Internet y nuevos Internet y nuevos medios periodísticosmedios periodísticos

Martes 26 mayo 2009Martes 26 mayo 2009

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet Nos encontramos en una etapa Nos encontramos en una etapa

caracterizada por el fortalecimiento de los caracterizada por el fortalecimiento de los lectores que tiene como aliadas a las lectores que tiene como aliadas a las herramientas de uso libre en Internet. Son herramientas de uso libre en Internet. Son consumidores, pero sobre todo consumidores, pero sobre todo productores de información.productores de información.

Ese fortalecimiento se traduce en la Ese fortalecimiento se traduce en la capacidad de crear cualquier tipo de capacidad de crear cualquier tipo de contenido (textual, audiovisual, contenido (textual, audiovisual, multimedia) y exponerlo ante millones de multimedia) y exponerlo ante millones de internautas en todo el mundo, sin la internautas en todo el mundo, sin la necesidad de ningún intermediario.necesidad de ningún intermediario.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet En consecuencia, ellos eligen informarse En consecuencia, ellos eligen informarse

no solo a través de los medios de no solo a través de los medios de comunicación (como tradicionalmente comunicación (como tradicionalmente ocurre desde hace mucho tiempo), sino ocurre desde hace mucho tiempo), sino mediante canales creados por internautas mediante canales creados por internautas con ellos mismos… y como ustedes con ellos mismos… y como ustedes también.también.

Como periodistas, orientados al trabajo Como periodistas, orientados al trabajo periodístico en la red, nos corresponde periodístico en la red, nos corresponde saber qué sucede con la audiencia de saber qué sucede con la audiencia de Internet para decidir hacia dónde debe Internet para decidir hacia dónde debe apuntar el periodismo on line / digital.apuntar el periodismo on line / digital.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet En la actualidad vivimos una etapa de En la actualidad vivimos una etapa de

“cambio y convulsión tremendos”. La web “cambio y convulsión tremendos”. La web 2.0 ha impulsado a nuestra hacia a sitios 2.0 ha impulsado a nuestra hacia a sitios creados por ellos mismos o a recurrir a creados por ellos mismos o a recurrir a servicios que permiten compartir sus servicios que permiten compartir sus propios contenidos.propios contenidos.

Con la Web 2.0 aparecen las comunidades Con la Web 2.0 aparecen las comunidades de usuarios y servicios como blogs y wikis, de usuarios y servicios como blogs y wikis, que fomentan el intercambio ágil y que fomentan el intercambio ágil y gratuito de información. Comienzan a gratuito de información. Comienzan a producir contenidos / información producir contenidos / información elaborados por ellos mismos.elaborados por ellos mismos.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet

La imperante presencia de los servicios La imperante presencia de los servicios tecnológicos gratuitos y la potencia de las tecnológicos gratuitos y la potencia de las redes sociales son los responsable de la redes sociales son los responsable de la “evolución” de la audiencia que ahora “evolución” de la audiencia que ahora tiene mayor capacidad de decisión. tiene mayor capacidad de decisión.

A finales del 2007 las redes sociales A finales del 2007 las redes sociales comenzaron a situarse entre las páginas comenzaron a situarse entre las páginas más concurridas por los usuarios de más concurridas por los usuarios de Internet. La tendencia fue incontenible y Internet. La tendencia fue incontenible y hoy parece haberse acentuado. hoy parece haberse acentuado. (Alexa.com)(Alexa.com)

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet

Muchos periodistas no están atentos Muchos periodistas no están atentos al crecimiento de estas redes al crecimiento de estas redes sociales, aunque como usuarios en sociales, aunque como usuarios en muchos casos sean parte de ellas. muchos casos sean parte de ellas. Existen 20 formas de acceder a la Existen 20 formas de acceder a la información en Internet y nosotros información en Internet y nosotros solo nos ocupamos de una de ellas.solo nos ocupamos de una de ellas.

