“La gestión de la innovación,...El concepto de innovación El concepto de innovación ha ido...
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“La gestión de la innovación,
clave para el éxito de los negocios”
(Sunchales, 28 de abril de 2015)
Innovación y Calidad Continua
Mariano Luna, Director Innovalia
para el Mercosur
Módulo 1 – Marco conceptual de la innovación
Índice Módulo 1 - Innovación
1.1. Concepto de Innovación
1.2. Sistemas de innovación
1.3. La coordinación entre los actores de la triple hélice
1.4. Innovación abierta
1.5. Innovación social
“La innovación es ineficiente. Con frecuencia, es indisciplinada, siempre lleva la contraria y es rupturista; se realimenta con la confusión y la contradicción.
En pocas palabras, ser innovador es todo lo contrario de lo que la mayoría de los padres quieren para sus hijos, los miembros del directorio para sus compañías y los jefes de estado para sus países. Los innovadores son insoportables.
Y, sin embargo, sin innovación estamos condenados –por aburrimiento y por
monotonía- a la decadencia.”
Nicholas Negroponte. Arquitecto. Fundador del MIT Media Lab
1.1 Concepto de Innovación
"El hombre razonable se adapta al mundo; el irrazonable persiste en intentar adaptar el mundo a sí mismo. Por lo tanto, todo progreso depende del hombre irrazonable.
"(George Bernard Shaw).
Concepto de innovación
"Si siempre haces lo de siempre, siempre obtendrás lo que siempre tienes." (A. Einstein).
El concepto de innovación
El concepto de innovación ha ido siendo modificado a lo largo del tiempo
Manual de Oslo: 1992, 1997, 2005
En el 2005 la OCDE realiza un esfuerzo de adaptación y clasificación de las actividades de innovación al sector servicios. Innovación se define como:
“la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones externas” (OCDE, 2005)
Si hubiese preguntado a mis clientes que querían, me hubieran respondido “un caballo más rápido”, Henry Ford
El concepto de innovación
La innovación puede ser por tanto:
INNOVACIONES DE PRODUCTO
INNOVACIONES DE PROCESO
INNOVACIONES DE MARKETING
INNOVACIONES ORGANIZACIONALES
El concepto de innovación
INNOVACIONES DE PRODUCTO
introducción de un bien o servicio (producto) nuevo o con un alto grado de mejora respecto de las características o su uso deseado. Esta incluye mejoras importantes en especificaciones técnicas, componentes y materiales, software incorporado, ergonomía y otras características funcionales.
El concepto de innovación
Nano Care Banana Créme Wax Este producto único en el mercado emplea la mas avanzada tecnología disponible combinando nano-partículas de ceras, nano pulimentos y silicones amino-funcionales con acción dual, protectores UV, resinas de silicón y polímeros, todo en una sola formula , de fácil aplicación y tiene un agradable olor a banana.
El concepto de innovación INNOVACIONES DE PROCESO
Hacen referencia a la implementación de un método de producción o distribución nuevo o con un alto grado de mejora.
Incluye mejoras importantes en características técnicas, equipo y software.
Su principal objetivo es la mejora de la productividad a través de la mejora de los procesos de producción.
Por ejemplo:
Fedex con su estrategia
basada en “Topología en Red”
– Creación de un Hub en
Memphis
Otras Innovaciones (última década):
• Automatización de procesos manuales
• Envasados automáticos
• Desarrollos y Diseños CAD
• Digitalización de impresión a Distancia
• Sistemas móviles para inventarios
• Códigos de barra
• Sistemas de georeferenciación
• Servicios Web de autoatención
• Realidad aumentada.
• Etc, etc, etc.
El concepto de innovación INNOVACIONES DE MARKETING
Se relacionan con la implantación de nuevos métodos de comercialización que entrañan importantes mejoras en el diseño del producto y su presentación, o en su política de posicionamiento, promoción y precio.
El objetivo de estas innovaciones es influir en el volumen de ventas o en el tamaño del mercado a través de cambios en el posicionamiento o en la reputación, sin incluir modificaciones en las características funcionales o necesidades que satisface el producto.
