Universidad Autnoma de Coahuila

Escuela de sistemas profesor Marcial Ruiz Vargas

AUTOESTIMA Y ASERTIVIDAD

Nancy Deyanira Garcia Soto. Ingeniera en sistemas computacional. Juan Carlos Lpez Sarmiento.

Cd. Acua Coahuila, Mxico Mayo 2011

AUTOESTIMA Y ASERTIVIDAD CURSO DE ASERTIVIDAD Y AUTOESTIMA

Resumen:

Aprenders a expresarte libremente, sin ansiedad y con habilidad, es decir, de manera ASERTIVA. Para ello, es importante conocer los otros tipos de respuesta: la agresiva y la inhibida. Esto va dirigido a personas que no saben defender sus derechos, o bien porque se inhiben o porque lo expresan de forma inadecuada. Situaciones que antes te parecan imposibles o difciles te resultarn ahora ms sencillas y manejables. Podrs negarte a un favor, expresar una opinin contraria, dejar de justificarte por todo, hacer una crtica, encajar mejor una crtica y expresar tus sentimientos. A la larga te sentirs mejor, aumentar tu autoestima y los dems te respetarn ms.

CONTENIDOI. AUTO CONOCIMIENTO a) Nuestro origen y nuestra de sobrevivencia

TEMTICOa) Las reacciones humanas naturales

personalidad b) La fuerza del auto imagen c) Nuestros marcos de referencia II. AUTO ESTIMA a) Autoestima baja vs. Autoestima alta b) El auto concepto y su importancia c) El dilogo interior, como

b) La lucha, la huida o nuestra afirmacin c) Nuestros derechos asertivos en la vida cotidiana y los procedimientos que emplean los dems para manipularnos d) Fortalecer nuestro carcter a travs de nuestros valores VII. LOS COMPONENTES DE LA

transformacin d) Nuestras creencias III. NUESTROS VALORES a) El valor de ser persona b) Buscando nuestra identidad

EMOCIONALES ASERTIVIDAD

a) Autoestima alta vs. Autoestima baja b) Mis derechos c) Mis responsabilidades d) Uso de la autoridad y el poder VIII. ASERTIVIDAD VS. AGRESIN a) La reaccin asertiva frente al gran manipulador: las crticas b) Evitar manipular a los dems c) Situaciones cotidianas de autoridad d) Reacciones frente a su jefe o algn experto e) Relaciones cotidianas entre iguales f) El arte de llegar a un compromiso o de decir simplemente NO g) Relaciones cotidianas ntimas

personal c) Reinventar nuestra identidad IV. LA LIBERACIN PERSONAL a) Aprender a ser libre a travs de principios b) Libertad emocional V. AMOR A MI MISMO = AMOR POR LOS DEMS a) Comunicarme con mi yo interior b) Aprendiendo de mi pasado c) Cambio total hacia la autoestima personal alta d) Compartiendo dones VI. LA PERSONALIDAD ASERTIVA

IX. EL PROCESO DE CAMBIO A COMPORTAMIENTO ASERTIVO a) Los beneficios del entrenamiento asertivo c) Los cambios de conducta a travs de la asertividad d) Reconociendo mis sentimientos X. PLAN PERSONAL PARA XI. TCNICAS ASERTIVAS a) Estabilizador b) Disco rayado c) Banco de niebla d) Asercin negativa e) Asercin positiva a) La importancia de establecer f) Interrogacin negativa g) Compromiso viable h) Autor revelacin i) Informacin gratuita j) Transmisin gratuita k) Recepcin activa l) Pregunta confrontante

DESARROLLAR LA ASERTIVIDAD

objetivos b) La Misin y Visin personal c) Identifique sus limitaciones d) Defina cuales comportamientos

debe cambiar e) Cinco pasos del proceso para fijar resultados de asertividad

Introduccin:

Le ayudar a identificar la importancia de mejorar sus relaciones sociales, por medio de la asertividad y al mismo tiempo incrementar su autoestima; adems de conocer cmo esto influye en su comportamiento y desarrolla un cambio de actitud para lograr un alto desempeo personal y profesional. As mismo, le permitir actuar con base a sus intereses, expresar cmodamente sus pensamientos y sentimientos, ejercer sus derechos personales sin negar los derechos de los dems. Aprender a decir NO cuando sea conveniente y auto afirmarse como un ser independiente y libre. Enfocado a la prctica profesional de las persones que quieren aprender a expresarse de forma asertiva, sentirse seguras, respetadas y sin sentimientos negativos hacia ellas. Objetivo General

Identificara las herramientas necesarias que incrementen en su personalidad actitudes asertivas, verificara el estado actual de su autoestima para mejorar sus relaciones personales, familiares y laborales as lograr tener mayor autoestimo y ser ms asertivo. Objetivos. - Mejorar el rendimiento a partir de uno mismo. - Concientizarnos de la importancia de evaluarnos positivamente y aprovechar nuestras fortalezas. - Sentirnos personas merecedoras de xitos profesionales y personales. - Creer en nuestra capacidad de aprender y mejorar. - Aprender a comunicarnos de una manera efectiva.

Dinmica inicial: 1.- LA LNEA DE LA VIDA I. El educador pide a los participantes que tomen una hoja de papel y tracen una lnea horizontal que la cruce. Les solicita que coloquen puntos en los dos extremos de la lnea. El punto de la izquierda representa la fecha de nacimiento, que deben escribir debajo. II. El educador explica a los participantes que el punto del otro extremo (derecha) representa la fecha de la muerte. Comenta que sobre este punto se debe escribir el ao de nuestra muerte, el cual depende del nmero de aos que se crea se va a vivir. III. Ahora, solicita a los participantes poner un punto que represente donde se est ahora en la lnea entre el nacimiento y la muerte. Despus debern poner la fecha de hoy debajo de este punto. Fecha de nacimiento - Aqu estoy ahora - Fecha de mi muerte IV. El educador solicita a los participantes que hacia la izquierda de la fecha de hoy, sobre la lnea, escriban una logrado hasta ahora. V. Terminada la actividad anterior el educador solicita a los participantes que hacia la derecha de hoy, indiquen con una o dos palabras algunas cosas que se quieran hacer o experimentar antes de la muerte. VI. El educador solicita a los participantes que analicen esta sencilla, pero significativa lnea de la vida. palabra que represente lo que se cree que se ha

VII. En gran grupo comentan lo que sintieron y pensaron al realizar este ejercicio.

I.

AUTO CONOCIMIENTO

Es el proceso reflexivo (y su resultado) por el cual la persona adquiere nocin de su yo y de sus propias cualidades y caractersticas. (Lic. Elena Ianantuoni 2000)

a) Nuestro origen y nuestra personalidadDesde los primeros humanos hasta hoy cada paso que ha dado el ser humano todo por lo que ha pasado toda la experiencia obtenida toda la historia todo eso es lo que crea el humano de hoy, nuestros orgenes son importantes? Saber de dnde venimos nos puede ayudar a saber a donde vamos.

El cmo y por qu hemos evolucionado durante millones de aos para ser lo que somos hoy est fuertemente relacionado con nuestro xito reproductivo como especie. En el transcurso de la Evolucin humana, nuestra biologa y, especialmente, muchos comportamientos que hoy vemos tan humanos han ido variando paulatinamente. La gestacin, la lactancia, el parto, nuestro crecimiento y la manera de cuidar a nuestros hijos, la alimentacin, etc., son algunos de los cambios que nos han diferenciado de nuestros parientes primates ms prximos. El conocimiento de estos importantes momentos en los homnidos nos ayuda a enfocar el particular recorrido evolutivo de nuestra especie. (Dra. ANA MATEOS CACHORRO 2008)

Nuestra personalidad se forma a travs del tiempo: Lo que vivimos decide nuestra personalidad (Jack 2008 1999) Las experiencias diarias formulan nuestra personalidad, cada experiencia por la que hemos pasado nos ha hecho quien somos hoy en da y bajo cada experiencia que continuamos viviendo puede ser el resultado de un cambio en nuestra personalidad. Por eso desde que nacemos hasta que morimos cada experiencia que tengamos es como creamos nuestra personalidad, desde lo que nos dicen nuestros padres como actan como son con los dems todo nuestro alrededor cada una de las personas que estn a nuestro alrededor son quienes

ayudan a crear nuestro ser de hoy. Esto que hoy te digo que piensas que de aqu en adelante cada experiencia que puedas vivir puede cambiar tu personalidad tu forma de pensar bajo cada experiencia podemos cambiar nuestro modo de ser si cada una de nuestras experiencias nos marcan nuestra vida puede para bien o para mal tambin depende de nosotros que es quienes quedemos seguir siendo podemos cambiar nuestro rumbo social la gente con la que nos juntamos eso cambiaria nuestro forma de ser, puede ser ya que si cada acto que vivimos nos hace quienes somos si vivimos en un lugar pacifico con gente pacfica seremos pacficos claro tambin depende de nosotros pero si quedemos ser pacficos y estamos en un rea de desorden social, como lo lograremos si vivimos bajo cada experiencia en contra de lo que deseamos ser difcil y hasta imposible podra ser.

