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ARTÍCULO Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación - UNAM Departamento de Acervos Digitales INVESTIGACIÓN EN LÍNEA: APROXIMACIONES TECNOLÓGICAS EN INTERNET http://www.revista.unam.mx/vol.16/num7/art57/ Jorge Méndez Martínez (Investigador asociado C en la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 1 de julio de 2015 | Vol. 16 | Núm. 7 | ISSN 1607 - 6079

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ARTIacuteCULO

Direccioacuten General de Coacutemputo y de Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten - UNAM Departamento de Acervos Digitales

INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS

EN INTERNET

httpwwwrevistaunammxvol16num7art57

Jorge Meacutendez Martiacutenez (Investigador asociado C en la Coordinacioacuten de Universidad Abierta y

Educacioacuten a Distancia de la UNAM

1 de julio de 2015 | Vol 16 | Nuacutem 7 | ISSN 1607 - 6079

Investigacioacuten en liacutenea aproximaciones tecnoloacutegicas en InternetAlberto Castillo Peacuterez

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INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS EN INTERNET

Resumen

En el presente trabajo se consideran los cambios que tiene una investigacioacuten cuando se desarrolla en liacutenea con relacioacuten a sus aproximaciones tecnoloacutegicas en Internet Asimismo se explican ejemplos de aplicaciones con mencioacuten de un anaacutelisis cualitativo asistido por computadora para las acciones de investigacioacuten en liacutenea con base en las funciones de or-ganizacioacuten buacutesqueda y recopilacioacuten de datos Se toma en cuenta la integracioacuten ya como una investigacioacuten en liacutenea tanto en lo conceptual como en lo metodoloacutegico de la visioacuten en conjunto de la organizacioacuten de aplicaciones De igual forma se comentan las obras de etnografiacutea virtual netnografiacutea metodologiacutea avanzada y guiacuteas metodoloacutegicas En el texto se concluye la necesidad de una discusioacuten posterior sobre aspectos epistemoloacutegicos de la aproximacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La capacidad imaginativa del investiga-dor queda abierta

Palabras clave investigacioacuten tecnologiacutea informacioacuten aplicaciones Internet

ONLINE RESEARCH TECHNOLOGICAL APPROACHES ON THE INTERNET

Abstract

In the present text are considered the changes that a research suffers when it is developed online according to its technological approaches in the Internet Examples of applications are also explained with mention of a computer assisted qualitative analysis based on data collection organization and data collection It takes into account the integration as an investigation in the conceptual and meth-odological concerns of the view in overall organization of applications In the same way the text talks about works in virtual ethnography netnography advanced methodology and methodological guide The article concludes with the necessity of a further discussion on epistemological aspects of the tech-nological approach in research The imaginative capacity of the researcher is left open

Keywords research technology information applications Internet

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INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS EN INTERNET

Introduccioacuten

La accioacuten de investigar ha tenido diversos cambios no soacutelo en sus enfoques y meacuteto-dos sino en sus escenarios de operacioacuten Con esto se hace referencia especialmente a Internet y a las aplicaciones tecnoloacutegicas que eacuteste ofrece Se resalta la aparicioacuten

de la Web 20 que puede considerarse como una web con una base de datos retornable (SHELLY Y FRYDENBERG 2010) donde sus aplicaciones se leen o escriben a partir de la activacioacuten-actualizacioacuten constante De esta manera se obtienen posibilidades de autoriacutea interactividad y colabo-racioacuten con lo cual se permite la realizacioacuten de acciones que a su vez extienden y am-pliacutean la investigacioacuten En este sentido los miembros de un equipo de trabajo publican y actualizan datos e interpretaciones (autoriacutea) con la posibilidad de hacer modificaciones inmediatas (interactividad) y compartir informacioacuten no soacutelo con los miembros del equi-po sino tambieacuten con otros grupos de investigacioacuten (colaboracioacuten) La relacioacuten temporal que se tiene con la comunicacioacuten asincroacutenica (la cual se hace posible gracias a las tecnologiacuteas) mantiene implicaciones importantes en la inves-tigacioacuten El investigador no tiene que coincidir necesariamente en tiempo y espacio con los participantes como se da de forma convencional en la comunicacioacuten sincroacutenica pues se recurre a rastros digitales que permanecen en los registros de la circulacioacuten de datos y acciones en Internet La revisioacuten de aplicaciones para investigacioacuten en liacutenea se aborda en los puntos generales de organizacioacuten buacutesqueda de informacioacuten y recopilacioacuten de datos Para ahon-dar maacutes en el tema se sugiere consultar los enlaces de las referencias bibliograacuteficas

Organizacioacuten de la investigacioacuten

Aunque los pasos para desarrollar una investigacioacuten presencial son en buena parte los mismos para investigar en liacutenea eacutesta implica algunas adecuaciones y situaciones nuevas ya que los escenarios e instrumentos cambian No es propoacutesito exponer los pasos deta-llados para realizar una investigacioacuten dadas las caracteriacutesticas de este trabajo por lo cual se recomienda consultar los textos referidos a dicha temaacutetica En relacioacuten con el cambio innovador que implica el trabajo de investigacioacuten en liacutenea el texto Researching Online de Dolowitz Buckler y Sweeney (2008) ofrece una revi-sioacuten introductoria que orienta sobre temas para la planeacioacuten de investigacioacuten en liacutenea En este sentido Gaiser (2009) expone una guiacutea para el desarrollo de una investigacioacuten de este tipo con toacutepicos que van desde su disentildeo y cuestiones eacuteticas hasta la conduccioacuten de teacutecnicas especiacuteficas y la elaboracioacuten de reportes

Para la organizacioacuten de tiempos y recursos del proyecto de investigacioacuten se cuenta con

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aplicaciones en liacutenea algunas de ellas son

bull Gantter Es uacutetil para programar el desarrollo de las fases de un proyecto con base en diagramas de Gantt Es aplicable en Google Drive para trabajo colaborativo en liacutenea

bull TeamWork Aunque originalmente se usa para el aacutembito empresarial su aplicacioacuten es viable en el seguimiento de proyectos acadeacutemicos y trabajo en equipo

bull Clocking IT Eacuteste hace eacutenfasis en el manejo de tiempos y tambieacuten recurre a diagra-mas de Gantt interactivos con una conveniente informacioacuten sobre avances

Buacutesqueda de informacioacuten

En esta fase tienen lugar las Competencias de Manejo de Informacioacuten (CMI) que inclu-yen ldquolas habilidades necesarias para adquirir y evaluar organizar y mantener interpretar y procesar adecuadamente la informacioacuten mediante el uso de las tecnologiacuteasrdquo (CAacuteRDE-NAS DE FERNAacuteNDEZ 2011) Con relacioacuten a las CMI se han desarrollado varios modelos para su aplicacioacuten

Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilaacuten que expone los pasos esenciales de definicioacuten del problema de informacioacuten siacutentesis anaacutelisis y evaluacioacuten (GONZAacuteLEZ Y SAacuteNCHEZ 2007)La buacutesqueda de informacioacuten implica diversos propoacutesitos para fines de una investigacioacuten

Tabla 1 Modelos CMI adap-tados de EDUTEKA (2007)

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a continuacioacuten se destacan

