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Aspectos importantes que el Radiodifusor debe conocer de la LFTR Adriana Labardini Inzunza Comisionada Querétaro 20 de febrero de 2015 Convención Anual de Radio Independiente de México

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Aspectos importantes que el

Radiodifusor debe conocer de la

LFTR

Adriana Labardini Inzunza

Comisionada

Querétaro

20 de febrero de 2015

Convención Anual de Radio Independiente de México

Índice

1. Estado de la Radio en México

2. Derechos de las Audiencias

3. Defensoría de las Audiencias

4. Disposiciones en materia de Contenidos

1. Clasificación de Contenidos

2. Disposiciones en materia de contenidos dirigidos a niños

5. Disposiciones en materia de Publicidad

6. Estudio de Programación Infantil

7. Multiprogramación en Radio

1. Estado de la Radio en México

Fuente: Febrero, 2015

1256

364

Existen 43 estaciones con autorización para operar en Radio Digital

Existen 21 estaciones que están por instalar en formato Digital.

Alrededor de 12 estaciones tienen autorización pero no operan en Digital.

5. Estado de la Radio en México

Fuente: Febrero, 2015

1. Estado de la Radio en México

78329

407

En AM existen 9 estaciones con autorizaciones para operar en Radio Digital

2. Derecho de las Audiencias

Derechos de las Audiencias en la LFTR

Información

Plural

Veraz

Oportuna

Imparcial

Objetiva

Fomento valores identidad nacional

Réplica

Programación infantil respete valores constitucionales

Acorde a normas de salud

Cultura a población

Ecología audiovisual

AlfabetizaciónDignidad de personas no puntos de rating

Acceso a

Multiprogramación

Mayor número de personas

Discapacidades

2. Derecho de las Audiencias

Der

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se

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Art

ícu

lo 2

56

LFT

RContenidos plurales

Programación diferentes géneros

Diferenciar información de opinión

Distinguir publicidad y contenido

Respeto de horarios

Réplica

Misma calidad audio y video

Prestar servicios sin discriminar

Respetar DH, niñez, = género, no discriminar

2. Derecho de las Audiencias

Derechos de audiencias con discapacidades Mecanismos accesibles para expresar

sus reclamaciones, sugerencias y quejas a defensores de las audiencias

Reconocimiento de sus capacidades, méritos y habilidades, atención y

respeto

3. Defensor de las Audiencias

Artículo 259: Defensor de las

Audiencias

Deberán contar con una defensoría de

audiencia, que podrá ser:

Del mismo concesionario,

Conjunta entre varios

concesionarios

A través de organismos de representación.

Responsable de: Recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las

observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o

señalamientos de las personas que componen la audiencia.

Mecanismos para la difusión de su

actuación

Correo electrónico, Websites, Teléfono.

(Accesibilidad)

La actuación de los defensores de las

audiencias se ajustará a los criterios de:

Imparcialidad e independencia

Su prioridad será hacer valer derechos de las

audiencias, según códigos de ética que haya firmado

o adherido cada concesionario

3. Defensor de las Audiencias

DEFENSORES DE LAS AUDIENCIAS(ART 259)

Defensoría de audiencia Defensoría de audienciaDefensoría de audiencia Defensoría de audiencia

Concesionario 1 Concesionario 2 Concesionario 3Concesionario 4

Concesionario 2 Concesionario 3 Concesionario 4

Defensoría de audiencia CONJUNTA

Concesionario 1

El defensor de la audiencia atenderá:

• Reclamaciones• Sugerencias• Quejas

contenidos y programación

Mecanismos para que audiencias con discapacidad tengan accesibilidad.

3. Defensor de las Audiencias

Emisión del programa

Tiene hasta 7 días después de la emisión del

programa para presentar queja

por escrito.

Defensor recibe queja.

Defensor tramita ante responsables explicación a

queja.

Responde (en un plazo máximo de 20 días) con respuestas

recibidas y, en su caso, con la explicación que

a su juicio merezca.

La rectificación, recomendación o

propuesta de acción correctiva deberá ser clara y

precisa.

Medio difunde rectificación o

recomendación en plazo de 24 horas.

Pro

ceso

de

aten

ció

n d

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uej

as p

or

el

Def

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e la

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ud

ien

cias

seg

ún

Art

. 26

1

Derechos de las Audiencias y Defensores de las Audiencias

• El IFT en breve emitirá lineamientos para reglamentar los derechos de las

audiencias, tal y como se establece en el artículo 256 de la LFTR. Estos

proyectos serán sometidos a consulta pública y a un estudio de impacto

regulatorio previamente a su emisión y publicación.