b) La fuerza de la auto imagenDale a un hombre un autoimagen pobre y acabar siendo siervo. (R. Schller 1926) Lo creamos o no, cientficamente se ha comprobado que nuestro cerebro responde de manera diferente a una autoimagen y actitud positiva, que a otra de carcter negativa. As como tenemos huellas digitales en las yemas de nuestros dedos, de igual manera, en nuestro cerebro queda impresa fsicamente la huella de una autoimagen y actitud de triunfo, como tambin queda impresa la huella de una actitud y autoimagen de derrota. En pocas palabras escribe Maltz, usted se desempear en la vida real como la clase de persona que usted mismo concibe que es. No slo ello, sino que literalmente no puede actuar de otra manera a pesar de todos sus esfuerzos conscientes o de toda la fuerza de su voluntad. El hombre que se concepta a s mismo como perteneciente al tipo de personalidad de fracaso hallar algn modo de fracasar, no obstante todas sus buenas intenciones o fuerza de voluntad, inclusive si la oportunidad ocurre a sus manos. La

persona que se tiene por una vctima de la injusticia, como un individuo que debe sufrir, hallar, de una u otra manera, las circunstancias que le han de conducir a la verificacin de estas opiniones. (Doctor Maltz en su obra Psicociberntica)

c) Nuestros marcos de referenciaSegn Lindzay la psicologa e el estudio cientfico de la conducta, entendiendo esta con toda su amplitud. Si tenemos una aptito positiva nos puede ir mejor, as si tenemos una creencia nos puede guiar una referencia a lo que quedemos llegar a ser a quien quedemos ser, una referencia, una gua, un ser, alguien a quien aferrarnos para ser mejores o peores nos puede ayudar a nuestra conducta para saber cmo lograr algo lo que quedemos llegar a cambiar ya que no podemos hacerlo todo solo. Necesitamos de los dems de alguien en quien apoyarnos es como si quieres dejar de tomar vas a un lugar donde te puedan ayudar ya que muchas veces no tenemos la voluntad para lograrlo nosotros solos y no est mal siempre necesitaremos de los dems para salir adelante, lograr nuestras metas, nuestros propsitos. II. AUTO ESTIMA

a) Autoestima baja vs. Autoestima altaLa autoestima es la imagen que cada uno de nosotros tiene sobre s mismo. Una baja autoestima es aquella en la que la persona posee una imagen mala sobre s misma y una alta autoestima es aquella en la que la persona posee una imagen buena sobre s misma. La diferencia entre tener una alta autoestima o una baja autoestima es realmente grande, pues mientras que con una autoestima alta caminas por la vida querindote y sintindote a gusto contigo mismo/a cada da, con una autoestima baja lo haces rechazndote y criticndote a diario.

Las personas que poseen una baja autoestima suelen quejarse casi todo el tiempo de las circunstancias que les rodean, culpan a los dems de su situacin, tienen el deseo y la necesidad de agradar al resto, la opinin de los dems tiene un gran peso para ellos, poseen dificultades a la hora de relacionarse, su visin sobre la vida es mayormente negativa, suelen quedarse quietas lamentndose, no saben poner lmites y decir No a los dems Las personas que poseen una alta autoestima se hacen responsables de su vida, si las circunstancias no son las que desean tratan de cambiarlas hasta lograr su objetivo, son independientes, su opinin est por encima de la de los dems, avanzan constantemente hacia donde quieren llegar en la vida, poseen una actitud ms positiva, ponen lmites ( Javier Morn Serran)

b) El auto concepto y su importancia

Somos lo que imaginamos ser (Albert Einstein). El auto concepto se considera una caracterstica inherente al ser humano. Implica juicios que le permiten conocerse, reconocerse y definirse; esto es, forman parte de su conciencia de ser y estar. Debido a que se define desde diversos enfoques, se pueden utilizar diferentes trminos como conocimiento de s mismo, autoestima, imagen de s mismo y auto concepto de s. La formacin del auto concepto se da fundamentalmente por la socializacin entre el mundo de los padres y los iguales] (Oate 1989) El auto concepto se puede definir como la imagen que cada individuo tiene de s mismo, reflejando sus experiencias y los modos en que estas experiencias se interpretan. Podemos decir que existe un componente cognoscitivo del auto concepto, que sera la autoimagen puesto que el auto concepto es, en gran medida, una estructura cognoscitiva, que contiene imgenes de lo que somos, de lo que deseamos ser y de lo que manifestamos y deseamos manifestar a los dems, tal y como afirman (Gonzlez y Tourn (1992)).

c) El dilogo interior, como transformacinDeepak Chopra(1995) afirma que si se logra dominar esa forma de dilogo interno (ego) se puede transformar la realidad y crear abundancia. Hablas contigo mismo? Cuando omos hablar en voz alta a otras personas consigo mismas lo consideramos raro, pero te das cuenta que, sin ninguna excepcin, las personas hablamos con nosotros mismos en silencio y esto no lo consideramos raro o extrao. Si alguien te ofende, o te dice algo que no te gusta qu es lo que haces? Pones en marcha una escena al completo de ira en tu mente. Te ves a ti mismo hablando enfadado, le gritas a esa persona y le dices cosas que no son nada agradables. A veces hay personas que pasan horas con estos dilogos interiores negativos y destructivos. El dialogo interior continua mientas trabajamos, estudiamos, leemos, miramos la televisin, hablamos, andamos, comemos, etc. Estamos siempre juzgando a las personas, comentando lo que pasa, planeando, cotilleando y conversando mentalmente con la gente. El dialogo interior est bien en ocasiones, pero la mayora de las veces es un parloteo incesante e intil que te distrae la atencin de lo que estas hacienda en cada momento, al ser consciente de ello y reemplazarlo con un pensamiento positivo o simplemente rechazndolo adquieres la habilidad para controlarlo. ( Remez Sasson)

d) Nuestras creenciasNuestras creencias configuran y definen nuestro comportamiento"( Henry Javier 2005) Unos dicen que las creencias que tengamos son lo que definen nuestra personalidad, nuestro comportamiento ya sea por los valores de esta desde que estamos pequeos vamos absorbiendo cada aspecto de nuestra vida que vemos desde como son nuestros padres, como nos tratan como tratan a la dems gente, todo eso lo absorbemos bajo cada experiencia que hemos vivido nos crea nuestra personalidad bajo todo esto todo las experiencias que vivimos es lo que nos hace quienes somos hoy en da y bajo cada experiencia que vivimos da tras da nos puede cambiar nuestro carcter nuestras creencias incluso hay quienes de pequeos los cran con unas creencias y costumbre pero al crecer bajo cada experiencia tenia es lo que hace un cambio en nuestro pensar de lo que quedemos creer y no creer a lo que nos quedemos aferrar con gran fe donde nos sintamos ms cmodos y amados podra ser. Nos tratamos a nosotros mismos tal como nos trataron nuestros padres y maestros. Nos regaamos y nos castigamos de la misma manera. Tambin nos amamos y nos estimulamos de la misma manera que ellos lo hicieron cuando ramos nios. Piensa entonces como padre o como maestro la tremenda consecuencia de decir al nio cosas como: --Tu nunca haces nada bien... toda la culpa es tuya..." o -"Eres genial... te amo". ( Henry Javier Navarro Romero) Cada palabra, que se nos diga de un modo puede bajarnos el autoestima, nosotros cada que nos dicen una palabra negativa nos la dicen una vez y con esa vez con esa sola vez en nuestra cabeza la estamos repitiendo y repitiendo muchas veces que se nos queda grabada y aunque bajo el tiempo y bajo el ver que podemos aun as sin un da fallamos la recordaremos ms aun recordaremos cada palabra negativa que se nos ha dicho.

Si el ser humano se atreviera a imaginar las posibilidades desconcertantes que la vida le ofrece, las realizara plenamente. Le invade la sospecha, por bien que fugaz, de que la edad, la muerte, el mal, el pecado, la fealdad, el crimen y la frustracin, no son sino limitaciones concebidas por el ser humano e impuestas por la persona sobre s mismo y sus semejantes. (Henry Miller)

III. NUESTROS VALORES

La accin ms pura y esencial logra retratar los valores de la vida y las cuestiones eternas de la humanidad con una profundidad mucho mayor que un esfuerzo humilde y constante. Yukio Mishima(1948)

a) El valor de ser personaEl ser humano pensante, con sentimientos y voluntad, es de un valor incalculable merced a su dignidad individual, y por el hecho de que la persona humana tiene un dinamismo interior que la impulsa a rechazar el ser tratada como un objeto, como un mero medio y no como un fin. La persona desea, desde lo ms profundo de su ser, ser tratada como persona digna y respetable.

Por otra parte, frente a la persona humana, tenemos al grupo social, que no es otra cosa ms que la unin solidaria de individuos en ocasiones diferentes entre s pero con un fin comn que los dignifica de manera individual. En ese sentido, el grupo social disfruta del valor que le otorga cada uno de sus integrantes, por el hecho de que cada integrante, es en s mismo una persona total y acabada. El grupo social es en s mismo, una suma de individuos, de voluntades y de conciencias, aunque no siempre concordantes entre s. (Jorge Melndez)

Llegar a ser l mismo, realizar todo el valor de La persona (M. Sciacca) y aprender a ser persona (G. Langford). El concepto de persona no envuelve imperfeccin alguna, sino que es perfeccin pura. En primer lugar, porque es el modo de ser de una naturaleza intelectual, la ms perfecta de todas. Y, en segundo lugar, porque expresa el modo de ser ms perfecto; es decir, Con independencia total de otro sujeto y con absoluta incomunicabilidad (S. Ramrez: 1958, )

b) Buscando nuestra identidad personalCada ser humano es nico en medio de semejantes que no son idnticos entre s. Como muy bien dice Martn Buber: En este mundo cada persona representa algo nuevo, algo que nunca ha existido todava, algo nico y original. Es deber de cada uno el saber... que nunca ha existido en el mundo nadie semejante a l, porque si hubiese existido alguien semejante a l, ya no sera necesaria su existencia. Cada persona en el mundo, es una cosa nueva y est llamada a realizar su peculiaridad. Y eso es, precisamente, lo que cada persona tiene que defender de s misma.

En estas circunstancias existe un deber contra el cual se rebelan en el fondo mis hbitos y ms aun el orgullo de mis instintos, a saber, el deber de decir; Escuchadme!, pues yo soy tal y tal. Sobre todo, no me confundis con otro (f Nietzsche)

c) Reinventar nuestra identidadCUL ES TU IDENTIDAD?

Identidad es la respuesta al interrogante sobre quin soy, qu soy, de dnde vengo, hacia dnde voy. Pero el concepto de identidad apunta tambin a qu quiero ser.

