INNOVACION PARA MEJORAR LA GESTION EMPRESARIAL Entender que lo bueno es enemigo de lo mejor, no es para personas comunes, sino para aquellos que poseen un modelo mental disruptivo y estn peleados con lo que han alcanzado hasta el momento. Darunnuevorumboasuempresayatreverseahacerensumercadoloquenadieharaanencondiciones de locura Es el momento accionar para hacer un ao distinto al anterior con sus clientes y en su mercado. Si le ha ido bien, deje de hacer lo mismo, si le ha ido mal en su ejercicio pasado, cambie lo necesario para mejorar sustancialmente su relacin con los clientes. Ha llegado la hora de transformar e innovar parapoderalcanzarresultadosdistintosalosquehastaahoranoshemosacostumbrado.Enla generalidad de los casos, las empresas siguen haciendo las mismas cosas que las han llevado al xito enelpasado,buscandolacomodidadyevitaratodacostapocasturbulentasodecambios dramticos. Enelmejordeloscasos,tiendenagenerareficienciaasusprocesosinternosconlaintencinde disminuirsuscostosdeoperaciny/osuestructuradepersonalenelnegocio.Pero,enrealidaden innovacin y diferenciacin poco se invierte. Enlamejordelassuertes,loscambiosqueserealizansontratandodeimitarlastendenciasdel mercado o seguir los pasos ya transitados por otros, aunque esto no necesariamente les d la certeza de poder hacerunbuenpapelfrenteasusclientes oensu mercado.Hoyyanoesvlidopensarenque usted va bien, que est creciendo y ah se planta Eso no existe. O se renueva o se queda, o innova o se atrasa. Su modelo mental tiene que reinventarse tambin para hacerquetodalaorganizacincompletanodejedemoverseenelsentidocorrectoycambiandolo suficiente para ganar terreno en el mercado que participa. Su mentalidad no puede suscribirse a ganar localmente, sino abrirse a competir globalmente, porque de no hacerlo, sern quienes piensen de sta maneralosquelesacarnunaventajacompetitivaquenopodralcanzar.Loscambiostecnolgicos estnalaordendeldaysuobligacinesaprendermsymsdeellosparaobtenerunaventaja operativa. Es importante mejorar en toda la organizacin su liderazgo para manejar el talento de una forma ms lineal que jerrquica. Hoy se trata ms de la disposicin de aprender que de la imposicin de ideas. Usteddebepracticarunamayorcercanaconsuscolaboradoresyestarabiertoasusideasy sugerencias de mejora. Hoy Usted debe abrir sus espacios a las nuevas formas de conducirse ante las nuevasgeneraciones,yaquestaserlabasedeunaltocompromisoydisposicinpararealizarel trabajo por encima de sus expectativas. Si le piden msica, dles msica punto. Nopodrapostaralainnovacincuandoloslderesannosehanreinventadoaellosmismos. MientrasnomuestreCONGRUENCIAconesto,nopodrgenerartampocounaltonivelde compromisodesusempleadosparaconsusclientes,susproductosolosserviciosqueofreceenel mercado.Usteddebereinventarseancuandoensumodelodenegocioestpensandoentener crecimiento contra el ao anterior. Puede comenzar con realizarse algunas preguntas para ello: 1. Cmo est su nivel de desarrollo y el de su gente? Crecen a la par o hay mucha desigualdad?. De sto depende que hablen el mismo idioma. 2. Cuenta con una visin estratgica para visualizar y anticipar los cambios del mercado? Conoce la visindesusclientesconrelacinaloquedeseanqueustedlesproporcione,llmenseproductoso servicios?.Sinoesas,noestaralineandosuempresaaellosyestoconllevaunriesgo,eldeser reemplazado. 3.Cuentaconunaestrategiadeinnovacin,queimpactealclientefinal?.Sinoseanticipa,otrolo har por usted. Los Clientes no fidelizan con quienes le ofrecen lo mismo de siempre sino con quienes estn a la vanguardia. 