• En estos lineamientos establecerán los requerimientos y obligaciones

mínimas que los Códigos de Ética y los Defensores de las Audiencias

deberán tener y que obligatoriamente cada radiodifusor deberá instaurar

para la adecuada protección de los derechos de las audiencias.

• Los defensores de las audiencias y los códigos

de ética deberán inscribirse en el Registro

Público de Concesiones

4. Disposiciones en

materia de Contenidos

Facultades del

IFETEL(art 216)

Vigilar y sancionar cumplimiento de tiempos máximos

(Fr. I)

Vigilar y sancionar obligaciones en materia

de defensa de las audiencias

(Fr. II)

Ordenar suspensión precautoria de

transmisiones que violen Frs. II y III

(Fr. IV)

Supervisar programación infantil

(Fr. III)

Informar a la Sría. Salud y a Gobernación resultados de

supervisiones realizadas (Fr. V)

Inicio de supervisión

Sria. de Gobernación

Resultado

DERECHOS DE LAS AUDIENCIAS

No sanciona

Impone sanción

(217, f IX)

¿Sanción?

Sria. de Salud

Si

No

Con base en esta facultad el IFETEL podrá iniciar el procedimiento de supervisión

Impone sanción

(219, f V)

Si

Facultades del IFT

(ART. 216)

Con base en esta facultad, el IFT podrá iniciar el procedimiento de supervisión

La programación que se difunda a través

de radiodifusión deberá propiciar:

Integración de las familias

Desarrolloarmónico de

la niñez

Mejoramientode sistemas educativos

Difusión de valores

artísticos, históricos y culturales

Difusión de ideas que afirmen unidad

nacional

Desarrollosustentable

Igualdadentre mujeres

y hombres

Divulgacióndel

conocimiento científico

Uso correcto del lenguaje

4. Disposiciones en

materia de Contenidos

4. Disposiciones en materia de Contenidos

• Los Contenidos deberán promover:

– Respeto a los Derechos Humanos.

– Principio del interés superior a la niñez

– La perspectiva de género.

• Los programadores nacionales independientes y aquellos programadores que agregan contenidos podrán:– Comercializar sus contenidos en uno o más canales

para una o más plataformas de distribución

– Las tarifas de estas ofertas comerciales serán acordadas libremente

• Sobre la clasificación de contenidos, la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión establece:

• Los concesionarios deberán hacer del conocimiento del público la clasificación y advertir sobre determinados contenidos que puedan resultar impropios o inadecuados para los menores. (De conformidad con el sistema de clasificación y los que se establezca en disposiciones reglamentarias).

• En sus transmisiones, las estaciones radiodifusoras de los concesionarios deberán hacer uso del idioma nacional.

• En caso de que las transmisiones sean en idioma extranjero, deberá utilizarse el subtitulaje o la traducción respectiva al español, en casos excepcionales, la Secretaría de Gobernación podrá autorizar el uso de idiomas extranjeros sin subtitulaje o traducción de conformidad con las disposiciones reglamentarias.

4.1 Clasificación de Contenidos

4.2 Disposiciones en materia de contenidos dirigidos a

niños

Difundir información y programas con valores

culturales, éticos y sociales.

Evitar transmisiones contrarias a principios de

paz, no discriminación y de respeto a la dignidad de las

personas.

Evitar contenidos que estimulen o hagan apología

de la violencia.

Informar y orientar sobre los derechos de la infancia.

Promover su interés por valores nacionales y el

conocimiento de la comunidad internacional.

Estimular su creatividad, así como su interés por la

cultura física, la integración familiar y la solidaridad

humana.

Propiciar su interés por el conocimiento,

particularmente en aspectos científicos, artísticos

y sociales.

4.2 Disposiciones en materia de Contenidos dirigidos a niños

Fomentar el respeto a los derechos de las personas

con discapacidad.

Promover una cultura ambiental que fomente la

conciencia, la conservación, el respeto y la preservación

del medio ambiente.

Estimular una cultura de prevención y cuidado de la

salud.

Proporcionar información sobre protección contra todo tipo de explotación

infantil y de trata de personas.

Promover la tolerancia y el respeto a la diversidad de

opiniones.

