REGLAMENTO PROGRAMA

“AMIGOS DE ARGOS”

Contenido

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA ........................................................................... 2

2. DEFINICIONES ........................................................................................................................... 2 3. POLITICAS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA .............................................. 3

4. ALCANCE DEL PROGRAMA ..................................................................................................... 4

5. CONDICIONES APLICABLES A EMPLEADOS ......................................................................... 5

6. CREACIÓN DE REFERIDOS ..................................................................................................... 6 7. PEDIDOS .................................................................................................................................... 7

8. FORMA DE PAGO ...................................................................................................................... 9

9. PROMESA DE ENTREGA ........................................................................................................ 10

10. ACUMULACIÓN Y REDENCIÓN DE PUNTOS.................................................................... 10 11. USOS INDEBIDOS DEL PROGRAMA ................................................................................. 11

12. RETIRO DEL PROGRAMA ................................................................................................... 12

Tabla de control de actualizaciones

Nombre: Reglamento Programa Amigos de Argos

Versión: 001

Fecha de creación: 1 de abril de 2019

Fecha de aprobación: 16 de mayo de 2019

Revisado por: Gerencia de Mercadeo Regional Colombia Dirección de Asuntos Laborales Regional Colombia Gerencia de Comunicaciones Gerencia Legal Colombia

Aprobado por: Gerencia de Mercadeo Regional Colombia Dirección de Asuntos Laborales Regional Colombia Gerencia Legal Colombia

1 de 12

1. DESCRIPCIÓN GENERAL Y FINALIDAD DEL PROGRAMA

“Amigos de Argos” es un programa de beneficios creado por la Regional Colombia de Cementos Argos S.A. para que sus empleados puedan adquirir los productos de la compañía en condiciones económicas más favorables, con el objetivo de remodelar, construir y mejorar su vivienda, y con la posibilidad de incorporar al programa a familiares y amigos que compartan el mismo objetivo (en adelante, el “Programa”).

2. DEFINICIONES

Para el Programa se tendrán en cuenta las siguientes definiciones, las cuales serán referidas con la mayúscula inicial:

COMPAÑÍA o ARGOS: Cementos Argos S.A., y/o cualquiera de sus filiales.

EMPLEADO: Persona natural, mayor de edad, con vínculo laboral o de aprendizaje vigente con la Compañía. El Programa también aplicará para jubilados de la Compañía.

FAMILIAR: Familiar con primer grado de consanguinidad y civil, es decir, padres, cónyuge, e hijos del Empleado.

PRODUCTOS: Los productos del portafolio de ARGOS que hacen parte del alcance del Programa, de acuerdo con el numeral 4 “Alcance”.

PROGRAMA: El programa de beneficios “Amigos de Argos”, según se describe en el numeral 1.

PROYECTO: Destino específico para el cual se adquieren los Productos dependiente del tipo de proyecto se podrá solicitar licencia de construcción y dossier o memoria técnica, con planos, cálculos y dibujos indicativos sobre la concepción, ejecución, y presupuesto de una obra de arquitectura o de ingeniería.

REFERIDO: Persona natural, mayor de edad, referida por el Empleado para su vinculación al Programa, y con quien el Empleado tiene algún vínculo personal o conocido por éste.

2 de 12

3. POLITICAS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA

Como política general del Programa, el uso o destinación de los Productos deberá ser para uso privado de los Empleados y sus Referidos, para Proyectos de autoconstrucción o remodelación de sus viviendas. El Programa únicamente aplica para personas naturales; en ese sentido, no podrán referirse personas jurídicas.

El Programa excluye cualquier destinación o finalidad comercial, por lo tanto, de manera referencial pero no exhaustiva, NO APLICA para las siguientes finalidades:

No aplica para fines de comercialización, es decir, adquirir el Producto para la

reventa.

No aplica para fines lucrativos, por ejemplo, personas naturales contratistas de construcción, como maestros de obra u otras personas que a título personal trabajan en el sector de la construcción, para la ejecución de obras de terceras personas.

No aplica para constructores e ingenieros que tengan proyectos de edificación

cuya finalidad sea la comercialización del (los) inmueble(s) que resulten de la construcción, como edificios de uso habitacional o comercial, para la venta a terceros.

No aplica para proyectos constructivos cuya fuente de recursos sea de carácter

público.

No aplica para procesos de industria, entendido como empresas que usan el cemento como insumo para la producción o manufactura de otro producto.

Estas restricciones aplican para todas las personas que adquieran Productos a través del Programa (en adelante las “Restricciones”).