Internet y su aplicación en la comercialización es un ejemplo de estas innovaciones de marketing.
El concepto de innovación
INNOVACIONES ORGANIZACIONALES
Ejecución de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo y a las relaciones externas de la empresa.
Por ejemplo:
Creación de nuevos departamentos / Mejoras en los lay-out de las empresas.
Informatización de procesos
Nuevos mecanismos de toma de decisiones, etc.
Creación u organización de la unidad de I+D+i
Búsqueda de nuevos aliados estratégicos
Cambio de estrategia exportadora
El concepto de innovación
INNOVACIÓN RADICAL o INCREMENTAL
Las innovaciones pueden clasificarse en función de la originalidad de la innovación:
Radical: creación de un nuevo producto
Incremental: mejora o cambio en un producto ya existente
El concepto de innovación
El concepto de innovación
...innovación es todo cambio basado en el conocimiento que aporta valor al cliente y la empresa ...
INNOVACIÓN EN PRODUCTO
• INTRODUCCIÓN AL MERCADO DE UN PRODUCTO TECNOLÓGICAMENTE NUEVO O MEJORADO SIGNIFICATIVAMENTE.
INNOVACIÓN EN PROCESO
• ADOPCIÓN DE MÉTODOS DE PRODUCCIÓN NUEVOS O SIGNIFICATIVAMENTE MEJORADOS. PUEDEN EMPLEARSE PARA PRODUCIR NUEVOS PRODUCTOS O MEJORAR LA EFICIENCIA DE PRODUCTOS EXISTENTES.
INNOVACIÓN EN ORGANIZACIÓN
• INTRODUCCIÓN DE CAMBIOS EN LAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN (INTRODUCIENDO ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS NUEVAS EN PROCESOS PRODUCTIVOS).
Tipos de innovación
INNOVACIÓN EN COMERCIALIZACIÓN
• INTRODUCCIÓN DE MÉTODOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS NUEVOS, DE NUEVOS MÉTODOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS PREEXISTENTES, O DE CAMBIOS EN EL EMPAQUE O EMBALAJE
INNOVACIÓN EN MODELOS DE
NEGOCIOS
• ADOPCIÓN DE NUEVAS MANERAS DE PERCIBIR INGRESOS POR PARTE DE LOS CLIENTES A PARTIR DE NUEVAS MODOS DE GENERARLES VALOR.
INNOVACIÓN EN GESTIÓN
• ADOPCIÓN DE NUEVAS FORMAS DE GESTIÓN INTEGRAL O PARCIAL IMPLANTANDO PRINCIPIOS, PRÁCTICAS Y PROCEDIMIENTOS NO TRADICIONALES O SUSTANCIALMENTE MODIFICADOS
Tipos de innovación
COMPRENSIÓN DE LA INNOVACIÓN
INVOLUCRA TANTO LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES COMO ASÍ TAMBIÉN SUS ACTORES EXTERNOS O ASPECTOS DEL ENTORNO.
LA INNOVACIÓN ES ESENCIALMENTE UN FENÓMENO TÍPICO DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS.
LA EMERGENCIA ES LA APARICIÓN EN NIVELES SUPERIORES, DE PROPIEDADES NO PRESENTES EN LOS NIVEL INFERIORES DE ESTRUCTURACIÓN DE LA REALIDAD (NOVEDAD CUALITATIVA).
