Ares_Recursos Socio Laborales

Ares Consultoria Integral

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Dossier 2014 Recursos Socio-laborales

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Nuestra empresaQuienes Somos Que hacemos

Ares Servicios Integrales nace de lavisión de tres profesionalesmotivados por la idea de ofrecerservicios con un enfoque coherente,sostenible y eficiente para laempresa.

Proyectos personalizados para las diferentes

necesidades de la empresa ofreciendo

servicios, consultoría y cursos en: Ingeniería

Industrial, Gestión Logística, Comercial y

Desarrollo Socio-laboral.

Ares Servicios Integrales

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Objetivos

Desarrollamos mejoras en el plano

empresarial, actuando de forma ética

y unificando recursos técnicos,

humanos y de respeto al medio

ambiente.

Apoyamos a las empresas interesadasen optimizar sus recursos y aumentarsu nivel de ecoeficienca integral



Indice

01 Planificación y Optimización del tiempo

02 Ambiente Laboral

03 Prevención y Resolución de conflictos

04 Atención y Gestión del cliente

05 Liderazgo Sostenible

06 GYM Empresarial

Recursos Socio-laborales


El número de horas y esfuerzo dedicados a una tarea no es directamenteproporcional a la calidad o resultados que obtengamos. Podemos esforzarnosmucho y obtener pocos resultados.

Para optimizar el tiempo hay que elaborar un plan, el cual te guíe, mejore tuproductividad y sobre todo te haga sentir más a gusto.

Es necesario encontrar un ritmo propio, establecer una metodologíapersonalizada y tener en cuenta el biorritmo natural y las habilidades personales.

Con el aprendizaje de la gestión del tiempo conseguiremos:

01Planificación y Optimización del tiempo

•Clarificar nuestros objetivos•Identificar y establecer prioridades en el orden de las actividadesy en la forma de realizarlas.•Identificar pérdidas de tiempo y dispersión•Aprender a invertir el tiempo y planificar de forma flexiblemejorando día a día.•Prever imprevistos



Uno de los componentes básicos para el éxito empresarial es un buen ambiente en el desarrollodel trabajo cotidiano. Un buen ambiente influye en la satisfacción personal y hace que se eleve elcompromiso, la eficiencia y los resultados .

Para ello es necesario que las personas se sientan cómodas en su trabajo, con susresponsabilidades, con sus compañeros, y sobre todo, con sus jefes o líderes.

02Ambiente Laboral

Conoce las claves para mejorar el ambiente laboral en tu empresa.



Pasamos gran parte de nuestro tiempo en el medio laboral, por lo que es fácil que surjan problemasque al no gestionarse de forma adecuada se conviertan en conflictos: choques de personalidad, faltade cooperación, malos entendidos, falta de cumplimiento en los acuerdos, diferentes expectativas,frustraciones laborales, situaciones personales conflictivas, etc.

A veces, los conflictos están sumergidos, un descenso de la productividad o una gestión deficientede la actividad comercial pueden indicar la existencia de algún tipo de problema entre los quepodrían estar los conflictos internos.

Identificación, prevención y solución de conflictos

03Prevención y Resolución de conflictos



La atención al cliente es la relación que se establece entre un representante de la empresa y un

cliente. Comprender al cliente y gestionar un buen servicio son piezas claves en la gestión

empresarial.

Te enseñamos a conocer y optimizar las relaciones con tus clientes, proporcionando

herramientas para gestionar la atención telefónica, evitar errores comunes y mejorar el trato

directo. Actualización de programas de fidelización y estrategias de ventas. Implementación

CRM. Gestión de incidencias.

04Atención y Gestión del cliente



Ser líder es una de las tareas más complejas del entorno laboral.Continuamente hay que adaptarse a las necesidades delentorno, al entendimiento de cada miembro del equipo creandoclimas de motivación, confianza y unificación hacia una metacomún.

Este taller te proporciona las bases para el desarrollo de unliderazgo sostenible. Dirigido a personas que necesitan unamayor capacidad, independencia y autogestión.

05Liderazgo sostenible

Se realizan formatos de

liderazgo adaptados a las

necesidades particulares

de cada empresa.

4 módulos de 8 h

- Módulo I. Bases del liderazgo

- Módulo II. Habilidades e influencias

- Módulo III. Comunicación Holística

- Módulo IV. Liderazgo y gestión de equipos



El espacio de GYM Empresarial es un sistema integral depreparación física y mental para equilibrar o reajustar el desgasteocasionado por la dinámica del trabajo laboral.

06GYM Empresarial

-Técnicas de centramiento, respiración y kinesiologíacuerpo-mente

-Actividad física para compensar las peculiaridades deltrabajo asignado, como medio de prevención deriesgos y bajas laborales.

-Corrección de hábitos posturales negativos.

Un pequeño intervalo de actividad física o centramientoadecuado hace que el individuo se libere del estrés físico ymental, aumentando con ello el nivel de concentración y eficacia.La consecuencia de todo esto es una mejora de la productividaden el área laboral.




CONTACTO

Puedes contactar con Ares Servicios Integrales, mediante correo electrónico

o llamando por teléfono a nuestras oficinas en Riba-roja del Turia (Valencia)

E-mail: [email protected] / Teléfono: 96 277 15 42

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