artÍCulos - El Profesional de la Información · Mabel Giménez-Rayo y Javier Guallar 14 El...

El profesional de la informacioacuten 2014 enero-febrero v 23 n 1 ISSN 1386-6710 13

Centros de doCumentaCioacuten en televisioacuten y produCtos doCumentales

Mabel Gimeacutenez-Rayo y Javier GuallarMabel Gimeacutenez-Rayo es doctora en documentacioacuten licenciada en historia antigua traductora especializada en lengua francesa magister universitario en biblioteconomiacutea especialista universi-tario en criminologiacutea y master en direccioacuten de la empresa audiovisual Desde 1990 trabaja como documentalista audiovisual de televisioacuten y es coordinadora del Departamento de Documentacioacuten de Accenture Outsourcing Services para Antena 3 TV Miembro de la Junta directiva de Sedic como tesorera y coordinadora de la vocaliacutea de formacioacuten Es consultora de la Universitat Oberta de Ca-talunya en el curso de especializacioacuten Documentalista audiovisual y film researcherhttporcidorg0000-0001-8638-8875

Accenture Outsourcing ServicesFuerteventura 12 bis 28703 San Sebastiaacuten de los Reyes Madrid Espantildea

mgimenezspwes

Javier Guallar es profesor en la Facultat de Biblioteconomia i Documentacioacute de la Universitat de Barcelona Facultat de Comunicacioacute Blanquerna de la Universitat Ramon Llull Facultat de Comu-nicacioacute de la Universitat Internacional de Catalunya y colaborador docente en los Estudios de In-formacioacuten y Comunicacioacuten de la Universitat Oberta de Catalunya Anteriormente ha sido docu-mentalista de prensa en varios diarios Subdirector de la revista El profesional de la informacioacuten coordinador del Anuario ThinkEPI y codirector de la coleccioacuten de libros El profesional de la infor-macioacuten (Editorial UOC) Co-autor de El content curator (Editorial UOC 2013)httporcidorg0000-0002-8601-3990

Universitat de Barcelona Facultat de Biblioteconomia i DocumentacioacuteMelcior de Palau 140 08014 Barcelona Espantildea

jguallargmailcom

ResumenSe presenta una investigacioacuten realizada a partir de una encuesta en diez centros de documentacioacuten de televisiones espantildeo-las Se analiza en primer lugar la situacioacuten actual de las tareas documentales en las cadenas de televisioacuten tras la digitaliza-cioacuten y la realizacioacuten de algunas de estas funciones por parte de periodistas En segundo lugar se estudia el nivel de implan-tacioacuten tipologiacutea y problemaacutetica de elaboracioacuten de productos documentales en los centros de documentacioacuten de televisioacuten Se presenta por primera vez un mapa de la implantacioacuten de los productos documentales en las televisiones espantildeolas Otros resultados son los periodistas llevan a cabo la seleccioacuten del material original en 8 de las 10 televisiones estudiadas el bajo porcentaje de productos documentales que combinan informacioacuten escrita y audiovisual y eacutestos se crean maacutes para uso in-terno de la redaccioacuten que para la audiencia

Palabras clave

Documentacioacuten audiovisual Documentacioacuten en televisioacuten Documentacioacuten periodiacutestica Centros de documentacioacuten Archi-vos de televisioacuten Documentalistas Periodistas Formacioacuten Productos documentales

Title Television documentation centres and documentary products

AbstractThe article presents a survey research in 10 documentation centres of Spanish television stations The authors analyze first the current situation of television documentation tasks after digitization and the emergence of journalists participation in some of these tasks Second we analyze the implementation level typology and problems of developing documentary products in the documentation centres For the first time we report a map of the implementation of documentary products in the Spanish television stations Other results found were journalists perform the selection of the original materials in 8 of the 10 television stations studied few documentary products combine text and audiovisual information and these are usually created for internal use in the news room and not for the audience

Artiacuteculo recibido el 03-11-2013Aceptacioacuten definitiva 05-12-2013

artIacuteCulos

Mabel Gimeacutenez-Rayo y Javier Guallar

14 El profesional de la informacioacuten 2014 enero-febrero v 23 n 1 ISSN 1386-6710

KeywordsAudiovisual documentation Documentation in television Journalistic documentation News librarianship Television archi-ves Documentation centres Documentalists Information scientists News librarians Journalists Training Documentation products

Gimeacutenez-Rayo Mabel Guallar Javier (2014) ldquoCentros de documentacioacuten en televisioacuten y productos documentalesrdquo El profesional de la informacioacuten enero-febrero v 23 n 1 pp 13-25

httpdxdoiorg103145epi2014ene02

1 Introduccioacuten11 Antecedentes

La documentacioacuten audiovisual en televisioacuten ha sido objeto de numerosos estudios acadeacutemicos y profesionales tan-to de alcance geneacuterico (entre los maacutes recientes los libros de Caridad-Sebastiaacuten et al 2011 y de Caldera-Serrano y Arranz-Escacha 2012) como especializados en diferentes temas entre los que cabe destacar los trabajos sobre centros de documentacioacuten concretos (De-Bustos-Peacuterez-de-Salcedo 2007 Alfonso-Nogueroacuten 2009 Estrada-Nora-Gonzaacutelez Patallo-Fernaacutendez Pastor-Blanco 2009 Aguilar-Gutieacuterrez Loacutepez-De-Soliacutes 2010 Conesa-Santamariacutea 2012) y los que analizan la situacioacuten y las tendencias de la documentacioacuten en televisioacuten a raiacutez de la digitalizacioacuten (Hidalgo-Goyanes 2005 Agirreazaldegi-Berriozabal 2007 Loacutepez-de-Quinta-na 2007 Gimeacutenez-Rayo 2012)

Por otra parte enlazando con el anaacutelisis de la evolucioacuten de la documentacioacuten en televisioacuten algunos estudios abordan la oportunidad que representa para los documentalistas de los medios la realizacioacuten de tareas diferentes a las tradicio-nales o bien la necesidad de dar nuevos enfoques a tareas ya existentes En este planteamiento se situacutean los trabajos de Rubio-Lacoba (2007 2011) Guallar (2011a 2011b y 2013) y Guallar Abadal Codina (2012) que analizan los productos documentales en los cibermedios y en especial en la prensa digital Guallar (2011a p 76) enfatiza la opor-tunidad que representa para los documentalistas la crea-cioacuten o co-creacioacuten de contenidos dirigidos al usuario final Para el aacutembito televisivo Gimeacutenez-Rayo (2012 pp 92-95) ha propuesto tres actividades que los documentalistas de televisioacuten deben potenciar en el futuro control del material audiovisual en los sistemas digitales elaboracioacuten de produc-tos documentales y formacioacuten un aspecto al que tambieacuten se han referido Caldera-Serrano y Arranz-Escacha (2012)

12 Objetivos y metodologiacutea

Este trabajo persigue un doble objetivo

- actualizar el anaacutelisis de la situacioacuten de las tareas documen-tales en los centros de documentacioacuten de las televisiones en Espantildea tanto en lo que se refiere a las funciones docu-mentales consideradas ldquoclaacutesicasrdquo como a las que han sido propuestas maacutes recientemente en la bibliografiacutea como la formacioacuten y la elaboracioacuten de productos documentales

- estudiar las caracteriacutesticas de uso de los productos documen-tales en los servicios de documentacioacuten estableciendo sus ti-pos grado de implantacioacuten y problemas de su realizacioacuten

La evolucioacuten de las tareas documentales en los departa-mentos de documentacioacuten en un contexto marcado por

cambios y transformaciones como es patente en la biblio-grafiacutea antes mencionada justifica la realizacioacuten de estudios perioacutedicos el primero de los objetivos de este trabajo El segundo objetivo se justifica en la ausencia en la bibliografiacutea especializada de estudios sobre este tipo de productos y es-pecialmente sobre su elaboracioacuten