NIVEL I
NIVEL II
NOVEDAD / PROPIEDAD EMERGENTE
La innovación puede ser entendida de distintas
formas: como procesos o trayectorias, como redes y
sistema
PERSONAS PROCESOS
PRODUCTIVOS
PROVEEDORES
Y CLIENTES
RECURSOS HUMANOS
COMPETENCIAS
DESEMPEÑO
CULTURA
LIDERAZGO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
SABER HACER
MEJORA CONTINUA
PRODUCTIVIDAD
SISTEMAS DE CALIDAD
DESARROLLO PRODUCTIVO
CADENA DE VALOR
INTEGRACIÓN PRODUCTIVA
TERCERIZACIÓN
LOGÍSTICA
CANALES
COMPETITIVIDAD SISTÉMICA
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
PROSPECCIÓN
ESCENARIOS
VIGILANCIA TECNOLÓGICA
VINCULACIÓN UNIVERSIDADES
BENCHMARKING
INTELIGENCIA COMPETITIVA
VINCULACIÓN SCyT
CONTEXTO
TECNOLÓGICO Y
CIENTÍFICO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
CREACIÓN
APRENDIZAJE
INNOVACIÓN
DIFUSIÓN MEJORA
Gestión del conocimiento
Como bien público: en la medida en que la tecnología permite dar respuesta a necesidades de la sociedad
Como una dimensión de las estrategias de negocio empresarial: mejorando su competitividad a partir de su inserción en cadenas
de valor global intensivas en conocimiento, apoyando una estrategia competitiva que involucra de forma simultánea un
esfuerzo de internacionalización e innovación.
Perspectivas tecnologías e innovación Mirada amplia de la innovación…
CAMBIOS EN EL ENTORNO
En el actual contexto los cambios que se producen
en el entorno de la empresa son significativos,
y no siempre se tienen claras las repercusiones
para la empresa.
El correcto conocimiento y comprensión del entorno
se convierte en una actividad crítica
Fuente: ZAINTEK (2003)
“SMART CITIES”
FP7 STREP iTETRIS – Leading Large Scale Simulation of Intelligent Transportation Systems (ITS).
Valorising Cooperative ITS. http://www.ict-itetris.eu/
Fábrica Absolutamente Segura y Sustentable (FASyS)
El FOCO debe continuar puesto en las PERSONAS
ADELANTARSE AL FUTURO
¿Sabías que Leonardo conceptualizado y dibujó el primer paracaídas, el primer helicóptero, el primera ala delta, el primer avión, el primer tanque, el rifle primera repetición, el primer puente colgante, el primero bote de remos, el primer automóvil, y también la primera bicicleta?
ADELANTARSE AL FUTURO
Helicóptero de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Paracaídas de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Ala delta de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Bicicleta de Leonardo
Dragas de Leonardo
El coche de Leonardo
El puente de Leonardo
INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO
• pero la innovación también puede tener su origen en una redefinición de los procesos productivos, de la comercialización, por ejemplo.
Tradicionalmente se ha asociado la innovación a
las actividades de investigación y desarrollo (I+D) y a la incorporación
de conocimientos tecnológicos,
• cambia,
• evoluciona,
• hace cosas nuevas,
• ofrece nuevos productos/servicios y
• adopta, o pone a punto, nuevos procesos de fabricación.
La empresa innovadora es la que:
Fuente: ZAINTEK (2003)
LA INNOVACIÓN COMO PROCESO
INFORMACIONAL
A partir de los años 90 las empresas innovadoras
comienzan a fijarse en el análisis de la información
como una fuente valiosa para el aumento de capacidad,
conocimiento y aprendizaje, y en definitiva como un
instrumento novedoso que permita mejoras sustanciales
en tecnología, mercado y competitividad.
La teoría actual de la gestión empresarial afirma que la
innovación en su más pura concepción es un proceso informacional en el cual el conocimiento es adquirido,
procesado, y transferido. Bajo esta perspectiva las empresas consiguen el éxito a través de
la transformación de la información hacia un producto inteligente
(conocimiento útil y con valor estratégico).
