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  • 7/24/2019 Aplicacin de Metodologa de Hall

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIAFACULTAD DE TECNOLOGIA DE LA INDUSTRIA

    INGENIERIA INDUSTRIAL

    AUTORES

    Br. Claudia Vanessa Reyes Carrin

    Br. Dennis Samuel Cuadra Guevara

    TUTOR

    Ing. Arlen Reyes

    Grupo

    4T2-IND

    Managua, 23 de septe!"re de# 2$%&

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    Ap#'a'(n de Metodo#og)a de *a##

    %+ Caso

    Emresa! Casa de# 'a-

    "a #asa del #a$% es una emresa &ue se ese#iali'a en la ven(a de re)s(er*a yvari)s (i)s de #a$% +#au##in), #a$% #)n le#e, #a$% negr), e(#., la emresa es#)n)#ida na#i)nalmen(e y )see una /uena reu(a#in, siend) es(a una de lasme0)res #a$e(er*as en el a*s.

    "a emresa (iene varias su#ursales en ()d) el a*s y #ada su#ursal )see lasmismas 1reas!

    Ven(as

    Re#urs)s uman)s

    Adminis(ra#in

    "imie'a an(enimien()

    Geren#ia

    C)m) emresa siemre (iene sus ven(a0as y desven(a0as. En(re sus ven(a0as m1s#)munes )dem)s ver!

    - 3)see una gran #an(idad de ingres)s.- Su ers)nal se en#uen(ra en #)ns(an(e #aa#i(a#in y suera#in ers)nal.- Cuen(a #)n una gran #an(idad de #lien(es regulares y siemre es(1n

    resen(e l)s #lien(es )#asi)nales.- Sus r)du#()s s)n de muy /uena #alidad la #ual es(1 siemre en me0)ra

    #)n(inua.- "e /rinda a sus (ra/a0ad)res /ene$i#i)s en $un#in de su deseme)

    +in#en(iv)s, /)n)s, e(#..- E(#.

    Asi (am/i%n se (ienen desven(a0as #)m)!

    - ")s re#i)s de sus r)du#()s s)n #)s()s)s ya &ue s)y de muy /uena#alidad y gran res(igi) )r l) &ue n) es a##esi/le a ()d) (i) de #lien(elaa/land) e#)nmi#amen(e.

    - El )rari) de sus (ra/a0ad)res s)n varian(es )r l) &ue n) se les ermi(e

    ()mar #lases e5(ras ) sa#ar alg6n #urs).- Sus m1&uinas &ue reali'an el #a$% y las re)s(er*as s)n de (e#n)l)g*a deun(a )r l) &ue n) se en#uen(ran muy $1#ilmen(e resues(as en el a*s.

    - N) se ()ma en #uen(a la )inin de l)s (ra/a0ad)res ara )der ()marde#isi)nes s)/re las a#(ividades ) 1reas de la emresa.

    Es(as ven(a0as y desven(a0as s)n las m1s #)munes y $re#uen(es en #ual&uiersu#ursal del a*s.

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    A#(ualmen(e en l)s regis(r)s de la sede #en(ral se (iene &ue la su#ursal de la #asadel #a$% &ue es(1 u/i#ada en el #en(r) #)mer#ial de mul(i#en(r) es(1 (eniend)r)/lemas en el man(enimien() de las m1&uinas.

    ")s de man(enimien()s an (ra(ad) un r)/lema &ue lleva ya 7 meses sin res)lver,y se (ra(a de una m1&uina de #a$% #aa' de servir #a$% negr), #a$% de le#e y

    #au##in), el e&ui) de man(enimien() es(1 (ra(and) de s)lu#i)nar el r)/lemaara &ue la ma&uina aga un /uen #a$% #)n le#e y un #au##in) a (emera(ura,ya &ue la ma&uina si a#e /ien el #a$% #)n le#e, el #au##in) sale demasiad)#alien(e ) demasiad) $ri), en()n#es el e&ui) es(1 (ra(and) de res)lver &ue a##in()mar y dar )r (erminad) el r)/lema.

    "a m1&uina (iene algunas res(ri##i)nes de/id) a la (e#n)l)g*a &ue )see.

