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1 elEconomista Pymes, Autónomos y Emprendedores

EL GRADO EN GESTIÓN DE PYMES SE CONSOLIDA EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLACada vez más jóvenes optan por esta formación especializada como vía de incorporación laboral | P4

Invertir en ‘startups’: nueva meta de los deportistas de élite | P16

elEconomista Revista mensual

18 de septiembre de 2017 | Nº 34

Autónomos y emprendedores

PymesPymesAutónomos y emprendedores

La pequeña y mediana empresa ‘manda’ en realidad virtual | P34

Ignacio Bachiller Consejero delegado de Fever

“Somos un producto que inspira a las personas a consumir ocio” | P8


04

En portada

Los grados de pymes se consolidan en la universidad

Cada vez más jóvenes demandan este tipo de formación

especializada, clave por el tipo de tejido productivo español

18. Entrevista

Sonia Castañeda, de Fundación Biodiversidad

“Hoy en día sabemos que el 40% de la economía

mundial depende de que haya ecosistemas sanos”

22. Desarrollo exterior Financiación y formación: así atrae ‘startups’ Israel Concentración de multinacionales, universidades,

fondos y parques tecnológicos, clave innovadora

28. Autónomos

La inserción de autónomos discapacitados aumenta

Los cambios legislativos buscan mejorar sus con-

diciones y favorecer una mayor protección social

34. Nuevas tecnologías

La pyme española manda en realidad virtual En nuestro país existen unas 150 empresas espe-

cializadas en esta tecnología, todas ellas pymes

08

Entrevista

Ignacio Bachiller, consejero delegado de Fever

“Somos un producto que inspira a las personas a consumir

ocio, a hacer cosas que no iban a hacer, a sacarles del sofá”

12Análisis

La generación ‘millennial’ revoluciona la alta dirección

Los jóvenes nacidos entre 1980 y 1995 aplican sus métodos

basados en flexibilidad, comunicación y desarrollo de habilidades

16Financiación

Invertir en ‘startups’: nueva meta para los deportistas españoles

Además de capital, este tipo de perfiles, como futbolistas y

tenistas, aportan su imagen publicitaria al proyecto emprendedor

Edita: Editorial Ecoprensa S.A. Presidente de Ecoprensa: Alfonso de Salas Vicepresidente: Gregorio Peña Director Gerente: Julio Gutiérrez Directora de Relaciones Institucionales: Pilar Rodríguez Subdirector de RRII: Juan Carlos Serrano Director de elEconomista: Amador G. Ayora Coordinadora de Revistas Digitales: Virginia Gonzalvo Directora de ‘elEconomista Pymes, Autónomos y Emprendedores’: Ana García Diseño: Pedro Vicente y Beatriz Vicente Fotografía: Pepo García Infografía: Clemente Ortega Redacción: S. Bueno, C. Nieto, I. Pons y F. Leal

SUMARIO


La universidad española debe adaptarse al mercado laboral

La nueva generación de estudiantes busca una

formación distinta que les permita adquirir las

herramientas que necesitan para su

inserción profesional en un ecosistema cada vez más competitivo y

que requiere de una mayor especialización

EDITORIAL

El tejido empresarial y el mercado laboral español ha evolucionado tras la crisis financiera. Ahora, la recuperación trae consigo a una nueva generación de estudiantes universitarios que busca una formación distinta

que les ofrezca las herramientas necesarias para su inserción profesional en un ecosistema cada vez más competitivo y que requiere de posiciones altamente especializadas que puedan aportar un valor añadido. De hecho, la demanda de perfiles cualificados ha crecido durante este verano un 18 por ciento, según un informe de la consultora PageGroup.

En la otra cara de la moneda, el pasado mes de agosto se conocía que ninguna universidad española ha conseguido clasificarse entre las 200 mejores del mundo, según el Ranking Académico de Universidades del Mundo 2017 (ARWU). De esta forma, Estados Unidos domina las listas de este año con un total de 48 instituciones entre los 100 primeros puestos.

El sistema universitario estadounidense se caracteriza por su flexibilidad a la hora de configurar las carreras de los estudiantes, es decir, estos pueden combinar asignaturas de

distintas especialidades en relación a sus intereses y aspiraciones profesionales.

Ante este contexto nacional e internacional, la universidad española no debe permanecer estática, sino que ha de ser permeable a los cambios del ecosistema económico del país.

En este sentido, se han podido ver unos primeros intentos de especialización de la formación universitaria con la proliferación de los grados y másteres en gestión de pymes. Estos estudios permiten adquirir conocimientos sobre campos más amplios y clásicos en la educación empresarial tradicional como la contabilidad, el comercio o la dirección, pero enfocados a su aplicación en la administración de pequeñas y medianas empresas con la intención de fomentar el emprendimiento y la empleabilidad de los estudiantes.

Por otra parte, la formalización de este tipo de estudios reconoce a nivel académico al principal tipo de empresa española, la pyme, que representa un 99,88 por ciento del tejido empresarial.

En definitiva, lejos de permanecer como instituciones categóricas y estériles, la universidad española ha de impulsar su adaptación a la era postcrisis, que estará protagonizada por la especialización del empleo.


La universidad española ha tenido que adaptarse en los últimos años a las nuevas necesidades de los jóvenes y a los cambios en el sector laboral. Aún así, en muchas ocasiones se sigue viendo una gran distancia entre el mundo educativo y el empresarial, una situación que perjudica, especialmente, a los estudios

relacionados con los negocios. No obstante, la evolución de la pyme en el tejido empresarial nacional -representa el 99,88 por ciento del total de organizaciones- ha propiciado el desarrollo de grados universitarios especializados en la gestión de pequeñas y medianas compañías.

Esto se une al hecho de que emprender se ha convertido en los últimos años en una alternativa para combatir el paro juvenil que afecta al 39,2 por

EL GRADO EN GESTIÓN DE PYMES SE CONSOLIDA EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA

CONSTANZA NIETO

Los jóvenes españoles cada vez reclaman más formación especializada en la administración de pequeñas y medianas empresas para mejorar sus posibilidades de incorporación al mercado laboral

EN PORTADA

ISTOCK


programa ‘UAB Emprèn’, y la Universidad Politécnica de Valencia, con ‘Startupv’, cuentan con espacios de encuentro para el intercambio de ideas entre los mismos alumnos.

‘Uniemprende’, de la Universidad de Santiago de Compostela, fue uno de los primeros de esta naturaleza en España. Iniciado en 1998, hace especial hincapié en el apoyo a iniciativas empresariales relacionadas con las ciencias sociales y humanidades, y las promovidas por mujeres.

Por otro lado, en los 16 años que lleva en funcionamiento ‘Zitek’, el programa de la Universidad del País Vasco, especializado en proyectos innovadores y de base tecnológica, se han promovido 81 proyectos empresariales.

La Universidad Rey Juan Carlos, en Madrid, es otro de los centros que intenta con el ‘Plan Emprende’ unificar el conocimiento de su alumnado en una incubadora de proyectos que cuenta con el apoyo de los especialistas académicos de la entidad.

La Universidad se ha entendido históricamente como una institución que fomenta el crecimiento intelectual y profesional de sus estudiantes. En este sentido, algunos centros de educación superior españoles han desarrollado programas de aceleradoras para propulsar los proyectos de su alumnado. Un ejemplo es la iniciativa ‘Startup UCM’, de la Universidad Complutense de Madrid, que cuenta con programas de formación e investigación. Otras universidades como la Autónoma de Barcelona, con el

EN PORTADA

ciento de españoles de menos de 25 años, según los últimos datos de Eurostat. De esta forma, los españoles que van a iniciar sus estudios superiores o que ya pretenden salir al mercado laboral buscan otras alternativas, como crear su propia empresa. De hecho, un estudio de la organización de universidades Crue, la RedEmprendia y el Centro Internacional Santander Emprendimiento (Cise), revela que un 29,3 por ciento de estudiantes universitarios tiene la intención de crear una compañía en los próximos tres años. Pero para conseguir desarrollar una idea de negocio son necesarios una serie de conocimientos empresariales que puedan aplicarse a la gestión de nuevas organizaciones. Y aunque tener una formación universitaria no es sinónimo de éxito, algunas universidades españolas han respondido a la necesidad de los nuevos estudiantes de poder formarse para la gestión de pymes de una forma más especializada a la que ofrecían hasta el momento grados como Administración y Dirección de Empresas (ADE), extendidos en el ámbito educativo nacional.

La primera universidad española en impartir el Grado en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas fue la Universidad de Santiago de Compostela, en el curso escolar del año 2003.

Posteriormente, la Universidad de Salamanca (Usal), en el curso 2010-2011, incorporó esta formación a su oferta para sustituir a la Diplomatura en Ciencias Empresariales. “Observamos que había lugar para una titulación como la de pymes, teniendo en cuenta la gran relevancia que tienen estas compañías en el tejido empresarial”, explica Javier González, decano de la

Facultad de Economía y Empresa de la Usal. El Grado en Gestión de Pymes está orientado a ofrecer un conocimiento “de aplicación rápida, que no se centra tanto en la gestión de grandes multinacionales ni es una formación general o abstracta, sino que está pensado para que los alumnos no necesiten realizar un máster y se incorporen directamente al mercado laboral”, según añade González. Con esta premisa, el decano explica que los estudiantes que deciden especializarse en empresas de menor tamaño, “suelen ser jóvenes cuyas familias tienen una empresa familiar y buscan incorporarse, o emprendedores que quieren crear su propio negocio”.

De esta forma, el programa ofrecido por la Usal orienta a los estudiantes hacia cinco especializaciones: contabilidad y fiscalidad; banca y seguros; internacionalización; distribución comercial; y, por último, organización de la pyme. Las asignaturas de Consolidación Contable y Contabilidad Internacional son las que prefiere Enrique Babón, estudiante de cuarto curso del grado que planea dedicarse a la auditoría de cuentas. Para Babón, que valora “el entusiasmo y la iniciativa de aprender del profesorado”, todavía se podría mejorar el aspecto práctico de la carrera, como poder realizar prácticas profesionales desde el principio de los estudios.

Por otra parte, Gemma Pérez es una antigua alumna de los estudios especializados en pymes, graduada en 2014 por la Usal, quien decidió especializarse en este ámbito porque “era la opción más coherente, teniendo en cuenta la realidad empresarial española”. Actualmente -después de conseguir un puesto de trabajo al finalizar sus estudios y ampliar su

Programas lanzadera

para poder emprender

desde la universidad

ISTOCK

6 elEconomista Pymes, Autónomos y EmprendedoresEN PORTADA

formación con un máster- esta graduada en pequeñas y medianas empresas trabaja en una multinacional farmacéutica que, como ella misma indica, a pesar de ser una compañía de gran tamaño, le permite aplicar sus conocimientos en “gestión empresarial práctica”, adquiridos en la carrera.

Máster en pymes y emprendimiento En los últimos años, también han proliferado los estudios de máster para la especialización en dirección de pequeñas y medianas empresas. Un ejemplo es la Universidad de Vigo, que cuenta con un Máster en Dirección y Gestión de Pymes desde 2011 orientado a “personas con una formación empresarial o que ya trabajan en compañías, y de otros ámbitos como la arquitectura o la abogacía que quieren crear su propio estudio o bufete”, explica Ángeles Sandoval, coordinadora del curso. En Madrid, la Universidad Complutense ofrece un máster propio en emprendimiento con un programa que su co-director, Javier Sanz, describe como un “híbrido entre aceleradora y máster”. Esta formación está dirigida a “empresarios expertos” que buscan entrar en la dinámica educativa. Este fue el caso de David Rebollo, un ingeniero industrial que, mientras estudiaba, puso en marcha su idea de negocio e “iba poniendo en práctica lo que aprendía según avanzaba el máster”. Durante el curso, Rebollo aprovechó “el contacto con otros emprendedores compañeros de clase para poner en común ideas”. De hecho, el empresario considera que “el componente anímico es clave y verse rodeado de espíritu emprendedor en la misma situación ayuda en los momentos difíciles”. Como resultado, Rebollo desarrolló Kolaboo, una web para comparar precios de actividades turísticas en distintas ciudades. Otras escuelas que ofrecen este tipo de estudios son el Centro de Estudios Financieros, con un MBA especializado en Dirección y Gestión de Pymes, e Inesem Business Schoo, con un máster online.

El futuro de las pymes pasa por la internacionalización La actividad emprendedora en España se caracteriza por una orientación esencialmente local, una tendencia que según el estudio Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2016 es una de las consecuencias de la crisis económica. De hecho, un 40 por ciento de emprendedores contaban con clientes internacionales antes de la recesión. En 2016 esa cifra se quedaba en un 27,9 por ciento en los negocios en fase inicial -entre cero y 42 meses- y en un 26 por ciento en las compañías consolidadas. Es por eso que algunas universidades españolas con cursos empresariales destacan la

importancia de la internacionalización como “una cuestión que preocupa a las empresas españolas”, según puntualiza González. En el caso de la Usal, sus alumnos reciben conocimientos de administración, economía y contabilidad necesarios para salir al exterior, además de conocimientos de regulaciones y certificaciones internacionales. Para Sanz, de la Universidad Complutense, contar con la mitad de alumnado internacional fomenta la actividad transnacional de sus estudiantes. Además, el programa tiene la opción de realizar prácticas en países europeos para fomentar la “proyección internacional” de los proyectos de sus alumnos.