La Compañía se reserva el derecho de:

Solicitar la licencia de construcción y/o información técnica sobre el Proyecto,

3 de 12

Validar que las cantidades solicitadas guarden concordancia con tal información técnica,

Realizar visitas aleatorias para monitorear que los Productos sean utilizados para la finalidad del Programa.

La Compañía, dentro de su política comercial, podrá establecer topes de compra por Empleado, Familiar o Referido, por Proyecto o por corte semestral o anual (contado a partir del registro) con el fin de garantizar el cumplimiento de la finalidad del Programa.

Por el hecho de solicitar información de carácter técnico sobre el Proyecto, Argos no asumirá ningún tipo de responsabilidad respecto de las obras a realizar, tampoco se entiende que adquiere un rol de auditoría o interventoría. La información solicitada es simplemente con el fin de validar que las cantidades guarden concordancia con el Proyecto, para así garantizar el cumplimiento de la finalidad del Programa.

4. ALCANCE DEL PROGRAMA

a. Productos

El portafolio de productos habilitado para el Programa es el siguiente:

CEMENTO GRIS:

o USO GENERAL SACO 50 KG o MAMPOSTERIA 42.5 KG

o ESTRUCTURAL 42.5 KG o USO GENERAL SACO 25 KG

CEMENTO BLANCO:

o USO GENERAL SACO 40 KG

o USO GENERAL SACO 20KG

CONCRETO o SEGÚN REQUERIMIENTOS DE OBRA.

4 de 12

La Compañía se reserva el derecho de variar el portafolio y de modificar la presentación de los Productos, en cualquier momento.

b. Territorial

El Programa aplica en el territorio nacional colombiano.

5. CONDICIONES APLICABLES A EMPLEADOS

Las siguientes son condiciones para la venta a Empleados y sus Familiares (primer grado de consanguinidad o civil).

a. Los descuentos preferenciales aplicables a Empleados y/o Familiares son:

CEMENTO CONCRETO Empleado y/o Familiar

21% Gris

17.5% Blanco

8%

Empleado sindicalizado

Será el establecido en el artículo 17 de la Convención Colectiva de Trabajo. No es acumulable con el descuento.

Estos descuentos serán aplicables con las condiciones señaladas en el numeral 7 “Pedidos”. Las ventas a Empleados o Familiares no generan puntos al Empleado.

b. Para su vinculación al Programa, el Empleado y/o Familiar deberá

comunicarse por los siguientes canales:

#250 desde número celular línea de atención al cliente 018000527467 WhatsApp número 312 303 32 51 Chat “chatea con nosotros” en la página www.argos.com/Colombia-

Contactános Correo electrónico amigosdeargos@argos.com.co

5 de 12

c. Para hacer parte del Programa, el Familiar debe proveer la autorización para el uso y tratamiento de datos personales.

d. La información requerida para la adquisición de Productos a través del

Programa será la siguiente:

- Copia de la licencia de construcción del Proyecto (en caso de aplicar según el tipo de proyecto)

- Ubicación del Proyecto. - Uso o destinación del / los Productos requeridos. - Cantidades estimadas requeridas. - Cronograma estimado de la obra.

6. CREACIÓN DE REFERIDOS

Los descuentos preferenciales para Referidos son los siguientes:

CEMENTO CONCRETO Referido

9%

4%

Estos descuentos serán aplicables con las condiciones señaladas en el numeral 7 “Pedidos”. La venta a Referidos sí le genera puntos al Empleado.

Para la creación de Referidos se tendrá en cuenta lo siguiente:

a. El Empleado tiene la posibilidad de crear varios Referidos, no obstante,

deberá tener un vínculo personal o conocimiento de esta persona, y realizar el seguimiento correspondiente, para que la finalidad del Programa se cumpla con cada uno de éstos.

b. El Referido puede ser creado por el Empleado y por el Referido mismo, para

lo cual pueden comunicarse a través de los siguientes canales:

#250 desde número celular línea de atención al cliente 018000527467 WhatsApp número 312 303 32 51

6 de 12

Chat “chatea con nosotros” en la página www.argos.com/Colombia- Contactános

Correo electrónico amigosdeargos@argos.com.co

En caso de ser el Referido quien se comunique con Argos, Servicio al Cliente verificará con el Empleado el conocimiento del Referido.

c. Para hacer parte del Programa, el Referido debe proveer la autorización para

el uso y tratamiento de datos personales.

d. La información requerida para la creación del Referido es la siguiente:

- Nombre, apellido y cédula del Empleado quien refiere - Vínculo personal con el Empleado - Nombre y apellidos del Referido - Cédula del Referido y enviarla al correo electrónico:amigosdeargos@argos.com.co o a través de WhatsApp - Copia de la licencia de construcción del Proyecto, en los casos que aplique - Ubicación del Proyecto - Uso o destinación del /los Productos requeridos - Cantidades estimadas requeridas - Cronograma estimado de la obra.

e. Servicio al cliente informará al Empleado y al Referido, a través de mensaje

de texto, la creación del Referido para que comience a programar sus pedidos.

f. La Compañía se reserva el derecho de revisar la base de datos de Referidos

de manera periódica, incluso aquellos creados con anterioridad a la aprobación del Reglamento, y podrá excluirlos en caso de que cuente con elementos para considerar que no cumplen con la política. Cualquier exclusión del Programa procederá sin requerimiento de previo aviso, y sin que haya lugar a indemnizar, por tratarse de un programa de beneficios potestativo para Argos.

7. PEDIDOS Y ENTREGAS

a. La programación de los pedidos se realizará a través de los siguientes

canales:

7 de 12

#250 desde número celular línea de atención al cliente 018000527467 WhatsApp número 312 303 32 51 Chat “chatea con nosotros” en la página www.argos.com/Colombia-

Contactános Otros canales habilitados.

b. El descuento será aplicable al precio de venta al público del mes de

referencia, antes de impuestos.

c. Costos adicionales: Tratándose de cemento, el precio unitario no incluye el valor del descargue, el cual será indicado al momento de la compra. Tratándose de concreto, el precio podrá incluir valores adicionales, de acuerdo con los requerimientos de obra (servicio de bomba).

d. Podrán aplicar cantidades mínimas de despacho, según el destino y los

requerimientos del Proyecto, lo cual será informado al momento del pedido.

e. Para despachos foráneos se podrá solicitar el Certificado de Registro de manejo de sustancias y productos químicos controlados de uso masivo, expedido por el Ministerio de Justicia y del Derecho, o la entidad competente.

f. Atendiendo a la naturaleza perecedera de los productos, Argos no estará

obligado a otorgar el derecho de retracto, según lo consagrado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

g. La propiedad de los Productos será del Empleado y/o Referido a partir del

recibo de los mismos. Argos no responderá por la utilización indebida o errores en los procedimientos constructivos empleados.

h. Argos responderá por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y

funcionamiento de los productos, de acuerdo con la garantía legal consagrada en el artículo 8º de la Ley 1480 de 2011, por un término de seis (6) meses contados a partir de la entrega de los productos.

i. La Compañía podrá realizar verificaciones y/o abstenerse de vender a través

del Programa, a un Empleado, Familiar o Referido, tratándose de solicitudes sucesivas. En caso de considerar que el beneficiario pueda estar incurriendo

8 de 12

en una de las situaciones del numeral 3, se podrá excluir del Programa y proceder con la creación de cliente.

j. El Empleado recibirá notificación o podrá visualizar a través

https://amigosdeargos.com/ sobre los pedidos realizados por sus Familiares y Referidos, de manera tal que pueda contar con la trazabilidad y en caso dado, solicitar la remoción del Programa de cualquiera de éstos. Esto será aplicable únicamente de manera posterior a la aprobación del Reglamento.

8. FORMA DE PAGO

a. El pago deberá ser anticipado.

b. Los pagos deberán ser realizados a nombre propio. El Familiar o Referido no

deberán hacerlos a nombre del Empleado.

c. La forma de pago se puede realizar a través de los medios de pago habilitados por la Compañía, entre otros:

i. PSE:

A través del portal Argos ONE (https://www.argosone.com/Colombia), y entrando a la opción “Pagos” se pueden realizar las siguientes transacciones desde cuenta de ahorros o corriente:

■ Pagar pedidos de cemento ■ Pago de facturas de cemento y/o concreto ■ Realizar anticipos para cemento y/o concreto

Recuerda que si se realiza un pago por la opción de anticipo se debe informar a qué corresponde tu pago al correo recaudos-co@argos.com.co y amigosdeargos@argos.com.co

9 de 12

ii. ENTIDAD BANCARIA

Efectivo/cheque. Cupón de pagos (Bancolombia o BBVA)

Convenio 34111 Bancolombia: N° Convenio + N° identificación del titular del pedido + confirmar valor a pagar

Convenio 5599 BBVA: N° Convenio + N° identificación del cliente (sin Dígito de Verificación) + confirmar valor a pagar.