La identidad depende del autoconocimiento: quin soy, qu soy, de dnde vengo?; de la autoestima: me quiero mucho, poquito o nada?; y de la autoeficacia: s gestionar hacia dnde voy, quiero ser y evaluar cmo van los resultados?

El autorretrato de la identidad. El ojo interno de la mente crea la identidad con la informacin que proviene de la experiencia en un proceso que dura toda la vida. Al responder a la sugerencia Socrtica: Concete a ti mismo y conocers el Universo, la mente refuerza la identidad interconectando la experiencia, la vocacin y la filosofa de vida.( Dr. Horacio Krell, Director de ILVEM)

"Para saber a dnde vamos... es necesario saber de dnde venimos". Javier Mellpeti(1965)

IV.

LA LIBERACIN PERSONAL

La educacin integral debe respetar los tres dones esenciales del ser humano: la libertad, el amor y la fe. (Arturo Ramo Garca.)

a) Aprender a ser libre a travs de principiosSabemos por qu nos sentimos inseguros, deprimidos o rechazados? Por qu nos sentimos incomprendidos o vctimas? Por qu tenemos angustia o resentimiento? Nos falta alegra de vivir, espontaneidad o creatividad? Nos falta amor? Muchos de estos sentimientos y actitudes negativas las hemos asimilado en nuestra infancia. De nios tomamos como modelos a nuestros padres, adoptando sus comportamientos y actitudes ante la vida, as como de otros familiares, tanto las positivas como las negativas, porque a esa edad tan temprana necesitamos su proteccin, aprobacin y amor.

Para que podamos crecer y desarrollarnos es tan necesario el afecto, como el alimento o el aire que respiramos. Si en lugar de amor, ternura y alegra, la energa emocional que el nio recibe muchas veces en su familia es miedo, tristeza, culpa y ansiedad, el nio la absorber aunque su felicidad presente y futura se vea seriamente comprometida al hacerlo. Ms tarde, en nuestra vida adulta tendemos, de manera inconsciente, a buscar el mismo tipo de estimulacin afectiva a que nos acostumbramos en nuestra infancia, estableciendo relaciones, con los dems y con nosotros mismos, que nos llevan a sentir emociones negativas. No es fcil aprender a ser libre, sobre todo despus de vivir en difciles situaciones en tu desarrollo pero al no cambiar estos sentimientos negativos te pierdes de muchas alegras por el no querer cambiar para lograrlo a muchas etapas que tienes que ver de ti mismo en lo emocional, pensamientos, cuerpo y espritu. Es algo difcil pero por culpa de esto podemos contener a un vida al difcil a vivir situaciones desagradables vive tu vida como t quieras vivirla no como se te impuso. Para lograr tu liberta tienes que fortaleces esas etapas aprender a ser libre solo se logra siendo libre pero hay ayudas que te pueden beneficiar, no todo lo tienes que hacer solo. Oswaldo Pay desde La Habana: A ser libre se aprende siendo libre. Si nos ponemos a pensar en el asunto, tendremos conclusiones desalentadoras. Se aprende a ser libre y se desaprende. Y entre nosotros, la libertad, de alguna manera, ha sido siempre difcil.

Octavio Paz (2003): "Sonrer es aprender a ser libres"

b) Libertad emocionalA pesar de que la evolucin de los seres humanos ha sido meterica, desde una perspectiva emocional no nos hemos alejado mucho de la prehistoria. Durante cientos de aos el progreso y el crecimiento, desde este punto de vista, han sido lentos y han estado llenos de obstculos. Sin duda, uno de los principales ha sido el sometimiento a nuestros sentimientos y emociones. El odio, la envidia y, principalmente, el miedo, entre otros, han sido los guas de nuestro comportamiento, mucho ms que la racionalidad. El inmovilismo, la esclavitud emocional y la ignorancia de las propias posibilidades nos convierten en seres ms fciles de someter y dominar. Pero cmo liberarnos de las prisiones y las tiranas en que a veces se convierten nuestros sentimientos y emociones? Actualmente disponemos del conocimiento necesario para mejorar nuestra libertad emocional.

Reconocer que las emociones negativas pueden controlar el comportamiento del carcter. La mayora de las personas creen que la conducta y nuestras reacciones, son producto de nuestras experiencias en la vida. En realidad los eventos y las acciones de otros son procesados primero en nuestro sistema de creencias. Es lo que la Biblia define como el corazn. Proverbios 4:23 Nuestro sistema de creencia (el corazn) contiene nuestros pensamientos, razonamientos; las cosas que hicimos contra otros, lo que sucedi a nuestro alrededor; los hechos que cometieron contra nosotros y los recuerdos y emociones que sentimos producto de esos eventos. Las emociones negativas an pueden controlar nuestra vida y relaciones mucho ms que las emociones positivas.

Las emociones negativas, no solo pueden controlar tu vida y tus relaciones, sino que tambin pueden crear una zona de seguridad en tu vida. Hebreos 11:6

Emociones que te controlan.

A. Temor al fracaso. Jueces 4:1-8 B. Temor al rechazo. C. Temor a no estar en control. D. Temor a estar solo o ser abandonado. E. Temor a no ser amado. Romanos 5:8 F. Temor a ser inadecuado. Jueces 4:4-8 G. Sentimiento de poco valor como persona H. Profundos sentimientos de vergenza y culpa. I. Temor a no hacer todo perfectamente. J. Ira (rabia)

Las emociones negativas no son lgicas

Los sentimientos, usualmente no son basados en hechos o en la realidad. Los sentimientos no se sujetan a la verdad o no corresponden a la verdad como debera ser. Usualmente, estamos ms conscientes de nuestras emociones negativas, que del origen histrico de estas. La base de los sentimientos negativos, usualmente, es la mentira. Jeremas 17:9; I

La mayora de estas emociones negativas son el resultado de mentiras que hemos credo durante, mucho tiempo, acerca de nosotros; otras personas o de Dios. Estas mentiras fueron instaladas en nosotros cuando ramos nios a travs de eventos, acciones de otros o la cultura que nos toc vivir. Nos culpamos a nosotros mismos por el hecho de reaccionar con actitudes tan pobres.

Como consecuencia anestesiamos estas emociones negativas con comportamientos adictivos: drogas legales o ilegales, sexo, trabajo, nios, T.V., computadoras, actividades religiosas, pasatiempos, relaciones personales, gastando dinero innecesariamente, apostando, pornografa, etc.

Las emociones negativas pueden servir de ventana para ver las heridas, prdidas, pensamientos, mentiras que la persona ha almacenado en su corazn. Las emociones negativas pueden mostrar como vemos la vida, realmente.

Nuestra visin del mundo, se basa en nuestras emociones, las cuales pueden Ser Claras o distorsionadas. Renuncia a las mentiras, que producto de las heridas quedaron insertadas en tu corazn o por eventos en tu vida tales como: un accidente automovilstico; la muerte prematura de tus padres o una enfermedad que debilit tu cuerpo.

V.

AMOR A MI MISMO = AMOR POR LOS DEMS

Un solo instante de amarme a m mismo cambi mi vida por completo. Desde entonces, el propsito de mi existencia ha sido continuar expandindome en el amor y compartir su poder transformador... (Gay Hendricks)

'Ama a todos, confa en pocos, no hagas dao a ninguno' (William Shakespeare)

Comunicarme con mi yo interiorTu ser interior te habla de mltiples formas. A travs de tus emociones, de tu cuerpo, de imgenes mentales

Creo que el yo interno es el alma, el consiente y el inconsciente si existen y se interrelacionan mutuamente en nuestros pensamientos, pienso que son estados de la mente y nuestra mente es nuestra alma, creo que el consiente y el inconsciente son la forma en que vamos aprendiendo a vivir y que nos va enseando tambin la forma en que debemos de hacerlo. Nuestra mente est dividida en hacer actos inconscientes oh consientes, creando acciones e ideas en el cerebro ...las cuales forman nuestra forma de pensar ...todas nuestras ideas y nuestros deseos son a motivar nuestra mente y eso creo yo, que es el alma..

(Hay quienes tienen una forma de pensar diferente y tienden a hacerse una idea equivocada de cmo deben vivir) pero las acciones que ellos hacen sean malas oh buenas y la idea de pensar por uno mismo... como pensar, esto es correcto? y esto no...Son cuestiones del alma...y vienen de nuestra mente ,nuestra forma de ver las cosas viene de nuestra mente ,y nuestra mente es alma ,as que , muchas veces reflejan nuestra verdadera forma de ser...( para con nosotros mismos y para con los dems ),(todo esto es parte de nuestra alma )

Creo que el hecho de que algunos piensen que estn en lo correcto aunque estn equivocados en su forma de vivir. Es parte del aprendizaje del alma...creo que el alma es el yo interno... ,el alma puede ser buena oh mala, el yo interno sabe de antemano lo que es malo y lo que es bueno (pero muchas veces ignoramos ese sentido del deber con uno mismo oh con los dems por dejarnos llevar por los placeres del mundo...oh las ideas de los dems , (como por ejemplo llegar a escuchar ,oh aprender de las personas que ms nos influyen algn tipo de conducta inadecuada ..Ya sea inadecuada oh adecuada esta conducta podemos aprenderla de quienes nos rodean...como los padres...oh los amigos...nuestra mente aprende acciones y conductas y nuestra mente es el alma y esta va aprendiendo ms y ms de cmo debe vivir la vida. Todos sabemos que los placeres son buenos mientras que no abuses de ellos, porque si abusas de ellos pueden convertirse en vicios, los cuales hacen mucho dao a nuestra mente oh en este caso a nuestra alma... (pero hasta esta idea viene de nuestra mente y la mente es el alma al menos para m).