    "a emresa le ide al e&ui) de man(enimien() &ue le /rinde una s)lu#in #)nrese#() a la m1&uina &ue es(1 #ausand) r)/lema, ya &ue la ma&uina es(1a#iend) &ue l)s r)du#()s &ue r)du#e sean de$i#ien(es y de mala #alidad y

    genere erdidas a la emresa. Ap#'ando #a !etodo#og)a de .a## /0u- so#u'(n#e "rndar)a usted a #a e!presa 1Casa de# 'a-+

    Metodo#og)a de *a##

    %+ Denr pro"#e!a! Deser$e#()s en las m1&uinas de #a$% en la #asa del#a$%.

    2+ Se#e''(n de o"4et5os6

    a5imi'ar las ganan#ias en #ada su#ursal.

    inimi'ar C)s()s en ()das las su#ursales.

    Disminuir l)s r)/lemas &ue se resen(an en man(enimien() de

    algunas su#ursales.

    8a#er us) e$i#ien(e de las m1&uinas u(ili'adas en la ela/)ra#in de

    #a$%, e(#.7. S)ntess de sste!a!

    3r))ner a la geren#ia el remla') del e&ui) de$e#(u)s) +m1&uina

    de #a$%.

    Disear nuevas es(ra(egias de ((), es de#ir revisi)nes eridi#as,

    m1s #)n(inuas, #)n el $in de eliminar las $allas &ue )see el e&ui).

    Brindar a l)s (ra/a0ad)res #aa#i(a#i)nes ara a#er un me0)r us)

    de las m1&uinas de #a$% y evi(ar r)/lemas en las mismas )r malus) de ellas.

    7+ An8#ss de sste!as6 Disminuir r)/lemas! 3r))ner l)s #am/i)s de las m1&uinas &ue

    generan u#)s r)/lemas en las su#ursales.

    a5imi'ar ganan#ias! 3)der inver(ir en el (() de las m1&uinas de

    manera seguida ara generar me0)res r)du#()s y m1s r)du##in yasi se generen m1s ganan#ias.

    inimi'ar C)s()s! Evi(ar %rdidas )r vender r)du#()s de mala

    #alidad y evi(ar deserdi#i)s de a(eria 3rima.

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    9s) e$i#ien(e de las m1&uinas! Darle una #aa#i(a#in a l)s

    emlead)s #)n rese#() a las m1&uinas y evi(ar da)s a lasm1&uinas y asi mism)s.

    :. Se#e''(n de# sste!a6l)s )/0e(iv)s sele##i)nad)s ara darle s)lu#in alr)/lema s)n! disminuir l)s r)/lemas de (() y a#er el us) e$i#ien(e de

    las m1&uinas de #a$% ya &ue es()s #)n(ienen la s)lu#in may)ri(aria alr)/lema. Disminuyend) l)s r)/lemas en (() y #aa#i(and) a l)semlead)s se disminuir1n #)s()s &ue se genera )r es()s.

    ;. Desarro##o de# sste!a6

    )ni()re)! Anali'ar l)s $a#()res &ue )#asi)nan l)s r)/lemas de

    (() en la su#ursal.

    C)mara#in! se de/e a#er una #)mara#in de la 6l(ima revisin

    (() de la ma&uina 0un() #)m) se en#uen(ra a#(ualmen(e.

    Dise) de(allad)! Anali'ar las #ausas &ue r)du#en es()s r)/lemas

    ara )der lan(ear un dise) ) m)del) &ue ayude a la s)lu#in deell)s.

    C)ns(ru##in del sis(ema! 9na ve' anali'ada la realidad delr)/lema se da ini#i) a #)ns(ruir un sis(ema &ue le d% s)lu#in alr)/lema de (() de las m1&uinas de #a$%.

    3lanea#in de rue/as! Se a#en rue/as ara dar $e &ue el sis(ema

    $un#i)na #)n la realidad del r)/lema.

    Desarr)ll) de las rue/as! Se #)mrue/a el sis(ema #)n la

    in$)rma#in real &ue se (iene ara s)lu#i)nar el r)/lema de (().

    3r)#esamien() de da()s! ya reali'adas las rue/as se de/e anali'ar

    l)s resul(ad)s )/(enid)s y se guardan ara (ener ar#iv)s der)/lemas an(eri)res.

    Evalua#in del sis(ema! Se evaluar el sis(ema #read) ara )der versi (iene un gran al#an#e y rendimien() en s)lu#i)nar el r)/lema.

