solicitud en línea de apostilla – legalización de documentos
Apostilla y Legalización · Seleccione Certificado de Antecedentes Disciplinarios y haga clic en...
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Contenido PROCEDIMIENTO GENERAL ................................................................................................................. 3
OPCIONES DE PAGO UBICACIÓN ACTUAL COLOMBIA .................................................................... 6
OPCIONES DE PAGO EN UBICACIÓN ACTUAL EN EL EXTERIOR ....................................................... 6
DETALLE DE OPCIONES DE PAGO .................................................................................................... 7
SUCURSAL BANCO AGRARIO ....................................................................................................... 7
CONSULADO ................................................................................................................................ 8
PAGO EN LÍNEA (A TRAVÉS DE PSE): ........................................................................................... 9
SUCURSAL BANCO GNB SUDAMERIS O ..................................................................................... 11
CONSULTA ..................................................................................................................................... 12
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1. Audiencia Este documento es para uso exclusivo de los funcionarios del Ministerios de Relaciones Exteriores.
2. Ingreso al Sistema
Ingrese a la página del Ministerio de Relaciones Exteriores https://www.cancilleria.gov.co o al siguiente enlace: https://tramites.cancilleria.gov.co/Ciudadano/Apostilla/solicitudTramite/inicio.aspx. Para ingresar a través de la página del Ministerio de Relaciones Exteriores realice los siguientes pasos: Del menú superior seleccione Trámites y Servicios, de la lista de trámites desplegados haga clic sobre Apostilla o legalización.
Ilustración 1: Selección Trámites y Servicios
Seleccione la opción Realice su trámite y seleccione la opción Certificado de Antecedentes Disciplinarios
Ilustración 2: Selección Realice su trámite
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3. Descripción General En el formulario de registro de la solicitud, de la lista Tipo de documento a apostillar o legalizar Seleccione Certificado de Antecedentes Disciplinarios y haga clic en el botón Siguiente
Ilustración 3: Tipos de documento para apostilla / legalización
Diligencie el número de cédula del solicitante, los datos de ubicación y trámite.
Importante: en la lista “Su ubicación actual” indique si se encuentra en el exterior o en Colombia; de acuerdo a esta selección el sistema le presentará el listado de opciones para efectuar el pago.
Una vez registrados los datos, haga clic en el botón Continuar
Ilustración 4: Formulario de solicitud
Seleccione el tipo de certificado que desea tramitar
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Ilustración 5: Mensaje con definición del tipo de certificado seleccionado
En caso de no ser posible tramitar la solicitud, el sistema le presentará el siguiente mensaje de notificación:
Ilustración 6: Error solicitud no puede ser tramitada
Diligencie los datos del formulario y seleccione de la lista Pago en la forma en la que realizará el pago del trámite.
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Ilustración 7: Verificación y registro de datos Certificado Disciplinario
Las opciones de pago varían según la ubicación seleccionada al iniciar el trámite:
3.1 Opciones de pago Ubicación actual Colombia
Podrá seleccionar:
SUCURSAL BANCO AGRARIO
SUCURSAL BANCO GNB SUDAMERIS O CAJERO SERVIBANCA
PAGO EN LÍNEA (A TRAVÉS DE PSE)
3.2 Opciones de pago en ubicación actual en el exterior
CONSULADO
PAGO EN LÍNEA (A TRAVÉS DE PSE)
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3.3 Detalle de Opciones de Pago
SUCURSAL BANCO AGRARIO: Para pago en cualquier ventanilla del Banco Agrario en Colombia, presentando el recibo de pago impreso.
Ilustración 8: Formulario Forma de Pago Banco Agrario
Diligencie el formulario que se presenta y haga clic en el botón Recibo
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Ilustración 9: Recibo de Pago Banco Agrario
CONSULADO: Para pagar en el consulado de Colombia más cercano a su residencia, presentando el número de 15 dígitos correspondiente a su número de solicitud.
Ilustración 10: Pago en Consulado "Continuar"
Haga clic en el botón Continuar
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El sistema le presentará la información con el número de solicitud; por favor conserve este número y preséntese ante cualquier Consulado de Colombia a realizar el pago.