La metodologiacutea seguida es la investigacioacuten por encuesta meacutetodo de investigacioacuten que tiene una amplia tradicioacuten en disciplinas instrumentales de ciencias sociales como es el caso de Informacioacuten y Documentacioacuten

Se elaboroacute un cuestionario formado por preguntas estructura-das y no estructuradas en torno a los dos objetivos antes sentildea-lados que se envioacute a 13 centros de documentacioacuten de televi-siones espantildeolas puacuteblicas y privadas estatales y autonoacutemicas y una local De los 13 centros respondieron los 10 siguientes1

- Antena 3 TV- Barcelona Televisioacute (BTV)- Compantildeiacutea de RadioTelevisioacuten de Galicia (CRTVG)- Euskal Irrati Telebista (EITB)- La sexta- Radiotelevisioacuten del Principado de Asturias (RTPA)- Radiotelevisioacute Valenciana (RTVV)- Telecinco- Telemadrid- Televisioacute de Catalunya (TVC)

La lista de productos documentales que forma parte del cuestionario enviado se confeccionoacute a partir de Gimeacutenez-Rayo (2012 pp 94-95) Guallar (2011a p 13 2011b p 60) y Rubio-Lacoba (2011 p 112) El cuestionario se envioacute a los centros en junio de 2013 y las respuestas se recibieron entre los meses de julio y septiembre del mismo antildeo

2 Resultados21 Personal

La plantilla media de los servicios de documenta-cioacuten de las televisiones en Espantildea a septiembre de 2013 oscila en torno a los 16-20 documentalistas (la mitad de los centros estu-diados se encuentra en esa situacioacuten) como se mues-tra en la tabla 12 En los ex-tremos se encuentran por una parte 3 centros con una plantilla de 10 o me-nos documentalistas (de

Cadena Plantilla

TVC 38

Antena 3 TV 32

CRTVG 19

Telemadrid 17

La sexta 16

RTVV 16

Telecinco 16

EITB 10

BTV 6

RTPA 5

Tabla 1 Plantilla de los centros de documentacioacuten

Centros de documentacioacuten en televisioacuten y productos documentales


Seleccioacuten material original

Buacutesqueda de informacioacuten escrita en bases propias

Buacutesqueda de informa-cioacuten escrita en internet

Buacutesqueda de material audiovisual en bases

propias

Buacutesqueda de material audiovisual en

internet

Antena 3 TV Siacute No Siacute Siacute Siacute

BTV Siacute No Siacute Siacute Siacute

CRTVG No No Siacute Siacute Siacute

EITB Siacute Siacute Siacute Siacute No

La sexta Siacute No Siacute Siacute Siacute

RTPA Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute

RTVV Siacute No Siacute Siacute Siacute

Telecinco Siacute No Siacute No Siacute

Telemadrid No No Siacute No Siacute

TVC Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute

Tabla 2 Labores documentales realizadas por los periodistas

Anaacutelisis de la emisioacuten

Seleccioacuten del material original

Anaacutelisis del ma-terial original

Buacutesqueda de in-formacioacuten escrita

Buacutesqueda de ma-terial audiovisual Otras

Antena 3 TV Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute

BTV No Siacute Siacute Siacute Siacute

CRTVG Siacute Siacute No Siacute Siacute

EITB Siacute No3 Siacute Siacute Siacute

La sexta Siacute Siacute Siacute No Siacute Gestioacuten de contenidos en los sistemas digitales


RTVV Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute Buacutesqueda de muacutesica

Telecinco Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute

Telemadrid Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute

-Gestioacuten del videoservidor -Gestioacuten de altas de tiacutetulos y derechos -Control de la emisioacuten -Venta de imaacutegenes de archivo

TVC Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute sin especificar

Tabla 3 Labores documentales realizadas por los documentalistas

Buacutesqueda en internet

Buacutesqueda en bases de datos

propias

Antena 3 TV No Siacute

BTV No Siacute

EITB No No

La sexta No Siacute

Telecinco No Siacute

Telemadrid No Siacute

TVC No Siacute

RTPA Siacute Siacute

CRTVG Siacute Siacute

RTVV No Siacute

Tabla 4 Formacioacuten de usuarioslos que uno pertenece a una televisioacuten local BTV) y por otra 2 departamentos que sobrepasan los 30 empleados TVC con 38 y Antena 3 TV con 32 Ambos son los servicios de documenta-cioacuten de mayores dimensiones de la muestra estudiada y son previsiblemente junto a TVE de la que no poseemos datos los mayores de Espantildea Estas cifras hay que situarlas en la coyun-tura actual de recortes de plantilla y EREs como los que han vivido en los uacuteltimos meses Telemadrid y RTVV

22 Tareas documentales realizadas por periodistas

Se preguntoacute por la realizacioacuten por periodistas de funciones llevadas a cabo tradicionalmente por documentalistas tales como la seleccioacuten de material y la buacutesqueda de informacioacuten escrita y audiovisual en fuentes internas y externas

Los resultados (tabla 2) indican la realizacioacuten habitual de algunas de estas funciones por los redactores fundamen-talmente la buacutesqueda de informacioacuten escrita en internet (en todas las televisiones lo hacen) asiacute como la de material audiovisual en internet (en 9 de los 10 centros) y en bases de datos propias (en 8)

Es significativo asimismo que los periodistas lleven a cabo la seleccioacuten del material original en 8 de las 10 televisiones

de la muestra si bien hay que matizar que esta seleccioacuten no tiene en todas las cadenas la misma trascendencia para los departamentos de documentacioacuten ya que en algunas tiene soacutelo un caraacutecter orientativo y no sustituye a la realizada por los documentalistas como reflejan las respuestas de RTVV y La sexta En el primer caso la seleccioacuten por periodistas no estaacute sistematizada y ldquoaunque se ha incrementado la reali-



Bio-gra-fiacuteas

Cronolo-giacuteas de

aconteci-mientos en curso

Dossiers temaacuteti-

cos

Efe-meacuteri-des

Fichas de

orga-nismos

Fichas de

paiacuteses

Guiacutea de recur-sos en inter-

net

Libre-riacutea de recur-

sos

Piezas con ma-terial de archivo para la

web

Previ-siones

Reporta-jes con

material de archi-

vo

Resuacute-menes

del antildeo

Total

TVC Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute No Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute Siacute 11

EITB Siacute No Siacute Siacute No No No No No Siacute Siacute Siacute 6

Antena 3 TV Siacute Siacute Siacute No No No No Siacute No No No Siacute 5

RTVV Siacute Siacute Siacute No No No No No Siacute No Siacute No 5

Telecinco Siacute Siacute Siacute No No No No No No No No Siacute 4

BTV No No No Siacute Siacute No Siacute No No No No No 3

Telemadrid Siacute No Siacute No No No No No No No Siacute No 3

RTPA Siacute No No No No No No No No No Siacute Siacute 3

CRTVG Siacute No No No No No No No Siacute No No No 2

La sexta No No No No No No No No No No No No 0

Total 8 4 6 3 2 0 2 2 3 2 5 5

Tabla 5 Tipos de productos documentales en televisioacuten

iquestElabora el centro todos los productos que ofrece

iquestRecurren a compantildeiacuteas externas para elaborar estos productos documentales

iquestA cuaacuteles

iquestUtilizan productos elaborados por otros medios como fuentes o para crear los suyos iquestCuaacuteles

Antena 3 TV Siacute Efedata Efedata

BTV Siacute No No

CRTVG Siacute No Efedata y los servicios pdf de prensa diaria de Orbyt y Kiosko y Maacutes