20 formas de acceder a la 20 formas de acceder a la información en Internetinformación en Internet

1. Portada del sitio web (home)1. Portada del sitio web (home) 2. Redes sociales (Factbook, MySpace, Twitter)2. Redes sociales (Factbook, MySpace, Twitter) 3. RSS (agregadores de noticias, tipo Netvibes o 3. RSS (agregadores de noticias, tipo Netvibes o

Reader)Reader) 4. Buscadores (Google, Yahoo, Ask, Live Search)4. Buscadores (Google, Yahoo, Ask, Live Search) 5. Alertas (suscripción a páginas web)5. Alertas (suscripción a páginas web) 6. Blogs (sobre cualquier plataforma, libre o 6. Blogs (sobre cualquier plataforma, libre o

auspiciado)auspiciado) 7. Mensajes de texto por celular 7. Mensajes de texto por celular 8. Wikipedia y enlaces 8. Wikipedia y enlaces 9. Avisos de Google personalizados (AdWords)9. Avisos de Google personalizados (AdWords) 10. Podcast (archivos de audio digital)10. Podcast (archivos de audio digital)

20 formas de acceder a la 20 formas de acceder a la información en Internetinformación en Internet

11. Listas de correo (base de datos)11. Listas de correo (base de datos) 12. Correo electrónico individual 12. Correo electrónico individual 13. Marcadores sociales (Digg, Meneame, 13. Marcadores sociales (Digg, Meneame,

Delicious)Delicious) 14. Favoritos de los navegadores 14. Favoritos de los navegadores 15. URL de otros medios (citas)15. URL de otros medios (citas) 16. Directorios (Perublogs, Technorati)16. Directorios (Perublogs, Technorati) 17. Google News 17. Google News 18. Links a comentarios18. Links a comentarios 19. Gadgets y widgets 19. Gadgets y widgets 20. Enlaces recomendados20. Enlaces recomendados

Portada del sitio webPortada del sitio web

Redes socialesRedes sociales

RSS (agregadores de noticias)RSS (agregadores de noticias)

Buscadores (Google, Yahoo, Ask, Buscadores (Google, Yahoo, Ask, Live Search)Live Search)

Alertas (suscripción a páginas web)Alertas (suscripción a páginas web)

Blogs (sobre cualquier plataforma, Blogs (sobre cualquier plataforma, libre o auspiciado)libre o auspiciado)

Mensajes de texto por celular Mensajes de texto por celular

Wikipedia y enlacesWikipedia y enlaces

Avisos de Google personalizados Avisos de Google personalizados (AdWords)(AdWords)

Podcast (archivos de audio digital)Podcast (archivos de audio digital)

Listas de correoListas de correo

Se trata básicamente de una base de Se trata básicamente de una base de datos a la que se envía una amplia datos a la que se envía una amplia oferta informativa. Funcionan como oferta informativa. Funcionan como los “Newsletter”: boletines los “Newsletter”: boletines informativos requeridos por los informativos requeridos por los usuarios para que les envíen las usuarios para que les envíen las noticias a sus correos eletrónicos.noticias a sus correos eletrónicos.

Correo electrónico individualCorreo electrónico individual

Envío de información personalizada Envío de información personalizada según los gustos e intereses de los según los gustos e intereses de los usuarios.usuarios.

Marcadores sociales (Digg, Marcadores sociales (Digg, Meneame, Delicious)Meneame, Delicious)

Favoritos de los navegadoresFavoritos de los navegadores

URL de otros medios (citas)URL de otros medios (citas)

DirectoriosDirectorios

Como Perublogs y TechnoratiComo Perublogs y Technorati

Google NewsGoogle News

Links a comentariosLinks a comentarios

Gadgets y widgets Gadgets y widgets

Enlaces recomendadosEnlaces recomendados

Muchas páginas recomiendan sitios Muchas páginas recomiendan sitios afines co su línea editorial o de gran afines co su línea editorial o de gran prestigioso internacional por la prestigioso internacional por la calidad de sus contenidos.calidad de sus contenidos.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet Los periodistas digitales creían que la portada de Los periodistas digitales creían que la portada de

sus páginas web eran a la que acudían los sus páginas web eran a la que acudían los lectores cada vez que queríann obtener lectores cada vez que queríann obtener información, pero estaban equivocados porque información, pero estaban equivocados porque hay 19 maneras más de entrar a las noticias y los hay 19 maneras más de entrar a las noticias y los jóvenes, que constituyen el sector de usuarios jóvenes, que constituyen el sector de usuarios más creciente en la red, utilizan cada vez más más creciente en la red, utilizan cada vez más esos canales.esos canales.