Fuente: ZAINTEK (2003)
1.2. Sistemas de innovación
Sistema Regional de Innovación del País Vasco
Gestión de las áreas de focalización
en base a 4 principios:
1. Las apuestas de focalización son
dinámicas y ajustadas a las
condiciones de entorno
2. Existe un número limitado de
apuestas estratégicas
3. Son estrategias impulsadas por
empresas líderes, y participadas
por los agentes científicos y
tecnológicos
4. La materialización de apuestas
implica no sólo proyectos de I+D,
sino una agendas de trabajo con
planificación de objetivos y
resultados para su
comercialización y explotación
ENVEJECIMIENTO
INDUSTRIA DE LA CIENCIA
MUNDODIGITAL
TRANSPORTE Y MOVILIDAD
ENERGÍA
Sistema Regional de Innovación del País Vasco
Las bases sobre las que se asienta la focalización son las siguientes:
• Orientar la focalización al mercado, con especial atención a los drivers de mercado
alineados con las macrotendencias globales
• Aprovechar y fortalecer los ámbitos en los que el País Vasco ya dispone de
importantes capacidades,
• Dar continuidad a las apuestas de diversificación estratégica que se venían
apoyando y profundizar en la especialización de cada una de ellas (smart
specialization)
• Conseguir que los nuevos elementos que se incorporan al Sistema de CTI aprovechen
lo ya existente y contribuyan a reforzarlo, favoreciendo el trabajo y cooperación en
red
• Alinear las capacidades en torno a las apuestas a lo largo de la cadena de ciencia,
tecnología e innovación
• Aprovechar las oportunidades de la convergencia tecnológica orientada al mercado
Salud y calidad de vida
Energía y Ecoinnovación
Mundo Digital: Internet y TICs
Demanda creciente de productos y servicios a nivel mundial
Grandes desafíos de la HumanidadDrivers de mercado y
oportunidades
empresariales
Fuente: Innobasque (2011)
Fuente: Innobasque (2011)
Mapa de Agentes: tipología
• SPRI
• Ikerbasque
• Euskalit
• Eve
• Ihobe
• Bioef
• Unibasq
0- Gobierno Vasco y
entidades relacionadas:
•Universidades
•BERCs:
•BC3
•BCAM
•BCBL
•DIPC
•Unidad de Biofísica
•Centro de Física de materiales
1- Instituciones generadoras
de conocimiento
científico Subsistema Científico –
Universitario:
•CICs: biomagune, biogune, margune, microgune, nanogune, energigune
•Centros de I+D sanitaria
•Centros de I+D medioambiental
•Corporaciones tecnológicas: IK4 y TECNALIA
•Unidades de I+D empresariales
2- Instituciones motrices de innovación y
desarrollo tecnológico :
• Clusters empresariales
• Parques tecnológicos
• Empresas de servicios avanzados
• Innobasque
3- Instituciones de apoyo a la innovación:
Políticas públicas y SRIs
Estrategia de
Vinculación
Tecnológica
• Cooperación tecnológica. Desarrollo de
tecnología en conjunto con otros
actores.
Estrategia de inversión
en bienes de capital e
insumos
• Adquisición de equipamiento y materias
primas que incorporen tecnología
innovadora.
Estrategia de aplicación
de capacidades
tecnológicas propias
• I+D+i internas. Desarrollo de tecnología
únicamente con medios propios.
Estrategia de inversión
en capacidades
tecnológicas
• Transferencia de tecnología.
Adquisición de tecnología a un tercero
para incorporación propia.
• I+D+i externas. Contratación de trabajos
de investigación o desarrollos a medida.
Prospección y
vigilancia
tecnológica
Estrategias
1.3. La coordinación de los actores de la triple hélice
ESTOS ELEMENTOS SE GRAFICAN EN CADA VÉRTICE DE UN TRIÁNGULO QUE
ESQUEMATIZA LAS INTERACCIONES ENTRE ESTOS TRES COMOPONENTES
UN MODELO SIMPLE DE LA PROBLEMÁTICA DE LA CIENCIA Y TÉCNICA PUEDE DESCRIBISRSE
SOBRE LA BASE DE TRES ELEMENTOS: EL GOBIERNO (G); LA INFRAESTRUCTURA
CIENTÍFICA-TECNOLÓGICA (I) Y LA ESTRUCTURA PRODUCTIVA (P).
TRIÁNGULO DE SÁBATO
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
(I) GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOS, (II) TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS Y (III) APLICACIÓN DE
CONOCIMIENTOS.