EITB Noticias de perioacutedicos y revistas

La sexta

RTPA Siacute No No

RTVV Siacute No MyNews e internet

Telecinco Siacute No Anuarios de agencias e internet

Telemadrid Siacute Efedata No

TVC Siacute No Siacute sin especificar

Tabla 6 Fuentes para la elaboracioacuten de productos documentales

iquestQueacute informacioacuten contienen sus productos

Antena 3 TV Escritaaudiovisual

BTV Ambas

CRTVG Escritaaudiovisualambas

EITB Escrita

La sexta

RTPA Audiovisual

RTVV Escritaambas

Telecinco Ambas

Telemadrid

TVC Ambas

Tabla 7 Tipo de informacioacuten contenida en los productos documentales de televisioacuten

zan de manera esporaacutedica se trata maacutes de personas concre-tas que de un sistema que se aplique a la redaccioacutenrdquo En La sexta indican que ldquola seleccioacuten del material original no es exclusiva del periodista pero se usa como guiacuteardquo

Por uacuteltimo la uacutenica de las tareas tiacutepicamente documentales que no realizan de una manera mayoritaria los periodistas de los centros consultados es la buacutesqueda de informacioacuten escrita en las bases de datos propias tan soacutelo lo hacen en 3 de las 10 televisiones consultadas

23 Tareas documentales realizadas por el centro de documentacioacuten

La pregunta acerca de las tareas documentales claacutesicas de un servicio de documentacioacuten ofrece resultados esperables (tabla 3) Con pocos matices y excepciones los centros con-sultados responden afirmativamente a la realizacioacuten de es-tas funciones habituales de la documentacioacuten audiovisual en televisioacuten seleccioacuten del material original anaacutelisis de la emisioacuten y del material original y recuperacioacuten de la informa-cioacuten tanto escrita como audiovisual Es interesante resaltar que a la peticioacuten a los centros de que sentildealaran en su caso otras tareas algunos mencionan la gestioacuten de los conteni-dos audiovisuales en los sistemas digitales una labor que en la mayoriacutea de las ocasiones es desempentildeada por informaacuteti-cos y no por documentalistas



Antena 3 TV Ofrecer un mejor servicio basado en la anticipacioacuten

BTV Facilitar las tareas de catalogacioacuten

CRTVG Doble uso servicio puacuteblico (piezas para el futuro archivo online histoacuterico de CRTVG) e informacioacuten para el trabajo diario de los documentalistas que por supuesto tambieacuten revierte en los usuarios (redactores realizadores guionistas etc) del medio

EITB Satisfacer las necesidades de los usuarios

La sexta

RTPA Satisfacer las necesidades de los redactores y que tengan un acceso a la informacioacuten maacutes raacutepido y eficaz

RTVV Completar informacioacuten que no posee el archivo

Telecinco Facilitar la labor a los redactores

Telemadrid

TVC Difusioacuten del material propio y dar respuesta a todas las consultas de nuestros usuarios

Tabla 8 Objetivos de la elaboracioacuten de productos documentales en televisioacuten

Antena 3 TV Medios internos

BTV Soacutelo para uso del departamento de documentacioacuten

CRTVG Web corporativa e intranet

EITB

La sexta

RTPA Sistema interno de gestioacuten documental de la empresa

RTVV Informacioacuten a los responsables de Informativos

Telecinco Comunicacioacuten a la direccioacuten de Informativos

Telemadrid

TVC Intranet correo electroacutenico FTP papel discos duros externos DVD

Tabla 9 Medio de difusioacuten de los productos documentales en televisioacuten

24 Formacioacuten de usuarios

Todos los departamentos consultados menos uno llevan a cabo acciones de formacioacuten de usuarios (tabla 4) Esto que es un dato positivo se debe matizar ya que la formacioacuten se limita en la mayoriacutea de los casos al manejo de las bases de datos propias y de las herramientas relacionadas con el servicio de documentacioacuten Soacutelo dos centros ofrecen otro tipo de formacioacuten como teacutecnicas de buacutesqueda en internet

25 Implantacioacuten de los productos documentales en televisioacuten

Todos los departamentos menos uno elaboran alguacuten pro-ducto documental La tabla 5 muestra el nivel de implanta-cioacuten en las televisiones de los productos por los que se les preguntoacute Hay que sentildealar que los centros no han antildeadido otros diferentes a los que se indicaban en el cuestionario por lo que esta relacioacuten describe la situacioacuten actual de ela-boracioacuten de estos productos en las televisiones espantildeolas

La mayoriacutea de servicios de documentacioacuten elabora una me-dia de 4 o 5 productos documentales Soacutelo una cadena no los realiza La sexta porque considera que ldquoes difiacutecil ajus-tarlos a las redacciones a las que da serviciordquo Por otra par-te RTPA aunque en la tabla se indique que realizan tres de ellos hay que aclarar que no los elabora directamente sino que facilita su realizacioacuten a los redactores a traveacutes de la in-clusioacuten de metadatos especiacuteficos (como ldquobiografiacuteardquo o ldquore-sumen del antildeordquo) ya que en esta cadena son los redactores quienes buscan el material y no los documentalistas En el otro extremo se encuentra el departamento que elabora

maacutes productos que es tambieacuten el mayor en dimensiones de la muestra TVC con 11 Le siguen a cierta distancia EITB (6) y Antena 3 TV y RTVV (5)

Los productos documentales maacutes generalizados en los servi-cios de documentacioacuten son las biografiacuteas (8 centros) dossiers temaacuteticos (6) reportajes con material de archivo (5) resuacuteme-nes anuales (5) y cronologiacuteas de acontecimientos en curso (4) El resto de productos alcanzan valores bajos (estaacuten presentes en 3 2 o 1 centro) Entre estos uacuteltimos se encuentran las pie-zas para la web con material de archivo (3) El uacutenico producto documental de la tipologiacutea presentada que no se realiza en ninguno de los centros estudiados son las fichas de paiacuteses

26 Caracteriacutesticas de la realizacioacuten de productos do-cumentales

Todos los departamentos encuestados elaboran los produc-tos documentales que ofrecen aunque algunos tambieacuten re-curren a los realizados por otros medios normalmente de la prensa impresa y digital (tabla 6)

A pesar de la digitalizacioacuten todaviacutea son pocos los que com-binan en un mismo producto informacioacuten escrita con au-diovisual como el ejemplo emblemaacutetico de la agenda de InaMeacutediaPro (ver maacutes adelante la figura 4) Por este motivo en la tabla 7 se muestra la informacioacuten recogida sobre el tipo de contenido ldquoescritardquo cuando soacutelo contienen infor-macioacuten escrita ldquoaudiovisualrdquo soacutelo imagen o ldquoambasrdquo una combinacioacuten de las dos

Las respuestas sobre los objetivos que se persiguen con la elaboracioacuten de los productos documentales (tabla 8) indi-can que estos se crean fundamentalmente para uso interno de la redaccioacuten de la cadena y no para consumo de la au-diencia por lo que los canales habilitados para su difusioacuten suelen ser los internos (tabla 9) La excepcioacuten maacutes clara a esta norma general es el caso de CRTVG que tanto en las respuestas a los objetivos como a los canales de difusioacuten

Los productos documentales maacutes gene-ralizados son biografiacuteas dossiers temaacute-ticos reportajes con material de archi-vo resuacutemenes anuales y cronologiacuteas de acontecimientos en curso



iquestPor queacute no elaboran eacutestos o maacutes productos iquestCuaacuteles son los principales problemas que plantea la elaboracioacuten de estos productos documentales

