LEGISLACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE

CENTROS DE COMPUTO

Omar Martínez Euresti

¿QUÉ ES LEGISLACIÓN?

Conjunto de leyes en un lugar y tiempo determinados, las leyes que regulanuna determinada actividad, por su contenido, se agrupan en distintaslegislaciones, y muchas veces son objeto de codificación. Así hablamos delegislación penal, procesal, civil, comercial, etc..

¿QUÉ ES LA LEGISLACIÓN DE UN CENTRO DE COMPUTO?

Normar la prestación de los servicios y el funcionamiento de los centros de computo.

¿QUÉ ES ADMINISTRAR?

• Es un conjunto de reglas, normas y procedimientos; es técnica, arte yciencia aplicado a los recursos materiales, humanos, financieros y el recursotécnico; los cuales se van a coordinar a través del proceso administrativo,con el objetivo de maximizar resultados.

• Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar las funciones de unaorganización.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Dinámica

control Dirección Integración

Mecánica

Planeación Organización

PARA TI QUE ES LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE COMPUTO

La administración de centros de computo se puede entender como laaplicación del proceso administrativo con el fin de eficientar las actividades yfunciones del centro de computo, así como los recursos financieros; es lacorrecta estructuración del personal en cuanto a la delimitación de lasfunciones que desempeñaran y el establecimiento de normas que registran laorganización. Siempre orientado al logro de su objetivo.

NIVELES DE PLANEACIÓN PARA CENTROS DE COMPUTO

• Planeación de Recursos.

• Planeación Estratégica

• Planeación de Instalaciones Físicas

• Planeación Operativa

• Planeación Personal

¿QUÉ ES UN CENTRO DE COMPUTO?

Es un centro de procesamiento de datos, centro de datos o data center, esuna entidad, oficina o departamento que se encarga del procesamiento dedatos e información de forma sistematizada. El procesamiento se lleva a cavocon la utilización de ordenadores que están equipados con el hardware y elsoftware necesarios para cumplir con dicha tarea. Por lo general, estascomputadoras se encuentran interconectadas en red y cuentan conconexión a internet.

FUNCIONES BÁSICAS DE UN CENTRO DE COMPUTO

1. Realización de estudios de factibilidad.

2. Desarrollo de Sistemas incluyendo: Análisis, Diseño, Implementación, Control y Documentación.

3. Brindar la capacitación necesaria a los usuarios para el correcto uso de las aplicaciones.

4. Dar mantenimiento a los Sistemas y Determinar mejoras.

5. Velar por el buen funcionamiento del equipo de computo.

6. Realizar las evaluaciones de las necesidades técnicas en Software y Hardware.

7. Asesorar a los otros departamentos en lo concerniente a procesamiento de datos.

OBJETIVO DEL CENTRO DE COMPUTO

Solucionar a través de la computadora diversos problemas de manejo,procesamiento, recuperación etc. de la información, por lo que el objetivode un centro de computo es de prestar servicios en diferentes áreas de unaorganización; así como el de satisfacer las necesidades administrativas yorganizativas de la empresa.

TIPOS DE CENTROS DE COMPUTO

• Desarrollo

Aquellos centros de computo con la función de proporcionar el soporte enhardware-software necesarios para el diseño y creación de nuevos sistemas ycon ello la elaboración de nuevas aplicaciones de software en los lenguajesmas apropiados.

• Administrativo

Centros de computo aplicados a la gestión de procesos administrativos, talescomo son, manejo de contabilidad, recursos humanos, registros deestudiantes, ventas de una empresa etc. facilitando significativamente lalabor administrativa.

TIPOS DE CENTROS DE COMPUTO

• Control

Su función es la evaluación cuantitativa y cualitativa de los procesosinvolucrados en un sistema especifico, en este tipo se incluyen centros cuyafinalidad es el control de un sistema industrial en la línea de producción,definiendo el numero de piezas que se producen, su calidad, etc en otroscasos podemos encontrar que el control permite evaluar la calidad ycantidad de materiales en un proceso de producción, en otro ejemplo lamedición volumétrica de ciertos líquidos dentro de rangos permisibles.

TIPOS DE CENTROS DE COMPUTO

• Calculo y Diseño

Aquellos que tienen como objetivo la realización de complejos cálculos, los que anteriormente requerían de largos periodos de simulación para la obtención de modelos matemáticos complejos, hoy en día gracias a las computadoras, estos pueden ser obtenidos muy rápidamente, también en estos se producen modelos de simulación grafica para la obtención de prototipos virtuales (aplicaciones CAD).

