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  • Asesora pedaggicaAsesora pedaggicaAsesora pedaggicaAsesora pedaggica Mdulo 3: La gestin del conocimiento y

    de los procesos

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    ndicendicendicendice ndicendicendicendice ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 1111 IntroduccinIntroduccinIntroduccinIntroduccin ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 2222 El asesor como agente de cambioEl asesor como agente de cambioEl asesor como agente de cambioEl asesor como agente de cambio ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 5555 Situacin real ............................................................................................................................ 5 Los centros educativos como realidades complejas........................................................ 6 Los estadios de desarrollo organizacional ......................................................................... 9 El asesor como agente de cambio ..................................................................................... 16 Actuacin del asesor............................................................................................................. 24

    La gestin de los procesosLa gestin de los procesosLa gestin de los procesosLa gestin de los procesos........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................36363636 Situacin real .......................................................................................................................... 36 Conceptos y caractersticas ................................................................................................ 37 El contenido............................................................................................................................ 39 Los modelos ........................................................................................................................... 42 Actuacin del asesor............................................................................................................. 66

    La gestin del conocimientoLa gestin del conocimientoLa gestin del conocimientoLa gestin del conocimiento ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................72727272 Situacin real .......................................................................................................................... 72 Los aspectos conceptuales .................................................................................................. 73 El proceso de creacin y gestin del conocimiento...................................................... 79 El rol del moderador ............................................................................................................ 84 Los valores de la gestin del conocimiento .................................................................... 88 Actuacin del asesor............................................................................................................. 93

    NotasNotasNotasNotas ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................98989898 BibliografaBibliografaBibliografaBibliografa ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................99999999 ActividadesActividadesActividadesActividades............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................102102102102 ACTIVIDAD N 1 ...............................................................................................................102 ACTIVIDAD N 2 ...............................................................................................................103 ACTIVIDAD N 3 ...............................................................................................................103

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    IntroduccinIntroduccinIntroduccinIntroduccin El presente mdulo aborda y profundiza en la dimensin institucional que, como realidad organizativa, el asesor/a1 ha debe tener en cuenta cuando trata de apoyar y desarrollar los propsitos y dinmicas de mejora que se dan en los centros educativos.

    Su contenido general alude, en primer lugar, al rol de actuacin de este profesional como agente de cambio, por entender que su intervencin no debe ir tanto al mantenimiento de las situaciones como a impulsar y promover los procesos de cambio que permitan dar respuesta a la mejora de las situaciones insatisfactorias; en segundo lugar, la gestin de procesos y del conocimiento como herramientas que pueden contribuir a conseguir el cambio deseado.

    Mejorar los procesos de las organizaciones, sean estas de carcter general o especficas y centradas en mbitos concretos (administracin, enseanza-aprendizaje, relaciones institucionales,), se impone cuando consideramos que las modificaciones estructurales favorecen el cambio pero no identifican el cambio real al no afectar a la eficacia y eficiencia de los procesos de trabajo.

    La gestin del conocimiento es uno de los procesos que nos parece fundamental en la sociedad del conocimiento donde nos situamos. Se trata de conocer, dinamizar y aprovechar el beneficio colectivo que puede conseguirse de un trabajo colectivo que parte y considera el capital intelectual de los miembros de la organizacin.

    El presente Mdulo, como mdulo central del Curso, aborda temas que consideramos de inters para los asesores. Ms all de los contenidos que aborda, se entiende tambin como una ocasin para profundizar en aspectos y contenidos aludidos en los otros mdulos (grfica 1).

    Grfica 1: Los contenidos del Mdulo III

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    La primera unidad parte de lo referido en el Mdulo I (El centro como contexto de innovacin y formacin) cuando se alude al asesor/a como promotor/a del cambio. La referencia a los procesos se relaciona asimismo con los contenidos tratados en los Mdulos II (Liderazgo emocional) y V (Evaluacin, investigacin e innovacin), aportando elementos complementarios referidos a la naturaleza de los procesos institucionales implcitos en todo funcionamiento organizativo. Por ltimo, la gestin del conocimiento completa el Mdulo IV, referido a la prctica reflexiva, proporcionando herramientas que permitan aprovechar organizativamente los resultados de reflexin colectiva que se desea y promueve..

    El desarrollo de las unidades responde a la estructura general de los Mdulos. Las situaciones reales presentadas nos aproximan al ejercicio de la tarea asesora, sirven para situar la temtica y vehiculan formas de actuar vinculadas a su actividad profesional. El cuadro 1 sintetiza las caractersticas de las presentadas, buscando el equilibrio de la diversidad de acuerdo a variables como etapa educativa, contenido, modalidad de intervencin u otras.

    Unidad Situacin real

    Contenido referencial

    Tipologa de centro

    Contexto de refe