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Dirección Producto y Contenido - Delivery

Formato Brief Entrenamiento en Ventas Hogares Tigo UNE

COMUNICACIÓN NOVEDADES PRODUCTO TRIPLE PLAY UEN HOGARES

Fecha de Elaboración: 21 de marzo de 2017 Responsable: DELIVERY – Brillit Díaz Montoya

¡APROVECHA HASTA EL 30 DE MARZO!!!

EN TRIPLE PLAY UNE

DOS MESES AL 50%

No dejes pasar esta oportunidad, para romper con tu meta de ventas

UNE SIEMPRE TE DA MÁS ** Aplica del 22 de marzo hasta el 30 de marzo de 2017 ** Aplican condiciones de venta conócelas en esta guía

Producto o tema (Oferta Comercial, Normatividad, Políticas y Tarifas) Producto o tema (Oferta Comercial, Normatividad, Políticas y Tarifas)



Además, entregamos: A. Doble Velocidad B. Netflix con 3 meses incluidos C. Smart Promo D. Descuentos Triples Play

Conoce aquí como ofrecer más y mejores beneficios a nuestros futuros clientes.

** Aplican términos y condiciones, conócelos en este documento



¡Hasta el 30 de marzo! EN TRIPLE PLAY UNE

DOS MESES AL 50%

Esta última semana de ventas los Clientes NUEVOS, recibirán más beneficios … ahora también 2 meses con el 50% de descuento

¿Cómo aplican los descuentos?

Condiciones de venta:

1. La Vigencia de la promoción de dos meses al 50% es desde el 22 de marzo al 30 de marzo, al finalizar esta fecha volvemos a ofrecer los Triple Play tal como lo hemos hecho durante los primeros 21 días del mes.

2. Aplica sólo para CLIENTES NUEVOS: Direcciones que no tienen servicios instalados al momento de la venta. El Asesor se debe guiar por la marca que le brinda el sistema “Cliente Nuevo”, no debe ofrecer este descuento o promoción a los Clientes que no les aplica según lo informado por el sistema.



3. La promoción de dos meses al 50% aplica sobre las VENTAS INGRESADAS en sistemas de

información del 22 de marzo al 30 de marzo, ventas que no alcancen a ser ingresadas en esta fecha no les aplicará la promoción.

4. Aplica para UNE Nacional incluye EJE2, EDATEL en Montería, Valledupar y Sincelejo. 5. Aplica sólo para TRIPLE PLAY Silver, Gold y Black con velocidades originales de 5, 10 y 20

Megas, según la oferta vigente (ver cuadros abajo) 6. La promoción de dos meses al 50% y Doble Velocidad no aplica sobre tecnología REDCO

UNE, excepto en EJE2 la cual aplica con estudio previo de capacidad. 7. La promoción de dos meses al 50%, NO aplica para Peticiones, Cross o Up Selling, Cambios

de Domicilio (incluyendo Retiro y Nuevo) 8. Al momento del ingreso de la venta, sólo se registra los Triple Play con la oferta como se ha

manejado hasta el 21 de marzo, es decir con los descuentos vigentes de los Triple Play. NO SE INGRESAN los dos meses al 50%; este ingreso se realizará desde el equipo de Tecnología.

9. Los Asesores deben verificar que los ingresos de las ventas en los sistemas queden bien para evitar riesgos de que se queden por fuera de la promoción.

10. La promoción de los dos meses al 50% de descuento aplica sobre la Tarifa FULL de los Triple Play seleccionados, no aplica sobre el Triple Play con descuento.

11. Las ventas de los Triple Play UNE se deben realizar desde los Front del Asesor: Amigo Cuentas, Venta Móvil y favoritos de Siebel. Excepto las ventas de los Triple Play Bronze de 3 megas, las cuales deben ingresar por formulario o actividad. Esto último no aplica para Eje2, ni EDATEL Redco y Gpon

12. El Triple Play Bronze de 5 Megas, en Mercados Incumbentes se vende con 2 decos, excepto en EDATEL Redco y Gpon.

13. El Triple Play Silver de 10 Megas, se podrá vender con doble velocidad en zonas GPON de UNE, EJE2, coordinado por TMs y Producto. Actualmente se ofrece en Bogotá, Cali e Ibagué.