Ilustración 11: Información del trámite - Consulado
3.3 Pago en Línea (a Través de PSE):
Para pago electrónico haciendo uso del Proveedor de Servicios Electrónicos PSE
Importante: Para realizar su pago por PSE debe contar con una cuenta en Colombia con el servicio para pagos electrónicos habilitado por su respectiva entidad financiera.
Ilustración 12: Opciones de pago en el exterior
Cuando seleccione el medio de pago, haga clic en el botón Registrar solicitud, el sistema le presentará el costo del trámite y un formulario para ingresar los datos de quien realizará el pago del mismo.
Importante: El trámite solamente será autorizado después de realizado el pago.
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Ilustración 13: Pago PSE “Continuar”
Haga clic en el botón Continuar
El sistema le presentará una pantalla de información con el número del trámite; por favor conserve este número para realizar el pago a través del módulo de pagos electrónicos.
Ilustración 14: Información del trámite PSE
Haga clic en el botón Continuar
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Ilustración 15: ingreso del número del recibo en pago por PSE
Ingrese el número de recibo/solicitud e ingresar a la plataforma de pago electrónico PSE.
3.3.1 Sucursal Banco GNB Sudameris o Cajero Servibanca
Para pago en cualquier ventanilla del Banco GNB Sudameris en Colombia, presentando la referencia única de pago en cualquier cajero electrónico de la red Servibanca.
Ilustración 16: Formulario Forma de Pago Banco Sudameris o Cajero Servibanca
Diligencie el formulario que se presenta y haga clic en el botón Continuar El sistema le presentará la referencia única de pago.
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Ilustración 17: Referencia Única de Pago
3.4 Consulta
La apostilla o legalización será enviada al correo electrónico registrado en la solicitud en el transcurso de las siguientes 24 horas después de realizado el pago; podrá consultar el estado de su solicitud en la página del Ministerio de Relaciones Exteriores a través de la opción Consulta estado de la solicitud apostilla/legalización en línea o accediendo directamente al enlace: http://tramites.cancilleria.gov.co/ciudadano/ConsultaEstado/consulta.aspx
Seleccione en Tipo de documento de la solicitud la opción Certificado de Antecedentes Disciplinarios y haga clic en el botón Continuar
Ilustración 18: Consulta solicitud apostilla/legalización
Ingrese el número de su recibo/solicitud, el código de verificación que fue enviado al correo electrónico registrado en la solicitud y haga clic en el botón Consultar
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El sistema le presentará la información necesaria para consultar su apostilla o legalización, copie y guarde el código de apostilla/legalización junto con la fecha de expedición.
Ilustración 19: Resultados consulta de código apostilla-legalización desde la página del Ministerio
Una vez el estado de su trámite sea “AUTORIZADO” podrá verificar y descargar el documento; para lo cual ingrese a www.cancilleria.gov.co/apostilla o a www.cancilleria.gov.co/legalizaciones según sea el trámite solicitado, diligencie los campos Número de apostilla – legalización o constancia y Fecha de expedición y haga clic en el botón Buscar
Ilustración 20: Consulta archivo apostilla – legalización
El sistema le presentará una ventana para la descarga del documento, haga clic en el botón “Abrir” para visualizar el documento o “Guardar” si desea guardar una copia en su equipo
Ilustración 21: Descarga del documento
El archivo contiene la apostilla o legalización generada como resultado de su solicitud. La certificación de antecedentes disciplinarios es expedida por la PROCURADURIA GENERAL DE LA
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NACIÓN, se encuentra adjunta al documento, para visualizarla debe seleccionar el icono en forma de clip o gancho para papeles.
Nota: se recomienda usar Adobe Reader para asegurar que pueda visualizar los adjuntos del documento
Ilustración 22: Apostilla o legalización del certificado de antecedentes disciplinarios
Se desplegará un panel que muestra el documento adjunto, debe hacer doble clic sobre el nombre del archivo para visualizarlo.
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Ilustración 23: Archivo adjunto de la apostilla o legalización.
Ilustración 24: Certificado de antecedentes disciplinarios ordinario
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Ilustración 25: Certificado de antecedentes disciplinarios especial