Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

67
La Palma oportunidades de futuro El turismo de estrellas entre los El turismo de estrellas entre los turismos emergentes de intereses especiales. Apuntes para un diagnóstico Carmelo J. León González Instituto de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES) Instituto de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Santa Cruz de La Palma, 24 de noviembre de 2011

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Ponencia impartida por Carmelo León González, catedrático de Economía Aplicada y Director del Instituto TIDES, en el segundo encuentro del Espacio La Palma, oportunidades de futuro.

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Page 1: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

La Palma oportunidades de futuro

El turismo de estrellas entre losEl turismo de estrellas entre los turismos emergentes de intereses 

especiales.Apuntes para un diagnóstico

Carmelo J. León GonzálezInstituto de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES)Instituto de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TiDES)Universidad de Las  Palmas de Gran CanariaSanta Cruz de La Palma, 24 de noviembre de 2011

Page 2: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Tendencias actuales del turismo

D l i i i Accesibilidad a nichos • Del ocio y entretenimiento a otras demandas

– enter-teinement– edu-teinement– info-teinement– solid-teinement– amb-teinement,…

• Desarrollo de modelos de • Desarrollo de modelos de negocio de la ‘larga cola’(pequeños nichos)

Instituto de Astrofísica de Canarias  Carlos Fernández Hernández Curso de “Guías Starlight”

Page 3: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Tendencias actuales del turismo

N d E t iNuevos productos turísticos (oferta)

• Ecoturismo

• Extreme

• Turismo salud

• Turismos temáticos

• Incentivos y empresas (MICE)

• Turismo rural experiencialTurismo rural experiencial

• Gay Friendly

Ecofriendly• Ecofriendly,

• Multipropósito …

Instituto de Astrofísica de Canarias  Carlos Fernández Hernández Curso de “Guías Starlight”

Page 4: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Tendencias actuales del turismo

A bi t l blNuevos segmentos de demanda

• Ambientales responsables

• Rurales sedentarios

• Familiar

• Activos

• Parejas sin niños (DINKYs)

• G&L

• Altas prestaciones (lujo?)

• Turistas de multi interés???• …Turistas de multi-interés???

• …

Instituto de Astrofísica de Canarias  Carlos Fernández Hernández Curso de “Guías Starlight”

Page 5: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Un vistazo a la realidad del turista

EL TURISTA CAMBIA

Un vistazo a la realidad del turista

EL TURISTA CAMBIA:• TURISTA GLOBAL CON + EXIGENTE

MÁS EXPERIENCIAMÁS EXPERIENCIA

• TURISTA QUE ESCUCHACONVERSA EN REDES INFORMADOCONVERSA EN REDES + INFORMADO

• TURISTA RECEPTIVO ÓA LA INNOVACIÓN + ACTUALIZADO

• TURISTA BUSCA EN ELDESTINO PROPUESTASDE MÁS VALOR + SENSIBLE

Page 6: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Un vistazo a la realidad del turistaUn vistazo a la realidad del turista

DESCANSARDEL 3D

DEGUSTARDIVULGAR DEGUSTARDIVULGAR

NUEVO TURISTA

DESCUBRIRDISFRUTAR AL 

5D5D

Page 7: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Perfil del viejo y nuevo turista

Viejo turista Nuevo turista

Inexperto

H é

Maduro

P fil Di (H t é )Homogéneo

Previsible

Perfil Diverso (Heterogéneo)

Espontáneo

SOL, SOL, SOL  Sol es un atributo más

Quemarse con el sol Sol con precaución

Seguridad

Control

Busca algo diferente

Perceptivo

EscapeExperiencias queenriquecen su vida

Page 8: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

RESPUESTA DEL MARKETING…..

Entender las necesidades de tus VISITANTES.

Entender que los turistas no compran sólo productos, sino“EXPERIENCIAS”.

No todos los consumidores son iguales (los SEGMENTOS existen).

Algunos segmentos son RENTABLES otros no.

Lo que realmente importa es la PERCEPCIÓN DEL VISITANTE, no la realidad objetiva.

