Aprendizaje tecnologico

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICE RECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Autor: Marina Stevenson

Tutora: Luisa Benavides

Barquisimeto, marzo 2012

EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA

GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR

PETROQUIMICO

EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO

Cambio tecnologico acelerado

Mercados Globales

Ambiente altamente

competitivo

Exigentes Normas de

Calidad

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA

Entorno competitivo: factor determinante en el mundo actual

Pilar fundamental de las empresas

Tecnologia Innovacion Conocimient

o Capital Humano

Proceso Productivo

Tecnologia Adecuada

Herramientas de Control

El Proceso de Aprendizaje

Tecnologico se fundamenta

en:

-Individuo o Profesional.

- La Gerencia.

- Herramientas.

CONOCIMIENTO



¿Cuál es el tipo de aprendizaje tecnológico en las

gerencias de tecnologías de información del sector

petroquímico del Occidente de Venezuela?

¿Cuáles son los momentos de aprendizaje tecnológico

en las gerencias de tecnologías de información del

sector petroquímico del Occidente de Venezuela?

¿Cuales son los mecanismos de Aprendizaje Tecnológico en

las gerencias de tecnologías de información del sector


¿Cuales son las actividades de Aprendizaje Tecnológico en

las gerencias de tecnologías de información del sector




Analizar el proceso de aprendizaje tecnológico en las gerencias de

tecnologías de información del sector petroquímico del occidente de

Venezuela.

Describir los

tipos de

Aprendizaje

Tecnológico en

las gerencias de

tecnologías de

información del

sector

petroquímico del

Occidente de

Venezuela.

Identificar los

momentos de

Aprendizaje

Tecnológico en

las gerencias de

tecnologías de

información del

sector

petroquímico del

Occidente de

Venezuela.

Indagar acerca

de los

mecanismos de

Aprendizaje

Tecnológico en

las gerencias de

tecnologías de

información del

sector

petroquímico del

Occidente de

Venezuela.

Determinar las

actividades de

Aprendizaje

Tecnológico en

las gerencias de

tecnologías de

información del

sector

petroquímico del

Occidente de

Venezuela.

O

B

J

E

T

I

V

O

S



Marco de referencia para la elaboración de una propuesta que permita desarrollar y

reforzar las capacidades técnicas de los empleados de las diferentes unidades de

tecnología de las empresas en las cuales se fundamenta la investigación.

ampliar dentro del contexto

organizacional conceptos básicos sobre

tipos, momentos y formas tecnológicas,

orientado hacia las funciones que

componen el aprendizaje tecnológico

definido como un proceso interno en las

gerencias de tecnologías de información

del sector petroquímico en el occidente

de Venezuela

Propiciar una oportunidad de

hacer crecer el proceso de

aprendizaje tecnológico

cualitativamente, en el plano

teórico, que brinde la

oportunidad de generar

innovaciones incrementales o

radicales de procesos y

equipos en la informática

aplicada a la producción.

JUSTIFICACION


CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES

Salado (2002), Aprendizaje tecnológico en la cultura empresarial

González (2002), Aprendizaje tecnológico de las tecnologías de información

en el sector universitario del Zulia.

Caldera (2004), Estrategias Gerenciales para el aprendizaje tecnológico en el

área de almacenamiento de crudo del sector petrolero.


CAPÍTULO II: MARCO TEORICO

Autor Lall (1993) Bell (1984) Avalos (1999)

Tipos

Elemental:

-Haciendo

-Adaptando

Aprender

Operando

Aprender Vía

Adaptación

Intermedio:

-Diseñando

-Mejorando

Aprender

Cambiando

Aprender vía

diseños

Avanzado:

-Estableciendo

sistemas completos.

- Innovando

Aprender

Reportando

Aprender Vía

Mejoramiento del

diseño

Aprender

Entrenando

Aprender

estableciendo

sistemas

completos

Aprender

Contratando

Aprender vía

innovación

Aprender

Buscando

Aprendizaje Tecnológico:

proceso que constituye el

mecanismo endógeno

generador de las

innovaciones, esto es, el

modo de cómo las

empresas definen y

construyen sus trayectorias

tecnológicas tendientes a

la transformación de la

producción


Autor Hernández (2000) Villavicencio y Arvanitis

(2002)

Parisca y Barrios

(1985)

Momentos

Momento de la adquisición e

instalación del equipo.