1 Localizar textos para el marco teoacuterico y estado del arte En la contextualizacioacuten teoacuterica se busca informacioacuten acerca de la temaacutetica de la investigacioacuten con base en artiacuteculos libros y diversos textos digitales Ademaacutes de buscadores generales se tienen aplicaciones especializadas de informacioacuten cientiacutefica

bull Scopus Base de datos con resuacutemenes y referencias de literatura cientiacutefica Incluye herramientas para rastrear y analizar

bull ScienceDirect Permite acceder a textos completos artiacuteculos en revistas y capiacutetulos de libros

bull Dialnet Portal de difusioacuten de produccioacuten cientiacutefica hispana Colaboran bi-bliotecas

En este rubro se resaltan especialmente dos iniciativas originadas en la regioacuten la-tinoamericana que son

bull Redalyc La Red de Revistas Cientiacuteficas de Ameacuterica Latina y el Caribe es una iniciativa originada en la Universidad Autoacutenoma del Estado de Meacutexico

bull SciELO La Scientific Electronic Library Online es un proyecto de biblioteca electroacutenica iniciada en Satildeo Paulo Brasil

2 Recabar informacioacuten de datos cientiacuteficos y estadiacutesticas En el caso de informacioacuten estadiacutestica se tienen por ejemplo sitios como

bull SNIEG (Sistema Nacional de Informacioacuten Estadiacutestica y Geograacutefica)bull CONAPO (Consejo Nacional de Poblacioacuten) bull SNIES (Sistema Nacional de Informacioacuten de la Educacioacuten Superior)

Para enfocar disciplinas especiacuteficas hay acceso a informacioacuten especializada como el caso del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) Ideas para economiacutea PubMed para investigacioacuten biomeacutedica y CiteSeerx para computacioacuten entre otros sitios

Asimismo existen instituciones de educacioacuten superior que poseen sus propios sitios de informacioacuten estadiacutestica como el Portal de Estadiacutestica Universitaria de la UNAM el sitio Gestioacuten Estrateacutegica IPN y la paacutegina de Informacioacuten Estadiacutestica Institucional Universidad Veracruzana entre otras instituciones El tratamiento de informacioacuten conduce a proce-dimientos especiales cuando se manejan grandes bases de datos Hay estrategias que recurren a software especializado tanto en liacutenea (online) como fuera de liacutenea (offline) De ese modo se tienen las analiacuteticas y la mineriacutea de datos Las primeras tienen las siguientes variantes

bull Analiacutetica Web Seguacuten la Web Analytics Association consiste en la ldquomedicioacuten re-coleccioacuten anaacutelisis y elaboracioacuten de informes de datos de internet para entender y optimizar el uso de un sitio webrdquo (COROMINAS 2011) Existen diversas propues-

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS EN INTERNET

Resumen

En el presente trabajo se consideran los cambios que tiene una investigacioacuten cuando se desarrolla en liacutenea con relacioacuten a sus aproximaciones tecnoloacutegicas en Internet Asimismo se explican ejemplos de aplicaciones con mencioacuten de un anaacutelisis cualitativo asistido por computadora para las acciones de investigacioacuten en liacutenea con base en las funciones de or-ganizacioacuten buacutesqueda y recopilacioacuten de datos Se toma en cuenta la integracioacuten ya como una investigacioacuten en liacutenea tanto en lo conceptual como en lo metodoloacutegico de la visioacuten en conjunto de la organizacioacuten de aplicaciones De igual forma se comentan las obras de etnografiacutea virtual netnografiacutea metodologiacutea avanzada y guiacuteas metodoloacutegicas En el texto se concluye la necesidad de una discusioacuten posterior sobre aspectos epistemoloacutegicos de la aproximacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La capacidad imaginativa del investiga-dor queda abierta

Palabras clave investigacioacuten tecnologiacutea informacioacuten aplicaciones Internet

ONLINE RESEARCH TECHNOLOGICAL APPROACHES ON THE INTERNET

Abstract

In the present text are considered the changes that a research suffers when it is developed online according to its technological approaches in the Internet Examples of applications are also explained with mention of a computer assisted qualitative analysis based on data collection organization and data collection It takes into account the integration as an investigation in the conceptual and meth-odological concerns of the view in overall organization of applications In the same way the text talks about works in virtual ethnography netnography advanced methodology and methodological guide The article concludes with the necessity of a further discussion on epistemological aspects of the tech-nological approach in research The imaginative capacity of the researcher is left open

Keywords research technology information applications Internet

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INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS EN INTERNET

Introduccioacuten

La accioacuten de investigar ha tenido diversos cambios no soacutelo en sus enfoques y meacuteto-dos sino en sus escenarios de operacioacuten Con esto se hace referencia especialmente a Internet y a las aplicaciones tecnoloacutegicas que eacuteste ofrece Se resalta la aparicioacuten

de la Web 20 que puede considerarse como una web con una base de datos retornable (SHELLY Y FRYDENBERG 2010) donde sus aplicaciones se leen o escriben a partir de la activacioacuten-actualizacioacuten constante De esta manera se obtienen posibilidades de autoriacutea interactividad y colabo-racioacuten con lo cual se permite la realizacioacuten de acciones que a su vez extienden y am-pliacutean la investigacioacuten En este sentido los miembros de un equipo de trabajo publican y actualizan datos e interpretaciones (autoriacutea) con la posibilidad de hacer modificaciones inmediatas (interactividad) y compartir informacioacuten no soacutelo con los miembros del equi-po sino tambieacuten con otros grupos de investigacioacuten (colaboracioacuten) La relacioacuten temporal que se tiene con la comunicacioacuten asincroacutenica (la cual se hace posible gracias a las tecnologiacuteas) mantiene implicaciones importantes en la inves-tigacioacuten El investigador no tiene que coincidir necesariamente en tiempo y espacio con los participantes como se da de forma convencional en la comunicacioacuten sincroacutenica pues se recurre a rastros digitales que permanecen en los registros de la circulacioacuten de datos y acciones en Internet La revisioacuten de aplicaciones para investigacioacuten en liacutenea se aborda en los puntos generales de organizacioacuten buacutesqueda de informacioacuten y recopilacioacuten de datos Para ahon-dar maacutes en el tema se sugiere consultar los enlaces de las referencias bibliograacuteficas

Organizacioacuten de la investigacioacuten

Aunque los pasos para desarrollar una investigacioacuten presencial son en buena parte los mismos para investigar en liacutenea eacutesta implica algunas adecuaciones y situaciones nuevas ya que los escenarios e instrumentos cambian No es propoacutesito exponer los pasos deta-llados para realizar una investigacioacuten dadas las caracteriacutesticas de este trabajo por lo cual se recomienda consultar los textos referidos a dicha temaacutetica En relacioacuten con el cambio innovador que implica el trabajo de investigacioacuten en liacutenea el texto Researching Online de Dolowitz Buckler y Sweeney (2008) ofrece una revi-sioacuten introductoria que orienta sobre temas para la planeacioacuten de investigacioacuten en liacutenea En este sentido Gaiser (2009) expone una guiacutea para el desarrollo de una investigacioacuten de este tipo con toacutepicos que van desde su disentildeo y cuestiones eacuteticas hasta la conduccioacuten de teacutecnicas especiacuteficas y la elaboracioacuten de reportes

Para la organizacioacuten de tiempos y recursos del proyecto de investigacioacuten se cuenta con