Muchas veces aunque sabemos que los vicios nos aran algn dao fsico a nuestro cuerpo oh a nuestra mente aun as los adquirimos ya sea por juego oh con plena conciencia de lo que hacemos, todo eso es nuestra alma, que va aprendiendo a vivir. Ya sea de forma correcta oh de forma incorrecta el alma se va llenando de experiencias que le ayudaran a ver con ms claridad la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto, o bien ...distinguir la bondad con la maldad, oh bien distinguir que es lo mejor para uno ...es como aprender buenas costumbres ...pero siempre nosotros

mismos tenemos la capacidad para intuir que es lo que est bien y que es lo que est mal ...el yo interno que es el alma para m ,nos hace ver la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto acerca de la moral ,la tica y el buen sentir. Esos sentidos de cmo vivir de forma recta, honesta y que nos hace restringirnos ante los placeres del mundo son tambin motivados por el yo superior. Y yo pienso que el yo superior es el espritu lo que nos conecta con Dios y que nos hace saber y sentir en nosotros el amor y el deseo de conocer la verdad de todo

Las respuestas estn dentro de uno mismo, slo tienes que saber verlas...

a) Aprendiendo de mi pasadoMucha de las experiencias por las que hemos pasado no puede llenar de conocimiento para nuestro presente y futuro, hay que pensar bien en cada experiencia para aprender de ella y as ser mejores cada da de nuestra vida con cada experiencia que afrontemos Es difcil superar muchas de las experiencias que sufrimos pero hay que hacerlo si no nunca aprenderemos nada de nuestro pasado que quien nos guiada a nuestro futuro Cuando aprendamos a conocernos en verdad vivimos (R. Schller)

b) Cambio total hacia la autoestima personal altaSer positivo juega un papel muy importante en la construccin de la autoestima y tambin en la capacidad de ser feliz. Las personas con baja autoestima tienen una mayor tendencia a ser ms negativos en la vida y ver las cosas mucho peor de lo que son en realidad. Esto se convierte en un gran crculo vicioso, ya que la autoestima se vuelve an ms negativa y resulta cada vez ms difcil salir de ese crculo. Es importante aprender a ver y a tomarse las cosas con mayor tranquilidad y de forma ms positiva para tener una autoestima ms alta.

Una persona con baja autoestima podra decir que tiene un mal da solo porque por ejemplo ha perdido el autobs por la maana cuando iba a trabajar. De esta manera, estar sealando todo el da como malo, todas las cosas positivas que puedan ocurrir quedarn relegadas por lo negativo, simplemente porque es o ha sido un mal da. Al mismo tiempo, es habitual que las personas con baja autoestima se tomen las cosas como ms graves de lo que son en realidad y como una cuestin personal. No es necesario pensar que solo porque se ha perdido el autobs todo me sale mal, o que no sirvo para nada y mi jefe tendr razn al llamarme la atencin por llegar tarde.

Para empezar a cambiar esta situacin y poder tener una autoestima ms positiva, lo mejor es pensar las cosas con ms calma. Si nos tomamos unos segundos para pensar antes de reaccionar negativamente, seguramente veremos que pensando racionalmente las cosas no tienen la connotacin negativa que uno podra darle.

Tambin es importante saber que no hace falta autocastigarse continuamente por los propios errores. Si se ha cometido una equivocacin o un error, se debe de tratar de aprender de ese error y no pensar que simplemente uno no sirve para nada. Si he perdido el autobs porque sal tarde de casa, basta con que aprenda de ese error y el da siguiente me levante unos minutos antes o pierda menos tiempo por la maana. Eso es todo, fin del problema. Debes quererte a ti mismo, y todos los das al levantarte y al acostarte debes afirmar: Yo soy importante, yo valgo, soy capaz, soy inteligente, soy carioso espero mucho de m, no hay obstculo que no pueda vencer.

c) Compartiendo dones Solo podemos amar cuando nos hemos amado a nosotros mismos. AUTORESPETO La autoestima es un silencioso respeto por uno mismo. (D. P. Elkins)

VI.

LA PERSONALIDAD ASERTIVA

Alberti y Emmons (1970) definen la conducta asertiva como la que permite a la persona actuar con su mejor inters, levantarse por s mismo sin sentimientos de ansiedad indebidos, expresar sentimientos honestos de comodidad y ejercer sus derechos sin negar los de otros (pg. 269). Habitualmente se entiende por asertividad la disposicin a emprender y a hacer algo que sea beneficioso para la persona o los dems, o bien a participar activa y entusiasmadamente de cualquier tarea. Implica entre otras cosas asumir una actitud "positiva", de "querer hacer algo" con ganas, buen nimo y disposicin. Algunos tests miden, entre otras cosas, la asertividad, y dan su propia definicin operacional sobre este constructo. Por ejemplo, el NEO PI-R (un Inventario de Personalidad), describe la personalidad asertiva como un sujeto dominante, animoso y socialmente destacado que habla sin titubeos y a menudo se convierte en lder (en oposicin a quien prefiere permanecer en la sombra y dejar hablar a los dems). Cazau P (2002)

a) Las reacciones humanas naturales de sobrevivenciaEs bien conocido que al ser humano se le describe como un ser social.

b) La lucha, la huida o nuestra afirmacinTodos los das nos enfrentamos con algn desafo. En el hogar, en el trabajo, incluso en los momentos de ocio, nos encontramos con una serie de demandas extraordinarias para nuestras mentes y nuestros cuerpos. El estrs es un estado de excitacin, gracias al cual el cuerpo reacciona ante esas exigencias. No podemos vivir sin estrs, ya que esos desafos se presentan permanentemente. En el comienzo de nuestra historia evolutiva la capacidad de utilizar esta reaccin de huida o lucha era lo que marcaba la diferencia entre morir y seguir viviendo. Incluso hoy en da es necesaria en ciertas situaciones pues nos permite satisfacer demandas extraordinarias de la mejor manera posible. La respuesta del cuerpo a los desafos y

peligros se conoce como reaccin de "lucha o huida". Es una compleja reaccin en cadena de cambios fisiolgicos y bioqumicos, en la que participan el cerebro, el sistema nervioso y diversas hormonas. Como resultado de ello, el cuerpo se pone en estado de "alerta total". Ya nos enfrentemos con un situacin en que la vida se ve amenazada, con una carrera o con un plazo que cumplir, tenemos la energa necesaria para reaccionar ante cualquier tipo de reto. En respuesta al estrs, ciertas sustancias qumicas, como la adrenalina, y el aumento de la presin sangunea, los latidos del corazn, la toma de oxgeno y la circulacin de la sangre en los msculos, se combinan y nos proporcionan la energa, la fuerza y la viveza mental necesarias para reaccionar de la mejor manera posible.

c) Nuestros derechos asertivos en la vida cotidiana y los procedimientos que emplean los dems para manipularnos La asertividad es la capacidad para confiar y respetarse uno mismo, valorar nuestros sentimientos, estar en contacto con nuestras emociones y confiar en los mensajes que stas nos envan, por medio de los pensamientos y acciones. Ser asertivo, adems de confiar en nosotros mismos, es creer en nuestras propias capacidades: Sea lo que sea, lo que me ocurre, s que podr con ello (Manuel J. Smith, 1996).

La asertividad nace con la autoestima. Cuando nos vemos reflejados con amor, en los ojos de nuestros padres o de alguna autoridad que nos cuida desde nios, reconocemos en su aprobacin nuestro valor personal. Si no podemos sentirnos valiosos como seres humanos, difcilmente desarrollaremos la sensacin de valor personal, es decir, nuestra autoestima; y tampoco podremos entender y desarrollar nuestra asertividad. La asertividad, en este sentido, es la capacidad para decidir, de acuerdo con el reconocimiento, como un ser humano valioso.

Nuestros derechos asertivos en a vida cotidiana. El hecho de ser nuestros propios jueces tiene gran nmero de repercusiones en nuestro comportamiento y en nuestro criterio acerca de nosotros mismos y de los

dems. Pero pero como traducimos esta declaracin general nica acerca de nosotros mismos, en un lenguaje corriente que guarde relacin significativa con nuestra vida cotidiana? Cmo podemos saber cuando somos objeto de manipulacin, cuando se est violando nuestro derecho humano asertivo? Una de las maneras que todos conocemos, por desgracia, es posterior a los hechos cuando nos decimos. (no s cmo se me ocurri, pero tuve la irritante sensacin de que

me avan tomado el pelo . esta sensacin posteriormente a los hechos, tambin por desgracia, de poco nos vale para nuestras relaciones futuras con los dems, salvo en cuanto tendemos a evitar a las personas que han tenido algo que ver, una y otra vez con nuestra (tomadura de pelo). Con objetivo de ayudar al lector a reconocer que alguien esta asiendo objeto de manipulacin se esta produciendo , el presente capitulo expone los procedimientos ms comunes a los que recurren los dems para manipularnos, y nuestros correspondientes derechos asertivos cotidianos en esas mismas situaciones. Tenemos derecho a no dar razones o escusas ara justificar nuestro

comportamiento.