Page 9: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Aportar valor a los viajeros en 6 momentos básicos del ciclo de vida del viaje

1.  2

Dar razones para venir = imagen 

destino

Dar razones para venir = imagen 

destino

Pre

Elegir la experienciay el lugar

2. Organizar el viaje Contenido para 

planificar el viajeContenido para planificar el viaje

Experiencia de viaje 

3. Disfrutar de

hoteles y restaurantes

6. Formar partede un club

Reserva ágil y segura

Reserva ágil y segura

j

añadidode alto valor

añadido

5 4

Servicios específicos Servicios

específicos

5. Compartirexperiencias

4. Vivir

experiencias únicas

Participar en  la historia = vivir la experiencia

Participar en  la historia = vivir la experiencia

Página 9

Club = Comunidad de proveedores y de 

viajeros

Club = Comunidad de proveedores y de 

viajeros

Page 10: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Deseos a satisfacer en las vacaciones en España

20

30

40

50

0

10

20

Descubrir Relajarse Disfrutar Aprender

Gustos entre los turistas deseosos de Descubrimiento (42%)

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.

1520253035

0510

Pueblos y pequeñas ci dades

Hacer viajes

Arte y cultura 

españolas

Áreas naturales

Grandes ciudades

Cruceros

ciudades españolas

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.

Page 11: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

G l i d d

40

Gustos entre los turistas deseosos de Relax (33%)

0510152025303540

0

Pequeñas ciudades costeras

El campo y áreas de interior

Resorts costeros

Destino de 

grandes playas

Wellness Camping

Gustos entre los turistas deseosos de Disfrutar (19%)

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.

25303540

05101520

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.

Page 12: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Cola de turistas clasificados por gustos

10

12

14

6

8

10

0

2

4

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.p

Page 13: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Disposición a pagar por una buena experiencia

25

30

35

40

45

5

10

15

20

25

0

Nada Entre 5%‐10% extra

Entre 10%‐30% extra

Entre 30%‐50% extra

Más de un 50% extra

FUENTE: TURESPAÑA (2011): Estudio de la demanda española.

Page 14: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

EL ECOTURISMO EN ESPAÑA.UN ÚNICO PRODUCTO SINGULAR CON DIFERENTES MODALIDADES EN DISTINTOS DESTINOS GARANTIZADOS POR LA ADMINISTRACIÓNEN DISTINTOS DESTINOS GARANTIZADOS POR LA ADMINISTRACIÓN

AMBIENTAL: ENP CON LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE,

RED DE RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLASRED DE RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLASY RED NATURA 2000 (Geoparques)

Page 15: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

• Dirigido a captar turistas interesados en conocer y disfrutar los ENP, contribuyendo a su conservaciónconservación.

Ecoturismo = visita ENP/RBE/N2000/geoparques (interpretación a través de servicios guiados y (interpretación a través de servicios guiados y autoguiados) + servicios turísticos básicos acreditados

Page 16: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO ECOTURISMO

La OMT define Ecoturismo como “todo tipo de turismo basado

Órgano que planifica y gestiona el productode forma integrada, con el objetivo final degarantizar la adecuada gestión de laexperiencia del turista durante todo el proceso

La OMT define Ecoturismo como todo tipo de turismo basadoen la naturaleza, en el que la principal motivación es laobservación y apreciación de ella, así como de las culturastradicionales”

Servicios e infraestructuraspúblicas existentes en el

experiencia del turista durante todo el procesode consumo del producto.

Servicios básicos de

Ente gestor

Información turística yotros servicios de ocio

destino que dan soporte alturista durante su estancia

Servicios complementarios

soporte

Servicios que cubren lasnecesidades básicas delturista cuando viaja

otros servicios de ocio

Servicios turísticos básicos

Servicios turísticos especializados

Equip. y servicios de UP(en concesión y

j(dormir, comer, etc.)