14. Ventas en zonas no autorizadas y estratos no autorizados, son excluidas para Comisiones 15. Ventas de ofertas con las condiciones no autorizadas, son excluidas para Comisiones. 16. Los Tríos que disfrutan de doble velocidad son los Silver de 5 megas, Gold de 5 y 10 megas,

Black de 5 y 10 megas. 17. La doble velocidad en UNE se entrega bajo el esquema de gotica, para Eje2 se entrega

manteniendo la misma tarifa del plan original. En EDATEL NO aplica la promoción de doble velocidad, excepto en Montería, Valledupar y Sincelejo.

18. Los Tríos que incluyen Netflix son los Silver, Gold y Black, aplica para Tríos de 5 Megas en adelante.

19. Clientes con Netflix activo pueden recibir la promoción. Es decir que reciben el proporcional de acuerdo al plan activo que tengan con el Aliado. La promoción de Netflix puede ser adquirida una sola vez por cliente.

20. Nuestros Triple Play, aplican para Clientes Nuevos, Clientes Actuales con individuales, dúos y tríos que quieran pasarse a Tríos con Netflix incluido, aplica para retención. Recuerda que el descuento de dos meses al 50% sólo aplica para Clientes NUEVOS.

21. En caso que el Cliente desempaquete la oferta, perderá los beneficios exclusivos del Triple Play UNE



22. Los descuentos vigentes que aplican para los Triple Play de Edatel y Eje2 serán diferentes a

los configurados en UNE.

1. OFERTA UNE y EDATEL HFC:

OFERTAS E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 E 1, 2 E3 E4 E 5, 6% Desc

E1,2,3,5,6% Desc E4 Aplica en

TO + TV BRONZE + BA3M. SIN NETFLIXNA NA NA NA 84.002$ 84.229$ NA NA 98.826$ 99.093$ NA NA 15% NA

UNE: REDCO NACIONAL y

HFC: CUCUTA, BARRANCA

TO + TV BRONZE + BA5M. SIN NETFLIX

Retadores 1 DecoNA NA NA NA 93.352$ 93.579$ 93.169$ NA 109.826$ 110.093$ 122.590$ NA 15% 24%

UNE RETADORES y

CHINCHINA


Incumbentes se vende con 2 DecosNA NA NA NA 103.611$ 103.838$ 103.428$ NA 120.085$ 120.352$ 132.849$ NA 15% 24% UNE INCUMBENTES

TO + TV BRONZE + BA10M. SIN NETFLIX NA NA NA NA 119.827$ 120.094$ 132.849$ 132.849$ 119.827$ 120.094$ 132.849$ 132.849$ 0% 0% UNE NACIONAL

DOBLE VELOCIDAD A 10 MEGAS

TO + TV SILVER + BA 5M + GOTICA ($0) @1073.249$ 73.383$ 81.813$ 81.813$ 117.199$ 117.412$ 117.811$ 130.901$ 146.498$ 146.765$ 163.626$ 163.626$ 20% 28% UNE NACIONAL

TO + TV SILVER + BA 10M ** No aplica Doble Velocidad

78.249$ 78.383$ 86.943$ 86.943$ 125.199$ 125.412$ 125.197$ 139.108$ 156.498$ 156.765$ 173.885$ 173.885$ 20% 28% UNE NACIONAL


TO + TV GOLD + BA 5M + GOTICA ($0) @1083.507$ 83.641$ 92.071$ 92.071$ 141.963$ 142.190$ 147.314$ 156.522$ 167.015$ 167.282$ 184.143$ 184.143$ 15% 20% UNE NACIONAL


TO + TV GOLD + BA 10M + GOTICA ($0) @2088.507$ 88.641$ 97.201$ 97.201$ 159.313$ 159.554$ 159.410$ 174.962$ 177.015$ 177.282$ 194.402$ 194.402$ 10% 18% UNE NACIONAL


TO + TV BLACK + BA 5M + GOTICA ($0) @1093.766$ 93.900$ 102.330$ 102.330$ 168.780$ 169.020$ 169.868$ 184.194$ 187.533$ 187.800$ 204.660$ 204.660$ 10% 17% UNE NACIONAL


TO + TV BLACK + BA 10M + GOTICA ($0) @2098.766$ 98.900$ 107.459$ 107.459$ 177.780$ 178.020$ 178.383$ 193.427$ 197.533$ 197.800$ 214.919$ 214.919$ 10% 17% UNE NACIONAL

TO + TV BLACK + BA 20M + DVR CERO

PESOS103.766$ 103.900$ 112.588$ 112.588$ 186.780$ 187.020$ 186.897$ 202.659$ 207.533$ 207.800$ 225.177$ 225.177$ 10% 17% UNE NACIONAL