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aplicaciones en liacutenea algunas de ellas son

bull Gantter Es uacutetil para programar el desarrollo de las fases de un proyecto con base en diagramas de Gantt Es aplicable en Google Drive para trabajo colaborativo en liacutenea

bull TeamWork Aunque originalmente se usa para el aacutembito empresarial su aplicacioacuten es viable en el seguimiento de proyectos acadeacutemicos y trabajo en equipo

bull Clocking IT Eacuteste hace eacutenfasis en el manejo de tiempos y tambieacuten recurre a diagra-mas de Gantt interactivos con una conveniente informacioacuten sobre avances

Buacutesqueda de informacioacuten

En esta fase tienen lugar las Competencias de Manejo de Informacioacuten (CMI) que inclu-yen ldquolas habilidades necesarias para adquirir y evaluar organizar y mantener interpretar y procesar adecuadamente la informacioacuten mediante el uso de las tecnologiacuteasrdquo (CAacuteRDE-NAS DE FERNAacuteNDEZ 2011) Con relacioacuten a las CMI se han desarrollado varios modelos para su aplicacioacuten

Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilaacuten que expone los pasos esenciales de definicioacuten del problema de informacioacuten siacutentesis anaacutelisis y evaluacioacuten (GONZAacuteLEZ Y SAacuteNCHEZ 2007)La buacutesqueda de informacioacuten implica diversos propoacutesitos para fines de una investigacioacuten

Tabla 1 Modelos CMI adap-tados de EDUTEKA (2007)

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a continuacioacuten se destacan

1 Localizar textos para el marco teoacuterico y estado del arte En la contextualizacioacuten teoacuterica se busca informacioacuten acerca de la temaacutetica de la investigacioacuten con base en artiacuteculos libros y diversos textos digitales Ademaacutes de buscadores generales se tienen aplicaciones especializadas de informacioacuten cientiacutefica

bull Scopus Base de datos con resuacutemenes y referencias de literatura cientiacutefica Incluye herramientas para rastrear y analizar

bull ScienceDirect Permite acceder a textos completos artiacuteculos en revistas y capiacutetulos de libros

bull Dialnet Portal de difusioacuten de produccioacuten cientiacutefica hispana Colaboran bi-bliotecas

En este rubro se resaltan especialmente dos iniciativas originadas en la regioacuten la-tinoamericana que son

bull Redalyc La Red de Revistas Cientiacuteficas de Ameacuterica Latina y el Caribe es una iniciativa originada en la Universidad Autoacutenoma del Estado de Meacutexico

bull SciELO La Scientific Electronic Library Online es un proyecto de biblioteca electroacutenica iniciada en Satildeo Paulo Brasil

2 Recabar informacioacuten de datos cientiacuteficos y estadiacutesticas En el caso de informacioacuten estadiacutestica se tienen por ejemplo sitios como

bull SNIEG (Sistema Nacional de Informacioacuten Estadiacutestica y Geograacutefica)bull CONAPO (Consejo Nacional de Poblacioacuten) bull SNIES (Sistema Nacional de Informacioacuten de la Educacioacuten Superior)

Para enfocar disciplinas especiacuteficas hay acceso a informacioacuten especializada como el caso del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) Ideas para economiacutea PubMed para investigacioacuten biomeacutedica y CiteSeerx para computacioacuten entre otros sitios

Asimismo existen instituciones de educacioacuten superior que poseen sus propios sitios de informacioacuten estadiacutestica como el Portal de Estadiacutestica Universitaria de la UNAM el sitio Gestioacuten Estrateacutegica IPN y la paacutegina de Informacioacuten Estadiacutestica Institucional Universidad Veracruzana entre otras instituciones El tratamiento de informacioacuten conduce a proce-dimientos especiales cuando se manejan grandes bases de datos Hay estrategias que recurren a software especializado tanto en liacutenea (online) como fuera de liacutenea (offline) De ese modo se tienen las analiacuteticas y la mineriacutea de datos Las primeras tienen las siguientes variantes

bull Analiacutetica Web Seguacuten la Web Analytics Association consiste en la ldquomedicioacuten re-coleccioacuten anaacutelisis y elaboracioacuten de informes de datos de internet para entender y optimizar el uso de un sitio webrdquo (COROMINAS 2011) Existen diversas propues-

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Para consulta adicional

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[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

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Page 3: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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INVESTIGACIOacuteN EN LIacuteNEA APROXIMACIONES TECNOLOacuteGICAS EN INTERNET

Introduccioacuten

La accioacuten de investigar ha tenido diversos cambios no soacutelo en sus enfoques y meacuteto-dos sino en sus escenarios de operacioacuten Con esto se hace referencia especialmente a Internet y a las aplicaciones tecnoloacutegicas que eacuteste ofrece Se resalta la aparicioacuten

de la Web 20 que puede considerarse como una web con una base de datos retornable (SHELLY Y FRYDENBERG 2010) donde sus aplicaciones se leen o escriben a partir de la activacioacuten-actualizacioacuten constante De esta manera se obtienen posibilidades de autoriacutea interactividad y colabo-racioacuten con lo cual se permite la realizacioacuten de acciones que a su vez extienden y am-pliacutean la investigacioacuten En este sentido los miembros de un equipo de trabajo publican y actualizan datos e interpretaciones (autoriacutea) con la posibilidad de hacer modificaciones inmediatas (interactividad) y compartir informacioacuten no soacutelo con los miembros del equi-po sino tambieacuten con otros grupos de investigacioacuten (colaboracioacuten) La relacioacuten temporal que se tiene con la comunicacioacuten asincroacutenica (la cual se hace posible gracias a las tecnologiacuteas) mantiene implicaciones importantes en la inves-tigacioacuten El investigador no tiene que coincidir necesariamente en tiempo y espacio con los participantes como se da de forma convencional en la comunicacioacuten sincroacutenica pues se recurre a rastros digitales que permanecen en los registros de la circulacioacuten de datos y acciones en Internet La revisioacuten de aplicaciones para investigacioacuten en liacutenea se aborda en los puntos generales de organizacioacuten buacutesqueda de informacioacuten y recopilacioacuten de datos Para ahon-dar maacutes en el tema se sugiere consultar los enlaces de las referencias bibliograacuteficas

Organizacioacuten de la investigacioacuten

Aunque los pasos para desarrollar una investigacioacuten presencial son en buena parte los mismos para investigar en liacutenea eacutesta implica algunas adecuaciones y situaciones nuevas ya que los escenarios e instrumentos cambian No es propoacutesito exponer los pasos deta-llados para realizar una investigacioacuten dadas las caracteriacutesticas de este trabajo por lo cual se recomienda consultar los textos referidos a dicha temaacutetica En relacioacuten con el cambio innovador que implica el trabajo de investigacioacuten en liacutenea el texto Researching Online de Dolowitz Buckler y Sweeney (2008) ofrece una revi-sioacuten introductoria que orienta sobre temas para la planeacioacuten de investigacioacuten en liacutenea En este sentido Gaiser (2009) expone una guiacutea para el desarrollo de una investigacioacuten de este tipo con toacutepicos que van desde su disentildeo y cuestiones eacuteticas hasta la conduccioacuten de teacutecnicas especiacuteficas y la elaboracioacuten de reportes

Para la organizacioacuten de tiempos y recursos del proyecto de investigacioacuten se cuenta con

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Departamento de Acervos Digitales Direccioacuten General de Coacutemputo y de Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten ndash UNAM Esta obra estaacute bajo una licencia de Creative Commons