Componente nuclear = Recurso =

Atractivo principal, de caráctertangible e intangible que

autorizadas) que son laexperiencia interpretativa

Recurso ENP con CETS /RB/ N2000/Geoparque

tangible e intangible, queresponde a la experiencia únicaque motiva el viaje y sobre el quese configura el ecoturismo.

Page 17: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

EMPRESAS TURÍSTICAS ADHERIDAS A LA CETS EN LOS 36 ENP DONDE SE ESTÁ TRABAJANDO VÍA CONVENIO CON EUROPARC Y CON ANDALUCÍA Y C-LM

22

PN de la Zona Volc ànica de L G t

22

PN de la Zona Volc ànica de L G t

22

PN de la Zona Volc ànica de 30 ENP

22

PN de la Zona Volc ànica de L G t

22

PN de la Zona Volc ànica de L G t

23

PN de la Zona Volc ànica de 36 ENP 6

16

P.N. Somiedo

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro12

20

21

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro12

20

21

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro12

20

21

acreditados

con la CETS

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro12

20

21

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro12

20

21

La Garrotxa

PN Batuecas -Sª Francia

PN Delta del Ebro11

22

21

acreditados

con la CETS

P.N. Baixa Limia- Serra do Xurés

PN Sierras de Cazorla

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

11 10

PN Alto Tajo

PN Sierras de Cazorla

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

11 10

PN Alto Tajo

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

21PN Alto Tajo

188 empresas

adheridas

PN Sierras de Cazorla

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

11 10

PN Alto Tajo

PN Sierras de Cazorla

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

11 10

PN Alto Tajo

PN Sierras Carde ña MontoroPN Sierra Mágina

21PN Alto Tajo

283 empresas

adheridas

14

10

14

22

PNac y PN de Sierra NevadaPN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar14

10

14

22

PNac y PN de Sierra NevadaPN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar14

10

14

22

PNac y PN de Sierra NevadaPN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar14

10

14

22

PNac y PN de Sierra NevadaPN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar14

10

14

22

PNac y PN de Sierra NevadaPN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar14

10

14

23

PNac y PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas 11 10

10 PN Cabo de Gata -Níjar11

8PN Sierra María- Los Vélez 25

Subbéticas

5

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

6 5

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

65

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

6

j

5

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

6 5

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

65

11

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN La Bre ña y M. Barbate

6

j

P.N. Sierra de Las Nieves

26

P.N. Garajonay

Page 18: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

ÑTURESPAÑA PROMOCIONA EXPERIENCIAS DE TURISMO SOSTENIBLE GARANTIZADAS POR LA CETS EN UNA SELECCIÓN DE ENP ACREDITADOS Y DISFRUTANDO DE EXPERIENCIAS PROPORCIONADAS POR EMPRESAS ADHERIDAS

• Guía Ecoturismo en España, primer material de promoción del producto ecoturismo en ENP acreditados con la CETS.

1er Catálogo de Ecoturismo en España.

Catálogo de los 7 primeros ENP acreditados con la CETS y 91 empresas adheridas.

Edición de 5.000 ejemplares (3.000 español- 2.000 inglés).

Distribución a las OET.

Mailing a 200 TT.OO. especializadosespecializados

Page 19: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Nuevo canal deNuevo canal de ecoturismo enwww spain infowww.spain.info(versión íntegra en 5 idiomas:

Inglés, francés, alemán, italiano, g , , , ,español)

Recoge la relación de espacios naturalesespacios naturales

protegidos y de empresas comprometidas con la

ibilid d d l isostenibilidad del turismo y su contribución a la

conservación y desarrollo sostenible de estos

espacios.