Con todo ello, parece que la implantación de los estudios de pymes en la universidad dibuja un nuevo perfil de jóvenes emprendedores, interesados en conseguir una formación más específica y actualizada.

Biblioteca de la Universidad de

Salamanca. CORBIS

29,3% Es el porcentaje de universitarios que planean crear una empresa en los próximos tres años

7 elEconomista Pymes, Autónomos y EmprendedoresOPINIÓN

Cómo un EMBA puede impulsar la carrera de un emprendedor

Un programa ‘Executive MBA’ aporta

una nueva visión empresarial que hará

que la confianza crezca. Y aunque no garantiza

que se vaya a tener éxito, lo que sin

ninguna duda puede proporcionar es una

transformación

Michael Desiderio

Director ejecutivo de la asocaciación Embac Qué necesitan los emprendedores para tener

éxito? Esta fue la pregunta que le hice a un empresario de éxito. Su respuesta fue la siguiente: “Michael, si pides a una persona normal que se lance por un acantilado,

diciéndole que va a recibir un gran premio cuando llegue abajo e informándole de que hay una red de seguridad a 100 metros del suelo, esta persona te haría innumerables preguntas: ¿cómo de grande es la red? ¿podrá soportar mi peso? Sin embargo, si planteas esta situación a un emprendedor, ni siquiera te dejará acabar. En cuanto menciones que hay un premio, estará ya camino del acantilado, cogerá carrerilla y saltará. Mientras esté cayendo, se preguntará si hay una red”.

Para hacer referencia a la capacidad de los empresarios de asumir riesgos, esta persona utilizó un ejemplo exagerado. Sin embargo, tenía parte de razón. Los emprendedores están hechos de una pasta especial. Y precisamente cuanto más especial sea, más posibilidades de triunfar tendrán. Lo que está claro es que estos perfiles necesitan siempre ir un paso por adelante. Una de las formas de hacerlo puede pasar por cursar un Executive MBA. Pero, ¿qué es exactamente? Se trata de un programa de posgrado centrado en la gestión

empresarial; se diferencia de un MBA tradicional por la audiencia a la que va dirigido. Estos programas están destinados a profesionales con una amplia experiencia, con el fin de obtener una formación de calidad sobre administración empresarial y causando el menor impacto posible en el día a día de sus responsabilidades. Algunas de las ventajas es que permiten al alumno sumergirse junto a un grupo con experiencias y de sectores distintos, lo que le obliga a tener un enfoque más amplio sobre sus negocios y le permite aprender de sus compañeros. De esta forma, pueden conocer a futuros socios o asesores para sus próximos proyectos.

Estos empresarios pueden contar con las habilidades necesarias para hacer sus sueños realidad, pero llevar estos sueños al siguiente nivel requiere cualidades como la gestión de equipos o la cultura del cambio. Un programa de Executive MBA aporta una nueva visión empresarial que hará que la confianza crezca. Y aunque no garantiza que se vaya a tener éxito como empresario -en realidad nada puede-, lo que sin ninguna duda puede proporcionar es una transformación experiencial que mejore las herramientas que ya usábamos y aporte algunas nuevas. Los emprendedores deben invertir en uno de los mayores valores que poseen: ellos mismos.


“Mantendremos la dinámica de

startup basada en innovación”

“Somos un producto que inspira a las personas a consumir ocio y sacarles del sofá”

Consejero delegado de Fever

CONSTANZA NIETO / ANA GARCÍA

La aplicación de ocio Fever ha logrado alcanzar el break even -el punto de equilibrio en sus cuentas- y continúa en el camino para posicionarse como símbolo de eventos culturales, gastronómicos, deportivos y de ocio. En la actualidad opera en Nueva York, Londres y en las ciudades españolas de Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Málaga y Madrid. De hecho, como no podía ser de otra manera, sus oficinas en la capital española miran también hacia dos de los símbolos más emblemáticos de la ciudad: la Puerta de Alcalá y El Retiro. Fue precisamente en este parque madrileño donde muchos conocieron el nombre de la marca por primera vez gracias a los relaciones públicas que la startup sacaba a la calle. A día de hoy, la plataforma ha dejado atrás esa dinámica y opta por una red de medios locales en las ciudades donde tiene presencia, que hacen de “prescriptores de información”, como cuenta su consejero delegado, Ignacio Bachiller. Pero antes de llegar hasta aquí, en 2015, Fever se vio envuelta en una polémica con la filtración de declaraciones de algunos empleados que criticaban la actitud y la falta de una visión clara de su joven fundador, Pep Gómez, quien terminó por abandonar la dirección. Fue entonces cuando Bachiller sustituyó a Gómez, quien había lanzado la plataforma en el año 2011 de la mano del inversor y cofundador del portal Idealista, Bernardo Hernández.

ENTREVISTA

IGNACIO BACHILLER

¿Cómo se vivió la salida del fundador? ¿Se vio con polémica? Los cambios a ese nivel imagino que siempre levantan algún tipo de preguntas, pero creo que fue bastante natural. La compañía tenía que dar un paso más porque había llegado a un punto en el que podía empezar a crecer y a contratar de manera más agresiva. Yo ya estaba llevando operaciones y los lanzamientos de nuevos mercados, por tanto, era un cambio natural. Recientemente, Fever ha sido noticia por alcanzar el ‘Break Even’. ¿Qué va a aportar esto a la empresa? Es algo que llevábamos trabajando bastante tiempo. Hemos querido demostrar que innovando se puede llegar a tener un producto rentable y esto nos da mucha credibilidad, además de poder dar el siguiente paso a nuevos

NACHO MARTÍN

“La salida del fundador fue un cambio natural”


mercados. No obstante, todavía hay mucha parte de crecimiento, porque hemos tocado solamente una pequeña parte de lo que puede llegar a ser el negocio en las ciudades donde hemos llegado. ¿Va a suponer este hecho algún cambio en la forma de llevar el negocio? El objetivo es seguir creciendo muy rápidamente, escalar, invertir mucho en crecimiento agresivo en mercados nuevos y, sobre todo, mantener la dinámica de startup, que es movernos rápido, probar cosas nuevas e innovar. ¿Cómo se gestiona con éxito una evolución de crecimiento que se desarrolla tan rápido? Cometiendo muchos errores y aprendiendo de ellos. También es importante ir contratando personas con experiencia y tener un producto muy escalable. En sus inicios, Fever contó con inversores famosos como Sergio Ramos o Alejandro Sanz. ¿Por qué cree que se fijaron en la plataforma y qué han aportado? El entretenimiento es un mercado muy lucrativo y la gente lo conoce muy bien. Por tanto, explicar lo que hacemos es más fácil. Que gente como Alejandro Sanz, que está en el mundo del entretenimiento, pueda sincronizar con esa idea, lógicamente ayuda. Quizá si fuésemos una compañía de B2B -business to business- o de servicios de software hubiésemos buscado otro tipo de inversores. Pero además de ellos, también hemos tenido inversores del mundo de la empresa, porque contar con gente de diversos backgrounds puede ayudar bastante. ¿Qué papel juegan los ‘influencers’ dentro de la organización? Nos encanta que sean prescriptores de la app, pero no buscamos tener ningún programa específico de influencers, al menos, de momento. ¿Cómo funciona la plataforma? Para los organizadores de eventos somos una herramienta de tráfico adicional, no una ticketera, porque éstas dan servicio una vez que la persona toma la decisión de ir a un evento. Nosotros estamos un paso antes: somos un producto que inspira a las personas a consumir ocio, a hacer cosas que no iban a hacer, a sacarles del sofá. Por tanto, los eventos son muy variados, porque el público aún no ha tomado la decisión de ir a uno en concreto.

El modelo de negocio se sustenta por tanto en los organizadores de eventos... Eso es. Es un servicio de marketing en el que estamos reemplazando los flayers, los relaciones públicas, etc. ¿De qué forma deciden los planes que entran en la plataforma? Tenemos un acuerdo comercial con todo el que está en la aplicación. Vetamos el contenido en cierta manera, es decir, no se puede subir información sin que sea aprobada por nuestro equipo. Pero lo importante es que intentamos ser lo más democráticos posibles. Solemos dar la oportunidad a todo el contenido y es el propio algoritmo el que comprueba qué tal está funcionando, según las impresiones que genera. De este modo, intentamos que el comportamiento de los usuarios sea el que decida si un evento es bueno o malo. ¿Ofertan también descuentos? Fever no es una plataforma de descuentos porque estos pueden influir muchas veces de forma negativa en la experiencia. Cuando nacieron, se veía a muchos relaciones públicas en la calle para promocionar la aplicación, ahora parece que esa parte se ha parado. ¿Por qué? Sí, ya no hace falta. Se hacía al principio porque queríamos tener más cercanía con las personas frente a los anuncios en Internet o la televisión. Pero una vez vamos siendo prescriptores, ya podemos usar la audiencia que tenemos para conseguir usuarios, y no hace falta tener a personas en la calle. ¿Cómo funcionan vuestros medios de inspiración o prescripción como ‘Madrid Secreto’? Al ser una plataforma de inspiración tenemos que estar donde la gente pasa tiempo, y lo hace en Facebook o Instagram. Así, con toda la información de la app, tenemos un equipo de editores de contenido y lanzamos información local. Si juntamos todos los medios estamos llegando a más de 11 millones de personas únicas a la semana, todo desde esta sala y gracias a la tecnología. Para nosotros es clave ser también el medio de entretenimiento local más grande de cada mercado en el que estamos. Así, los datos de la app se retroalimentan con la información que vamos publicando en las redes.

ENTREVISTA

NACHO MARTÍN

“No buscamos tener ningún

programa específico de influencers”

“Los descuentos en el ocio pueden influir de forma negativa en la experiencia”

“Los datos de la ‘app’ se

retroalimentan con los de las

redes sociales”

10 elEconomista Pymes, Autónomos y EmprendedoresENTREVISTA

¿Considera que han cambiado la forma en la que la gente hace planes? Yo creo que sí. El año pasado generamos tres millones de reservas. Hace cuatro años era impensable que alguien descubriese un evento y lo comprase a través del móvil. Hemos conseguido que muchas personas utilicen la plataforma para descubrir qué hacer, cuando antes era un proceso complicado porque había muchas guías, panfletos, revistas o tenías a ese mítico amigo al que le preguntabas por los restaurantes o bares. ¿Cuáles son los mercados en los que más están creciendo? Son Madrid, Londres, Nueva York y Barcelona. En línea con ello, hemos llegado a un punto en el que estamos generando más fuera de España que dentro. Londres es uno de sus principales mercados, ¿cómo cree que les va a afectar el ‘Brexit’? La gente sigue consumiendo ocio, por tanto, en un principio no hemos visto problema. En cuanto a temas financieros, si fuésemos una empresa inglesa a lo mejor sí se podría desajustar el sistema de inversores, porque la gente tendría un poco más de miedo a invertir. No obstante, al tener una ambición global, este tipo de cambios políticos en un país no nos tienen por qué afectar. Se dice que la rotación es una característica intrínseca de la ‘startup’, ¿qué valoración hace de ello ? En una startup, sobre todo al principio, la rotación es algo bastante normal y que se intenta limitar lo antes posible. Fever al principio tenía rotación, pero en los últimos dos años hemos visto muy poca. ¿Cuáles son los planes de futuro para la empresa? Vamos a replicar en mercados adicionales -en los próximos meses lanzamos París y Los Ángeles- y a raíz de eso haremos una ronda de financiación nueva para llegar a otras zonas. La cantidad dependerá de lo agresivos que queramos ser, así como del estado y las condiciones del mercado. Pero lo positivo es que el modelo es muy escalable, porque por cada ciudad que se lanza no es necesario contratar a más ingenieros o a más personas de operaciones, sólo a tres o cuatro comerciales locales. Esto significa que si se desea rentabilidad rápida es un modelo de negocio que puede eventualmente llegar a salir a bolsa.

“Comprar un evento por el

móvil era impensable

hace cuatro años”

“La rotación en las ‘startups’ es

bastante normal al principio”

“Éste es un modelo de negocio que puede llegar a salir a bolsa”

EE


LOS ‘MILLENNIALS’ REVOLUCIONAN LA ALTA DIRECCIÓNLa generación nacida entre 1980 y 1995 comienza a ocupar puestos de dirección empresarial y a aplicar sus propios métodos de gestión basados en la flexibilidad, la comunicación y el desarrollo de habilidades personales

ANÁLISIS

CONSTANZA NIETO

ISTOCK

Vagos, egoístas y poco comprometidos. Así es el estereotipo que arrastra la generación millennial. Pero la realidad es muy distinta. Los jóvenes españoles nacidos entre los años 1980 y 1995 trabajan una media de 43 horas semanales y un 49 por ciento no espera jubilarse hasta alcanzar entre los 65 y 69

años, según un estudio elaborado por la compañía de recursos humanos ManpowerGroup.

Con este perfil, los primeros millennials españoles empiezan a ocupar puestos de dirección en organizaciones y a dirigir a sus propios equipos. Para ello no hacen uso de métodos tradicionales, sino que gestionan a partir de sus propias aspiraciones. Por lo tanto, “no buscan tanto encajar en una organización de gran tamaño, sino que se preguntan cómo va a encajar el trabajo en sus vidas”, señala Elena Méndez, profesora asociada del IE Business School y directora de la red de Recursos Humanos de enEvolución.

