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ATHENAProyecto

La creacin de un servicio de mentoring para empresarias novelesPor tratarse esta de la experiencia piloto Los facilitadores de Influye intervienen activamente en la formacin de todos los colectivos implicados nicamente participarn 12 parejas Se generar un Manual de Buenas Prcticas que recoja todas las herramientas utilizadas, as como las conclusiones extradas de los casos concretosQu pretende el programa?Origen del trmino mentoring

Ulises y La OdiseaConfianza dobleEn la capacidad de su hijoEn Mentor, para confiarle la misinConcepto de mentoring en Athena Es un proceso de crecimiento profesional y personal en el que se recibir orientacin y acompaamiento por parte de empresariado senior que, aportando sus conocimientos y experiencia, facilitar la toma de decisiones en la gestin de su actividad diaria y la mejora de la visin a medio y largo plazo. 4Foto bsqueda, Emprender Personas idealistas Buscan autonoma y ponerse a prueba Les gusta demostrar y demostrarse lo que saben, pueden y valen; Tienen capacidad de concentracin para la resolucin y bsqueda de salidas exitosas a problemas Tienen miedos como todo ser humano, pero a pesar de ello se animan Son capaces de sacrificarse por su obra pero sin perder la cordura Les gusta dejar su marca en la vida a travs de su emprendimiento Saben que se pueden equivocar pero tambin saben que el fracaso es no intentarlo de nuevo.Autoconfianza. La autoconfianza es la capacidad del individuo en creer en s mimo, y en la posibilidad de conseguir sus metas personales.Orientacin al logro. Se entiende como la persistencia para conseguir metas y objetivos personales, en este caso, emprender un negocio.Asuncin de riesgos. Supone una predisposicin a no evitar situaciones que impliquen incertidumbre o riesgo potencial.Expectativa de control. Capacidad de la persona para asumir la responsabilidad de sus propias acciones; no responsabilizar a otrosTolerancia a la frustracin. Capacidad de persistir en la conducta encaminada a obtener un resultado, a pesar de las dificultades o retrasos que hayan de enfrentarse.Orientacin comercial. Tiene que ver con la preferencia por las relaciones interpersonales laborales, lo que incluye la capacidad de comunicacin y de obtencin de la informacin adecuada para lograr los objetivos que se persiguen, o para la generacin de relaciones de colaboracin.Inteligencia emocional. Aptitudes para reconocer y regular las emociones propias y las de los dems. Entusiasmo. Inters en algo que lleva a poner en su logro mucho esfuerzo y empeoIdeas sobre gnero, sobre como son y deben ser las mujeres y los hombresIdeas sobre roles, sobre lo que deben hacer los hombres y las mujeresDiferencias fsicasDiferencias mentalesDiferencias emocionalesCaractersticas como trabajadores/as

Foto Daquella Manerambito personalmbito pblicombito privadoNo sabemos como son las cosas. Slo sabemos como las observamos o como las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativosLas creenciasSon nuestras opiniones sobre la realidad, que las consideramos como un hecho; nuestros modelos mentales que influyen en nuestra manera de ver el mundo y condicionan nuestra forma de actuar.