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    2+ Caso

    Emresa! Med'na 5erde

    Es(a emresa se ese#iali'a en $a/ri#ar r)du#()s a /ase de ier/as y lan(as,ara en$ermedades y (am/i%n s)n $a/ri#ad)s ara las ers)nas &ue s)n

    al%rgi#)s a &u*mi#)s de l)s medi#amen()s (radi#i)nales.

    "a emresa sigue en #)ns(an(e #re#imien() )r l) &ue es #)nsiderada una3IE er) (iene al#an#e $uera de anagua.

    ")s #)m)nen(es de la emresa s)n! 3r)du##in, =arma#ia, Cl*ni#a,Adminis(ra#in, B)dega, C)#ina, B)dega de r)du#()s (erminad)s.

    C)m) ()da emresa (ienen sus ven(a0as y desven(a0as. 3resen(and) #)m)ven(a0as!

    - 3)seen /uen)s ingres)s

    - Sus r)du#()s s)n de #alidad.- "e dan grandes /ene$i#i)s a sus emlead)s.- Sus #lien(es siemre es(1n #)n(en()s y sa(is$e#)s )r l)s r)du#()s y el

    servi#i) dad).

    Asi (am/i%n (enem)s en(re sus desven(a0as

    - N) (ienen un sis(ema de ges(in am/ien(al.- Sus r)#es)s n) es(1n siend) medid)s )r #ar(as de #)n(r)l.- N) (ienen un 1rea de mar>e(ing &ue ayude a generar me0)res ideas ara

    #)l)#ar l)s r)du#()s en el mer#ad).

    "a emresa r)du#e m1s de 2: r)du#()s a /ase de medi#ina na(ural, er)(am/i%n en su $arma#ia se venden r)du#()s &ue se $a/ri#an e )(ra emresa()d) #)n el $in de )$re#erle a l)s #lien(es gran variedad de r)du#()s na(uralesara la salud.

    Es(a emresa a )erad) duran(e ?@ a)s y a (rav%s de l)s a)s #)m) ()daemresa a en$ren(ad) vari)s r)/lemas.

    A#(ualmen(e la emresa es(1 (eniend) r)/lemas #)n un) de sus r)du#()s&ue es el mariguan)l. Es(e r)du#() es una #rema #reada ara l)s d)l)resmus#ulares, la emresa es(1 (eniend) r)/lemas #)n la ven(a del mariguan)lya &ue es(e r)du#() es(1 generand) %rdidas a la emresa )r n) venderse."a emresa es(1 /us#and) una s)lu#in &ue le ayude a &ue el r)du#()genere /uen)s ingres)s y sea vendid) #)n may)r $re#uen#ia. Ap#'ando #a!etodo#og)a de *a## /0u- so#u'(n #e "rndar)a usted a #a e!presaMed'na Verde

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    Metodo#og)a de .a##

    %+ Den'(n de pro"#e!a6Ba0as ven(as en el r)du#() de mariguan)l.2+ Se#e''(n de o"4et5os6

    Generar Ingres)s

    ")grar &ue el r)du#() (enga me0)r #alidad.

    Ser l*der en(re l)s r)du#()s de la #)me(en#ia.

    Crear un gru) de mar>e(ing &ue le ermi(a )der es(a/le#er ideas

    ara una me0)r )si#in del r)du#() en el mer#ad) y sea a#e(ad).3+ S)ntess de# sste!a6

    Bus#ar la manera &ue el r)du#() en ve' de ser un r)/lema ara la

    emresa le genere m1s Ingres)s.

    Veri$i#ar si el r)#es) del mariguan)l es(1 a#i%nd)se #)n l)s

    es(1ndares es(a/le#id)s ara darle una /uena #alidad.

    ")grar a#er m1s r)m)#in de r)du#(), es de#ir, Dar a #)n)#er

    m1s al r)du#() a ()d)s l)s #lien(es.

    Crear nuevas es(ra(egias de ven(as &ue ermi(an al r)du#()u/i#arse manera )si(iva en el mer#ad) y ueda ser vendid) #)nmay)r $re#uen#ia.

    7+ An8#ss de# sste!a6

    Generar Ingres)s! (ra(ar &ue el r)du#() sea m1s vendid) ara &ue

    emie#e a darle m1s ingres)s a la emresa.

    e0)r #alidad del r)du#()! el r)#es) del r)du#() de/e ser e$e#(iv)

    y /uen) ara &ue a la )ra de )ner a la ven(a el r)du#() (enga uname0)r #alidad y resen(a#in.