TIPOS DE CENTROS DE COMPUTO

• Capacitación

La función de estos centros de computo es la enseñanza de operación y conocimiento de los recursos informáticos, operaciones de sistemas de computo, manejo de computadoras, uso de aplicaciones, dominio de S.O. conocimientos de lenguajes de programación, etc.

• Producción

Su objetivo es la automatización de los procesos industriales reduciendo costos de producción.

ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE

• Situación General para la adquisición de Software y Hardware

La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinadadependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentadopor un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan lascaracterísticas y volumen de información que ameritan sistematización y diferencianlos tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.

Todo estudio determina una configuración mínima de características del equipo decomputo como: los aditamentos o dispositivos electrónicos anexos como: unidadesexternas, impresoras, tarjetas y módems para comunicaciones, elementos parabackups en cintas magnéticas etc. De acuerdo con las necesidades del usuario, asícomo una evolución del costo aproximado de la inversión.

¿QUÉ DEBES CONSIDERAR?

• Determinación de Requerimientos Funcionales y Técnicos o solicitud de lapropuesta.

• Evaluación Técnica de la las Propuestas.

• Evaluación Financiera de la Propuesta.

• Negociación del contrato.

• Garantías.

MODELO DE ANÁLISIS PARA ESTIMAR REQUERIMIENTOS DE S. Y H.

1. Conocer el plan de negocio

2. Conocer el Plan de Desarrollo de Aplicaciones Nuevas

3. Conocer l porcentaje de crecimiento del negocio

4. Estimar los requerimientos futuros de las aplicaciones Actuales

5. Estimar los requerimientos futuros de las aplicaciones Nuevas

6. Requerimientos totales del Nuevo equipo.

PREGUNTAS A RESPONDER DURANTE LA DETERMINACIÓN DE

REQUERIMIENTOS• ¿Qué áreas de mi empresa es necesario apoyar con las tecnologías de

Información?

• ¿Qué información deseo conocer de esas áreas?

• ¿Qué operaciones es necesario registrar?

• ¿Qué volumen de datos o operaciones representan actualmente?

• ¿En futuro cercano como visualizo mi empresa en proporción a las operaciones que realizo actualmente?

• ¿Cuánto puedo invertir?

• ¿Es realmente necesario para la administración eficiente la compra de tecnologías de información?

QUE ES SOFTWARE

Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico deun sistema informático, que comprende el conjunto de loscomponentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareasespecíficas, en contraposición a los componentes físicos que sonllamados hardware.

Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicacionesinformáticas; tales como el procesador de texto, que permite al usuariorealizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; elllamado software de sistema, tal como el sistema operativo, quebásicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente,facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto delas aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.

CLASIFICACIÓN GENERAL DE SOFTWARE

• De tipo sistema operacional

• Software aplicativo

• El orientado al usuario final

• De programación

CONSIDERACIÓN PARA LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y SUS

CRITERIOS• Que software debo obtener

• Con que proveedor

• Costos

QUE SOFTWARE OBTENER

• Va a depender del objetivo y tipo de actividad del centro de computo:

Hay que considerad los niveles de software y en cada uno evaluar la conveniencia de su implementación.

PROVEEDOR

Las características que debe tener el proveedor de informática son:

Reconocido prestigio mundial y nacional

• Soporte técnico en instalación

• Ayuda en problemas

• Personal especializado

• Tiempo de atención

• Comunicación rápida

• Servicios de capacitación: cursos, material, expositor, costos.

COSTOS

Se considerara lo siguiente:

• Condición de pago.

• Costos de mantenimiento.

ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE

¿Que es el Hardware?

Se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informático; suscomponentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otroelemento físico involucrado; contrariamente, el soporte lógico es intangible yes llamado software.

COMPONENTES DE LA TARJETA MADRE

• Cmos backup Baterry

• Connectors for integrated peripherals

• CPU Socket

• CPU fan & Heatsink Mounting Points

• 20 pin ATX power connector

• DRAM memory Slot

• IDE conector (x”)

• Northbridge (with heatsink)

• AGP Slot

• Southbridge

• PCI Slot (x5)

CONSIDERACIONES PARA ADQUIRIR HARDWARE

La adquisición de hardware en cuanto a modelos y capacidades mínimasque deberá tener para su correcto desempeño estará guiado por el tipo desoftware que será instalado en el hardware.

