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Tres 'ces' para salvar tu empresaEmpresa, Improven, Eduardo Navarro

@C.H. - 10/11/2009

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En tiempos de crisis, aluvión de recomendaciones para salvar el puesto de trabajoo evitar el cierre del negocio. En este escenario tan oscuro, las recetas para saliradelante, sin ser mágicas, florecen como setas en el mercado editorial de otoño. Una delas últimas novedades en aparecer es ¿Quieres salvar tu empresa?, manual desupervivencia publicado por Planeta y realizado por el consultor de empresas EduardoNavarro. No hay fórmulas secretas, pero tal vez reflexiones con una alta carga de sentido comúnsean útiles para tomar decisiones en situaciones extraordinarias. De manera tan sencilla,Eduardo Navarro aborda en su trabajo, una compilación de más de 100 casos prácticosextraídos de su experiencia como consultor, una clasificación de los puntos básicosque deben abordarse para revertir una situación de crisis y tomar las riendas delrumbo de tu empresa. “Es un libro eminentemente práctico”, subraya este ingeniero industrial, que ha enfocadosu carrera profesional al mundo de la consultoría de alta dirección para multinacionales,grandes compañías, pymes y empresas familiares. “El mensaje pesimista estáagotado. La realidad habla por sí sola. Este libro no tiene nada de macro, trata deresponder a las incertidumbres diarias que surgen en la gestión de una empresa en unentorno crítico. El mensaje final pasa por ofrecer un elenco de ideas que sirvan al lector para cambiar lamanera de hacer las cosas. “Gestionar una crisis es muy parecido en cualquier caso, noes tan importante el producto o el sector”, explica el consultor valenciano. “Para sabergestionar una crisis es importante haber vivido antes otras. Esa diferencia es la quepermite tomar decisiones rápidas y contundentes, imprescindibles para atajar una derivanegativa”. Uno de los problemas a resolver tiene que ver con las resistencias emocionales, unasbarreras “que en ocasiones ciegan la percepción de la realidad de la propia empresa”.Las carencias o imperfecciones que los tiempos de bonanza camuflan quedan aldescubierto con un mercado a la baja. “La crisis, de golpe, hace ver todas lasineficiencias que se arrastraban”. Este proceso de criba, que no discrimina, obliga a uncompromiso ejecutivo más riguroso. En esa vuelta a los fundamentos básicos, Eduardo Navarro resume su decálogo entres puntos básicos o tres ‘ces’, correspondientes a los conceptos de caja, costes yclientes. La buena gestión de estas áreas pasaría por ordenar y optimizar la gestión detesorería, eliminar gastos ajenos al negocio fundamental y mantener siempre satisfechoal consumidor, tratando de buscar siempre un equilibrio a la hora de priorizar cadaelemento.

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