En consecuencia, es importante tener en cuenta En consecuencia, es importante tener en cuenta cómo llega el usuario a la noticia para organizar cómo llega el usuario a la noticia para organizar mejor nuestra producción de informaciones.mejor nuestra producción de informaciones.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet

Los periodistas debemos considerar que ya no tenemos el monopolio de la información. Ahora el usuario también produce noticias y edita contenidos en texto, audio, video y otros formatos. Inclusive, existen blogs que tienen más visitas que el sitio de un gran diario.

Entonces, ¿dónde está ahora el papel específico de los periodistas?: en interpretar a la audiencia y captarla.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet Los periodistas hemos llegado tarde a estos Los periodistas hemos llegado tarde a estos

acontecimientos: La gente se comunica y se acontecimientos: La gente se comunica y se informa de manera distinta, a través de redes informa de manera distinta, a través de redes sociales. Los periodistas recién empezamos a sociales. Los periodistas recién empezamos a entender y asimilar esa realidad. Nos queda nada entender y asimilar esa realidad. Nos queda nada más que entenderlos y dar la pelea.más que entenderlos y dar la pelea.

Ya no alcanza con tener una buena agenda y Ya no alcanza con tener una buena agenda y saber escribir. Ahora tenemos que buscar la saber escribir. Ahora tenemos que buscar la excelencia no sólo en el texto sino también en excelencia no sólo en el texto sino también en los demás “pedazos” del sitio (audio, videos, los demás “pedazos” del sitio (audio, videos, fotogalerías, blogs, alertas, enlaces, foros, fotogalerías, blogs, alertas, enlaces, foros, encuestas, podcast, etc.), porque es la forma en encuestas, podcast, etc.), porque es la forma en que el lector ahora está consumiendo la que el lector ahora está consumiendo la información.información.

La audiencia en InternetLa audiencia en Internet

Los sitios de noticias han comprendido que Los sitios de noticias han comprendido que deben hacer participar cada vez más al deben hacer participar cada vez más al usuario, tratar de impactar más en los usuario, tratar de impactar más en los motores de búsqueda para llegar de motores de búsqueda para llegar de manera más efectiva a la audiencia y usar manera más efectiva a la audiencia y usar más recursos audiovisuales. más recursos audiovisuales.

Parte de esas herramientas están ahora al Parte de esas herramientas están ahora al alcance de sus manos y deberán aprender alcance de sus manos y deberán aprender a usarlas con criterio y pensando en la a usarlas con criterio y pensando en la utilidad que el lector le puede dar a estos utilidad que el lector le puede dar a estos productos.productos.

La configuración de las audiencias

Un estudio estadounidense clasificó a los internautas en Un estudio estadounidense clasificó a los internautas en seis categoríasseis categorías

Los creadoresLos creadores: publican webs, escriben blogs y suben : publican webs, escriben blogs y suben audio y videoaudio y video

Los críticosLos críticos: dejan sus comentarios en todo espacio : dejan sus comentarios en todo espacio disponibledisponible

Los colectoresLos colectores: usan RSS y etiquetas para obtener data : usan RSS y etiquetas para obtener data determinadadeterminada

Los que contactan con otrosLos que contactan con otros: se inclinan por las redes : se inclinan por las redes socialessociales

Los espectadoresLos espectadores: leen blogs, escuchan podcasts y ven : leen blogs, escuchan podcasts y ven videosvideos

Los inactivosLos inactivos: están en línea pero no participan : están en línea pero no participan activamente de nadaactivamente de nada