL i d’altres recla-macions per qualsevol acte o omissió del contractista.

RelacionsambProveïdorsEl sistema de compres i contractació d’ATLL garanteix la transparència en tot el procés, evitant així la possibilitat de males pràcti-ques administratives.

S’ha mantingut l’activitat en l’àmbit de com-pres i contractació en correlació amb les normes de gestió de la qualitat implantades (ISO 9001) i s’ha fet una important tasca de manteniment, gestió i avaluació del registre de proveïdors de l’empresa.

PROVEÏDORS

70 | ÍNDEX GR 3.1

Pàgina Punt Memòria GR

1 Estratègiaianàlisis

4 1.1 Declaració de Presidència

2 Perfil de l’organització

2 2.1 Nom de l’organització

7 - 8 2.2 Principals marques, productes i/o serveis

7 - 8 2.3 Estructura operativa de l’organització, incloent les principals divisions, entitats operatives, filials i negocis conjunts

8 2.4 Localització de la seu principal de l’organització

7 - 8 2.5 Nombre i nom dels països en els quals opera l’organització

7 2.6 Naturalesa de la propietat i forma jurídica

7 - 8 2.7 Mercats servits (incloent el desglossament geogràfic, els sectors que engloba i els tipus de clients/beneficiaris)

17 - 20 2.8 Dimensions de l’organització que informa incloent el nombre d’empleats, les vendes netes, la capitalització total i la quantitat de productes o serveis prestats, actius totals, propietari efectiu, desglossament de vendes-costos-treballadors

no hi ha 2.9 Canvis significatius durant el període cobert por la Memòria en mida, estructura i propietat de l’organització

65 2.10 Premis i distincions rebudes durant el període informatiu

3 ParàmetresdelaMemòria

4 3.1 Període cobert per la informació recollida en la Memòria

n/a 3.2 Data de la Memòria anterior més recent

10 3.3 Cicle de presentació de memòries

2 3.4 Punt de contacte per qüestions relatives a la Memòria o al seu contingut

6 3.5 Procés de definició del contingut de la Memòria

6 3.6 Cobertura de la Memòria

8 3.7 Indicar l’existència de limitacions de l’abast o cobertura de la Memòria

8 3.8 Informació sobre negocis conjunts, filials, instal·lacions arrendades, activitats subcontractades i altres entitats que puguin afectar significativament la comparabilitat entre períodes i/o entre organitzacions

n/a 3.10 Descripció de l’efecte que pugui tenir la reexpressió d’informació que pertany a memòries anteriors, juntament amb les raons que han motivat aquesta reexpressió

n/a 3.11 Canvis significatius relatius a períodes anteriors en l’abast, la cobertura o els mètodes de mesurament aplicats a la Memòria.

70 3.12 Taula que indica la localització dels continguts bàsics en la Memòria.

4 Govern, compromisos i participació

21 - 22 4.1 Estructura de govern de l’organització

21 4.2 Indicar si el president del màxim òrgan de govern ocupa un càrrec executiu

21 4.3 Nombre de membres del màxim òrgan de govern que siguin independents o no executius

22 4.4 Mecanismes dels accionistes i empleats per comunicar recomanacions o indicacions al màxim òrgan de govern

Compromisos amb iniciatives externes

15 - 16 4.14 Relació dels grups d’interès que l’organització ha inclòs

15 - 16 4.15 Base per a la identificació i selecció dels grups d’interès amb els quals es compromet l’organització

ÍNDEX GR 3.1

71 | ÍNDEX GR 3.1

Pàgina Punt Memòria GR

EC Econòmic

58 EC1 Valor econòmic directe generat i distribuït

58 EC2 Conseqüències financeres i altres riscos i oportunitats per a les activitats de l’organització a causa del canvi climàtic.

EN Medi Ambient

Energia

52, 55 EN3 Consum directe d’energia desglossat per fonts primàries.

52, 55 EN4 Consum indirecte d’energia desglossat per fonts primàries.

52 EN16 Emissions totals, directes i indirectes, de gasos d’efecte hivernacle, en pes.

Aigua

56 EN8 Captació total d’aigua per fonts.

Residus

53 - 54 EN22 Pes total de residus per tipus i mètode de tractament.

LA AcomplimentsocialPràctiqueslaboralsitreballdecent

Ocupació

40 LA1 Total de treballadors per tipus de feina, contracte de treball, i regió, desglossada per gènere.

41 - 42 LA2 Nombre total i taxa de contracta nous empleats i rotació dels empleats per grups d’edat, sexe i regió.

43 LA3 Beneficis socials per als empleats de temps complet que no es proporcionen als empleats a temps parcial o temporals, per activitat principal.

Salut i seguretat ocupacional

47 LA6 Percentatge del total de treballadors representats en comitès de seguretat i salut on participin direcció-empleats que ajuden a controlar i assessorar sobre programes de seguretat i salut.

50 LA7 Taxes d’absentisme, malalties professionals, dies perduts i absentisme, i el nombre de víctimes mortals relacionades amb el treball per regió i per sexe.

46 LA10 Mitjana d’hores de formació a l’any per empleat, per sexe i per categoria d’empleat.

PR Responsabilitat sobre productes

38 - 39 PR5 Pràctiques respecte a la satisfacció del client, incloent els resultats dels estudis de satisfacció del client.

72 | CERTIFICAT AUDITORIA

CERTIFICAT AUDITORIA

73 | ACRÒNIMS

ACRÒNIMS

ACA: Agència Catalana de l’Aigua

EB: Estació de bombament

EDR: Electrodiàlisi reversible

EDT: Estació distribuïdora Trinitat

ETAP: Estació de tractament d’aigües potables. Instal·lació industrial per a fer potable l’aigua per al consum humà

GIS: Sistema d’informació geogràfica

ITAM: Instal·lació de tractament d’aigües marines. Instal·lació industrial per a fer potable l’aigua per a consum humà.

XD: Xarxa de distribució

PTLL: Planta tractament Llobregat

PTT: Planta tractament Ter

OCC: Oficina del Canvi Climàtic

Anys 2013 - 2014 - atll.cat · formalitzat la implantació del programa de gestió de manteniment...

Documents

Transcript of Anys 2013 - 2014 - atll.cat · formalitzat la implantació del programa de gestió de manteniment...