NET

FLIX

TARIFA CON DESCUENTOS TRIPLE PLAY TARIFA FULL (Con IVA 19%)

ULT

RA

Descuentos Triple PlayTARIFA CON DESCUENTO DEL 50%



2. OFERTA EJE2:

OFERTAS E 1, 2, 3 E 4 E 5, 6 E 1, 2, 3 E 4 E 5, 6 E 1, 2, 3 E 4 E 5, 6% Desc

E 1,2,3

% Desc

E 4

% Desc E

5,6Aplica en


(Redco e Ibagué) NA NA NA 84.220$ NA NA 85.871$ NA NA 1,92% NA NA

Pereira, Dosquebradas, La Virginia,

Santa Rosa de Cabal (ETP: REDCO)

Aplica en Ibagué


Retadores 1 Deco NA NA NA 93.563$ 93.563$ NA 95.871$ 107.202$ NA 2,41% 12,72% NA

Ibagué, Montenegro, Quimbaya (ETP

RETADORES)


Incumbentes se vende con 2 Decos NA NA NA 103.822$ 103.822$ NA 106.130$ 117.461$ NA 2,41% 12,72% NA


Santa Rosa de Cabal, La Tebaida,

Cartago (ETP INCUMBENTES)


TO + TV SILVER + BA 5M $ 65.758 $ 74.119 $ 74.119 113.968$ 113.968$ 126.817$ 131.517$ 148.237$ 148.237$ 13,34% 23,12% 14,45%



Cartago, Ibagué, Montenegro,

Quimbaya

TO + TV SILVER + BA 10M ** No aplica Doble Velocidad

$ 70.758 $ 79.247 $ 79.247 127.416$ 127.416$ 141.158$ 141.517$ 158.495$ 158.495$ 9,96% 19,61% 10,94%




Quimbaya


TO + TV GOLD + BA 5M $ 76.017 $ 84.377 $ 84.377 140.670$ 140.670$ 154.582$ 152.035$ 168.754$ 168.754$ 7,47% 16,64% 8,40%




Quimbaya


TO + TV GOLD + BA 10M $ 81.017 $ 89.506 $ 89.506 160.562$ 160.562$ 175.986$ 162.035$ 179.012$ 179.012$ 0,91% 10,31% 1,69%




Quimbaya


TO + TV BLACK + BA 5M $ 86.276 $ 94.636 $ 94.636 170.057$ 170.057$ 185.220$ 172.552$ 189.272$ 189.272$ 1,45% 10,15% 2,14%




Quimbaya


TO + TV BLACK + BA 10M $ 91.276 $ 99.765 $ 99.765 179.043$ 179.043$ 194.452$ 182.552$ 199.530$ 199.530$ 1,92% 10,27% 2,54%




Quimbaya

TO + TV BLACK + BA 20M + DVR

CERO PESOS $ 96.276 $ 104.894 $ 104.894 188.030$ 188.030$ 203.685$ 192.552$ 209.789$ 209.789$ 2,35% 10,37% 2,91%




Quimbaya

NET

N

ETFL

IX

TARIFA PARA LA VENTA (Con IVA 19%) TARIFA FULL (Con IVA 19%)Descuento que recibe el

clienteTARIFA CON DESCUENTO DEL 50%



3. OFERTA EDATEL GPON Y REDCO:

EN MARZO CONTINUA EL DESCUENTO PROMOCIONAL 100% PARA OFERTAS TRIPLE

PLAY EDATEL.

** Aplica para ofertas seleccionadas ** Aplican Términos y Condiciones (ver guía y T&C)

** Recordar que en EDATEL no se maneja % de descuento en sistemas, por el contrario, se visualiza tarifa ** EDATEL no tiene la oferta con doble velocidad ** En EDATEL no aplica Smart Promo – aplica descuento promocional 100% ** En EDATEL los descuentos aplican en las primeras tres ofertas

OFERTAS E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 % Desc Aplica en

TO + TV BRONZE + BA3M. SIN NETFLIX 84.045$ 84.297$ NA NA 89.329$ 89.422$ NA NA5.284$ 5.125$

NA NA 6,3%EDATEL: REDCO

TO + TV BRONZE + BA5M. SIN NETFLIX 93.395$ 93.647$ 104.420$ NA 100.329$ 100.422$ 112.845$ NA6.934$ 6.775$ 8.425$

NA 7,4%EDATEL: REDCO Y GPON

TO + TV SILVER + BA 5M 113.938$ 114.354$ 127.577$ 127.577$ 138.218$ 138.634$ 156.957$ 156.957$ 24.280$ 24.280$ 29.380$ 29.380$ 21,3%