LA JERARQUÍA DE UN NODO, SU UTILIDAD, ESTA DADA POR EL “TRÁFICO” QUE GENERA A TRAVÉS DE SU CUERPO, POR
MEDIO DEL DESARROLLO DE EXPERIENCIA DE ARTICULACIÓN LO LARGO DE TRES EJES:
ES UN ESPACIO DONDE LAS LÍNEAS SE CRUZAN, DONDE LAS SITUACIONES NECESIDADES Y OFERTAS SE ARTICULAN.
NODO DE CONOCIMIENTO
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
LAS INNOVACIONES SON EN REALIDAD UN SISTEMA DE INNOVACIONES QUE SURGEN A LO LARGO DE ESTA
CADENA DE INTERACCIONES
CADA INTERACCIÓN SE DESARROLLA RECURSIVAMENTE CONFORMANDO NUEVAS
CONFIGURACIONES EN CADA HÉLICE O ACTOR.
LAS RELACIONES ENTRE ESTOS SE MODELIZA A PARTIR DE SECUENCIAS DE INTERACCIONES.
CADA HÉLICE REPRESENTA UNA ACTOR: EL SECTOR PRIVADO, LAS UNIVERSIDADES Y EL ESTADO.
MODELO GENÈTICO DE LA TRIPLE HÉLICE DE ADN
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
EMPRESA
SISTEMA DE CIENCIA
Y TECNOLOGÍA
Agencias
gubernamentales
Laboratorios
de I+D Institutos
Tecnológicos
Programas Organismos
Internacionales
PROVEEDORES
EMPRESAS
RELACIONADAS
OTRAS
EMPRESAS
CONSULTORAS
EMPRESAS DE I+D
INVENTORES
EMPRENDEDORES
TECNOLÓGICOS
SISTEMA
UNIVERSITARIO
Laboratorios
Centros
Tecnológicos
Institutos de
Formación
Técnica
Unidades de Vinculación
Tecnológica (U.V.T.)
Universidades
DISTRIBUIDORES,
CLIENTES Y
CONSUMIDORES
Red externa de innovación
Red externa de innovación
Las empresas tendrían que identificar y comunicar
claramente sus necesidades problemas y
objetivos a las universidades
potencialmente cooperantes.
Para articular estas
necesidades es conveniente disponer de redes que faciliten la
interacción (por ejemplo, la red
OTRI).
Las empresas necesitarían
formular claramente su
estrategia tecnológica y
definir un plan de acción a largo
plazo. De lo contrario, la
cooperación con la universidad
sólo puede servir para la
resolución de problemas
coyunturales a corto plazo y, en consecuencia, de bajo contenido
innovador.
Las empresas deben esforzarse por comprender
el sistema de valores del
mundo universitario
(tradición universitaria de intercambio de
información científica y de difusión de los
resultados de sus investigaciones).
Para las PYMES, la cooperación tecnológica con la universidad puede ser la
única solucion disponible.
Fuente: Madri+d
Cómo superar los obstáculos
Empresa - Universidad
Para las empresas la cooperación con las universidades es el mejor medio para captar y contratar sus investigadores.
La investigación básica desarrollada en las universidades completa la investigación aplicada desarrollada en las empresas.
La cooperación con las universidades permite la utilización de equipos especializados e instrumental científico a un costo reducido.
El desarrollo de proyectos de cooperación proporciona experiencia a los investigadores de la empresa en el campo de la dirección y gestión de
proyectos.
La cooperación con las universidades permite estar al día de los desarrollos científicos internacionales.
Fuente: Chastenet et altes (1990)
Ventajas e inconvenientes para las empresas
Por lo general, los incovenientes son consecuencia de los elevados niveles de riesgo asociados al desarrollo de las actividades de I+D y a la dinámica de todo proceso de
cooperación. }
Estos inconvenientes se concretan en el hecho de que los resultados de los trabajos de investigación realizados en cooperación con la universidad ofrecen unos grados muy
bajos de apropiación y de exclusividad.