Foto Xornalcerto9Percepcin vs Realidad

Pantalla = Mi percepcin de la vidaProyector = MentePelcula = PensamientosTomar conciencia de los propias ideas y de su efecto sobre nosotras mismas (conducta, sentimientos).Debatirlas: buscar aquello que apoye objetivamente la idea o que la rechace, pruebas; en qu me ayuda o perjudica esa ideaReformularlas/Abandonar las ideas que me limiten o seas errneasSustituirlas por nuevas ideas ms ajustadas y enriquecedorasPonerlas en prctica, vivir desde estas nuevas ideas.Revisarlas peridicamente para evitar quedarnos estancados.Cambios de creenciasTOMAR EL PODERCapacidad que tiene la persona para influir sobre s misma, y tomar las decisiones que ataen a la propia vida, en lugar de que lo hagan otras personas por nosotros.BarrerasLeyes restrictivas y discriminatorias. Por ejemplo, hasta la reforma de nuestro Cdigo Civil en 1981, la mujer soltera se equiparaba al menor de edad, y no poda abandonar la casa sin consentimiento paterno.Costumbres o normas sociales limitadoras. Dependen de cada poca y lugar, y tienen que ver con lo que est mal visto y es censurado socialmente. Corresponsabilidad vs ayudaDependencia econmicaFalta de referentesExternasInternasAsuncin de las ideas limitadoras relacionadas con los roles sociales. La mujer se enmarca en el mbito privado; solo puede ejercer determinadas profesionesUn autoconcepto negativo que afecta a las metas que se plantea (de qu soy capaz) y a la toma de decisionesDependencia afectiva. Necesidad de proteccin y apoyoMayor preocupacin en mejorar tcnicamente que en venderseEstilo de comunicacin pasivoQu favorece el empoderamiento?El autoconcepto y la autoestimaLa asertividadLa capacidad de toma de decisionesLa habilidad para resolver problemasLa capacidad para colaborar con otrosApoyos socialesEquipaje emocionalTalentosHerramientas habilidades ObjetivoPlan de accinDescubrir nuestros talentos es emprender un viaje personal, una aventura apasionante.No hacerlo, puede suponer que dejemos este mundo sin haber experimentado nunca de forma consciente, las actividades que estn conectadas con nuestros talentosNuestros talentos

Foto GonmiUna habilidad innata, unas capacidades nicas que nos acompaan de manera natural, brillando sin esfuerzo y en ocasiones sin tener conciencia de su existenciaEl COMO lo llevamos a cabo, la actitud que tengamos, conforma el resultado. Si adems va a dar sentido a todo lo que hagamos surge la pasin (EMOCIN)Los estmulos y la educacin recibidas; los aprendizajes y nuestras experiencias vitales, fruto de nuestras elecciones, nos hacen desarrollarlo con constancia y entrenamiento.El contexto social en el que nos movemos. Es a travs de la influencia que ejercemos sobre los dems y de los logros que alcanzamos, como emergen y se hacen visibles nuestros talentos. Debe existir un reconocimiento de la sociedad, que lo pone en valor.Don NaturalAccinPasinReconocimientoJorge Bucay

Desarrollar un talento no es crearlo, es hacer crecer un don que ha nacido con nosotros, poniendo en ello la energa que solo dedicamos a las cosas que ms nos importan, y utilizando todo lo que otros pueden ensearnos.Se aprecia porque el esfuerzo, la dedicacin y el sacrificio, lo acompaanMitos y errores sobre el talento

Es algo extraordinarioES MUY COMN. LO EXTRAORDINARIO ES RECONOCERLO, APOSTAR POR L Y ENCONTRAR LA ACTIVIDAD QUE NOS PERMITA VIVIR APLICANDOLOEs un don que no requiere trabajo. Basta con dejar que emerjaNECESITA DE ENTRENAMIENTO Y MOTIVACIONSiempre se da en el campo de las Artes o de la CienciaEN CUALQUIER ACTIVIDAD HUMANAVinculado al xito o a La famaNO TIENE POR QU. DEPENDE DONDE SE DESARROLLE MI ACTIVIDAD Y DONDE YO QUIERA LLEGARES ALGO NATURAL; NO CUESTA