    Crear un gru) de mar>e(ing! la emresa n) (ienen un 1rea de

    mer#ade) er) #)n un gru) de mar>e(ing se uede generar nuevases(ra(egias &ue eri(an &ue el r)du#() sea m1s a#e(ad)s )r elmer#ad) y m1s vendid).

    :. Se#e''(n de# sste!a6se ()mara #)m) s)lu#in a es(a r)/lem1(i#a #rearun nuev) gru) ) e&ui) de mar>e(ing &ue ayude a #rear es(ra(egias ara)der u/i#ar de me0)r manera el r)du#() en el mer#ad) y l)grar &ue sevenda, es(e )/0e(iv) #)n(iene m1s de la s)lu#in de es(e r)/lema, )rl) &ue se #)nsider el m1s #)nvenien(e.

    9+ Desarro##o de# sste!a6

    )ni()re)! 8ay &ue anali'ar las #ausas &ue a#en &ue es(e r)du#()

    n) se venda y es(e (eniend) r)/lemas.

    C)mara#in! se reali'ara una #)mara#in #)n las ven(asan(eri)res de es(e r)du#() #)n las ven(as a#(uales ara asi sa/er lavaria#in &ue e5is(e.

    Dise) de(allad)! 8ay &ue anali'ar si es(e r)/lema a generad)

    #ausas ara asi )der #rear un m)del) de sis(ema &ue ermi(ares)lver es(e r)/lema.

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    C)ns(ru##in del sis(ema! ya anali'ada la realidad del r)/lema, se

    )ndr1 en mar#a la #rea#in de un sis(ema &ue ermi(a s)lu#i)narel r)/lema de ven(a del mariguan)l.

    3lanea#in de rue/as! reali'ar las rue/as ne#esarias ara sa/er si

    el sis(ema es e$e#(iv).

    Desarr)ll) de las rue/as! se (ra/a0a el sis(ema #)n l)s da()sa#(uales y reales &ue (iene es(e r)/lema de la ven(a de es(er)du#().

    3r)#esamien() de l)s da()s! C)n l)s da()s re#)le#(ad)s del sis(ema

    ay &ue anali'arl)s.

    Evalua#in del sis(ema! Evaluar el sis(ema ara sa/er si es(e uede

    res)lver r)/lemas $u(ur)s a la emresa edi#ina Verde.:+ Ingener)a6

    Vigilar la )era#in! Vigilar las $allas &ue ueda (ener es(e sis(ema y

    asi )der #)m)nerlas y &ue es(e ueda seguir res)lviend)r)/lemas en el $u(ur).

    C)rregir $allas en el dise)! Si el dise) de es(e sis(ema n) $un#i)na

    /ien m1s adelan(e se de/e de redisear ara )der res)lverr)/lemas m1s adelan(e.

    Ada(ar el sis(emas a #am/i)s! El sis(ema siemre de/e ser

    malea/le ara )derse ada(ar a di$eren(es #am/i)s deendiend)de las #ir#uns(an#ias.

    Asis(en#ia al #lien(e! Se de/e r))r#i)nar in$)rma#in a las

    ers)nas s)/re el r)du#().

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    3+ Caso

    Emresa! C#audt

    "a emresa Claudi( es una emresa &ue se en#arga de #rear y $a/ri#ar

    Brassieres #)n /)lsas ara las mu0eres y )(r)s (i)s, #)n el $in de darle a lamu0er m1s seguridad en las #alles ara &ue en las e&ueas /)lsas uedanguardar sus er(enen#ias #)m) 0)yas, diner), (ar0e(a, (el%$)n)s e(#. Siemre y#uand) sean ar(*#ul)s e&ue)s de gran im)r(an#ia.

    Es(a emresa r)du#e a#e m1s 2 a)s siemre sa#and) nuev)s dise)s yes #)n)#ida )r su gran (raye#()ria y /uen)s r)du#()s.

    Ella #uen(a #)n di$eren(es 1reas &ue la #)mlemen(an #)m)! Adminis(ra#in,ar>e(ing, C)n(a/ilidad, Re#urs)s 8uman)s, De(). Am/ien(al, r)du##in,B)dega, Alma#%n de r)du#()s (erminad)s, an(enimien(), en(re )(r)s.