Esta premisa explica que la generación del milenio sea “mucho más exigente en ámbitos como la flexibilidad de horarios, la formación y el desarrollo de habilidades profesionales. Si no se les ofrecen esas condiciones, cambiarán de trabajo”, explica Juanjo Jiménez, asociado del grupo de selección de personal especializado, Hays Executive.


Desarrollo de habilidades

Competenciasde liderazgo25%

Competenciaspersonales

75%

Radiografía del 'millennial' español

elEconomistaFuente: ManpowerGroup / Deloitte.

Realizar una contribución positiva

Ganar mucho dinero

Ser un experto reconocido

Trabajar con un buen equipo

Crear una compañía propia

Llegar a puestos de dirección

Dirigir a otras personas

Prioridades laborales (%)

23

21

18

20

15

7

1

Estratégico

Inspirador

Habilidades interpersonales

Visionario

Decisor

Apasionado

Cualidades de un buen líder (%)

39

37

34

31

30

30

Al hilo de lo anterior, el mundo digital juega un papel importante en las empresas dirigidas por millennials; por ejemplo, “están acostumbrados no sólo a valorar el currículum de un candidato, sino a ver qué dice esa persona en redes sociales o consultar sus contactos”, apunta Méndez. En lo que se refiere a la gestión empresarial, según amplía la profesora, “piden y dan feedback en ciclos más cortos; además, construyen mejores narrativas y buenas presentaciones porque entienden la importancia de la comunicación”.

En este sentido, Jaime Rodríguez, millennial y director general de BlaBlaCar en España y Portugal, destaca que el factor más importante a la hora de gestionar a sus empleados es “la comunicación directa, cercana y frecuente”. Rodríguez define al líder como una figura que “tiene que ayudar, empoderar y entender a su equipo para retener el talento”.

Sólo un 23 por ciento quiere dirigir A pesar de que comienzan a perfilar unas características concretas, no todos los millennials españoles parecen estar interesados en convertirse en líderes. De hecho, la investigación llevada a cabo por ManpowerGroup revela que sólo un 23 por ciento de trabajadores de esta generación tiene prioridades laborales relacionadas con la dirección empresarial como crear su propia compañía, llegar a puestos de dirección o dirigir a otras personas. Por el contrario, un 75 por ciento está más interesado en desarrollar competencias personales que les permitan mejorar en su trabajo de manera individual. Para los españoles, realizar una contribución positiva, ganar mucho dinero, ser un experto reconocido y contar con un buen equipo se imponen a la necesidad de liderar. Una explicación a este fenómeno, que ofrece la Confederación Española de Jóvenes Empresarios (Ceaje), es que “el concepto de liderazgo de esta generación difiere sustancialmente de sus antecesores. Para los jóvenes, liderazgo no es sinónimo de autoridad o jerarquía, sino que tienen una concepción distinta de las relaciones laborales y los modelos de negocio, en las que la creatividad, la colaboración y la ética desempeñan un papel fundamental”.

La crisis y la digitalización propician el ascenso ‘millennial’ La llegada de directivos millennials supone la necesidad de una convivencia intergeneracional que se ha de gestionar desde la empresa. El caso del reemplazo generacional español ha venido marcado por los despidos y prejubilaciones durante la crisis, además de por las necesidades tecnológicas de algunas empresas para las que los jóvenes están mejor preparados,

porque “tienen los conocimientos tecnológicos en su ADN y esto acelera sus carreras profesionales en posiciones de dirección”, explica Jiménez.

En cuanto a la influencia de la coyuntura financiera de los últimos años, Rodríguez señala que “ha afectado especialmente a los jóvenes que la han sufrido en el inicio de su carrera”. El directivo de la empresa de car-sharing distingue dos efectos de esta situación: “Por una parte, el talento que ha emigrado y ahora parece que vuelve tendrá una experiencia más internacional; y por otro lado, el freno al desarrollo profesional debido al paro ha fomentado una mayor formación”. Además, Rodríguez considera que la crisis financiera ha propiciado el desarrollo de una generación más inconformista. Asimismo, Jiménez considera que la recesión económica ha llevado a los jóvenes a “cuestionarse muchas cosas, lo que ha ocasionado un cambio total de los valores empresariales”.

En definitiva, aunque todavía son pocos los millennials que han llegado a puestos de dirección, ya se perfilan como líderes distintos a sus antecesores, con mayores conocimientos tecnológicos que les permitirán consumar la transformación digital.

■ Compromiso social Las entidades dirigidas por ‘millennials’ tendrán un propósito más allá del éxito financiero, según Méndez, “buscan aporte en la sociedad y un sentido”. ■ Más transparencia “Serán organizaciones más transparentes y abiertas porque están acostumbrados a cuidar la información ya que ésta se distribuye rápidamente”, explica la directora de enEvolución. ■ Conexión y participación Esta generación concibe empresas “más participativas, que escuchen y capten el pulso de lo que ocurre”, analiza Méndez, lo que provocará que “no sean directivos en su torre de cristal, sino gente con más sensores que articulan mejor los mensajes para conectar con su público”, añade la experta. ■ Inteligencia colectiva Méndez prevé “una actividad más distribuida, utilizando la inteligencia colectiva con equipos más pequeños, independientes e interconectados en sistemas de redes, con más colaboradores externos”. ■ Organizaciones más complejas La conclusión es que “no serán organizaciones fáciles, sino que exigirán afrontar temas dados por la independencia y autonomía adquiridas que requieren más responsabilidad y habilidades de inteligencia emocional”, concluye Méndez.

ANÁLISIS

La nueva empresa dirigida por ‘millennials’


Mujeres y (dis) capacidad

Es verdad, algunas personas con

discapacidad sufren limitaciones muy severas. Pero hay

mucho más de prejuicio, ignorancia y

resignación que de imposibilidad para que

desempeñen tareas profesionales

Eva Levy

Senior Advisor de Atos y presidenta de Honor

de WomenCEO

Me gusta pagar mis deudas, especialmente las que me impongo a mí misma. Desde hace tiempo, por ejemplo, pienso que debo promover más la causa de las mujeres con discapacidad. Las he tenido presentes siempre

-a mis artículos e intervenciones me remito-, porque es inevitable cuando te preocupas de la promoción profesional de la mujer, de la igualdad y de la diversidad. También influye mi relación con Atos, empresa encargada desde hace años de la trastienda de los Juegos Olímpicos. Dentro de esos Juegos, las Paralimpiadas ponen de relieve la capacidad de superación de personas con diferentes limitaciones físicas.

El deporte parece una anécdota, pero es significativo. Requiere de disciplina física, pero también de determinación mental. Es increíble que quienes nos muestran tales capacidades en una faceta de la vida, puedan verse luego arrinconados en otras más comunes, como es en el acceso al mundo laboral.

Es verdad, no todos los que tienen una discapacidad son figuras olímpicas. Tampoco lo somos los demás. Es verdad, algunas personas con discapacidad sufren limitaciones muy severas. Pero hay mucho más de prejuicio, ignorancia y hasta de resignación -por parte incluso de los afectados y de sus familias- que de imposibilidad para desempeñar tareas profesionales por parte de estas personas.

A principios del verano, Madrid acogió las famosas Fiestas del Orgullo Gay y este año con repercusión mundial. En ellas, el

colectivo LGTB recuerda los viejos malos tiempos, la superación de barreras y lo que aún les queda por conseguir. Opiniones estéticas al margen sobre las carrozas y los colorines, lo importante es ver cómo la sociedad -al menos la occidental- ha ido variando su criterio sobre quiénes no cumplen con parámetros de normalidad cada vez más contestados. Eso no significa que todo esté solucionado o que no queden parcelas dignas del debate social.

Para las personas con discapacidad, los viejos malos tiempos siguen conjugándose en presente. Parece que no les ha llegado el turno, aunque haya organizaciones -la Once y múltiples asociaciones promovidas por los afectados y sus familias- que luchan, desde hace años, no tanto por recibir asistencia, como por su inclusión sin reservas en la sociedad a la que pertenecen y a la que tienen tanto que aportar.

He hablado de una deuda hacia las mujeres con discapacidad, como si los hombres lo tuvieran más fácil. No, no lo tienen fácil, pero, una vez más, las chicas lo tienen un poco peor. Su fatalismo -no les faltan razones- acentúa su invisibilidad y es más fácil ignorarlas.

Uno de los datos que muestra lo mucho que queda por hacer nos lo da Odismet, el Observatorio sobre Discapacidad y Mercado de Trabajo de la Fundación Once: el 30 por ciento de las personas con discapacidades se limita a los estudios primarios o incluso no tiene estudios. Entre quienes acceden a la enseñanza secundaria, el 43 por ciento renuncia a seguir, lo que nos pone casi en cabeza en abandonos en el contexto europeo.


Solo el 15 por ciento de los estudiantes con discapacidad completa la titulación superior -frente al 33 por ciento de la población común-. Como el resto de las mujeres, también las mujeres con discapacidad acuden más a la universidad que los hombres -17 por ciento frente al 13,6 por ciento de los chicos-, aunque se quedan a distancia de sus colegas femeninas sin discapacidad en este capítulo -cerca del 60 por ciento-.

La batalla por la formación es clave para abrir la horquilla de empleos. De las 750.000 mujeres con discapacidad en edad laboral, hay un 43 por ciento que no puede o no se plantea el trabajo. Entre las que sí lo hacen, trabajan un 22,8 por ciento -ellos las superan en poco más de un punto-, frente al 55,1 por ciento de las mujeres sin discapacidad. En cuanto al paro, con un 31,1 por ciento, es más alto que el de los hombres y es ocho puntos superior del que sufren el resto de las españolas. El trabajo por cuenta propia es menor entre las mujeres con discapacidad -8,4 por ciento frente al 12,6 por ciento de sus colegas; entre los hombres, la diferencia es del 13,5 por ciento frente al 20,8 por ciento de los que no tienen discapacidad-. También les es más difícil trabajar a las jóvenes que a las más mayores, que copan los empleos entre los 25 y los 48.

Hay mucho en qué pensar y mucho que hacer. Me pareció interesante un trabajo editado en 2012 por la OIT -Discapacidad en el lugar de trabajo: prácticas de las empresas-, que recogía las experiencias de 25 multinacionales de muy diferentes sectores, que han apostado claramente por el trabajador con discapacidad. Me refiero a compañías como Accor, Honda Motor, IBM, Microsoft, Samsung Electro-Mechanics, Telefónica, Manpower, Kyobo Life Insurance, Carrefour, Delta Holding, Sony, Mphasis, Walgreens…

Todas disponen de políticas de diversidad, todas han

desarrollado programas nuevos con lo que han descubierto y aprendido de su experiencia. Todas firman por la calidad del trabajo de estos empleados entre los que -no nos olvidemos de este detalle- a veces se recupera el talento de profesionales que han sufrido accidentes o enfermedades limitadoras de sus capacidades físicas, psíquicas y/o sensoriales. Además, y sin caer en el cinismo, estas empresas han encontrado nuevos nichos de negocio al descubrir necesidades que no conocían. También han propiciado un clima de trabajo mejor y más motivador. En España, además de Telefónica, pueden atestiguarlo Mapfre, Air Europa, Orange, Ilunion…

Alguien puede argumentar que, al ser grandes compañías, se pueden permitir el gesto… y el gasto. Pero en ninguno de los casos se trata de compasión, subvenciones, ni búsqueda de mejor imagen: lo que han descubierto es que ahí fuera hay mucho talento que puede cubrir todo tipo de puestos, a condición de superar las rutinas mentales y la discriminación automática. Me suena la canción a la vieja lucha de las mujeres, sobre todo con aspiraciones directivas: vean mi currículo, vean mis habilidades, quiero mi oportunidad.

En un tejido empresarial como el español, formado por mini empresas, cuando no por mini microempresas, la idea de contratar personas con discapacidad echa para atrás, incluso con alguna ayuda oficial. ¿Faltarán estos empleados más al trabajo? La respuesta es no. ¿Podrán hacer lo mismo que una persona normal? La experiencia dice que sí. ¿Cómo les tengo que tratar? Ésta es a veces la gran reserva, el temor a qué esperar o cómo actuar con alguien diferente.

Todos podemos ser diferentes frente a otros -por sexo, raza, cultura, salud…-, pero con nuestras cabezas y preparación intactas, es indecente que nos dejen fuera de juego.

En un tejido empresarial como el español, la idea de contratar personas con discapacidad echa para atrás. ¿Cómo les tengo que tratar? Ésta es a veces la gran reserva, el temor a qué esperar o cómo actuar con alguien diferente

Eva Levy

Senior Advisor de Atos y presidenta de Honor de WomenCEO


Futbolistas y tenistas de élite españoles invierten su dinero en financiar proyectos empresariales tecnológicos y deportivos aportando no sólo capital, sino también su imagen publicitaria

Financiar proyectos empresariales en sus comienzos es el principal cometido de la figura del business angel. Se diferencia de otras vías de apoyo económico empresarial en que la persona decide invertir su propio dinero e incluso su tiempo en compañías no cotizadas, generalmente innovadoras en sus

fases iniciales, según explican desde la Asociación Española de Business Angels (Aeban). Por lo tanto, se trata de una operación que se realiza cuando el riesgo es mayor y las posibilidades de financiación por otras vías como los fondos de capital riesgo o los préstamos bancarios son limitadas.