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aplicaciones en liacutenea algunas de ellas son

bull Gantter Es uacutetil para programar el desarrollo de las fases de un proyecto con base en diagramas de Gantt Es aplicable en Google Drive para trabajo colaborativo en liacutenea

bull TeamWork Aunque originalmente se usa para el aacutembito empresarial su aplicacioacuten es viable en el seguimiento de proyectos acadeacutemicos y trabajo en equipo

bull Clocking IT Eacuteste hace eacutenfasis en el manejo de tiempos y tambieacuten recurre a diagra-mas de Gantt interactivos con una conveniente informacioacuten sobre avances

Buacutesqueda de informacioacuten

En esta fase tienen lugar las Competencias de Manejo de Informacioacuten (CMI) que inclu-yen ldquolas habilidades necesarias para adquirir y evaluar organizar y mantener interpretar y procesar adecuadamente la informacioacuten mediante el uso de las tecnologiacuteasrdquo (CAacuteRDE-NAS DE FERNAacuteNDEZ 2011) Con relacioacuten a las CMI se han desarrollado varios modelos para su aplicacioacuten

Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilaacuten que expone los pasos esenciales de definicioacuten del problema de informacioacuten siacutentesis anaacutelisis y evaluacioacuten (GONZAacuteLEZ Y SAacuteNCHEZ 2007)La buacutesqueda de informacioacuten implica diversos propoacutesitos para fines de una investigacioacuten

Tabla 1 Modelos CMI adap-tados de EDUTEKA (2007)

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a continuacioacuten se destacan

1 Localizar textos para el marco teoacuterico y estado del arte En la contextualizacioacuten teoacuterica se busca informacioacuten acerca de la temaacutetica de la investigacioacuten con base en artiacuteculos libros y diversos textos digitales Ademaacutes de buscadores generales se tienen aplicaciones especializadas de informacioacuten cientiacutefica

bull Scopus Base de datos con resuacutemenes y referencias de literatura cientiacutefica Incluye herramientas para rastrear y analizar

bull ScienceDirect Permite acceder a textos completos artiacuteculos en revistas y capiacutetulos de libros

bull Dialnet Portal de difusioacuten de produccioacuten cientiacutefica hispana Colaboran bi-bliotecas

En este rubro se resaltan especialmente dos iniciativas originadas en la regioacuten la-tinoamericana que son

bull Redalyc La Red de Revistas Cientiacuteficas de Ameacuterica Latina y el Caribe es una iniciativa originada en la Universidad Autoacutenoma del Estado de Meacutexico

bull SciELO La Scientific Electronic Library Online es un proyecto de biblioteca electroacutenica iniciada en Satildeo Paulo Brasil

2 Recabar informacioacuten de datos cientiacuteficos y estadiacutesticas En el caso de informacioacuten estadiacutestica se tienen por ejemplo sitios como

bull SNIEG (Sistema Nacional de Informacioacuten Estadiacutestica y Geograacutefica)bull CONAPO (Consejo Nacional de Poblacioacuten) bull SNIES (Sistema Nacional de Informacioacuten de la Educacioacuten Superior)

Para enfocar disciplinas especiacuteficas hay acceso a informacioacuten especializada como el caso del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) Ideas para economiacutea PubMed para investigacioacuten biomeacutedica y CiteSeerx para computacioacuten entre otros sitios

Asimismo existen instituciones de educacioacuten superior que poseen sus propios sitios de informacioacuten estadiacutestica como el Portal de Estadiacutestica Universitaria de la UNAM el sitio Gestioacuten Estrateacutegica IPN y la paacutegina de Informacioacuten Estadiacutestica Institucional Universidad Veracruzana entre otras instituciones El tratamiento de informacioacuten conduce a proce-dimientos especiales cuando se manejan grandes bases de datos Hay estrategias que recurren a software especializado tanto en liacutenea (online) como fuera de liacutenea (offline) De ese modo se tienen las analiacuteticas y la mineriacutea de datos Las primeras tienen las siguientes variantes

bull Analiacutetica Web Seguacuten la Web Analytics Association consiste en la ldquomedicioacuten re-coleccioacuten anaacutelisis y elaboracioacuten de informes de datos de internet para entender y optimizar el uso de un sitio webrdquo (COROMINAS 2011) Existen diversas propues-

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

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[2] CAacuteRDENAS DE FERNAacuteNDEZ L ldquoCompetencia en el manejo de la informacioacuten median-te la utilizacioacuten de las TICrdquo Revista Bibliotecas 2011 XXIX Nuacutem 1 [en liacutenea] lthttpwwwrevistasunaaccrindexphpbibliotecasarticleview1558gt [Consulta junio 15 2015]

[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

[4] DE LA CUESTA BENJUMEA C ldquoLa teoriacutea fundamentada como herramienta de anaacuteli-sisrdquo en Cultura de los cuidados 2006 Nuacutem 20 pp 136-140 [en liacutenea] lthttpruauaesdspacehandle10045876gt [Consulta mayo 5 2015]

[5] EDUTEKA ldquoCompetencia para manejar informacioacuten (CMI) Glosariordquo 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirGlosarioCMIpdfgt [Consulta noviembre 15 2014]

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[8] GRAY J L Bounegro y L Chambers The Data Journalism Handbook 2012 [en liacutenea] lthttpinteractivoslanacioncomarmanual-datagt [Consulta febrero 8 2015]

[9] GUTIEacuteRREZ F Internet como herramienta de investigacioacuten Meacutexico Alfaomega 2008

[10] HINE C New Infrastructures for Knowledge Production Understanding E-Science London Information Science Publishing 2006

[11] JOHNSON A J y S Gosling Advanced Methods for Conducting Online Behavioral Research Washington D C American Psychological Association 2010

[12] LEIGH D amp Harding L WikiLeaks y Assange Meacutexico Planeta 2011

[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

[15] SHELLY G B y M Frydenberg Web 20 concepts and applications Boston Cengage Learning 2010

[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

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[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

Page 4: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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aplicaciones en liacutenea algunas de ellas son

bull Gantter Es uacutetil para programar el desarrollo de las fases de un proyecto con base en diagramas de Gantt Es aplicable en Google Drive para trabajo colaborativo en liacutenea

bull TeamWork Aunque originalmente se usa para el aacutembito empresarial su aplicacioacuten es viable en el seguimiento de proyectos acadeacutemicos y trabajo en equipo

bull Clocking IT Eacuteste hace eacutenfasis en el manejo de tiempos y tambieacuten recurre a diagra-mas de Gantt interactivos con una conveniente informacioacuten sobre avances

Buacutesqueda de informacioacuten

En esta fase tienen lugar las Competencias de Manejo de Informacioacuten (CMI) que inclu-yen ldquolas habilidades necesarias para adquirir y evaluar organizar y mantener interpretar y procesar adecuadamente la informacioacuten mediante el uso de las tecnologiacuteasrdquo (CAacuteRDE-NAS DE FERNAacuteNDEZ 2011) Con relacioacuten a las CMI se han desarrollado varios modelos para su aplicacioacuten

Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilaacuten que expone los pasos esenciales de definicioacuten del problema de informacioacuten siacutentesis anaacutelisis y evaluacioacuten (GONZAacuteLEZ Y SAacuteNCHEZ 2007)La buacutesqueda de informacioacuten implica diversos propoacutesitos para fines de una investigacioacuten