Compra, decisión y selección

tecnológica Recepción

Momento de la puesta en

marcha u operación del

equipo.

Construcción/Concepción de

la tecnología Estabilización

Momento de mantenimiento

y reparación del equipo. Instalación del equipo Evolución

Momento de las

modificaciones o mejoras. Operación del equipo Optimización

Mantenimiento y reparación Adaptación

Programación

Modificación del equipo

Capacitación

Concepción de nuevos

productos o procesos

CAPÍTULO II: MARCO TEORICO



Autor Avalos (1999) Nieto (2003)

Mecanismos

El monitoreo de la experiencia

de producción

Las Actividades de I+D y el

Aprendizaje por el estudio

El entrenamiento Las Actividades de

producción y el aprendizaje

por la práctica

Contratación Las Actividades comerciales

y el aprendizaje por el uso

Investigación Las Actividades de la

dirección y el aprendizaje por

el error



Autor Giral y González (1991) Villavicencio y Arvanitis (2002)

Actividades

Documentación Búsqueda de alternativas tecnológicas

Capacitación Negociación de tecnología

Actualización Desarrollo de nuevos productos

Adaptación, modificación a maquinarias

y equipos

Fabricación propia de repuestos y

equipos

Diseño original de procesos



Objetivo Variable Dimensión Indicadores Items

Describir los tipos de

Aprendizaje Tecnológico en

la gerencia de Tecnologías

de Información del sector

petroquímico.

Aprendizaje

Tecnológico

Tipos

Elemental

Intermedio

Avanzado

1, 2, 3. 4 y 5

6, 7, 8 y 9

10,11,12,13 y 14

Identificar los momentos de


la gerencia de tecnología

del sector petroquímico.

Momentos

Adquisición

Operación

Mantenimiento

Modificaciones o

mejoras

15, 16 y 17

18, 19 y 20

21, 22, 23 y 24

25, 26 y 27 mejoras

Indagar acerca de los

mecanismos del proceso de


la gerencia de tecnología

del sector petroquímico.

Mecanismos

Monitoreo de la

experiencia de

producción.

Entrenamiento

Contratación

Investigación

28, 29 y 30

31, 32 y 33

34, 35, 36 y 37

38, 39, 40 y 41

Determinar las actividades

de Aprendizaje Tecnológico

en la gerencia de

tecnología del sector

petroquímico.

Actividades

Documentación

Capacitación

Actualización

42, 43, 44, 45 y 46

47, 48, 49, 50, 51, 52 y

53

54, 55, 56, 57, 58, 59 y

60

SISTEMA DE VARIABLES


CAPÍTULO III: MARCO METODOLOGICO

NATURALEZA DE LA

INVESTIGACIÓN

SUJETOS DE

ESTUDIO

TÉCNICAS E

INSTRUMENTOS

VALIDEZ DEL

INSTRUMENTO

TRANSECCIONAL

DESCRIPTIVA

POBLACIÓN: 97

MUESTRA: 24

ENCUESTA

CUESTIONARIO

JUICIO DE EXPERTOS

CONFIABILIDAD DEL

INSTRUMENTO ALPHA DE CRONBACH:

0,976


CAPÍTULO IV: RESULTADOS

Tipos de Aprendizaje Tecnológico - Elemental

TA % DA % N % ED % TD %

FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

1 8 33% 16 67% 0 0% 0 0% 0 0%

2 6 25% 16 67% 2 8% 0 0% 0 0%

3 8 33% 13 54% 2 8% 0 0% 1 4%

4 4 17% 15 63% 2 8% 3 13% 0 0%

5 9 38% 10 42% 2 8% 2 8% 1 2%

TA % DA % N % ED % TD %


6 1 4% 2 8% 3 13% 9 38% 9 38%

7 4 17% 14 58% 1 4% 3 13% 2 8%

8 2 8% 15 63% 4 17% 2 8% 1 4%

9 3 13% 5 21% 2 8% 10 42% 4 17%

Tipos de Aprendizaje Tecnológico - Intermedio

TA % DA % N % ED % TD %


10 7 29% 12 50% 4 17% 1 4% 0 0%

11 3 13% 6 25% 3 13% 9 38% 3 13%

12 2 8% 5 21% 4 17% 10 42% 3 12%

13 1 4% 4 17% 5 25% 12 50% 2 8%

14 1 4% 5 21% 7 29% 9 38% 2 8%

Tipos de Aprendizaje Tecnológico – Avanzado



TA % DA % N % ED % TD %


15 2 8% 16 67% 4 17% 2 8% 0 2%

16 5 21% 12 50% 4 17% 2 8% 1 4%

17 5 21% 12 50% 5 20% 1 4% 1 4%

Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Adquisición

TA % DA % N % ED % TD %


18 3 13% 13 54% 6 25% 2 8% 0 0%

19 4 17% 16 67% 3 13% 1 4% 0 0%

20 8 33% 14 58% 2 8% 0 0% 0 0%

Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Operación

TA % DA % N % ED % TD %


21 7 29% 14 58% 2 8% 1 4% 0 0%

22 7 29% 12 52% 4 17% 1 4% 0 0%

23 1 4% 6 25% 4 17% 10 42% 3 12%

24 9 38% 11 46% 3 13% 1 4% 0 0%

Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Mantenimiento

TA % DA % N % ED % TD %


25 7 29% 15 63% 2 8% 0 0% 0 0%

26 4 17% 15 63% 4 17% 1 4% 0 0%

27 2 8% 16 67% 3 13% 2 8% 1 4%

Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Mejoras



TA % DA % N % ED % TD %


28 2 8% 7 29% 4 17% 8 33% 3 13%

29 1 4% 4 17% 6 25% 11 46% 2 8%

30 1 4% 5 21% 7 30% 9 38% 2 8%

Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Monitoreo de la Experiencia de Producción.

TA % DA % N % ED % TD %


31 0 0% 9 38% 3 13% 8 33% 4 17%

32 0 0% 8 33% 2 8% 6 24% 8 33%

33 1 4% 11 46% 3 12% 6 25% 3 13%

Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Entrenamiento

TA % DA % N % ED % TD %


34 0 0% 4 17% 4 17% 10 42% 6 25%

35 4 17% 14 58% 3 14% 2 8% 1 4%

36 2 8% 10 42% 4 17% 6 25% 2 8%

37 1 4% 9 38% 5 21% 7 29% 2 8%

Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Contratación

TA % DA % N % ED % TD %


38 1 4% 6 25% 4 17% 9 38% 4 17%

39 1 4% 2 8% 6 25% 11 46% 4 17%

40 4 17% 12 50% 2 8% 4 17% 2 8%

41 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%

Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Investigación



TA % DA % N % ED % TD %


42 1 4% 6 25% 7 29% 6 25% 4 17%

43 7 29% 12 50% 2 8% 2 8% 1 4%

44 2 8% 6 25% 4 17% 10 42% 2 8%

45 0 0% 3 13% 6 25% 12 50% 3 13%

46 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%

Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Documentación

TA % DA % N % ED % TD %


47 2 8% 15 63% 4 17% 3 13% 0 0%

48 0 0% 5 21% 4 17% 12 50% 3 13%

49 0 0% 2 8% 4 17% 11 46% 7 29%

50 0 0% 2 8% 4 17% 11 46% 7 29%

51 1 4% 12 50% 3 13% 6 25% 2 8%

52 5 21% 13 54% 3 13% 1 4% 2 8%

53 2 8% 4 14% 6 25% 6 25% 6 25%

Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Capacitación

TA % DA % N % ED % TD %


54 0 0% 5 20% 6 25% 9 38% 4 17%

55 0 0% 3 13% 6 25% 9 38% 6 25%

56 2 8% 9 38% 4 17% 6 25% 3 13%

57 1 4% 4 17% 10 42% 7 29% 2 8%

58 1 4% 6 25% 3 13% 10 42% 4 17%

59 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%

60 1 4% 13 54% 4 17% 5 21% 1 4%

Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Actualización


CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

OBJ. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

1 • Aprendizaje elemental: no es el tipo de

aprendizaje necesario para poder

desarrollar ni establecer nuevos

procesos y productos.