El perfil de estos inversores es generalmente heterogéneo, pero existen algunos rasgos comunes. En primer lugar, es un ámbito dominado por hombres -representan el 91 por ciento de business angels en España-, con una edad de entre 35 y 44 años, según el último infome de Aeban. Por otra parte, suelen ser generalmente personas con experiencia profesional en sectores como las tecnologías de la información (TIC) -el 33 por ciento-, el sector financiero -un 23 por ciento-, y la consultoría -un 8 por ciento-. Estos datos explican que las principales áreas de inversión para los business angels españoles sean las TIC y software; comercio y distribución; y salud y equipos médicos.

Pero existe otro perfil de inversor ángel más definido: el de los deportistas de élite. En este sentido, los deportistas españoles se diferencian en que “suelen interesarse por invertir en ámbitos relacionados con el deporte y tecnología al ser el sector en el que tienen experiencia y pueden aportar un valor añadido”, explica Íñigo Colomo, experto en inversiones del fondo

CONSTANZA NIETO

INVERTIR EN ‘STARTUPS’: NUEVA META PARA DEPORTISTAS

FINANCIACIÓN

■ El manchego apoya desde hace años a FirstV1sion. Especializados en la tecnología ‘wearable’, han desarrollado una colección de camisetas y protecciones para deportistas que incorporan cámaras de vídeo.

Andrés Iniesta Futbolista del F.C. Barcelona

■ La aplicación móvil Fever, que reúne planes de ocio en las principales capitales del mundo, cuenta con el futbolista como accionista, entre otros como el cantante Aejandro Sanz y el exmadridista Guti.

Sergio Ramos Futbolista del Real Madrid C.F.

■ El tenista premió el pasado junio a tres ‘startups’ que presentaron sus proyectos tecnológicos para mejorar los servicios ofrecidos por la academia del manacorí, Rafa Nadal Academy by Movistar.

Rafael Nadal Tenista

■ Junto con su hermano Yago, el deportista participa en iniciativas de todo tipo desde We Are Knitters, un ‘marketplace’ para aficionados al ganchillo, hasta Reclamador, plataforma de ‘legaltech’.

Álvaro Arbeloa Ex jugador de la selección española de fútbol

■ El capitán donostiarra ha invertido, junto con otros compañeros de equipo, en la ‘startup’ Futboltek, que desarrolla placas sensorizadas que miden la precisión de los pases de balón para mejorar su técnica.

Xabi Prieto Jugador de la Real Sociedad de Fútbol

Fuente: Informe Business Angels AEBAN 2017. elEconomista

Perfil del business angel en España

EDAD

SEXO

SECTORES DE EXPERIENCIA

SECTORES DE INVERSIÓN (%)

CAPACIDAD DE INVERSIÓN (%)

MENOS DE25.000€

25.001 A50.000€

75.001 A100.000€

23,1

18,5 17,6

NÚMERO DE INVERSIONESREALIZADAS (%)

Entre 35 y 44 años

TIC

Financiero

Consultoría

33,0

23,0

8,0

43

Hombres 91

(%)

TIC Y SOFTWARE COMERCIOY DISTRIBUCIÓN

SALUD YEQUIPOS MÉDICOS

51,0 28,0 25,0

ENTRE 1 Y 5

45,0ENTRE 6 Y 10

25,0

17 elEconomista Pymes, Autónomos y EmprendedoresFINANCIACIÓN

Imantia Capital, que cuenta con un programa específico para este tipo de inversores pertenecientes al mundo del deporte que quiere aprender a gestionar sus ingresos.

Por otra parte, un motivo que puede explicar el interés de los deportistas de élite en ayudar económicamente a startups es que supone “invertir en la próxima generación de emprendedores. Además, implica confiar en un equipo, en su visión y en su historia de la que el inversor pueden ser partícipe y ayudar a que los proyectos de la compañía se hagan realidad”, explica la presidenta de la Asociación Europea de Business Angels (Eban), Candace Johnson.

Inversores y embajadores Algunas de estas personalidades no sólo participan en las empresas aportando capital económico. De hecho, en ocasiones también se ofrecen como imagen publicitaria o se convierten en embajadores de las compañías tanto para dar a conocer el producto o servicio al público como para potenciar la cartera de inversores de la misma. Este tipo de colaboraciones las realizan los inversores de smart money, es decir, que colaboran “no solo en el sentido de capital, sino que les aporta otras cosas: conocimiento, asesoramiento o mentoring”, explica Victoria Majadas, presidenta de asociación Big Ban Angels.

En estos casos, “esa cara famosa le va a aportar fama a la startup y va a hacer que quizás más gente se fije en la empresa”, añade Majadas. En este sentido, según la presidenta, una inversión de una persona conocida “puede ayudar mucho a un emprendedor en un momento decisivo de su carrera”. El ejemplo que pone de referencia Johnson es el del caso de Sean Phelan, fundador de la empresa de mapping MultiMap que, al recibir financiación de la reina de Inglaterra, “pudo abrir nuevas puertas y recibir otras inversiones”.

Otro caso en el que el inversor se convirtió en promotor de la empresa es el de la aplicación móvil de planes de ocio Fever y el exfutbolista José María Gutiérrez, Guti, que en 2014 protagonizó un anuncio de la app tras financiarla junto con otras personalidades reconocidas como Alejandro Sanz.

En definitiva, la capacidad de inversión que tienen los deportistas de élite en España, la necesidad de diversificar sus activos y su interés en el mundo tecnológico son los motivos que suelen impulsarles a convertirse en business angels. Por su parte, las startups pueden encontrar en estos perfiles al inversor perfecto que aporte parte de la financiación necesaria y se convierta en embajador de su producto en todo el mundo.

La fama no garantiza el éxito en la inversión, pero un asesoramiento especializado sí puede ser clave■ El caso de Cristiano Ronaldo es un ejemplo de que el éxito en los deportes no garantiza acertar en la inversión. En 2012, el futbolista portugués se convirtió en el primer embajador y uno de los principales inversores, junto con el actor y conocido ‘business angel’, Ashton Kutcher, de la ‘startup’ nacida en su país natal, Mobitto. La iniciativa tenía la idea de convertirse en una plataforma de descuentos y comunicación entre las marcas y el público internacional, pero fracasó, cerrando sus puertas el 31 de enero de 2014. Su fundador, José Simões, se preguntaba en la nota de prensa que anunciaba el cese de actividad si la culpa era del equipo o de las costumbres del país luso. Sin embargo, aunque no se dudó de las oportunidades que brindó a la empresa la implicación del futbolista madridista, es indiscutible que la estrategia fue errada. ■ Aunque toda inversión tenga su posibilidad de fallar, contar con una formación básica y la información necesaria en el sector podría ayudar a minimizar los riesgos. Para ello, en los casos en los que no se tenga experiencia en el ámbito de las inversiones, Candace Johnson, presidenta de Eban, recomienda invertir dentro de un grupo mayor. Esta técnica permite “repartir el riesgo entre otros inversores ángel y aprovechar el conocimiento y experiencia de los socios para adquirir experiencia”. ■ “El perfil de los deportistas es distinto al de cualquier otra persona, porque tienen

una vida profesional de ingresos hasta los 35 ó 37 años, por lo que es necesario orientar a estas personas a que puedan vivir posteriormente a esos primeros años de ganancias”, explica Íñigo Colomo. Para ello, es necesario realizar “un perfil de riesgo de cada persona y las características de las alternativas de inversión que se encuentran disponibles como el sector inmobiliario, la deuda pública o el capital riesgo”, añade el experto en inversiones. ■ Aun así, los errores que suelen cometer los deportistas a la hora de gestionar sus ingresos “no son distintos de los que pueden realizar otras personas”, analizan desde Imantia Capital. Estos son, en primer lugar, “no prestar atención a las gestiones financieras y pensar que hay mucho tiempo para planificar, pero cuanto antes se comience, mejor”. Colomo analiza que estos perfiles también “suelen fiarse del consejo externo no profesional, es decir, de personas de su entorno que lo hacen con buena intención pero no están lo suficientemente informados”. Por otra parte, el tercer error es diversificar poco e “invertir sólo en dos o tres posibilidades”, según Imantia Capital. Por este motivo, aconsejan a los atletas diversificar en el mercado para conseguir una rentabilidad a largo plazo, para ello, concluye Colomo, es necesario “adquirir

una sistemática de ahorro que permita mitigar los efectos negativos de los ciclos económicos como las burbujas”.

Cristiano Ronaldo, jugador del Real

Madrid. EE


“La sociedad está pidiendo más

medioambiente”

“La empresa debe incorporar la variable ambiental: el 40% de la economía depende de que haya ecosistemas sanos”

Directora de la Fundación Biodiversidad, del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente

ANA GARCÍA

“Sin ecología no hay economía”. Éste es el lema de la Fundación Biodiversidad, una entidad dependiente del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente que tiene como fin proteger y conservar el patrimonio natural y la biodiversidad. Para ello, la organización canaliza ayudas y fondos para el desarrollo de proyectos de entidades como ONG, centros de investigación o universidades y promueve la actividad económica vinculada con el medio ambiente, la creación de empleos verdes y el apoyo a los emprendedores. ¿Por qué sin ecología no hay economía? Hoy en día sabemos que el 40 por ciento de la economía mundial depende de que haya ecosistemas sanos, y además, cualquier actividad económica está vinculada de alguna manera directa o indirectamente con que el planeta funcione. Es por eso que cualquier empresa, ya sea pequeña, mediana o grande, va a tener que incorporar la variable ambiental en su gestión, bien porque utiliza los recursos naturales que le facilita el planeta para sus recursos o servicios; porque se inspira en la naturaleza para diseñar nuevos productos o tecnologías; para minimizar los impactos que pueda tener en el ecosistema; o bien porque su sector está muy vinculado a la industria

ENTREVISTA

SONIA CASTAÑEDA

agrícola, forestal o a otras que se sostienen porque los ecosistemas funcionan bien. ¿Están las empresas realmente concienciadas con esto o es más una imagen de marca? La sociedad demanda de forma creciente más medioambiente. Por tanto, cada vez hay más iniciativas desde el punto de vista público que tienen que ver con este aspecto y, las empresas, por su parte, se han subido al carro. En este sentido, nosotros tenemos la iniciativa Empresa española y biodiversidad, que pretende implicar al sector privado en la conservación de la biodiversidad a través de ejes como ayudar a las empresas a incorporarla en su política y su gestión o ser un altavoz de todas las iniciativas

ELISA SENRA

“Toda entidad puede adaptar

actuaciones para ser sostenible”


empresariales que tienen un impacto positivo en la diversidad -desde aquellas que lo gestionan a través del departamento de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o las compañías que tienen este aspecto incorporado en su ADN-. Por último, al igual que existe el papel de las compañías, existe también el de los consumidores. Así, cada uno de nosotros, a través de nuestras elecciones cotidianas, podemos desarrollar un cambio y ser tracción para que nos siga un movimiento y un tejido económico empresarial y público. ¿Cómo puede afectar ser sostenible en el día a día de una pequeña empresa? Toda organización puede decidir adaptar actuaciones para ser más sostenible, también las pequeñas: desde intentar gestionar el negocio con esta perspectiva o abastecerse de productos que tengan certificación forestal para que lleguen al consumidor. En este sentido, nosotros tenemos una red de apoyo a emprendedores desde 2011, la Red emprendeverde, de la que forman parte 8.000 pequeñas y medianas empresas españolas verdes. Todas ellas demuestran que están cogiendo un modelo de negocio respetuoso con el medio ambiente o que encuentran en el medio ambiente un nicho de mercado. ¿Qué están pidiendo y transmitiendo las empresas que se dirigen a la fundación? El perfil es muy variado. Muchas compañías están interesadas en identificar nuevas ideas de organizaciones no gubernamentales para apoyarlas, en ese caso les preguntamos a qué tipos de proyectos les gustaría apoyar y les facilitamos el contacto. Por otro lado, todos los años evaluamos unos 1.400 proyectos de actividades no lucrativas y seleccionamos unos 300, los cuales apoyamos. ¿Cómo funciona entonces la Fundación? Trabajamos en diversidad terrestre, marina, cambio climático y medioambiental, así como en economía, empleo verde y relaciones internacionales. De esta forma, por un lado, apoyamos proyectos a través de nuestras convocatorias de ayudas y subvenciones y, por otro, ejecutamos directamente grandes programas de conservación o iniciativas como la red de apoyo a emprendedores, que sólo los puede desarrollar una institución como la nuestra por cómo coordinamos al mundo de la ciencia, del

conservadurismo, a la propia Administración y a distintos ministerios. Y es que una fundación del sector público facilita ese espacio de trabajo. ¿Cómo ha afectado la crisis y los recortes a la labor que desempeña la Fundación? La coyuntura económica de los últimos años ha afectado a todo tipo de organizaciones y nos hemos reinventado. La buena noticia es que para este nuevo periodo en el que nos encontramos hemos conseguido captar muchos fondos comunitarios nuevos para poner en marcha programas. Estamos en un horizonte a medio-largo plazo con grandes proyectos vinculados al medio marino, a la economía verde y a la pesca sostenible. ¿Cómo se gestiona este presupuesto? Fundamentalmente son fondos públicos que dependen del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente y nosotros a través de proyectos europeos los multiplicamos por tres, es decir, por cada euro de impuestos que acaba utilizándose en la fundación, nosotros lo multiplicamos por tres con fondos europeos. ¿Qué requisitos deben tener los emprendedores para que les apoyen? Tanto la Red emprendeverde como el Programa Empleaverde se dirige a cualquier persona que o bien quiera montar una empresa o ya tenga una compañía vinculada a economía verde o quiera abrir nuevas líneas de negocio hacia este campo. ¿Qué efectos puede tener sobre el medio ambiente no reducir de forma rápida las emisiones de CO2 o el calentamiento global? La mala noticia es que la huella ecológica que existe a nivel global de quienes habitamos el planeta es importante. Pero la buena es que cada una de esas personas puede ser protagonista de ese cambio. Por tanto, está en nuestra mano revertir el modelo y la situación. ¿Cómo llega a esta institución? Estudié Derecho y empecé como abogada ambientalista. En 2004, me incorporé a la Fundación para dirigir el departamento de internacional, donde llevábamos proyectos europeos que ejecutábamos en España. Entonces, pusimos en marcha el área de cooperación internacional para apoyar iniciativas en África y Latinoamérica, y desde 2012 soy la directora de la Fundación.