Tabla 1 Modelos CMI adap-tados de EDUTEKA (2007)

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a continuacioacuten se destacan

1 Localizar textos para el marco teoacuterico y estado del arte En la contextualizacioacuten teoacuterica se busca informacioacuten acerca de la temaacutetica de la investigacioacuten con base en artiacuteculos libros y diversos textos digitales Ademaacutes de buscadores generales se tienen aplicaciones especializadas de informacioacuten cientiacutefica

bull Scopus Base de datos con resuacutemenes y referencias de literatura cientiacutefica Incluye herramientas para rastrear y analizar

bull ScienceDirect Permite acceder a textos completos artiacuteculos en revistas y capiacutetulos de libros

bull Dialnet Portal de difusioacuten de produccioacuten cientiacutefica hispana Colaboran bi-bliotecas

En este rubro se resaltan especialmente dos iniciativas originadas en la regioacuten la-tinoamericana que son

bull Redalyc La Red de Revistas Cientiacuteficas de Ameacuterica Latina y el Caribe es una iniciativa originada en la Universidad Autoacutenoma del Estado de Meacutexico

bull SciELO La Scientific Electronic Library Online es un proyecto de biblioteca electroacutenica iniciada en Satildeo Paulo Brasil

2 Recabar informacioacuten de datos cientiacuteficos y estadiacutesticas En el caso de informacioacuten estadiacutestica se tienen por ejemplo sitios como

bull SNIEG (Sistema Nacional de Informacioacuten Estadiacutestica y Geograacutefica)bull CONAPO (Consejo Nacional de Poblacioacuten) bull SNIES (Sistema Nacional de Informacioacuten de la Educacioacuten Superior)

Para enfocar disciplinas especiacuteficas hay acceso a informacioacuten especializada como el caso del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) Ideas para economiacutea PubMed para investigacioacuten biomeacutedica y CiteSeerx para computacioacuten entre otros sitios

Asimismo existen instituciones de educacioacuten superior que poseen sus propios sitios de informacioacuten estadiacutestica como el Portal de Estadiacutestica Universitaria de la UNAM el sitio Gestioacuten Estrateacutegica IPN y la paacutegina de Informacioacuten Estadiacutestica Institucional Universidad Veracruzana entre otras instituciones El tratamiento de informacioacuten conduce a proce-dimientos especiales cuando se manejan grandes bases de datos Hay estrategias que recurren a software especializado tanto en liacutenea (online) como fuera de liacutenea (offline) De ese modo se tienen las analiacuteticas y la mineriacutea de datos Las primeras tienen las siguientes variantes

bull Analiacutetica Web Seguacuten la Web Analytics Association consiste en la ldquomedicioacuten re-coleccioacuten anaacutelisis y elaboracioacuten de informes de datos de internet para entender y optimizar el uso de un sitio webrdquo (COROMINAS 2011) Existen diversas propues-

Investigacioacuten en liacutenea aproximaciones tecnoloacutegicas en InternetAlberto Castillo Peacuterez

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Departamento de Acervos Digitales Direccioacuten General de Coacutemputo y de Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten ndash UNAM Esta obra estaacute bajo una licencia de Creative Commons

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

[1] BAMPTON R y C J Cowton ldquoThe E-Interviewrdquo Forum Qualitative Social Research 2002 Nuacutem 2002 lthttpnbnresolvingdeurnnbnde0114-fqs020295gt [Consulta no-viembre 15 2014]

[2] CAacuteRDENAS DE FERNAacuteNDEZ L ldquoCompetencia en el manejo de la informacioacuten median-te la utilizacioacuten de las TICrdquo Revista Bibliotecas 2011 XXIX Nuacutem 1 [en liacutenea] lthttpwwwrevistasunaaccrindexphpbibliotecasarticleview1558gt [Consulta junio 15 2015]

[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

[4] DE LA CUESTA BENJUMEA C ldquoLa teoriacutea fundamentada como herramienta de anaacuteli-sisrdquo en Cultura de los cuidados 2006 Nuacutem 20 pp 136-140 [en liacutenea] lthttpruauaesdspacehandle10045876gt [Consulta mayo 5 2015]

[5] EDUTEKA ldquoCompetencia para manejar informacioacuten (CMI) Glosariordquo 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirGlosarioCMIpdfgt [Consulta noviembre 15 2014]

[6] ESTEVE F y Gisbert M ldquoCompetencia digital en la educacioacuten superior instrumentos de evaluacioacuten y nuevos entornosrdquo Enlce 2013 Nuacutem 10 pp 29-43 [en liacutenea] lthttpwwwredalycorgarticulooaid=82329477003gt [Consulta marzo 23 2015]

[7] GONZAacuteLEZ L F y M B Saacutenchez ldquoModelo Gavilaacuten propuesta para el desarrollo de la Competencia para Manejar Informacioacuten (CMI)rdquo EDUTEKA 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirModeloGavilanphpgt [Consulta enero 15 2015]

[8] GRAY J L Bounegro y L Chambers The Data Journalism Handbook 2012 [en liacutenea] lthttpinteractivoslanacioncomarmanual-datagt [Consulta febrero 8 2015]

[9] GUTIEacuteRREZ F Internet como herramienta de investigacioacuten Meacutexico Alfaomega 2008

[10] HINE C New Infrastructures for Knowledge Production Understanding E-Science London Information Science Publishing 2006

[11] JOHNSON A J y S Gosling Advanced Methods for Conducting Online Behavioral Research Washington D C American Psychological Association 2010

[12] LEIGH D amp Harding L WikiLeaks y Assange Meacutexico Planeta 2011

[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

[15] SHELLY G B y M Frydenberg Web 20 concepts and applications Boston Cengage Learning 2010

[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

[17] DOLOWITZ D Buckler S y Sweeney F Researching online Great Britain Palgrave MacMillan 2008

[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

Page 5: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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a continuacioacuten se destacan

1 Localizar textos para el marco teoacuterico y estado del arte En la contextualizacioacuten teoacuterica se busca informacioacuten acerca de la temaacutetica de la investigacioacuten con base en artiacuteculos libros y diversos textos digitales Ademaacutes de buscadores generales se tienen aplicaciones especializadas de informacioacuten cientiacutefica

bull Scopus Base de datos con resuacutemenes y referencias de literatura cientiacutefica Incluye herramientas para rastrear y analizar

bull ScienceDirect Permite acceder a textos completos artiacuteculos en revistas y capiacutetulos de libros

bull Dialnet Portal de difusioacuten de produccioacuten cientiacutefica hispana Colaboran bi-bliotecas

En este rubro se resaltan especialmente dos iniciativas originadas en la regioacuten la-tinoamericana que son

bull Redalyc La Red de Revistas Cientiacuteficas de Ameacuterica Latina y el Caribe es una iniciativa originada en la Universidad Autoacutenoma del Estado de Meacutexico

bull SciELO La Scientific Electronic Library Online es un proyecto de biblioteca electroacutenica iniciada en Satildeo Paulo Brasil

2 Recabar informacioacuten de datos cientiacuteficos y estadiacutesticas En el caso de informacioacuten estadiacutestica se tienen por ejemplo sitios como

bull SNIEG (Sistema Nacional de Informacioacuten Estadiacutestica y Geograacutefica)bull CONAPO (Consejo Nacional de Poblacioacuten) bull SNIES (Sistema Nacional de Informacioacuten de la Educacioacuten Superior)