9. PROMESA DE ENTREGA

No se cuenta con un horario especifico de entrega. La promesa de entrega dependerá de la zona y la cantidad de sacos solicitada, lo cual será informado al momento de la compra.

10. ACUMULACIÓN Y REDENCIÓN DE PUNTOS

a. Los Empleados pueden acumular los siguientes puntos según la creación y venta a Referidos:

Detalle Puntos

Creación de Referido con compra de cemento 10

Ventas ≥ COP $30.000 cemento 5

b. Para la redención de puntos el Empleado deberá ingresar a través de Digital workplace/ servicios/ Amigos de argos o directamente a https://amigosdeargos.com/ para visualizar el catálogo de premios y realizar la redención de los mismos.

c. Cualquier reclamación derivada de productos defectuosos o del proceso de

redención (entendido como el despacho, entrega, retracto o garantía) deberá ser realizada directamente ante el operador logístico de la plataforma

10 de 12

https://amigosdeargos.com , o según el caso, ante el fabricante del producto. Argos no asumirá responsabilidad alguna por la calidad o idoneidad de los artículos redimidos. No obstante, si el proceso de reclamación por garantía ante el operador de la plataforma y/o fabricante es infructuoso, Argos podrá reponer los puntos para futuras redenciones.

d. Los puntos obtenidos no son acumulables con otros Programas con sistemas

de puntos que pueda ofrecer la Compañía.

e. Los puntos obtenidos tienen vencimiento cada año corrido.

11. USOS INDEBIDOS DEL PROGRAMA

Bajo el entendido que la finalidad del Programa se encuentra debidamente acotada, serán usos indebidos todas aquellas acciones que se enmarquen en las Restricciones señaladas en el Numeral 3 “POLITICAS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA”.

Aquellas acciones realizadas con el objetivo de obtener beneficios indebidos del Programa serán catalogadas como usos indebidos del mismo y facultarán a la Compañía para excluir o suspender del programa a cualquier Referido o empleado frente al cual la Compañía evidencie este tipo de actuaciones.

Adicionalmente, de acuerdo con lo establecido en el Código de Conducta Empresarial y en la Política Antifraude adoptada por la compañía, el uso indebido de los beneficios a los que los colaboradores tengan acceso en virtud de este programa, será considerado un acto indebido que dará lugar a la suspensión o retiro del colaborador del programa, quien además podrá ser sancionado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, sanción que incluso podrá implicar la terminación del contrato de trabajo. En caso de tener conocimiento de un acto indebido por parte de alguno de los colaboradores que participen en el programa, estos podrán ser denunciados por medio de la Línea de Transparencia.

La investigación de tales actuaciones será adelantada de acuerdo con lo establecido en el Código de Conducta Empresarial y en el Protocolo de Investigación de la Línea de Transparencia.

Los colaboradores deberán garantizar el conocimiento de los referidos y velar porque el uso del producto sea acorde con las finalidades del programa. En caso de

11 de 12

identificarse algún Referido sin el conocimiento previo del empleado, tal conducta podría clasificarse como un uso indebido de los beneficios como empleado, contrario a las finalidades del programa y ser sancionado de acuerdo con lo anteriormente enunciado. En caso de tener conocimiento de un uso indebido o no autorizado por parte de un Referido, esta conducta deberá ser notificada al área de servicio al cliente para que determine las medidas a adoptar frente al referido, según lo establecido en el numeral 12 de este documento.

12. RETIRO DEL PROGRAMA

La Compañía puede remover a cualquier persona del Programa, sin previo aviso ni justificación. Esta decisión es unilateral y no genera indemnización alguna. Esta posibilidad se extiende a los Referidos creados con anterioridad a la aprobación del presente Reglamento.

Cualquier Familiar o Referido puede solicitar su desvinculación del Programa. El Empleado también puede solicitar el retiro de cualquiera de sus Familiares o Referidos, en cualquier momento, para lo cual pueden comunicarse a través de los siguientes canales:

• #250 desde número celular • línea de atención al cliente 018000527467 • WhatsApp número 312 303 32 51 • Chat “chatea con nosotros” en la página www.argos.com/Colombia-

Contactános • Correo electrónico amigosdeargos@argos.com.co

Argos se reserva el derecho de desvincular o suspender del programa a cualquier persona si evidencia la ocurrencia de alguno de los usos indebidos del Programa mencionados en el presente documento, cualquier abuso de los beneficios otorgados a los empleados en virtud de este programa, otra acción malintencionada para la obtención de un beneficio indebido en el marco del Programa o ante el incumplimiento del Reglamento del Programa.

12 de 12