La única solución a este problema consiste en establecer un compromiso equitativo y aceptable para las dos partes
Fuente: Chastenet et altes (1990)
Ventajas e inconvenientes para las empresas (2)
Algunos parámetros
de la cooperacion:
•Cuando se establece un acuerdo por el que una empresa paga a una universidad para que desarrolle una investigación aplicada que resuelva un problema específico de la misma, la confidencialidad puede ser impuesta por contrato.
•Cuando una empresa financia una investigación básica o el desarrollo de una nueva tecnología en los laboratorios de una universidad, con el objetivo de explotarla comercialmente con posterioridad, la universidad debe comprometerse a retrasar la publicación de los resultados un período de tiempo suficiente para que la empresa pueda proteger legalmente los resultados.
Fuente: Chastenet et altes (1990)
Ventajas e inconvenientes para las empresas (3)
1.4. Innovación abierta
Innovación abierta versus innovación cerrada
Un cambio de paradigma: el modelo de innovación abierta
El conocimiento interno es la principal fuente de innovación
El conocimiento externo juega un papel de igual importancia que el conocimiento interno
Ambiente de innovación centrado en
la empresa
Ambiente de innovación más
distribuido en el que participan múltiples
actores
Modelo de innovación cerrada Modelo de innovación abierta
Modelos de innovación
Modelos de innovación
Our current
market
Our new
market
Other firm´s
market
External technology
insourcing
Internal
technology base
External technology base
Henry Chesbrough, 2004
Internal/external
venture handling
Licence, spin
out, divest
Modelo de innovación abierta
Innovación abierta: nanotecnología
Ejemplos de innovación abierta
“...Merck accounts for about 1 percent of the
biomedical research in the world. To tap into the remaining 99 %, we must actively reach out to universities, research institutions and companies worldwide to bring the best of technology and potential products into Merck. The cascade of knowledge flowing from biotechnology and the unraveling of the human genome – to name only two recent developments – is far too complex for
any one company to handle alone”
Merck´s annual report – year 2000
¿Por qué participar en redes internacionales de innovación?
In 1999 the company was running short of product ideas. Then it abandoned its tradition of relying on in-house research and development and turned to the outside world for help.
The classic corporate drive to research and develop was replaced by a "connect and develop" strategy of working with external partners.
In 2004, 35 per cent of P&G's new products came from outside the company. As a result sales rose by 20 per cent and earnings jumped by a quarter in 2004 alone.
¿Por qué participar en redes internacionales de innovación?
Ejemplos de innovación abierta
CASO INNOVALIA
El caso INNOVALIA es el
modelo creado durante casi
30 años en los que se ha
puesto en práctica el
conocimiento y experiencia
sobre Innovación.
La visión de Innovalia
engloba una relación
interempresarial ágil y
versátil, que permite
combinar la actividad de las
diferentes empresas que la
conforman para alcanzar
éxitos globales más allá de
los límites individuales.
CLAVES DEL NEGOCIO
• Las personas son el núcleo del proceso innovador:
• Equipo multidisciplinar
• Formación superior
• Organigrama plano
• Comunicación fluida en todas las direcciones
• intraempresa, interempresas, clientes, proveedores, socios, colaboradores
• Intraemprendeduría
• Creatividad
CLAVES DEL NEGOCIO
• El desarrollo de herramientas propias es la forma de materializar el modelo:
• Desarrollo de procedimientos
• Planificación adaptativa, no sólo predictiva
• Establecimiento de marcos de colaboración elaborados sobre la confianza (ni excluyentes ni exclusivos)
• Acceso a la información: No hay “cajones cerrados”
• Interacción personal, eliminación de “islas”
• Pensamiento global a todos los niveles
• Calidad hacia el interior y hacia el exterior
Herramientas
SQS ha desarrollado y mantiene un conjunto de herramientas que completa la oferta existente del mercado.
Las herramientas de SQS están enfocadas a la gestión de requisitos y el diseño, y ejecución, de pruebas.
