ATL parte i

Cátedra: Comunicaciones Integradas de MercadeoEscuela de Administración UCAB Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus

=Publicidad Propaganda

Definición

Puede definirse como la técnica decomunicación que contacta con unaaudiencia múltiple, utilizando enforma paga medios de difusión ycon el propósito de cumplir Publicidad

Profesora: Maryfrancia Méndez Matheus

con el propósito de cumplirobjetivos comercialespredeterminados, a través de laformación, cambio o refuerzo de laactitud de las personas sometidas asu acción.

Definición

�Técnica destinada a actuar sobrelas personas para influir en susdecisiones.�Comunicación impersonal pagada,que se transmite a través de losmedios masivos.

Publicidad


medios masivos.�Agrega valor permanente.�Comunica la propuesta de valor.�Se emplea para promover todaclase de productos, incluidos bienes,servicios, personas, etc.

Tipos*

Publicidad Institucional

Promueve la imagen, lasideas, los valores y lacultura de las

Publicidad Comercial

Promueve la imagen,características, usos,beneficios y atributos de


cultura de lasorganizaciones. Se utilizaa fin de mantener laimagen de una empresa.

* Para nuestros propósitos

beneficios y atributos delos productos y servicios.

Nota Importante

En la publicidad comercial se le llama a la piezaspublicitarias:

� Anuncios (impresos, de televisión, etc.)

� Cuñas (de radio, principalmente)

� Impresos (anuncios de revistas y periódicos)


� Impresos (anuncios de revistas y periódicos)

� Comerciales (de televisión y cine)

� Spots (de televisión y cine)

Objetivos de la publicidad

Los objetivos de publicidad seclasifican de acuerdo con su propósitoprincipal:

PublicidadInformarInformar


Recordar Recordar

Persuadir Persuadir


Publicidad informativa

Se utiliza mucho cuando se introduceuna nueva categoría de producto.

InformarInformar


En este caso, el objetivo consiste encrear una demanda primaria.


� Comunicar valor para el cliente.

� Sugerir nuevos usos de un producto.

� Crear una imagen de marca y de la

compañía.

� Informar al mercado de un cambio de

precio.

InformarInformar


precio.

� Informar al mercado acerca de un nuevo

producto.

� Describir los servicios disponibles y el

apoyo.

� Explicar cómo funciona el producto.

� Corregir falsas impresiones.


Publicidad persuasiva

Este tipo de publicidad se vuelve másimportante conforme aumenta lacompetencia.

PersuadirPersuadir


competencia.

Aquí, el objetivo de la compañía escrear una demanda selectiva.


� Crear preferencia de marca.

� Persuadir a los clientes de comprar

ahora.

� Fomentar el cambio a la propia marca.

� Persuadir a los clientes de recibir una

visita de ventas.

PersuadirPersuadir


visita de ventas.

� Cambiar la percepción de los clientes

acerca del valor del producto.

� Convencer a los clientes para que

hablen con otras personas acerca de la

marca.


Publicidad de recordación

Es importante para los productosmaduros. Ayuda a conservar las

RecordarRecordar


maduros. Ayuda a conservar lasrelaciones con los clientes y mantienea los consumidores pensando en elproducto.


� Mantener relaciones con los

clientes.

� Recordar a los consumidores dónde

pueden comprar el producto.

� Recordar a los consumidores que

RecordarRecordar


� Recordar a los consumidores que

tal vez necesiten el producto en un

futuro cercano.

� Mantener la marca en la mente de

los clientes cuando no sea temporada

Nota Importante

Una estrategia publicitaria consta de doselementos principales:

1. Crear los mensajes publicitarios


2. Seleccionar los medios decomunicación publicitarios.

El Lenguaje Publicitario

En el lenguaje publicitario predominanlas funciones poética (se busca la bellezay los mensajes, tanto orales y escritos secuidan especialmente) y apelativa (elemisor quiere llamar la atención del


emisor quiere llamar la atención delreceptor).


� Se utilizan expresionesllamativas que provoquensorpresa e interés,cargadas de connotacionespositivas para el posiblecomprador (con ... serás


comprador (con ... serásmás feliz)


�Cuando se quiere presentar el productocomo un adelanto técnico o científico, seintroducen tecnicismos y palabraspseudocientíficas (... el 'oxígeno activo'disuelve las manchas...)

� Se suele abusar de clichés: términos


� Se suele abusar de clichés: términosque se repiten y que convencen encualquier situación (bueno, gratis, barato,nuevo...)

� Se evitan vocablos con connotacionesnegativas, como muerte, viejo, caro


� Se emplean términossencillos, se prefieren lostérminos familiaresconocidos por todo elmundo (... lava más afondo...)


� Se emplean fórmulaspara dirigirse directamenteal receptor: imperativos overbos en segundapersona, etc. (...vive elmomento...)

El Lenguaje Publicitario� Se prefieren las frases cortas y laspalabras con pocas sílabas (...¿hablamos?...)

� A menudo se juega con la rima, elritmo y la medida y se utilizan refranes yfrases hechas (dedica horas a la lectura ...y vive tu propia aventura)


y vive tu propia aventura)

� En todos los mensajes publicitarios seincluye un lema o eslogan: se trata deuna frase breve, fácil de recordar, quenombra e identifica el producto (... ¿tegusta conducir? ...)


� Se usan todas lasfiguras retóricas propias dellenguaje poético, con el finde embellecer el mensaje yhacerlo más fácil derecordar (más adelanteveremos detalladamente


veremos detalladamenteestos recursos) conducir?...)

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Marketing

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