Si el talento es algo comn se da en cualquier actividad humana, se manifiesta de forma natural y no requiere especial sacrificioentonces?Por qu no hablamos con orgullo del nuestro?A que jugabas cuando eras nia y qu queras ser de mayorActividades, hobbies con los que disfrutasFrases que te han dicho los dems es que eres muy buena en estoCosas que haces bien porque s; porque se te da bien y punto (y lo sabes)Elije de todas ellas, aquellas que te producen verdadera satisfaccin, que cuando las haces, el tiempo no existe y pasa volandoAlgunos pistas para averiguar mi talentoEmocin Fenmeno fsico en el que se producen una serie de cambios fisiolgicos que afectan a nuestras hormonas, a nuestros msculos y a nuestras vsceras. Estos cambios tienen una duracin limitada a minutos o como mucho a algunas horas. Digamos que una vez que el elemento interno (un pensamiento) o externo (una situacin) ha pasado, la reaccin emocional que se ha desencadenado poco a poco va remitiendo hasta que volvemos al estado en el que nos encontrbamos antes de que el pensamiento o situacin se produjera. Nuestro equipaje emocionalSentimiento Es el pensamiento que tenemos acerca de lo que sucede con esa emocin, lo que pensamos sobre lo que nos emociona. La experiencia subjetiva de las emociones. Existen ocasiones en las que podemos generar sentimientos, sin que haya existido estmulo alguno o emocin previa, sino que son generados por nosotros mismos.Estado de nimo Es mucho ms prolongado, puede durar das, meses e incluso aos. De alguna manera nos quedamos como bloqueados en un tipo de emocin, hasta el punto de que llegamos a identificarnos con ella, casi como si formara parte de la realidad que somos. Lo importante de ste no slo es como te hace sentir, sino que puede alterar la manera en la que se comporta nuestro cerebro y cuerpo. Hay estados de nimo que ayudan a la inteligencia y creatividad, que favorecen la conexin entre las personas, la colaboracin y el trabajo en equipo; mientras que hay otros que favorecen la angustia, la desesperanza y la frustracinProceso para la gestin emocional1. Descripcin de la situacin. Analizar de la manera ms objetiva posible la situacin que nos ha sacado de nuestro equilibro interno. 2. Qu pensamientos y juicios encontramos en este dilogo interno. 3. Identificar las emociones y sentimientos que nos acompaan en esta situacin (como me siento cuando pienso esto) y aceptarlos. 4. Debate y reflexin interna/individual sobre los pensamientos y juicios. 5. Nuevos pensamientos que generen otras emociones (positivas o neutras) y que faciliten mi convivencia con esas situaciones (personas...).6. Nuevas emociones. Ambiente y entornoPercepcin: observacin colectivaInterpretacin: pensamientos y juiciosEmociones y sentimientos creados por los pensamientos y juicios, conscientes e inconscientesAccin: comportamiento en respuesta a las percepciones, interpretaciones y emociones. El esfuerzo fsico y mental de querer captar con atencin la totalidad del mensaje que se emite, tratando de interpretar el significado correcto del mismo, a travs del comunicado verbal y no verbal que realiza el emisor e indicndole mediante la retroalimentacin lo que creemos que hemos entendido.Escucha Activa Porque los dems sentirn la confianza necesaria para ser sinceros con nosotros. Porque el que nos habla se siente valorado. Porque tiene efectos tranquilizantes y facilita que se eliminen tensiones. Porque favorece una relacin positiva con nuestro interlocutor.Porque permite llegar al fondo de los problemas.Porque provocamos respeto hacia nosotros en quien nos habla.Porque es una recompensa para nuestro interlocutor.Por qu es importante escuchar activamente?Lo que hay que evitar Distraerse. Teniendo en cuenta la curva de la atencin, hacer un esfuerzo extra a la mitad del mensaje Interrumpir al que habla. Juzgar cada comentario que hace. Hbitos no verbales como movernos mucho o muy poco, desviar la mirada, apoyar la cabeza en las manos Ofrecer ayuda que no nos ha solicitado Quitar importancia a sus sentimientos con expresiones como no te preocupes por esa tontera, no te pongas as, eso no es nada. Contar nuestra ancdota cuando el otro todava est hablando Caer en el sndrome del experto: saber lo que debemos contestar cuando el otro no ha hecho ms que iniciar su relato Contraargumentar. Por ejemplo: el otro dice me siento mal y t respondes y yo tambinTmate tiempo para escuchar, comprender y responder. El interlocutor se relaja y facilita el dilogo.Establece un clima agradable, elige el momento y lugar adecuados. El interlocutor no es un adversario.Acepta al emisor tal como es. Le ayudar a manifestarse de forma sincera.Evita las distracciones. Mejora la concentracin.Preprate el tema cuando sea posible. Centra ms rpidamente la esencia de la comunicacin.No hables ms de lo necesario, sintetiza las ideas.Comprende la estructura argumental del interlocutor. Supone descifrar las claves del mensaje.No anticipes conclusiones, aparca ideas preconcebidas. Respeta las pausas y silencios del interlocutor.Se emptico. Sintoniza, no hagas juicios previos.Pregunta de forma abierta y presta atencin. Para evaluar y controlar los mensajes y concretar los contenidos.Declogo de la Escucha ActivaTcnicas de Escucha Activa: Lenguaje verbal:

Refuerzo positivo verbalReformulacinSolicitar ampliacin de la informacinReflejar sentimientos

Tcnicas de Escucha Activa: Lenguaje no verbal:

Refuerzo positivo corporalMiradaRostro29Habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los dems.