d) Fortalecer nuestro carcter a travs de nuestros valores Es importante que, para fortalecer nuestro carcter, realicemos diariamente algo que no nos guste SEMBRAMOS HUMANIDAD CUANDO TRATAMOS A LAS OTRAS PERSONAS CON RESPETO, DIGNIDAD Y CONSIDERACIN. El carcter se fortalece con la experiencia, es decir que necesitas tener aciertos y cadas cada vez que emprendes algo pero, en mi experiencia, lo que yo considero ms importante es que tu ser interior te impulse a hacer algo y que responsablemente lo termines, ya sea bien o mal, no importa. De hecho lo que importa es tu reaccin, si es positiva, esta te ayudara a emprender con mas seguridad el segundo paso; mas si es negativa, en vez de echarte para atrs, tan solo concentrate en que no es el nico camino tal vez podras haber reaccionado mal al resolverlo en primera instancia pero tu caracter se fortalecera no solo cuando te

animes a dar segundo o tercer paso sino muchos para poder llegar al objetivo. Es as como se fortalece el caracter, si te caes sbate y sigue adelante. A fin de hacer frente a la vida cotidiana se nos exige que hagamos fuerte nuestro corazon y nuestro caracter para enfrentarnos a las presiones de la vida cotidiana y tambien para superar nuestros defectos y debilidades ,alcanzar nuevos retos personales y resistir con exito a las personas crueles e insensibles que semejantes a animales salvajes tanto proliferan hoy en dia. Es en estos temas que uno debe fortalecer su caracter pero sin perder la capacidad de ceer todavia en los seres humanos de buen corazon que todavia quedan. para ello hay que desarrollar una cualidad que implica a nuestra capacidad de pensar que es la astucia ,para asi evitar habilmente el engao del que nos quiere engaar ,para ello es importante que seas muy observadora y perspicaz ,que desarrolles tu capacidad de analizar las cosas sin dejarte llevar por las emociones o las apariencias o tus propios deseos que en muchas ocasiones pudieran engaarte. Debes entender en tu mente los peligros de dejarte influenciar por determinados tipos de personas negativas y vacias en su interior que pueden ejercer una mala influencia en ti.Asimismo puedes tomar como modelo a esas personas que muestran por sus actos que son personas maduras ,equilibradas ,(buenos padres ,personas comprometidas VII. LOS COMPONENTES EMOCIONALES DE LA ASERTIVIDAD

a) Autoestima alta vs. Autoestima baja AUTOCONCEPTO Dale a un hombre un autoimagen pobre y acabar siendo siervo. (R. Schller)

Ejecuta su trabajo con satisfaccin, lo hace bien y aprende a mejorar. Desconfa de s mismo y de los dems. Tiene confianza en s mismo y en los dems. Se desprecia y humilla a los dems. Se aprecia y se respeta y as a los dems. No acepta su sexo y tiene problemas para relacionarse con el sexo opuesto (en forma posesiva) Acepta su sexo y se relaciona con el sexo opuesto en forma sincera y duradera. Se estanca, no acepta la evolucin, no ve necesidades, no aprende. Aprende y se actualiza para satisfacer las

necesidades del hoy. Inconsciente del cambio, es rgido en sus valores y se empea en permanecer esttico. Es consciente de su constante cambio, adapta y acepta nuevos valores y rectifica caminos. Dirige su vida hacia donde otros quieren que vaya, sintindose frustrado, enojado y agresivo, Dirige su vida hacia donde cree conveniente, desarrollando habilidades. Se siente acorralado, amenazado, amenaza a los dems. Es libre, nadie lo amenaza, ni amenaza a los dems . Usa sus prejuicios. Usa su intuicin y percepcin. AUTOESTIMA BAJA AUTOESTIMA ALTA

b) Mis derechos

Los mismos que cualquier persona, a vivir en igualdad de circunstancias, expresarte libremente, y tener seguridad jurdica sobre tus bienes y patrimonio. Los Derechos Humanos son de todas las personas, tienes derecho a no ser discriminado por tu orientacin sexual, identidad de gnero o expresin de rol de gnero, y a recibir el mismo trato o servicios.

La Carta de los Derechos Humanos Asertivos est constituida por afirmaciones o declaraciones acerca de uno mismo como ser humano, declaraciones sobre las verdaderas responsabilidades para con uno mismo y declaraciones acerca de la aceptacin de la condicin de ser humano, que seala lmites prcticos a lo que los dems pueden esperar Smith (1985)

Derechos asertivos (Smich 1985 en: (Pinazo, 2006))

c) Mis responsabilidades El precio de la grandeza es la responsabilidad.

(Winston Churchill) La Responsabilidad

Es un cumplir las obligaciones y los compromisos adquiridos, dando repuestas adecuadas a lo que se espera de una persona o colectividad, yendo mas alla de la obligacion escrita.(C y J Todas estas personas que son conscientes de su responsabilidad y la asumen sin problemas, tambin promueven una autoestima elevada, confiando ms en s mismas, con el auto convencimiento de ser ms aptos y finalmente ms felices. La asuncin de la propia responsabilidad conlleva el crecimiento, el cambio positivo y el aumento de la autoestima.

La responsabilidad propia est acompaada por ideas como: soy responsable de lo que elijo y hago, as como de: cmo utilizo mi tiempo o cmo desarrollo mi trabajo. Me responsabilizo de cmo quiero vivir mi vida, el camino que he tomado, mi felicidad, mi vida material, intelectual, espiritual o emocional. Hay que inculcar la idea de que somos el centro de lo que hacemos y cmo lo hacemos, con nuestra capacidad de eleccin y de asumir nuestros actos como propios, para bien o para mal, respetando principalmente nuestros valores. Hay muchas cuestiones que nos podemos plantear para fomentar ese movimiento activo y responsable, ya que por ejemplo, en vez de pensar no me entiende nadie, modificar la idea exponiendo Por qu acto de esta forma tan negativa? As lo nico que voy a conseguir es que a la gente le resulte complicado entender tanto mi forma de ser como mi forma de actuar.

La libertad significa responsabilidad. Es por eso que la mayora de los hombres (George Bernard Shaw) Recuerda que no tienes la responsabilidad de hacer feliz a los dems. Los dems se hacen felices a si mismos.Tu eres el responsable de tus propias emociones y las dems personas de las suyas. Nadie puede controlar tus sentimientos, salvo t mismo..yazbave la ignoran.

d) Uso de la autoridad y el poder

Segn M. Grondona, etimolgicamente poder proviene de una voz indoeuropea, poti, que quiere decir "jefe de un grupo". El arte de conducir, de liderar, de ejercer autoridad, estn basados en el conocimiento, en la experiencia, en la capacidad para hacer participar a los otros, en la confianza propia y de los otros. Algunos definen poder como la capacidad para hacer lo que uno quiere. A partir de que el hombre es un ser social, hacer lo que uno quiere, a menudo, involucra a otras personas.

El diccionario define autoridad como el poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada; como el del padre sobre los hijos, el del tutor sobre el pupilo, el del superior sobre los inferiores. Es as como los conceptos de poder y autoridad estn entremezclados y ligados. El hecho de pertenecer a una empresa, cualquiera sea la posicin que uno ocupe, significa que renunciamos a algn control sobre nuestro trabajo.

Esta sencilla premisa no es reconocida y aceptada de igual forma por todos. En el contexto del management empresario vamos a desarrollar algunos conceptos vinculados al poder y sus trampas, y algunos conceptos sobre el ejercicio de la autoridad.

Si un jefe, gerente, presidente, supervisor, etc. es muy "aparatoso"

en el

cometido de su funcin, si se hace notar cuando est mandando, algo en la organizacin no est funcionando adecuadamente

Gregory Bateson, antroplogo americano fallecido hace unos cuantos aos, deca que el poder era una situacin relacional. Alguien tiene poder si hay otro que lo otorga. Entonces quin tiene el poder ? "El mismsimo Goebbels, relata Bateson, crey que poda controlar y dominar a la opinin pblica en Alemania por medio de un vasto sistema de comunicaciones. Pero, de hecho, el aspirante a controlador tendra que tener siempre sus espas en la calle para...

VIII.

ASERTIVIDAD VS. AGRESIN

Quien no respeta a los dems incurre en agresin y deteriora la comunicacin, quien no se respeta a s mismo ante otras personas acaba por explotar y sentirse vctima. (] Erwin G. Hall.) a) La reaccin asertiva frente al gran manipulador: las crticas El recibir crticas (constructivas) es positivo porque nos puede permitir ver errores imperceptibles a nuestros propios ojos y as ponernos a trabajar para mejorarlos. La crtica siempre debe ser constructiva, es decir, se produce para ayudar a otra persona a conocer sus carencias o debilidades y poder ponteciarlas a partir de ese instante. No las confundamos con sus contrarias, las crticas destructivas o maliciosas. stas van a intentar ridiculizarnos o avergonzarnos antes otros individuos. En la mayora de los casos, la persona que las realiza nos ve como una amenaza o peligro, producido por su total inseguridad. Por lo tanto, las personas que nos indican aquellos aspectos a cambiar de nosotros mismos, nos quieren ayudar, hacindonos ver lo que no queremos o podemos ver.

En la sociedad actual, las personas no llevamos bien el recibir crticas a nuestra labor, de cualquier faceta de nuestra vida, de otros individuos cercanos a nosotros. Tenemos que darnos cuenta que el que otras personas nos indiquen aquellas cosas que podemos o tenemos que mejorar de nosotros mismos, no es negativo, sino todo lo contrario, peor seria que no nos dijesen nada directamente y posteriormente se dedicasen a chismorrear sobre nuestros defectos o debilidades con el prjimo (cosa habitual). Mucha culpa de esto radica en la teora de la perfeccin que nos quieren inculcar a todas las horas en el siglo XXI. Esto es algo errneo, porque para llegar a la perfeccin, antes tenemos que encontrar aquellas cosas a mejorar de nosotros mismos. Una vez conseguido esto podremos ponernos a mejorar nuestras debilidades y conseguir pulirlo al mximo de nuestras posibilidades. Siento decepcionaros, pero el individuo perfecto no existe. Las personas que se consideran perfectas suelen ser las que ms defectos tienen. Simplemente se niegan a ver la realidad y viven en mundo paralelo al del resto de mortales.El recibir crticas (constructivas) es positivo porque nos puede permitir ver errores imperceptibles a nuestros propios ojos y as ponernos a trabajar para mejorarlos. La crtica siempre debe ser constructiva, es decir, se produce para ayudar a otra persona a conocer sus carencias o debilidades y poder ponteciarlas a partir de ese instante. No las confundamos con sus contrarias, las crticas destructivas o maliciosas. stas van a intentar ridiculizarnos o avergonzarnos antes otros individuos. En la mayora de los casos, la persona que las realiza nos ve como una amenaza o peligro, producido por su total inseguridad.Por lo tanto, las personas que nos indican aquellos aspectos a cambiar de nosotros mismos, nos quieren ayudar, hacindonos ver lo que no queremos o podemos ver.