EDATEL: REDCO Y GPON

TO + TV SILVER + BA 10M 149.218$ 149.634$ 168.241$ 168.241$ 149.218$ 149.634$ 168.241$ 168.241$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV GOLD + BA 5M 160.787$ 161.203$ 179.526$ 179.526$ 160.787$ 161.203$ 179.526$ 179.526$ -$ -$ -$ -$ NAEDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV GOLD + BA 10M171.787$ 172.203$ 190.810$ 190.810$ 171.787$ 172.203$ 190.810$ 190.810$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV GOLD + BA 20M182.787$ 183.203$ 202.095$ 202.095$ 182.787$ 183.203$ 202.095$ 202.095$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV BLACK + BA 5M 183.355$ 183.772$ 202.095$ 202.095$ 183.355$ 183.772$ 202.095$ 202.095$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV BLACK + BA 10M 194.355$ 194.772$ 213.379$ 213.379$ 194.355$ 194.772$ 213.379$ 213.379$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

TO + TV BLACK + BA 20M + DVR CERO

PESOS205.355$ 205.772$ 224.664$ 224.664$ 205.355$ 205.772$ 224.664$ 224.664$ -$ -$ -$ -$ NA

EDATEL: GPON

Sin descuento

NET

N

ETFL

IX

TARIFA PARA LA VENTA (Con IVA 19%)TARIFA FULL (Con IVA 19%) Descuento que recibe el cliente



Oferta con más beneficios:

1. DOBLE VELOCIDAD EN TRIPLE PLAY Triple Play que entregan más … Doble Velocidad en los Tríos:

2. NETFLIX:

Nuestros Clientes reciben como beneficio Netflix por tres meses incluido

Triple Play con Netflix incluido por tres meses Contenido exclusivo y en HD, series, películas y documentales en HD sin

cortes publicitarios Nuestros Clientes no necesitarán de una Tarjeta de Crédito para acceder a

la plataforma de streaming más grande del mundo Contenido que puedes disfrutar en cualquier momento y lugar

Tríos Silver, Gold y Black de 5@, reciben 10@

Tríos Gold y Black de 10@, reciben 20@



UNE le entrega a nuestros clientes el equivalente a $68.700 de Netflix (plan

estándar de Netflix, costo mes en Colombia $22.900), es un ahorro representativo

3. SMART PROMO:

Con nuestra Smart Promo, nuestros clientes reciben más beneficios: Compra hoy y paga en Mayo (ventas de marzo)

Recuerda utilizar como atributo en las objeciones, nuestra Smart Promo (para

EDATEL aplica descuento promocional 100%) Le facilitamos al cliente el ingreso a nuestra compañía, nos está comprando en

marzo y su primera factura le llegará en mayo.

4. TRIPLE PLAY CON DESCUENTOS VIGENTES POR 12 MESES (Adicional a los

dos meses al 50%)

Por ultimo en nuestros Triple Play entregamos durante esta temporada un súper descuento

El cliente podrá disfrutar de un descuento por 12 meses, sobre los cargos fijos

de cada producto, al vencimiento de este tiempo su tarifa será completa. (ver cuadros de oferta arriba)



PUBLICIDAD - Triple Play al Doble de Velocidad, Donde el Internet alcanza para todos:

La comunicación se centrará en los Triple Play al Doble de Velocidad, el objetivo es que arranques contando los beneficios de esta Oferta y cierres la venta por el paquete que más se

acomoda a las necesidades del Cliente BENEFICIOS:

1. El Internet suficiente que alcanza para todos en el Hogar, para ver películas, series, videos y hasta jugar en línea – Aprovecha la promoción del mes llevando el DOBLE DE VELOCIDAD

2. UNE entrega en canales HD – cuatro posibilidades para que el Cliente se acomode según su necesidad

HD en Bronze: 3 señales HD en Silver: 6 señales HD en Gold: 38 señales HD en Black: 60 señales

3. Nuestra oferta de Televisión Digital, entrega 50 canales de Audio 4. Con UNEPLAY, nuestros clientes podrán ver el contenido de TV desde cualquier lugar, además somos los que entregamos más señales: 29 Señales en streaming y 18 Portales Play. 5. Con Telefonía Ilimitada UNE nuestros clientes podrán realizar llamadas Larga Distancia Nacional entre líneas UNE, sin costo adicional marcando con el 05, un gran beneficio en Comunidad UNE.