Page 20: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

En mayo de 2011 Turespaña aprueba el nuevo enfoque

De …

A …

No se dispone de un modelo No se dispone de un modelo Definición de un modelo de Definición de un modelo de Modelo de Modelo de de negociode negocio negocio negocio negocionegocio

C t ió dC t ió dProcesos descentralizados Procesos descentralizados

Procesos rígidos y sector privado poco involucradoProcesos rígidos y sector privado poco involucrado

Captación de oferta

Captación de oferta

sobre las CC.AA. y participación activa del sector

privado

sobre las CC.AA. y participación activa del sector

privado

Gestión y financiaciónGestión y

financiaciónGestión y financiación

100% públicaGestión y financiación

100% públicaGestión y financiación

público-privadaGestión y financiación

público-privada

Ventas y marketingVentas y marketing

Sin plataforma de ventas a consumidor final

Sin plataforma de ventas a consumidor final

Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo

Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo

Page 20

gg

Page 21: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

OFERTA EN 4 SELLOS: condiciones naturales y enclave dentro de Europa

• Water Sports Experience: turismo náutico• Family Welcome : turismo familiar• Wellness Delight: salud y bienestar

V l i E i i l l• Volcanic Experience: turismo rural y naturaleza

Oferta canariaOferta canaria

Page 22: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Principales medios utilizados en la búsqueda de información sobre La Palma

Tripadvisor

Agencias de Viajes (publicidad)

9,4

7,1

Personal de Agencias de Viajes

Otras webs (google y google earth)

Wikipedia

p

19 3

17,1

14,3

11,0

Guías turísticas de viaje

Amigos y familiares que le hablaron del destino

Catálogo de Touroperadores

Web oficial del destino o de alguna de las islas

37,1

33,0

26,5

19,3

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Internet 57,0

Page 23: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Motivo del viaje a La Palma (1‐7)

POR EVENTOS CULTURALES

PARA DEP. NÁUTICOS

POR ESTAR DE MODA

PARA JUGAR GOLF

PAR ENRIQUEC. INTELECTUAL

POR DIVERSIÓN

PARA HACER AMISTADES

POR RECOMENDACIONES DE AMIGOS

POR ACT DE RECREO Y DEP

PARA CONOCER DIF. CULTURAS

PARA CONTARLO LUEGO

PARA INTERRELACIONARME

PAR ENRIQUEC. INTELECTUAL

POR AVENTURA

POR CONFORT EN LOS ALOJAM.

PARA ESTAR CON FAMILIA O AMIGOS

POR ACT. DE RECREO Y DEP.

POR RELAX

PARA VER VOLCANES

POR NOVEDAD

POR EMOCIONES

POR DESCANSO Y ALEJARME

PARA ESTAR CONTACTO NATURALEZA

POR EVASIÓN RUTINA

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0

Page 24: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Primer destino alternativoPrimer destino alternativo

9 0

4,05,06,07,08,09,0

0,01,02,03,04,0

Series1

Page 25: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

MEJORES COMPRAS

MEJORES PLAYAS

MEJOR NOCHEComparación de La PalmaCon el Mejor destino 

MEJOR DESARROLLO GRAL

MEJOR OFERTA HIST. Y CULT.

MEJORES ACCESOS

MÁS LUJOSA

MEJOR OFERTA DEP.Alternativo

MEJORES ALOJAM.

MEJOR OFERTA OCIO

MÁS DE MODA

MÁS FAMILIAR PARA NIÑOS

MEJOR DESARROLLO GRAL.

MÁS VARIADA

MÁS BARATA

MEJORES INFRAEST.

MEJORES TRADIC. Y COSTUMB.

MEJOR GASTRONO.

MÁS EXÓTICA

MAYOR ESTABILIDAD POLIT. Y SOC.

PERSONAL MÁS PROFESIONAL

ESTILO DE VIDA MÁS ATRACT.

MEJOR FAMA

MÁS VARIADA

MEJOR SIT. AMBIENTAL

MAYOR SENSAC. LIBERTAD

CLIMA MÁS AGRADABLE

GENTE MÁS HOSPITALARIA

MÁS EXÓTICA

MAYOR SENSA DE NATURALEZA

MEJORES PAISAJES

MENOS MÁSIFICADA

MAYOR SEGURIDAD

MÁS LIMPIA

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0

MAYOR SENSA. DE NATURALEZA

Page 26: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Motivaciones de otras personas para viajar a otros destinosMotivaciones de otras personas para viajar a otros destinos