La Asertividad Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste tambin en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas. Clave: ATREVERSE a mostrar nuestros deseos de forma amable y franca. Conduce a una reduccin notable de la ansiedad.pasividad asertividadagresividadEN QU PUNTO ME ENCUENTRO YO?Estilos de conductaAGRESIVIDADPASIVIDADASERTIVIDADEstoy interesado en missentimientos Estoy interesado en tus sentimientos Estoy interesado en mis sentimientos y en los tuyos

Yo gano/t pierdes Yo pierdo/t ganas Yo gano/t ganas Estilo de conducta Pasivo No es capaz de expresar abiertamente sus sentimientos, pensamientos y opiniones o las expresa de una manera autoderrotista, con disculpas, con falta de confianza Muestra una falta de respeto hacia las propias necesidades Su objetivo es apaciguar a los dems y evitar conflictos a toda costa Se puede sentir a menudo incomprendida, no tomada en cuenta y manipulada Es probable que termine por estallarLa persona que presenta este estilo de conducta:Estilo de conducta Agresivo La dominacin de las otras personas La victoria se asegura por medio de la humillacin y degradacin Se trata en ltimo trmino de que los dems se hagan ms dbiles y menos capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades Puede traer como resultado a corto plazo consecuencias favorables: sentimiento de poder, la consecucin de los objetivos deseados. A largo plazo las consecuencias son negativasObjetivo del comportamiento agresivo:PASOS NECESARIOS PARA ALCANZAR LA ASERTIVIDAD Escuchar activamente a la otra persona y demostrar que le hemos odo y entendido. Decir lo que pensamos y sentimos.

Decir lo que queremos que pase o suceda. Decirlo sin dudar. Negociar una solucin comn.

Estilo de conducta AsertivoTcnicas Asertivas Tcnica del disco roto. Repite tu punto de vista con tranquilidad, manifestando acuerdo, sin dejarte ganar por otros aspectos (S, pero... S, lo s, pero mi punto de vista es... Estoy de acuerdo, pero...)

Tcnica del acuerdo asertivo. Responde a la crtica admitiendo que has cometido un error, pero separndolo del hecho de ser una buena o mala persona. (S, me olvid de la cita que tenamos para comer. Por lo general, suelo ser ms responsable. )

Tcnica de la pregunta asertiva. Consiste en pedir explicacin de la conducta que hemos manifestado para obtener informacin con la que defendernos de los reproches injustificados (Entiendo que no te guste el modo en que actu la otra noche en la reunin. Qu es lo que te molesta de m que hace que no te guste? Qu hay en mi forma de hablar que te desagrada?)

Tcnica para procesar el cambio. Discute con la otra persona lo que ha sucedido en el momento actual, centrndote en el presente y en los hechos originarios del problema surgido. (Nos estamos saliendo de la cuestin. Nos vamos a desviar del tema y acabaremos hablando de cosas pasadas. Me parece que ests enfadado.) Tcnica de la claudicacin simulada. Aparenta ceder terreno sin cederlo realmente. Mustrate de acuerdo con el argumento de la otra persona pero no consientas en cambiar de postura. (Es posible que tengas razn, seguramente podra ser ms generoso. Quiz no debera mostrarme tan duro, pero...)

Tcnica de ignorar. Ignora la razn por la que tu interlocutor parece estar enfadado y aplaza la discusin hasta que ste se haya calmado. (Veo que ests muy trastornado y enojado, as que ya discutiremos esto luego.)

Tcnica del quebrantamiento del proceso. Responde a la crtica que intenta provocarte con una sola palabra o con frases lacnicas. (S... no... quiz.)

Tcnica de la irona asertiva. Responde positivamente a la crtica hostil. (Responde a Eres un fanfarrn con un Gracias.)