ENTREVISTA

ELISA SENRA

“Las organizaciones

nos hemos reinventado tras

la crisis”

“Multiplicamos por tres nuestro presupuesto a

través de fondos europeos”

“Está en nuestra mano revertir el

modelo y también la situación”

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21 Desarrollo ExteriorelEconomista

Desarrollo ExteriorDesarrollo ExteriorelEconomista

Construcción y TIC, sectores de oportunidad

en el exterior | P26

OpiniónDiego Azorín

Bigbank España P24

FINANCIACIÓN Y FORMACIÓN: ASÍ ATRAE

‘STARTUPS’ ISRAELLa concentración de fondos de capital riesgo multinacionales o universidades son algunas

de sus recetas para atraer innovación | P22


Israel se ha consolidado ya como el Silicon Valley de Oriente Medio. Así, tecnología, innovación y emprendimiento son algunos de los principales ingredientes del país. Es por eso que además de ser conocido por su duro enfrentamiento religioso y territorial, Israel ha alcanzado importante relevancia como foco emprendedor. Sus 8,7 millones de habitantes y sus

escasos recursos naturales han hecho que la innovación sea una necesidad y una prioridad. De hecho, el país destinó en 2014 el 4,11 por ciento de su Producto Interior Bruto (PIB) a innovación, según el Banco Mundial -lo que en España supuso el 1,23 por ciento-. Asimismo, el estudio Doing Business 2017,

FINANCIACIÓN Y FORMACIÓN: ASÍ ATRAE ‘STARTUPS’ ISRAEL

ANA GARCÍA

La concentración de multinacionales, universidades de prestigio, fondos de capital riesgo o parques tecnológicos son algunas de las recetas del país para atraer emprendedores y apostar por la innovación

EMPRENDEDORES

ISTOCK

23 Desarrollo ExteriorelEconomistaEMPRENDEDORES

de World Bank Group, señala que, en el último año, Israel ha llevado a cabo varias reformas para hacer más fácil empezar un negocio.

¿Pero cuál es la verdadera receta del éxito? El consejero económico y comercial de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Israel, José María Blasco Ruiz, establece una serie de criterios como la concentración de grandes multinacionaes -la mayoría de las cuales crean centros de I+D+i-; el alto nivel de las Universidades israelíes; los potentes fondos de capital riesgo allí presentes; y la presencia de muchas de las mejores startups tecnológicas. Por su parte, Manuel García, consejero delegado de Zarpamos -una aceleradora española que tiene en marcha un programa de aceleración vertical en colaboración con la universidad Academic College de Tel Aviv- identifica la financiación privada y el temperamento de los propios ciudadanos israelíes: “Empiezan a emprender cuando acaban la universidad. Además, están en el servicio militar tres años -ellos- y dos años -ellas- y salen con una disciplina del riesgo y el valor que da un punto diferenciador”. Por último, frente a la incertidumbre que podría causar el conflicto religioso y territorial, Blasco asegura que “la aproximación de las startups españolas a Israel no debería verse afectada por estos aspectos”.

Hasta 35 parques tecnológicos en el territorio “Los parques tecnológicos son el elemento clave de su ecosistema de alta tecnología”, defiende Blasco, quien explica que los más relevantes se encuentran en las grandes ciudades. Así, en Tel Aviv es posible acercarse a algunos como el de Herzliya Pituah, con más de 1.500 compañías instaladas -especialmente grandes empresas-, mientras que las de menor dimensión y startups “suelen decantarse por la zona de Rothschild Boulevard, en el centro de Tel Aviv”, confirma Blasco. Otros de ellos se encuentran en Jerusalén, como el Malha Technology Parkm “uno de los más exitosos”. De hecho, la Autoridad de Desarrollo de la Ciudad interviene para ofrecer subvenciones y descuentos fiscales. Asimismo, zonas como

Haifa -al norte-

o Beersheva -al sur- albergan también parques de gran relevancia. Pero, ¿qué se debe tener en cuenta para elegir la localización? “Los costes y el sector”, explica Blasco. Así, por ejemplo, “Jerusalén destaca por su fomento de la biotecnología y las ciencias de la vida, mientras que Beersheva apuesta por la ciberseguridad”, añade. En todos ellos, la presencia de un socio local es clave.

Perfil emprendedor: joven con experiencia previa “El emprendedor que va allí suele ser el una persona de entre 30 y muchos y 40 años, con experiencia previa y del sector del biotech e innovación. Además, las compañías ya están facturando unos 600.000 euros de financiación y buscan crecer”, explica García. El modelo de negocio más predominante es el B2B -business to business-, ya que tal y como cuenta García, “como en Israel hay pocos habitantes, los modelos B2C -business to consumer- no tienen retorno suficiente”. A este aspecto se une la fuerte competencia local, además de la apuesta por el talento nacional frente al foráneo, una situación que se trata de revertir con acciones como la lanzada en 2016 por el Gobierno israelí, por la que se creó un nuevo visado para emprendedores, que permitía una estancia de hasta dos años. Así, se busca mejorar la llegada al país, lo que permitiría dar el salto a mercados muy vinculados a Israel como el estadounidense o asiático.

Clima de negocios en IsraelSegún el 'Índice Doing Business'

elEconomistaFuente: Informe Doing Business 2017 de World Bank Group.

Facilidad parahacer negocios

Facilidad para empezar un negocio(situación en el ránking)

52

41

12190 TOTAL

Coste(porcentaje de ingreso

per cápita)

3,3

Capital mínimo(porcentaje de ingreso

per cápita)

0

Tiempo(días)

4,11 Es el porcentaje del PIB que Israel destinó a innovación en 2014, según datos del Banco Mundial

ISTOCK

24 Desarrollo ExteriorelEconomistaOPINIÓN

Internacionalización: ¿presente o futuro?

El ‘Brexit’ pone en entredicho el papel de

Reino Unido como base de la industria ‘fintech’.

Las empresas pueden tener problemas para operar en el mercado

único y verse obligadas a trasladar su base

de operaciones a otro país europeo

Diego Azorín

Director general de Bigbank España Uno de los rasgos fundamentales de las fintech es su movilidad. A pesar de que normalmente sus estructuras puedan parecer pequeñas, prácticamente todas nacen con una clara orientación internacional. Pensar en cubrir sólo

un mercado puede ser una opción inicialmente, pero con la lógica de testar el modelo de negocio. En un plazo no muy largo, cualquier fintech que aspire a mantener un negocio sostenible y ser atractiva para inversores debe plantearse la opción de establecer operaciones en otros países. Sus estructuras flexibles y acercamiento innovador al negocio financiero hacen que, en muchos casos, sus modelos de negocio puedan replicarse en otra geografía diferente de la que les vio nacer; por tanto, el fenómeno de la internacionalización es una realidad que vive el sector a nivel local e internacional. Y esto se ve reflejado en que gran parte de las fintech españolas tienen presencia en otros países, especialmente en Latinoamérica y Reino Unido.

De hecho, como mencionaba anteriormente, muchas fintech españolas han decidido a lo largo de estos últimos años establecer sus centrales o bien comenzar su actividad fuera de nuestro país; como ejemplos tenemos Ebury, que nació en Londres pero sus fundadores son españoles y tiene oficina en Málaga; Kantox y Novicap que se constituyeron en Barcelona

pero tienen su sede en la City londinense; Spotcap, que tiene sede en Berlín pero su primer mercado es el español y tiene delegaciones también en Ámsterdam y Sydney; o Flywire, que tiene sus oficinas principales en Boston y Valencia. O como una de nuestras fintech más veteranas a sus seis años de vida, Fintonic, nacida en España, pero operando en Chile.

En líneas generales, vemos cómo hasta ahora Londres ha sido el epicentro del ecosistema en Europa y un polo de atracción para nuestras fintech. La inversión en este tipo de compañías asentadas en Reino Unido desde 2010 hasta 2015 ascendió a 4.836 millones de euros frente a los 3.941 millones del resto de Europa. La especialización en servicios financieros como consecuencia de la elevada competencia en este sector y la atracción del mejor talento financiero; un idioma global; una licencia válida para operar en toda Europa; la existencia de un único supervisor financiero, siendo la única economía del mundo que aglutina todos los servicios de supervisión bajo una única institución, Financial Services Authority (FSA); además de la localización en Londres de la Autoridad Bancaria Europea (EBA), máximo responsable de la homogeneización de la normativa bancaria a nivel europeo, devino en un marco regulatorio muy favorable para estas empresas, con una clara intencionalidad subyacente por parte de las autoridades: reducir los riesgos

25 Desarrollo ExteriorelEconomistaOPINIÓN

sistémicos. En vez de tener un mercado financiero controlado por pocas grandes empresas, buscaron tener un sector, con grandes, medianas y pequeñas entidades financieras, pero bien ordenado. Todo esto nos da una idea de por qué Reino Unido estaba rivalizando con Estados Unidos.

Pero el Brexit pone en entredicho el papel de Reino Unido como base de esta industria. Al abandonar el mercado común, las empresas con sede en Londres pueden tener problemas para operar en el mercado único y verse obligadas a trasladar su base de operaciones a otro país europeo. A ello se suma el miedo de perder acceso al talento si se quedan en la isla.

Y esto nos hace reflexionar acerca de quiénes pueden ser sus posibles sustitutas. Ciudades como Dublín, Ámsterdam, París, Berlín y Luxemburgo parecen estar incluidas en todas las quinielas. En mi opinión, dos están por encima de las demás: Luxemburgo, por su agilidad en la regulación al ser un país pequeño y flexible; y Dublín, tanto por el idioma como por la cercanía con EEUU, y por ser ya sede de empresas tecnológicas punteras y también de la mitad de los 50 principales bancos y de la mitad de las 20 aseguradoras más importantes, y esto reforzado por su régimen fiscal muy atractivo para empresas multinacionales. Barcelona y Madrid podrían ser opciones, contamos con un enorme talento humano y por tanto capacidad de rivalizar con cualquiera, pero nuestro retraso en temas regulatorios juega en contra de la competitividad y genera cierta inseguridad a los inversores.

Pero volvamos a las fintech en España, todavía tienen bastante recorrido antes de llegar a los procesos de consolidación que se están dando en otros países como Estados Unidos, donde incluso se empieza a hablar de una posible

burbuja. La banca, por su parte, está afrontando la digitalización, pero sin poder llegar al ritmo evolutivo de estas compañías más innovadoras y especializadas en un área concreta del negocio bancario tradicional.

Otra gran oportunidad, o tal vez evolución lógica para muchas fintech, pasa por transformarse en proveedores de servicio para las entidades más tradicionales y que puedan encontrar dificultades para adaptarse a este nuevo contexto. Su especialización les ofrece la ventaja de poder crear procesos, servicios y productos mucho más adaptados a las necesidades del cliente, por lo que, un camino para internacionalizarse pasa por construir alianzas con entidades locales o internacionales que necesiten mejorar su oferta. De esta manera, en lugar de entrar en un nuevo mercado como competidor, tanto la fintech como el banco se verán reforzados aprovechando las fortalezas que ambos ostentan: flexibilidad e innovación en el caso de los primeros, trayectoria y capital en el de los segundos. En esta línea, recientemente hemos visto el acuerdo entre Ebury y NIBC Bank de los Países Bajos, por el cual los clientes del banco podrán utilizar la infraestructura tecnológica de esta fintech y en retorno el banco ha inyectado capital en la primera.

En Bigbank entendemos que la internalización es deseable y necesaria de cara a poder consolidar y potenciar el modelo de negocio de cualquier compañía. Nosotros mismos, habiendo nacido como una startup hace 25 años, pasamos de ser una empresa no bancaria especializada en préstamos inmobiliarios, a ser un banco internacional, con presencia en nueve países. Por tanto, desde nuestra experiencia, podemos decir que es importante ganar solidez, ser innovador y consolidarse a través del crecimiento internacional.