Por mejores infraestructuras 1,0

Por desconocimientoPor mejor precio y menor distancia

Más entrenimientoPor mejor publicidad

Por mejores infraestructuras

3 12,92,8

1,8,

OtrosPor mejor conectividad aérea

Por mayor diversidad de ofertasPor desconocimiento

7,36,9

4,73,1

Por mejor precioPor mejores playas

Por mejor climaPara conocer otros sitios

12,611,2

7,37,3

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

NS/NC 31,2

Page 27: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Primeras ideas asociadas con La PalmaPrimeras ideas asociadas con La Palma

MarCaminos

Playa

1,81,2

0,6

SolMontañas

NS/NCBelleza

5,94,13,9

2,2

VolcanesRelax

PaisajeClima

8,48,1

7,15,9

NaturalezaOtros

SenderismoVolcanes

32,69,4

8,88,4

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

Page 28: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Imagen de La Palma (1 7)Imagen de La Palma (1‐7)

Imagen bastante negativa

Imagen muy negativa

1,0

0,2

NS/NC

Imagen algo negativa

Imagen bastante negativa

2 9

1,6

Imagen ni positiva ni negativa

NS/NC

12 4

5,1

2,9

Imagen muy positiva

Imagen algo positiva

37,1

12,4

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Imagen bastante positiva 39,7

Page 29: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Elementos de la imagen (1 7)Elementos de la imagen (1‐7)

ElementosElementos

2 53,03,54,04,55,0

0,00,51,01,52,02,5

Elementos

1 SALU ‐ 7 POCO SAL 1 ABURR ‐ 7 

ESTIM 1 TRISTE ‐ 7 ALEGRE 1 ACTIVO ‐ 7 

TRANQ 1 SOSTENIBLE ‐7 POCO SOS 1 AUTÉNTICO ‐

7 POCO AUTÉNTICO

Page 30: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Dos islas más adecuadas para este tipo de vacaciones en Canarias

Descanso y tranquilidad

40,0

50,0

60,0

y q

10 0

20,0

30,0 Primera opción

Segunda opción

0,0

10,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH

35,0

Ocio activo

20,0

25,0

30,0

Primera opción

0 0

5,0

10,0

15,0Segunda opción

0,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH

Page 31: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Dos islas más adecuadas para este tipo de vacaciones en Canarias

Cultura y tradiciones

20,0

25,0

30,0

5 0

10,0

15,0 Primera opción

Segunda opción

0,0

5,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH

45 0

Ocio nocturno

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0Primera opción

Segunda opción

0,0

,

GC LZ FTV TNF LP LG EH

Page 32: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Dos islas más adecuadas para este tipo de vacaciones en Canarias

Espacio rural

40 0

50,0

60,0

Espacio rural

20,0

30,0

40,0

Primera opción

Segunda opción

0,0

10,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH Deportes acuáticos

15 0

20,0

25,0

5,0

10,0

15,0

Primera opción

Segunda opción

0,0

GC LZ FTV TNF LP LG

Page 33: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Dos islas más adecuadas para este tipo de vacaciones en Canarias

Disfrutar con la familia

15 0

20,0

25,0

5,0

10,0

15,0

Primera opción

Segunda opción

0,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH

25,0

Salud y bienestar

15,0

20,0

5,0

10,0Primera opción

Segunda opción

0,0

GC LZ FTV TNF LP LG EH

Page 34: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Ranking de las islas más adecuadas según el tipo de vacaciones en Canarias

1º DESC. Y TRANQUILIDAD LA PALMA 53,61º CULTURA Y TRADICIONES LA PALMA 24,81º DEPORTES ACUÁTICOS TENERIFE 22,21º DISFRUTAR CON LA FAMILIA TENERIFE 21,21º ESPACIO RURAL LA PALMA 49,31º OCIO ACTIVO TENERIFE 29,31º OCIO NOCTURNO TENERIFE 38,7,1º SALUD Y BIENESTAR LA PALMA 22,02º CULTURA Y TRADICIONES LA PALMA 13,22º DEPORTES ACUÁTICOS FUERTEVENTURA 9 29,22º DESC Y TRANQUILIDAD LA GOMERA 17,12º DISFRUTAR CON LA FAMILIA GRAN CANARIA 7,32º ESPACIO RURAL LA PALMA2º ESPACIO RURAL LA PALMA 122º OCIO ACTIVO LA PALMA 14,52º OCIO NOCTURNO GRAN CANARIA 21,22º SALUD Y BIENESTAR LA PALMA2º SALUD Y BIENESTAR LA PALMA 9,8