4. Qu tan bien est su capacidad de ejecucin?. Responde a tiempo a las necesidades y quejas de sus clientes o solamente lleva las estadsticas. El tema no es escuchar que no se quejen sino cuanta gente habla maravillas de su negocio.5. Qu tanto ha reforzado el liderazgo de su estructura organizacional?. Recuerde que todo Equipo de Trabajo requiere de un buen gua para llegar tan alto como se pueda. Sus lderes deben tener una gran mentalidad para afrontar riesgos ante las nuevas condiciones del entorno, as que es inevitable realizar una importante inversin en su crecimiento y desarrollo.6.Qutantoaccedealasnuevasplataformastecnolgicasysemontaenellasparaganar posicionamiento de marca?. O se pone al da con el mercado potencial o deja de jugar en el nicho del futuro.7. Desaprender es una prctica en su organizacin, o lo es ms adaptarse a los cambios?. Desaprender lellevaanoengancharsedelosxitosofracasosanteriores.Esdedicarsedellenoaconstruirun nuevo futuro con una nueva actitud mental de dar un paso a la vez cada da. 8. Su empresa cuenta con sentido de urgencia?. Cambia al ritmo del mercado o va por delante de l. Su respuesta puede marcar la diferencia entre ganar o perder. 9. Prefiere aguas tranquilas y pocas olas durante la travesa?. Son tiempos de lderes disruptivos, de aquellos que se sienten cmodos estando incmodos, es as como la Innovacin surge, pensando como nadie para darle a sus clientes lo nico. 10. Prevalece en su empresa la inspiracin o la imposicin?. La primera desencadena compromiso, la segunda lo ata y los resultados no sern los que busca, cralo o no. Ha llegado la era de dar verdadera autonomaalagente.Unodebellevarlosrpidamenteaserfacultadosparalatomadedecisiones trascendentesparasunegocioEnelfuturo,lasempresasqueoptenporreinventarseantesquelos dems, obtendrn una ventaja competitiva frente a sus competidores. sta ventaja la obtendrn de su gente por el buen desempeo de sus lderes!. Si quiere que la innovacin surja... Reinvntese usted tambin! Cuandosehabladeinnovacin,nosehabladecambiarporqueestamoshaciendonecesariamente cosas incorrectas, sino de mejorar las ya realizadas y mantener un espritu vivo de evolucin al interior de la empresa. Nadie haba pedido Pantallas LED y ya estn aqu. No las hicieron para solucionar un problema sino para mejorar lo que hasta el momento se haba logrado. Usted debe estar consciente de eso,porquemantenerunesprituganadorensuorganizacinesprecisamentesutrabajocomolder que es. No puede permitirse hacerse a la idea de que las cosas estn bien en su empresa, cuando en conciencia sabe que sus competidores estn a la caza de sus consumidores constantemente. As que o evoluciona cambiando su modelo mental o se muere con l. Los lderes, las empresas de hoy estn dedicados en cuerpo y alma en descubrir diferentes formas o maneras ORIGINALES de conquistar la preferencia de susclientes.Estnenfocadosenelaborarproductosyserviciosquerealmenteaportenvalorasus clientes por lo que sta tarea demanda de personas que estn orientadas a anticiparse a las necesidades de sus clientes. Han elegido el camino de la INNOVACIN para ir por delante de sus competidores y para satisfacer lademandadesusclientes,perotambinlohacenhaciaadentro,esdecir,sonconscientesdequela INNOVACINnoesslo unaideasinoACCIN puraparatransformarse,parareinventarseypara darle una nueva cara al futuro. Son lderes emprendedores lo que requieren ahora las organizaciones, una bola de locos e insatisfechos capaces de hacer y producir cosas que a los de la corriente de la vieja administracin jams se les ocurrira. Ese es el nuevo valor de los lderes. Suobligacinahoranoessloencontrarlos,sinoprepararlosparaquepuedanmultiplicarseensu organizacin y pueda darse un cambio de cultura interna orientada ya no a satisfacer las necesidades de los clientes sino a la generacin de las nuevas necesidades y motivos de compra. Usted como lder de su negocio