Esto nos hace pensar sobre quiénes pueden sustituir a Londres. Ciudades como Dublín, Ámsterdam, París, Berlín y Luxemburgo parecen estar en todas las quinielas, pero hay dos por encima del resto: Luxemburgo y Dublín

Diego Azorín

Director general de Bigbank España


La empresa Sistemas Tubulares Al Andalus aumentará su participación en Perú, apoyando a proyectos de infraestrcuturas. Por su parte, la compañía Netmind extenderá sus servicios de formación en IT. Ambas recibirán el apoyo de Cofides con 1,5 millones y 150.000 euros, respectivamente

Uno de los problemas a los que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas de nuestro país es la internacionalización de sus servicios, para lo que muchos necesitan una fuerte inversión que les permita consolidarse en el

nuevo país. Gracias a las distintas ayudas, algunas pymes logran llevar los servicios que ofertan a nuevas regiones en las que pueden invertir en sectores estratégicos de países emergentes o acompañar a clientes que llevan años trabajando en otros lugares de gran tradición en el mercado.

Así, la empresa de ingeniería Sistemas Tubulares Al Andalus recibirá 1,5 millones de euros concedidos por Cofides

-Compañía Española de Financiación del Desarrollo- mediante un instrumento de coinversión con cargo al Fonpyme -Fondo para Operaciones de Inversión en el Exterior de la Pequeña y Mediana Empresa-, con los que sufragará los gastos para afianzar su filial peruana Sistemas Técnicos Auxiliares S.A.C.

La pyme española, fundada en 1996, se dedica a la ingeniería de accesos, mediante el estudio técnico, diseño, suministro y montaje de las estructuras temporales, como andamiajes, que permiten el acceso para la realización de trabajos de mantenimiento o de creación de nuevas instalaciones industriales. Su expansión al país latinoamericano se debe al crecimiento de la economía de Perú, en gran parte gracias al mayor volumen de exportación minera y la ejecución de proyectos de infraestructuras, sector que la compañía española pretende aprovechar.

En este sentido, Salvador Marín, presidente de Cofides, remarcó durante la firma del acuerdo, la importancia de favorecer la internacionalización de la pyme española y potenciar que contribuya al desarrollo de sectores estratégicos en el país donde se invierta.

Formación en IT en Estados Unidos Por su parte, la empresa de formación y asesoramiento para equipos de IT (Tecnología Informática) que se encarga de la gerencia de sistemas informáticos, Netmind, abrirá una nueva delegación en Estados Unidos con el apoyo financiero de Cofides. La compañía, fundada en Barcelona en 1987, extenderá sus servicios durante los primeros años a los clientes que ya tiene y que operan en el país, como BBVA, Repsol o Telefónica, a través del centro de Miami. Allí, prestará sus servicios con un equipo de tres consultores y un director general, aunque en el futuro esperan aumentar el número. La ayuda de 150.000 euros otorgada por Cofides y Fonpyme permitirá a la compañía cubrir los gastos de lanzamiento, como la contratación de personal.

Tras la firma del acuerdo, Marín destacó que “el crecimiento internacional de las empresas las fortalece en su lugar de origen y crea empleo en España y en el país de destino”.

INTERNACIONALIZACIÓN

CONSTRUCCIÓN Y TIC, SECTORES DE OPORTUNIDAD EN EL EXTERIOR

IGNACIO PONS

Bernat Palau, consejero delegado de Netmind,

junto a Salvador Marín, presidente de Cofides.

EE


España es el puente entre Europa y Latinoamérica y cada vez son más los empresarios que deciden internacionalizarse allí, principalmente por las facilidades que aporta la similitud cultural. Además, como nexo de unión que es España, es importante potenciar las relaciones para favorecer la implantación tanto de compañías españolas en los países latinoamericanos, como para dar visibilidad ante los inversores. En este contexto, del 26 al 28 de septiembre, se celebra en Madrid el primer Congreso Iberoamericano para Presidentes de Compañías y Familias Empresariales, organizado por el Consejo Empresarial Alianza por Iberoamérica (Ceapi) y que contará con algunos de los principales empresarios latinoamericanos y españoles, además de algunas autoridades políticas como el ministro de Asuntos Exteriores, Alfonso Dastis, o la secretaria general iberoamericana, Rebeca Grynspan. Al hilo de lo anterior, Nuria Vilanova, presidenta de la consultora Atrevia y del Ceapi, afirma que “cada vez hay más empresas que quieren ser globales independientemente del ciclo económico de cada país”.

BREVES

Foro empresarial para unir los mercados de España y Latinoamérica

La fuerza exportadora de España se refuerza ejercicio tras ejercicio y los datos así lo reflejan. De este modo, las exportaciones españolas entre los meses de enero y junio de 2017 aumentaron un 10 por ciento respecto a 2016 y alcanzaron los 140.876 millones de euros, lo que supone un máximo histórico en este periodo. Por su parte, las importaciones también aumentaron un 11,8 por ciento, lo que equivale a 151.964 millones de euros, siendo también un máximo. Como resultado de todo ello, el déficit comercial es de 11.088 millones, un 40,7 por ciento más que el periodo anterior, lo que deja una tasa de cobertura del 92,7 por ciento, el tercer mejor registro de toda la serie histórica. Además, las exportaciones españolas superaron la media de la Unión Europea (7,9 por ciento) y de países como EEUU y Japón, sólo superado por Reino Unido (18,3). En España, los principales sectores, como bienes de equipo y alimentación, experimentaron crecimientos, siendo menores en el automóvil. Repecto a las Comunidades Autónomas, Baleares, Canarias y Murcia fueron las que más crecieron durante el semestre.

Las exportaciones españolas alcanzan un nuevo hito en 140.876 millones hasta junio

En un entorno donde el sector servicios suele ser el que más se asocia al crecimiento económico, resulta difícil creer que un sector tradicional como el manufacturero supere al anterior. Sin embargo, durante agosto, la industria de la manufactura fue el sector que mayor impulso dio a la actividad económica de la eurozona. Así, su buena marcha contrastó con la expansión más débil del sector servicios -la peor en los últimos siete meses-, según los datos emitidos por el Índice PMI elaborado por HIS markit. En este sentido, el índice PMI Compuesto de la actividad total de la Zona Euro se situó una décima por encima que el dato del mes anterior, que se elevó a un 55,8. Y, aunque la diferencia no sea muy grande, la manufactura llevó a este índice general a alcanzar un máximo de dos meses, lo que muestra el fuerte crecimiento de la actividad del sector privado, así como la tasa de expansión más alta de los últimos seis años. Por su parte, el índice del sector manufacturero, que avanzó hasta el 57,4 en agosto, frente al 56,5 de julio y el de producción del mismo sector, que avanzó hasta el 58,1 -56,5 anterior-, presentaron unos sólidos resultados.

El sector manufacturero impulsa la actividad económica de la eurozona en agosto


Al mayor número de incorporaciones al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (Reta) se suman unos cambios legislativos que buscan mejorar sus condiciones y favorecer una mayor protección social

El trabajo autónomo ha logrado generar 104.036 empleos netos en el primer semestre de 2017 -56.172 como asalariados, más 47.864 nuevos emprendedores que se han incorporado al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (Reta)-. Estos son los datos recogidos en un informe elaborado por la

Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA). Sin duda, unos números a destacar y celebrar, pues a lo largo de 2016 se crearon 70.000 empleos netos, con lo que, como afirmó recientemente Lorenzo Amor, presidente de ATA, “en sólo seis meses ya hemos superado con creces este registro”. Además, también añadió que, a pesar de lo positivo de estas cifras, es preciso “poner en marcha medidas que ayuden a la inserción de parados en el mercado laboral, que fomenten el emprendimiento, que ayuden a la generación de empleo y que impulsen el trabajo autónomo”.

Uno de los colectivos que precisan de las medidas reclamadas por Amor, de cara a la inclusión laboral, es el de aquellos individuos que, contando con una discapacidad igual o mayor al 33 por ciento, buscan hacerse un hueco en el mercado de trabajo.

De hecho, según los números emitidos por la Tesorería General de la Seguridad Social a petición del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), en el periodo que comprende de enero a junio del presente año, se han contabilizado 808 nuevos trabajadores con discapacidad -igual o superior al 33 por ciento- en el Reta. En concreto, el pasado 30 de junio, el número de autónomos con discapacidad alcanzaba la cifra de 19.771 -cuando cerró 2016 con 18.963-, lo que supone un crecimiento del 4,26 por ciento. Como desde el propio Cermi afirman, el emprendimiento empresarial “es una vía de inclusión laboral cada vez más utilizada por las personas con discapacidad, por lo que ha de ser acompañado con un marco de incentivos y apoyos adecuados que estimule este acceso al mercado de trabajo”. Y parece que, poco a poco, se van dando pasos en la buena dirección, con el apoyo de todas las partes implicadas.

¿Mejora en la protección social? Más allá de las halagüeñas cifras que se extraen del primer semestre del año, a finales del pasado mes de junio, en la Comisión de Empleo y Seguridad Social, todos los grupos políticos dieron luz verde al texto de la Proposición de Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo. Una decisión ambiciosa y que, a la espera de la materialización de cada una de las medidas, abre un panorama más alentador de cara a las condiciones del trabajador autónomo.

FRAN LEAL

AUMENTA LA INSERCIÓN DE AUTÓNOMOS CON DISCAPACIDAD

AUTÓNOMOS

ISTOCK


Entre los ámbitos que se verán afectados, destacan aspectos relacionados con la cotización, la fiscalidad, la conciliación familiar y laboral, o la formación profesional. Además, si ponemos el foco en aquellos autónomos con alguna discapacidad, también se recogen diversas medidas destinadas a ellos en el texto aprobado -ver texto de apoyo-.

No obstante, a pesar de los avances que se están produciendo en esta materia, son muchas las necesidades específicas y aspectos a mejorar desde el punto de vista legislativo. A este respecto, desde la Unión de Asociaciones de Trabajadores Autónomos y Emprendedores (Uatae), en declaraciones a esta publicación, han querido dejar clara su postura: “La situación actual de apoyo y fomento del trabajo por cuenta propia para discapacitados es deficiente”. De hecho, en relación a los cambios legislativos citados anteriormente, han sentenciado que, “entendemos que la nueva legislación no supone un gran avance para este colectivo al no haberse abordado una transformación integral del Reta y, por lo tanto, no satisfacer la necesidad de implementación de derechos laborales básicos de los que hoy los autónomos carecen”. Del mismo modo, resaltan que “el colectivo de personas con discapacidad necesita mayor protección”, por lo que “la falta de una prestación por cese de desempleo accesible, una jubilación digna o una prestación en caso de causar baja laboral” no ayuda a la hora de “diseñar un proyecto laboral”.

Entre las propuestas que desde la Uatae se lanzan al Ejecutivo, se encuentra “la vinculación de las cotizaciones a los ingresos reales”, que califican como “necesidad básica para poder alcanzar una progresividad justa en los pagos, estabilidad y seguridad para los trabajadores. Además, resaltan el carácter indefinido que deberían adoptar algunas reducciones de cuotas o bonificaciones. E igualmente, solicitan “que exista un plan de subvenciones para aquellos autónomos que asuman una adaptación del entorno laboral y el desempeño de puestos de trabajo para personas con discapacidad”.

Iniciativas dirigidas a la inclusión Son muchas las opciones a la hora de impulsar la labor del trabajador autónomo, y no siempre tienen por qué partir desde los responsables políticos. Muestra de ello es la convocatoria que Fundación ONCE hizo el pasado mes de julio de sus ayudas a proyectos de emprendimiento para personas con discapacidad. Cofinanciadas por el Fondo Social Europeo, buscan fomentar la creación de empleo, y la mejora de empleabilidad e inserción sociolaboral de las personas con discapacidad, mediante la fórmula del emprendimiento y la constitución de empresas de economía social.

Dentro del clima de ‘crispación’ al que parece estar abocado el día a día político en nuestro país, el pasado mes de junio todos los grupos parlamentarios dieron el ‘sí, quiero’ al texto de la Proposición de Ley de Reformas Urgentes del Trabajo Autónomo. Con las medidas reflejadas en el texto, son muchas las mejoras que se persiguen en la vida del trabajador autónomo, y también para aquellos que cuentan con una discapacidad. ■ Beneficios en la cotización Junto a las víctimas de violencia de género y víctimas de terrorismo, las personas con discapacidad que emprendan o reemprendan una actividad por cuenta propia podrán acogerse a reducciones y bonificaciones de cuotas a la Seguridad Social, ubicadas dentro del título dedicado al fomento y promoción del trabajo autónomo. ■ Contratación de hijos Concretamente en la Disposición final sexta, se aborda la cuestión del encuadramiento de hijos con discapacidad del trabajador autónomo. Éste podrá contratar, como trabajadores por cuenta ajena, no sólo a sus hijos menores de 30 años, sino a aquellos que tengan especiales dificultades para su inserción laboral, aunque su edad sea mayor. Entre las dificultades mencionadas para poder acogerse a esta medida, figuran diversos grados y tipologías de discapacidad intelectual, física o sensorial.

Cambios legislativos de enorme calado

Esta convocatoria comprende dos modalidades: la primera, está destinada a jóvenes con discapacidad entre 16 y 30 años, con una dotación mínima de 6.000 euros que podría llegar a alcanzar los 18.000 euros si se tratan de proyectos que fomenten sectores en crecimiento, impliquen el desarrollo del medio rural o se enmarquen dentro de la sociedad de la información, entre otras circunstancias. La segunda categoría está limitada a las personas con discapacidad que rebasen dicha edad -con una dotación de entre 3.000 y 18.000 euros, bajo las mismas condiciones para optar a la mayor cuantía-.