Promover el derecho de las mujeres a una vida libre de

violencia.

Proteger la identidad de las víctimas de delitos sexuales.

Cumplir con la clasificación y los horarios relativos a la

utilización y difusión de contenidos pornográficos.

5. Disposiciones en materia de Publicidad

Plataforma Tipo de

concesión con

la que cuenta

el

concesionario

Publicidad

que pueden

difundir

Tiempos máximos en

radio

Cuestiones que no se

incluyen en dentro del

cómputo de tiempos

máximos

Radio Uso comercial Publicidad y

anuncios

comerciales,

entre otros.

La publicidad no

excederá del 40% del

tiempo total de

transmisión por cada

canal de programación.

Ejemplo: En el supuesto

de que transmita 24

horas al día, esto

equivale a 9.6 horas

No se incluye los

promocionales propios de

la estación, las

transmisiones

correspondientes a los

tiempos del Estado y

otros a disposición del

Poder Ejecutivo, ni

programas de oferta de

productos o servicios.

Tiempos máximos en publicidad

Régimen aplicable a la publicidad

• Art. 238: Se prohíbe publicidad engañosa, publicidad o propaganda presentada como información periodística o noticiosa (infomerciales).

• Art. 241: Ofrecer en términos de mercado y de manera no discriminatoria, los servicios y espacios de publicidad a cualquier persona física o moral que los solicite. Trato como al más favorable, No discriminar a quien optó por competencia.

• Art. 242: Fijarán los concesionarios libremente las tarifas de los servicios y espacios de publicidad. Deberán presentar ante el IFT para su inscripción las tarifas mínimas respectivas.

No podrán restringir el acceso a la publicidad, cuando ello implique el desplazamiento de sus competidores o la afectación a la libre concurrencia o competencia.

5. Disposiciones en materia de Publicidad

Régimen aplicable a la publicidad

• Art. 243: Publicidad o anuncio loterías, rifas y sorteos cuando éstos hayan sido previamenteautorizados por la SEGOB.

• Art. 244: Contenidos de mensajes publicitarios atender a sistema de clasificación.

• Art. 245: No presentar conductas o situacionesen que la falta de un producto o servicio sea motivo de discriminación de cualquier índole.

5. Disposiciones en materia de Publicidad

En publicidad destinada al público infantil NO se permitirá:

5. Disposiciones en materia de Publicidad

Promover o mostrar conductas ilegales, violentas o que pongan en riesgo su vida o integridad física.

Mostrar o promover conductas o productos que atenten contra su salud física o emocional.

Presentar a niñas, niños o adolescentes como objeto sexual.

Utilizar su inmadurez para persuadirlos de los beneficios de un producto o servicio.

Incitar a que compren o pidan la compra o contratación de un producto o servicio.

Mostrar conductas que promuevan la desigualdad entre hombres y mujeres u otras formas de discriminación.

Presentar, promover o incitar conductas de acoso e intimidación escolar que puedan generar abuso sexual o de cualquier tipo, lesiones, robo, entre otras.

Contener mensajes subliminales o subrepticios.

Análisis de Audiencias en Radio

• La radio no refleja altos niveles de penetración en el público

infantil. Solo el 3% en comparación con el 15% que registra la

TV.

• Para medir los niveles de audiencia de niñas y niños en la

radio, se utilizó como fuente de información el servicio del

sindicato de audio en Radio de INRA, además de que se

recurrió a encuestas a niños, mayores de 8 años (representan

53, 783,675 personas de 51 ciudades; se escogieron las de

México, Guadalajara y Monterrey ya que son las únicas que

presentan información mensual. Los datos corresponden al

periodo de julio de 2012 a agosto de 2014.)

6. Estudio de Programación Infantil

Análisis de Audiencias en Radio

• Horario con mayor exposición a la radio de público infantil es entre las

7:00 y las 10:00 horas, prolongándose hasta las 11 en fines de semana (años

2012-2014)

6. Estudio de Programación Infantil

Emisoras que tienen mayor concentración de público infantil (8 a 12

años)

6. Estudio de Programación Infantil

Plaza Estación % de presencia

Ciudad de México

Radio Disney 12.5

Exa 11.71

Stereo 97.7 10.65

Los 40 Principales 9.07

Alfa 5.48

Guadalajara

Exa 11.59

Los 40 Principales 11.25

Planeta 11.11

La Z 3.99

La Mejor 3.19

Monterrey

Exa 10.29

Digital 9.49

Alfa 6.46

La Mejor 5.69

Banda 4.14

Publicidad en radio

6. Estudio de Programación Infantil

Debido a la baja penetración del medio entre niñas y

niños, no se cuentan con espacios adecuados para

inversión publicitaria

Como se observa en los siguientes cuadros, ninguno de

los anunciantes tiene que ver con el público objetivo de

consumo en niñas y niños.