NOTA:

Los Triple Play BRONZE: Estos son los tríos más básicos de nuestra oferta – esta será la última

opción a entregar a nuestros clientes, estos tríos entregan – Smart Promo + un súper descuento por 12 meses.



PASO A PASO REDENCIÓN BENEFICIO NETFLIX

GUIA USUARIO NETFLIX

Al momento de la instalación del Triple Play UNE con Netflix incluido, nuestros clientes recibirán

una guía con este paso a paso. Igual es importante que al cierre de la venta se le recuerde al cliente

el link donde puede activar el beneficio Netflix.

1• Debes adquirir uno de nuestros Tríos que contiene Netflix con 3 meses

incluídos

2 •Dirigirse a www.une.com.co/netflix

3• Activa o inscribe tu CuentaUNE

4• Activa tus 3 meses de Netflix



Dar a conocer la Super Promoción que tenemos para los últimos días del mes

Del 22 de marzo al 30 de marzo de 2017

Clientes NUEVOS que adquieran los Triple Play objetivo de la Promoción.

Aplica para todos los canales de ventas

Objetivo de la comunicación

Vigencia

Cliente(s) Objetivo

Canales y Regionales



1. Saludo comercial Muy Buenos días!!! Sr/ sra

2. Pregunta poderosa enfocada en la oferta. ¿Ya conoce nuestros tríos UNE, con Netflix incluido que tenemos para usted? ¿Le gustaría ver películas en cualquier dispositivo y en cualquier momento con acceso a

internet del internet más veloz del mercado? ¿Le gustaría disfrutar de contenido exclusivo, series, películas y documentales en HD sin

cortes publicitarios, cuando quiera y donde quiera?

3. Oferta matadora Cliente: ¿Cómo así? Cuénteme… Asesor: quiero presentarle nuestra oferta Triple Play de UNE que, para estos meses entrega los mejores beneficios del mercado: Sólo por tiempo limitado y para Clientes que adquieran nuestros Triple Play (Silver, Gold o Black), recibirán dos meses al 50% + Descuento por 12 meses del XX% + Doble Velocidad + Netflix por 3 meses Cliente: ¡No tengo tiempo!!! Asesor: Tranquilo, me demoro solo un minuto.

En marzo y abril, UNE entrega muchísimos más beneficios Internet al Doble de Velocidad para que pueda disfrutar lo que más le gusta en Internet Más horas de series, películas, documentales, series originales que puedes disfrutar con Netflix, donde quiera y cuando quiera. Una gran biblioteca de títulos para disfrutar. Comunidad UNE para hablar ilimitadamente entre líneas UNE a nivel nacional, marcando por el 05. Fuera de eso, se lleva DOS MESES AL 50%, una súper oferta que no puede dejar pasar! Además, en nuestra oferta de Televisión, podrá disfrutar más de 200 Canales, para que pueda ver en su hogar los mejores canales, algunos ejemplos: Win Sports HD, Telenovelas, Universal, Fox y

Speech Comercial (Sugerido)



Nota: Débito automático no aplica para EDATEL ni EJE2. Asesor: ¿Qué tal le parece esta oferta? Cliente: SÍ, muy bueno Asesor: ¿Cuénteme cuantos dispositivos tiene usted en su hogar? …. Une le entrega el mejor beneficio del mercado, Netflix incluido por tres meses. ¿Cuénteme que tipo de programación en Televisión disfruta usted y su familia? Cliente: da, respuesta sobre un género específico (Ejemplo: Documentales) Asesor: UNE le entrega la mejor programación en el género que usted y su familia disfrutan, en nuestra Televisión UNE tenemos canales como: Discovery, Animal Planet, History, Home and Healt, National Geographic. (Importante de acuerdo al género de TV que exprese el cliente, detallarle los canales que TV UNE le brinda.) Además, a través de la plataforma Netflix que entregamos incluido en nuestros paquetes por tres meses, encuentra una biblioteca de documentales que puede disfrutar en el momento que quiera. Cliente: SÍ, muy bueno, pero ¿Cuánto vale todo eso? Asesor: todos estos beneficios los entregamos en nuestras Ofertas Triple Play (ver la oferta Triple Play que más se le acomode al Cliente, recuerda empezar con una oferta con mayor valor, para que puedas cerrar fácilmente en la del siguiente nivel)

4. Cierre

Y tener todo esto en su hogar es muy fácil… confírmeme sus datos y el día en que puede recibir a nuestros técnicos.