Antena 3 TV

-No se ha planteado la necesidad (Guiacutea de recursos de internet Fi-chas de organismos Fichas de paiacuteses) -Porque se manejan fuentes externas (Efemeacuterides)-Porque los elaboran los propios redactores-La elaboracioacuten de reportajes se planteoacute en un momento pero no se llegoacute a hacer por diferentes motivos

-Conocer las necesidades-La disponibilidad de recursos humanos para las tareas de actualizacioacuten

BTV -Actualizacioacuten

CRTVG -Falta de recursos (quitan tiempo de otros trabajos maacutes necesarios)-Tiempo que requieren

EITB

La sexta

-Por la liacutenea editorial-Suponen mucho tiempo de produccioacuten-La usabilidad dificultad en ajustarlos a todas las redacciones a las que se atiende

RTPA

-Debido a los recortes presupuestarios sufridos en el servicio de documentacioacuten los recursos humanos y tecnoloacutegicos son muy li-mitados por lo que se hace inviable la elaboracioacuten de maacutes produc-tos documentales que los sentildealados

-Falta de personal

RTVV

-Se realizan a demanda aunque en ocasiones se elaboran con an-ticipacioacuten-Falta de recursos

-Coste econoacutemico-Esfuerzo en actualizacioacuten (conocimiento de otras herra-mientas)

Telecinco -Soacutelo se realizan a peticioacuten de la Direccioacuten de informativos o de los Jefes de seccioacuten

-Falta de tiempo-Escasez de personal

Telemadrid-Se realizan a demanda de redaccioacuten o realizacioacuten el centro de documentacioacuten no los elabora a priori por falta de personal y de tiempo

TVC-Seleccioacuten-Alto coste-Disponibilidad de recursos propios

Tabla 10 Problemaacutetica de la elaboracioacuten de productos documentales en televisioacuten

deja clara la doble funcioacuten de uso interno y externo

En general estos productos son bien aceptados por los redacto-res Sin embargo su realizacioacuten presenta en la actualidad impor-tantes obstaacuteculos como se recoge en las respuestas de la tabla 10 sobre los motivos por los que el centro no elabora maacutes pro-ductos y los principales problemas que conlleva su elaboracioacuten

27 Relacioacuten de productos documentales y ejemplos

A partir de las respuestas obtenidas sobre su elaboracioacuten en la actualidad (tabla 5) asiacute como de los ejemplos facilita-dos por los centros se ha establecido la siguiente relacioacuten de productos documentales en televisioacuten junto a algunas muestras de buenas praacutecticas Para cada producto se pre-

Figura 1 Eventos en curso de Antena 3 TV



Figura 2 Dossiers temaacuteticos de EITB

senta una breve descripcioacuten el tipo de informacioacuten que ofrece (textual audiovisual o ambas) el nuacutemero de centros que lo realizan y un ejemplo

Biografiacuteas Se trata de documentos habitualmente en orden cronoloacutegi-co de los principales acontecimientos de la vida de un per-sonaje puacuteblico Muestran informacioacuten sobre los momentos clave del personaje y material audiovisual relativo a ellos Todas las cadenas encuestadas las realizan con la excepcioacuten de BTV y de La sexta (que no realiza productos documenta-les) Son muy uacutetiles para noticias de uacuteltima hora como ne-croloacutegicas nombramientos concesioacuten de premios etc

Cronologiacuteas de acontecimientos en curso

Relacioacuten de los principales hitos en acontecimientos de largo desarrollo Por ejemplo en 2013 conflictos internacionales como la guerra civil en Siria o acontecimientos poleacutemicos que se dilatan en el tiempo como el asesinato de Asunta Basterra el caso Baacutercenas los EREs en Andaluciacutea etc Ofre-cen informacioacuten sobre los hechos y material audiovisual re-lacionado con ellos De las televisiones encuestadas cuatro realizan este producto (Antena 3 TV RTVV Telecinco y TVC) Se debe destacar la opcioacuten adoptada por Antena 3 TV que pone a disposicioacuten de los usuarios de la redaccioacuten en acce-so online el material relacionado con estos acontecimientos en curso lo que evita repetir buacutesquedas constantemente durante el periacuteodo de vigencia de la noticia El material au-diovisual (no incluye informacioacuten escrita) se organiza en el sistema de edicioacuten en subcarpetas dentro de una carpeta geneacuterica llamada ldquoEventos en cursordquo (figura 1) de tal ma-nera que el redactor tiene el material disponible mientras monta la pieza

Dossiers temaacuteticos

Relacioacuten de acontecimientos que se repiten perioacutedicamen-te como competiciones deportivas fichajes deportivos del antildeo campantildeas electorales etc Incluyen informacioacuten so-bre los hechos y material audiovisual relativo a ellos Seis cadenas de las encuestadas (Antena 3 TV EITB -figura 2- RTVV Telecinco Telemadrid y TVC) los realizan aunque

como en los casos anteriores no combinan la informacioacuten escrita con la audiovisual EITB elabora ademaacutes dossiers semanales (Pro-posamenak) personalizados se-guacuten el perfil del usuario soacutelo con informacioacuten escrita

EfemeacuteridesRelacioacuten cronoloacutegica de hechos importantes del pasado que se re-cuerdan con motivo de su aniversa-rio Incluyen informacioacuten escrita del acontecimiento y principal material audiovisual relacionado Tres cade-nas (BTV EITB y TVC) los realizan aunque soacutelo aportan informacioacuten escrita Antena 3 TV inicioacute en 2008 un producto similar (ldquoLa agenda de eventosrdquo figura 3) que combinaba efemeacuterides con previsiones soacutelo

con informacioacuten escrita aunque entre sus objetivos iniciales estaba incorporar el material audiovisual (Loacutepez-de-Quinta-na 2008 p 16) pero dejoacute de elaborarlo Como ejemplo de lo que puede ser un producto de este tipo se puede citar la Agenda de InaMeacutediaPro4 (figura 4) que siacute combina los dos tipos de informacioacuten (escrita y audiovisual) aunque se debe matizar que el INA (Institut National de lrsquoAudiovisuel) no es propiamente un centro de documentacioacuten de televi-sioacuten sino una empresa puacuteblica encargada de salvaguardar el patrimonio audiovisual franceacutes

Figura 3 Agenda de eventos de Antena 3 TV

Figura 4 Agenda de InaMeacutediaProhttpwwwinamediapro-edatebookcom



Figura 6 Previsiones de EITB Figura 7 Previsiones de TVC

Fichas de organismosInformacioacuten tanto escrita como audiovisual sobre organis-mos nacionales e internacionales (principales hitos y perso-najes con ellos relacionados) que pueden ser susceptibles de convertirse en noticia o completar otras noticias en las que intervienen Soacutelo dos cadenas BTV y TVC realizan en la actualidad este producto

Fichas de paiacutesesInformacioacuten escrita sobre historia economiacutea poliacutetica so-ciologiacutea principales personajes etc del paiacutes y material au-diovisual para ilustrarlo Ninguna de las televisiones encues-tadas realiza este producto

Guiacuteas de recursos en internetSeleccioacuten de recursos clasificados por temaacuteticas (las de ma-yor intereacutes para la cadena) webs de los principales orga-nismos y medios de comunicacioacuten tanto nacionales como internacionales y en general recursos fiables sobre todo aquello que pudiera resultar de intereacutes para los usuarios De las televisiones encuestadas soacutelo las realizan dos BTV y TVC

Libreriacuteas de recursosSe trata de poner online a disposicioacuten de los redactores un amplio abanico de las imaacutegenes de recurso maacutes habitual-mente empleadas para evitarles realizar buacutesquedas de uacutelti-ma hora y eludir los colapsos que ocurren en los sistemas di-gitales en momentos puntuales Este producto es realizado por dos cadenas Antena 3 TV y TVC En Antena 3 TV (figura 5) la libreriacutea de recursos se ubica en el sistema de edicioacuten y