No olvidemos, que los buenos amigos, son aquellos que nos dicen lo que piensan u opinan sobre nosotros y nuestros actos de forma sincera. Tenemos la idea equivocada de que los amigos nos tiene que decir lo queremos or, sin embargo es todo lo contrario. Incluso a veces (la mayora) nos enfadamos por sus comentarios, cuando ellos lo que nos dicen es para que intentemos mejorar. Tenemos que saber encajar las crticas de aquellas personas que nos rodean en nuestro da a da, a nadie nos gusta, que nos digan cosas a mejorar, sobre nuestro trabajo, nuestra vida o nuestra persona. Seria peor que no nos lo dijesen a la cara.Es excelente recibir criticas ya que nos hacen ver aquello que debemos mejorar, para conseguir ser mucho ms exigentes con nosotros mismos. El que bien te quiere te har llorar( Juan Martnez de Salinas 2007) b) Evitar manipular a los dems

Sin las desvirtuando determinante (Riso, reglas

miramiento a el del W; acto su

alguno, propia sentido de 2003,

acomoda conveniencia, ms amar. p.248)

La manipulacin puede considerarse como un tipo de comportamiento que muchos sujetos desarrollan. En nuestro entorno familiar, laboral o social, es comn encontrar personas que tienen gran facilidad para influir sobre otros. Sin embargo, cuando esta influencia es empleada con el nico propsito de satisfacer y complacer sus propias necesidades a costas de las de los dems; puede decirse que es manipulacin lo que est presente. Muchas veces con tal de evitar un conflicto, o por mantener un sano vnculo con la persona, preferimos anular nuestras propias necesidades y satisfacer las ajenas. Sin

embargo, lo que sucede es que llegamos a caer en la trampa de la manipulacin, de la cual no es fcil salir, y peor an, nuestra integridad se pone en juego. De acuerdo a varios autores (Forward, 1998; Cloud,H; Townsend,J; 2000) que rescatan este tema de la manipulacin, pueden resumirse a continuacin, diversas caractersticas existentes en las personas que manipulan:

Conocen muy bien nuestros puntos vulnerables, incluso nuestros secretos, conocimiento que suelen utilizar para formular amenazas o ejercer presin cuando no estn consiguiendo lo que desean.

Se trata de personas que estn muy cerca nuestro y nos conocen bastante, generalmente las amistades, la pareja, los hijos/as, los progenitores, el jefe.

Utilizan nuestras necesidades de afecto y de aprobacin para amenazar con retener o eliminar ese afecto, o peor an, para hacernos sentir que debemos ganarlo.

Suelen comportarse como si cada desacuerdo fuera el factor decisivo de la relacin.

Son capaces de encubrir muy hbilmente la presin que ejercen en nosotros. Situaciones como el divorcio, la jubilacin, el rechazo amoroso, la prdida de trabajo, la enfermedad, la crisis econmica, entre otras, suelen desencadenar con ms facilidad el comportamiento manipulador.

Los manipuladores buscan persuadir a las personas para que traspasen sus lmites. Les porfan hasta que acceden. Con insinuaciones, manipulan las circunstancias para salirse con la suya. Seducen a otros para que lleven sus cargas. Utilizan mensajes cargados de culpa. (Cloud,H; Townsend,J; 2000, p.64) Es importante tener en cuenta, que el hecho de que exista manipulacin dentro de una relacin, no significa que la relacin est perdida o condenada. Tampoco se trata de sentarse a esperar a que la persona manipuladora llegue a cambiar por s sola: este cambio necesita de nuestra intervencin. Nos corresponde generar

transformaciones en nuestro comportamiento y sentar bases ms slidas; dicho de

otro modo, establecer lmites para no permitir que invadan nuestro espacio y nuestra integridad. Parte del problema, radica en personalidades sin una estructura de lmites. Nos cuesta definir quin es el autntico yo y lo que verdaderamente deseamos. (cf.. Cloud, p.53) b) Situaciones cotidianas de autoridad Si bien parece que obtienen cuanto desean de la vida, son todava esclavos de sus apetitosLos controladores tienen escasa capacidad para responder por sus vidas. Tan acostumbrados estn a las intimidaciones y las insinuaciones que no pueden arreglrselas por s mismos en el mundo (Cloud,H; Townsend,J; 2000, p.6566). En nuestra vida siempre tenemos estas situacin en cada parte de ella, en la escuela los maestro el director etc., en el trabajo nuestro jefe, en simplemente nuestra vida nuestros padres son nuestra autoridad para toda la vida desde que nacemos ellos nos cran y son nuestra autoridad incluso a un que ya no vivamos con ellos y nos mantengamos ya nosotros a un vivimos bajo su autoridad los valores que nos dejaron porque aunque no nos demos cuenta en mucho de nuestros valores somos el reflejo mismo de nuestro padres . c) Reacciones frente a su jefe o algn experto Cuando nos encontramos frente a nuestro jefe a frente a algn experto en el rea muchas veces nos sentimos intimidados y que todo lo que digas estar mal pero podemos salir de ese circulo de intimidacin eso es lo que al experto lo hace experto mientras no le temamos nosotros tambin podemos a estar a su nivel hay muchas veces que se han equivocado pero por el simple miedo no lo decimos porque pues es que el es el experto nosotros no sabemos de seguro est bien, mientras aprendemos algo errneo por miedo a hablar por la intimidacin que nos causa esta persona no avanzamos mientras puede que tengamos mas capacidad que nuestro mismo jefe

d) Relaciones cotidianas entre iguales La asertividad fue descrita inicialmente en 1949 por ANDREW SALTER como un rasgo de personalidad. (Ver "Educar en la asertividad"). Se pens que algunas personas lo posean y otras no, exactamente igual que ocurre con la extroversin o la tacaera. Sin embargo, ms tarde fue definida por WOLPE (1958) y LAZARUS (1966) como "la expresin de los derechos y sentimientos personales", y hallaron que casi todo el mundo podra ser asertivo en algunas situaciones y totalmente ineficaz en otras. Por tanto, de lo que se trata es de aumentar el nmero y diversidad de situaciones en las que se pueda desarrollar una conducta asertiva. e) El arte de llegar a un compromiso o de decir simplemente NO La asertividad no es simplemente saber decir si o no, es algo mas profundo que tiene que ver con el estado de animo de la persona, su fortaleza, y sus necesidades, adems la decisin depende de a quien o a que tipo de situacin se este enfrentado, le conviene decir si o no?, preguntara ahora o despus?, cmo?, por qu? y dnde? debe o tal vez no, hacer una o otra cosa. La asertividad por tanto esta ampliamente ligada a la personalidad de cada individuo, pero no se nace siendo asertivo, como tampoco se nace con cierto tipo de carcter, sino que ambos se desarrollan a lo largo de nuestra vida. La falta de asertividad crea fobia social la cual le da a otros una autoridad desmesurada y es excesivamente autoexigente. La prctica correcta de habilidades asertivas puede devolverle el sentimiento de auto eficacia y la integracin social La falta de confianza y autoestima es un freno para el desarrollo de la asertividad, las personas que presenta estas dificultades suelen cometer errores de interpretacin de la realidad social y / o mantener actitudes excesivamente exigentes consigo mismo y con los dems(Morera y Franco (2004, 1))

g) Relaciones cotidianas ntimas El comportamiento asertivo es mucho ms que exigir de los dems el respeto de nuestros derechos o impedir que los dems nos manipulen. En un sentido social, ser asertivo consiste en comunicar a otros quines somos, qu hacemos, qu esperamos, etc. (Smith, 1985, 1987 en: (Pinazo, 2006)). El comportamiento del individuo ante una situacin que considera desagradable o injustificada debe ser comunicar libremente aquello que no le gusta, defender su posicin con energa pero sin agresividad, y proponer alternativas que satisfagan a todos los miembros de la interaccin. Esta conducta asertiva es necesaria en todas aquellas situaciones en las que nuestros derechos no son respetados. IX. EL PROCESO DE CAMBIO A COMPORTAMIENTO ASERTIVO a) Los beneficios del entrenamiento asertivo -gana

er manipulado

en la relacin de pareja - Nuestra conducta puede producir un impacto en los dems y probable consecucin de objetivos. - Mejor control de uno mismo sin sentimientos de ansiedad ni culpabilidad. - Mayor satisfaccin con uno mismo y con los dems

- Desaparicin de sntomas psicosomticos (como por ejemplo dolores de cabeza, trastornos gstricos, fatiga general). - Maximizacin de las consecuencias favorables y minimizacin de las conscuencias desfavorables a largo plazo. - Mayor satisfaccin con la vida social. - Relaciones ms ntimas y significativas. Independientemente de que se logren o no los obetivos, la persona que ha actuado asertivamente se siente mejor por haber sido capaz de expresar sus opiniones. Nuestra propia manifestacin asertiva, teniendo en cuenta nuestros derechos e intereses, aumenta la probabilidad de que la otra persona se comporte de la misma manera. Por tanto, la persona asertiva obtiene consecuencias favorables, pues recibe una comunicacin clara sin malos entendidos ni malas constetaciones por parte de los dems.

b) Los cambios de conducta a travs de la asertividad CARACTERSTICAS DE LA PERSONALIDAD ASERTIVA Segn Fensterheim en trminos teraputicos la personalidad asertiva posee cuatro caractersticas fundamentales: Se siente libre para manifestarse. Puede comunicarse con personas de todos los niveles, en forma franca

y adecuada. Tiene una orientacin en la vida, va tras lo que quiere. Acepta sus limitaciones.