Para enfocar disciplinas especiacuteficas hay acceso a informacioacuten especializada como el caso del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) Ideas para economiacutea PubMed para investigacioacuten biomeacutedica y CiteSeerx para computacioacuten entre otros sitios

Asimismo existen instituciones de educacioacuten superior que poseen sus propios sitios de informacioacuten estadiacutestica como el Portal de Estadiacutestica Universitaria de la UNAM el sitio Gestioacuten Estrateacutegica IPN y la paacutegina de Informacioacuten Estadiacutestica Institucional Universidad Veracruzana entre otras instituciones El tratamiento de informacioacuten conduce a proce-dimientos especiales cuando se manejan grandes bases de datos Hay estrategias que recurren a software especializado tanto en liacutenea (online) como fuera de liacutenea (offline) De ese modo se tienen las analiacuteticas y la mineriacutea de datos Las primeras tienen las siguientes variantes

bull Analiacutetica Web Seguacuten la Web Analytics Association consiste en la ldquomedicioacuten re-coleccioacuten anaacutelisis y elaboracioacuten de informes de datos de internet para entender y optimizar el uso de un sitio webrdquo (COROMINAS 2011) Existen diversas propues-

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

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bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

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[7] GONZAacuteLEZ L F y M B Saacutenchez ldquoModelo Gavilaacuten propuesta para el desarrollo de la Competencia para Manejar Informacioacuten (CMI)rdquo EDUTEKA 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirModeloGavilanphpgt [Consulta enero 15 2015]

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[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

[17] DOLOWITZ D Buckler S y Sweeney F Researching online Great Britain Palgrave MacMillan 2008

[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

Page 6: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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tas Google Zeitgeist que informa sobre los teacuterminos maacutes utilizados en el busca-dor Google Trends muestra los teacuterminos maacutes populares con graacuteficos y correlacio-nes y Google Analytics analiza posicionamiento en las redes

bull Analiacutetica de Aprendizaje (Learning Analytics) Consiste en ldquoel uso de datos inteli-gentes producidos por el aprendiz y los modelos de anaacutelisis para descubrir co-nexiones sociales y de informacioacuten para predecir y asesorar el aprendizajerdquo (SIE-MENS 2010) La informacioacuten se rastrea en plataformas de aprendizaje en liacutenea y redes sociales

Por su parte la mineriacutea de datos no es una analiacutetica en sentido estricto aunque comparten similitudes Aplica modelos matemaacuteticos e informaacuteticos para encon-trar patrones o tendencias no detectables a primera vista Los propoacutesitos van desde pronoacutesticos anaacutelisis de riesgos e identificacioacuten de secuencias (Microsoft Developer Network 2014) Una aplicacioacuten que introduce al uso de analiacuteticas y a la mineriacutea de datos es la SAS Analytics

En el caso del acceso libre en la buacutesqueda y descarga de informacioacuten cientiacutefica se habla de la iniciativa denominada Acceso Abierto (ROGEL 2015) impulsada por diversas or-ganizaciones acadeacutemicas asiacute como instituciones de educacioacuten superior y gubernamen-tales En el aacutembito global se tiene el portal Open Knowledge que incluye entre otros temas el sitio de Investigacioacuten Ciencia y Cultura

Recoleccioacuten de datos

En Internet se puede investigar sobre personas juegos mapas servicios software pu-blicaciones y rankings (GUTIEacuteRREZ 2008) En teacuterminos del proceso de investigacioacuten a

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

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[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

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[11] JOHNSON A J y S Gosling Advanced Methods for Conducting Online Behavioral Research Washington D C American Psychological Association 2010

[12] LEIGH D amp Harding L WikiLeaks y Assange Meacutexico Planeta 2011

[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

[15] SHELLY G B y M Frydenberg Web 20 concepts and applications Boston Cengage Learning 2010

[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

[17] DOLOWITZ D Buckler S y Sweeney F Researching online Great Britain Palgrave MacMillan 2008

[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

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partir de Internet se puede desarrollar informacioacuten y procesarla (COROMINAS 2011) La parte operativa de Internet para desarrollar una investigacioacuten tiene lugar en las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) a partir de eacutestas se derivan aproxi-maciones tecnoloacutegicas para aplicaciones especiacuteficas que funcionan como instrumentos de investigacioacuten En la buacutesqueda de informacioacuten los datos ya estaacuten ahiacute mientras que en la reco-leccioacuten eacutestos se ldquoproducenrdquo se gestionan Aquiacute operan los cuestionarios entrevistas y grupos focales ahora viacutea aplicaciones de la Web Tambieacuten se puede levantar informacioacuten sobre intervenciones y rastros digitales de interacciones Las aplicaciones en liacutenea permi-ten conservar los datos en el sitio correspondiente

bull Cuestionarios y encuestas En ellas se contactan participantes por correo electroacute-nico y se les da una direccioacuten de acceso al material que deben contestar y remitir Es posible obtener reportes graacuteficos Algunas de las aplicaciones son

bull Survey Monkey Herramienta en liacutenea para crear cuestionarios y encuestas Para servicios maacutes especializados incluye costo

bull Polloers Funciona viacutea Twitter y permite hacer preguntas a usuarios que res-ponden a traveacutes de un nuacutemero con un tweet

bull Encuesta faacutecil Permite hacer cuestionarios a la medida recopila respuestas y analiza en tiempo real

bull Entrevistas Eacutestas pueden ser estructuradas o semiestructuradas y pueden apli-carse viacutea Skype con audio video y chat Webex permite adjuntar archivos y gra-bar sesiones Si soacutelo se usa audio se pueden utilizar teleacutefonos tanto fijos como moacuteviles Para el caso de entrevistas soacutelo por escrito que tambieacuten se denominan e-entrevista (BAMPTON Y COWTON 2002) se tiene el correo electroacutenico Tambieacuten es factible la entrevista en foros de discusioacuten y chats Los documentos escritos pueden distribuirse viacutea Google Drive Dropbox o Evernote

bull Grupos focales Esta teacutecnica permite organizar sesiones de diaacutelogo donde parti-cipan sectores sociales diversos representados en una discusioacuten grupal acerca de un toacutepico Es viable realizarlos en liacutenea a traveacutes de las aplicaciones de conferencia web como Blackboard Collaborate y Bigbluebotton Asimismo Google cuenta con Hangout de uso gratuito Las discusiones en grupo focal tambieacuten son posibles viacutea chat

bull Anaacutelisis de interactividad En una investigacioacuten en liacutenea es conveniente considerar el nivel de interaccioacuten entre los participantes Por ello se destacamos estas dos aplicaciones

bull Social Networks Adapting Pedagogical Practice (SNAPP) Analiza las interac-ciones entre alumnos y tutores permite graficar sociogramas y es incrusta-ble en plataformas de aprendizaje como Moodle y Blackboard

bull Gepht Ofrece una visualizacioacuten graacutefica interactiva organiza una jerarquiacutea de datos e identifica patrones Ademaacutes maneja grandes cantidades de da-tos como las de redes sociales

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

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[2] CAacuteRDENAS DE FERNAacuteNDEZ L ldquoCompetencia en el manejo de la informacioacuten median-te la utilizacioacuten de las TICrdquo Revista Bibliotecas 2011 XXIX Nuacutem 1 [en liacutenea] lthttpwwwrevistasunaaccrindexphpbibliotecasarticleview1558gt [Consulta junio 15 2015]

