Asesor SOLO para líneas Por el *611 Nuevas solicitud de...
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Asesor SOLO para líneas Nuevas Daniel Hincapié Ortiz E-mail: [email protected] Celular 313 7592917 Después de FECOL aprobar la solicitud de ingreso al convenio, Daniel le ayudará con el trámite de la línea nueva, el paquete de datos y la adquisición del nuevo equipo. Información paquetes de datos. Información para reposición de equipo. Creación, cancelación o modificación de servicios adicionales al de voz. Por el *611 le ayudarán con: Debe diligenciar el formato FMFE-019 y enviarlo a FECOL, con copia de las dos últimas colillas de pago si es del caso. Para modificar Planes de voz CLARO le asigno a FECOL un E-mail de uso exclusivo de las líneas que están dentro del convenio. [email protected] Adicional a los servicios que presta el *611, pueden solicitar por [email protected]: Reposición a domicilio Aclaración de facturas Programar servicio técnico
Transcript of Asesor SOLO para líneas Por el *611 Nuevas solicitud de...
Asesor SOLO para líneas
NuevasDaniel Hincapié Ortiz
E-mail: [email protected]
Celular 313 7592917
Después de FECOL aprobar lasolicitud de ingreso al convenio,Daniel le ayudará con el trámitede la línea nueva, el paquete dedatos y la adquisición del nuevoequipo.
Información paquetes de datos. Información para reposición de equipo. Creación, cancelación o modificación de
servicios adicionales al de voz.
Por el *611 le ayudarán
con:
Debe diligenciar el formato FMFE-019 y enviarlo a FECOL, con copia de las dos últimas colillas de pago si es del caso.
Para modificar Planes de
voz
CLARO le asigno a FECOL un E-mail de uso
exclusivo de las líneas que están dentro del
Adicional a los servicios que presta el *611,pueden solicitar por [email protected]: Reposición a domicilio Aclaración de facturas Programar servicio técnico
CÓMO UTILIZAR el E-mail: [email protected]
Este servicio fue asignado por CLARO, con el único objetivo deagilizar y dar una mejor atención a las solicitudes de losasociados que ya tienen su línea dentro del Convenio.
Los Asociados que tengan E-mail Corporativo de Kimberly asu nombre, las solicitudes las pueden hacer directamente através del mismo sin necesidad de diligenciar un formato.
Los Asociados que no tienen e-mail interno en Kimberly, debendiligenciar el FORMATO SOLICITUD DE SERVICIOCLARO, y enviarlo escaneado SOLO a través de un e-mailCorporativo (interno), de cualquier empleado Kimberly, es decirque tenga la extensión @kcc.com Si es enviado desde uncorreo externo (ej.: hotmail, gmail, etc.) CLARO no le darárespuesta.
CLARO le asigno a FECOL un E-mail de uso
exclusivo de las líneas que están dentro del
Adicional a los servicios que presta el *611,pueden solicitar por [email protected]: Reposición a domicilio Aclaración de facturas Programar servicio técnico
![K 416 s clar[1]](https://static.fdocuments.es/doc/165x107/54b451b54a79591c698b45ab/k-416-s-clar1.jpg)