Figura 5 Libreriacutea de recursos de Antena 3 TV

Los periodistas llevan a cabo la seleccioacuten del material original en 8 de las 10 tele-visiones estudiadas



Figura 8 Reportajes Vintage de TVE Figura 9 Reportajes Imaacutegenes del siglo XX de CNN Ejemplo httpyoutubejWk6TAoFA9c

estaacute organizada en subcarpetas temaacuteticas por las que los re-dactores pueden navegar y acceder al material en el mismo momento del montaje de sus piezas No incluye informacioacuten escrita (personajes localizacioacuten etc) a excepcioacuten de la fe-cha que aparece en el tiacutetulo de los clips

PrevisionesAgenda de acontecimientos que se preveacute que ocurran In-cluyen informacioacuten sobre los antecedentes del hecho e imaacute-genes relacionadas con eacutel Solamente dos cadenas entre las encuestadas las realizan EITB (figura 6) y TVC (figura 7) am-bas exclusivamente con informacioacuten escrita

Productos de recuperacioacuten del archivo Se trata de dar a conocer el material del archivo Puede te-ner dos tipos de usuarios El primero y maacutes inmediato el redactor que utiliza el material para elaborar sus piezas y el segundo el espectador que puede consumirlo directa-mente bien porque se emite o se publica en la web Estos productos pueden adoptar las formas siguientes

- Seleccioacuten de materiales de archivo para uso de los redac-tores

- Realizacioacuten de piezas con material de archivo para su emi-sioacuten Algunos ejemplos en televisiones que no aparecen en nuestra muestra de anaacutelisis son la serie de microes-pacios de TVE titulados Vintage que se emitieron a fina-les de 2012 y principios de 2013 en los que el centro de documentacioacuten ofreciacutea el producto editado con locucioacuten5 (figura 8) o los editados del programa Imaacutegenes del siglo XX soacutelo con muacutesica y con texto postproducido (roacutetulos) de CNN6 (figura 9)

- Difusioacuten en la web de piezas ya emitidas sobre aconteci-mientos histoacutericos o de aquellas que sin serlo recuperan

Es muy bajo el porcentaje de productos documentales realizados por los centros de documentacioacuten directamente para su emisioacuten o para la web

Figura 10 Archivo online de CRTVG Pasouoquepasouhttppasouoquepasoucrtvges

su vigencia de manera puntual Tres cadenas de la mues-tra (CRTVG RTVV y TVC) realizan productos de este tipo Destaca el proyecto de archivo online del centro de do-cumentacioacuten de CRTVG Pasouoquepasou7 (Pasoacute lo que pasoacute) que intenta poner a disposicioacuten del puacuteblico el archi-vo de la televisioacuten gallega para mostrar lo que ha pasado en Galicia desde 1985 fecha en la que la CRTVG comenzoacute a emitir (figura 10) De momento el proyecto cuenta con unos 400 viacutedeos (piezas cortas o resuacutemenes del material del archivo) online que planean seguir incrementan-do en tandas de 50 videos al mes El Departamento de Documentacioacuten de Canal Sur tambieacuten ofrece un servicio parecido a traveacutes de Memoranda un blog desde el que pretende difundir el archivo audiovisual del grupo RTVA8

Resuacutemenes del antildeo

Relacioacuten cronoloacutegica de los principales hechos acaecidos en el antildeo agrupados por aacutereas temaacuteticas (economiacutea poliacutetica sanidad sociedad cultura deportes sucesos internacio-nal) yo por tipos de acontecimientos (personajes noticias



Figura 12 Anuarios de EITB

Figura 11 Resumen del antildeo de Antena 3 TV

significativas necroloacutegicas curiosidades prensa rosa etc) Ofrecen informacioacuten sobre la noticia y el material audiovi-sual maacutes relevante De las televisiones encuestadas cuatro realizan este producto Antena 3 TV (figura 11) EITB (figura 12) Telecinco y TVC Como en los casos anteriores incluyen uno u otro tipo de informacioacuten pero no las dos

3 Discusioacuten y conclusiones Este artiacuteculo presenta una descripcioacuten del estado actual de las tareas documentales y de los centros de documentacioacuten en las televisiones de Espantildea asiacute como por primera vez en la bibliografiacutea especializada un mapa de la implantacioacuten de productos documentales en dichos centros Auacuten con la limitacioacuten que representa la ausencia de datos de dos ca-denas espantildeolas de relevancia como son TVE y Canal sur el anaacutelisis de los datos ofrecidos por las 10 televisiones que han participado en la muestra permite presentar algunas conclusiones sobre la situacioacuten de la documentacioacuten audio-visual en televisioacuten en nuestro paiacutes

Proceso de cambio

A nivel global se aprecia que los centros de documentacioacuten de televisioacuten se encuentran inmersos en un proceso de cambio del que hasta ahora los aspectos maacutes visibles son la reduccioacuten de las plantillas y la realizacioacuten por parte de periodistas de labores tradicionalmente desempentildeadas por documentalistas

Tareas documentales realizadas por periodistas

Los datos recogidos sobre la participacioacuten de los periodistas en tareas documentales son muy elocuentes En todos los centros estudiados los redactores buscan la informacioacuten escrita y audiovisual en internet y en 7 de ellos tambieacuten la

audiovisual en el archivo de la cadena Sin embargo soacutelo en 3 centros utilizan las bases propias de prensa quizaacute porque para buscar en ellas se requiere una formacioacuten previa Maacutes preocupante es que en 8 de los 10 centros la seleccioacuten del material original recaiga de alguna manera en los redacto-res La seleccioacuten definitiva por parte de los periodistas tie-ne consecuencias negativas para la cadena ya que se tra-ta de una operacioacuten no normalizada en la que selecciona en funcioacuten de sus criterios personales sin tener en cuenta las necesidades del archivo (Gimeacutenez-Rayo 2007 p 106) No obstante la seleccioacuten de caraacutecter orientativo presenta aspectos positivos como son implicar a los usuarios en la creacioacuten del archivo y dar a conocer la labor del centro de documentacioacuten (Gimeacutenez-Rayo 2012 p 83)

Tareas documentales en los centros de documentacioacutenLa mayoriacutea de los centros de documentacioacuten encuestados continuacutean realizando las labores documentales habituales (anaacutelisis de la emisioacuten y del material original seleccioacuten del material original y recuperacioacuten de la informacioacuten escrita y audiovisual) a pesar de que ahora tambieacuten los redactores realicen algunas de ellas La labor maacutes afectada hasta el momento es la buacutesqueda de informacioacuten escrita

Formacioacuten de usuariosA pesar de las posibles expectativas existentes sobre el al-cance de esta funcioacuten la realidad es que la formacioacuten impar-tida por los centros de documentacioacuten se limita baacutesicamente a las bases de datos propias y a las herramientas y aplicaciones relacionadas con documentacioacuten y en muy pocos centros las extienden a la buacutesqueda de informacioacuten en general en todo tipo de fuentes Ahora buscar es muy faacutecil pero encontrar la informacioacuten adecuada es maacutes difiacutecil Hay que saber queacute y para queacute se busca y por supuesto doacutende buscarlo Con los cursos los redactores aprenderiacutean a buscar tanto en internet como en las bases de datos de las cadenas el material maacutes adecuado a sus necesidades a organizarlo y sobre todo a evaluar la in-formacioacuten desde la fiabilidad y no desde el deseo de ser el pri-mero en ofrecer la noticia lo que ya ha llevado en maacutes de una ocasioacuten a emitir materiales erroacuteneos9