Page 35: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Principal término asociado con cada islaPrincipal término asociado con cada isla

Masificación y 

Tenerifetérminos similares

12,4

Volcán del Teide 11,4

Gran Canaria Playas 9,4Masificación y 

términos  9,2similares

Lanzarote Volcanes 14,3

lFuerteventura Playas 13,9

La PalmaNaturaleza y 

verde 25,50

Naturaleza yLa Gomera

Naturaleza y verde 

9,23

El HierroPequeña y tranquila

11,8

Page 36: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

ECOTURISMOECOTURISMO

• Destino emergente como turismo de montaña

• La Palma uno de los 5 destinos• La Palma uno de los 5 destinos más competitivos del estado

Page 37: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

FOTOTURISMO FOTONATURAFOTOTURISMO ‐ FOTONATURA

• T.I.E. para un segmento de aficionados

• Mix naturaleza y fotografía

Page 38: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO DE SALUDTURISMO DE SALUD

• Turismo de bienestar

• Relax y recuperación

• Segmento seniors

Page 39: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO ORNITOLÓGICOTURISMO ORNITOLÓGICO

• Plan de producto turismo ornitológico Turespaña

• 2 millones de practicantes en UK

Page 40: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO ACTIVO DEPORTIVOTURISMO ACTIVO‐DEPORTIVO

• Destino multipotencial

• Parapente, mountain‐bike, espeleología, etc. 

Page 41: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISTAS EXPERIENCIA MARINATURISTAS EXPERIENCIA MARINA

• Submarinismo

• Snokeling

Page 42: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISTAS EXPERIENCIA MARINATURISTAS EXPERIENCIA MARINA

• Paseos en barco

• Pesca deportiva

Page 43: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISTAS EXPERIENCIA MARINATURISTAS EXPERIENCIA MARINA

• Paseos en barco

• Observación de cetáceos

Page 44: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO CIENTÍFICOTURISMO CIENTÍFICO

• Congresos, expediciones y eventos

• Intereses por la botánica, vulcanología, geología,…

Page 45: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

SLOW TURISMO

• Estilo de vida

SLOW TURISMO

• Estilo de vida

• Desestresar

• Lo tranquilo

Page 46: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO RURALTURISMO RURAL

• Experiencia de ambientes rurales

• Cultura, gastronomía, fiestas y tradición local

• Convivencia

Page 47: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

CICLOTURISMOCICLOTURISMO

• Itinerarios, diversidad y desnivel

Page 48: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO ECUESTRETURISMO ECUESTRE

• Convivencia con la naturaleza y el animal

• Actividad complementaria

Page 49: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO GASTRONÓMICOTURISMO GASTRONÓMICO

I i i• Itinerarios y rutas temáticas

• Gastronomía local

Page 50: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO CULTURALTURISMO CULTURAL

• Patrimonio histórico

• Arqueológico

• Fiestas y tradiciones

• Eventos música• Eventos, música, teatro,..

Page 51: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO ROMÁNTICOTURISMO ROMÁNTICO• Lugares y ambientes• Lugares y ambientes• Gusto por los detalles• Privacidad• Privacidad• Propuesta de experiencia

Page 52: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO EXPERIENCIAS (EDUTEINEMENT CATAS)TURISMO EXPERIENCIAS (EDUTEINEMENT ‐ CATAS)

• Maridajes con vinos• Catas de quesos, mieles,puros

Page 53: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO DE VIVENCIAS (CULTURA LOCAL)TURISMO DE VIVENCIAS (CULTURA LOCAL)