Publicidad en radio

6. Estudio de Programación Infantil

MVS 102.5 - Niñonautas

Empresa SectorInserciones por mes, durante programación

infantil

Cámara de Diputados Gobierno 6

Office Depot Tienda de Especialidad 6

CIRT Gobierno 4

Banco de México Gobierno 2

Comisión Nacional del Sistema de

Ahorro para el Retiro

Gobierno 2

Exa 104.9- Niñonautas

Comercial Mexicana Tienda de Autoservicio 11

Canal 2 Televisión 10

Telmex Telecomunicaciones 9

Coppel Tienda Departamental 7

Liverpool Tienda Departamental 7

Radio Planeta 94.7- Planeta de los Niños

Soriana Mercado Tiendas de Autoservicio 16

Oxxo Tiendas de Conveniencia 8

Muebles Plasencia Mueblería 7

Telcel Telecomunicaciones 6

Soriana Tiendas de Autoservicio 5Fuente: AUDITSA Ad Tracking / Base de datos noviembre de 2014 / AUDITSA es una

empresa de monitoreo y verificación de publicidad en medios a nivel nacional.

Oferta de programación infantil en radio

6. Estudio de Programación Infantil

Se identificaron siete estaciones de radio con programación dedicada al

público infantil; transmitiendo un promedio de cinco horas semanales.

Destaca el caso de la barra programática de una emisora en Puebla,

donde su barra denominada Puebla Niños transmite un total de 20 horas

de programación a la semana.

o Los contenidos de dicha barra son plurales y variados.

De las radiodifusoras analizadas con contenidos para niños, únicamente

dos emisoras son de corte comercial, mientras que el resto son estaciones

de radio de instituciones públicas federales.

Oferta de programación infantil en radio

6. Estudio de Programación Infantil

Región Estación Programa

Horas

semana

les

AMCM

MVS Comunicaciones Niñonautas2

Radio Educación

Niñosapiens

De primitos, primates y primores 3

Tenemos tarea

Radio MexiquenseLa bola de niños

6Los madrugadores

IMER

La pandilla

2Imernautas

Microbitos

Puebla Puebla Comunicaciones Puebla niños 20

Zacatecas Radio Zacatecas Chamacos al aire 3

Jalisco Planeta El planeta de los niños 1

Conclusiones

6. Estudio de Programación Infantil

La penetración y consumo de la radio en el país por parte del público

infantil es escasa, los mínimos esfuerzos encaminados a la niñez se

diluyen dentro de las 400 estaciones de AM y 1273 de FM, que operan

actualmente en el país.

En el escenario actual de la radio, existen casos que sí cuentan con una

barra programática dirigida a niños, lo que nos lleva a la reflexión de que

sí es posible contemplar a la radio como un medio, al cual las niñas y

niños pueden estar expuestos y lograr una apropiación de este medio,

con la finalidad de aprovechar su disponibilidad y masividad, siempre y

cuando se produzcan barras que reflejen los intereses del público infantil;

así como también enaltezcan los valores nacionales.

Conclusiones

6. Estudio de Programación Infantil

Tomando en cuenta que la radio es un servicio público de

interés general, que es un medio masivo de comunicación,

que cuenta con una alta cobertura a nivel nacional y que

atiende de manera puntual a las localidades, se sugiere la

integración de barras programáticas infantiles, con el

propósito de que las niñas y niños, tengan la mayor

diversidad de fuentes con la que puedan construir su

identidad, opiniones y ampliar su visión del mundo, en el

marco jurídico aplicable.

• La Multiprogramación en radio también puede ser

autorizada conforme a los recientes lineamientos.

7. Multiprogramación en Radio

• En la actualidad existen 6 estaciones de radio con

autorización para multiprogramar, de las cuales 2

son comerciales y 4 permisionarias de uso oficial o

público.

Gracias por su atención.

Datos de Contacto

[email protected]

Blog: http://adrianalabardini.net

Twitter: @LabardiniA

(55) 5015-4264