El principal inconveniente que presenta esta formacioacuten es lo difiacutecil que resulta convencer a la empresa de su rentabilidad

La formacioacuten de usuarios impartida por los centros de documentacioacuten se limita baacutesicamente a las bases de datos propias



Productos documentales

La mayoriacutea de los productos documentales de las televisio-nes son herederos de la prensa escrita Es todaviacutea muy bajo el porcentaje de productos que combinan informacioacuten es-crita y audiovisual por lo que a pesar de que suelen tener buena acogida entre los usuarios soacutelo satisfacen en parte las necesidades de los redactores o en cuanto a informa-cioacuten textual o en lo que a la audiovisual se refiere pero no auacutenan ambas Esto uacuteltimo permitiriacutea a nuestro juicio ahorrar al periodista tiempo y trabajo ya que en un mismo producto tendriacutea acceso a los dos tipos de material

La mayoriacutea de las cadenas encuestadas utilizan los medios internos (correo electroacutenico intranet) para difundir estos productos Aunque lo maacutes efectivo seriacutea incluirlos en los sis-temas de edicioacuten muchas cadenas los siguen presentando en la intranet o simplemente los enviacutean por correo electroacutenico

Es significativa la bajiacutesima existencia de productos documen-tales realizados por los centros de documentacioacuten directa-mente para su emisioacuten o para la web El valioso proyecto de CRTVG y las experiencias aisladas de otras cadenas que no han participado en nuestro estudio y que ya han sido sentildea-ladas son un pobre balance Este estudio evidencia que los documentalistas de televisioacuten en Espantildea no han dado el sal-to a la creacioacuten de materiales directamente para la audien-cia como han hecho sus colegas de la prensa escrita de La vanguardia ABC El mundo deportivo El paiacutes etc (Guallar 2011a 2011b 2013 Rubio-Lacoba 2007) en una situacioacuten por lo que parece maacutes similar a la de los documentalistas de radio (con la excepcioacuten de los productos documentales que realiza el servicio de documentacioacuten de la Cadena Ser) A falta de estudios comparativos entre medios una posible explicacioacuten de esta diferencia entre televisioacuten y prensa se podriacutea buscar en la mayor dificultad o especializacioacuten de la edicioacuten de documentos audiovisuales frente a los textualesLa escasa repercusioacuten de los productos documentales tele-visivos en el usuario final conduce con toda probabilidad a que sean maacutes visibles sus inconvenientes y en cambio no se lleguen a apreciar plenamente sus ventajas

Entre los primeros el hecho de que esteacuten realizados en ge-neral para ayuda de los redactores y en menor medida para consumo directo de los telespectadores o usuarios de las webs hace que resulte difiacutecil demostrar su rentabilidad ya que son caros principalmente por el elevado coste en tiem-po que requiere no soacutelo su elaboracioacuten sino sobre todo su actualizacioacuten Hay que tener en cuenta que mantener al diacutea este tipo de materiales implica mucho trabajo ya que deben actualizarse de una manera perioacutedica pues de nada sirve realizar un producto si para cuando se necesita estaacute anticuado De ahiacute que algunos centros aleguen no poder destinar personal a su realizacioacuten porque ello supondriacutea de-jar de realizar tareas que son maacutes necesarias en el diacutea a diacutea

Los productos documentales se crean para uso interno de la redaccioacuten y no para la audiencia con la excepcioacuten clara de CRTVG

Vale la pena enfatizar algunas de las ventajas En primer lugar la potenciacioacuten del archivo lo que a medio y largo plazo puede redundar en beneficios econoacutemicos En segundo lugar y en un plano general pueden incidir positivamente en la imagen y el prestigio de la cadena Por uacuteltimo y en un plano estrictamente laboral y profesional favorecen la visibilidad del colectivo de documentalistas asiacute como su evolucioacuten y desarrollo profesio-nal al permitir potenciar su creatividad y asumir roles maacutes pro-tagonistas y menos subordinados a los periodistas

Futuros trabajos

Creemos que es preciso continuar realizando perioacutedicamen-te estudios de conjunto en la liacutenea del actual para conocer con precisioacuten la evolucioacuten de las tareas documentales en te-levisioacuten de los centros de documentacioacuten y de su colectivo profesional Asimismo se considera especialmente necesa-rio profundizar maacutes en la investigacioacuten que aquiacute tan solo se ha iniciado sobre la elaboracioacuten de productos documentales en televisioacuten (implantacioacuten en los centros tipo caracteriacutes-ticas sistema de elaboracioacuten ventajas e inconvenientes) y tambieacuten ndashcomo se ha apuntado antes- realizar estudios comparativos sobre la elaboracioacuten de productos documen-tales en medios de prensa radio y televisioacuten

4 Notas1 Los autores agradecen la colaboracioacuten de los profesiona-les de documentacioacuten que han respondido los cuestiona-rios y han facilitado ejemplos e imaacutegenes de los productos documentales de sus centros Eugenio Loacutepez-De-Quintana (Antena 3 TV) Virginia Martiacutenez (BTV) Mariacutea-Jesuacutes Loacutepez (CRTVG) Luis Isusi y Jesuacutes Andeacuterez (EITB) Daniel Garciacutea-Hernaacutendez (La sexta) Marcela Pastor (RTPA) Lola Alfonso (RTVV) Francisco-Javier Solano (Telecinco) Blasi Naranjo (Telemadrid) e Imma Rull y Aliacutecia Conesa (TVC)

2 En aras de una mayor claridad expositiva en las tablas 1 y 5 la ordenacioacuten de las cadenas de televisioacuten no sigue el orden alfabeacutetico habitual en las demaacutes tablas

3 EITB no trata el material original El uacutenico material original que se conserva en el archivo son las selecciones que enviacutean los redactores

4 httpwwwinamediapro-edatebookcom

El INA tiene una seccioacuten de efemeacuterides enhttpwwwinamediaprocompages_actusephemeridehtml

5 El 22 de diciembre de 2012 en el Canal 24 Horas de TVE se emitioacute por primera vez una pieza realizada totalmente por Documentacioacuten con material de archivo sobre la loteriacutea de Navidad httpyoutube7tTF4lPVK4M

6 Por ejemplo reportaje con imaacutegenes de peliacuteculas de Mar-lon BrandohttpyoutubejWk6TAoFA9c

7 httppasouoquepasoucrtvges

Hay pocos productos documentales que combinan informacioacuten escrita y audiovisual



8 httpblogscanalsuresdocumentacionyarchivo

9 Algunos ejemplos imaacutegenes del hundimiento del Pacific Sun en Nueva Zelanda en 2008 como si fueran las del cru-cero Costa Concordia en 2011 (Martiacuten 2012) una tormenta en el festival Heineken de Venecia en 2007 como las prime-ras imaacutegenes del terremoto de Haitiacute en 2010 una riada en 2008 en Maine EUA afirmando que eran de Ciudad Real en 2010 (El paiacutes 2010)

Este trabajo ha contado con el apoyo de Agaur (Grupo de investigacioacuten consolidado ldquoCultura y contenidos digitalesrdquo 2009-SGR-177) y forma parte del proyecto financiado por el Ministerio de Economiacutea y Competitividad Ref CSO2012-39518-C04-01

5 BibliografiacuteaAgirreazaldegi-Berriozabal Teresa (2007) ldquoClaves y retos de la documentacioacuten digital en televisioacutenrdquo El profesional de la informacioacuten v 16 n 5 pp 433-442 httpelprofesionaldelainformacioncomcontenidos2007septiembre05pdfhttpdxdoiorg103145epi2007sep05