Es lo que usted se merece ¿cierto? Ahora solo necesito confirmar si lo toma a nombre suyo o de alguien más y hacemos la solicitud.

¿cierto que es una gran oferta? Y lo mejor solo necesitamos su cedula y 5 minutos para hacer la solicitud.

Es una oferta que no puede dejar pasar; así que ¿le envió el correo de confirmación con su nueva oferta con tres meses de Netflix incluido?

RECUÉRDALE AL CLIENTE QUE EL TRIPLE PLAY QUE ADQUIERE TIENE UNA CLÁUSULA DE PERMANENCIA EN LOS PRODUCTOS NUEVOS QUE COMPRE (ver valores de cláusula de permanencia en las políticas de la oferta)



Cliente: Gracias, pero ya tenemos servicios con UNE.

Asesor: (para verificar información con el Cliente) ¿Ya está disfrutando del internet más veloz del mercado? ¿ya está disfrutando de 3 meses de Netflix incluidos? ¿Ya cuenta con más de 3200 películas?

Cliente: no, pero ya tengo servicios contratados con otro operador.

Asesor: ¿Su operador le da la oportunidad que su primera factura llegue en mayo y fuera de eso,

le entrega dos meses al 50% y 12 meses con el XX%? ¿Su operador le permite grabar, pausar y retroceder sus programas favoritos? ¿Su operador le da acceso a la plataforma streaming más importante del mercado -

NETFLIX? ¿el operador con el cual contrató sus servicios le permite tener hasta dos meses gratis de

su plan, tan solo por activar su factura con débito automático?

Cliente: Está muy costoso…

Asesor: Recuerde que sólo por tiempo limitado y para que usted y toda su familia puedan disfrutar

del mejor contenido y el internet más veloz, le voy hacer entrega de dos meses al 50% y adicional un descuento Xx% por 12 meses…. Especial cuidado con las condiciones y con los porcentajes de EDATEL y EJE2.

Nuestra oferta te entrega contenido para toda la familia donde podrás disfrutar de series, películas estrenos, documentales programación infantil y podrá tener acceso a esto en cualquier lugar y en cualquier momento a través de Netflix o Une Play. Además, entregamos los canales con mayor audiencia a nivel internacional, como FOX, Discovery, Cinemax, ESPN, Nickelodeon y para finalizar también ofrecemos nuestro decodificador HD que le permite grabar, pausar y retroceder sus programas favoritos sin costo adicional. Usted y su familia, tendrán un plan de entretenimiento diario. UNE le brinda el mejor contenido y entretenimiento del mercado.

Opciones de cierre Esta súper oferta es más adecuada para usted, entonces…

¿En qué jornada le instalamos el servicio, en la mañana o en la tarde? Indíqueme la dirección en la cual quedaría instalado el servicio

¿A nombre de quien tomamos el servicio? Permítame la cedula para realizar el ingreso ¿Entonces Señor, Tomamos el Trío Silver con Netflix o el Trío Gold con Netflix?

Posibles Objeciones y Preguntas Frecuentes



¿Desea que la factura le llegue física o al correo electrónico?

Plegable

PIEZAS DE TEMPORADA MARZO



Volante



Ventajas competitivas:

a. UNE entrega en canales HD – cuatro posibilidades para que el Cliente se acomode según su

necesidad

HD en Bronze: 3 señales

HD en Silver: 6 señales

HD en Gold: 38 señales

HD en Black: 60 señales

b. Nuestra oferta de Televisión Digital, entrega 50 canales de Audio

c. DOBLE VELOCIDAD por el precio de la oferta original, el cliente se lleva el DOBLE de

velocidad

d. Nuestra aplicación UNEPLAY, es la que entrega más contenido: 29 Señales en streaming y

18 Portales Play.

e. Nuestra Telefonía incluye Comunidad UNE para que nuestros clientes UNE marcando con el

05, puedan disfrutar de la Larga Distancia Nacional entre líneas UNE sin costo adicional (ver

guía de la estrategia)

Benchmark Televisión:

NOTA: importante a partir de la fecha NO podemos seguir usando como diferenciador los 3

canales de FOX Premium, que se encontraban en nuestra parrilla digital a partir de Silver.

Recuerda que, a partir del 1 de marzo, los 3 canales del Paquete Premium, serán retirados de la

parrilla para las ventas que se realicen a partir de este mes.

20170222 -

Benchmark Televisión.pptx

BENCHMARK TEMPORADA MARZO Y ABRIL

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