est obligado a cambiar, usted debe ser el primero en bajarse del viejo barco que transita en aguas en calma, pues el mar est agitado. Ahoradebemostrarsuvalorparacambiar,suvalorparaabandonarsusviejascreencias,debe decidirse a DIRIGIR de una manera diferente si es que quiere INFLUENCIAR al ms ALTO NIVEL ensuempresa.Tienelaobligacindefacultaralosdemsalpuntodequepuedanexponersu potencialysuscapacidadestcnicasyderelaciones,siquiereconstruirelmercadoperfectoparasu negocio. Usteddebedarsealatareadeequiparasusequiposcorrectamente,asignndolerecursossi,pero tambineligiendolapersonaquelosdirigirsiendounmodelodeactuacinynodemeraretrica. Liberedelostemoresasuslderes,abandonelajerarquizacindelasdecisiones,dedquesea desencadenarelpoderdelaspersonashaciendoposibleunarenovacinabsolutaenlamaneraen cmo se gestiona al interior de la empresa. Nopodrdarasusclientesmsallqueeltopedesuliderazgoenlaempresa,susresultadosson directamente proporcionales a ello. Dse cuenta!. Decdase a dar sus primeros pasos al cambio. Tienequeintentarhaceralgodistintodeloquehahechohastaahora,quiznolesalgabienala primera, pues debe an as intentarlo de nuevo, de lo contrario podra lamentarlo en el futuro. Si usted est consciente de que sus esfuerzos le producen resultados y por ello prefiere ir con cautela le digo, puedeserqueestcavandosupropiatumba.Noseconviertaenmateriainherte,vuelvasusojosal interior de su organizacin y vea a los ojos a cada persona. Seguramente encontrar brillo en sus ojos y el firme deseo de hacer algo sobresaliente por su negocio y por sus clientes. Hableconellosdesuvisin,desussueos,clarifqueleshastadondequierellegarjuntoycun importanteessuparticipacinycompromiso.Paguebien,porresultadossi,peropaguebiencada avance,cadainnovacin,cadamejora,cadareduccindecostos,cadaqueagreguenvalorasu negocio. Ladiferenciacinyelcambionoestnalineadosconunmalpago,unmaltrato,untiempoextra escondido o prestaciones sociales sin cubrir, as no se genera el compromiso. Demuestre a sus clientes que tiene un gran equipo, pero a su gente considrela grande tambin. Noseacandildelacalleyobscuridaddesucasa,ustedestcomolderparaproveerluzenambos lados de la frontera, pero si no hace antes que nada un buen trabajo hacia adentro con su gente, jams podr hacer un trabajo de excelencia frente a sus clientes. Es un hecho! Nada de lo realizado es perfecto si no perfectible, Usted tambin lo es, y cambiar no le minimiza su liderazgo, por el contrario, se lo engrandece. Los errores del pasado sern errores del futuro si no ha aprendido de ellos, pero tambin podrn ser, si seobtienesabiduradeellos,oromolidoeldademaana.Muestreentonceslanuevacaradesu gestincomounmodelodeliderazgoenaccinqueexcedelasexpectativasdesuscolaboradoresy sus clientes. Pensar diferente para ser mejor.. Afrrese a lo que no existey dispngase a crearlo.. As pues, Usted debepensardiferenteparahacerdesugenteunEquipoDiferenteyjuntoconelloshacertambin cosas diferentes para sus Clientes. Pensar diferente es pensar en lo ms grande, en lo que no existe. Enstesentidoustedtienequedefinirsunuevaversinydisponersearealizarsumejoracto. Dispngaseaconstruirconfianza.Usteddebeinfluirparaquesuscolaboradoresysusclientesle crean, est en su responsabilidad y para ello debe descubrir aquello que lo hace nico y distinto a los dems. Su papel est destinado a convertirse de una vez por todas el protagonista del cambio y dejar de ser una voz que nicamente lo promueve. Usted debe ACCIONAR, a una velocidad mayor de la que promulga su visin y cuenta su filosofa del negocio.Siemprecuentaconnuestroapoyoylosabe,nuestroequipoestcomprometidoconsus resultadosdenegocioatravsdelaeficienciainternaquesurgeencadaunodeloslderesquele acompaa en sta aventura llamada Empresa.