Aguilar-Gutieacuterrez Manuel Loacutepez-De-Soliacutes Iris (2010) ldquoNuevos modos de trabajo de una redaccioacuten digital integra-da el caso de los servicios informativos de TVErdquo El profesio-nal de la informacioacuten v 19 n 4 pp 395-403httpdxdoiorg103145epi2010jul09

Alfonso-Nogueroacuten Lola (2009) ldquoDe la videoteca al robot pasando por Tarsys Nuevos sistemas de gestioacuten multimedia en Radiotelevisioacuten Valencianardquo El profesional de la informa-cioacuten v 18 n 3 pp 333-340httpelprofesionaldelainformacioncomcontenidos2009mayo12pdfhttpdxdoiorg103145epi2009may12

Caldera-Serrano Jorge Arranz-Escacha Pilar (2012) Do-cumentacioacuten audiovisual en televisioacuten Barcelona Editorial UOC Coleccioacuten El profesional de la informacioacuten n 13 ISBN 978 84 9029 982 1

Caridad-Sebastiaacuten Mercedes Hernaacutendez-Peacuterez Tony Ro-driacuteguez-Mateos David Peacuterez-Lorenzo Beleacuten (2011) Do-cumentacioacuten audiovisual nuevas tendencias en el entorno digital Madrid Siacutentesis ISBN 978 8497567466

Conesa-Santamariacutea Aliacutecia (2012) ldquoDe la videoteca a lrsquoarxiu digital evolucioacute del Departament de Documentacioacute de Tele-visioacute de Catalunyardquo Triacutepodos n 31 pp 99-108 h t t p w w wt r i p o d o s c o m i n d ex p h p Fa c u l ta t _Comunicacio_Blanquernaarticleview40

De-Bustos-Peacuterez-De-Salcedo Pilar (2007) ldquoSistemas inte-grados y gestioacuten documental La experiencia en Telecincordquo El profesional de la informacioacuten v 16 n 5 pp 450-455 httpelprofesionaldelainformacioncomcontenidos2007septiembre07pdf httpdxdoiorg103145epi2007sep07

El paiacutes (2010) ldquoTVE emite imaacutegenes falsas del terremoto en Haitiacuterdquo Elpaises 14 enerohttpsociedadelpaiscomsociedad20100114actualidad1263423611_850215html

Estrada-Nora-Gonzaacutelez Beleacuten Patallo-Fernaacutendez Cristina Pastor-Blanco Marcela (2009) ldquoServicio de documentacioacuten de la Televisioacuten del Principado de Asturias (TPA)rdquo El profesio-nal de la informacioacuten v 18 n 3 pp 326-332 httpelprofesionaldelainformacioncomcontenidos2009mayo11pdfhttpdxdoiorg103145epi2009may11

Gimeacutenez-Rayo Mabel (2007) Documentacioacuten audiovisual de televisioacuten la seleccioacuten del material Gijoacuten Trea ISBN 978 84 9704 320 5

Gimeacutenez-Rayo Mabel (2012) ldquoLa documentacioacuten audiovi-sual en televisioacuten en el mundo 20 retos y oportunidadesrdquo Triacutepodos n 31 pp 79-97h t t p w w wt r i p o d o s c o m i n d ex p h p Fa c u l ta t _Comunicacio_Blanquernaarticleview3924

Guallar Javier (2011a) ldquoDocumentacioacuten y periodismo digi-tal Repertorio de productos documentales y ejemplos de buenas praacutecticasrdquo IX Coloquio intl de ciencias de la docu-mentacioacuten La documentacioacuten en los medios de comunica-cioacuten Universidad de Salamanca 7-8 abrilhttpeprintsrclisorg15555

Guallar Javier (2011b) ldquoLa documentacioacuten en la prensa digital Nuevas tendencias y perspectivasrdquo III Congreso intl de ciberperiodismo y web 20 Bilbao Universidad del Paiacutes Vasco 9-11 noviembre pp 52-68 httpeprintsrclisorg16326

Guallar Javier (2013) ldquoDocumentacioacuten en la prensa digital Hemerotecas digitales y productos documentalesrdquo IV Congreso de investigacioacuten interdisciplinar en comunicacioacuten informacioacuten y documentacioacuten Universidad de Zaragoza Zaragoza 3 julio httpeprintsrclisorg19933

Guallar Javier Abadal Ernest Codina Lluiacutes (2012) ldquoHe-merotecas de prensa digital Evolucioacuten y tendenciasrdquo El pro-fesional de la informacioacuten v 21 n 6 pp 595-60 httpeprintsrclisorg18199httpdxdoiorg103145epi2012nov06

Hidalgo-Goyanes Paloma (2005) ldquoLa documentacioacuten au-diovisual de las televisiones La problemaacutetica actual y el reto de la digitalizacioacutenrdquo Documentacioacuten de las ciencias de la in-formacioacuten v 28 pp 159-171httprevistasucmesindexphpDCINarticleviewFileDCIN0505110159A19216

Loacutepez-de-Quintana-Saacuteenz Eugenio (2007) ldquoTransicioacuten y tendencias de la documentacioacuten en televisioacuten digitalizacioacuten y nuevo mercado audiovisualrdquo El profesional de la informa-cioacuten v 16 n 5 pp 397-408httpelprofesionaldelainformacioncomcontenidos2007septiembre01pdfhttpdxdoiorg103145epi2007sep01

Loacutepez-de-Quintana-Saacuteenz Eugenio (2008) ldquoDe la interme-diacioacuten a la anticipacioacuten rutas alternativas en la documen-tacioacuten de la produccioacuten audiovisualrdquo X Jornadas de gestioacuten de la informacioacuten Madrid 20-21 noviembre pp 11-22 httpeprintsrclisorg12538

Martiacuten Carlos (2012) ldquoEn caso de duda consulte a su docu-


mentalistardquo Enredan-doc 23 noviembrehttpenredandocwordpresscom20121123Rubio-Lacoba Mariacutea (2007) Documentacioacuten informativa en el periodismo digital Madrid Siacutentesis ISBN 978 84 9756 459 5

Coleccioacuten de libros de bolsilloEl profesional de la informacioacuten (Editorial UOC)

Maacutes informacioacutenhttpwwwelprofesionaldelainformacioncomlibroshtml

Rubio-Lacoba Mariacutea (2011) ldquoDocumentalistas y periodis-tas en cibermediosrdquo III Congreso intl de ciberperiodismo y web 20 La transformacioacuten del espacio mediaacutetico Universi-dad del Paiacutes Vasco 9-11 noviembre pp 103-118 httpeprintsrclisorg16328



KeywordsAudiovisual documentation Documentation in television Journalistic documentation News librarianship Television archi-ves Documentation centres Documentalists Information scientists News librarians Journalists Training Documentation products

Gimeacutenez-Rayo Mabel Guallar Javier (2014) ldquoCentros de documentacioacuten en televisioacuten y productos documentalesrdquo El profesional de la informacioacuten enero-febrero v 23 n 1 pp 13-25

httpdxdoiorg103145epi2014ene02

1 Introduccioacuten11 Antecedentes

La documentacioacuten audiovisual en televisioacuten ha sido objeto de numerosos estudios acadeacutemicos y profesionales tan-to de alcance geneacuterico (entre los maacutes recientes los libros de Caridad-Sebastiaacuten et al 2011 y de Caldera-Serrano y Arranz-Escacha 2012) como especializados en diferentes temas entre los que cabe destacar los trabajos sobre centros de documentacioacuten concretos (De-Bustos-Peacuterez-de-Salcedo 2007 Alfonso-Nogueroacuten 2009 Estrada-Nora-Gonzaacutelez Patallo-Fernaacutendez Pastor-Blanco 2009 Aguilar-Gutieacuterrez Loacutepez-De-Soliacutes 2010 Conesa-Santamariacutea 2012) y los que analizan la situacioacuten y las tendencias de la documentacioacuten en televisioacuten a raiacutez de la digitalizacioacuten (Hidalgo-Goyanes 2005 Agirreazaldegi-Berriozabal 2007 Loacutepez-de-Quinta-na 2007 Gimeacutenez-Rayo 2012)

