ASERTIVIDAD Y COMUNICACIN NO VERBAL

Que es la Asertividad?

La asertividad es una forma de comunicacin que permite expresar lo que se piensa, se siente, se desea o se necesita de una manera clara y oportuna.

El concepto que ms define la comunicacin asertiva es la 'prdida de miedo al comunicarte.

La asertividad incluye todas las formas del lenguaje, verbal y no verbal, adems de todas las seas que nos indican una buena relacin entre emisor y receptor, como puede ser la mirada, la postura, etc.

La comunicacin asertiva implica que seas capaz de:Pedir lo que necesitas. Decir lo que piensas.Expresar lo que sientes.

A veces los dems no lo son y responden con agresividad o con desconcierto.

En nuestra cultura se maneja la idea de que si expresas lo que piensas, sientes o necesitas ests siendo egosta.

Derechos asertivos

Tengo derecho a decir NO sin sentirme culpable.

Tengo derecho a ser tratado con tolerancia.

Tengo derecho a ser respetado Tengo derecho a decir lo que

pienso. Tengo derecho a expresar lo que

siento

Tengo derecho a pedir lo que necesito

Tengo derecho a cometer errores.

Tengo derecho a tener mis propios gustos e intereses y a realizar las actividades que me gusten.

Tengo derecho a no ser juzgado por mis actos, siempre y cuando stos no lastimen a nadie.

Tengo derecho a elegir a las personas con las que quiero relacionarme.

La verdad es que aunque suene complicado, comunicarte asertivamente te ayuda a resolver mejor los problemas y a mantener equilibrio en tus relaciones interpersonales.

Comportamiento asertivo

Comportamiento no asertivo

Comportamiento agresivo

Tener la capacidad de defender los propios derechos dandocabida a los intereses y derechos de otras personas.Ser honesto con s mismo y con los dems.Poder de comunicar las opiniones de manera directa, sin darlugar a malos entendidos.Ser auto-afirmativo sin sentirse culpable, ni perder el cario de los dems.Poder de mantener amistades y conversaciones con familiares y amigos.Ser capaz de aceptar las propias limitaciones y aprovechamiento de sus capacidades individuales, conservando el respeto y la valoracin por s mismo.

Ventajas de ser asertivo

Entre ms expresemos lo que realmente queremos decir, mejor nos sentimos acerca de nosotros mismos, y entre mejor nos sentimos acerca de nosotros mismos, ms confiados nos sentimos para decir lo que tenemos que decir.

La comunicacin no verbal es la comunicacin percibida a travs de los sentidos de la vista, tacto y olfato. Incluye todo tipo de conducta humana, consciente e inconsciente, que puede interpretarse como portadora de informacin.

Comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal se clasifica en:

Kinsica o aquella basada en el movimiento de las diferentes partes del cuerpo (gestos corporales, expresiones faciales, etc.). Las expresiones corporales son los comportamientos no verbales ms fciles de observar. Muchas veces los gestos no slo son inseparables de las palabras, sino son marcadores del propio lenguaje: marcan nivel de educacin, cansancio, inicios y finales de relacin

Los emblemas, que se utilizan de manera consciente como hacer V de victoria con los dedos.- los reguladores, que facilitan la conversacin con la otra persona, indicando que contine, pare,

Los adaptadores, donde se incluyen las conductas adaptativas, como satisfacer necesidades y dominar emociones (rascarse, dibujar mientras hablamos o escuchamos, doblar papeles).

La postura corporal, que indica amistad, hostilidad, indiferencia, confianza en s mismo, desconfianza.

La sonrisa y la risa, que pueden servir para insultar, como signo de amistad, de vergenza, de felicidad, de ridculo, aceptacin

El atractivo fsico y la apariencia fsica, que se relaciona con la percepcin del comportamiento social e incluyen la ropa, la piel, el pelo

El contacto fsico tambin pertenece a la kinsica, diferencindose su significado y su forma segn el contexto social y cultural en el que se desarrolla.

La orientacin espacial, que marca la relacin entre los interlocutores. Situarse a mayor altura indica dominio.

Prosmica, que incluye el uso que se le da al espacio fsico donde se desenvuelve el hablante y tambin a la percepcin que ste tiene de su entorno cercano.

As el ritmo, la actitud, el comportamiento espacial, la orientacin, la sincronizacin del habla y la direccin de la vista, entre otros, complementan este lenguaje.

Edward T. Hall en 1966, se basa en conductas propias de los animales (etologa), incluyendo al ser humano.

El zologo suizo Heini Hediger, defini los espacios y distancias para las diferentes situaciones.

Pblica = 3.5 tpico de relaciones muy formales, conferencias, discursos, situaciones sociales entre desconocidos, etctera.

ntima = 0 y 45 cm (visual, olfativo, trmico, tctil) entre las personas.

Personal = 45 y 125 cm (saludarse, tocarse, darse la mano, etc.)

Social, 1.25 y 1.35como se da entre compaeros de trabajo.