    Cuen(a #)n grandes ven(a0as r)ias y ara sus emlead)s #)m)!

    - Sus emlead)s #uen(an #)n un segur) de vida #)mle() &ue n) s)l) l)sr)(ege a ell)s si n) a sus $amilias (am/i%n.

    - Sus emlead)s s)n /ene$i#iad)s #)n in#en(iv)s deendiend) de lae$e#(ividad y l)s es$uer')s de su deseme) en el (ra/a0).

    - "a emresa (ienen gran a#e(a#in en el mer#ad), )r las mu0eres +&ues)n a las &ue se les dirige el r)du#().

    De igual manera #)m) ()da emresa (am/i%n (iene desven(a0as!

    - ")s )rari)s de l)s (ra/a0ad)res n) s)n $le5i/les.

    - Sus m1&uinas s)n de (e#n)l)g*a de un(a )r l) &ue darle (() generamu#)s gas()s y sus reues()s s)lamen(e s)n (ra*d)s del e5(ran0er).

    - N) a#en un #)n(r)l #)n(inu) en la r)du##in.

    Es(a emresa desde siemre a (enid) r)/lemas en di$eren(es ase#()s deella l)s #uales se an resuel() #)n la ali#a#in de di$eren(es (%#ni#as e ideas.

    A#(ualmen(e la emresa resen(a un r)/lema en el 1rea de r)du##in &ue lees(1 generand) mu#)s gas()s. En el 1rea de r)du##in se es(1deserdi#iand) a(eria 3rima y l)s r)du#()s n) es(1n siend) (erminad)s en el(iem) es(a/le#id) )r l) &ue la emresa desea en#)n(rar una s)lu#in

    inmedia(a a es(a r)/lem1(i#a ya &ue es() le es(1 generand) gas()s e5(ras &uen) se (ienen #)n(emlad)s. Ap#'ando #a !etodo#og)a de *a## /0u-so#u'(n #e "rndar)a ustedes a #a e!presa para ;ue pueda reso#5er estepro"#e!a en so#u'(n < pueda !n!=ar #os gastos ;ue se est8ngenerando

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    Metodo#og)a de *a##

    ?. Den'(n de# pro"#e!a6 Aumen() de #)s()s )r %rdidas de ma(eriarima y mal us) del (iem) de r)du##in.

    2+ Se#e''(n de o"4et5os6

    F(imi'ar l)s (iem)s de r)du##in, ara )der en(regar el r)du#() en

    (iem) y $)rma.

    Disear un lan de redu##in de deserdi#i)s de ma(eria rima ara

    me0)rar la r)du#(ividad de la emresa.

    a5imi'ar las ganan#ias.

    Disminuir l) m1s &ue se ueda l)s #)s()s &ue genera la emresa.

    3+ S)ntess de# sste!a6

    8a#er un an1lisis a la r)du##in ara )der sa/er &u% es l) &ue

    es(1 #ausand) &ue l)s r)du#()s sean $a/ri#ad)s #)n m1s (iem) del) es(a/le#id).

    3lani$i#ar es(ra(egias &ue ermi(an la redu##in de deserdi#i)s de

    ma(eria rima. Veri$i#ar si l)s emlead)s es(1n a#iend) un /uen us) de la a(eria

    rima y n) la es(1n deserdi#iand) )r n) )der )(imi'arse a la)ra de a#er l)s r)du#()s.

    3r)du#iend) r)du#()s de /uena #alidad, uede ayudar a la

    emresa a ma5imi'ar sus ganan#ias.

    8a#er lanes ) es(ra(egias &ue ermi(an a l)s emlead)s reali'ar la

    $a/ri#a#in de l)s r)du#()s en un (iem) es(a/le#id), #)n may)re$i#ien#ia y #alidad.

    7+ An8#ss de# sste!a6

    F(imi'ar (iem)s de r)du##in! 8a#iend) una an1lisis a la

    r)du##in ara )der en#)n(rar las #ausas del )r&ue la $a/ri#a#inde l)s Brassieres es(1 (ardand) m1s de l) n)rmal, ayudara a laemresa a )der #rear es(ra(egias &ue le ermi(an #)rregir es)se5#es)s de (iem) y )der ser e$i#a#es y #)n #alidad a un men)r(iem) de r)du##in.