Por otra parte enlazando con el anaacutelisis de la evolucioacuten de la documentacioacuten en televisioacuten algunos estudios abordan la oportunidad que representa para los documentalistas de los medios la realizacioacuten de tareas diferentes a las tradicio-nales o bien la necesidad de dar nuevos enfoques a tareas ya existentes En este planteamiento se situacutean los trabajos de Rubio-Lacoba (2007 2011) Guallar (2011a 2011b y 2013) y Guallar Abadal Codina (2012) que analizan los productos documentales en los cibermedios y en especial en la prensa digital Guallar (2011a p 76) enfatiza la opor-tunidad que representa para los documentalistas la crea-cioacuten o co-creacioacuten de contenidos dirigidos al usuario final Para el aacutembito televisivo Gimeacutenez-Rayo (2012 pp 92-95) ha propuesto tres actividades que los documentalistas de televisioacuten deben potenciar en el futuro control del material audiovisual en los sistemas digitales elaboracioacuten de produc-tos documentales y formacioacuten un aspecto al que tambieacuten se han referido Caldera-Serrano y Arranz-Escacha (2012)

12 Objetivos y metodologiacutea

Este trabajo persigue un doble objetivo

- actualizar el anaacutelisis de la situacioacuten de las tareas documen-tales en los centros de documentacioacuten de las televisiones en Espantildea tanto en lo que se refiere a las funciones docu-mentales consideradas ldquoclaacutesicasrdquo como a las que han sido propuestas maacutes recientemente en la bibliografiacutea como la formacioacuten y la elaboracioacuten de productos documentales

- estudiar las caracteriacutesticas de uso de los productos documen-tales en los servicios de documentacioacuten estableciendo sus ti-pos grado de implantacioacuten y problemas de su realizacioacuten

La evolucioacuten de las tareas documentales en los departa-mentos de documentacioacuten en un contexto marcado por

cambios y transformaciones como es patente en la biblio-grafiacutea antes mencionada justifica la realizacioacuten de estudios perioacutedicos el primero de los objetivos de este trabajo El segundo objetivo se justifica en la ausencia en la bibliografiacutea especializada de estudios sobre este tipo de productos y es-pecialmente sobre su elaboracioacuten

La metodologiacutea seguida es la investigacioacuten por encuesta meacutetodo de investigacioacuten que tiene una amplia tradicioacuten en disciplinas instrumentales de ciencias sociales como es el caso de Informacioacuten y Documentacioacuten

Se elaboroacute un cuestionario formado por preguntas estructura-das y no estructuradas en torno a los dos objetivos antes sentildea-lados que se envioacute a 13 centros de documentacioacuten de televi-siones espantildeolas puacuteblicas y privadas estatales y autonoacutemicas y una local De los 13 centros respondieron los 10 siguientes1

- Antena 3 TV- Barcelona Televisioacute (BTV)- Compantildeiacutea de RadioTelevisioacuten de Galicia (CRTVG)- Euskal Irrati Telebista (EITB)- La sexta- Radiotelevisioacuten del Principado de Asturias (RTPA)- Radiotelevisioacute Valenciana (RTVV)- Telecinco- Telemadrid- Televisioacute de Catalunya (TVC)

La lista de productos documentales que forma parte del cuestionario enviado se confeccionoacute a partir de Gimeacutenez-Rayo (2012 pp 94-95) Guallar (2011a p 13 2011b p 60) y Rubio-Lacoba (2011 p 112) El cuestionario se envioacute a los centros en junio de 2013 y las respuestas se recibieron entre los meses de julio y septiembre del mismo antildeo

2 Resultados21 Personal

La plantilla media de los servicios de documenta-cioacuten de las televisiones en Espantildea a septiembre de 2013 oscila en torno a los 16-20 documentalistas (la mitad de los centros estu-diados se encuentra en esa situacioacuten) como se mues-tra en la tabla 12 En los ex-tremos se encuentran por una parte 3 centros con una plantilla de 10 o me-nos documentalistas (de

Cadena Plantilla

TVC 38

Antena 3 TV 32

CRTVG 19

Telemadrid 17

La sexta 16

RTVV 16

Telecinco 16

EITB 10

BTV 6

RTPA 5

Tabla 1 Plantilla de los centros de documentacioacuten







propias


internet































propias


BTV No Siacute

EITB No No

La sexta No Siacute



TVC No Siacute



RTVV No Siacute









Bio-gra-fiacuteas




cos

Efe-meacuteri-des

Fichas de

orga-nismos

Fichas de

paiacuteses


net


sos


web

Previ-siones

Reporta-jes con

material de archi-

vo

Resuacute-menes

del antildeo

Total











Total 8 4 6 3 2 0 2 2 3 2 5 5




iquestA cuaacuteles



BTV Siacute No No



La sexta

RTPA Siacute No No








BTV Ambas


EITB Escrita

La sexta

RTPA Audiovisual

RTVV Escritaambas

Telecinco Ambas

Telemadrid

TVC Ambas












La sexta




Telemadrid






EITB

La sexta




Telemadrid


















Antena 3 TV





EITB

La sexta


RTPA


-Falta de personal

RTVV
























































Proceso de cambio


















Futuros trabajos














































propias


internet































propias


BTV No Siacute

EITB No No

La sexta No Siacute



TVC No Siacute



RTVV No Siacute









Bio-gra-fiacuteas




cos

Efe-meacuteri-des

Fichas de

orga-nismos

Fichas de

paiacuteses


net


sos


web

Previ-siones

Reporta-jes con

material de archi-

vo

Resuacute-menes

del antildeo

Total











Total 8 4 6 3 2 0 2 2 3 2 5 5




iquestA cuaacuteles



BTV Siacute No No



La sexta

RTPA Siacute No No








BTV Ambas


EITB Escrita

La sexta

RTPA Audiovisual

RTVV Escritaambas

Telecinco Ambas

Telemadrid

TVC Ambas












La sexta




Telemadrid






EITB

La sexta




Telemadrid


















Antena 3 TV





EITB

La sexta


RTPA


-Falta de personal

RTVV
























































Proceso de cambio


















Futuros trabajos










































Bio-gra-fiacuteas




cos

Efe-meacuteri-des

Fichas de

orga-nismos

Fichas de

paiacuteses


net


sos


web

Previ-siones

Reporta-jes con

material de archi-

vo

Resuacute-menes

del antildeo

Total











Total 8 4 6 3 2 0 2 2 3 2 5 5




iquestA cuaacuteles



BTV Siacute No No



La sexta

RTPA Siacute No No








BTV Ambas


EITB Escrita

La sexta

RTPA Audiovisual

RTVV Escritaambas

Telecinco Ambas

Telemadrid

TVC Ambas












La sexta




Telemadrid






EITB

La sexta




Telemadrid


















Antena 3 TV





EITB

La sexta


RTPA


-Falta de personal

RTVV
























































Proceso de cambio


















Futuros trabajos














































La sexta




Telemadrid






EITB

La sexta




Telemadrid


















Antena 3 TV





EITB

La sexta


RTPA


-Falta de personal

RTVV
























































Proceso de cambio


















Futuros trabajos











































Antena 3 TV





EITB

La sexta


RTPA


-Falta de personal

RTVV
























































Proceso de cambio


















Futuros trabajos



















































































Proceso de cambio


















Futuros trabajos

















































Futuros trabajos








































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