[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

[4] DE LA CUESTA BENJUMEA C ldquoLa teoriacutea fundamentada como herramienta de anaacuteli-sisrdquo en Cultura de los cuidados 2006 Nuacutem 20 pp 136-140 [en liacutenea] lthttpruauaesdspacehandle10045876gt [Consulta mayo 5 2015]

[5] EDUTEKA ldquoCompetencia para manejar informacioacuten (CMI) Glosariordquo 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirGlosarioCMIpdfgt [Consulta noviembre 15 2014]

[6] ESTEVE F y Gisbert M ldquoCompetencia digital en la educacioacuten superior instrumentos de evaluacioacuten y nuevos entornosrdquo Enlce 2013 Nuacutem 10 pp 29-43 [en liacutenea] lthttpwwwredalycorgarticulooaid=82329477003gt [Consulta marzo 23 2015]

[7] GONZAacuteLEZ L F y M B Saacutenchez ldquoModelo Gavilaacuten propuesta para el desarrollo de la Competencia para Manejar Informacioacuten (CMI)rdquo EDUTEKA 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirModeloGavilanphpgt [Consulta enero 15 2015]

[8] GRAY J L Bounegro y L Chambers The Data Journalism Handbook 2012 [en liacutenea] lthttpinteractivoslanacioncomarmanual-datagt [Consulta febrero 8 2015]

[9] GUTIEacuteRREZ F Internet como herramienta de investigacioacuten Meacutexico Alfaomega 2008

[10] HINE C New Infrastructures for Knowledge Production Understanding E-Science London Information Science Publishing 2006

[11] JOHNSON A J y S Gosling Advanced Methods for Conducting Online Behavioral Research Washington D C American Psychological Association 2010

[12] LEIGH D amp Harding L WikiLeaks y Assange Meacutexico Planeta 2011

[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

[15] SHELLY G B y M Frydenberg Web 20 concepts and applications Boston Cengage Learning 2010

[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

[17] DOLOWITZ D Buckler S y Sweeney F Researching online Great Britain Palgrave MacMillan 2008

[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

Page 8: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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Un procedimiento especial de rastreo de informacioacuten en liacutenea es el screen scrapping de-rivado de la investigacioacuten periodiacutestica de datos (GRAY BOUNEGRO y CHAMBERS 2012) Eacuteste consiste en aplicaciones para extraer datos no visibles de sitios de la red con la ayuda de un programa de recuperacioacuten de informacioacuten por ejemplo Scraperwiki y Web Scraper Con un rastreo avanzado se tiene praacutecticamente un procedimiento de hacking como el trabajo de Assange en WikiLeaks (LEIGH Y HARDING 2011)

Anaacutelisis de datos asistido por computadora

La recoleccioacuten de datos y su anaacutelisis se auxilian con un software de computadora Para hacer un tratamiento cualitativo se puede emplear la iniciativa denominada Anaacutelisis Cua-litativo de Datos Asistido por Computadora Esta aacuterea es comuacutenmente referida como CAQDAS del ingleacutes Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software Algunas de las aplicaciones sobresalientes son

bull Atlasti Eacutesta maacutes que automatizar apoya y agiliza las actividades implicadas en el anaacutelisis cualitativo segmentaciones de textos codificacioacuten comentarios y anota-ciones marginales

bull NVivo Ayuda en la organizacioacuten y anaacutelisis de contenidos diversos entrevistas dis-cusiones de grupos focales encuestas y audio La versioacuten 10 trabaja con redes sociales y paacuteginas web

bull Maxqda Importa datos de entrevistas grupos encuestas virtuales paacuteginas web imaacutegenes carpetas de audio y video asiacute como hojas de caacutelculo Ademaacutes contiene ventanas para navegacioacuten intuitiva

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

[1] BAMPTON R y C J Cowton ldquoThe E-Interviewrdquo Forum Qualitative Social Research 2002 Nuacutem 2002 lthttpnbnresolvingdeurnnbnde0114-fqs020295gt [Consulta no-viembre 15 2014]

[2] CAacuteRDENAS DE FERNAacuteNDEZ L ldquoCompetencia en el manejo de la informacioacuten median-te la utilizacioacuten de las TICrdquo Revista Bibliotecas 2011 XXIX Nuacutem 1 [en liacutenea] lthttpwwwrevistasunaaccrindexphpbibliotecasarticleview1558gt [Consulta junio 15 2015]

[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

[4] DE LA CUESTA BENJUMEA C ldquoLa teoriacutea fundamentada como herramienta de anaacuteli-sisrdquo en Cultura de los cuidados 2006 Nuacutem 20 pp 136-140 [en liacutenea] lthttpruauaesdspacehandle10045876gt [Consulta mayo 5 2015]

[5] EDUTEKA ldquoCompetencia para manejar informacioacuten (CMI) Glosariordquo 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirGlosarioCMIpdfgt [Consulta noviembre 15 2014]

[6] ESTEVE F y Gisbert M ldquoCompetencia digital en la educacioacuten superior instrumentos de evaluacioacuten y nuevos entornosrdquo Enlce 2013 Nuacutem 10 pp 29-43 [en liacutenea] lthttpwwwredalycorgarticulooaid=82329477003gt [Consulta marzo 23 2015]

[7] GONZAacuteLEZ L F y M B Saacutenchez ldquoModelo Gavilaacuten propuesta para el desarrollo de la Competencia para Manejar Informacioacuten (CMI)rdquo EDUTEKA 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirModeloGavilanphpgt [Consulta enero 15 2015]

[8] GRAY J L Bounegro y L Chambers The Data Journalism Handbook 2012 [en liacutenea] lthttpinteractivoslanacioncomarmanual-datagt [Consulta febrero 8 2015]

[9] GUTIEacuteRREZ F Internet como herramienta de investigacioacuten Meacutexico Alfaomega 2008

[10] HINE C New Infrastructures for Knowledge Production Understanding E-Science London Information Science Publishing 2006

[11] JOHNSON A J y S Gosling Advanced Methods for Conducting Online Behavioral Research Washington D C American Psychological Association 2010

[12] LEIGH D amp Harding L WikiLeaks y Assange Meacutexico Planeta 2011

[13] MICROSOFT DEVELOPER NERWORK ldquoConceptos de mineriacutea de datosrdquo 2014 [en liacute-nea] lthttpmsdnmicrosoftcomes-mxlibraryms174949aspxgt [Consulta febrero 20 2015]

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

[15] SHELLY G B y M Frydenberg Web 20 concepts and applications Boston Cengage Learning 2010

[16] SIEMENS G ldquoWhat are learning analyticsrdquo Blog ELEARNSPACE 2010 [en liacutenea] lthttpwwwelearnspaceorgblog20100825what-are-learning-analyticsgt [Consul-ta enero 20 2015]

Para consulta adicional

[17] DOLOWITZ D Buckler S y Sweeney F Researching online Great Britain Palgrave MacMillan 2008

[18] GAISER T J A Guide to Conducting Online Research London SAGE 2009

[19] HINE Cristine Etnografiacutea virtual Barcelona Editorial UOC 2004

[20] KOZINETS Robert V Netnography Doing Etnographic Research Online London SAGE 2010

[21] MURTHY D ldquoDigital Ethnography An Examination of the Use of New Technologies for Social Researchrdquo Sociology 2008 nuacutem 42 [en liacutenea] lthttpsocsagepubcomcon-tent425837shortgt [Consulta febrero 2015]