Un cambio de tercio muy esperado El protagonismo del trabajo autónomo en la generación de riqueza en nuestro país es indudable -mantra repetido hasta la saciedad y que, incluso, encabeza la exposición de motivos de la Proposición de Ley analizada-. Ahora bien, quizás los avances legislativos, el fomento de iniciativas que impulsan al sector y una mayor inclusión en el mercado laboral -junto a una mejora continuada en el tiempo de los datos relativos al empleo autónomo-, posibiliten ver el futuro de otro color, dejando atrás, de una vez por todas, la alargada sombra de la crisis.

Hombres

12.750

Radiografía de los autónomos con discapacidad en EspañaEvolución anual

Distribución por género (cifras a 30 de junio de 2017)

elEconomistaFuente: CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad).

2013 2014 2015 2016 I SEMESTRE2017

16.603 17.527 18.529 18.963 19.771

Mujeres

7.021

AUTÓNOMOS


Cuando el mercado laboral interno comenzó a flojear, fueron muchos los españoles que cruzaron nuestras fronteras en búsqueda de empleo. Ahora parece que la tendencia se mantiene. De hecho, los profesionales españoles son los más predispuestos a emigrar -un 60 por ciento- frente a la media europea que se sitúa en un 48 por ciento. Así se muestra en el estudio Randstad Workmonitor correspondiente al segundo trimestre de 2017.

BREVES

Los españoles, más dispuestos a

emigrar por trabajo

Una vez superada la tarea de instaurar la cultura del emprendimiento entre los universitarios, toca bajar de nivel y acercarse a alumnos de menor edad. En este sentido, Cámara de Comercio pretende, a través del Programa Fomento del Espíritu Emprendedor, cofinanciado por el Fondo Social Europeo, acercar el mundo de la empresa a 2.000 estudiantes para que vean como una opción de futuro, la creación de empresas propias o el autompleo.

Cámara acerca el mundo empresarial

a 2.000 jóvenes

La plataforma Plug and Play, que reúne a startups, empresas e inversores, ha seleccionado 101 proyectos para su programa de aceleración Sunnyvale de tres meses, en California, donde recibirán mentorización y capital básico. Así, recientemente presentó el grupo de élite seleccionado -tan sólo 101 de las 2.800 iniciativas presentadas- que tendrán acceso a un mínimo de 30 socios corporativos y de 30 inversores de todo el mundo.

Plug and Play acelerará a 101

‘startups’ de élite

El entorno digital ha provocado la creación de puestos de trabajo que antes ni siquiera existían. Por ello, y para combatir el paro juvenil, la formación en estos sectores es clave. En este sentido, el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, a través de la entidad pública Red.es, aportará 18,36 millones de euros para impulsar la formación y el empleo juvenil en la economía digital. Además, actuarán junto a empresas donde podrá trabajar el alumno.

Formación para jóvenes en la

economía digital

El 32,1 por ciento de los españoles ha pagado en 2016 por consumir contenido digitales. Así lo refleja un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi) que señala el consumo de contenido audiovisual como la categoría que más se ha incrementado: el 19,5 por ciento de ciudadanos ha pagado por él. Por otro lado, un 10,6 por ciento ha consumido ebooks y un 10,5 por ciento, música.

Uno de cada tres españoles paga por

contenido digital

SIGAMOS TRABAJANDO

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32 elEconomista Pymes, Autónomos y EmprendedoresCITAS EMPRESARIALES

como Iberia, Anna de Codorniu, Facebook/Instagram, Hotel Barceló Torre de Madrid, Rowenta Signus, Ecoembes, Lord Wilmore o la Universidad Francisco de Vitoria, entre otras organizaciones.

Con todo ello, Madrid vuelve a consolidar su título como capital de la moda y se convierte así en el escenario perfecto para mostrar lo mejor de este sector en nuestro país. De hecho, desde el nacimiento de esta feria, en febrero de 1985, la pasarela ha ido incorporando paulatinamente a su programa a los diseñadores españoles más importantes de cada momento, alcanzado desfiles de más de 300 creadores nacionales, según indican desde la organización.

LOS EMPRENDEDORES PONEN EL BROCHE DE ORO A LA GRAN CITA DE LA MODA

DECORACIÓN Y JOYERÍA SE DAN CITA ESTE OTOÑO

T ras reunir a más de 40.000 profesionales el pasado año, los salones MadridJoya, Bisutex e Intergift volverán a unir sus fuerzas desde el 20 al 24 de septiembre en

los pabellones de Ifema. De esta forma, se consolida como el evento del año para que las empresas del ámbito de la decoración y el regalo, la bisutería, complementos de moda, joyería, relojería e industrias afines presenten sus novedades de cara a la campaña navideña.

En el caso de MadridJoya, feria líder en nuestro país del sector joyero, se prevé la participación de hasta 245 empresas, entre ellas talleres emergentes a los que se dará la oportunidad de obtener visibilidad y contacto con los principales agentes del mercado. Con esta misma finalidad, Bisutex, que presentará las nuevas tendencias en bisutería y complementos, contará con 50 stands destinados a las propuestas de jóvenes empresas. Por último, Intergift será el lugar de encuentro para los profesionales del interiorismo y el sector de los regalos, papelería y juguetes que podrán participar en charlas y talleres para compartir impresiones y favorecer su actividad comercial.

MERCEDES-BENZ FASHION WEEK MADRID

La ‘Mercedes-Benz Fashion Week Madrid’ destina la última jornada de desfiles al diseño emergente y a las tendencias innovadoras de la mano de nuevos talentosA. G / C. N. / I. P. / S. B.

Madrid vuelve a convertirse -hasta este martes 19 de septiembre- en capital de la moda de la mano de la Mercedes-Benz Fashion Week Madrid. Una cita que

supera ya los 30 años de vida y que se ha consolidado como el encuentro imprescindible para profesionales y aficionados del sector. Y, entre todos ellos, los emprendedores volverán a tomar el protagonismo de la que es ya la 66ª edición de la feria -pues se celebra de forma bianual- y pondrán el broche de oro al encuentro. Para ello, el último día del programa de desfiles de la Mercedes-Benz Fashion Week Madrid se dedicará al diseño emergente de Samsung EGO -la plataforma de jóvenes talentos de la moda-. El espacio busca dar a conocer nuevos diseñadores que entiendan la moda como una forma de expresión y como una disciplina artística que forma parte de la cultura de su tiempo para llegar a los ciudadanos mientras descubren nuevos estilos y tendencias innovadoras. De esta manera, durante la cita, 15 jóvenes diseñadores exhibirán sus creaciones en el Showroom de Samsung Ego del Cibelespacio -el área de stands que rodea la pasarela donde se desarrollan diversas actividades dirigidas al público visitante-.

Organizado por Feria de Madrid, el encuentro cuenta con la participación de un total de 16 marcas, que dan soporte a la convocatoria. Entre ellas, Mercedes-Benz, L’Orèal e Inditex son sus patrocinadores principales. Junto a éstas se unen algunas

BISUTEX, INTERGIFT Y M. JOYA

Desfile en una reciente edición de ‘Mercedes-Benz Fashion Week’. EE

Asistentes a la pasada edición de la feria ‘Bisutex’. EE


PRUEBAS CICLISTAS PARA MOSTRAR LAS ÚLTIMAS NOVEDADES

Más allá de una simple exposición de las últimas novedades en el mundo del ciclismo, Unibike 2017 quiere que todos los asistentes puedan formar parte

del espectáculo que se vivirá del 21 al 24 de septiembre en Feria de Madrid. En este sentido, la nueva zona Paddock sustituirá a los tradicionales stands de muestra para que nadie se quede con las ganas de haber testado de primera mano una bicicleta. Los visitantes podrán salir al exterior del pabellón para sacar partido a los más de 2.000 metros cuadrados divididos en ditintas áreas donde destacará el Circuito Demo Test, que contará con un recorrido de cuatro kilómetros con desniveles en la superficie. Además, se realizarán actividades para todos los públicos, desde circuitos de bicicletas eléctricas, infantiles y de seguridad víal, hasta Demo Fatbike y exhibiciones de Trial o Looping Bike, entre otras.

Los pabellones 12 y 14 de Ifema, en colaboración con Ambe -Asociación de Marcas y Bicicletas de España- presentarán más de 500 marcas, entre las que destacan Orbea, BH, Canyon o Cube, gracias a la participación de unas 200 empresas.

UNIBIKE

LA CAPITAL ESPAÑOLA APUESTA POR OTRO MODELO DE CIUDAD

Adiferencia de lo que sucede con los teléfonos móviles, donde siempre se busca tener el último lanzamiento, con las casas es más habitual quedarse atrás. Sin

embargo, renovar las estructuras del domicilio debería ser prioritario, ya que mejora la calidad de vida de sus inquilinos. Así, pueden obtenerse mejores condiciones en confort, salubridad y aislamiento del hogar, que tienen consecuencias importantes como un mayor ahorro relacionado con la eficiencia energética y la reducción de emisiones.

En este sentido, la Plaza de España de Madrid -escogida por ser un icono de las actuaciones del Ayuntamiento para la rehabilitación del espacio urbano-, acogerá del 22 al 24 de septiembre el evento Rehabitar Madrid, promocionado por Ifema y el Área de Gobierno de Desarrollo Urbano Sostenible del Ayuntamiento de Madrid. Durante estos días, se quiere concienciar de las oportunidades de la reforma de la vivienda.

Además, se dará a conocer el Plan Mad-RE de subvenciones para viviendas y también se buscará reflejar el potencial del sector de la construcción para crear empelo.

REHABITAR MADRID

EL CALZADO INFANTIL SE REFUERZA EN EL SECTOR NACIONAL

Las propuestas de calzado que colmarán las tiendas la próxima temporada primavera-verano 2018 van a llenar previamente los pabellones de Feria de Madrid desde el

próximo viernes 22 hasta el domingo 24 en Momad Shoes, Salón Internacional de Calzado y Accesorios. De este modo, todos los asistentes podrán conocer de primera mano las principales tendencias que proponen las empresas que configuran esta industria. Entre las firmas participantes destacan importantes marcas, habituales del salón, como Mascaró, Mayoral, Pura López, Pertini, Luisetti, Victoria, Xti, Alma en Pena, Gioseppo y Mustang, entre otras. Asimismo, Momad Shoes contará con otras marcas como Paredes y Hannibal Laguna, que tras un paréntesis vuelven a participar en el salón, así como con firmas nuevas -Koala Bay o Gurú- y emergentes -Dorothy Mambo, Abraham Zambrana o Las Pacas-. Resulta también relevante en esta edición el refuerzo de la oferta de calzado infantil, el incremento de participación de expositores portugueses y la presencia de compradores de Latinoamérica, como Chile, Costa Rica, México o Uruguay.

MOMAD SHOES

CITAS EMPRESARIALES

Una de las actividades realizadas en ‘Unibike’. EE Plaza de España de Madrid. EE

Asistentes a la última edición de ‘Momad Shoes’. EE


Es muy probable que la pregunta “¿Hasta dónde pueden llegar los avances tecnológicos?” sea una de las más reiteradas en la mente de cualquier individuo a día de hoy. Precisamente, la realidad virtual constituye una de las innovaciones más relevantes de los últimos tiempos. En primer lugar, conviene

matizar el significado de dicha tecnología: la Real Academia Española (RAE) define realidad virtual como la “representación de escenas o imágenes de objetos producida por un sistema informático que da la sensación de su existencia real”. Dicho de otro modo, según el informe Predicciones de

LA PYME ESPAÑOLA ‘MANDA’ EN REALIDAD VIRTUAL

SÉRVULA BUENO

Según el ‘Mapa del Estado de la Realidad Virtual en España’, de The App Date, en España existen en torno a 150 empresas dedicadas a la realidad virtual, de pequeño y mediano tamaño todas ellas

NUEVAS TECNOLOGÍAS

ISTOCK


Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones, elaborado por la consultora Deloitte, los equipos de realidad virtual proporcionan una experiencia de inmersión visual -y en ocasiones auditiva- mediante un visualizador en forma de casco o gafas que muestra una imagen estéreo en 3D. No obstante, otros expertos van más allá y la identifican con una inmersión multimedia, por su capacidad de recrear experiencias que no sólo influyen sobre la vista, sino que impactan también en sentidos como el gusto, el olor, el sonido o el tacto.

En el caso español, según el informe Mapa del Estado de la Realidad Virtual en España elaborado por la plataforma de recomendación de apps en español The App Date, en España existen en torno a 150 empresas dedicadas a la realidad virtual, de tamaño pequeño y mediano todas ellas. Algunas se centran en concebir productos de realidad virtual para crear experiencias mágicas aunando arte y tecnología como es el caso de Eureka Virtual Reality, mientras que otras como Pangea Reality desarrollan proyectos de realidad aumentada móvil, entre otras muchas compañías. De hecho, la plataforma The App Date aglutina todo este ecosistema en un directorio de empresas, que abarcan sectores como hardware, formación, consultoría o divulgación.

