Actividades sumativas: Con base en la lectura de las referencias indicadas en la unidad 1 del curso, de manera individual seleccionar cuatro (4) autores y realizar un cuadro comparativo destacando las características y un ejemplo de cómo se aplicaría cada una de estas teorías en su entorno real con un producto o servicio seleccionado.

Posteriormente en forma grupal se integran los principales aportes sobre los autores seleccionados por todos los integrantes del grupo y se realiza un informe escrito final, el cual debe contener:

a) Cuadro comparativo consolidado en forma grupal.

b) Seleccionan un producto o servicio en forma grupal explicando de acuerdo a una de las teorías sobre el comportamiento del consumidor abordadas, cual es la estrategia de ventas que utiliza la empresa para persuadir al cliente o consumidor para que adquiera el producto o servicio.

Los cuatro autores seleccionados son:Schiffman, Assael, Kanuk, LambAutor Características EjemploAssael El individuo capta por medio

de imágenes.

Los elementos sensoriales se conforman por el color (ojos), olor (nariz), sabor (boca),

Publicidad visual, cambio de imagen en los productos.

Schiffman Las personas responden a estímulos recibidos por los diferentes órganos del cuerpo humano entre ellos ojos, nariz, boca, oídos y piel; sensaciones que atraen.

El consumidos busca sus productos según la orientación de sus estímulos, cambio en la presentación, aroma y sabor.

Kanuk Los estímulos pueden notar la diferencia de un producto por el tipo sensorial que más haya captado.

Cambio en la presentación del producto o sustitución.

Lamb Segmentar el mercado consiste en separar un mercado en segmentos iguales.

Clasificar los clientes según su preferencia del producto.