• No se manifiesta un aprendizaje

intermedio, debido a que se posee

personal dedicado al diseño de

Software más no de Hardware.

•Aprendizaje Tecnológico parcialmente

Avanzado, ya que existe aprendizaje

durante la instalación de sistemas de

producción completos con la consultoría

de proveedores expertos.

• Mantener estrategias que permitan llevar a

cabo un buen aprendizaje elemental dentro de

las gerencias de tecnología, adaptándola a los

cambios tecnológicos. Deben estar orientas a

mantener herramientas para facilitar las

labores diarias de trabajo: computadores,

sistemas operativos, software de ofimática,

entre otros.

• Creación de contratos de soporte y

mantenimiento con los proveedores de

tecnologías duras (Hardware), lo cual a medida

que transcurra el tiempo, conlleva a mayor

beneficio económico para la empresa. Se

deben seguir facilitando los mecanismos y vías

de comunicación abiertas con los fabricantes

de tecnología, creando acuerdos de servicios y

estableciendo tiempos de respuesta de

atención de fallas adecuados.




2 • Se establecen contratos con

proveedores, facilitando la adquisición

de tecnología.

• Se genera aprendizaje tecnológico

durante la puesta en práctica de planes

y estrategias de mantenimiento a las

tecnologías, permitiendo mantener y

acrecentar la base de conocimiento del

personal.

• Se produce adquisición de nuevos

conocimientos desprendidos de

mejoras implantadas en las tecnologías,

confirmando la existencia de planes y

propuestas de actualizaciones

continuas, permitiendo adicionar

nuevas funcionalidades a la plataforma

y mantener constantemente tecnología

de punta.

• Mantener la constante adquisición e

instalación de sistemas de producción

completos, aunado a las contrataciones y

aportes de asesores especialistas que

permitan seguir generando un aprendizaje

tecnológico del mismo. Se debe conseguir un

proceso constante de vigilancia tecnológica

sobre las nuevas tecnologías que estén

disponibles en el mercado.

• Estimular al personal técnico a mantener la

continuidad operativa de las tecnologías de

producción, así como el mantenimiento de

ellas, en miras de implantar mejoras a la

Plataforma.




3 •No se aprovecha el aprendizaje

tecnológico ni la adquisición de nuevos

conocimientos a partir del registro de las

experiencias de producción,

•No se establecen estrategias

homogéneas para mejorar al talento

humano dentro de cada una de sus

competencias, reduciéndose el nivel de

dominio de conocimientos.

• Se genera aprendizaje tecnológico a

través de contratos con personal experto

para cubrir requerimientos y necesidades

específicas, en las cuales se documentan

las actividades realizadas para estructurar

la información.

• Inadecuada praxis de la gestión

tecnológica.

•Mejorar los planes y estrategias de capacitación

al personal, disponiendo de herramientas

adecuadas para la captación de necesidades, lo

que permita ejecutar correctamente los programas

de adiestramiento y talento humano en la

gerencia.

• Establecer políticas y estrategias para el

desarrollo de funciones de I+D, favoreciendo las

condiciones necesarias para incentivar la

investigación.




4 • No se documentan adecuadamente

los conocimientos detentados de los

procesos generadores de aprendizaje,

por lo cual no se preserva información

valiosa y propia de la empresa.

• Falta de políticas y estrategias para la

transmisión y masificación del

aprendizaje luego de un procesos de

capacitación.

•No se ejecuta un adecuado proceso de

actualización, causado probablemente

por la ausencia de un ente de gestión.

• Establecer una apropiada práctica de gestión

tecnológica orientada al aprendizaje, por medio

de la cual se podrá esbozar un plan que

consista en aplicar acciones para enriquecer la

base de conocimiento de las gerencias.

MUCHAS GRACIAS!!

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