    3lan de redu##in de deserdi#i)s! (am/i%n #rear es(ra(egias ara

    evi(ar deserdi#i)s ayudar*a a la emresa a a)rrarse #)s()sinne#esari)s, asi (am/i%n darle m1s suervisin #)n(inua a l)semlead)s ara ver si es()s es(1n a#iend) /uen us) de la a(eriarima ara la $a/ri#a#in de l)s Brassieres.

    a5imi'ar Ganan#ias! F(imi'and) (iem) y evi(and) deserdi#i)s ydand) un /uen r)du#() de #alidad a (iem) y $)rma uede generar/uenas ganan#ias a la emresa.

    :. Se#e''(n de# sste!a! ")s )/0e(iv)s &ue se sele##i)nar)n #)m) s)lu#inal r)/lema s)n! F(imi'ar (iem)s de r)du##in y #rear es(ra(egias &ueermi(an a la emresa n) generar mu#)s deserdi#i)s de ma(eria rima, yasi la emresa )dr1 evi(arse r)/lemas, es()s )/0e(iv)s #)n(ienen las)lu#in al r)/lema ya &ue #)n (iem)s )(imi'ad)s y ma(eria rima /ien

  • 7/24/2019 Aplicacin de Metodologa de Hall

    11/11

    u(ili'ada sus #lien(es y la emresa )dr1n es(ar sa(is$e#)s y #)n me0)resresul(ad)s ara am/)s.

    9+ Desarro##o de# sste!a6

    )ni()re)! Anali'ar las #ausas ) $a#()res &ue )#asi)nan &ue en

    r)du##in es(%n (ardand) mu#)s en la $a/ri#a#in de Brassieres y

    se es(%n deserdi#iand) la ma(eria rima. C)mara#in! 8ay &ue anali'ar l)s (iem)s an(eri)res de r)du##in

    y la #an(idad de ma(eria rima u(ili'ada #)n l) &ue a#(ualmen(e seusa de (iem) y ma(eria rima, ara sa/er #u1n() es la varia#in deun eri)d) a )(r).

    Dise) de(allad)! a anali'adas las #ausas &ue )#asi)nan es()s

    r)/lemas )dem)s r)#eder a reali'ar un dise) ) un m)del) desis(ema &ue ermi(a res)lver es()s r)/lemas.

    C)ns(ru##in de sis(ema! ya anali'ada la realidad del r)/lema de la

    $a/ri#a#in de l)s Brassieres, se #)n(in6a #)n la #)ns(ru##in delsis(ema &ue $ue disead) ara res)lver es(e (i) de r)/lemas a la

    emresa Claudi(. 3lanea#in de rue/as! 3ara dar $e &ue es(e sis(ema ueda res)lver

    el r)/lema en r)du##in del /rassier, ser1n una serie de rue/asara sa/er &u% (an e$e#(iv) uede ser es(e sis(ema.

    Desarr)ll) de rue/as! 3)ne en mar#a el sis(ema #)n l)s da()s

    reales &ue se an )/(enid) en la r)du##in.

    3r)#esamien() de Da()s! ya )/(enid) l)s da()s &ue el sis(ema n)s

    di), r)#edem)s a anali'arl)s y ar#ivarl)s ara )der (ener unan)#in en r)/lemas $u(ur)s.

    Evalua#in del sis(ema! Se eval6a si el sis(ema (ienen /uen

    rendimien() en es(e (i) de r)/lemas.:+ Ingener)a6

    Vigilar la )era#in! Iden(i$i#ar las $allas del sis(emas +si (ienen ara

    )der #)rregirlas y &ue el sis(ema ueda res)lver r)/lemas $u(ur)sen la emresa Claudi(.

    C)rregir las $allas del dise)! El rimer dise) &ue se )/(uv) del

    sis(ema uede ser &ue ya n) $un#i)ne igual )r l) &ue se (endr*a &ueredisear )(ra ve' el sis(ema.

    Ada(ar el sis(ema a #am/i)s! el sis(ema (iene &ue ser ada(a/le a

    #ual&uier (i) de #am/i) deendiend) del r)/lema &ue sees(a/le'#a ara ser resuel().

    Asis(en#ia al #lien(e! an(ener al #lien(e Sa(is$e#) y darles susr)du#()s a (iem)s y man(eniend) la /uena #alidad de siemre.