Debido a los mltiples usos que se le ha dado al trmino asertividad, es importante diferenciarlo de agresin y sumisin, Wolpe (1973) (citado en Fenstherheim, 1986), menciona que hay tres posibles manera de conducirse en las relaciones interpersonales: Considerarse as mismo solamente y dominar a los dems. Poner siempre los dems antes que a s mismo. Considerarse a s mismo primero, pero tambin tomar en cuenta a los dems

(la ms adecuada). -Cartaya U., (2006), realiz el efecto de un programa asertivo en un grupo de docentes basados en tcnicas de comunicacin (feed- back) y cohesin. El programa arroj cambios en conductas en los participantes en relacin con su comunicacin ya que, se increment la habilidad para ofrecer y recibir feed--back, para usar el tiempo presente en las intervenciones (aqu y ahora) y para utilizar expresiones personalizadas yo - tu, responsabilizndose as por lo que se dice y se hace. Aument la comunicacin interpersonal tanto en cantidad como en calidad. Hubo un enriquecimiento del conocimiento de s mismos y de los dems miembros del grupo, as como tambin un mayor nivel en la expresin del afecto y la Cohesividad Grupal. -Castaeda A., (2007), determin el efecto de un programa de dinmica de un grupo sobre la conducta asertiva de una muestra de adolescentes de ambos sexos estudiantes de 1 y 2 ao de Ciencias utilizando como modelo de intervencin la teora gestltica y comprobaron su efectividad para incrementar la conducta asertiva. -Coello C., (2007), realiz un entrenamiento asertivo con estudiantes de los primeros semestres de psicologa, mediante la tcnica del modelado encubierto. Concluyendo que los estudiantes lograron cambios de conductas en su comunicacin con el entrenamiento asertivo mediante tcnica de moldeamiento encubierto. Entre los cambios observados resalto entre otros los siguientes: expresin de sentimientos y

opiniones en forma honesta, reclamo de derechos, la personalizacin al expresarse (yo, mi, lo mo, etc.). Hidalgo l., (1976), elabor un anlisis crticos referentes a las tcnicas empleadas en entrenamiento asertivo. - Goldbergt D. y De Ramos R., (1980), quienes presentaron una aproximacin al estudio funcional de la conducta asertiva como: El comportamiento caracterizado por la expresin de sentimientos, emociones caracterizado por la expresin de sentimientos, emociones autnticas y/o conductas tales como: hacer peticiones, iniciar y mantener conversaciones, defender los propios derechos, etc. En este trabajo se encontr un marcado descenso en el nivel de ansiedad y un importante incremento en el de asertividad del grupo; esto era lo esperado y demostr la eficiencia del programa para el logro del objetivo ms inmediato. Prez de Zaera, E., (1985), quien midi el efecto de un programa de entrenamiento asertivo con tcnicas grupales en estudiantes Universitarios. ENTRENAMIENTO ASERTIVO. Para muchas personas, la palabra entrenamiento tiene la connotacin de aprendizaje memorista o mecnico, pero en esta investigacin se usa para aludir un enfoque sistemticamente planeado para incrementar el uso de conductas asertivas al comunicarse. Segn Rimm D. Y Masters, J. (2005). El entrenamiento asertivo es uno de los mtodos de descondicionamiento de hbitos de respuesta de ansiedad

inadaptativas, que presentan como respuesta en las relaciones interpersonales algunas personas. Abarca todo procedimiento teraputico, tendiente a incrementar la capacidad de expresar en forma directa y honesta sentimientos y opiniones sin respuesta de ansiedad. Est basado en el principio de inhibicin recproca: Si en presencia de estmulos evocador de ansiedad, puede conseguir una respuesta antagnica que

suprima total o parcialmente las respuesta de ansiedad, entonces se debilitar el vnculos de unin entre estmulos y las respuestas de angustia. (Wolpe, 1958), lo que hace que este autor asuma la siguiente interpretacin de la conducta asertiva: Asertividad y Ansiedad son compatible en un grado considerable, ya que considera que la respuesta asertiva es muy similar a la relajacin muscular profunda, en cuanto a su capacidad para inhibir recprocamente la ansiedad.

d) Reconociendo mis sentimientos Qu son las emociones? La tendencia a creer que hay sentimientos positivos Es la capacidad de reaccionar espontneamente, o negativos, tiene estrecha relacin con aquellos desde nuestro interior frente a una situacin, mensajes que hemos recibido desde nios. Cuando un persona, lugar o impresin. Son cinco las nio llora o reniega, se le reprime y se le dice que es feo. Cuando sonre se le dice que es un lindo nio. Muy emociones bsicas: alegra, afecto, miedo, ira, rpidamente se ayuda a clasificar como sentimientos tristeza. Las cuales son como los colorea bsicos, permitidos o no permitidos, como malos o buenos. las cuales al combinarse, dan lugar a una Lo que hace perjudicial de los sentimientos y infinidad de sentimientos. Ejemplo: emociones, es su inadecuado manejo. Somos Ira + Alegra =Revancha (cuando pierde mi equipo de ftbol) inteligentes y esto no solo sirve para resolver Afecto + Alegra = Ternura (el encuentro de un amigo de tiempo) problemas de cuentas; sino tambin para manera Ira + Miedo = Odio (el engao de tu pareja) bien mis emociones, de modo que no me Tristeza + Miedo = Duelo (frente a la perdida de un ser querido) perjudiquen. 2. Qu son los sentimientos? 4. La expresin de emociones y las Son reacciones espontneas que surgen de enfermedades nuestro interior, ante una persona, lugar o Las emociones como la clera la tristeza o la situacin. Tiene vida propia y no son ni buenos ni angustia, al no tener un espacio por donde salir malos. X. PLAN PERSONAL PARA DESARROLLAR LA ASERTIVIDAD a) La importancia de establecer objetivos

b) La Misin y Visin personal c) Identifique sus limitaciones d) Defina cuales comportamientos debe cambiar e) Cinco pasos del proceso para fijar resultados de asertividad

XI. TCNICAS ASERTIVAS a) Estabilizador

Tu Derecho es Mi Derecho es As, pues

La asertividad parte de la idea de que todo ser humano tiene ciertos derechos:1 1. Derecho a decir la verdad. Aunque moleste a los dems. 2. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad. 3. En ocasiones, derecho a ser el primero. 4. Derecho a equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores. 5. Derecho a tener sus propios valores, opiniones y creencias.

b) Disco rayado PERSEVERANCIA: EL DISCO RAYADO A que te das por vencido cuando te imponen algo? A que eres incapaz de decirles que no aun cuando ves que lo que estn haciendo es injusto contigo?

Un viejo truco: Repetir una y otra vez lo que quieres, sin enojarte, irritarte, ni levantar la voz. Y sin dar explicaciones o excusas, que te culpabilizaran! No debes temer acabar sonando como un viejo vinilo rayado. De esta forma les das a entender que no ests dispuesto a dejar que te pisen, y al mismo tiempo impides que cambien el tema de conversacin para llevarte a su terreno.

Consiste en la repeticin ecunime de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona.

Esta conducta asertiva nos permite insistir en nuestros legtimos deseos sin caer en trampas verbales o artimaas manipuladoras del interlocutor y sin dejarnos desviar del tema que nos importa, hasta lograr nuestro objetivo.

NO GRACIASNO GRACIAS, AHORA NO

f) Banco de niebla LA RAZN PARA LOS TONTOS: EL BANCO DE NIEBLA Otra tcnica es el Banco de Niebla , que consiste en aceptar las crticas y opiniones manipulativas y encontrar algn punto limitado de verdad en el que puedes estar de acuerdo con lo que el antagonista est diciendo.

Tiene razn en que sera bueno aprovechar esta rebaja y comprar el producto, sin embargo yo te avisar cuando decida

De este modo demostraremos tener una actitud razonable al mismo tiempo que haremos ver a la otra persona que nuestra intencin no es atacar su postura sino fundamentar la nuestra.

Esta tcnica est especialmente indicada para afrontar crticas manipulativas . Para llevar a cabo el banco de niebla se debe tener en cuenta lo siguiente:

Evitar discutir acerca de las razones parciales que quizs sean aceptables. Reconocer cualquier verdad contenida en las declaraciones de la otra persona, sin embargo sin aceptar lo que propone.

Aceptar la posibilidad de que las cosas pueden ser como se nos presentan, utilizando expresiones como: es posible que..., ;quizs tengas razn en que puede ser que.... No obstante: No puedo hacer eso. g) Asercin negativa CUANDO TE PILLAN EN UNA METEDURA DE PATA: LA ASERCIN NEGATIVA

Esta forma de conducta asertiva consiste en expresar autntico afecto y aprecio por otras personas.

La asertividad positiva supone que uno se mantiene atento a lo bueno y valioso que hay en los dems y, habindose dado cuenta de ello SIN apartarse de nuestro objetivo principal.

Es verdad, es un tema que domino, sin embargo no voy a dar la conferencia maana.

h) Asercin positiva

La Asercin negativa se utiliza a la hora de afrontar una crtica cuando somos conscientes de que la persona que nos critica tiene razn . Consiste en expresar nuestro acuerdo con la crtica recibida haciendo ver la propia voluntad de corregir y demostrando as que no hay que darle a nuestra accin ms importancia de la debida. Acepto que me falla administrar mi tiempo, sin embargo te aviso que no puedo participar en la Mes Directiva.

i) Interrogacin negativa BUSCAR EL REA DE CONFLICTO: LA INTERROGACIN NEGATIVA

Es til para conocer algo de los sentimientos o ideas de los dems, facilitando la comunicacin cuando la otra persona nos critica.