[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002

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Si bien las aplicaciones de CAQDAS generalmente son vistas como un uso de software descargado para luego ser usado praacutecticamente offline tambieacuten es posible trabajar de manera colaborativa en liacutenea En este sentido en el sitio ONLINE QDA se ofrecen ma-teriales y capacitacioacuten viacutea internet En el sitio opera el proyecto CAQDAS Networking que ofrece recursos de software de anaacutelisis cualitativo y orientacioacuten en proyectos de investigacioacuten Cabe sentildealar que un rasgo que caracteriza a la mayoriacutea de las propuestas en CAQDAS es que se basan en la teoriacutea fundamentada iniciada por Strauss y Corbin (2002) y que ha pasado por diversas conceptualizaciones A grandes rasgos esta teoriacutea es una herramienta analiacutetica que permite la recoleccioacuten de datos y construir teoriacuteas de rango medio a traveacutes de sucesivas recolecciones de datos y desarrollos conceptuales (DE LA CUESTA 2006)

Integracioacuten en investigacioacuten en liacutenea

Las aplicaciones expuestas anteriormente uacutetiles para realizar investigacioacuten en liacutenea las hemos presentado por separado con fines de hacer una descripcioacuten La idea es conside-rar su uso de manera integrada de acuerdo con los propoacutesitos e intereses en propuestas especiacuteficas de investigacioacuten para lo cual tienen que contextualizarse y organizarse tanto conceptual como metodoloacutegicamente Al respecto se puede retomar la propuesta de Chistine Hine (2004) en su obra Etnografiacutea Virtual como un ejemplo de aplicacioacuten siste-maacutetica de investigacioacuten cualitativa completamente en liacutenea En una perspectiva similar Kozinets (2010) plantea la netnografiacutea y a la vez Murthy (2006) habla de etnografiacutea digi-tal En un enfoque maacutes cuantitativo Johnson y Gosling (2010) presentan un texto so-bre metodologiacutea avanzada para investigacioacuten en liacutenea Eacuteste incluye artiacuteculos sobre admi-nistracioacuten de pruebas notas de campo graficacioacuten avanzada y realizacioacuten de experimen-tos en liacutenea entro otros temas Los autores sugieren crear una paacutegina para concentrar los datos de la investigacioacuten y comunicacioacuten con los participantes

Con el fin de hacer una accioacuten integradora es posible crear un sitio para ubicar bloques de viacutenculos para cada aplicacioacuten Esto es se concentran ahiacute las aplicaciones de organi-zacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten Tambieacuten se puede colocar la diversa documentacioacuten de la investigacioacuten en curso y para esto existe la aplicacioacuten Symbaloo cuya liga se puede compartir con los miembros del equipo de investigacioacuten En la idea de hacer ciencia la investigacioacuten en liacutenea se ubica en el concepto maacutes global y social de la ciberciencia tambieacuten conocida como e-ciencia (HINE 2006)

Conclusiones

Las posibilidades de desarrollar una investigacioacuten completamente en liacutenea son permisi-bles gracias a las diversas herramientas disponibles en la Web El panorama presentado en este trabajo plantea un punto de partida baacutesico en el que con ayuda de los hiperviacuten-culos incluidos se puede no soacutelo consultar a detalle la aplicacioacuten correspondiente sino tambieacuten bajarla para su utilizacioacuten

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

[1] BAMPTON R y C J Cowton ldquoThe E-Interviewrdquo Forum Qualitative Social Research 2002 Nuacutem 2002 lthttpnbnresolvingdeurnnbnde0114-fqs020295gt [Consulta no-viembre 15 2014]

[2] CAacuteRDENAS DE FERNAacuteNDEZ L ldquoCompetencia en el manejo de la informacioacuten median-te la utilizacioacuten de las TICrdquo Revista Bibliotecas 2011 XXIX Nuacutem 1 [en liacutenea] lthttpwwwrevistasunaaccrindexphpbibliotecasarticleview1558gt [Consulta junio 15 2015]

[3] COROMINAS O ldquoLas teacutecnicas digitales de investigacioacutenrdquo en Lorenzo Vilches (Coord) La investigacioacuten en comunicacioacuten Meacutetodos y teacutecnicas en la era digital Barcelona Gedisa 2011

[4] DE LA CUESTA BENJUMEA C ldquoLa teoriacutea fundamentada como herramienta de anaacuteli-sisrdquo en Cultura de los cuidados 2006 Nuacutem 20 pp 136-140 [en liacutenea] lthttpruauaesdspacehandle10045876gt [Consulta mayo 5 2015]

[5] EDUTEKA ldquoCompetencia para manejar informacioacuten (CMI) Glosariordquo 2007 [en liacutenea] lthttpwwwedutekaorgpdfdirGlosarioCMIpdfgt [Consulta noviembre 15 2014]

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Investigacioacuten en liacutenea aproximaciones tecnoloacutegicas en InternetAlberto Castillo Peacuterez

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Departamento de Acervos Digitales Direccioacuten General de Coacutemputo y de Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten ndash UNAM Esta obra estaacute bajo una licencia de Creative Commons

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[14] ROGEL SALAZAR R ldquoAcceso abierto informacioacuten cientiacutefica disponible en liacutenea sin barrerasrdquo Revista Digital Universitaria 2015 Vol 16 Nuacutem 3 [en liacutenea] lthttpwwwrevistaunammxvol16num3art19gt [Consulta abril 5 2015]

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Para consulta adicional

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Page 10: ARTÍCULO - RDU UNAM · 2016. 2. 11. · Entre las propuestas de CMI destaca el modelo Gavilán, que expone los pasos esenciales de: definición del problema de información, síntesis,

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Asimismo quedan destacada la parte operativa de las herramientas disponibles en la Web en los rubros de organizacioacuten buacutesqueda y recoleccioacuten de informacioacuten Sin embargo una cuestioacuten que se mantiene pendiente para otro espacio es una discusioacuten sobre la epistemologiacutea de la aplicacioacuten tecnoloacutegica en la investigacioacuten La idea no es que la investigacioacuten en liacutenea sustituya a la investigacioacuten presencial se trata maacutes bien de presentar una alternativa de accioacuten en el avance cientiacutefico Maacutes auacuten las acciones de investigacioacuten tanto en liacutenea como presencial se pueden combinar de la misma manera que se combina la educacioacuten en liacutenea con la educacioacuten presencial conocida como educacioacuten mixta o hiacutebrida (blended learning) y por lo que se puede ma-nejar el concepto de investigacioacuten tambieacuten mixta (blended research) Uno de los propoacutesitos del presente trabajo es enfatizar la importancia de contar con la competencia digital (ESTEVE Y GILBERT 2013) en el campo de la investigacioacuten no soacutelo en las habilidades teacutecnicas y alfabetizaciones requeridas sino tambieacuten en su uso criacutetico y responsable Las aplicaciones mencionadas son soacutelo un ejemplo selectivo de las muchas exis-tentes en la Web Queda abierta la participacioacuten imaginativa del investigador sobre el arranque con los puntos baacutesicos expuestos

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Bibliografiacutea

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[22] STRAUSS A y Corbin J Bases de la investigacioacuten cualitativa Teacutecnicas y procedimien-tos para desarrollar la teoriacutea fundamentada Colombia Editorial Universidad de Antio-quia 2002