• Elaboración disfrute del vino, la sal, el plátano

Page 54: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

ASTROTURISMOASTROTURISMO

• Contemplación de estrellas

• Descubrir y conocer

• Observación directa delObservación directa del cielo

Page 55: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González
Page 56: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González
Page 57: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Rank Actividades Respuestas Tanto % sobre

Tabla: Actividades de ocio y recreativas más realizadas

Rank Actividades Respuestasfavorables

Tanto % sobretotal entrevista

1 Probar gastronomía local 293 92,72%2 D 292 92 41%2 Descansar 292 92,41%3 Bañarse / tomar el sol 284 89,87%4 Probar vinos D.O. La Palma 282 89,24%5 Ob t ll 254 80 38%5 Observar estrellas 254 80,38%6 Descubrir rincones por la isla 236 74,68%7 Conocer la fauna y flora 232 73,42%

i i8 Visitar monumentos 203 64,24%9 Visitar parques culturales 170 53,80%10 Practicar actividades deportivas 131 41,46%

Page 58: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González
Page 59: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Figura: Visita a los recursos turísticos de la islaFigura: Visita a los recursos turísticos de la isla

Page 60: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Definición de productos de estrellasDefinición de productos de estrellas

Producto 1Visita a un Parque Científico Astronómico, donde usted podrá 

Producto 1

pvisitar un Centro de Interpretación del cielo y de las estrellas, así como una visita guiada a las instalaciones 

y una presentación de los descubrimientos científicos, con una duración de 90 minutos.

Page 61: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 2Producto 2

Visita a un 

Observatorio Turístico Astronómico, en el que usted podrá observar el cielo y las estrellas a través de telescopios de gran apertura, así como disfrutar de un Aula de Astronomía y de un Pl i

Planetario con proyección multimedia, con una duración de 90

duración de 90 minutos.

Page 62: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 3Producto 3

Participar en una ruta nocturna guiada a pie por senderos y caminos en un

senderos y caminos en un entorno de naturaleza, observando a simple vista el cielo y los objetosel cielo y los objetos celestes, con una duración de 3 horas.

Page 63: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 4Producto 4

Participar en un paseo guiado a caballo nocturno por pistas forestales y de naturaleza, observando a simple vista el cielo y los b lobjetos celestes, con una 

duración de 3 horas.

Page 64: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 5Producto 5

Participar en una pactividad de interpretación y observación 

nocturna del cielo y los objetos celestes, en unos miradores astronómicos mediante telescopios 

á il d

portátiles operados por guías especializados, con 

d ió d 90una duración de 90 minutos.

Page 65: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 6Producto 6

Participar en un paseo nocturno en barco con guía para la 

observación e interpretación a simple vista del cielo y l bj llos objetos celestes, con una duración de 2 horas.

Page 66: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

Producto 7Producto 7

Participar en una ruta  pguiada de Arqueo‐astronomía, que muestre la relación entre la arqueología y la astronomía, con visita e interpretación 

de los yacimientos arqueológicos, terminando en una 

á i

cena con temática astronómica y leyendas aborígenes o 

hi tó i

prehistóricas en una bodega típica, con una duración total de 4 horashoras.

Page 67: Apuntes para un diagnóstico. Carmelo León González

TURISMO DE ESTRELLAS: UNA OPORTUNIDAD 

CONCLUSIONESCONCLUSIONES1. Los datos revelan una valoración diferenciada de los recursos,

entre quienes consideran la observación de estrellas como unaentre quienes consideran la observación de estrellas como unade sus actividades de ocio de referencia. Se puede segmentar.

2. El producto de turismo de estrellas ofrece la oportunidad dep palcanzar un posicionamiento internacional en un productoclaramente diferenciado.

3 Se requiere la gestión en una línea de objetivos equipamientos3. Se requiere la gestión en una línea de objetivos, equipamientos,actividades, segmentos objetivos, CLUSTER de productores yagentes implicados.

4. Es posible dinamizar un eje de acciones de sobre la base de ungrupo de emprendedores y una red de soporte institucional.