SQS · Software Quality Systems
www.sqs.es
Soluciones Móviles Flexibles
Un conjunto de soluciones móviles desarrolladas por CBT que permiten: •El uso de diversas tecnologías de comunicación para conectar dispositivos móviles (laptops, teléfonos móviles, PDAs, etc.) al servidor de la empresa u otros servicios de Internet. •Trabajar tanto online como offline durante los procesos diarios del usuario. •Personalizar los servicios seleccionados por los usuarios finales. Inmobile Solutions - Aplicaciones practicas •Campañas de fidelización de clientes •Sistemas de control de flotas •Control de personal •Trabajo de mantenimiento •Sistemas de respuestas rápidas y automáticas •Información turística y guías
CBT · Ingeniería de Comunicaciones
www.cbt.es
Elemento de apoyo global a las TIC, seguridad informática, continuidad de negocio y provisión de servicios de gestión de la TI
NEXTEL · Ingeniería y Consultoría
www.nextel.es
Consultoría TI
• Consultoría de seguridad ISO 27001 – 17799
• LOPD Consultoría
• GSIT ISO 20000 Consultoría
• Business Continuity 25999 Consultoría
• Resolución de pruebas periódicas de maquinas CMM y CNC
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empresas • Una I+D compartida • Una explotación integrada
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83
M3
•Metrología basada en el conocimiento
Una Solución integrada
Plataforma M3
Componentes
Equipamiento M3. Equipos
metrológicos y dispositivos que
soportan la operación de soluciones
metrológicas en línea.
M3 SW Suite. Conjunto de
componentes software que facilitan el
desarrollo de aplicaciones y soluciones
metrológicas en línea.
Plataforma M3
M3 SW Suite
M3 Capture
M3
Server Manager
M3 GFX
M3 Mobile
M3 Maps
M3. Metrología basada en el conocimiento
De la metrología de laboratorio a la metrología en línea
1.5. Innovación social
Social innovation is about new ideas that work to address pressing unmet needs. We simply describe it as innovations that are both social in their ends and in their means. Social innovations are new ideas (products, services and models) that simultaneously meet social needs (more effectively than alternatives) and create new social relationships or collaborations.
(Open Book of Social Innovation, Murray, Calulier-Grice and Mulgan, March 2010
Innovación social
Innovación social
Nueva geografía de la innovación
Aprovechar las oportunidades que ofrece la nueva geografía de la innovación requiere un esfuerzo de desaprendizaje.
Hay que empezar a entender las nuevas reglas de juego que explican buena parte de los cambios que hemos vivido en los últimos años
Innovación social
Innovación social y Base de la pirámide
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wealth found there
when GDP is adjusted
for local purchasing
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Una nueva forma de mirar el mundo
Innovación social y Base de la pirámide
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living on less than or
equal to US$2 in
purchasing power parity
a day.
… que puede abrir la puerta a interesantes oportunidades
Innovación social
Innovación social y Base de la pirámide
“The real source of market promise is not the wealthy few in the developing world, or even the emerging middle-income consumers. It is the billions of aspiring poor who are joining the market economy for the first time”
“What is needed is a better approach to help the poor, an approach that involves partnering with them to innovate and achieve sustainable win-win scenarios where the poor are actively engaged and, at the same time, the companies providing products and services to them are profitable”
C. K. Prahalad, The Fortune at the Bottom of the Pyramid
La composición del mercado BdP afecta a diversos sectores empresariales
• Alimentación ($2.894.000 milions)
• Energia ($ 4.334.000 milions)
• Vivienda($ 3.318.000 milions)
• Serv. financieros (no disponible)
• Transporte ($ 1.793.000 milions)
• Salud ($ 1.584.000 milions)
• TIC ($ 514.000 milions)
• Agua ($ 201.000 milions)
Innovación social y Base de la pirámide
Síntesis de lo aprehendido: Conceptos sobre Innovación y Gestión de la Innovación Innovación como criterio amplio Los sistemas de Innovación La Innovación Abierta Innovación Social y RSE