Así como de las necesidades de comunicación dentro de la organización odel centro de computo.

LA SELECCIÓN DE HARDWARE SUPONE

• El equipo a adquirir

• Con que proveedor

• Costos

EL EQUIPO A ADQUIRIR

Es decir, que sea de prestigio y con buena calidad

Los tiempos de garantía que maneja y los tipos

Tecnología de punta o alta

CON QUE PROVEEDOR

• Nota:

En cuanto a la adquisición de hardware se debe tomar en cuenta la capacidad expandirse es decir: crecer tanto de manera vertical como horizontal

• Vertical: se refiere a crecer el mismo equipo

• Horizontal: con otros equipos

COSTOS

• Brindar detalle por componente de la configuración (presupuestos)

• Las condiciones de pago que maneja

• Si ofrece descuentos por volumen

• Costos de mantenimiento

CRITERIOS GENERALES PARA SELECCIONAR SOFTWARE Y

HARDWARE• Solicitud de la propuesta

Todo sistema s e origina en base a una solicitud que hace al centro decomputo, intentando satisfacer una necesidad especifica. Los parámetrossobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las políticas,las cuales debe fijar el usuario aunque puede ser que el departamento deanálisis en su clasificación.

Todo debe quedar escrito.

CRITERIOS GENERALES PARA SELECCIONAR SOFTWARE Y

HARDWARE• Evaluación de la propuesta.

Previamente debe llevarse a cabo una investigación con el propósito deestablecer con su seguridad el tipo de software y hardware requerido para suimplementación. Posteriormente se integra toda la información dicha encierta investigación y así poder establecer la operatividad de los sistemas aadquirirse.

CRITERIOS GENERALES PARA SELECCIONAR SOFTWARE Y

HARDWARE• Financiamiento

Las fuentes de financiamiento pueden ser principalmente institucionesbancarias a través de créditos, en el caso de los centros de computo deeducación publica no existen fuentes de financiamiento. En un tercer caso lamisma empresa puede ser el origen del financiamiento.

• Negociación del contrato.

Debe incluir todos los aspectos de operación del software y del hardware aimplementarse. Aspectos tales como:

Actualización, innovaciones, capacitación, asesoría técnica etc.

DERECHOS DE AUTOR PROPIEDAD INDUSTRIAL

• ¿Qué es la propiedad intelectual?

Se relaciona con las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas,así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

• ¿Qué son los derechos de autor?

En la terminología jurídica, la expresión derecho de autor se utiliza para describir losderechos de los creadores sobre sus obras literarias y artísticas. Las otras que abarcael derecho de autor van desde los libros, la música, la pintura, la escultura y laspelículas hasta los programas informáticos, las bases de datos, las publicidades, losmapas y los dibujos técnicos.

• OMPI

Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

TIPOS DE AUTORES

• Informático:

Guiones-Algoritmos-Base de datos, programas de formulas

• Trabajo en la Web:

Paginas web, banners, imágenes, artículos, editoriales

• Trabajo Multimedia:

Videojuegos, presentaciones-folletos-planes de marketing

PERMISO Y LICENCIAS DERECHOS DE AUTOR

El uso de software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos de autor.

¿Qué es una licencia de software?

Es la autorización que el autor o autores, que son quienes ostentan el derecho intelectual exclusivo de su obra, conceden a otros para utilizar sus obras, en este caso programas.

Pueden otorgar diferentes tipos de licenciamiento.

Autorizar su uso pueden autorizar su modificación o distribución etc.

LICENCIAMIENTO

• Una de las partes mas importantes cuando hablamos de software es el tipo de licencia que ofrece.

• Estas licencias básicamente son un contrato entre el autor del programa y el usuario.

• Comprenden una serie de términos y clausulas que el usuario deberá cumplir para usar el mismo.

TIPOS DE LICENCIA DE SOFTWARE MAS COMUNES

Podemos encontrar

• Freeware

• Shareware y trial

• Evaluación y demo

• Adware

• Software libre

• Copyleft

• GPL

• Open source

• BSD

• X.org

• Software semi-libre

• Software propietario

• Software comercial

• Crippleware

• Donationware

• abandonware