Ejemplos: -Qu -Qu -Qu tiene defecto te le molesta de malo encuentras de que a mi mi vaya forma de al de cine? vestir? hablar?

forma

Explicacin: Ante una crtica acostumbramos a reaccionar contra quien la formula, con lo que solemos perder el origen de dicha crtica. Con la interrogacin negativa perseguimos un diagnstico rpido del malestar del interlocutor, malestar que supuestamente le llev a criticarnos. La interrogacin negativa supone pedir ms informacin del hecho expresado, y nunca poniendo en cuestin a la persona que critica, o su comportamiento. Al igual que no debes tener reparos en reconocer que te confundes un montn de veces a la semana, tampoco debes tenerlo para explorar ms profundamente el conflicto con esa persona. As, cuando te critica le puedes pedir aclaraciones, como diciendo "vamos a ver qu es lo que no te gusta de mi comportamiento" mientras sigues asumiendo que el mundo no se acaba porque no le guste lo que haces.

j) Compromiso viable Cuando empleamos las tcnicas asertivas verbales, es muy prctico, siempre que comprendamos que no est en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra parte un compromiso viable. Siempre podemos regatear, cuando se trata de nuestros objetivos materiales, a menos que el compromiso afecte a nuestros sentimientos personales de dignidad propia. Cuando el objetivo final entraa algo que afecta a nuestra dignidad , sin embargo, no caben compromisos de ninguna clase. k) Autor revelacin La Autorrevelacin es una tcnica cognitiva en la que se anima al cliente a expresar de manera tranquila sus nervios y sentimientos de timidez, en vez de intentar ocultarlos o disimularlos. La autorrevelacin es una estrategia comunicativa que consiste en la trasmisin de informacin sobre uno mismo (Cozby, 1973, en: (Pastor, 2006)). Esta tctica tiene el objetivo de aumentar el grado de intimidad y compromiso de una relacin, pero para ello es necesario que los participantes en una interaccin estn de acuerdo o deseen que eso suceda. Por ello es utilizada como una estrategia a travs de la cual se negocia el tipo de relacin que se desea mantener (Holtgraves, 1990 en: (Pastor, 2006)) l) Informacin gratuita Consiste en escuchar activamente la informacin que nos dan los dems sin habrselas pedido nosotros y de all partir para solicitar ms datos y seguir la conversacin. Consiste en tratar de sacar la mayor informacin posible de la otra persona y asi poder seguir la charla. Ejemplo: a ver sgueme contando.

Dinmica final: ENIGMA

OBJETIVO I. Ayudar a los participantes a enfrentar la conducta de los dems de manera constructiva. II. Estimular a los participantes para que den y reciban

retroalimentacin. III. Descubrir los sentimientos involucrados en el proceso de dar y recibir retroalimentacin. TIEMPO: Duracin: 90 Minutos TAMAO DEL GRUPO: 6 a 14 Participantes LUGAR: Aula Normal Un saln amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes estn cmodos. MATERIAL: Fcil Adquisicin Volante a cada miembro de "Confrontacin".

DESARROLLO I. El Facilitador debe comenzar discutiendo brevemente el propsito y desarrollo de la confrontacin. Se puede usar el volante para alentar la discusin. II. El Facilitador pide a cada participante que tome unos minutos para que busque dentro del grupo, a la persona ms le confunda su comportamiento (incluyendo al Facilitador). Se pide a los participantes que se "aferren" a la persona escogida y no cambien ms tarde de opinin. III. Cada participante toma su turno, nombrando a la persona y describiendo el comportamiento que le provoca confusin. Cada participante debe comenzar con la frase: "La persona que ms me confunde es ________________________." Luego dice: "Lo que ms me confunde sobre ti es _____________

_______________________."IV. La persona escogida tiene gran nmero de alternativas posibles al ser elegida. Es importante que esta persona acepte las opciones que se presentan ante ella. l puede: ( 1 ) Indicar que no quiere profundizar frente a otras personas y permanece en silencio. ( 2 ) Examinar o explicar en trminos de su dinmica personal porqu, su comportamiento puede causar confusin o (3) Analizar que es lo que sucede en su relacin, que pueda estar dando lugar a conductas confusas. V. Despus que los dos participantes interactan y exploran sus propias percepciones, deben pedir a los dems miembros del grupo la retroalimentacin. El solicitar comentarios y retroalimentacin de los otros participantes, puede conducirlos a una opinin colectiva aprobatoria, o una desaprobacin que puede ayudar a esclarecer distorsiones para uno o ambos participantes. VI. Despus que cada persona ha intervenido con la persona cuyo comportamiento le causa confusin, la tcnica puede ser enriquecida por el Facilitador, diciendo "Ahora estoy seguro que hay otros miembros en el grupo cuyo comportamiento tambin les confunde. Le gustara a alguno compartir esto con el grupo?" Con esta

declaracin la confrontacin se vuelve voluntaria y el ejercicio se lleva a cabo de una manera menos estructurada. VII. El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. UN MODELO DE CONFRONTACIN Egan, en 1970 plantea que la confrontacin toma lugar cuando una persona (el confrontante), ya sea deliberadamente o inadvertidamente, hace algo que provoca a otra persona (el confrontado) a meditar, examinar o cambiar algn aspecto de su comportamiento.Berenson & Asociados (Berenson, Mitchell & Laney, en 1968) distinguieron cinco situaciones bsicas de confrontacin. stas son: Vivencial, Fortaleza, Debilidad, Didctico y Estimular al cambio. La definicin de stos tipos VIVENCIAL: Una respuesta a cualquier discrepancia percibida por la persona que confronta entre los argumentos, de la persona confrontada, acerca de l o de su propia experiencia. FORTALEZA: Se centra en los recursos del confrontado, especialmente si l, no se da cuenta ellos. DEBILIDAD: Se enfoca en la patologa o puntos dbiles del confrontado. DIDCTICO: Aclarar la mala informacin o carencia de ella, por parte de los otros.

Bibliografa (Referencias) Berjano, E., Garca, F., Gracia, E. y Musitu, G. (1991). Auto concepto, personalidad y consumo de drogas entre alumnos en proceso de escolarizacin normalizada y alumnos de educacin especial. lAM. Investigacin, 18, Valencia: institucin Valenciana d'Estudis y investigacin. Se puede encontrar : http://ruc.udc.es/dspace/bitstream/2183/6871/1/RGP_7-15.pdf Caballo Ramn, Aprender a ser libres, 1 edicin, Pirmide, Madrid, 1996. Cloud, H y Townsend, J. Lmites.(2000). Editorial Vida: Miami, USA DRA. Mateos Cachorro Ana, Nacer y crecer en los orgenes de nuestra especie, Responsable de Grupo Paleo fisiologa y Socio biologa de Homnidos. Centro Nacional de Investigacin sobre la Evolucin Humana, CENIEH.

http://www.cenieh.es/ucc/pdf/17092008.pdf VV.AA (1999), CONCETE A TI MISMO, 1 Edicin, BARCELONA, Plaza edicin, 224 pgs., Se puede encontrar:

http://www.psicopedagogia.com/definicion/autoconocimiento Vicente Bonet Jos (1997), Se amig de ti mismo, 15 Edicin, Crdova Espaa, editorial san tarrae, 154 Se puede encontrar: http://books.google.com/books?id=iTwVTnXcuBcC&printsec=frontcover&dq=autoesti ma&hl=es&ei=zUmmTdOoMuXW0QHN3NyuCw&sa=X&oi=book_result&ct=result&re snum=9&ved=0CFIQ6AEwCA#v=onepage&q&f=false Hendricks, Gay. (04/1999), APRENDE A AMARTE A TI MISMO, 1 ed., Espaa. Ediciones Obelisco, S.L., 122 pginas, Se puede encontrar: http://www.agapea.com/libros/APRENDE-A-AMARTE-A-TI-MISMO-isbn8477205922-i.htm Guell Barcelo Manuel,(2005,2006),Por qu he dicho blanco si quera decir negro?, 1 ,2da edicin, c/Francesc Tarrega, 32-34, Barcelona, Editorial GRAO, de irif, S.L.134. Se puede encontrar:

http://books.google.com/books?id=OCfA7n8Hm9AC&pg=PA77&dq=autoestima+y+as ertividad&hl=es&ei=LUWmTfa0BcyJ0QG_y7mDCQ&sa=X&oi=book_result&ct=result &resnum=5&ved=0CD8Q6AEwBA#v=onepage&q=autoestima%20y%20asertividad&f =false Morera y Franco (2004, 1) La conducta asertiva como habilidad social. de: http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_667.htm .-Rodrguez (2001, 7) FENSTERHEIM y Baer. No diga s cuando quiera decir no. Mxico, Grijalbo, 1988. SMITH, J. Manuel. Cuando digo no me siento culpable. Mxico, Grijalbo, 1996. SMITH, J. Manuel. S, puedo decir no. Ensee a sus hijos a ser asertivos. Mxico, Grijalbo, 1989. Torres Queiruga,A.,Amar fundamento y principio; vulnerabilidad y solidez: Sal Terrae 81/4(abril 1993) 281-297 Caballo Ramn, Aprender a ser libres, 1 edicin, Pirmide, Madrid, 1996. Cloud, H y Townsend, J. Lmites.(2000). Editorial Vida: Miami, USA. Forward, S. Chantaje emocional. Claves para superar el acoso moral. (1998). Ediciones Martnez Roca, S. A: Espaa. Riso,W. Deshojando Margaritas. Acerca del amor convencional y otras costumbres. (2003). Grupo Editorial Norma: Bogot, Colombia. S. Ramrez: Introduccin a la cuestin XXX, en Santo Toms: Summa Teolgica, BAC, Madrid 1958, pg. 130). Otavalo L. L., Los Rituales de la Cotidianidad. Revista Yachaikun, marzo 2001 http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lps/gonzalez_c_ci/capitulo1.pdf http://clubdelexito.foroactivo.com/t1015-el-dialogo-interior-por-remez-sasson R.C. schank y R.P. Abelson. scrips, plnas, goals and Understanding. Lawrence Erlbaum Ass. N.J. 1977.Version en espaol en paidos Barcelona,1987. Se puede encontrar: http://books.google.com/books?id=NuadM7xDH8MC&pg=PA11&dq=amarte+a+ti+mis mo&hl=es&ei=gE6mTdb1MvCQ0QHz8KCpBg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resn um=2&ved=0CCwQ6AEwAQ#v=onepage&q=amarte%20a%20ti%20mismo&f=false