Tcnica del aplazamiento asertivo. Aplaza la respuesta a la afirmacin que intenta desafiarte hasta que te sientas tranquilo y capaz de responder a ella apropiadamente. (S... es un tema muy interesante... Tengo que reservarme mi opinin al respecto... No quiero hablar de eso ahora.) Tcnicas Asertivas Asertividad positiva. Expresin adecuada de lo bueno y valioso que se ve en las otras personas.Ej: te sienta bien la ropa que llevas; me gust lo que dijiste el otro da

Respuesta asertiva elemental. Expresin llana y simple de los propios intereses y derechos.Ej: no he terminado de hablar y quisiera hacerlo; por favor, no insistas, te he dicho que no puedo; me permites hablar un momento?, no lo he hecho hasta ahora

Respuesta asertiva con conocimiento (o asertividad emptica). Planteamiento inicial que transmite el reconocimiento hacia la otra persona y un planteamiento posterior sobre nuestros derechos e intereses.Ej: entiendo que tu hagas, y tienes derecho a ello, pero; comprendo perfectamente tus razones, y desde tu punto de vista tienes razn, pero ponte en mi piel e intenta entenderme; entiendo que andes mal de tiempo y no puedas terminar el trabajo, pero es que lo necesito urgentemente para maanaTcnicas Asertivas Respuesta asertiva ascendente (o asertividad escalonada). Elevacin gradual de la firmeza de la respuesta asertiva. Es una pauta de comportamiento.Ej. por favor, no me interrumpas -- te ped antes que no me interrumpieras. Me gustara terminar lo que quera decir -- mira, podras no interrumpirme? No puedo hablar -- vamos a ver, puedo terminar de hablar o no me vas a dejar?

Asertividad subjetiva. Descripcin, sin condenar, del comportamiento del otro, descripcin objetiva del efecto de su comportamiento, descripcin de los propios sentimientos, expresin de lo que se quiere del otro.Esquema de respuesta: 1. cuando t haces 2. el resultado es que yo 3. entonces yo me siento 4. preferira

Respuesta asertiva frente a la no-asertividad o la agresividad. Hacerle ver a la otra persona cmo se est comportando. Mostrarle cmo podra comportarse asertivamente.Ej: veo que ests enfadado y no me escuchas. Porqu no te paras un momento y oyes lo que te quiero decir?; as no estamos llegando a ninguna parte. Creo que deberamos hacer turnos para hablar, pero sin atacarnosTcnicas AsertivasLa Asertividad como negociacinPara poder ejercitar la asertividad tenemos que tener capacidad de negociacin.En la negociacin se intenta conseguir lo que se quiere con el beneplcito del otro, que lgicamente tambin va a tener algunos beneficios.Fases de la negociacin Preparacin Preparacin personal tener claros los objetivos huir de juicios de intuiciones crear la oportunidad Preparacin del dilogo describir los hechos concretos manifestar los pensamientos y sentimientos pedir de forma concreta y operativa lo que queremos que haga especificar las consecuencias Ensayo EjecucinTcnica para decir NO Contribuye a mi proyecto personal? Puedo hacerlo? Quiero hacerlo? Renuncio a algo?POSITIVO. Siempre en positivo BAJO TU CONTROL. Que dependa de ti, no de otros.ESPECIFICO. (qu, donde, cuando, cmo y con quien)COMO LO HAR. Que ganar...que perderRECURSOS. Cules tengo....cules necesito.PLAZOS. En cuanto tiempo lo conseguirs. cundo empiezas? (en la medida que los tengas bien definidos y claros, los vas descomponiendo. P.e. Organizacin, y gestin del tiempo, aqu entran muchos factores: horario de levantarme, comenzar a trabajar, puntualidad a citas personales, familiares y profesionales y vas marcndote plazos. DIFICULTADES QUE ENCONTRARE EN MI CAMINO. Personales fsicas o limitaciones mentales. De otras personas o grupos. Circunstancias fsicas como vivienda, desplazamiento, medios, etc.CMO SABRS QUE LO HAS CONSEGUIDO: que hbitos y conductas concretas he modificado, qu actividades nuevas he incorporado, qu he aprendido, qu tcnicas he incorporado, quien ha constatado estos cambios, cmo me he sentido, cmo ha influido en mi carcter y relacin con los demsTcnica para la formulacin de objetivos

Para que surja lo posible, es preciso intentar una y otra vez lo imposible. Hermann HesseAntonio ngel Prez BallesterCarmen Garrido FerrerMaribel Ibernn Matallanawww.influye.esMuchas gracias