Sea como fuere, lo cierto es que se trata de un nicho de negocio con un amplio recorrido a sus espaldas, ya que como señala Juan González, responsable de la unidad de realidad virtual y realidad aumentada de T-Systems, “nosotros empezamos en este ámbito en la década de los años 90 y creamos el primer gran centro de realidad virtual en España. Durante todos estos años, ha habido curiosidad por parte de las empresas en la realidad virtual y aumentada, pero no un interés real porque la tecnología era muy cara”.

No obstante, hoy en día, el sector de los videojuegos está perdiendo la hegemonía en el uso de estas tecnologías, dando

Fuente: The App Date. elEconomista

Radiografía de la Realidad Virtual en España

Empresas del sector Facturación (en millones de euros)

Principales áreas Consumo en dispositivos

Entre 1 y 5empleados41%

Más de 208%

Entre 5 y 1033%

Entre 10 y 2018%

Menos de 0,354%

Entre 1 y 2 8%

Entre 0,3 y 0,519%

Más de 2010%

Entre0,5 y 110%

Entretenimiento23%

Servicios4%

Mercadoinmobiliario8%

Salud12%

Publicidad22%

Turismo17%

Educación14%

Realidad virtualen móviles57%

Realidad virtualen PC39%

Realidad virtualen consolas

4%

paso a que otros sectores las empleen. Al hilo de lo anterior, González indica que “segmentos como entretenimiento, games, multimedia, etc. están apostando fuerte por la realidad virtual. Sin embargo, empezamos a ver cómo la industria de cualquier sector, sobre todo, industria pesada -por ejemplo, empresas petroleras con plantas de producción muy

grandes y complejas- comienzan a plantearse cómo esta tecnología puede ayudarles a formar operarios”.

En lo relativo a las predicciones de crecimiento para este segmento son positivas, pues se estima que para el año 2020 este sector cuente con 100 millones de usuarios. Aún así, González apunta a la realidad aumentada como nicho que conquistará el mercado en el futuro: “Va a ser muy disruptiva a nivel de negocio y de soluciones para empresas”, concluye.

NUEVAS TECNOLOGÍAS

El auge de estas tecnologías también se ha visto reflejado en el ámbito académico. Así, han proliferado múltiples estudios en los que se aborda la realidad virtual y aumentada. Es el caso del Grado de Multimedia de la Universidad Abierta de Cataluña o el Máster en Informática Gráfica, Juegos y Realidad Virtual de la Universidad Rey Juan Carlos. No obstante, el Grado de Ingenieria Informática también sirve de base para dedicarse a ello: “Si alguien tiene inquietud en estos temas, acostumbran a ser ingenieros informáticos que cogen la especialidad de gráficos”, señala González. Además, las empresas especializadas en esta tecnología también despuntan: el 8 ciento de las ‘startups’ que nacen en España son de realidad virtual, según el ‘Mapa

del Emprendimiento 2017’.

Las universidades también se suman a la realidad virtual


La subcontratación de procesos de negocio aumenta un 30%

Las razones por las que las empresas contratan

servicios ‘BPO’ son variadas: disminución

de costes, transformación del

negocio, necesidad de estructuras flexibles, la

especialización del servicio o simplificar la

gestión, entre otros

Eduardo Ochoa y Silvia Lozano

Responsable y gerente del departamento de Operations Performance de Ayming,

respectivamenteLa subcontratación por parte de las empresas a un

proveedor de servicios especializado de una parte de los procesos de negocio, lo que se denomina servicios Business Process Outsourcing (BPO), no tiene vuelta atrás, alcanzando a todos los sectores.

Cada vez más, las empresas deciden concentrarse en su negocio principal y externalizan funciones específicas como recursos humanos, servicios financieros, administrativos, contables, atención al cliente, logística, formación, IT -Tecnología de la Información-, compras, etc. El objetivo es, además de obtener ahorros estimados en una horquilla de entre un 6 a un 40 por ciento, y cambiar costes fijos por variables, transformar el pasivo laboral por una prestación de servicios evaluables de forma tangible, que les haga más competitivas.

Pero no siempre es sencillo evaluar lo que no es el negocio principal, antes de decidir qué externalizar, por lo que es necesario identificar las tareas críticas del negocio, analizar los procesos a externalizar, convertir los procesos actuales a procesos en el modelo BPO para alcanzar una consecución por objetivos, y por último, adecuar y formar a la organización para estos cambios.

Las razones por las que las empresas contratan servicios BPO son variadas: disminución de costes, transformación del negocio, necesidad de estructuras flexibles -adaptables a entornos cambiantes-, la garantía de disponibilidad y gestión de recursos de todo tipo a un coste predecible, la

especialización del servicio, simplificar la gestión, etc. Frente a situaciones como etapas de fusión, adquisición y/o

transformación de la empresa, internacionalización del negocio y picos de trabajo por cambios legales y proyectos internos con alta dedicación de los recursos de la empresa, la necesidad de optimizar compras indirectas, etc., dos de los departamentos que más solicitan servicios BPO son el de compras y el financiero. Ayming estima que han crecido un 30 por ciento en España las peticiones de servicios BPO por parte de los departamentos de compras.

Las tareas/procesos que las empresas solicitan externalizar pueden circunscribirse a cualquier ámbito de actuación dependiendo del objetivo que persigan. Podemos hablar en general de tres niveles de externalización: el rol operativo-administrativo de bajo valor añadido para la empresa, cuyo objetivo es evitar problemas de gestión; el rol de gestión de valor añadido medio, en donde se externalizan actividades y/o funciones para mejorar la rentabilidad; y el rol de transformación, externalizando procesos para ser plenamente eficaces y obtener ventaja competitiva frente al mercado. Todo ello persiguiendo objetivos concretos como crecer, especializarse, abrir nuevas líneas de negocio o adaptarse a los cambios tecnológicos.

Se trata de empresas maduras que, superada la crisis, contratan a consultoras expertas en rendimiento empresarial para que les ayuden en el diseño de la estrategia y el plan de


acción a seguir para ser más competitivas. Éstas les suministran especialistas formados que se adaptan rápidamente a las áreas de intervención que precisan. En cuanto al Working Capital, las empresas externalizan la gestión de pedidos, facturación, cuentas por pagar y a cobrar, gestión de riesgos e incidencias, contabilidad, inventario, conformación de deuda pública, seguimiento y recuperación de garantías, etc.

A la hora de elegir un proveedor de servicios BPO, la especialización es para las empresas prioritario, ya que para conseguir la eficiencia que necesitan ha de ser un socio comprometido al cien por cien, capaz de ofrecer una solución completa, que cubra desde el servicio más operativo al más estratégico, transfiriendo al cliente la metodología a seguir para que pueda conseguir sus objetivos.

Las empresas están interesadas en proveedores con experiencia probada, un profundo conocimiento de su sector, de las normativas y regulaciones de obligado cumplimiento, con referencias sólidas y capacidad para proporcionarles recursos y profesionales especializados. En definitiva, auténticos socios que les ayuden a resolver sus desafíos y hacer más eficientes sus operaciones.

En cuanto a la tipología de empresa que busca servicios BPO en el mercado, si bien históricamente los sectores que más los demandaban eran el farmacéutico, alimentación o las Tecnologías de la Información y Comunicación, en la actualidad no hay perfil definido y prácticamente todos los sectores demandan servicios BPO.

Para las empresas del sector farmacéutico, el outsourcing es una clara ventaja competitiva. En 2016, un 85 por ciento recurrieron a la externalización de procesos de negocio para amortiguar la presión de los costes y la necesidad de mejora continua de sus operaciones. Empresas nacionales,

multinacionales y startups externalizaron la logística, la actividad comercial, la promoción multicanal de productos ya maduros, servicios de atención a clientes, servicios financieros, administrativos-contables, compras, etc.

En el sector alimentación, la externalización les ha permitido una mejora del rendimiento del negocio, de la calidad de los procesos externalizados, la transformación de costes fijos en variables, el desarrollo estratégico frente a otras empresas competidoras, el acceso a tecnologías especializadas, desarrollar proyectos que por sí mismas no son capaces, al no contar con los recursos humanos y económicos necesarios, cumplir plazos, etc.

Pero, ¿por qué las empresas apuestan por servicios BPO y no por un recurso propio? Muchas de las compañías que demandan estos servicios son las filiales ibéricas de corporaciones internacionales, que han experimentado en los últimos años un proceso de verticalización corporativa, llevando sus procesos y recursos dedicados a compras y otras funciones a los países donde están sus centrales corporativas. Todo ello, unido a una eventual congelación de contrataciones, les ha posicionado en una situación de escasez de recursos y prohibición de contratación, en la que una solución BPO es asequible, cumple con las restricciones empresariales y aporta flexibilidad y capacidad adicional.

Para finalizar, debemos remarcar que algunas de las principales razones por las que las empresas acuden a los servicios BPO son desde la contribución a los resultados de la empresa, centrarse en los aspectos fundamentales de su negocio y circunstancias, por paralización de contrataciones desde la central de la compañía o imposición de la matriz, etc. El ahorro que pueden conseguir es de entre un 6 a un 40 por ciento, porcentaje nada despreciable teniendo en cuenta el mercado global tan competitivo en el que se mueven.

El ahorro que pueden conseguir las compañías oscila entre un 6 y un 40 por ciento. Un porcentaje nada despreciable teniendo en cuenta el mercado global tan competitivo en el que se mueven las organizaciones en el panorama actual

Eduardo Ochoa y Silvia Lozano

Responsable y gerente del departamento de Operations Performance de Ayming, respectivamente


Herramientas para liderar proyectos digitales

La aplicación de la tecnología a cualquier sector ha provocado que la capacidad de liderar un

proyecto digital sea una de las aptitudes más demandadas en el mercado. Por ello, mañana 19

de septiembre, se imparte en Pozuelo un curso sobre las herramientas para gestionarlos.

19

‘Videocurrículum’, la nueva carta de presentación

El Vivero de Vicálvaro ofrece mañana 19 de septiembre

un taller sobre el uso del vídeo en los procesos de selección.

04Conferencias y debates sobre innovación para ‘startups’ Del 4 al 6 de octubre, se celebra en Madrid el evento South

Summit, que conecta a emprendedores e inversores.

19Formas para resolver conflictos en ‘startups’ Cuando un emprendedor inicia un negocio por primera vez se enfrenta a una gran cantidad

de problemas que desconoce cómo resolver. Por ello, el Vívero de San Blas celebra el 21 de

septiembre un programa para dar a conocer las distintas vías de solución que existen. 21Emprender pensando en Europa

Hasta el 24 de septiembre, startups españolas en desarrollo pueden apuntarse a la tercera edi-

ción del Programa de Aceleración Internacional: European Coworkings EOI, donde los emprende-

dores además de los cursos online, asistirán durante cinco semanas a distintos centros de la UE. 24Formación en marketing y marca personal El 30 de septiembre, Valencia acoge un congreso en el que se imparten conferencias sobre mar-

keting digital, social media, marca personal, blogging, copywritting, SEO y publicidad. Se aborda

desde un punto de vista práctico para que los asistentes puedan aplicarlo a futuros proyectos. 30Premios a la innovación y la tecnología El parque empresarial TecnoCampus y el Ayuntamiento de Mataró presentan la 17ª convocatoria

de los Premios Creatic, al que es posible apuntarse hasta el 10 de octubre. El ganador participará

en el Imagine Express 2018, destinado a generar negocios en el sector móvil.10

AGENDA


ANA GARCÍA

Desde el pasado verano, la inversora Victoria Majadas es la nueva presidenta de la asociación Big Ban Angels, siendo también una de las pocas mujeres directivas business angel de nuestro país. Actualmente, cuenta con más de 10 participadas en su cartera, invirtiendo en sectores como el turismo, la publicidad o Internet. Como ella misma reconoce, afronta esta etapa “con muchas ganas” en un momento en el que la asociación espera implementar un plan estratégico a tres años vista para consolidar la entidad, según indica Majadas. Todavía hay pocas mujeres ‘business angels’. ¿A qué cree que se debe? Los datos reflejan un 8 por ciento de mujeres frente a un 92 por ciento de hombres. El motivo puede ser desconocimiento o que la mujer es más prudente y estamos hablando de inversiones de mucho riesgo. Por eso quiero impulsar que el número de asociadas crezca. En el caso de la Administración, ¿cree que se está apoyando lo suficientemente al emprendimiento? Sí, se está realizando una labor de apoyo al emprendedor, pero creo que es en una fase inicial. Por eso, echo en falta algún tipo de ayudas o de soporte para los emprendedores de cara a la consolidación. ¿Qué novedades pretenden implementar? Hay que recoger el testigo de la anterior junta y dar continuidad a lo que hacíamos, con el objetivo de que esas acciones tengan mayor eco del que estaban teniendo hasta ahora. El plan fijará nuestros objetivos en varios ámbitos: formación para business angels -es una actividad que llevábamos desarrollando hace tiempo y que ahora nos gustaría trabajar para que quedara enmarcada dentro de una escuela de negocios-; vehículos de coinversión -en los que estamos muy activos y queremos montarlos incluso sectoriales-; y replicar la iniciativa del entorno pre-mercado para startups en otras zonas geográficas.

CAFÉ DE LA CONTRA

EE

PRESIDENTA DE LA ASOCIACIÓN BIG BAN ANGELS

VICTORIA MAJADAS

“Echo en falta más ayudas de la Administración para que

los emprendedores se consoliden”

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